Apostila Extensiva 2020

2020
Apostila Extensiva de
Informática para concursos
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M.I.C.T.M.R
Apostila de informática para concursos - Professor Rodrigo Alves Schmidt
INDÍCE
CONCEITOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA ........................................................................................... 04

SOFTWARE E HARDWARE ............................................................................................................... 04
SISTEMAS OPERACIONAIS ................................................................................................................ 12
MICROSOFT WINDOWS 7 ............................................................................................................... 15
MICROSOFT WINDOWS 8 ............................................................................................................... 21
MICROSOFT WINDOWS 10............................................................................................................. 26
LINUX ........................................................................................................................................... 30
REDES DE COMPUTADORES ............................................................................................................ 34
INTRANET ..................................................................................................................................... 34
INTERNET ...................................................................................................................................... 39
NAVEGADORES .............................................................................................................................. 44
GOOGLE CHROME ......................................................................................................................... 44
MOZZILA FIREFOX ......................................................................................................................... 48
INTERNET EXPLORER 9 .................................................................................................................. 55
PROGRAMAS DE E-MAIL ................................................................................................................. 60
MICROSOFT LIVE MAIL ................................................................................................................. 60
OUTLOOK 2010 ............................................................................................................................. 62
MOZILLA THUNDERBIRD ................................................................................................................ 64
OPEN OFFICE / LIBREOFFICE ......................................................................................................... 70
LIBREOFFICE WRITER ................................................................................................................... 70
LIBREOFFICE CALC ........................................................................................................................ 85
LIBREOFFICE IMPRESS .................................................................................................................. 106
MICROSOFT OFFICE ...................................................................................................................... 115
MICROSOFT WORD 2013 ............................................................................................................... 115
MICROSOFT EXCEL 2013 ............................................................................................................... 139
MICROSOFT POWER POINT 2013 ................................................................................................... 158
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ....................................................................................................... 173
QUESTÕES DE CONCURSO ............................................................................................................. 184
GABARITO ....................................................................................................................................................235
3
CONCEITOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA

SOFTWARE E HARDWARE
SOFTWARE
Um programa de computador é composto por uma sequência de instruções, que é interpretada e executada por um
processador ou por uma máquina virtual. Em um programa correto e funcional, essa sequência segue padrões
específicos que resultam em um comportamento desejado.
O dispositivo mais conhecido que dispõe de um processador é o computador. Atualmente, com o barateamento dos
microprocessadores, existem outras máquinas programáveis, como telefone celular, máquinas de automação
industrial, calculadora, etc.
Um programa pode ser executado por qualquer dispositivo capaz de interpretar e executar as instruções de que é
formado.
EXEMPLOS DE CATEGORIA DE SOFTWARE:
Sistemas Operacionais.
Faz interface entre Usuário e Máquina. (D.O.S, Windows, Unix, Linux, etc.)
Sistemas Aplicativos.
Aplicativos que realizam funções específicas. (Corel Draw, Photoshop, Pacote Microsoft Office, Auto-Cad).
Linguagens de Programação.
Permitem desenvolver outros softwares. (J2ME, Pascal, Clipper, Visual Basic, C++, Delphi, Java etc.).
HARDWARE
O hardware é a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes eletrônicos, circuitos integrados
e placas, que se comunicam através de barramentos. Em complemento ao hardware, o software é a parte lógica, ou
seja, o conjunto de instruções e dados processado pelos circuitos eletrônicos do hardware.
O termo "hardware" não se refere apenas aos computadores pessoais, mas também aos equipamentos embarcados
em produtos que necessitam de processamento computacional, como os dispositivos encontrados em equipamentos
hospitalares, automóveis, aparelhos celulares, entre outros.
Na ciência da computação a disciplina que trata das soluções de projeto de hardware é conhecida como arquitetura
de computadores.
Para fins contábeis e financeiros, o Hardware é considerado um Bem de capital.
UNIDADES DE MEDIDA COMPUTACIONAL
O computador trabalha com uma linguagem bastante simples. Como se trata de um sistema eletroeletrônico uma
das formas mais simples de comunicação é através de pulsos elétricos. Assim, o computador trabalha com duas
variáveis, 1 e 0 que significam ligado (1) e desligado (0).
Este sistema é conhecido como sistema binário, ou seja, são apenas dois dígitos que compõem os dados. O menor
fragmento de dados usado é o Bit, que vem do inglês Binary Digit
Entretanto 1 bit não constitui um dado, tampouco um arquivo. A menor unidade de dado armazenável é o byte. Um
byte representa um caractere armazenado no computador.
Para representar um conjunto completo de caracteres e algumas teclas de comando, como o enter e esc, é necessário
um conjunto de 256 caracteres. Ou seja, para representar todas as letras (a,b,c,d…), números (1,2,3,4…), símbolos
(%,¨,*,$…) e teclas de comando (esc, enter…) essenciais é necessário um espaço para 256 itens, caracteres.
Como representar através de 2 dígitos cada um dos 256 itens?
Exemplo de 8 bits dispostos formando um byte:
128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 0 0 0 0 0 1
= 65 = A
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TABELA DE MEDIDAS COMPUTACIONAIS
Unidade Medida
1 kilobyte (KB) 1.024 bytes
1 Megabyte (MB) 1.024 KB = 1.048.576 bytes (10242)
1 Gigabyte (GB) 1.024 MB = 1.073.741.824 bytes (10243)
1 Terabyte (TB) 1.024 GB = 1.099.511.627.776 bytes

(10244)
1 Petabyte (PB) 1.024 TB = (10245)
1 Exabyte (EB) 1.024 PB = (10246)
ARQUITETURA DE HARDWARE
LEGENDA: 01- Monitor 02- Placa-Mãe 03- Processador 04- Memória RAM 05- Placas de Rede, Som, Vídeo,
Fax... 06- Fonte de Energia 07- Leitor de CDs e/ou DVDs 08- Disco Rígido (HD) 09- Mouse 10- Teclado
PLACA MÃE
BARRAMENTOS INTERNOS
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PCI (PERIPHERAL COMPONENT INTERCONNECT — INTERCONECTOR DE COMPONENTES

PERIFÉRICOS)
Foi criado pela Intel em 1992 e é nele que conectamos boa parte dos componentes: placas de rede, placas de som,
placas de Fax/Modem, placas de vídeo.
PCI-Express: opera numa velocidade superior ao PCI, serve para conectar dispositivos mais rápidos que requerem
mais potência, como placas de vídeo.
Existem também as diferenças de tipo de slots: cada um tem um tamanho e transfere uma quantidade de
informações por segundo, que são:
1x: 250MB/s
4x: 1GB/s
8x: 2 GB/s
16x: 4GB/s
PLACAS DE EXPANSÃO
Placa de vídeo
Placa de Fax/Modem
Placa de Rede
Placa de Som
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CHIPSET
O chipset é um dos principais componentes lógicos de uma placa-mãe, dividindo-se entre "ponte norte"
(northbridge, controlador de memória, alta velocidade) e "ponte sul" (southbridge, controlador de periféricos, baixa
velocidade). A ponte norte faz a comunicação do processador com as memórias, e em alguns casos com os
barramentos de alta velocidade AGP e PCI Express. Já a ponte sul, abriga os controladores de HDs (ATA/IDE e
SATA), portas USB, paralela, PS/2, e serial.
O chipset é quem define, entre outras coisas, a quantidade máxima de memória RAM que uma placa-mãe pode ter,
o tipo de memória que pode ser usada (SDRAM, DDR-SDRAM, Rambus, etc.), a frequência máxima das memórias
e do processador e o padrão de discos rígidos aceitos (UDMA/33, UDMA/66, etc.).
Todas as placas-mãe têm marca. As marcas de placas-mãe mais conhecidas são Asus, Abit, Soyo, Gigabyte
Technology, Intel, entre outras. É muito comum confundir a marca da placa-mãe com a marca do chipset
REAR I/O PANEL
I.P.D – INTRODUÇÃO AO PROCESSAMENTO DE DADOS

