MODELO DE BRIEFING

Empresa/profissional:

Qual a missão (Qual propósito da empresa? O que a empresa faz? Para quem?) :

Valores (princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os

comportamentos, atitudes e decisões.):

Atuando desde:

Números atuais das redes sociais:

Objetivo com o marketing digital:

Expectativa com o serviço da agência:

O que já está bom na marca?

O que pode melhorar na marca?

Concorrentes em relação a preço, produto e público alvo:

Marcas que te inspiram:

Perguntas importantes:

● Servem algum produto além do que está disponível online? Se sim, o que?

● Descreva brevemente seus produtos/serviços.

● Por qual produto a marca é mais conhecida?

● Por qual produto a marca DESEJA ser reconhecida?

● Os produtos são mais vendidos sob encomenda, ou no PDV?

● Como funcionam as encomendas? Pelo telefone? Instagram? Site?

● Qual a frequência de produção? Ex.: qual a média de unidades vendidas em um dia

(no pdv)?

● Qual o preço médio de custo por produto/serviço?

● Qual o principal diferencial da sua marca em relação às outras?

● Como o seu público se comporta (forma mais formal ou informal)?

● Já tem uma persona definida?

● Quem são os seus clientes? A maioria dos clientes, são atuais ou mais antigos?

● Como é o público que desejamos atingir? (Ex.: Antenada, autônoma, 25 anos, realiza
compras pela internet…)

● Qual o principal motivo que leva o cliente a comprar seu produto/serviço?

● Seus clientes costumam vir por onde? (Ex.: indicação, redes sociais…)

● Qual personalidade da marca? Divertida? Sofisticada? Moderna? Conservadora?

● Há algo que não pode ser feito na comunicação da marca?

● Há preferências por cores para serem usadas na comunicação da marca?

● Quais as principais ações de marketing hoje? Atuais e realizadas anteriormente.

● O que incomoda na comunicação da marca hoje (o que não está ok)?

● Há alguma limitação na questão de produção dos produtos?

● A marca pode ser definida nessas palavras:

● Tem Manual de Identidade Visual (descrever se tem, se será necessário desenvolver e

tudo relacionado a identidade visual: logo, cores, variáveis).?

● Há budget para mídia paga?

● Quais os 5 principais concorrentes da empresa? Qual o Instagram e facebook deles?

●Como sua concorrência se diferencia? Há quanto tempo eles estão no mercado?