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Departamento De Hotelaria
Docente:
dr: Samuel Júnior
Objetivo Geral
Objetivos Especificos
De acordo com Dencker apud Lakatos & Markoni ( 2002), a metodologia esta
relacionada com os objetivos e a finalidade de um trabalho, e deve descrever todos
os passos que serão dados para atingir os objetivos propostos.
• Pesquisa Bibliográfica
• Pesquisa analítica
erencial Teó
Discussão conceitual
Produto
Kotler & Armstrong (1999) definem produto como “algo que pode ser oferecido a um mercado
para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma
necessidade”. Estes produtos, segundo os mesmos autores, incluem mais do que apenas bens
tangíveis mas também os intangíveis.
Produto turístico
Segundo Valls apud Ignarra (1999) produto turístico “apresenta-se como um aglomerado, um
amálgama, uma constelação de elementos tangíveis e intangíveis, em particular. Entre os
tangíveis estão os bens, os recursos, as infra-estruturas e os equipamentos; entre os intangíveis,
encontra-se os serviços, a gestão, a imagem da marca e o preço.”
O produto turístico pode ser, também, um conjunto de bens e serviços produzidos em diversas
unidades económicas que sofre uma agregação no mercado ao serem postos em destaque os
atrativos turísticos (BENI, 2001).
Composição do Produto Turístico
Recursos
Bens e
Preço
Serviços
Infraestrutura &
Patente/Imagem Gestão
equipamentos
É estático
É simultâneo
É intangível
É limitado É perecível
É difícil de
controlar
•Aquisição;
Diversificação do
•Desenvolvimento de novos produtos (KOTLER & ARMSTRONG 2003);
Produto Turístico
•Sazonalidade do Produto turístico;
Um dos fatores-chave do sucesso para que Moçambique é o desenvolvimento de produtos variados para os
mercados emissores, (MITUR, 2004), pois o levaria a uma integração regional.
Desafios para Moçambique em Termos de Diversificação do Produto Turístico
FONTE:MITUR(2004)
O Mitur (2003) reconhece a necessidade de variar o leque do produto turístico nacional, pois
isso, promove o desenvolvimento de uma série de produtos ligados a interesses especiais e
atividades baseadas nas potencialidades da cultura moçambicana, dos recursos naturais, tais
como:
• Turismo urbano
O vasto Moçambique possui recursos fortes: As riquezas do litoral, cultura única e a flora
e fauna virgens;