PROCESSAMENTO DE DADOS
Consiste em extrair informação de dados. A extração de informação não é nada mais do que uma análise de conteúdo
dos dados em questão e as relações retiradas dessa análise.
FASES DO PROCESSAMENTO
A Entrada (Input). Refere-se a algum dado de entrada do processamento, são valores onde o processo irá atuar.
Como exemplo citarei quando clicamos em algum arquivo.
O Processamento. É onde os dados de entrada serão processados para gerar um determinado resultado. O
computador executa o arquivo. (Outros exemplos: o cálculo salarial, uma complexa expressão matemática, ou até
mesmo uma simples movimentação de dados ou comparação entre eles).
A Saída (Output). É simplesmente o resultado de todo o processamento, em todo processamento temos dados
gerados como resultado, essas saídas, podem ser impressas na tela, em papel, armazenadas, ou até mesmo servir
como entrada para outro processo. O computador exibe os resultados obtidos na tela, mostra o arquivo.
DISPOSITIVOS DE E/S
INPUT:
São exemplos de unidades de entrada de um computador: disco rígido, microfone, teclado, mouse, Tela Sensível ao
toque, Scanner, Leitor de código de barras, Celular, Pendrive, Máquina fotográfica digital, Webcam, joysticks e
outros acessórios de jogos.
OUTPUT:
São exemplos de unidades de saída de um computador: monitor, caixas de som, impressora, disco rígido.
INPUT/OUTPUT (híbrido)
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Algumas unidades são de entrada e saída de dados ou também chamados Dispositivos Híbridos: disco rígido, disco
flexível ou disquete, monitor sensível a toques, joystick vibratório.
C.P.U
O processador (ou CPU) é uma das partes principais do hardware do computador e é responsável pelos cálculos,
execução de tarefas e processamento de dados. A velocidade com que o computador executa as tarefas ou processa
dados está diretamente ligada à velocidade do processador. As primeiras CPUs eram constituídas de vários
componentes separados, mas desde meados da década de 1970 as CPUs vêm sendo manufaturadas em um único
circuito integrado, sendo então chamadas microprocessadores.
A unidade lógica e aritmética (ULA) é a unidade central do processador, que realmente executa as operações
aritméticas e lógicas entre dois números.
A unidade de Controle (UC): coordena todas as atividades do computador
Registradores: Armazenam as informações já processadas (Cache L1).
MEMÓRIAS
TIPOS DE MEMÓRIAS
A memória é um dispositivo que permite ao computador armazenar dados por certo tempo. Atualmente o termo é
geralmente usado para definir as memórias voláteis, como a RAM, mas seu conceito primordial também aborda
memórias não voláteis, como o disco rígido. Parte da memória do computador é feita no próprio processador; o
resto é diluído em componentes como a memória RAM, memória cache, disco rígido e leitores de mídias removíveis,
como disquete, CD e DVD.
MEMÓRIA RAM
Memória de acesso aleatório (do inglês Random Access Memory, frequentemente abreviado para RAM) é um tipo
de memória que permite a leitura e a escrita, utilizada como memória primária em sistemas eletrônicos digitais.
A memória RAM é um componente essencial não apenas nos computadores pessoais, mas em qualquer tipo de
computador. Por mais que exista espaço de armazenamento disponível, na forma de um HD ou memória flash, é
sempre necessária certa quantidade de memória RAM e, naturalmente, quanto mais, melhor.
TIPOS DE MEMÓRIA RAM
SDRAM (Synchronous Dymnamic RAM) - Trata-se de uma tecnologia Síncrona, com isso permite que o Processador
não tenha que esperar a memória devolver os dados.
SRAM (Static RAM) - Memória mais rápida que a DRAM, e mais cara (cache).
VRAM (Vídeo RAM) – Memória RAM focada na placa de vídeo.
TIPO DE MEMÓRIA SDRAM
DDR SDRAM (Double Data Rate SDRAM): Possui a capacidade de entregar dados na subida e na descida do pulso
Clock, possibilitando o dobro da frequência SDRAM.
RDRAM (Rambus DRAM): É uma memória proprietária e depende de pagamento de royalties á empresa Rambus.
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MEMÓRIA CACHE – S.R.A.M
Como visto, esse tipo de memória possui alta velocidade e tem por função armazenar dados e instruções que a CPU
poderá precisar em breve. Ela possibilita que o processador trabalhe com toda a capacidade e tenha o mínimo de
tempo ocioso possível.
Cada fabricante utiliza a memória cache de uma forma diferente. Isso também pode variar de acordo com a
microarquitetura usada no chip. No entanto, o padrão é que, quando a CPU precisa buscar a sua primeira instrução,
ela terá de ir até a memória RAM, visto que a memória cache estará vazia.
Apesar disso, em vez de trazer apenas a solicitação feita pela CPU, a unidade de busca traz um bloco inteiro de
instruções que, por sua vez, é armazenado na memória cache. Assim, se o processador for continuar a executar o
referido programa, as instruções subsequentes estarão já armazenadas na memória cache. Então, a unidade de busca
não precisará ir até a memória RAM para obtê-las.
Nem sempre a unidade de busca armazena as informações corretas na memória cache. No entanto, a taxa de acerto
é bem alta, cerca de 80% a 99% das vezes. Com isso, é possível afirmar que quase todo o acesso à memória RAM é
feito através da memória cache.
EXISTEM NÍVEIS DE CACHÊ:
A memória cache é dividida em alguns níveis, conhecidos como L1, L2 e L3 (L significa Level, em inglês). Eles dizem
respeito à proximidade da memória cache das unidades de execução do processador. Quanto mais próxima ela
estiver da unidade de execução do processador, menor será o seu número.
Assim, o cache L1 é o mais próximo possível. O L2 é um pouco mais distante e o L3 é ainda mais distante. Sempre
que a unidade de busca do processador precisa de um novo dado ou instrução, ela procura inicialmente no cache
L1. Se não encontrar, parte para o L2 e depois para o L3. Se a informação não estiver em nenhum dos níveis de
memória cache, ela terá de ir até a memória RAM.
Uma peculiaridade a respeito dos níveis, é que o L1 é dividido em memória de instrução e memória para dados. Com
isso, o processador vai direto à memória de instrução, se estiver buscando uma instrução, ou vai direto à memória
de dados, se estiver buscando um dado. Isso agiliza ainda mais o processador de busca.
MEMÓRIA ROM
A memória ROM (Read-Only Memory) é uma memória que só pode ser lida e os dados não são perdidos com o
desligamento do computador.
Um software gravado na ROM recebe o nome de firmware. Em computadores da linha IBM-PC eles são basicamente
três, que são acessados toda vez que ligamos o computador, a saber: BIOS, POST e SETUP.
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TIPOS DE MEMÓRIA ROM
PROM (Programmable ROM): Só pode ser gravada uma vez, porém fora da fábrica, usando um gravador de PROM.
EPROM (Erasable PROM): Similar a PROM, porém seu conteúdo pode ser apagado, através da emissão de luz
ultravioleta, sendo feita a regravação com um gravador de PROM.
EEPROM (Electrically EPROM) e EAROM (Electrically Alterable ROM): Similares à EPROM, porém para apagar seu
conteúdo se faz a aplicação de uma tensão em um dos pinos.
MEMÓRIA SECUNDARIA
A memória secundária ou memória de massa é usada para gravar grande quantidade de dados, que não são perdidos
com o desligamento do computador, por um período longo de tempo.
EXEMPLOS DE DISPOSITIVOS:
Disquetes 3 ½ Polegadas.
Fitas Magnéticas.
CD’s (Compact Disc).
DVD’s (Digital Versatile Disc).
Pen Drive.
Cartões de Memória.
Disco Rígido ou HD.
IMPRESSORAS
TIPOS DE IMPRESSORAS
MATRICIAL
Uma impressora matricial é um tipo de impressora de impacto, cuja cabeça é composta por uma ou mais linhas
verticais de agulhas, que ao colidirem com uma fita impregnada com tinta (semelhante a papel químico), imprimem
um ponto por agulha. Assim, o deslocamento horizontal da cabeça impressora combinado com o acionamento de
uma ou mais agulhas produz caracteres configurados como uma matriz de pontos.
A definição (qualidade) da impressão depende, basicamente, do número de agulhas na cabeça de impressão, da
proximidade entre essas agulhas e da precisão do avanço do motor de acionamento da cabeça de impressão. As
impressoras mais frequentemente encontradas têm 9, 18 ou 24 agulhas.
Embora já sejam consideradas antigas, ainda encontram uso em aplicações, tais como:
Impressão de documentos fiscais, devido à possibilidade de imprimir usando papel carbono;
Sistemas onde é necessário manter um custo baixo;
Grandes volumes de impressão.
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Alguns modelos suportam papel de formulário contínuo.
JATO DE TINTA
As impressoras a jato de tinta utilizam sistemas dotados de uma cabeça de impressão ou cabeçote com centenas de
orifícios que despejam milhares de gotículas de tinta por segundo, comandados por um programa que determina
quantas gotas e onde deverão ser lançadas as gotículas e a mistura de tintas.
LASER
Impressora a laser é um tipo de impressora que produz resultados de grande qualidade para quem quer desenho
gráfico ou texto, utilizando a tecnologia do laser.
Esta impressora utiliza o raio laser modulado para a impressão e envia a informação para um tambor, através de
raios laser.
O modo de funcionamento é muito semelhante ao das fotocopiadoras.
O funcionamento das impressoras a laser baseia-se na criação de um tambor fotossensível, que por meio de um
feixe de raio laser cria uma imagem eletrostática de uma página completa, que será impressa. Em seguida, é aplicada
no tambor, citado acima, um pó ultrafino chamado de TONER, que adere apenas às zonas sensibilizadas. Quando
o tambor passa sobre a folha de papel, o pó é transferido para sua superfície, formando as letras e imagens da página,
que passa por um aquecedor chamado de FUSOR, o qual queima o Toner fixando-o na página.
OUTRAS IMPRESSORAS
PLOTTER : uma plotter ou lutter é uma impressora destinada a imprimir desenhos em grandes dimensões, com
elevada qualidade e rigor, como por exemplo plantas arquitetônicas, mapas cartográficos, projetos de engenharia e
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grafismo. Primeiramente destinada à impressão de desenhos vetoriais, atualmente encontram-se em avançado

