ESCOLA SUPERIOR DE HOTELARIA E TURISMO DE INHAMBANE

Departamento de Turismo

Curso: Animação Turística

Nível I

Cadeira: Introdução a gestão

Tema: plano de negócio de abertura de uma empresa de aluguer de JET SKI

Título/Nome da Empresa: FireAdventure

Discente: Felizarda Langa

Docente: António Matola

Inhambane, Outubro de 2022

Índice
SUMARIO EXECUTIVO...........................................................................................................3
INTRODUÇÃO...........................................................................................................................4
OBJETIVOS.............................................................................................................................5
GERAL.....................................................................................................................................5
ESPECÍFICOS.........................................................................................................................5
JUSTIFICATIVA.........................................................................................................................5
REVISÃO DA LITERATURA...................................................................................................6
ANÁLISE ESTRATÉGICA........................................................................................................7
ESTUDO DO MERCADO..........................................................................................................8
PLANO DE MARKETING.......................................................................................................15
PLANO OPERACIONAL.........................................................................................................17
PLANO FINANCEIRO.............................................................................................................19
Sumario Executivo
O presente trabalho tem como nome tema abertura de uma empresa de aluguer de JASTKISS e
tem como nome FireAdventure, a empresa estará localizada na província de Inhambane, distrito
de Inhambane no Município de Inhambane concretamente na praia da Barra.

FireAdventure é uma Sociedade Unipessoal, que para a sua operação irá contar com um
investimento inicial de 1.000.000,00MTa ser concedido pelo Millenium BIM. Tem como
serviços, aluguer de JASTKIS, cujo público-alvo são turistas nacionais e estrageiros vivendo ou
não na província de Inhambane, com idades compreendidas desde os 18 anos até aos 70 anos de
idade, tanto do sexo masculino como feminino.

O público-alvo são todos os turistas eu visitam o Município de Inhambane, sejam eles nacionais
e ou internacionais.

Espera se o retorno do valor de investimento em 3 anos apos o inicio do negocio.

INTRODUÇÃO
O presente trabalho é realizado no âmbito do estudo da cadeira de Introdução a gestão, onde tem
como tema elaboração de um plano de negócio no município de Inhambane, concretamente na
praia da Barra.

O presente plano de negócio é de abertura de uma empresa de aluguer de JET SKI, que será
desenvolvido pela FireAdventure, uma empresa de prestação de serviços na área de turismo,
com a sua sede localizada na Província de Inhambane, Município de Inhambane, na praia da
Barra.

FireAdventure é uma Sociedade Unipessoal, que para a sua operação irá contar com um
investimento inicial de 1.000.000,00MTa ser concedido pelo Millenium BIM. Tem como
serviços, aluguer de JASTKIS, cujo público-alvo são turistas nacionais e estrageiros vivendo ou
não na província de Inhambane, com idades compreendidas desde os 18 anos até aos 70 anos de
idade, tanto do sexo masculino como feminino.

objetivos

Geral
 Fornecer serviços de aluguer de JATSKIS na praia da Barra, Município de Inhambane,
província de Inhambane.

Específicos
 Divulgar os serviços aos potenciais clientes da Empresa;
 Aplicar preços concorrenciais na praça.
JUSTIFICATIVA
Com o crescimento exponencial do turismo em Moçambique e na Província de Inhambane em
particular, verifica-se uma maior procura de serviços de aventura por parte dos turistas, tanto
nacionais como estrangeiros. Esse crescimento é acompanhado pelo crescente surgimento de
empresas que operam no sector de turismo, especificamente nas áreas de restauração e
alojamento. Surge então, nessa perspectiva, a necessidade de criar serviços de animação turística,
como forma de criar total satisfação das necessidades turísticas de quem nos visita.

A implantação deste projeto, na praia da Barra, ira permitir que os turistas beneficiem de
entretenimento com o foco no mar através do (JATSKS) que não só irão proporcionar aventura,
lazer e prazer, como também abrem espaço para que os turistas facilmente possam visitar e
apreciar varias paisagens paradisíacas existentes tanto na zona da praia bem como nas ilhas mais
próximas da praia da Barra.

