POLÍCIA MILITAR DA BAHIA

ACADEMIA DE POLÍCIA MILITAR DA BAHIA

CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO PROFISSIONAL
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM SEGURANÇA PÚBLICA

JOILSON LESSA DA COSTA – CAP QOPM/BA

JOSÉ CARLOS VAZ SOUZA MIRANDA - CAP QOPM/BA

AUTOMAÇÃO E NORMATIZAÇÃO DA BIBLIOTECA

DA ACADEMIA DE POLÍCIA MILITAR DA BAHIA:
Implantação através do uso de software livre.

Salvador
2017
 JOILSON LESSA DA COSTA – CAP QOPM/BA
JOSÉ CARLOS VAZ SOUZA MIRANDA - CAP QOPM/BA

AUTOMAÇÃO E NORMATIZAÇÃO DA BIBLIOTECA

DA ACADEMIA DE POLÍCIA MILITAR DA BAHIA:
Implantação através do uso de software livre.

Trabalho de Conclusão de Curso no formato de Projeto

de Intervenção apresentado à Academia de Polícia Militar
da Bahia, como parte do processo de avaliação para a
conclusão do Curso de Especialização em Segurança
Pública, Turma 2017.

Orientador : Cel PM Nilton Paixão Silva Santos

Coorientadora: Prof.ª Dr.ª Ivana Aparecida Borges Lins

Salvador
2017
C837a
Costa, Joilson Lessa da - Cap QOPMBA
Automação e Normatização da Biblioteca Da Academia De
Polícia Militar da Bahia: Implantação através do uso de software livre. /
Joilson Lessa da Costa - Cap QOPM; José Carlos Vaz Souza Miranda -
Cap QOPM -- Salvador, 2017.
86 f.

Orientador: Cel PM Nilton Paixão Silva Santos - Esp.

TCC (Especialização - Curso De Especialização Em

Segurança Pública) -- Polícia Militar do Estado da Bahia, 2017.

1. Biblioteca. 2. Automação. 3. Normatização. 4. Software

Livre. 5. Biblivre. I. Miranda, José Carlos Vaz Souza. II. Título.

CDD 025.1
Às esposas e filhos que, com muito
carinho е apoio, não mediram esforços
para nos encher de amor, combustível
este, capaz de nos impulsionar e
encorajar, apesar da distância do lar, a
construir e transferir este amor ao
trabalho ora apresentado
 AGRADECIMENTOS

Ao Ilm° Sr. CEL PM Nilton Paixão Silva Santos, Diretor da Academia da

Polícia Militar da Bahia, por nos confiar a oportunidade de pesquisar
academicamente o funcionamento da Biblioteca Maj PM Silvio Luis Anjos de Melo.

À Prof.ª Dr.ª Ivana Aparecida Borges Lins, docente do Instituto de

Ciências da Informação da UFBA, que coorientou e compartilhou conosco o seu
amor e dedicação pelo universo da biblioteca.

À Coordenação de Pós Graduação do CESP 2017, nas pessoas do TC

PM Deraldo Antônio Moraes da Silva, Maj PM Waldilson Santos Cerqueira, Maj PM
Dílson Antônio Rosário dos Santos e o Cap PM Moisés Brandão Carvalho pela
competente condução pedagógica do curso.

Aos colaboradores da Biblioteca Maj PM Sílvio Luis Anjos de Melo, de

maneira especial à Sgt PM Ione Rocha de Araújo, pelo valoroso labor dedicado
aquele espaço de estudo e pesquisa e pelas contribuições fundamentais para a
concretização deste Projeto de Intervenção.

Aos bibliotecários Adriana Silva Freitas Sampaio, da UNEB – Campus V –

Santo Antônio de Jesus e Jean Louyzie Santana Bezerra, da UCS – SEFAZ, pela
atenção, disponibilidade e compartilhamento de suas experiências.

Ao Sd PM Dourival da S. Guimarães Sobrinho, da Academia de Polícia

Militar, pela dedicação e auxilio dos meios logísticos nas aulas.