estado de evolução, permitindo impressão de imagens em grande formato com qualidade fotográfica, chegando a
2400 dpi de resolução.
CERA: Estas impressoras são mais usadas para transparências em apresentações empresariais e para prova de cor
(criação de documentos e imagens teste para uma inspeção de qualidade antes do envio dos documentos mestre
para serem impressos em impressoras industriais offset de quatro cores). As impressoras de cera térmica utilizam
tambores CMYK direcionados por uma fita, e papel ou transparência especialmente cobertos. A cabeça de impressão
contém elementos quentes que derretem cada cor de cera no papel conforme ele rola pela impressora.
SISTEMAS OPERACIONAIS
O QUE É UM SISTEMA OPERACIONAL?
É um programa ou um conjunto de programas cuja função é servir de interface entre um computador e seus recursos
computacionais (softwares ou hardwares) e o usuário e um gerenciador destes recursos dentro do sistema
computacional.
ONDE É INSTALADO?
O sistema operacional é instalado no Hard Disk (HD) na MBR (Master Boot Record) ou setor mestre de
inicialização.
TIPOS DE ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS DE ARQUIVOS
FAT (File Allocation Table ou Tabela de alocação de Arquivos): É um mapa de utilização do Disco Rígido, graças a
este mapa o Sistema Operacional é capaz de saber onde exatamente no Disco um Arquivo está armazenado.
Tipos de FAT: FAT16 e FAT32.
FAT16 – Operava com tamanho máximo de H.D. de 2GB. Se um HD tivesse mais que isso era necessário particioná-
lo. Apresentava problemas com arquivos maiores que 512 MB. Só podia ter arquivos com nome máximo de 8
caracteres e extensão com 3.
FAT32 – Compatível com Windows 98/Me/2000 e XP. Opera com tamanho máximo de H.D de 100 GB e arquivos
com o tamanho máximo de 4GB. Pode ter arquivos com nome máximo de 256 caracteres e extensão com 3.
O Sistema FAT não trabalha com setores e sim com grupo de setores que são chamados de CLUSTER.
O NTFS (New Technology File System) é o sistema de arquivos padrão para o Windows NT e seus derivados.
O NTFS foi desenvolvido quando a Microsoft decidiu criar o Windows NT: como o WinNT deveria ser um sistema
operacional mais completo e confiável, o FAT não servia como sistema de arquivos por causa de suas limitações e
falta de recursos.
Prós Contras
Aceita volumes de até 2 TB; Se usado em uma mídia

removível, ela pode se
corromper mais facilmente;
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O tamanho do arquivo é Não é possível otimizar para

limitado apenas pelo tamanho remoção rápida;
do volume;
Aceita nomes de volumes de Apenas versões a partir do NT

até 32 caracteres; 3.1 reconhecem volumes
Oferece suporte a Pode ser necessário drivers

