GUIA DA

EMBALAGEM
ECOLOGICAMENTE
CORRETA
Este guia, integralmente produzido
pela GS1 Brasil, utiliza informações
geradas nos próprios canais da
associação, mas também outros
estudos, relatórios, pesquisas e
informações, com os devidos créditos
concedidos ou citação das referências.
SUMÁRIO
04 Introdução

08 Economia Circular para atendera

agenda ESG

11 Diretrizes ODS

15 Embalagens no E-commerce

19 Embalagens Ecológicas

27 Comportamento do Consumidor
Moderno

30 6 características que uma embalagem

de sucesso precisa ter

34 O que há de novo no mundo das

embalagens

37 Saiba como a GS1 Brasil ajuda a tornar

suas embalagens mais sustentáveis

39 Conclusão
INTRODUÇÃO

04
Com o atual cenário gerado pelas
mudanças climáticas e agravado pela
crise desencadeada pela pandemia
da COVID-19, muitas empresas
precisaram encontrar soluções
inovadoras e práticas para desafios
que surgiram no âmbito econômico,
empresarial, social, cultural e
ambiental.

Alguns negócios findaram e outros

foram ao seu limite, mas sobreviveram
ao se reinventar, atuando em novos
canais e olhando com mais atenção
para os desperdícios. Inegavelmente,
2020 ficou marcado por ser um ano
de ruptura, mostrando tanto para as
empresas como para a sociedade em
geral, que praticar a sustentabilidade
já não é mais um diferencial e sim
uma necessidade.

Segundo um estudo realizado pelo

Stockholm Resilience Centre, dos
nove limites planetários que mantém
a sociedade viva, já cruzamos quatro
(mudanças climáticas, integridade da
biosfera, mudança de uso do solo e
fluxos bioquímicos).

05
Ainda há três dentro da zona de
segurança (destruição do ozônio
estratosférico, acidificação do
oceano e uso da água doce) e dois
por enquanto são uma grande
incógnita (carregamento de aerossóis
atmosféricos e incorporação de novas
entidades).

Diante disso, sabemos bem qual é o

problema e também detemos grande
parte do poder de solução, por isso
colocar em prática ações relacionadas
ao ESG (Environmental, Social and
Governance), assegura a execução
das mudanças que precisamos
para garantir o nosso futuro e das
próximas gerações.

Para as empresas que estão se

adaptando a essas transformações,
alguns passos que parecem
“simples” podem causar verdadeiros
impactos positivos à produtividade,
sociedade e meio ambiente. Um
deles é a criação de embalagens
ecologicamente corretas!

06
Quer entender como a cadeia
produtiva de embalagens e bens de
consumo caminha rumo à Economia
Circular, orientado a uma estratégia
ESG, bem como o papel da GS1 Brasil
para impulsionar essa tendência e
ajudar a sua empresa a se adequar ao
“novo normal”? Então você está no
lugar certo. Boa leitura!

07
ECONOMIA CIRCULAR
PARA ATENDER A
AGENDA ESG

Antes, os objetivos do setor de

embalagens eram focados em
aumentar a durabilidade do produto,
permitir o empacotamento com mais
rapidez, promover mais comodidade
com uma abertura fácil da embalagem
e criar para ela um visual atraente, a
fim de conquistar o cliente logo na
gôndola. Hoje em dia, esses pontos
seguem sendo importantes, mas
também existe a necessidade de
tornar a embalagem ecologicamente
correta.

08
Reformular a maneira de fazer
embalagens é uma alternativa que
se enquadra em uma aplicação
prática dentro da Economia Circular,
impulsionando a sustentabilidade,
competitividade e a perenidade
dos negócios, especialmente neste
momento em que as empresas passam
a ser avaliadas cada vez mais pelos
critérios ESG.