Atendendo e considerando que o Município de Inhambane apresenta vários locais de atracção

turística tais como a praia da Barra, Praia do Tofo, entre outras varias praias, o buraco dos
assassinatos, existência de instâncias turísticas, é nessa perspectiva que se escolheu este
Município para a implantação do presente projeto.
REVISÃO DA LITERATURA
Jet ski, moto aquática ou mota de água, é um meio de transporte aquático utilizado tanto em
competições desportivas como para fins de lazer. O termo jet ski advém da marca registrada
desenvolvidos e fabricados pela Kawasaki Heavy Industries.

Turismo – é o conjunto de atividades realizadas pelos indivíduos durante as suas viagens e

estadias em lugares diferentes daqueles do seu entorno habitual por um período de tempo
consecutivo inferior a um ano.

Turismo de aventura- é um segmento de mercado do sector turístico que compreende o

movimento de turistas cujo atrativo principal é a pratica de atividade de aventura de caráter,
podendo ocorrer em qualquer espaço: natural, construído, rural, urbano, estabelecido como área
protegida ou não.

Animação turística é a forma geral, um meio de explorar atividades dudicas, culturais e /ou
desportivas que contribuam para o sector do turismo.
ANÁLISE ESTRATÉGICA
Missão

 Oferecer aos clientes serviços de aluguer de Jet ski, num ambiente diferenciado,
buscando sempre o conforto, a animação e a excelência no atendimento.

Visão

 Ser uma referência a nível local pela qualidade dos serviços, nas constantes actualizações
de novas actividades de aventura e na excelência no atendimento.

Valores

 Qualidade;
 Conforto;
 Profissionalismo;
 Transparência;
 Ética.
ESTUDO DO MERCADO
Macro envolvente

Factores políticos
Moçambique é governado pelo partido Frelimo desde a sua independência 25 de junho de 1975.
Assim sendo, as áreas que se pretende estudar também estão sobre a alçada do governo da
Frelimo. Este pais e presidencialista o que quer dizer que o chefe de estado e igualmente chefe
do governo.Situada no topo da região sul de Moçambique, Inhambane está limitada a norte pelas
províncias de Sofala e Manica, a leste e sudeste pelo Oceano Índico e a sul e oeste pela província
de Gaza.

Factores Demográficos
De acordo com os resultados preliminares do Censo de 2017, a província de Inhambane tem 1
496 824 habitantes em uma área de 68 615km², e, portanto, uma densidade populacional de 21,8
habitantes por km². Quando ao género, 54.1% da população era do sexo feminino e 45,9% do
sexo masculino.

O valor de 2017 representa um aumento de 192 004 habitantes ou 14,7% em relação aos 1 304
820 residentes registados no censo de 2007.

As etnias dominantes são os Língua xítsua Mátshwa, os Bitonga e os Chopi.

Factores Económicos
O clima predominante na província é do tipo tropical húmido, caracterizado por duas estações
bem definidas: verão úmido e chuvoso e inverno seco. A temperatura média é de 26,97ºC e
mínima 20,30ºC, e a precipitação anual atinge uma média de 926,8mm. Os maiores rios são o
Salela e o Guiúa, destacando-se também as lagoas Chivanene, Cumbe e Pembane. As tipologias
de solo se dividem em: solos de mananga (interior da província); solos argilosos vermelhos
(maioritariamente no distrito de Inhassoro); e os solos arenosos - fase dunar (ao longo da zona
costeira). (MOÇAMBIQUE, 1984). As principais atividades econômicas na província são:
Atividades das organizações associativas, Administração pública e defesa (segurança social
obrigatória), educação, restaurantes e similares, alojamento, comércio. (INE, 2013). As
condições de solo dificultam a prática agrícola convencional. De acordo com informações do
Gabinete das zonas verdes da cidade de Inhambane, 90% dos solos são de composição granular
arenosa e, os outros 10%, solos arenosos-argilosos (2009 apud AZEVEDO, 2014).