compactação, criptografia e extra para acesso a plataformas
indexação; não-Windows;
É possível inserir imagem do É mais lento que o FAT32

sistema em um volume NTFS;
Permite políticas de segurança

e gerenciamento;
É um sistema de arquivos
muito mais seguro que o FAT;
INICIALIZAÇÃO
ARQUIVOS
Em informática, um arquivo é um agrupamento de registros que seguem uma regra estrutural, e que contém
informações (dados) sobre uma área específica, registrados no disco rígido de um computador.
Estes arquivos podem conter informações de qualquer tipo de dados que se possa encontrar em um computador:
textos, imagens, vídeos, programas, etc.
Geralmente o tipo de informação encontrada dentro de um arquivo pode ser prevista observando-se os últimos
caracteres do seu nome, após o último ponto (por exemplo, txt para arquivos de texto sem formatação). Esse
conjunto de caracteres é chamado de extensão do arquivo.
PASTAS/ DIRETÓRIOS
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Em informática, diretório é uma estrutura utilizada para organizar arquivos em um computador ou um arquivo que
contém referências a outros arquivos.
Um diretório pode conter referências a arquivos e a outros diretórios, que podem também conter outras referências
a arquivos e diretórios. Isso pode se estender bastante. Pode-se ter, por exemplo, vinte diretórios, um dentro do
outro.
Os diretórios servem, portanto, para organizar o disco rígido e outras mídias (disquetes, Zip Disks, CDs, DVDs,
cartões de memória, Flash Drives USB, etc.). Graças a eles, podemos colocar os arquivos mais importantes em um
canto para que não sejam alterados, agrupar arquivos por dono, tipo, ou da forma que for desejada.
Toda essa estrutura de arquivos e diretórios pode ser vista como uma Árvore. Assim, o diretório principal, que não
tem nome, é conhecido como a raiz ("root", no original em inglês).
TIPOS DE EXTENSÃO DE ARQUIVOS
TXT: É um arquivo texto ou texto puro como é mais conhecido. Arquivos dos Word também são textos, mas ele
gera um texto com formatação. O TXT é um formato que indica um texto sem formatação, podendo ser aberto ou
criado no Bloco de Notas do Windows, por exemplo.
EXE: EXE é um tipo de arquivo usado no Windows para designar um aplicativo ou um programa executável. Ele
pode ser o programa responsável pela instalação de um software, como pode ser o aplicativo principal do próprio
software.
DLL: Também conhecida como biblioteca de vínculo dinâmico, é um arquivo que é usada geralmente junto como
EXE como parte complementar de um software.
ZIP: Indica um arquivo compactado com outros arquivos ou pastas. É muito usado quando necessitamos enviar para
outros locais uma grande quantidade de conteúdo ou pastas, então para diminuir o tamanho e facilitar o processo
usa-se a compactação. O RAR é outro formato compactado bastante conhecido também.
ARJ: um dos formatos de compressão mais antigos, ainda que hoje em dia não seja muito usado. O programa Unarj
descomprime esses arquivos.
PDF: O formato de arquivo PDF é um padrão da Adobe, a mesma empresa que é proprietária do Photoshop,
Ilustrator, Flash, Fireworks e outros softwares gráficos. Como arquivo o PDF tem como principal característica o
fato de ele ser fechado, isto é, não permitir mudanças no conteúdo gravado. Isto torna o formato bastante desejado
para documentos, redação, comunicados e outros textos que precisam manter-se íntegros
DOC e DOCX: O formato de arquivos DOC é de propriedade da Microsoft e usado no Microsoft Word como padrão
na gravação de arquivos textos. As versões mais recentes do Word incorporaram a extensão DOCX como evolução
do DOC, isto aconteceu a partir da versão 2007 do Microsoft Word.
PPT e PPS: O formato PPT faz parte também do Microsoft Office e é usado no Power Point como padrão dos arquivos
de apresentação que ele gera. Para gravar e ler um arquivo PPT é necessário ter o Power Point instalado e no caso
do arquivo PPTX é necessário a versão 2007 ou superior.
XLS e XLSX: Este tipo de arquivo é usado pelo Excel para criar e editar planilhas. O XLS foi usado até a versão 2003,
a partir da versão 2007 passou a usar o formato XLSX
JPG: É basicamente o principal formato de arquivos de imagens digitais atualmente. Além do computador, este tipo
de arquivo é usado também nas câmeras digitais ou telefones com recurso de câmera. Ao tirar uma foto, o JPG
geralmente é o formato que eles usam para gravar o arquivo.
PPT E PPTX: Extensão de arquivos do PowerPoint 2007 e superiores
PPS e PPSX: Extensão do PowerPoint em formato de apresentação automática.
GIF e PNG: São formatos de imagens muito usadas na internet. O ponto forte é que esses tipos de arquivos suportam
transparência, permitindo a sobreposição sobre outras imagens ou fundos coloridos.
HTML: Essa extensão, assim como HTM ou outras similares são usadas para indicar um arquivo de códigos da
linguagem HTML, principal tecnologia para criação de sites.
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MP3, WAV, MID: São formatos de arquivos de áudio. MID e WAV já foram muito usados, mas recentemente com o
surgimento do MP3, este último acabou se tornando um modelo mais atraente já que consegue uma compactação
muito grande reduzindo o tamanho do arquivo sem grandes perdas de qualidade.
AVI, MPG, WMV e MOV: São arquivos de vídeos. WMV, por exemplo, é o formato padrão do Windows Media
Player, mas outros também são bastante populares.
JS. Arquivos da linguagem Javascript para páginas de sites
PHP, ASP, ASPX, JSP, CFM. Tecnologias empregadas na internet para criação de páginas dinâmicas.
SVG. Novo formato de imagens para a internet.
TIF. Arquivo de imagem que pode ser manipulado em alguns editores de imagens.
FLA e SWF. São arquivos criados pelo Adobe Flash. O primeiro é o original e editável, o segundo é criado como
trabalho finalizado e, portanto utilizável na internet, por exemplo.
BMP: Arquivo de imagem, pode ser aberto em qualquer visualizador ou editor de imagens. Sua desvantagem é o
grande tamanho dos arquivos em relação a outros formatos otimizados. Provém do ambiente Windows.
CAB: formato de arquivo comprimido. Para ver o conteúdo, é preciso usar um programa
compressor/descompressor.
MOV: Arquivo de vídeo que pode ser transmitido pela Internet graças à tecnologia Apple Quicktime.
ODT: Open Document Text – extensão padrão do writer
ODS: Open Document Shell – extensão padrão do Calc
ODP: Open Document Presentation – extensão padrão do Impress
WINDOWS
Microsoft Windows é uma popular família de sistemas operacionais criados pela Microsoft, empresa fundada por
Bill Gates e Paul Allen.
O Windows é um produto comercial, com preços diferenciados para cada uma de suas versões. Embora haja uma
enorme quantidade de cópias ilegais instaladas, ele é o sistema operacional mais usado do mundo.
MICROSOFT WINDOWS 7
O Windows 7 é uma versão do Microsoft Windows, para uso em computadores pessoais, incluindo computadores
domésticos e empresariais, laptops e PC's. Windows 7 foi lançado para empresas no dia 22 de julho de 2009, menos
de 3 anos depois do lançamento de seu predecessor, Windows Vista. Pouco mais de três anos depois, o seu sucessor,
Windows 8, está lançado.
Diferente do Windows Vista, que introduziu um grande número de novas características, Windows 7 foi uma
