Resumo de O Processo da Comunicação

Este livro trata da forma como as pessoas se comunicam. Compreende,

essencialmente, o campo de ação e o objetivo da comunicação, os fatores
que entram no processo e o papel da linguagem no comportamento
humano.

Examina os comportamentos das pessoas e as relações entre quem fala e

o ouvinte, entre o escritor e o leitor, entre o artista e a platéia. Explora a
natureza complexa do processo de comunicação.

Identifica e descreve os fatores que influenciam a comunicação e os seus

resultados. Busca algum meio de tratar o processo que aumente a
compreensão e a efetividade, mas evite a distorção ou a simplificação
excessiva.

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