O distrito Cidade de Inhambane conta com atividades de pesca e pequenas indústrias de

transformação ou de conserva do pescado, de leguminosas e de frutas. Há também iniciativas de
produção de óleo alimentar, e sabão. As mulheres representam 53,3% da população distrital, cuja
maior parte destas (57,4%) está na faixa etária de 15 a 64 anos. O analfabetismo entre essas
mulheres é três vezes maior em relação ao mesmo índice no universo masculino. Estes são,
portanto, dados elementares para a compreensão da base territorial de Inhambane, de onde
partimos para cartografar “A rota da alface”.

A comercialização de verduras, frutas, hortaliças e outros produtos como o feijão e a farinha, na

Província de Inhambane, dá-se em maior parte pela venda ambulante. Mercados e feiras
abastecem as mesas dos manhambanes com produtos da zona verde que circunda a cidade,
importados doutras Províncias e até mesmo doutros países, como a África do Sul. No município
de Inhambane são cinco (5) os principais pontos de venda: Machavenga, Guiúa, Mercado Central
e Giló. A feira de Guiúa é, em termos quantitativos, a de maior representatividade. Ocorre nas
terças e sextas e reúne mulheres e homens vendedores ambulantes de várias localidades da
Província. Entre essas, Dona Albertina.

Factores ambientais
Impactos ambientais decorrentes da atividade turística na praia da barra

 A abordagem sobre ambiente no geral e especificamente sobre os impactos ambientais tem sido

motivo de discussão e análise em quase todo Planeta, devido às alterações que se têm registrado
desde a Revolução Industrial, diante da hegemonia da produção do espaço fundada sob a
apropriação irracional dos recursos naturais. Essas alterações estão relacionadas com o aumento
pela competição por terras, água, recursos energéticos e biológicos e ao desenvolvimento
tecnológico puramente materialista, no qual a natureza é vista como uma fonte de oferta de
recursos naturais inesgotáveis (SANTOS, 2004, p. 27).O turismo, ao se apropriar do espaço para
captar fluxos de pessoas, produz impactos (sociais, econômicos e ambientais) diferenciados em
tipologias e escalas. A produção de impactos positivos requer que os agentes da atividade
planeadas execute suas ações tendo em conta as especificidades do lugar de implantação
dosprojetos turísticos. Azevedo et al. (2012) enfatizam esse aspecto ao explicar que,

O turismo embasado na riqueza dos cenários naturais tem como unidade básica de trabalho,
sistemas ambientais sensíveis às intervenções antrópicas. Acapacidade de carga dessas unidades
ambientais pode ficar comprometida em virtude de um desenvolvimento desordenado dessa
atividade agravado pela ausência do planeamento, podendo apresentar como consequência
impactosque se refletem na sociedade, economia e no meio ambiente. (AZEVEDO et al.,2012, p.
59).

Os impactos ambientais são entendidos, segundos os autores, como alteraçõesde um fator

ambiental que podem afetar o ambiente em algum de seus componentes(biótico, físico e/ou
antrópico). Em Moçambique, de acordo com a Lei do Ambiente (nº.20/97 de 1 de outubro, o
impacto ambiental, é compreendido como qualquer mudança

Micro-envolventes

Cliente.
Os clientes para este negócio serão todas as pessoas de classe média e alta, vivendo ou não no
Município de Inhambane entre eles estrangeiros e nacionais, com faixa etária desde dos 18 anos
até 70 anos de idade de todos os sexos, e também que sejam amantes de turismo de aventura.

Fornecedores
Os fornecedores da empresa FireAdventure estarão localizados na cidade de Maputo e no
município de Inhambane.