atualização mais modesta e focalizada para a linha Windows, com a intenção de torná-lo totalmente compatível
com aplicações e hardwares com os quais o Windows Vista já era compatível. Apresentações dadas pela companhia
no começo de 2008 mostraram um "Shell" novo, com uma barra de tarefas diferente, um sistema de "network"
chamada de "HomeGroup", e aumento na performance. Algumas aplicações como o Calendário do Windows,
Windows Mail, Windows Movie Maker e Windows Photo Gallery não serão incluídos no Windows 7 - estes são
oferecidos separadamente como parte gratuita do Windows Live Essentials, para download gratuito.
ACESSÓRIOS PADRÃO
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EXECUTAR
Com este recurso pode-se abrir um Arquivo qualquer, bastando para isso digitar o seu nome.
CALCULADORA
BLOCO DE NOTAS
O acessório bloco de notas é um editor de texto simplificado que vem com o sistema operacional Windows.
PAINT
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O Acessório paint é um programa do Windows XP já existente em versões anteriores, utilizado para fazer desenhos
ou trabalhos com arte.
WORD PAD
O Word Pad é o editor de textos padrão do Windows. Este pode ser utilizado para a digitação e elaboração de todo
e qualquer tipo de texto escrito. Possui ferramentas para formatação de textos e parágrafos.
LIXEIRA
É uma das ferramentas que muitos usuários utilizam em momentos críticos de perda de dados. Nela são jogados
todos os arquivos excluídos do sistema. É através dela, que também é possível recuperar dados deletados e seu uso
é muito simples.
Os arquivos que são deixados nela são inseridos automaticamente quando forem apagados, permanecendo na lixeira
até que sejam deletados definitivamente pelo usuário.
FERRAMENTAS DE SISTEMA
PAINEL DE CONTROLE
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A Função do painel de controle é modificar opções de hardware e software, proporcionando ao usuário uma maior
comodidade ao usuário. As configurações ficam sempre ao seu critério, podendo ser modificadas a qualquer
momento por ele.
MEU COMPUTADOR / WINDOWS EXPLORER
O Windows Explorer é um dos aplicativos internos do Windows mais importantes a ser visto, pois é através dele
que visualizamos todo conteúdo mostrado no H.D ou mesmo no Disquete, CD, DVD, Pen Drive, etc. Podemos
também através dele acessar todas as outras funções do Windows, como por exemplo: Conexões de Rede, Painel de
Controle, pasta Minhas Música, Pasta Meus Documentos, entre outros.
FERRAMENTAS DO SISTEMA
• Backup
• Central de Segurança
• Desfragmentador de Disco
• Informações do Sistema
• Limpeza de Disco
• Mapa de Caracteres
• Restauração do Sistema
BACKUP
Realiza uma cópia de segurança dos arquivos do computador (Mídia Externa)
TIPOS DE BACKUP
Cópia Simples - quando não envolve compressão de dados.
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Diário – a cópia dos Arquivos é feita checando-se a data. São armazenados apenas os arquivos criados ou alterados
no dia. Este método é razoavelmente rápido.
Normal ou Completo ou Global- consiste em armazenar tudo que foi solicitado, podendo ainda ser feita a
compressão dos dados ou não. Este método também é chamado de backup completo ou global, quando são gravados
todas as informações e programas existentes no computador. A desvantagem desse método é que se gasta muito
tempo e espaço em mídia.
Incremental / Diferencial - também necessita do backup normal e visa ao incremento da informação após a criação
do backup normal. Se for feito um backup incremental após outro incremental, o segundo backup não irá conter os
dados do primeiro. Apresenta como vantagem menor gasto de tempo e espaço em mídia, mas necessita do backup
normal inicial e de todos os backups incrementais feitos após o normal.
CENTRAL DE AÇÕES
A Central de Segurança surgiu no Windows XP como um painel para verificar o status de segurança do computador.
Após uma pequena melhoria no Windows Vista, o Windows 7 E 8.0/8.1 traz a nova Central de Ações.
A Central de Ações pode ser acessada pelo Menu Iniciar, mas se ela percebe que há algo errado na máquina, um
ícone é exibido na bandeja do sistema (a bandeirinha), onde você pode ver pequenas mensagens sobre o que está
mal configurado. Clique em Abrir Central de Ações para conhecer o recurso.
A Central de Ações, que se divide em duas categorias: Segurança e Manutenção.
Em Segurança, você obtém o status de Firewall, antivírus, Windows Update, antimalwares, controle de conta do
usuário, entre outros. Note que os itens considerados mal configurados recebem destaque na parte superior da
janela – neste caso, nenhum antivírus está instalado.
Em Manutenção, você tem as configurações dos serviços de backup e atualizações automáticas, além de fazer a
busca de soluções para todos os travamentos que geraram relatórios de problemas. Itens mal configurados também
recebem destaque na parte superior – neste caso o backup não está configurado corretamente.
A Central de Ações também apresenta um link para outro recurso do Windows 7, a Solução de problemas, onde
você pode fazer vários tipos de varreduras em busca de problemas.
DESFRAGMENTADOR DE DISCO
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Utilitário para melhora do desempenho do H.D(Organiza os dados de forma sequencial)
INFORMAÇÕES DO SISTEMA
Utilitário que exibe informações diversas sobre o sistema em uso (Usuários Avançados)
LIMPEZA DE DISCO
A Função deste utilitário é reunir Arquivos do Disco que não estão sendo mais utilizados, arquivos da lixeira,
arquivos temporários da internet e outros que possam ser eliminados
MAPA DE CARACTERES
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Um mapa contendo as fontes instaladas no sistema operacional
RESTAURAÇÃO DO SISTEMA
A Restauração do Sistema, utilitário presente no Windows ME/XP/Vista/7, é uma ferramenta para a reversão do
estado do sistema, caso algum problema ocorra após a instalação de algum software ou atualização de driver.
WINDOWS 8
Tela inicial com a sua cara. Vibrante e bonita, a tela inicial é a primeira coisa que você vê. Cada bloco na tela inicial
é conectado a uma pessoa, aplicativo, site, lista de reprodução e tudo o mais que for importante para você. Ela não
é mais aquela parede de ícones estáticos que você conhece. Em vez disso, você verá: atualizações de status, previsões
do tempo, Tweets e muito mais. Você verá atualizações dinâmicas antes mesmo de abrir um aplicativo. Fixe quantos
blocos desejar na tela inicial e agrupe, organize e nomeie-os para que ela fique exatamente do jeito que quiser.
SUA SENHA EM UMA IMAGEM
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Esqueça a necessidade de ficar se lembrando de várias letras e números para entrar no PC. Agora você pode usar
uma imagem como senha. Você poderá escolher a imagem e o desenho que desejar fazer sobre ela, portanto, as
possibilidades são infinitas. Faça um círculo em torno da sua paisagem favorita, desenhe uma forma geométrica
sobre a cara do seu cachorro. É fácil. Você pode desenhar uma senha com imagem diretamente em uma tela sensível
ao toque com o dedo ou pode usar um mouse para desenhar suas formas.
Prontos para usar: os aplicativos de que você precisa