A circularidade cria mais elos para

a cadeia produtiva, por isso é
preciso pensar estrategicamente
na embalagem, levando em conta
fatores como tipo de produto, perfil
do consumidor, estrutura da empresa,
logística, transporte etc. Todos esses

09
pontos facilitam alcançar inovação,
sustentabilidade, redução de custos e
aumento da lucratividade.

O estudo “Nova Economia do Plástico”

revela que se todas as embalagens de
cosméticos e produtos de limpeza, por
exemplo, fossem repensadas seguindo
diretrizes mais sustentáveis, elas
conseguiriam alcançar uma economia
de 3 milhões de toneladas de plástico;
reduziria em até US$ 8 bilhões ou
85% a 95% os custos com transporte e
diminuiria de 80% a 85% as emissões de
gases de efeito estufa.

10
DIRETRIZES ODS

Quando mencionamos ESG e

Economia Circular, é interessante
também falarmos sobre o Pacto
Global que engloba os ODS (Objetivos
de Desenvolvimento Sustentável),
criado em 2000 pela ONU
(Organização das Nações Unidas).

Trata-se de um chamado para as

empresas alinharem suas estratégias e
operações a princípios universais nas
áreas de Direitos Humanos, Trabalho,
Meio Ambiente e Anticorrupção,
desenvolvendo ações que contribuam
para o enfrentamento dos desafios da
sociedade.

Diversas organizações, signatárias ou

não, estão alinhando suas estratégias

11
de negócio com os objetivos globais
e um dos passos fundamentais para
essa aplicação é definir prioridades,
avaliando primeiro o impacto negativo
de todas as atividades da empresa,
para depois avaliar os positivos
e as melhorias que podem ser
desenvolvidas a partir daí.

Nesse sentido, ao considerar o

impacto das embalagens ao meio
ambiente, sociedade e empresa, por
exemplo, repensar e inovar processos
devem ser atitudes constantemente
adotadas por setores que utilizam
embalagens em seus produtos.

Diante disso, para contribuir

ativamente com os ODS, além da
Economia Circular também entra
em cena a Logística Reversa das
Embalagens, caracterizada como a
coleta e reciclagem das embalagens
e seus resíduos após o descarte do
consumidor final. Sua obrigatoriedade
está prevista na Lei 12.305/2010,
tendo a meta de reciclagem
universalizada pelo Decreto
Presidencial nº 9.177/2017.

12
Agora você deve estar se
perguntando, na prática, como a
Logística Reversa de Embalagens
atende aos ODS, certo?

No âmbito econômico, a prática

previne sanções ambientais
para a empresa. Além disso, os
produtos passam a ter esse viés
mais sustentável, o que se mostra
como um diferencial competitivo e
atrai consumidores cada vez mais
engajados. E, quando o assunto
é lucro, não podemos deixar de
citar que a reciclagem hoje tem um
mercado potencial no Brasil de 3
bilhões de reais.

13
Já na esfera ambiental, a Logística
Reversa de Embalagens contribui
para a redução da poluição da água
e do solo, diminuindo assim seus
respectivos impactos à saúde humana
e meio ambiente, pois funciona como
um catalisador da reciclagem, redução
do consumo de recursos naturais e
diminuição na emissão de CO2.

Por fim, na dimensão social, quando

implementada por sistemas que
trabalham com cooperativas,
contribui para a profissionalização
de trabalhadores, promove aumento
de renda e melhores condições de
vida para os catadores de materiais
recicláveis. Lembrando que em nosso
País, cerca de um milhão de pessoas
vivem da coleta de resíduos.

14
EMBALAGENS
NO E-COMMERCE

Agora que já compreendemos um

pouco sobre o papel das embalagens
para as práticas ESG e das diretrizes
dos ODS, é fundamental entender
também como tem sido esse
movimento em relação às embalagens
de produtos que são comercializados
pela internet.

Preparado? Vamos lá!

A evolução ininterrupta da tecnologia

potencializou nos últimos tempos o
crescimento do varejo online, que por
sua vez desafia a cadeia a também
desenvolver soluções inovadoras e,
sobretudo, sustentáveis. Todo esse
movimento de reformulação não
poderia deixar de lado as embalagens.

15
Portanto, assim como no varejo físico,
no e-commerce a embalagem deve ter
apelos visuais e funcionais, já que ela é
um dos fatores decisivos para garantir
a eficiência da jornada de compra e
uma experiência positiva e única ao
cliente. Aqui precisamos exemplificar!

Em relação aos aspectos funcionais,

a ocorrência de danos ao produto
durante a logística de entrega, muitas
vezes, está relacionada à qualidade
da embalagem, gerando então
um processo de troca do produto,
que além de aumentar a pegada

16
de carbono, devido ao retorno,
manutenção, descarte ou novo
processo de envio do item substituto,
também causa uma impressão
negativa ao cliente, dificultando sua
fidelização.

Para evitar esse problema na logística,

é importante entender as reais
necessidades de proteção do produto,
o que normalmente é feito de forma
customizada, ou seja, é necessário
entender toda a jornada da entrega,
levantando informações se será pelos
correios, caminhão ou motoboy, por
exemplo.

Em relação ao visual, inegavelmente

a estética das embalagens ganhou
muita relevância na internet, pois
assim como nas prateleiras, elas
precisam chamar atenção para que o
cliente se interesse e, especialmente,
para gerar uma experiência de
unboxing (abrir a embalagem)
surpreendente, valorizando o esforço
da marca.
Se você está ativo em redes sociais

17
como Instagram e TikTok, em algum
momento já deve ter passado por
vídeos de digital influencers fazendo
o chamado “unboxing”, ou seja,
desembalando produtos ao vivo e
mostrando a primeira reação. Na hora
pode até parecer um vídeo comum
e simplista, mas acredite, esta é uma
estratégia que ajuda (e muito) a
escalonar a visibilidade da empresa.

18
EMBALAGENS
ECOLÓGICAS

O segundo passo e um dos principais

é fomentar a sustentabilidade, de
preferência por meio da economia
circular. Mas, o que isso significa?

As embalagens atualmente precisam

ser criadas para serem futuramente
recicladas com facilidade. Para isso,
toda a jornada do produto deve ser
analisada e considerada, incluindo
sua origem até o retorno à cadeia
produtiva. É uma estratégia eficiente
de gerar valor compartilhado e causar
menos impacto negativo ao meio
ambiente.

19
Geralmente, o resíduo pós-consumo,
aquele resíduo gerado após o uso do
produto pelo consumidor final, como
as embalagens, pode ser uma matéria-
prima muito útil, por isso pensar no
todo significa também entender de
onde essas matérias-primas vêm
e como fazer para que possam ser
usadas em aplicações mais nobres.

No mais, o potencial brasileiro

para investir na reciclagem de
embalagens é grande, entretanto há
um longo caminho pela frente, e um
levantamento de 2018 da ABIPLAST
(Associação Brasileira da Indústria
do Plástico) comprova isso: apenas
26% (550,4 mil toneladas) do total de
embalagens plásticas produzidas no
País são recicladas.

20
Mas, a boa notícia é que, segundo o
E-commerce Brasil, diversas soluções
estão surgindo para impulsionar essa
tendência. Exemplo disso é que os
preenchedores de espaços, como
almofadas de ar, já são feitos com 95%
de plástico reciclado e têm o potencial
de elevar a sustentabilidade das
operações.

Para se ter uma ideia, a solução reduz

até 52% do consumo de combustíveis
fósseis comparando-se às soluções
tradicionais, além de reduzir em 44% o
consumo de água, quantia equivalente
a 31 piscinas olímpicas.

21
COMPORTAMENTO
DO CONSUMIDOR
MODERNO

As preocupações sociais e ambientais

estão provocando mudanças no
comportamento do consumidor, que
está pautando cada vez mais suas
relações de consumo. Por isso, as
empresas precisam conhecer quais
são essas tendências e se adaptar às
novas exigências para se manterem no
mercado.