Ao funcionário civil José Wilson, pelo apoio sempre constante e o

incansável desejo de servir.
“Filhos do século das luzes!
Filhos da ‘Grande Nação’!
Quando ante Deus vos mostrardes
Tereis um livro na mão:
O livro — esse audaz guerreiro
Que conquista o mundo inteiro
Sem nunca ter Waterloo...
Eolo de pensamento
Que abrira a gruta dos ventos
Donde a Igualdade voou!...”
(Castro Alves)
 RESUMO

Este trabalho, estruturado na forma de Projeto de Intervenção, tem como escopo,

ressaltar a importância da biblioteca como espaço de possibilidades de pesquisa,
aquisição de conhecimentos, desenvolvimento de habilidades, bem como, demarcar
que a biblioteca situa-se na condição de mantenedora da memória bibliográfica da
organização, não devendo ser relegada à condição de coadjuvante no processo de
aprendizagem, de maneira especial quando se trata de uma Instituição de Ensino
Superior. Neste diapasão, urge que, para a prestação de serviços com qualidade e o
desenvolvimento dos parâmetros técnicos que norteiam as atividades de uma
biblioteca, é imprescindível o alinhamento com os processos modernos de gestão do
acervo, estando imbricado neste bojo, a disponibilidade de serviços automatizados,
a clareza e pertinência de normas reguladoras das atividades internas e da relação
da instituição com os seus diversos públicos. Focado no diagnóstico da Biblioteca
Maj PM Sílvio Luis Anjos de Melo, da Academia de Polícia Militar da Bahia,
objetivou-se a construção de um Projeto de Intervenção para a implantação da
automação e da normatização relacionadas à gestão do acervo, através do uso do
software livre Biblivre, tendo como meta o alcance de um padrão de excelência e
uma considerável melhoria na qualidade da prestação dos serviços bibliotecários
disponibilizados pela instituição, ampliando, inclusive, o rol destes serviços com a
utilização sistematizada e adequada do software de gestão.

Palavras-Chave: Biblioteca; Automação; Normatização; Software livre; Biblivre.

 ABSTRACT

This work, structured as an Intervention Project, aims to highlight the importance of

the library as a space for research possibilities, knowledge acquisition, skills
development, as well as to point out that the library is in the condition of maintaining
memory of the organization, and should not be relegated to the condition of
supporting in the learning process, especially when it comes to a Higher Education
Institution. In this context, it is imperative that, in order to provide quality services and
develop the technical parameters that guide the activities of a library, it is essential to
align with the modern collection management processes, being imbricated in this
context, the availability of automated services , the clarity and pertinence of norms
governing internal activities and the relationship of the institution with its various
audiences. Focused on the diagnosis of the Library Maj PM Sílvio Luis Anjos de
Melo, of the Military Police Academy of Bahia, the objective was the construction of
an Intervention Project for the implementation of automation and standardization
related to the management of the collection through the use of software free, Biblivre,
with the goal of achieving a standard of excellence and a considerable improvement
in the quality of the library services provided by the institution, expanding, even, the
role of these services with the systematic and adequate use of management
software.

Keywords: Library; Automation; Normatization; Free software; Biblivre.

