Sumário

SIGO – Histórico ............................................................................................................................. 3

Objetivo ........................................................................................................................................... 4
Definição e abrangência do sistema SIGO ...................................................................................... 4
Requisitos para acesso ao SIGO ...................................................................................................... 5
Do acesso ao sistema ....................................................................................................................... 7
Possíveis impedimentos para acessar o sistema .............................................................................. 9
Usuário inexiste ou inativo ........................................................................................................ 9
Senha EXPIRADA ................................................................................................................... 10
Senha INVÁLIDA.................................................................................................................... 10
Recuperando sua Senha .......................................................................................................... 10
Atualizando e-mail ................................................................................................................... 12
ALTERANDO A SENHA .............................................................................................................. 13
Menu de Consultas ........................................................................................................................ 14
Consultando Armas ....................................................................................................................... 15
Consultando Capturas/Recapturas ................................................................................................. 16
Consultando Celular ...................................................................................................................... 17
Consultando Indivíduo .................................................................................................................. 18
Ícones IMPORTANTES que devem ser observados:................................................................ 20
Consultando Coisas ....................................................................................................................... 23
Consultando Ocorrências ............................................................................................................... 26
Cancelamento de Ocorrência ......................................................................................................... 29
Consultando Expediente ................................................................................................................ 30
Consultando Veículos .................................................................................................................... 31
Iniciando Ocorrência ..................................................................................................................... 34
PASSO 1 - FATO .......................................................................................................................... 35
O Despacho................................................................................................................................ 35
Quando....................................................................................................................................... 36
O que.......................................................................................................................................... 37
Onde........................................................................................................................................... 40
Histórico .................................................................................................................................... 43
PASSO 2 - Equipe ......................................................................................................................... 44
PASSO 3 - Envolvidos .................................................................................................................. 46
PASSO 4 – Coisas/Objetos relacionados a este envolvido ........................................................... 50
PASSO 5 - Coisas/Objetos relacionados ao BO ............................................................................ 52
Arma .......................................................................................................................................... 53
Celular ....................................................................................................................................... 56
Cheque ....................................................................................................................................... 58
Coisas......................................................................................................................................... 59
Substância (Droga) .................................................................................................................... 62
Veículo....................................................................................................................................... 64
PASSO 6 – Peças Cartorárias ........................................................................................................ 67
PASSO 7 – Concluir Ocorrência ................................................................................................... 68
Capturando um Procurado ............................................................................................................. 69
Recapturando um Evadido ou Foragido ........................................................................................ 76
Recuperando um Veículo em Busca .............................................................................................. 84
Suporte técnico aos usuários do sistema SIGO ............................................................................. 89
SIGO – Histórico
O Sistema Integrado de Gestão Operacional - SIGO é uma moderna ferramenta instituída
inicialmente através da resolução nº 340/SEJUSP/06 de 27 de janeiro de 2006 e resolução nº
462/SEJUSP/09 de 23 de junho de 2009 e atualmente, através das resoluções SEJUSP/MS n° 922
de 8 de setembro de 2021 e nº 923 de 14 de setembro de 2021, com a finalidade de integração de
todos os órgãos da Secretaria de Estado de Segurança Pública – SEJUSP, interfaceando bancos
de dados e software de gestão, disponibilizando dados de cidadãos com mandados de prisão,
identificação civil e criminal, armas de fogo, veículos e condutores.
O SIGO é o sistema utilizado no âmbito da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança
Publica – SEJUSP e das seguintes instituições a ela vinculadas e/ou subordinadas: Polícia Civil,
Polícia Militar, Corpo de Bombeiros Militar, Agência Estadual de Administração do Sistema
Penitenciária – AGEPEN, Departamento Estadual de Trânsito – Detran, Centro Integrado de
Operações de Segurança - CIOPS, Departamento de Operações de Fronteira - DOF,
Coordenadoria-Geral de Perícias, Superintendência de Assistência Socioeducativa,
Superintendência de Gestão da Informação, Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa Civil,
e, tem como princípios de funcionamento: a Interoperabilidade, Transparência, Integração,
Horizontalidade entre os órgãos, Compartimentação de Dados entre as mesmas Atividades;
Oficialidade, Rapidez e Segurança das Informações.
A rede disponibiliza dados de Segurança Pública e Justiça por meio da internet, utilizando
um índice onde é possível acessar informações básicas de indivíduos, armas de fogo, veículos e
condutores. O detalhamento desses dados é acessado a partir de uma consulta inicial ao índice
diretamente nas bases de origem, mantendo a autonomia de cada órgão e de outras bases de
instituições externas em relação aos seus dados detalhados.
Para o usuário policial, a ferramenta se assemelha a um “buscador automático”. Ele pede
o dado, o SIGO lhe fornece através da alimentação dos dados na base feita por uma solução de
atualização em tempo real, trazida do órgão de origem que o disponibilizou. À medida que o
dado da origem disponibilizada pelo órgão sofre uma atualização é gerado um registro e
atualizado no SIGO. Dessa forma a base de dados do sistema refletirá fielmente a realidade das
bases, tornando a análise dos profissionais de segurança pública em todo o estado de Mato
Grosso do Sul mais confiável.
3
 O sistema concentra em sua base de dados apenas informações básicas que apontam para
as fontes disponibilizadas pelos órgãos integrantes da SEJUSP. A plataforma da rede também
permite a integração, de forma rápida e confiável, seguindo todos os padrões de segurança
necessários com outras bases de dados, como a do INFOSEG e de outros órgãos que poderão vir
a disponibilizar, também, aos usuários do SIGO.
Com o objetivo de seguir as novas diretrizes da rede, o sistema vem reestruturando os
módulos existentes e criando outros novos com o objetivo de prover maior facilidade,
confiabilidade e segurança nos acessos realizados pelos usuários. Todos os módulos de
autenticação, autorização e auditoria foram otimizados para melhor atender os quesitos de
segurança necessários em um acesso disponibilizado via internet.

Objetivo
A presente apostila abrange de forma resumida, os procedimentos para cadastrar
Ocorrências, realizar Consultas em diversos filtros, Capturar um Procurado, Recapturar um
Evadido/Fugitivo e Recuperar um Veículo em Busca.

Definição e abrangência do sistema SIGO

É um conjunto sistêmico que permite unificar, organizar, padronizar, agilizar ações e
procedimentos, proporcionando identificação instantânea de áreas, setores, bairros, datas,
horários críticos, modus operandis e padrões com significativa redução do tempo de ação e dos
custos em toda estrutura, é uma solução completa e com eficiência já comprovada em ações de
Segurança Pública.