Você sabe o que caracteriza o

comportamento do “Consumidor
Sustentável”? O que acha de
analisarmos juntos?

Resumidamente, o consumidor
sustentável e moderno reúne um

22
conjunto de ações e preocupações
na hora de escolher por um produto
ou serviço, ou seja, ele pondera
muito mais sobre as consequências
ecológicas e sociais para a tomada
de decisão de compra, optando
na maioria das vezes por reduzir o
consumo ou priorizar fornecedores e
produtos ecologicamente corretos.

Esse público também está mais atento

à importância da destinação adequada
dos materiais que consome, o que
com certeza inclui suas embalagens.
Para resumir com abrangência,
separamos os comportamentos
básicos que, normalmente, influenciam
na tomada de decisão do Consumidor
Sustentável e que a sua empresa deve
prestar atenção:

Analisa se os produtos e
embalagens são compostos
por materiais biodegradáveis,
reciclados, recicláveis ou
renováveis.

23
 Prefere empresas, cujo processo
produtivo utiliza energia limpa,
faz a gestão hídrica e de
recursos naturais, e gera a menor
quantidade de resíduos possível.

Prioriza negócios que atendem à

legislação trabalhista, não utilizam
trabalho infantil ou análogo à
escravidão e oferecem condições
de trabalho dignas.

Opta por um produto realmente

útil, necessário, durável e de
produção local.

Pesquisa por empresas que atuam

de forma responsável em sua
comunidade e de maneira justa
em suas relações com os clientes,
empregados e fornecedores.

Para corroborar com os tópicos

acima, também separamos algumas
estatísticas focadas nas embalagens
divulgadas pelo Relatório Global
de Compras Ecológicas de 2022

24
realizado pela Trivium Packaging,
que entrevistou mais de 15 mil
consumidores em toda a Europa,
América do Norte e América do Sul.

Notavelmente, os consumidores
modernos têm se dedicado mais
às escolhas sustentáveis, tanto que
86% dos entrevistados com menos
de 45 anos estão dispostos a pagar
mais por embalagens sustentáveis.
Enquanto 74% expressaram interesse
em comprar produtos em embalagens
recarregáveis.

Além de preferir produtos em

embalagens recicláveis, os
consumidores modernos também
reconhecem o valor de estender
a vida útil das embalagens por
meio da reutilização, tanto que os
modelos retornáveis são amplamente
escolhidos por representarem uma
alternativa versátil e eficiente.

25
E não para por aí, cerca de 68% dos
consumidores escolheram um produto
nos últimos seis meses com base em
sua sustentabilidade, o que reforça
que eles estão ambientalmente mais
conscientes e engajados com as
pautas ESG. Toda essa mudança de
comportamento é uma recompensa
às empresas que se preocupam com
o futuro e traduzem seus valores em
ações concretas.

30
26
6 CARACTERÍSTICAS
QUE UMA EMBALAGEM
DE SUCESSO PRECISA
TER

Se você leu este E-book até aqui,

provavelmente já entendeu como
a embalagem é importante para
a experiência do consumidor,
fortalecimento da marca e para
atender as diretrizes dos ODS e
agenda ESG.

Mas, para complementarmos ainda

mais seu conhecimento acerca do
tema, elencamos outras informações
sobre o que uma embalagem de
sucesso deve reunir, indo desde o
aspecto funcional até o informativo,
com a finalidade de atender às
necessidades do cliente e também
encantá-lo. Confira:

27
01
ESTÉTICA

A comunicação visual deve ser capaz

de chamar atenção do público-
alvo, de modo a aumentar as
vendas. Portanto, priorize um design
envolvente, mas também funcional,
para facilitar o uso do produto. Antes
de comercializar a embalagem,
teste internamente e reúna opiniões
diversas que possam aperfeiçoá-la.