Fornecedores Materiais que serão fornecidos

CICLOMOTORES LDA, Bford Jet Ski
Galp Combustível
Autopeças, Midas Manutenção dos Jet Ski´s, capacetes, coletes
salva-vidas, bóias, óculos da agua.
Concorrentes
A pesquisa do mercado mostrou a inexistência de concorrentes directos e indirectos, pois a
FireAdventure sera a empresa pioneira na mesma actividade

Prestadores de serviços
Para o funcionamento da empresa vai ser necessários os serviços das seguintes empresas:
Empresa Serviços
Movitel Internet
Telecomunicações de Moçambique Telefone
Electricidade de Moçambique Corrente eléctrica
Auto pecas LDA Manutenção dos Jet Ski
FIPAG Água potável
Cartrack Segurança dos Jet Ski
ANÁLISE INTERNA
Recursos financeiros

 O valor para iniciar com o projecto será adquirido através de um empréstimo no banco
Millennium Bim, esse valor ira cobrir com todas despesas para início das actividades.
Recursos tecnológicos

 Computadores;

 POS.

 Telefones
 GPs

Recursos físicos
 Para o seu funcionamento a FireAdventure vai precisar de infra-estruturas condignas e
aplicáveis para o tipo de serviços que se propõe a oferecer.
 Sempre que necessário a FireAdventure irá alugar viatura para a realização de actividades
pontuais da empresa.Recursos materiais
  Jet Ski´s;

 Capacetes;

 Coletes

 salva-vidas;

 Bóias;

 Óculos da água.

Recursos humanos

Para implantação do negócio a empresa FireAdventure irá contar com um total de sete (7)
colaboradores a destacar: um gerente da empresa que irá coordenar todas as actividades, 1
recepcionista para atendimento dos clientes, dois técnicos de marketing que irão se encarregar
pelos aspectos publicitários e divulgação dos nossos serviços, um elemento de limpeza para
garantir um ambiente limpo e acolhedor nas instalações e dois guardas para garantir a segurança
das instalações.

Análise SWOT

Ambiente externo
Oportunidades Ameaças

 Conhecimento da área;  Instabilidade económica do país;

 Inexistência da concorrência;  Falta de fornecedores locais;
 Surgimento de novas empresas
que provavelmente forneçam os
mesmos serviços;

Ambiente interno

Pontos fortes Pontos fracos

 Profissionais capacitados;  Falta de recursos financeiros para

 Boa capacidade de gestão; iniciar o projecto;
 Serviço de qualidade;  Empresa recente;
 Funcionários motivados;  Falta de influências no mercado;
 Fraca qualidade de informação;
sobre o mercado;
PLANO DE MARKETING

Produtos/serviços
A empresa FireAdventure tem como serviços o aluguer de Jet Ski, um pequeno veiculo
motorizado aberto para água, um assento onde se instala o operador e um volante para controlo
de direção. Este serão direccionados para todos os sexos, cujas idades serão a partir de 18 anos
aos 70 anos, na busca de um lugar diferenciado estrategicamente, com ambiente de muita
adrenalina, agradável para prática com profissionais capacitados e equipamentos de qualidade.
Os serviços serão prestados no horário das 7:30hàs 16horas, de segunda a sexta-feira, e nos
sábados das 8:00h às 16:00h.

Preço
Para melhor atracção dos clientes, no primeiro mês após a abertura da Empresa serão aplicados
preços promocionais, sendo que os preços serão aumentados gradualmente de modo a se garantir
a sustentabilidade do projecto e arrecadação dos lucros para suportar todos os encargos
financeiros a serem suportados pela Empresa, desde os salários, os impostos, a manutenção dos
Jet Ski´s, o pagamento da renda das instalações, entre outros. O pagamento do valor de aluguer
dos Jet Ski´s, poderá ser feito no próprio local e também pela internet, ou ainda usando os vários
serviços de pagamento oferecidos pelas operadoras de telefonia móvel.

