RELATÓRIO DE ATENDIMENTO Versão de documento: 1.

TÉCNICO Página: 1

RAT Quality Data da elaboração: 11/04/2018 Elaborado por: Lohana

PREENCHIMENTO QUALITY
DADOS DO CHAMADO
Número do chamado Externo (CSM): 736674542 Data Programada: 30/11/2022
Número do chamado Interno (Cervello): INC021569399 Hora Programada: 09:00
DADOS DO CLIENTE
Empresa: FEDEX
Endereço: AV Anel de Contorno No: 19600 Compl.:
Bairro: Lot. Santa Tereza Espírito Santo Cidade: Vitória da conquista Estado: Bahia
Contato: Bruno Fone: +55 77 8118-1488 Ramal:
DESCRIÇÃO DA SOLICITAÇÃO
O técnico deverá entrar em contato com o suporte ao chegar/finalizar o atendimento. Tel.: (41) 3777-1050
Atividade:

DADOS DO EQUIPAMENTO (SE APLICÁVEL)

Tipo de Equipamento: PSCAN Fabricante: DUSTSHIELD
Nº Série: SN Modelo: Equipamento Montado
WKS: Patrimônio: SN

PREENCHIMENTO PARCEIRO/TÉCNICO
ATENDIMENTO
Data: 29/11/ 2022 Hora de Início: 09:00 Hora de Término: 12:00
DETALHAMENTO DA ATIVIDADE REALIZADA (Descrição Técnica)

Foi solicitado pelo cliente que retornar no dia 30/11/2022 para parametrização e realizar os devidos testes no equipamento.

Retornamos hoje dia 30/11/2022 e apos entrar en contato com os tecnicos do suporte nao conseguimos as informações
nescessarias para realizar o atendimento.

O suporte tecnico do cliente informou que as informações dos parametros de rede vão demora um pouco para serem
liberadas, e entrarão em contato posteriormente.

Finalizei o chamado.

Ocorreu troca de peça X NÃO SIM – Qual?

TÉCNICO SOLICITANTE/RESPONSÁVEL LOCAL
Nome Completo: João Durval Lima Santos Nome Completo:

RG:/CPF:02158157500 Data: / / Hora: :

Assinatura: joao Durval lima santos Assinatura: