0

UNIVERSIDADE ABERTA ISCED

FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO DE TURISMO

Desafios e Evolução da Prestação de Serviços de Turismo em Moçambique

Bernardo Daniel Tembe: 11220251

Beira, Fevereiro de 2024

 1

UNIVERSIDADE ABERTA ISCED

FACULDADE DE CIÊNCIAS DE EDUCAÇÃO

CURSO DE LICENCIATURA EM ENSINO DE GEOGRAFIA

Desafios e Evolução da Prestação de Serviços de Turismo em Moçambique

Trabalho de Campo a ser submetido na

Coordenação do Curso de Licenciatura
em Gestão de Turismo da UnISCED.
Tutor:

Bernardo Daniel Tembe: 11220251

Beira, Fevereiro de 2024

 2

Índice
1. Introdução ............................................................................................................................................ 3
2. Evolução da Prestação de Serviços de Turismo em Moçambique ....................................................... 4
3. Principais Factores que Contribuem para o Turismo de Qualidade em Moçambique ......................... 5
4. Principais Entraves e Barreiras para o Crescimento do Setor de Turismo em Moçambique............... 6
4.1. Infraestrutura Limitada ..................................................................................................................... 6
4.2. Segurança e Estabilidade Política ..................................................................................................... 6
4.3. Obstáculos burocráticos e regulatórios ............................................................................................. 7
5. Soluções Propostas para Superar os Entraves ao Crescimento do Sector............................................ 7
5.1. Promoção e o marketing turístico de Moçambique .......................................................................... 7
5.2. Obstáculos burocráticos e regulatórios ............................................................................................. 8
5.3. Infraestrutura turística ....................................................................................................................... 8
6. Conclusão ............................................................................................................................................. 9
7. Referências bibliográficas .................................................................................................................. 10
 3

1. Introdução

A indústria do turismo desempenha um papel crucial no desenvolvimento econômico de

Moçambique. Ao longo dos anos, o país tem testemunhado uma evolução notável na prestação
de serviços turísticos, apesar dos desafios enfrentados, como a pandemia de Covid-19. Este
trabalho visa analisar a evolução dessa indústria, identificar os principais fatores que
contribuem para o turismo de qualidade em Moçambique, e também destacar os principais
entraves e suas possíveis soluções para o crescimento contínuo do setor.
 4

2. Evolução da Prestação de Serviços de Turismo em Moçambique

Desde a independência de Moçambique em 1975, o turismo tem desempenhado um papel

significativo no desenvolvimento econômico do país. No entanto, durante os primeiros anos
após a independência, o setor enfrentou desafios decorrentes da instabilidade política e conflitos
armados, o que afetou negativamente o potencial turístico do país.

Nos anos seguintes, especialmente após o fim dos conflitos armados em meados da década de
1990, Moçambique começou a se abrir gradualmente para o turismo internacional. O governo
implementou políticas para promover o turismo como uma fonte de receita e emprego,
incentivando investimentos no setor e desenvolvendo infraestrutura turística básica, como
hotéis, estradas e aeroportos.

Durante as últimas décadas, Moçambique tem sido reconhecido internacionalmente por sua
beleza natural deslumbrante, incluindo praias intocadas, parques nacionais e uma rica
diversidade cultural. Isso atraiu um número crescente de turistas, especialmente aqueles em
busca de experiências de turismo de natureza e aventura.

No entanto, apesar dos progressos, o país ainda enfrenta desafios significativos, como
infraestrutura limitada, questões de segurança e estabilidade política intermitente. A pandemia
de Covid-19 também teve um impacto severo no setor, interrompendo as atividades turísticas e
colocando em evidência a necessidade de diversificação e resiliência da indústria do turismo
em Moçambique.

Apesar dos desafios históricos e atuais, o turismo em Moçambique continua a ser uma indústria
em crescimento, com um potencial significativo para impulsionar o desenvolvimento
socioeconômico do país, desde que sejam enfrentados e superados os obstáculos existentes.

O crescimento da indústria do turismo em Moçambique ao longo do tempo tem sido marcado

por uma série de marcos e desenvolvimentos significativos. Abaixo, estão alguns dos principais
eventos e progressos na prestação de serviços turísticos:

Década de 1990 – Fim dos Conflitos Armados: O fim dos conflitos armados em meados da
década de 1990 foi um marco crucial para o turismo em Moçambique. Com a paz restaurada, o
país pôde começar a promover suas atrações turísticas e atrair investimentos estrangeiros.
 5

Anos 2000 – Investimentos em Infraestrutura: Durante os anos 2000, houve um aumento

significativo nos investimentos em infraestrutura turística, incluindo a construção e renovação
de hotéis, resorts e instalações turísticas em todo o país. Isso ajudou a melhorar a qualidade dos
serviços oferecidos aos turistas.

3. Principais Factores que Contribuem para o Turismo de Qualidade em Moçambique

Os principais factores que contribuem para o turismo de qualidade em Moçambique são

variados, mas os recursos naturais e culturais desempenham um papel fundamental nesse
aspecto. Abaixo está uma exploração mais detalhada desses factores:

Recursos Naturais Deslumbrantes

Praias Paradisíacas: Moçambique é abençoado com uma extensa costa banhada pelo Oceano
Índico, que é pontilhada por praias de areias brancas e águas cristalinas. Destinos como
Vilanculos, Bazaruto e a Ilha de Moçambique são conhecidos internacionalmente por suas
praias deslumbrantes, ideais para relaxamento, mergulho e snorkeling.

Parques Naturais e Reservas: O país abriga uma variedade de parques naturais e reservas, como
o Parque Nacional da Gorongosa, o Parque Nacional do Limpopo e a Reserva Especial de
Maputo, que oferecem oportunidades incríveis para safáris, observação de vida selvagem e
ecoturismo.

Patrimônio Cultural Rico e Diversificado

Diversidade Étnica: Moçambique é lar de uma rica diversidade étnica, composta por grupos
como os Macuas, os Shonas, os Shangans e os Tsongas, cada um com suas próprias tradições,
costumes e línguas. Os turistas têm a oportunidade de explorar e aprender sobre essas culturas
vibrantes através de visitas a aldeias tradicionais, festivais culturais e interações com as
comunidades locais.

Herança Histórica: O país possui uma herança histórica fascinante, marcada por séculos de
influências coloniais, incluindo a presença portuguesa. Lugares como a Ilha de Moçambique,
com sua arquitetura colonial bem preservada, e os fortes ao longo da costa testemunham a
história do país e a interação com culturas estrangeiras ao longo do tempo.
 6

4. Principais Entraves e Barreiras para o Crescimento do Setor de Turismo em

Moçambique

4.1. Infraestrutura Limitada

A infraestrutura turística desempenha um papel crucial no desenvolvimento e na qualidade da

experiência turística em Moçambique. Abaixo está uma avaliação dos principais aspectos da
infraestrutura hoteleira, de transporte e de comunicação disponíveis para os turistas:

Variedade de Opções: Moçambique oferece uma variedade de opções de acomodação para os

turistas, incluindo resorts de luxo, hotéis boutique, lodges e pousadas familiares. Esses
estabelecimentos variam em tamanho, estilo e faixa de preço, atendendo às diversas
necessidades e preferências dos visitantes.

Rede Rodoviária: A rede rodoviária em Moçambique está em constante desenvolvimento, com

estradas pavimentadas conectando as principais cidades e destinos turísticos. No entanto, em
áreas mais remotas, as estradas podem ser desafiadoras, exigindo veículos 4x4 e cuidado ao
dirigir.

4.2. Segurança e Estabilidade Política

A segurança e a estabilidade política desempenham um papel fundamental na confiança dos

turistas em visitar Moçambique. Abaixo estão alguns dos impactos da instabilidade política e
dos conflitos armados passados na indústria do turismo:

A instabilidade política e os conflitos armados passados podem criar uma percepção de risco
entre os potenciais turistas, levando-os a se sentirem inseguros em visitar o país. Notícias sobre
conflitos recentes ou em curso podem dissuadir os turistas de considerar Moçambique como
destino de viagem.

A instabilidade política pode prejudicar os esforços de desenvolvimento turístico em

Moçambique, desencorajando investimentos estrangeiros e nacionais no setor. Isso pode
resultar em uma infraestrutura turística subdesenvolvida e na falta de diversificação da oferta
turística.
 7

4.3. Obstáculos burocráticos e regulatórios

Os obstáculos burocráticos e regulatórios podem representar desafios significativos para o

investimento e a operação no setor de turismo em Moçambique. Abaixo estão alguns dos
principais obstáculos identificados:

Os processos de licenciamento e autorização para abrir e operar estabelecimentos turísticos

podem ser demorados e complexos. Isso pode desencorajar potenciais investidores e
empresários, retardando o desenvolvimento do sector.

A regulamentação excessiva pode criar barreiras à entrada para novos empreendedores e limitar
a inovação no setor. Requisitos onerosos e complexos podem dificultar a conformidade e
aumentar os custos operacionais para empresas existentes.

Corrupção e Burocracia Excessiva

A corrupção e a burocracia excessiva podem ser obstáculos significativos para investidores e

empresários no setor de turismo. A necessidade de lidar com pagamentos informais e
procedimentos complicados pode aumentar os custos e o risco de fazer negócios em
Moçambique.