Praça
O projecto será implementado na praia da Barra, um local com condições geográficas
apropriadas para o uso de Jet Ski´s, principalmente para fins turísticos. As vias de acesso são
boas, existem vários locais de muito interesse para os turistas tanto ao longo da larga costa da
praia da Barra bem como em todo o Município de Inhambane.
Promoção
Para promoção a FireAdventure pretende organizar um cocktail de inauguração antes de iniciar
as actividades, oferecendo ao público-alvo oportunidade de conhecer o ambiente. A divulgação
dos serviços será feita através de distribuição de panfleto publicitário em locais de mais
concentração de pessoas e também pela internet, assim como através dos meios de comunicação
social, revistas de guias turísticos, participação em feiras de turismo e realização de palestras.
PLANO OPERACIONAL
Localização exacta
AFireAdventure estará localizada na província de Inhambane, Município de Inhambane,
concretamente na praia da Barra.

Layout\arranjo físico
A estrutura arquitectónicados escritórios da Empresa apresenta as seguintes características: um
espaço com uma área de 64 m2 com oito compartimentos, a saber uma recepção, uma sala geral
para colaboradores com repartição de mesas (uma ilha com 4 mesas), um escritório com WC
para o gerente, dois banheiros sendo um masculino e um feminino, um armazém e uma mini-
copa. Irá se optar por instalações cujas paredes são de alvenaria e cobertura de laje.

Capacidade produtiva
A empresa terá uma capacidade de atender 20 pessoas por dia, com capacidade de atender ao
mesmo tempo 5 clientes.

Processo de comercialização dos serviços

O processo de comercialização partira desde a marcação da reserva e o pagamento do aluguer do
Jet Ski´s, que poderá ser efectuado no local, ou através de depósito bancário na conta da
Empresa, devendo para tal o cliente enviar o comprovativo do pagamento tanto por via e-mail ou
whatsapp dois dias antes da data da reserva.Os clientes poderão obter os nossos serviços ligando
para linha de cliente da FIRE ADVENTURE, pela internet e também mantendo contacto directo
com o estabelecimento onde teremos no período laboral uma recepcionista sempre em prontidão
para atender as necessidades dos clientes.

Necessidade do pessoal
Cargo Quantidade Responsabilidade Qualificações necessárias

Gerente 1 Responsável pela gerência da Formado em técnicas de venda

empresa em geral, fazer a nível superior.
supervisão das actividades.

Recepcionista 1 Atender os clientes e dar Formado na área de hotelaria e

informações. turismo, nível médio.
 Esclarecer aos clientes sobre
os serviços fornecidos.

Sensibilizar os clientes sobre

as vantagens de consumir os
serviços fornecidos

Pessoal de 1 Limpeza diária da empresa Nível básico de escolaridade

limpeza

Técnico de 2 Responsável pela divulgação Formado em marketing e

marketing dos serviços. relações públicas, nível superior

Guia 1 Este será responsável por Possuir certificado de condução

guiar os turistas, e também de JetSki´s, e ter
será responsável em verificar responsabilidade.
todo material antes da prática.

Será responsável em instruir,

dirigir os clientes de como
comportar-se durante a
prática.

Guarda 1 Possuir responsabilidade, Nível básico de escolaridade.

capacidade de controle para
que possa manter a empresa
em segurança.

NB: Os candidatos serão submetidos a exames teóricos e práticos.

PLANO FINANCEIRO
Estimativa de investimento total

Estimativa de investimento fixo

A. Máquinas e equipamentos

Descrição Quantidade C. unitário C. total

Ar condicionado 3 15.000 45.000mt
Computadores de 3 23.000 69.000mt
mesa
Impressora 1 13.000 13.000mt
Armário de arquivo 1 2.000 2.000mt
Telefone fixo 2 900 1800mt
Maquinas de calcular 3 250 750mt
Total=131,550 mt

B. Móveis e utensílios

Descrição Quantidade Valor unitário Total

Mesas 05 2.500 12.500mt
Cadeiras 10 5.000 50.000mt
Armários 04 10.000 40.000mt
Grampo agrafador 03 500 1500mt
Carimbo 02 700 2.100mt
Esferográficas 2 caixas 50
100mt
Cola de papel 2 200 400mt
Corretor 2 100 200mt
Resma 2 250 500mt
Pasta de arquivo 10 300 3.000mt
Computador 2 15.000 30.000mt
Impressora scâner 1 16.000 16.000
Total=156,100mt