Construído com profundos estudos, trabalhos práticos e muita engenharia, o SIGO está
dividido em módulos e subáreas de conhecimento com regras de negócios definidas e totalmente
integradas na camada de processos, isso garante total visibilidade de tudo que acontece no
complexo organismo de Segurança Pública composto por todos os Órgãos e Unidades Policiais,
independente da Força (Corpo de Bombeiro Militar, Polícia Judiciária - Civil, Polícia Militar,
Polícia Técnica Cientifica, Unidades Penais e Áreas Especiais).

Seus objetivos operacionais são: “PROCEDIMENTOS POLICIAIS INTEGRADOS e

INFORMAÇÃO ÚNICA”
4
 Em um cenário onde a tecnologia oferece a necessária vantagem entre o CRIME e o seu
COMBATE e PREVENÇÃO, a escolha tem que ser por uma ferramenta rápida, simples, segura e
completa, construída para permitir que a POLÍCIA esteja à frente em todas as situações na
velocidade da internet. O SIGO conecta todas as Forças em tempo real e em único banco de
dados, adotando normas e práticas operacionais que mudam profundamente a maneira como os
procedimentos são conduzidos, interligando-os e unificando-os de ponta-a-ponta usando o poder
da tecnologia para promover eficiência, rapidez, redução de custos, distribuição das informações,
padronização na coleta de dados e de procedimentos, alinhando objetivos táticos aos estratégicos.

Requisitos para acesso ao SIGO

Os Policiais Militares podem ter senha de acesso ao SIGO para o exercício de suas
funções mediante ao Termo de Responsabilidade, exceto aqueles com alguma restrição
administrativa ou penal devidamente oficiada pelo Comandante Imediato ao Conselheiro do
SIGO na PMMS.
O Termo de Responsabilidade do SIGO deve ser preenchido e assinado pelo interessado e
o seu Comandante e encaminhamento a Diretoria de Sistemas e Gestão da Informação – DSGI
pela Unidade de lotação do interessado.
O modelo está disponível no site: http://www.pm.ms.gov.br/ no menu ACESSO PM
>>>Termos de Responsabilidades >>> SIGO e também acessível por qualquer usuário do
sistema, bastando clicar no menu “SIGO” e escolher a opção “Termo de Resp.”, conforme
ilustração abaixo:

5
6
Do acesso ao sistema

1º Passo - Acessando o menu.

Abra o navegador e digite o endereço www.sigo.ms.gov.br, abrirá a tela de acesso ao sistema,
conforme imagem abaixo (Figura 1).

Figura 1

2º Passo – Inserindo o CPF

Na tela que se abre, digite o seu CPF.

Figura 2
7
3º Passo – Escolhendo sua unidade
Clique no campo SUA UNIDADE, ou aperte a tecla TAB para que o cursor do mouse vá para
esse campo. Neste momento o seu usuário já foi identificado e seu nome aparece logo abaixo do
campo CPF.

Figura 3

Digite o nome de sua unidade, o sistema irá buscar as unidades que estão ativas, disponíveis para
a sua força, NÃO é necessário dar ENTER, apenas selecione a unidade desejada, conforme
Figura 4.

8
Figura 4

4º Passo – Inserindo sua senha

Depois de selecionada a unidade, digite sua SENHA de acesso do campo indicado e clique no
botão “Entrar”.

Figura 5

Possíveis impedimentos para acessar o sistema

Usuário inexiste ou inativo
Caso o usuário do CPF digitado esteja inativo ou não cadastrado no sistema, irá visualizar uma
mensagem em vermelho indicando “Usuário não encontrado”. Entre em contato com o Suporte
SIGO PM para regularização.

Figura 6
9
Senha EXPIRADA
Se o usuário estiver com seu cadastro ativo, mas com sua senha expirada ao tentar acessar o
sistema, será informado conforme imagem da Figura 7. Deverá entrar em contato com o Suporte
SIGO PM para regularização.
A senha expira com 180 dias, sendo que cada vez que é alterada começa a contar o prazo
novamente.

Figura 7

Senha INVÁLIDA
Se o usuário estiver com seu cadastro ativo, e errar a senha ao tentar acessar o sistema, será
informado conforme imagem da Figura 8. Basta digitar a senha correta para ter acesso.

Figura 8

Recuperando sua Senha

Caso tenha esquecido sua senha, digite seu CPF, tecle TAB, ou clique no campo de unidade, para
que a aplicação identifique o seu usuário, após isso, clique no texto “Esqueceu sua senha?”.
Abrirá uma tela de recuperação de senha, conforme Figura 9.
Preencha sua Matrícula ou CPF (exatamente como está cadastrada no seu usuário), preencha sua
data de nascimento e clique em “ENVIAR”.

10
Figura 9

Receberá um e-mail no seu endereço cadastrado no SIGO, semelhante a imagem da Figura 10.

USUARIO PM,

11
Figura 10

Copie a senha de recuperação do e-mail, clique no link Recupere a sua Senha “CLICANDO
AQUI”, você será redirecionado a tela de recuperação, conforme Figura 11.

Figura 11
Insira seu CPF, o código de recuperação recebido no e-mail e crie uma nova senha de acesso.
O link é válido por 24 horas. Após a expiração deste prazo a conta do usuário estará INATIVA e
o usuário deverá entrar em contato com o Suporte SIGO PM para regularização.

Atualizando e-mail
Os usuários deverão ter e-mail cadastrado servindo como canal de comunicação entre o sistema e
o usuário.
Ao tentar acessar o sistema se o usuário não tiver e-mail cadastrado, será solicitado cadastrar um
e-mail para continuar a utilizar o sistema, conforme imagem na Figura 12.

12
Figura 12
Ao realizar o login no sistema SIGO, será disponibilizada a tela principal, onde conterá o
menu de acesso básico ao sistema, conforme imagem na Figura 13. Através desse menu, o
usuário terá acesso, dentre outros, aos serviços de registro de boletim de ocorrência, consulta de
ocorrências, indivíduo, capturas/recapturas, armas, coisas, cheques, celular e veículos.

Figura 13

Alterando a senha
Ao criar seu usuário, será atribuída uma senha padrão, que deverá ser utilizada na
primeira vez em que acessar o SIGO e alterada em seguida.
Para alteração de senha, clique no menu SIGO>>>Trocar Senha e digite a sua nova
senha no campo Nova Senha, digite novamente no campo Repetir nova senha e pressione o botão
Alterar.
13
Menu de Consultas

No Menu Consultas é possível efetuar pesquisas de: Armas, Capturas/Recapturas, Celular,

Individuo, Coisas, Ocorrências, Expediente, Veículos, Cheques, Pessoa Jurídica e Pessoas
Localizadas.