Lembre-se que para ser funcional,

ela precisa conter informações
relevantes sobre a mercadoria, tais
como medidas, ingredientes, dados
do fabricante, prazo de validade
etc., assim como se adequar às
necessidades do mercado, tendo o
código de barras para comercialização
e que permitam o rastreamento,
assegurando a jornada do produto ao
consumidor final e a procedência da
compra.

28
02
ECONOMIA

Sabemos que o fator custo é muito

importante para os negócios, mas
ao confeccionar uma embalagem
é fundamental pensar em formas
de diminuir despesas, mas sem
comprometer o produto ou o
branding, ou seja, trocar a matéria-
prima da embalagem por outra de
qualidade inferior ou reduzir sua
espessura é um “tiro no pé”, pois
pode impactar a linha de produção ou
prejudicar a integridade do produto
durante o transporte.

Para diminuir custos de forma

inteligente, muitas empresas adotam
a estratégia de reduzir o conteúdo
do produto e, consequentemente,
o tamanho da embalagem, basta
informar a mudança. Também
é possível redimensionar a
embalagem para otimizar a área de
armazenamento.

Busque alternativas viáveis que

não prejudiquem a imagem do seu
negócio!

29
03
SUSTENTABILIDADE

Falamos diversas vezes ao longo deste

conteúdo sobre sustentabilidade,
no entanto gostaríamos de ressaltar
que a sua empresa, para se manter
ativa no mercado, deve buscar, por
meio das embalagens, a redução de
impactos ambientais com a economia
no consumo de água ou energia na
linha de produção. Há outras formas
também de estimular uma cadeia mais
sustentável, portanto, escolha a mais
viável e que se adeque à realidade do
seu negócio.

30
04
HIGIENIZAÇÃO

A pandemia causada pela COVID-19

ressaltou algumas características
importantes em relação ao
consumo, uma delas é a facilidade
que cada embalagem oferece para
a higienização. Virou um hábito
higienizá-las com álcool em gel e até
mesmo lavá-las, por isso é importante
pensar em um material que possa
passar por esse processo, sem
prejudicar o material, as informações
impressas e principalmente o alimento.

31
30
05
ESPECIALIZAÇÃO

Ao decidir se reinventar é preciso

também investir na qualificação
da sua equipe para que a empresa
acompanhe as novas demandas
do mercado. Quando falamos em
embalagens, é essencial considerar
todas as etapas que vão desde os
processos de produção, passando
pelos tipos de materiais e design,
até a distribuição e o transporte,
para conseguir tomar decisões mais
assertivas.

Nisso a GS1 Brasil pode ajudar e você

saberá como nos próximos blocos!

32
30
06
INOVAÇÃO

Em meio às mudanças e a um
mercado cada vez mais disruptivo,
buscar caminhos por intermédio
da inovação é uma estratégia
eficiente. Diante disso, vale refletir
sobre algumas questões: como
fidelizar clientes e fortalecer sua
marca quando o preço ainda é um
fator tão importante? A empresa
competirá por preço ou o branding
será mais importante para manter o
posicionamento no mercado?

Ao chegar às respostas,
gradativamente é possível desenhar
uma estratégia inovadora para
os produtos que comercializa e
uma delas pode ter como foco a
reformulação das embalagens. Pense
nisso. Pense fora da caixa!

33
30
O QUE HÁ DE NOVO
NO MUNDO DAS
EMBALAGENS

Por meio da embalagem é possível

identificar de forma única e inequívoca
os produtos, proporcionando maior
agilidade nos processos internos
das empresas, disponibilidade
de informações do produto aos
consumidores, transmitindo, desta
forma, confiabilidade, segurança e
atendimento às legislações.

Nesse sentido, uma das novidades

nesse universo é a Padronização do
Código Bidimensional (2D), que trouxe
novas possibilidades, já que pode
ser acessado pelo celular, mostrando
ao consumidor todos os dados e
informações sobre o produto, como a
melhor forma de utilizá-lo e reciclá-lo.