Total de investimentos fixos

Subtotal de A+B=287,650mt

Estimativa do estoque inicial

Descrição Quantidade Valor unitário Total

Jet Ski´s, 5 60.000mt 300,000 mt
10 1.500mt 15.000mt
Capacetes;

10 3.000mt 30.000mt
Coletes

10 1000mt 10.000mt
Salva-vidas;

10 3000mt 30.000mt
Bóias;

Óculos da água 10 3000mt 30.000mt

Total=415,000mt
Estimativa do Capital Giro

Descrição Total
Reserva de caixa 100.000mt

Estimativa dos investimentos financeiros

Investimentos financeiros Total

A-estoque inicial 415.000mt
B-capital de giro 100.000mt
Total dos investimentos financeiros (A+B) 515.000mt

Estimativa dos investimentos pré-operacionais

Investimentos pré-operacional Total

Despesas de legalização 10.000mt
Divulgação 15.000mt
Total 25.000mt

Estimativa do investimento total (resumo)

Descrição Total
Estimativa dos investimentos fixos 287,650mt
Estimativa dos investimentos financeiros 515.000mt
Estimativa dos investimentos pré-operacionais 25.000mt
Total (1+2+3) 827.650,00mt

Estimativa do facturamento mensal da empresa

Descrição Quantidade Valor unitário Valor total

 Passeios em família 5 15.000mt 75.000mt
Passeios para casamentos 5 20.000mt 100.000mt
Passeios a dois 10 5.000mt 50.000mt
Total=225.000mt

Apuração do custo dos materiais e/ ou mercadorias vendidas

Serviços Quantidade Valor Horas Valor total

unitário
Aluguer de Jet Skis 5 2500mt 2h 12.500mt

Total = 12.500mt

Estimativa dos custos de comercialização

Descrição Valor unitário Valor total

Impostos 17% 38.250mt
Marketing 5.000mt 5.000mt
Total =43.250mt

Estimativa dos custos de mão-de- obra

Descrição Quantidade Valor total

Recepcionista
Agente de limpeza
Segurança
Profissional em marketing
Guia de turístico
Subtotal=55.900mt
1 13.000mt
1 5.000mt
1 8.000mt
1 14.000mt
1 15.900mt
Estimativa dos custos fixos

Descrição Total
Corrente eléctrica 1.500,00mt
Água 1.000,00mt
Imposto 38.250mt
Material de limpeza 5.000,00mt
Saláriosdos colaboradores 55.900mt
Telefone 1000mt
Publicidades ( internet e panfletos) 5000mt
Manutenção dos equipamentos 15.000mt
Subtotal=84.400mt
11.1. DEMOSTRATIVO DOS RESULTADOS
Descrição $
1-receita total com venda 225.000mt
2-custos variáveis totais 62.750mt
2.1.(-)custos com materiais e 22.500mt
CMV(*)
2.2.(-) impostos sobre vendas 38.250mt
2.3.(-) gastos com vendas 2.000mt
Subtotal de 2(2.1+2.2+2.3) 62.750mt

3.margem de contribuição 162.250mt

(1-2)
4.custos fixos totais 84.400mt
5.lucro/prejuízo liquido (3-4) 77.850mt
12. ESTUDO DE VIABILIDADE
PONTO DE EQUILÍBRIO

Custo Fixo Totais

PE facturamento = ………………

Índice da Margem de Contribuição

84.400
PE facturamento¿ ₌117,222.22
0,7

LUCRATIVIDADE

Lucro líquido

Lucratividade=………………………x 100%

Receita total

77.850
Lucratividade ¿ x 100 %
225.000

Lucratividade= 34,6%

RENTABILIDADE

77.850

77.850
Rentabilidade = x 100%
1.230,650

1.239,650

Rentabilidade = 6%

PRAZO DO RETORNO DO INVESTIMENTO

1.239,650
Prazo de retorno do investimento¿ =3 anos
77.850