14
Consultando Armas
Esta consulta permite pesquisar Arma com número de série que tenha sido relacionada a
uma ocorrência. Para consultar armas com série raspada deve consultar Coisas.

Informe a série da arma e tecle enter para efetuar a consulta. Segue resultado de exemplo:

15
 Para visualizar os detalhes da arma e as ocorrências relacionadas, basta clicar no Nº Série
apresentado na pesquisa.
Consultando Capturas/Recapturas

Esta consulta lista as capturas/recapturas de indivíduos efetuados originados pelo SIGO,

podendo utilizar os seguintes filtros: Data da Captura/Recaptura; Unidade (Cumprimento);
Unidade (Captura/Recaptura) e Município.

No resultado da pesquisa é possível visualizar o nome do individuo e os detalhes da

Captura/Recaptura.

16
Consultando Celular

Esta consulta permite consultar celulares que foram relacionados a ocorrências. É possível
fazer a consulta por marca, IMEI, número de série e numero do telefone.
Para efetuar a consulta por número da linha é necessário informar o código de área (DDD)
e o número, conforme mostra a figura abaixo.

O resultado desta consulta pode ser visualizado no exemplo abaixo:

17
 Para visualizar detalhes, basta clicar no ícone , conforme imagem abaixo.

Neste exemplo, o celular foi relacionado a uma ocorrência de EXTRAVIO, com o tipo de
envolvimento Coisa Extraviada, colocando-o na condição em busca. Para visualizar a ocorrência,

basta clicar no ícone .

Consultando Indivíduo

A consulta de Indivíduo permite consultar pessoas cadastradas no SIGO em algum ponto

de contato, como por exemplo, pessoas que procuraram o Instituto de Identificação para a
emissão de RG ou que tenham noticiado um extravio de um documento pessoal ou qualquer tipo
de ocorrência, ou ainda que tenha contra si a expedição de mandado de prisão ou de busca e
apreensão.

18
 É possível consultar um cidadão por Nome, Alcunha, Nome Exato, Nome Social, Outros
Nomes, Busca Fonética, CPF, Matrícula, RG, RGI, CNH, SUS, Nome da Mãe, Nome Pai, Geral
e Informações Adicionais.
Cada uma dessas opções tem peculiaridades próprias. Nos exemplos que segue o objetivo
será consultar o cidadão Jose Maria de Santana.
Quando a consulta é feita utilizando a opção Nome, deverá ser digitado o início do nome
e qualquer parte restante. No exemplo mencionado, deve ser digitado Jose seguido de qualquer
um dos sobrenomes, tornando possíveis as combinações: Jose Maria, Jose Maria Santana e Jose
Santana. Esta consulta tem um bom tempo de resposta levando em consideração a quantidade de
sobrenomes utilizados.
No caso de Nome Parcial não é necessário informar o primeiro nome, tornando possíveis
as combinações: Maria Santana, Jose de Santana, Jose Santana. Nesta Consulta o tempo de
resposta é maior.
A opção Busca Fonética permite consultar por similaridade sonora. Nesta busca é
indiferente a grafia do S ou Z.
As opções CPF e RG possibilita consultar um cidadão pelo seu número de CPF e RG,
respectivamente.
As opções Nome de Mãe e Nome de Pai permite consultar cidadãos pelo nome de mãe ou
pelo nome de pai, respectivamente.
A consulta por alcunha possibilita consultar o cidadão por alcunha/apelido
conhecidamente utilizado.

19
 A consulta Geral reúne todas essas consultas. É possível pesquisar o cidadão digitando o
RG + primeiro nome, ou ainda sobrenome + CPF. A vantagem desta consulta é não consultar por
item específico, o que torna mais eficiente em resultado, porém pode não apresentar o melhor
tempo de resposta.
No exemplo citado, a consulta de Jose Maria de Santana, por nome apresenta o resultado
abaixo:

Ícones IMPORTANTES que devem ser observados:

- Indica algum tipo de alerta (mandado em sistema anterior, histórico de

Capturas/Recaptura, Movimentação de Preso, Envolvimento em ocorrências, mandado de prisão
ou busca e apreensão cumprido ou tem em sua propriedade algum objeto em busca). Este ícone
indica ALERTA e deve observar o cadastro deste cidadão.
- Indica que o cidadão consultado possui Mandado de Prisão e/ou de Busca e Apreensão a
cumprir. Deve providenciar a Captura do individuo.
- - Indica que o cidadão consultado possui uma movimentação de
Evasão/Fuga do sistema prisional. Deve providenciar a Recaptura do individuo.

20
 Para visualizar detalhes do cadastro do individuo, o usuário deve clicar no ícone Editar

Dados . Esta ação abrirá a tela de Dados do Cidadão.

Dicas na consulta do cidadão:

Não use partículas de, da, dos, e.
É possível substituir uma letra pelo caracter “_”, que funcionará como “letra coringa”,
quando não tiver certeza da grafia correta do nome.

O usuário poderá também realizar consulta com filtros avançados, bastando clicar no

ícone “Consulta avançada” e, em seguida, definir pelo menos 2 parametros

para realizar a pesquisa.

21
 A busca avançada permite ao usuário realizar consulta de individuo utilizando diversos
filtros, como por exemplo, listar pessoas que tenham mandados de prisão a cumprir.
Na pesquisa abaixo, utilizamos os seguintes filtros:
Município: Campo Grande
Bairro: Centro
Com Mandado de Prisão: A Cumprir

22
 Ao clicar em PESQUISAR, foram encontrados 2 indivíduos com mandado de prisão a
cumprir, conforme abaixo:

Consultando Coisas

A consulta de Coisas permite consultar objetos controlados por número de série que
foram relacionados a ocorrências.
Nesta consulta deve ser selecionado um objeto na Lista de Objetos e, opcionalmente,
informar número de série. Na Lista de Objetos somente serão listados objetos que permitem
controle por série ou equivalente que o individualize.

23
Na tela abaixo se visualiza a mesma consulta, desta vez informando número de série.

Para ver detalhes deste registro, clique no ícone Lupa.

24
 Neste exemplo, o objeto/coisa foi relacionado a uma ocorrência de Furto, com o tipo de
envolvimento “Coisa Subtraída”, colocando-o na condição “Em Busca”. Para visualizar a
ocorrência, basta clicar no ícone Lupa.

25
Consultando Ocorrências

Esta consulta possibilita usar vários filtros para consultar ocorrências elaboradas.
A partir dessa consulta é possível visualizar, editar, imprimir e cancelar a ocorrência.
Os filtros podem ser utilizados individualmente ou em conjunto. Existe uma relação direta
em quantidade de registros retornados pela quantidade de filtros utilizados na busca.
À medida que um filtro é inserido será aumentada a individualização da consulta.

Número da ocorrência – Número inicial e final da ocorrência, usada para consultar um intervalo
de ocorrências;
Unidade – Unidade onde a ocorrência foi registrada ou iniciada;
Data do Registro - data inicial e final em que a ocorrência foi registrada;
Data do Fato – data inicial e final em que a ocorrência aconteceu;
Situação do BO: Situação atual da Ocorrência (Encaminhado, Arquivado, Aguardando
deliberação, Cancelado, entre outros);
Força: Define a Força responsável pelo cadastramento da ocorrência (Policia Militar, Policia
Civil / Judiciária, Bombeiro Militar, entre outros);
26
Município: Município onde o fato aconteceu.
O usuário se preferir poderá realizar consulta com filtros avançados, bastando clicar no

ícone “Exibir Filtro Completo” e, em seguida, definir pelo menos uma

das seguintes informações:
Número da ocorrência;
Data do fato;
Data do registro;
Numero do despacho;
Numero do BO integrado.

27
 Após definir os parâmetros da consulta e clicar no ícone “consultar”. O sistema listará
todas as ocorrências que contenham os argumentos preenchidos e o usuário poderá realizar os
seguintes procedimentos:

1. Visualizar o resumo da ocorrência, clicando no ícone “visualizar” ;

2. Movimentar/Cancelar ocorrência, clicando no ícone “movimentação” ;

3. Imprimir a ocorrência, clicando no ícone “imprimir” ;

4. Acessar as peças cartorárias vinculadas à ocorrência, clicando no ícone “Central de Peças

Cartorária” ;

4. Editar ocorrência (alterar, incluir, excluir dados), clicando no ícone “editar” .

28
Cancelamento de Ocorrência

Para cancelar uma ocorrência é necessário realizar o login pela unidade geradora do
registro.
O cancelamento de ocorrência deve ser realizado pelos responsáveis que confeccionaram
o respectivo registro. Basta o usuário clicar no ícone “MOVIMENTAÇÃO ”, selecionar a
opção “CANCELAR”, transcrever a justificativa e clicar no ícone “salvar”.

29
Consultando Expediente
Esta consulta possibilita o usuário gerar Relatório de Trabalho – Expediente ou Plantão.
Algumas informações no relatório são digitadas pelo responsável por abrir e fechar a escala,
todas subjetivas, enquanto a maioria é gerada automaticamente. Informações como quantidade de
Ocorrências, Capturas, Recapturas, Recuperações e outros procedimentos serão contabilizados
automaticamente, com base nas informações e na massa de dados gerada no período do relatório.
Os filtros disponíveis são:
Tipo de Turno: Plantão, Expediente e Todos;
Unidade: Unidade que criou a escala de trabalho - Expediente ou Plantão;
Período de Consulta: Data Inicial e Data Final;
Status do Turno: Aberto, Fechado e Todos.

30
Consultando Veículos
O Menu de Veículos possibilita consultar veículos que tenham sido relacionados a
ocorrências ou que esteja cadastrado no banco de dados do DENATRAN, através de convenio
firmado com o DETRAN/MS.
A consulta de veículos é desdobrada em duas opções:
- Consulta Veículo e Listar Veículos

A opção Consulta Veículo oferece as seguintes possibilidades de filtros:

Placa – Por Placa completa;
Chassi – Pelo número de Chassis do Veículo;
Câmbio – Pelo número de Câmbio do Veículo;
Motor – Pelo número do Motor do Veículo;
Renavan – Pelo número de Renavan do Veículo;
Em busca – lista todos os veículos em busca;
Parcial – Pela combinação das letras, primeiro dupla de números, segunda dupla de números e
cor;

31
Exemplo de veículo consultado:

Neste exemplo, o veículo foi relacionado a uma ocorrência de Roubo Majorado pelo
Emprego de Arma, com o tipo de envolvimento “Instrumento de Delito”, colocando-o na
condição em busca. Para visualizar/imprimir a ocorrência, basta clicar no ícone . Para

visualizar os dados do proprietário, basta clicar em cima do ícone . Para editar os dados do
proprietário, basta clicar no ícone .
Listar Veículos:
A opção listar veículo permite realizar busca por unidade, condição do veículo (em busca,
apreendidos, entregues, depositado e recuperados) e o período a ser pesquisado.

32
Resultado da pesquisa utilizando os seguintes filtros:
Veículos: Em Busca
Período: 01/11/2019 até 30/11/2019.

Para visualizar mais informações, clique na linha do veículo consultado que deseja
detalhar.
Detalhamento do veículo consultado:

33
Iniciando Ocorrência
A notícia da ocorrência é à base de coleta de dados e através dela podemos
criar uma grande massa de informação, definir padrões de tratamento, futura
extração de informações consolidadas e a geração de indicadores de forma
automática e instantânea.
O banco de dados de ocorrências (típica ou atípica) e atividades é único, mas,
o SIGO trata e mantém de forma individual os procedimentos de cada Força.
Mantendo a identidade da informação intacta. O relacionamento entre as
ocorrências originalmente iniciadas em diferentes Forças é feito de forma
automática e/ou manual. Os principais procedimentos na fase policial originam-se
quase sempre de uma ocorrência, por isso esse módulo é o mais complexo e o nível
de inteligência artificial é maior.
Apresentamos um raciocínio que não espera esgotar a matéria nem seus
reflexos sobre o direito penal, mas aponta para uma solução operacional.

Para iniciar uma ocorrência, clique no ícone Ocorrência , na barra de

menu de acesso rápido.

34
A ocorrência deverá ser preenchia no modelo de passos:
1. Dados de qualificação da ocorrência, informando o que e quando ocorreu;
2. Em seguida deve ser informada a equipe que realizou o atendimento;
3. No terceiro passo deverá identificar os envolvidos;
4. No quarto passo destina-se a inserir os objetos que tem vínculo com o
envolvido inserido, seja por estar em sua pose ou ter um relacionamento com
o objeto;
5. No quinto passo destina-se a inclusão de objetos sem definição de vínculo
com os envolvidos, mas que de alguma forma devem ser relacionados à
ocorrência.

PASSO 1 - FATO
O Despacho

Neste campo deve ser informado o número de despacho oferecido pelo

CIOPS, COPOM ou por um Centro de Comando e Controle que realiza despacho e
empenho de viatura. O número do despacho, quando utilizado o módulo CADG,
carrega os dados inicialmente informados no atendimento para o formulário de
ocorrência.