34
Devido a sua capacidade ampliada
de armazenar dados em relação ao
código linear, ocupando um espaço
reduzido na embalagem, o Código 2D
gera diversos benefícios aos varejistas,
principalmente em caso de recalls dos
produtos, pois facilita a automação
nos processos de rastreabilidade e o
controle logístico. Além disso, otimiza
as estratégias de marketing para
fidelização do consumidor.

Confira a seguir mais alguns

benefícios do Código 2D:

Gerenciamento
Eficiente de Estoques

Segurança, Rastreabilidade,
Engajamento e
Sustentabilidade

Acuracidade de Inventário

Embalagem Estendida

35
Prevenção de Perdas

Autenticidade de Produtos

Gerenciamento de Trocas

Melhor Experiência

Dados Completos

Gerenciamento da
Data de Validade

Aumento da Produtividade

Leia também “Código 2D:

inovação e tecnologia
pioneira no café”

36
SAIBA COMO A
GS1 BRASIL AJUDA
A TORNAR SUAS
EMBALAGENS MAIS
SUSTENTÁVEIS

Reunir todas essas características

para que as embalagens sejam
realmente inteligentes pode se
tornar um verdadeiro desafio, afinal,
as empresas e profissionais devem
estar aptos a criar embalagens
que, além de informar, sejam uma
ferramenta estratégica para conquistar
vendas, reforçar marcas e melhorar
o desempenho de toda a cadeia de
suprimentos.

Pensando nisso, a GS1 Brasil + Korde

desenvolveu o curso “Estratégias
de Inovação com Embalagens”, que
contextualiza a inovação baseada em

37
uma visão sistêmica sobre o processo
de desenvolvimento de embalagens,
permitindo identificar oportunidades
para inovar em diferentes
frentes e gerar sustentabilidade,
desenvolvimento e lucratividade.

O conteúdo programático aborda

sistemas e sua aplicação ao design e
ao desenvolvimento de projetos de
embalagem; analisa o conceito de
inovação no contexto do mercado de
bens de consumo; avalia a importância
da embalagem neste cenário e
identifica fatores que podem estimular
ou inibir o processo de inovação nessa
cadeia produtiva.

Então, se você atua direta ou

indiretamente com embalagens em
empresas de bens de consumo esse
curso é ideal para atualizações e
expansão de conhecimentos na área!
Acesse o site para saber a data das
próximas turmas e não deixe essa
oportunidade passar.

38
CONCLUSÃO

As empresas devem acreditar

que investir em embalagens mais
sustentáveis pode ser SIM um ponto-
chave para a transformação da
sua receita, assim como um passo
importante para se adequar a causas
nobres como os ODS e as práticas
ESG e gerar valor compartilhado.

Sabemos que no mundo em que

vivemos atualmente é inviável
simplesmente fazer com que as
embalagens desapareçam, porém é
plenamente possível que elas sejam
planejadas, criadas e consumidas de
uma forma que cause menos impacto
ao meio ambiente e à sociedade e
ainda gera lucro à empresa.

Isso é o que chamamos de

sustentabilidade!

39
E aí, que tal dar esse passo
importante e redefinir a forma com
que os clientes enxergam a sua
empresa por meio da embalagem dos
seus produtos? Conte com a nossa
ajuda nesse e em outros processos.
Para complementar o seu
conhecimento sobre como criar uma
Embalagem de Sucesso, leia também
este GUIA exclusivo que preparamos
sobre o tema!que os clientes
enxergam a sua empresa por meio
da embalagem dos seus produtos?
Conte com a nossa ajuda nesse e em
outros processos.

Para complementar o seu

conhecimento sobre como criar uma
Embalagem de Sucesso, leia também
este GUIA exclusivo que preparamos
sobre o tema!

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de Automação) é uma associação
multissetorial sem fins lucrativos, que
implementa padrões de identificação
de produtos, como código de barras e
EPC/RFID, colaborando para o processo
de automação desde a matéria-prima
até o consumidor final. Os padrões GS1
são utilizados em 150 países, com mais
de um milhão de empresas associadas.