O Windows 8 e o Windows RT vêm com aplicativos para atividades básicas e muito mais. Aplicativos como Pessoas,
Email, Fotos e Mensagens permitem que você realize tarefas essenciais e trabalhe em conjunto para tornar tudo
mais simples.
Pessoas
Veja as últimas informações e inicie conversas com contatos das suas contas de email, Facebook, LinkedIn,
Messenger, Twitter e muito mais.
Fotos
Veja as suas fotos e vídeos em um só lugar, estejam eles no Facebook, Flickr, SkyDrive ou outro PC.
Mensagens
Envie mensagens para uma lista unificada dos seus amigos do Facebook e Messenger e tenha centenas de emoticons
à sua escolha.
Música
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Navegue na sua coleção de músicas, crie e edite listas de reprodução e fique por dentro dos melhores lançamentos.
Veja os detalhes dos artistas com fotos, biografias e listas de álbuns. Inscreva-se no Xbox Music Pass e ouça milhares
de músicas de forma ilimitada.
Mapas
Exiba um mapa interativo com o aplicativo Bing Maps e receba direções de caminho passo
a passo. Localize detalhes sobre o tráfego, condições de estradas, mapas de rua, Multimap,
fotos de satélite e mapas aéreos.
OneDrive
Acesse os seus arquivos e trabalhe neles perfeitamente usando os seus aplicativos do Windows ou de outros
dispositivos.
Email
Receba emails de suas contas, incluindo o Outlook.com, Gmail e o Yahoo!, tudo em um só lugar.
Vídeo
Procure e assista a filmes e shows. Assista no seu PC ou na TV.1
Clima
Veja uma linda visualização das condições meteorológicas atuais usando o aplicativo
Clima. Você verá as últimas condições e previsões por hora, dia e período de 10 dias.
Jogos
Descubra os jogos novos mais incríveis e baixe-os para o seu PC. Dependendo de onde você mora e trabalha, é
possível editar o seu avatar, ver o que os seus amigos andam fazendo e compartilhar as suas conquistas com eles.
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Notícias
Mantenha-se informado. Com o lindo aplicativo Notícias repleto de fotos do Bing, você pode se manter atualizado
sobre o que acontece no mundo mais facilmente.
Calendário
Acompanhe a sua agenda em exibições mensais, semanais ou de dois dias. Receba notificações sobre compromissos
na hora certa para que você nunca chegue atrasado.
Finanças
Use esse aplicativo para verificar índices do mercado e ficar a par das condições de mercado que se alteram
rapidamente logo na tela inicial.
A Windows Store
O Windows 8 e o Windows RT incluem a Windows Store, onde você pode descobrir um novo mundo de aplicativos
para o seu PC. Basta tocar ou clicar no bloco da Loja e começar a explorar. Filtre os aplicativos por preço, classificação
e muito mais. Muitos aplicativos são gratuitos, mas outros permitem que você faça um teste antes de comprar.
Então, explore e carregue aplicativos — quanto mais você tiver, mais coisas poderá fazer.
Conecte as suas coisas e os seus contatos

É fácil fazer compartilhamentos entre os seus aplicativos do Windows e os serviços que os conectam. Você pode
enviar fotos ou arquivos de um aplicativo rapidamente. Se desejar enviar um link para um site ou compartilhar um
aplicativo que adora, você poderá fazer isso diretamente do seu navegador ou da Windows Store. Instantaneamente.
Não será mais necessário interromper o que você estiver fazendo para copiar o que deseja compartilhar em uma
mensagem de email. Basta passar o dedo a partir da borda direita e tocar em Compartilhar (ou apontar para o canto
direito superior com um mouse e clicar em Compartilhar).
Trabalhe e divirta-se onde estiver

Inicie um projeto em um PC e termine-o em outro. Colabore gratuitamente e sempre tenha a última versão dos seus
arquivos. Você e seus colegas de trabalho podem usar os Office Web Apps gratuitos para editar documentos
compartilhados no SkyDrive e ver as alterações uns dos outros imediatamente. Você nem precisa ter o Office
instalado. Compartilhe os arquivos de sua escolha com as pessoas que quiser e mantenha o restante particular.
Atalhos de teclado
Pressione Para
Tecla do logotipo do Windows +comece a digitar Pesquisar seu computador
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Pressione Para
Ctrl+sinal de adição (+) ou Ctrl+sinal de subtração (-) Ampliar ou reduzir a exibição de um grande número de
itens, como os aplicativos fixados à tela inicial
Ctrl+roda de rolagem Ampliar ou reduzir a exibição de um grande número de

itens, como os aplicativos fixados à tela inicial
Tecla do logotipo do Windows +C Abrir os botões
Tecla do logotipo do Windows +C Abrir os comandos do aplicativo
Tecla do logotipo do Windows +F Usar o botão Pesquisar para pesquisar arquivos
Tecla do logotipo do Windows +H Abrir o botão Compartilhar
Tecla do logotipo do Windows +I Abrir o botão Configurações
Tecla do logotipo do Windows +J Alternar o aplicativo principal e o aplicativo ajustado
Tecla do logotipo do Windows +K Abrir o botão Dispositivos
Tecla do logotipo do Windows +O Bloquear a orientação da tela (retrato ou paisagem)
Tecla do logotipo do Windows +Q Usar o botão Pesquisar para pesquisar aplicativos
Tecla do logotipo do Windows +W Usar o botão Pesquisar para pesquisar configurações
Tecla do logotipo do Windows +Z Mostrar os comandos disponíveis no aplicativo
Tecla do logotipo do Windows +barra de espaço Alternar o idioma de entrada e o layout do teclado
Tecla do logotipo do Windows +Ctrl+barra de Alterar para uma entrada selecionada antes
espaço
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Pressione Para
Tecla do logotipo do Windows +Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos da

área de trabalho)
Tecla do logotipo do Windows +Ctrl+Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos da

área de trabalho) e ajustá-los à medida que são
percorridos
Tecla do logotipo do Windows +Shift+Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos da