35
 Ao informar esse dado serão exibidas informações acerca do despacho
registrado no CADG, de forma a reutilizar os dados já preenchidos no momento do
registro do atendimento, otimizando o tempo de confecção do Boletim de
Ocorrência.

Quando
Após indicar o despacho, deve preencher a data e hora em que o fato
aconteceu.

36
 Preencha a data e hora em que o fato ocorreu. Se a data for exata preencha o
mesmo dado nos campos Data inicial do Fato e data final do fato. Em casos que
não é conhecida a data, deve informar um intervalo de data provável.

O que

“O que” se refere a identificar qual em qual ou quais fatos que ocorreram. Os

fatos se dividem em duas classificações: TIPICO e ATIPICO.

Fato Típico
Fato típico é o previsto na lei como infração penal (crime ou contravenção).
Assim, fato típico do homicídio é a conduta humana dolosa ou culposa que causa a
morte de um homem. Ex.: A, com intenção de matar, esfaqueia B, que vem a
morrer em consequência das lesões. O fato se enquadra na descrição legal simples
do art. 121, caput, do CP: “Matar alguém”.
De acordo com a doutrina causalista tradicional, o fato típico é composto,
nos crimes materiais, dos seguintes elementos (para efeito didático):

Conduta humana dolosa ou culposa

Resultado
Nexo de causalidade material entre a conduta comissiva e o resultado
Enquadramento do fato material (conduta, resultado e nexo causal) a uma norma
penal incriminadora (tipicidade*).

* Tipicidade ou Tipo é a qualidade que possui o fato de se encontrar descrito

em lei como infração penal.
37
 (Imputação Objetiva – Damásio de Jesus)

Fato Atípico

Fato atípico é aquele que não produz os elementos acima citados, sendo
simplista, é um fato noticiado que não constitui crime previsto em lei.

Atividade Administrativa e Operacionais de Polícia

A Atividade Administrativa é aquela ação provocada por uma ocorrência ou

por uma ordem de serviço a exemplo da Escolta de preso, Tocatas, Resgate,
Salvamento, Blitz de Transito, Reuniões, Treinamentos entre várias outras. As
atividades administrativas e operacionais serão registradas nos formulários de
cartão programa e ordem de serviço.

Para escolher o fato principal, digite no campo fato parte do nome do fato
(Ex. Furt) e pressione a tecla enter.

Ao pressionar a tecla enter abrirá a tela de lista de fatos conforme o texto

digitado anteriormente.

38
 Na tela para escolha do fato, lista todos os fatos que contém o texto digitado,
mostra a lei de origem e a categoria. Para incluir o fato na ocorrência clique no
ícone .

Em caso de fazer a tipificação incorretamente é possível realizar a exclusão

do fato, bastando clicar no ícone cancelar fato .

Ao clicar sobre o botão de inclusão de fato, o item selecionado será inserido

na ocorrência e o formulário de pesquisa permanece em tela para pesquisar e inserir
outros fatos. É possível incluir outros fatos numa mesma ocorrência. Para incluir
outros fatos pesquise o fato que deseja incluir e clique no ícone posicionado na
coluna ação.

39
Onde

Agora deverá informar os dados de onde aconteceu o fato. Neste momento

deve ser preenchido os dados de endereçamento da ocorrência.

É possível fazer a busca informando o CEP, uma vez que o SIGO contém a
base de dados de logradouro de todo o Estado. Ao pesquisar pelo CEP os campos
Município, Logradouro e Bairro serão automaticamente preenchidos, restando
informar número, referência (quando houver) e local.

Quando o CEP não é conhecido é preciso informar o município, digitando

parte do nome e pressionando enter, abre a lista de municípios para escolha,
conforme próxima imagem.

40
 Após a indicação de município, deve informar o logradouro. Neste campo
não poderá ser usadas expressões como Rua, Avenida, Travessa e outros, basta
digitar o nome do logradouro e pressionar enter, e escolher dentre os logradouros
listados o desejado.

Ao selecionar um logradouro, os campos de CEP e bairro serão

automaticamente preenchidos.

Após o preenchimento do logradouro deve ser informado o número de

referência do local do fato que deve ser o número do imóvel, quando o Tipo de
Local do Fato não permitir, use o número próximo ou em frente do local, mas
sempre faça essa indicação, tendo em vista a importância do referido dado para

41
utilização das ferramentas de Estatísticas, Geoanálise e Georreferenciamento de
ocorrências.

O campo de Referência Especial são endereços públicos conhecidos e onde

normalmente ocorrem fatos. Veja o exemplo que segue, quando a palavra digitada
foi bar:

Ao escolher uma das opções listadas os campos município, logradouro,

bairro, C.E.P. e tipo de local já serão automaticamente preenchidos.

A Referência Especial deve ser previamente alimentada no sistema, através

de solicitação ao suporte da Força.

Agora deve ser informado o tipo de local, clicando no campo para abrir a
lista de opções.

Para identificar o endereço de uma ocorrência deve conter uma das

composições abaixo:
1. Município, bairro, logradouro e numeral;
2. Município, bairro, logradouro e referencia;

42
 3. Município, bairro e referencia;
4. Município e referência.

Quando não atender esse requisito será exibida uma mensagem informativa,
como abaixo exibida.

Histórico

Este campo é destinado a inclusão de uma breve narrativa da ocorrência,

relato dos fatos, baseada na informação prestada à guarnição que realizou o
atendimento.

No campo HISTÓRICO descreva detalhes relevantes sobre o fato.

É possível editar o texto com alinhamento, negrito (B), itálico (I), sublinhado
(U), tipo e tamanho da fonte, seguindo o padrão utilizado por editores de texto
existentes e conhecidos no mercado.

Para seguir para o próximo passo clique no botão .

43
 Após passar para o próximo passo, é aberto um menu no lado esquerdo da
tela, com os passos seguintes.

PASSO 2 – Equipe

A formação de equipe é feita automaticamente pelo atendente que iniciou a

ocorrência. Para indicar outros funcionários, deverá fazer a pesquisa no quadro
Efetivo Empenhado.

Para adicionar um componente da equipe pesquise por nome, matrícula ou

CPF do efetivo e pressione enter.

44
 Se abrir uma lista de opções escolha o efetivo desejado e clique em seu
nome. Ao retornar para a tela de Inclusão de policiais na ocorrência os dados do
efetivo são listados em tela.
Para excluí-lo clique no ícone em ações.

Viatura Empenhada
Para informar a(s) viatura(s) que foram empenhadas no atendimento no
bloco de dados Viatura Empenhada escolha o critério que deseja utilizar como
filtro e no campo de texto digite o dado a pesquisar.

A busca por viaturas pode ser feita pela placa ou pelo seu prefixo. Veja a
lista de viaturas disponíveis.

Na lista de viaturas escolha qual participou do atendimento da ocorrência e

clique sobre a linha.

45
 Após o preenchimento desses dados é necessário confirmar o

prosseguimento da ocorrência. Clique sobre o botão .

PASSO 3 - Envolvidos

Para incluir Envolvido, no bloco de dados respectivo, escolha o critério a ser

utilizado como filtro e faça a pesquisa.

Dependendo das regras estabelecidas pelo fato principal, será montada uma
lista de critérios de consulta do envolvido.

46
 Escolha um critério para pesquisar o envolvido na lista de critérios. Digite o
valor que deseja pesquisar no campo posicionado após a lista de critérios e
pressione enter.

Na lista de resultado apresentado escolha o cidadão que deseja incluir na

ocorrência.

Caso não localize o envolvido mesmo pesquisando por diversos critérios

diferentes clique no ícone apropriado para incluir um novo cidadão conhecido ,

cidadão desconhecido ou pessoa jurídica .

Agora escolha o tipo de envolvimento do cidadão na ocorrência. A lista de

tipos de envolvimento é montada dinamicamente conforme os fatos selecionados
permitir, levando em consideração dados como sexo, idade e informações de óbito.

47
 É necessário indicar o tipo de envolvimento para todos os fatos.

Os dados de endereço podem ser atualizados através das opções de endereço

residencial e comercial.

Depois de atualizar os dados do envolvido, clique no botão

.
Após a inclusão do envolvido no boletim de ocorrência, seu nome será
inserido como um item no menu lateral e o sistema disponibilizará outros dados

48
para preenchimento, tais como: LESÕES, Relacionamento com outros envolvidos
na ocorrência e COISAS/OBJETOS RELACIONADOS A ESTE ENVOLVIDO.

Indique se o envolvido apresenta lesões aparentes. Para incluir Lesões clique

sobre o ícone .

49
 Indique se o envolvido possui algum relacionamento interpessoal com outros
envolvidos na ocorrência.

Para cada envolvido da ocorrência é listado uma linha para seleção do tipo de
relacionamento com o envolvido em inserção/edição.

Na lista de opções selecione se o relacionamento é vinculo de parentesco ou

outros vínculos.

PASSO 4 – Coisas/Objetos relacionados a este envolvido

Para inserir Coisas/Objetos associados aos envolvidos, clique no botão de

cada tipo de objeto: Armas, Celular, Cheques, Coisas, Substancia e Veículo.

50
 Os formulários de inclusão de cada item serão detalhados no PASSO 5, uma
vez que os formulários são idênticos e diferenciam apenas na vinculação do objeto
ao ENVOLVIDO ou A OCORRENCIA.
Após o preenchimento desses dados é necessário confirmar o

prosseguimento da ocorrência. Clique sobre o botão .

Para adicionar novo envolvido, clique em adicionar, na barra lateral de
opções que foi montada.

51
PASSO 5 - Coisas/Objetos relacionados ao BO

Para incluir as Coisas/Objetos relacionadas ao BO, clique na aba do tipo da

coisa que deseja inserir, dentre as opções disponíveis estão: Armas, Celular,
Cheques, Coisas, Substancia e Veículo.

Cada tipo de coisa/objeto possui um formulário próprio para inclusão na

ocorrência, dada a diversidade de informação necessária para cada tipo.
Outras informações são comuns a todos os tipos de coisa. São elas tipos de
envolvimento e providencia tomada.
Os tipos de envolvimento disponíveis são: Coisa Extraviada, Coisa
Subtraída, A apurar e Instrumento de Delito.

52
 Para informar a providência tomada selecione primeiro o tipo de
envolvimento, pois as opções de providência serão montadas de acordo com o tipo
de envolvimento. As opções disponíveis podem variar em: Apreensão,
Apresentação, Busca, Depósito, Recolhido e Outros.

Arma

Clique no item Arma para inserir uma arma na ocorrência. Para incluir uma
arma clique sobre o ícone .

Para incluir uma arma é preciso ter seu número de série. Digite o número de
série e pressione enter para pesquisar no banco de dados do SIGO. Ao encontrar a
arma será exibido o detalhamento. Observe a seguir.

53
 Se a arma ainda não estiver cadastrada abrirá uma mensagem informativa
.

Para cadastrar a arma, clique no botão OK. Na tela de cadastro de arma

selecione Marca, Tipo, Modelo, Calibre e Acabamento. Informe valor aproximado
e origem do objeto e o proprietário atual.
Informe tipo de envolvimento da arma selecionada e a providência conforme
detalhado anteriormente.

54
 No campo informações adicionais digite informações específicas e relevantes
acerca do objeto e no campo lacre digite o número de lacre da arma.

Para inserir clique no botão SALVAR. Será exibida uma tela para verificar
os dados e confirmar a inclusão da arma.

55
 Após confirmação de inclusão, a arma é listada na tela de armas relacionadas
à ocorrência. Usando os ícones é possível editar os dados da arma, inserir fotos e
excluir a arma.

Celular

Para incluir um celular à ocorrência é preciso ter seu número de série ou

número da linha telefônica. Clique no item Celular. Para incluir um celular clique
sobre o ícone +.

Para abrir a tela de cadastro de celular na ocorrência clique no ícone .

Na lista de fabricante escolha a opção desejada.

56
 Informe os dados do aparelho: IMEI, marca e modelo do dispositivo, número
de série, sistema operacional e e-mail. Esses dados são obrigatórios para o bloqueio
e desbloqueio do dispositivo na ANATAL, em caso de subtração do objeto. Um
mesmo dispositivo pode possuir mais de um IMEI associado.

Em seguida preencha os dados relacionados à linha telefônica habilitada no

dispositivo. Informe o número do celular, operadora e período de habilitação da
linha no dispositivo. Um mesmo dispositivo pode ter mais de uma linha habilitada.

Depois de adicionar os dados do dispositivo, será listado os diversos dados

IMEIs e números habilitados.

57
 Preencha os dados origem do objeto, valor aproximado, forma de transporte,
tipo de envolvimento e providencia tomada.

Cheque

Para incluir um cheque ou um talão de cheques na ocorrência é preciso ter

informações de Banco, Agência e Conta Corrente. Para incluir um cheque clique
sobre o ícone .

Para abrir a tela de cadastro de cheque na ocorrência clique no ícone

Selecione Banco na lista de opções, digite o número da Agência e da Conta

Corrente, o CPF ou CNPJ do titular e o número inicial e final das folhas. Se tiver
valor, preencha também o valor do cheque.