5. Soluções Propostas para Superar os Entraves ao Crescimento do Sector

5.1. Promoção e o marketing turístico de Moçambique

Para superar essas deficiências e fortalecer a promoção e o marketing turístico de Moçambique,

podem ser adotadas várias medidas:

É necessário aumentar o investimento em campanhas de marketing turístico, tanto a nível

nacional quanto internacional, para aumentar a visibilidade de Moçambique como destino
turístico

Coordenação e Colaboração

É essencial promover uma maior coordenação e colaboração entre as entidades governamentais,

o setor privado e outras partes interessadas do setor do turismo para garantir uma abordagem
integrada e eficaz na promoção e marketing turístico.
 8

Ao abordar essas deficiências e implementar estratégias eficazes de promoção e marketing,

Moçambique pode aproveitar todo o potencial de sua indústria turística e atrair um número
crescente de turistas, contribuindo assim para o desenvolvimento econômico e social do país.

5.2. Obstáculos burocráticos e regulatórios

Para superar esses obstáculos e promover um ambiente mais favorável ao investimento e à

operação no setor de turismo, são necessárias várias medidas:

É necessário simplificar e agilizar os processos de licenciamento e autorização para abrir e

operar estabelecimentos turísticos, reduzindo a burocracia e o tempo necessário para obter
aprovações. É essencial combater a corrupção e a burocracia excessiva em todos os níveis do
governo, promovendo a transparência, a prestação de contas e a integridade institucional.

5.3. Infraestrutura turística

Para superar os entraves ao crescimento do setor de turismo em Moçambique, é crucial propor

investimentos significativos em infraestrutura turística para melhorar a acessibilidade e a
conectividade em todo o país. Abaixo estão algumas soluções propostas nesse sentido:

Investir na melhoria das estradas e da rede de transporte em todo o país para garantir uma
infraestrutura viária segura e eficiente. Isso inclui a pavimentação de estradas, construção de
pontes, e modernização de sistemas de transporte público.

Construção de Hospedagem e Instalações Turísticas

Incentivar o investimento na construção de hotéis, resorts, pousadas e outras instalações

turísticas em áreas estratégicas para atender à crescente demanda de turistas. Isso inclui a
promoção de parcerias público-privadas e a concessão de incentivos fiscais para investidores
do setor.

Investir no desenvolvimento e na promoção de novas atrações turísticas em todo o país para

diversificar a oferta turística e atrair uma variedade de turistas. Isso pode incluir o
desenvolvimento de parques naturais, reservas marinhas, trilhas para caminhadas, locais
históricos e culturais, entre outros.
 9

6. Conclusão

O turismo em Moçambique tem mostrado um crescimento significativo, apesar dos desafios

enfrentados. Identificar e abordar os principais fatores que contribuem para o turismo de
qualidade, assim como superar os entraves ao seu crescimento, são passos essenciais para
promover o desenvolvimento sustentável desta importante indústria. Com esforços contínuos e
colaboração entre o governo, o setor privado e as comunidades locais, Moçambique pode
consolidar sua posição como um destino turístico de excelência.

Esses recursos naturais deslumbrantes e patrimônio cultural rico contribuem significativamente

para a qualidade da experiência turística em Moçambique. Eles oferecem aos visitantes a
oportunidade de se conectar com a natureza, mergulhar na história e cultura do país e desfrutar
de experiências autênticas e memoráveis. Ao promover e preservar esses aspectos, Moçambique
pode continuar a atrair turistas em busca de uma experiência única e enriquecedora.

Essas soluções propostas visam não apenas melhorar a infraestrutura turística em Moçambique,
mas também promover o desenvolvimento econômico e social do país, criando empregos,
gerando receitas e impulsionando o crescimento sustentável do setor de turismo. O investimento
em infraestrutura turística é fundamental para aproveitar todo o potencial do país como destino
turístico e para proporcionar experiências memoráveis e enriquecedoras aos visitantes.
 10

7. Referências bibliográficas

Schneider, S. (2009). Ciências sociais, ruralidade e territórios: em busca de novas referências

para pensar o desenvolvimento. CAMPO-TERRITÓRIO: revista de geografia agrária, 4, nº7,
24-62.

Seers, D. (1963). The Limitations of the Special Case. Bulletin of the Oxford Institute of
Economics and Statistics , 25, 77-98.

Barquero, A. (1995). Obtido em 14 de Junho de 2009, de Desenvolvimento local: Novas

Dinâmicas na acumulação e regulação do capital.

Ministério do Turismo (2003), Politica e Estratégia do Turismo, Maputo.34. Ministério do

Turismo (2004), Plano estratégico para o desenvolvimento do Turismo em Moçambique 2004-
2013, Maputo.

Ministério do Turismo (2006) “Estratégia de Marketing Turístico 2006-2013”, República de

Moçambique, Novembro, Maputo.