área de trabalho) na ordem inversa
Tecla do logotipo do Windows +PgUp Mover a tela inicial e os aplicativos para o monitor à
esquerda (os aplicativos na área de trabalho não alteram
os monitores)
Tecla do logotipo do Windows +PgDown Mover a tela inicial e os aplicativos para o monitor à
direita (os aplicativos na área de trabalho não mudam
de monitor)
Tecla do logotipo do Windows +Shift+ponto (.) Ajusta um aplicativo à esquerda
Tecla do logotipo do Windows +ponto (.) Ajusta um aplicativo à direita
WINDOWS 10
Windows 10 (codinome Threshold) é um sistema operacional da Microsoft, contrariando as expectativas de que o

software se chamaria Windows 9.
A primeira versão de testes pública foi lançada a 1 de outubro de 2014 e apresentou uma série de mudanças em
relação ao seu predecessor, o Windows 8.1. Entre elas, estão a volta do menu Iniciar, múltiplos ambientes de
trabalho, novo navegador (Microsoft Edge), aplicativos renovados (Foto, Vídeo, Música, Loja, Outlook, Office
Mobile e até o Prompt de Comando) e da união das múltiplas plataformas (inclusive o app Xbox). Além das
mudanças, a Microsoft anunciou que disponibilizará a nova versão do Windows tanto para quem utiliza o original
tanto para quem utiliza o pirata. Porém, os utilizadores com o sistema pirata não terão direito a suporte da marca.
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CARACTERÍSTICAS
INTERFACE DE USUÁRIO E ÁREA DE TRABALHO
A interface de usuário do Windows 10 é designada principalmente para otimizar sua experiência baseado nos tipos
de dispositivos e entradas disponíveis, fornecendo "a experiência certa no dispositivo certo e na hora certa". Para
dispositivos sem função de toque, uma variação do menu Iniciar anterior é utilizado como parte da interface da área
de trabalho, caracterizando ambos uma listagem tradicional das aplicações e uma caixa de pesquisa do lado
esquerdo, junto com mosaicos dinâmicos da direita no estilo do Windows 8.
Um novo sistema de área de trabalho virtual também foi adicionado; de forma semelhante à função Exposé do OS
X, clicando no botão Task View na barra de tarefas ou passando pelo lado esquerdo da tela exibe todas as janelas
abertas atualmente em uma área de trabalho, permitindo aos usuários alternar entre elas, encaixar nos lados da tela
ou alternar entre as várias áreas de trabalho.
Os aplicativos da Windows Store que anteriormente só poderiam ser usados em um ambiente de tela cheia, agora
pode ser usado dentro da área de trabalho do Windows. Quando usado desta forma, um menu de "Comando de
Aplicativos" na barra de título da janela é usado para ativar funções vistas anteriormente na barra de botões.
A tela Iniciar é ainda usada em ambientes sensíveis ao toque, mas agora contém uma coluna no lado esquerdo da
tela para exibir atalhos e o botão "Todos os aplicativos", semelhante ao menu Iniciar.
Sob a marca "Continuum", o Windows 10 também contém mecanismos para a transição entre os comportamentos
baseados no toque e interface sensível ao toque para dispositivos como laptops e tablets conversíveis com um
teclado-dock ao conectar um teclado, o usuário agora será perguntado se ele quer permanecer em uma interface
de usuário otimizada para toque, ou mudar para um modo otimizado para um mouse e teclado.
O Continuum é um recurso que nasce nos smartphones para permitir que estes sejam conectados a monitores de
vídeo ou a Smart tvs, de forma que quando o celular é conectado a um destes dois componentes seu uso fique
semelhante a de um computador.
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COMPONENTES DE SISTEMA
O Windows 10 será lançado com DirectX 12 revelado em março de 2014 na GDC, que visa fornecer "eficiência a nível
de console" com acesso a recursos de hardware "mais próximo do metal", e CPU e drivers gráficos overhead
reduzidos. O painel de controle do prompt de comando do Windows agora fornece um novo conjunto de opções
"experimentais" que moderniza a sua funcionalidade; entre eles incluem a quebra de texto de saída, possibilidade
de colocar o prompt em "full screen" e a capacidade de usar a tradicional tecla de atalho control, para colar textos
usando Ctrl+V.
O Windows 10 irá adotar uma abordagem de liberação rápida em alinhamento. Por padrão, o Windows 10 irá receber
atualizações críticas e pacotes de segurança, à medida que eles forem lançados, mas os usuários e administradores
de sistema terão a capacidade de atrasar a implantação automática de atualizações não críticas ou desabilitá-las
inteiramente. O sistema permitirá que computadores tradicionais recebam modificações frequentemente para o
sistema operacional, enquanto ambientes corporativos poderão optar por dizer não para garantir um ambiente
estável e controlado.
NOVIDADES
CORTANA NO AMBIENTE DE TRABALHO
Você agora pode usar a assistente-pessoal nascida no Windows Phone em seu desktop, usando comandos de voz.
NOVO MENU INICIAR
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Você notará algumas mudanças visuais no Menu Iniciar, que mescla o melhor dos dois mundos (Windows 7 e
Windows 8/8.1). Agora é possível expandi-lo para que ele ocupe maior parte da tela.
NOVO APP DE CONFIGURAÇÕES
Simplificado e intuitivo, ele facilita o seu trabalho na hora de configurar o seu computador. Ele foi desenvolvido
para substituir o antigo Painel de Controle que será removido completamente do sistema em sua próxima
atualização, e conta com um conjunto de ícones inéditos.
APLICATIVOS UNIVERSAIS REDESENHADOS
Programas como Pessoas, Outlook, Loja, Fotos e Mapas tiveram seu design totalmente remodelados; além dos
aplicativos Música e Vídeo foram substituídos pelo Groove Musica e pelo 'Filmes e TV', respectivamente
CONEXÃO WIRELESS DE ÁUDIO E VÍDEO
O Windows 10 torna mais fácil a conexão entre seu computador e dispositivos sem fio como
caixas de som Bluetooth e televisores compatíveis com a tecnologia Miracast.
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NOVO APP DO XBOX
Veja as atividades de seus amigos, poste na sua timeline, veja vídeos de gameplay em DVR, faça streaming dos seus
jogos diretamente para o PC ou tablet rodando o windows 10, bata papo com seus amigos da Xbox Live entre outras
funcionalidades.
WINDOWS HELLO
O Windows Hello mudará o modo de entrar no sistema, ele usa seu rosto ou impressão digital em vez de uma senha.
LINUX
HISTÓRICO
O Linux foi criado em 1.991 por Linus Torvalds, um jovem estudante da Universidade de Helsinque, na Finlândia;
Começou como um desafio, acreditando que poderia melhorar o Minix,
Minix: SO baseado no UNIX desenvolvido por Andrew Tananbaum para PCs;
Em 17 de setembro de 1.991, ele começa a distribuir a versão 0.01 do Linux, desenvolvido com a ajuda de alguns
amigos em listas de discussão na web;
A versão 0.01 tinha, na época, cerca de dez mil linhas de código, hoje ela apresenta cerca de 10 milhões de linhas;
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Linus Torvalds
LICENCIAMENTO LINUX
É um Software Livre - Software disponível com a permissão para qualquer Usuário, copiá-lo, e distribuí-lo, seja na
sua forma original ou com modificações, seja gratuitamente ou com custos.
Todos os Softwares do Projeto GNU são regidos por um tipo especial de licença de software, a GNU General Public
License, também conhecida pela sigla GPL
Um Software Livre tem como principais características o fato de poder ser copiado, alterado e redistribuído
livremente, bastando que toda alteração desse Software seja repassada para a comunidade na forma de código-fonte.
O QUE É UMA DISTRO LINUX?
Distribuição Linux é um sistema operacional incluindo o kernel Linux e outros softwares de aplicação, formando
um conjunto. Distribuições (ou “distros”) mantidas por organizações comerciais, como a Red Hat, Ubuntu, SUSE e
Mandriva, bem como projetos comunitários como Debian e Gentoo montam e testam seus conjuntos de software
antes de disponibilizá-los ao público.
Como o Linux e a maior parte dos softwares incluídos em distribuições são livres, qualquer organização ou indivíduo
suficientemente motivado podem criar e disponibilizar (comercialmente ou não) a sua própria distribuição. Isso faz
com que hoje haja registro de mais de 300 distribuições ativamente mantidas, embora menos de 20 delas sejam
largamente conhecidas.
Algumas distribuições populares oferecem (como opção ou como seu único modo de operação) a possibilidade de
execução em modo Live CD, que permite o uso integral do Linux sem instalação ou alteração dos dados
armazenados no disco rígido do computador: o sistema roda integralmente a partir de um CD-ROM desde o
momento em que o computador é ligado. Exemplos de Live CDs bastante conhecidos são o alemão Knoppix e o
brasileiro Kurumin.
SISTEMAS DE ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS LINUX