58
 Preencha os dados origem do cheque, forma de transporte, tipo de
envolvimento e providencia tomada.

No campo informações adicionais digite informações específicas e relevantes

acerca do objeto.

Coisas

Para incluir uma coisa na ocorrência é importante, sempre que possível, ter
seu número de série para os objetos que fazem controle por série. Isto facilitará a
identificação de um objeto e sua entrega.

59
 Para incluir uma coisa clique sobre o ícone .

Digite parte do nome do objeto e pressione enter. Abrirá a tela de lista de

objetos para selecionar o desejado.

60
 Informe a quantidade e número de série do objeto (em casos que existe
controle por série).
Preencha os dados origem do objeto, valor aproximado, forma de transporte,
tipo de envolvimento e providencia tomada.
No campo informações adicionais digite informações específicas e relevantes
acerca do objeto.

No campo lacre digite o número de lacre do objeto.

Para inserir clique no botão SALVAR. Será exibida uma tela para verificar
os dados e confirmar a inclusão do objeto.

61
 Após confirmação de inclusão, o objeto é listado na tela e relacionado à
ocorrência. Usando os ícones é possível inserir fotos, editar e excluir.

Substância (Droga)
Para incluir uma droga à ocorrência e indicação de dados referentes ao
estado da droga clique na barra Sustância.
Para incluir uma substância clique sobre o ícone .

62
 Selecione a substância, a embalagem, quantidade de embalagens, tipo de
medida e peso, sendo em massa ou volume. A informação de peso tem que ser
informada nos campos tonelada, quilograma, grama e decigrama. Veja um
exemplo: 0 toneladas + 105 Kg + 10g + 2dg totalizando total de 105.010,2 gramas.
Preencha os dados origem do objeto, valor aproximado, forma de transporte,
tipo de envolvimento e providencia tomada.
Para inserir clique no botão SALVAR. Será exibida uma tela para verificar
os dados e confirmar a inclusão da substância.

Após confirmação de inclusão, a droga é listada na tela de substância

relacionada à ocorrência. Usando os ícones é possível inserir fotos, editar e excluir
a substância.

63
Veículo

Para inserir um veículo à ocorrência é preciso ter as informações da placa,

chassi ou renavam.

Clique no ícone da aba VEÍCULO que será disponibilizado as opções de

pesquisa.

Escolha o critério a ser utilizado como filtro na pesquisa do veículo, entre

placa, chassis e renavam. Na caixa de texto digite o dado que deseja pesquisar de
acordo com o critério selecionado.

A busca de veículos consulta a base do SIGO, DETRAN e DENATRAN. Ao

realizar a consulta no DETRAN e DENATRAN os dados de proprietário de veículo
serão automaticamente atualizados. Se esses serviços não estiverem disponíveis
será utilizado os dados existente na base de dados do SIGO. Ao localizar o veículo
será listado detalhes.

64
 Preencha os dados origem do objeto, valor aproximado, forma de transporte,
tipo de envolvimento e providencia tomada.
No campo lacre digite o número de lacre do veículo.
Para inserir clique no botão SALVAR. Será exibida uma tela para verificar
os dados e confirmar a inclusão do veículo.

65
 Após confirmação de inclusão, o veículo é listado na tela e relacionado à
ocorrência. Usando os ícones é possível inserir fotos, editar e excluir o veículo.

66
PASSO 6 – Peças Cartorárias
Peças Cartorárias

A opção de peças cartorárias deve ser utilizada para visualizar as peças que
foram emitidas na ocorrência, tais como Termo de Guarda de Objeto, Termo de
Recolhimento de Objeto, Termo de Remessa de Objeto, Termo de Apresentação de
Objeto, Termo de Conciliação no local, Termo de Uso de algemas, entre outros. A
emissão de peças cartorárias será abordada em treinamento especifico para este
fim.

67
PASSO 7 – Concluir Ocorrência
Salvar

O último passo é a conclusão da inserção de dados e impressão da ocorrência. Para

concluir clique na opção SALVAR, acessível através do menu de opções que foi montado na
lateral do formulário.

Neste momento o sistema irá perguntar se deseja imprimir a ocorrência. Pressione o botão
SIM para imprimir a ocorrência e NÃO para concluir e para o formulário sem imprimir a
ocorrência.

68
Capturando um Procurado

Os Mandados de Prisão e de Busca e Apreensão são inseridos no SIGO pela POLINTER,

Delegacia Especializada de Polinter e Capturas do Estado. Ao incluir um mandado contra um
cidadão, este será incluído em uma lista de procurados (em busca), e nas consultas aparecerá um
giroflex , indicando que este possui mandado em aberto.

O cumprimento de mandado é um conjunto de ações policiais e procedimentos judiciários

e cartorários. O cumprimento de mandado é iniciado com a captura do procurado.

A captura do procurado poderá acontecer em diversas situações, como por exemplo,

quando o próprio procurado entra em contato com uma unidade policial através da participação
em uma ocorrência.

Outra possibilidade é quando policiais em ação preventiva ou ostensiva entra em contato

com o procurado e verifica, através de um computador de portátil (Sigo Pessoal ou LapTop) ou
do Centro de Operações, a existência de mandado a cumprir.

Abaixo um exemplo de consulta a um cidadão que possui mandado em aberto.

69
 Ao clicar no cadastro que contém o giroflex, abrirá a tela de cidadão consultado.

Para informar a captura, clique no botão .

Detalhando a Captura:
Ao clicar no botão Captura, abrirá a tela para informar o detalhamento.

70
 No campo Matrícula, digite a matrícula do responsável pela Captura e pressione enter
para validar a matrícula.

Os dados do funcionário responsável pela captura serão carregados na tela. Verifique se

estão corretos e pressione o botão Gravar Policial.

Não há limite de policiais que fazem parte da equipe que realizou a captura, podendo
informar tantas matrículas quanto for necessária. Para cada policial inserido na equipe será criado
um botão com o título Px, onde x é o número sequencial que o policial foi inserido.
71
 Para excluir um policial que foi inserido na equipe, clique no botão Px, onde x é o número
sequencial do policial que deseja excluir. Após carregar os dados do policial clique no botão
Remover Policial.

Informe os dados do local onde foi feita a captura: município, bairro, logradouro e
número. Use o campo referencia se não tiver os dados completos de onde aconteceu a captura.

Informe o tipo de local onde a captura aconteceu.

72
 Informe a situação física do capturado.

Informe o histórico da captura. Use este campo para detalhar informações que sejam
relevantes sobre a captura.

Ao término da inserção de dados clique no botão e a mensagem “Captura

Efetuada Com Sucesso!” será exibida.