 SUMÁRIO

LISTA DE FIGURAS..................................................................................................10
LISTA DE TABELAS.................................................................................................11
LISTA DE GRÁFICOS............................................................................................... 12
LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS...................................................................13
1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................14
2. CONTEXTO TEÓRICO DO PROJETO..................................................................18
2.1 O NASCIMENTO DAS BIBLIOTECAS.................................................................18
2.2 BIBLIOTECA DA APM: UMA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA.............................19
2.3 AUTOMAÇÃO EM BIBLIOTECAS.......................................................................21
2.4 O SOFTWARE LIVRE – A OPÇÃO PELO BIBLIVRE..........................................23
3. DESENHO METODOLÓGICO...............................................................................26
4. LOCAL DO PROJETO – A ACADEMIA DE POLÍCIA MILITAR .........................29
4.1 BREVE CONTEXTO HISTÓRICO.......................................................................29
4.2 A BIBLIOTECA MAJ PM SÍLVIO LUIS ANJOS DE MELO...................................31
5. ANÁLISE DOS DADOS.........................................................................................34
5.1 A APLICAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS.................................................................34
5.2 A ENTREVISTA SEMIESTRUTURADA...............................................................40
5.3 O PROCESSO DE BENCHMARKING – O OLHAR PARA AS BOAS PRÁTICAS..42
6. PLANILHAMENTO DE CUSTOS..........................................................................44
6.1 RECURSOS HUMANOS......................................................................................44
6.2 RECURSOS MATERIAIS.....................................................................................44
7. PARCEIROS OU INSTITUIÇÕES COLABORADORAS.......................................45
8. PLANEJAMENTO DAS ESTRATÉGIAS A SEREM DESENVOLVIDAS.............46
9. CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO.........................................................................49
10. AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO...................................................................50
10.1 PRODUTOS.......................................................................................................50
10.2 MENSURAÇÃO DA EXECUÇÃO.......................................................................50
10.3 RESULTADOS PRETENDIDOS........................................................................50
11. CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................51
REFERÊNCIAS .........................................................................................................52
APÊNDICES...............................................................................................................55
 A- PROJETO DE INTERVENÇÃO.......................................................................56
B- MINUTA DA NGA- REGULAMENTO INTERNO............................................67
C- MINUTA DA PORTARIA.................................................................................73
D- QUADRO COMPARATIVO.............................................................................75
E- QUESTIONÁRIO APLICADO.........................................................................76
F- QUADRO SÍNTESE DA ENTREVISTA...........................................................77
G- OFÍCIO ENCAMINHADO AO IEP...................................................................79
H- OFÍCIO ENCAMINHADO AO DMT.................................................................80
I- DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA..............................................................81
ANEXOS................................................................................................................82
A- OFÍCIO DE RESPOSTA DO DMT...................................................................83
B- APÊNDICE “P” DO PGE – 2017.....................................................................85
 LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Fachada da APM nos anos 70..................................................................29

Figura 2 Vista da biblioteca da APM.......................................................................32
 LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Aspectos a serem analisados pelo MEC..................................................21

Tabela 2 Parâmetros relacionados a TIC................................................................22
 LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 Frequência de uso da biblioteca – CFO..................................................34

Gráfico 2 Frequência de uso da biblioteca – CFOA................................................35
Gráfico 3 Importância para a formação – CFO.......................................................36
Gráfico 4 Importância para a formação – CFOA.....................................................36
Gráfico 5 Serviços utilizados – CFO........................................................................37
Gráfico 6 Serviços utilizados – CFOA.....................................................................37
Gráfico 7 Qualidade do serviço empréstimo – CFO................................................38
Gráfico 8 Qualidade do serviço empréstimo – CFOA.............................................39
Gráfico 9 Fatores importantes para melhorar a prestação do serviço – CFO.........39
Gráfico 10 Fatores importantes para melhorar a prestação do serviço – CFOA......40
 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

APM – Academia da Polícia Militar

BI/O – Boletim Interno Ostensivo
CFE – Conselho Federal de Educação
CFO PM – Curso de Formação de Oficiais da Polícia Militar
CFOA PM – Curso de Formação de Oficiais Auxiliares da Polícia Militar
CIPM – Centro de Instrução da Polícia Militar
CIM – Centro de Instrução Militar
CITP – Centro de Instrução Técnico Profissional
DMT – Departamento de Modernização e Tecnologia
EsFO – Escola de Formação de Oficiais
ICI – Instituto de Ciência da Informação
IEP – Instituto de Ensino e Pesquisa
IES – Instituição de Ensino Superior
IFLA – Federação Internacional de Associações de Bibliotecários e Instituições
MEC – Ministério de Educação
NGA – Normas Gerais de Ação
OE – Objetivos Estratégicos
PGE – Plano Geral de Educação
PMBA – Polícia Militar da Bahia
PUC – Pontifícia Universidade Católica
RAPM – Regulamento da Academia da Polícia Militar
SEFAZ – Secretaria da Fazenda
SENASP – Secretaria Nacional de Segurança Pública
TIC – Tecnologias de Informação e Comunicação
UCS – Universidade Corporativa do Servidor
UFBA – Universidade Federal da Bahia
UFRJ – Universidade Federal do Rio de Janeiro
UNEB – Universidade do Estado da Bahia