Com a captura realizada, o cidadão estará com o status Capturado, como mostra o
exemplo abaixo.

73
 Esta captura ficará disponível para cumprimento judiciário, através da lista de
Capturas/Recapturas.

Para acessar esta lista, clique no menu Consultas >>>Captura/Recaptura.

Veja a lista de captura:

74
 Para visualizar detalhe da captura clique na linha do capturado que deseja detalhar.
Esta ação abrirá a tela de detalhamento da captura.

75
Recapturando um Evadido ou Foragido

Ao constatar a evasão ou fuga de um custodiado, deve ser feita a sua movimentação de

saída da unidade e a vara de execução penal ou a vara de plantão deve ser comunicada.
Será expedido um novo mandado de prisão para o evadido/foragido.
Antes da inclusão do novo mandado no SIGO é possível fazer a recaptura do cidadão
evadido/foragido.

Ao consultar o cidadão evadido/foragido, clique na linha que contem os dados:

76
Observe os dados do cidadão:

Para informar a recaptura, clique no botão .

77
 Detalhando a Recaptura:
Ao clicar no botão recaptura, abrirá a tela para informar o detalhamento.

No campo Matrícula, digite a matrícula do responsável pela recaptura e pressione enter

para validar a matrícula.

78
 Os dados do funcionário responsável pela recaptura serão carregados na tela. Verifique se
estão corretos e pressione o botão Gravar Policial.

Não há limite de policiais que fazem parte da equipe que realizou a recaptura, podendo
informar tantas matrículas quanto for necessária. Para cada policial inserido na equipe será criado
um botão com o título Px, onde x é o número sequencial que o policial foi inserido.

Para excluir um policial que foi inserido na equipe, clique no botão Px, onde x é o número
sequencial do policial que deseja excluir. Após carregar os dados do policial clique no botão
Remover Policial.

79
 Informe os dados do local onde foi feita a recaptura: município, bairro, logradouro e
número. Use o campo referencia se não tiver os dados completos de onde aconteceu a recaptura.

80
 Informe o tipo de local onde a recaptura aconteceu.

Informe a situação física do recapturado.

Informe o histórico da recaptura. Use este campo para detalhar informações que sejam
relevantes sobre a recaptura.

81
 Ao término da inserção de dados clique no botão e a mensagem “Recaptura
Efetuada Com Sucesso!” será exibida.

Com a recaptura realizada, o cidadão estará com o status Recapturado, como mostra o
exemplo abaixo.

82
 Após a recaptura efetuada é preciso encaminhar o preso a uma Unidade da Polícia
Judiciária para que sejam iniciados os procedimentos judiciários e cartorários referentes a
recaptura do evadido/foragido.
Este procedimento será concluído com a entrada do recapturado na unidade que o está
recebendo e será expedido o Ofício Recibo do Preso que será entregue ao responsável pela
recaptura.
Esta recaptura ficará disponível para consulta e reimpressão no cadastro do individuo
recapturado.
Para acessar a recaptura, clique no botão Imprimir , como mostra o exemplo abaixo:

83
Recuperando um Veículo em Busca

Ao consultar um veículo que tenha participado de uma ocorrência e a condição deste for
em “Busca”, estará disponível o procedimento de recuperação.

Neste exemplo, o veículo foi relacionado a uma ocorrência de Roubo Majorado pelo
Emprego de Arma, com o tipo de envolvimento “Instrumento de Delito”, colocando-o na
condição em “Busca”.
Para visualizar/imprimir a ocorrência, clique no ícone . Para visualizar os dados do

proprietário, clique em cima do ícone . Para editar os dados do proprietário, basta clicar no
ícone . Para informar a recuperação deste veículo clique no ícone .

84
 Detalhando a Recuperação:

Ao clicar no botão Recuperar abrirá a tela para informar os dados e o detalhamento sobre
a recuperação do veículo.

No campo Matrícula , digite a matrícula do responsável pela recuperação e pressione a

tecla enter para validar a matrícula.

85
 Os dados do funcionário responsável pela captura serão carregados na tela. Verifique se
estão corretos e pressione o botão Gravar Policial.

Não há limite de policiais que fazem parte da equipe que realizou a captura, podendo
informar tantas matrículas quanto for necessária. Para cada policial inserido na equipe será criado
um botão com o título Px, onde x é o número sequencial que o policial foi inserido.

Para excluir um policial que foi inserido na equipe, clique no botão Px, onde x é o número
sequencial do policial que deseja excluir. Após carregar os dados do policial clique no botão
Remover Policial.

Informe os dados do local onde foi feita a recuperação: município, bairro, logradouro e
número. Use o campo referencia se não tiver os dados completos de onde aconteceu a
recuperação.
86
 Informe o tipo de local onde a recuperação aconteceu, ou seja, onde o bem foi recuperado.

Informe a situação física do bem recuperado.

Informe o histórico da recuperação. Use este campo para detalhar informações que sejam
relevantes sobre o procedimento da recuperação.

87
 Ao término da inserção de dados clique no botão e a mensagem
“Recuperação Efetuada Com Sucesso!” será exibida.

Recuperação Efetuada Com Sucesso!

Com a recuperação realizada, o veículo estará com o status criminal “VEÍCULO COM
RESTRIÇÃO – EM BUSCA (EM RECUPERAÇÃO)”, como mostra o exemplo abaixo.

Após a recuperação efetuada é preciso encaminhar o bem a uma Unidade da Polícia

Judiciária para que sejam iniciados os procedimentos judiciários e cartorários referentes à
recuperação.
Esta recuperação ficará disponível para consulta e reimpressão no cadastro do veículo
recuperado.

88
Suporte técnico aos usuários do sistema SIGO

Dentre outras funções, o suporte técnico da PMMS realiza: auditoria, orientação,

ativação, desativação, renovação e alteração de senhas, correção de dados de boletins de
ocorrências, de pessoas e de veículos. O contato é através do telefone funcional (67) 99947-3225
e e-mail: suportesigo@pm.ms.gov.br.

89
REFERÊNCIAS

FURTADO, Vasco. Tecnologia e gestão da informação na Segurança Pública. (s.l.):

Garamond, 2002.

MANNING, Peter K. As tecnologias de informação e a polícia. Policiamento moderno.

Coleção Polícia e Sociedade 7. São Paulo: EDUSP, 2003.

MINISTÉRIO DA JUSTIÇA. Manual do Infoseg. 2008.

AAC Serviços e Consultoria Ltda-EPP. Base de Conhecimento. Disponível em:

< http://www.sigo.ms.gov.br/manuais/base_conhecimento/index.php> Acessado em: 16 dez.
2019.

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