Ext2
Ext3
Reiserfs
XFS
JFS
Swap
SHELL DO LINUX
Chama-se Shell a interface textual do Linux. Shell é um programa que recebe os comandos do usuário e os interpreta,
enviando-os ao kernel
O Shell nos solicita comandos através de um prompt;
[usuario@computador pasta]$
Usuário: nome do usuário logado
Computador: Nome da máquina
Pasta: informa o diretório atual em que está trabalhando
O símbolo $: indica que o usuário em questão é um usuário comum
O símbolo #: indica que o usuário em questão é o root (superusuário).
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DIRETÓRIOS
/: diretório Raiz (nível mais alto)

/boot:- Contém os arquivos de inicialização do sistema
/dev: - Acesso aos dispositivos (referencia ao hardware)
/tmp: Temporários
/etc.: possui os arquivos de configuração do Sistema Operacional
/bin: Os Executáveis – é como “Arquivos de Programas” no Windows.
/sbin: Os binários do superusuário
/lib: bibliotecas
/usr: Maioria dos programas
/home:armazena arquivos pessoais
/root: home do superusuário
/mnt: ponto de montagem
/floppy ou /media/floppy ou /mnt/floppy: ponto de montagem de disquete
/cdrom ou /media/cdrom ou /mnt/cdrom: Ponto de montagem de cdrom
COMANDOS
TIPOS DE COMANDOS
Os comandos são a alma do Sistema Operacional Linux, ou seja o seu fundamento básico, sem o qual fica
praticamente inviável trabalhar com sistema operacional, diminuindo drasticamente o poder de manipulação e de
interação com as ferramentas de configuração do Linux.
Os comandos em Linux se dividem em duas categorias principais, que são:
1 - Comandos internos:
Exemplos: cd, alias, kill e logout;
2 - Comandos externos:
São comandos que estão localizados em diretórios específicos no disco rígido, como /bin e /sbin. O Linux precisa
consultar o disco rígido sempre que um desses comandos é solicitado. A maioria dos comandos do Linux é externa.
Exemplos: ls, cp, rm, mv, mkdir e rmdir;
Comandos para inicializar e encerrar o sistema:
São utilizados para iniciar e encerrar uma sessão de utilização do sistema operacional.
login : cancela a sessão atual e inicia uma nova sessão de usuário.
logout : termina a sessão do usuário, ou <ctrl> + <D>.
exit : encerra o shell de comando corrente.
Comandos para reinicializar ou desligar:
Os comando reboot e halt só podem ser executados pelo superusuário root (isto depende da distribuição).
reboot : reinicializa o computador.
halt : desliga o computador.
shutdown : desliga o computador
- H <tempo em segundos> : desliga o computador após o tempo especificado;
- R <tempo em segundos> : reinicializa o sistema após o tempo especificado;
Comandos de ajuda:
São utilizados para obter informações sobre outros comandos ou componentes do Linux.
man : consulta os manuais online do sistema (também chamados de manuais do sistema).
info : exibe informações de um comando do sistema.
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whatis : consulta manuais online do sistema a partir de um banco de dados. Esse banco de dados deve ser atualizado
periodicamente com o comando makewhatis (executado apenas pelo superusuário root).
apropos : exibe informações sobre um assunto a partir de um banco de dados. Esse comando utiliza o mesmo banco
de dados do comando whatis.
Comandos de navegação:
São utilizados pelo superusuário para movimentação entre os diretórios do sistema e listagem do seu conteúdo.
cd : muda o diretório de trabalho.
pwd: exibe o diretório atual.
tree : exibe a árvore de diretórios. É instalado por padrão apenas em algumas distribuições.
ls: lista os arquivos.
dir : tem a mesma função do ls, porém não efetua distinção entre os tipos de arquivos.
Comandos para manipulação de arquivos:
cp: Copia um ou mais arquivos

mv: Move ou renomeia arquivos e diretórios
ln: Cria links para arquivos e ou diretórios. Cria tantos links simbólicos (soft Links) como links diretos (hard links)
mkdir: Cria diretórios
rmdir: Remove diretórios vazios
rm: Remove arquivos e ou diretórios
PERMISSÕES DE ARQUIVO
Na figura os bits são divididos em 3 seções: Proprietário, Grupo e Outros. Cada seção apresenta 3 bits indicando
permissão de: leitura ( r – read ), escrita ( w – write ) e execução ( x – execute ).
O comando chmod pode ser usado para mudar os FLAGS 'rwx' dos arquivos e/ou diretórios, a sintaxe básica é:
$ chmod [ugoa] {+} [rwx] nome_do_arquivo_ou_diretório
Exemplo:
$ chmod u+rw arquivo1.txt
No exemplo você mudará a permissão para o dono do arquivo (u = user) pode ler e gravar (rw) no
'arquivo1.txt'...
Caso você queira desfazer o comando, você faria:
$ chmod u-rw
arquivo1.txt
Como se vê, o + ou define se os FLAGS serão ativados ou desativados.
Outros exemplos:
$ chmod a+r arquivo2.txt (Todos os usuários (a=all) podem ler o 'arquivo2.txt')
$ chmod o+w arquivo3.txt (Outros usuários (o=others) sem ser o dono e o grupo dono do arquivo, podem gravar o
'arquivo3.txt')
$ chmod g+x Netscape (O grupo dono do arquivo (g=group) pode executar o arquivo 'netscape')
comando chmod pode também ser usado com números, em vez dos flags, como mostra o exemplo:
$ chmod 664 arquivo.txt
O que quer dizer cada um desses números? Veja abaixo:
0 = nenhuma permissão
1 = permissão para executar
2 = permissão para gravar
3 = permissão para gravar e executar
4 = permissão para ler
5 = permissão para ler e executar
6 = permissão para ler e gravar
7 = permissão para ler, gravar e executar
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No exemplo o comando informou que o 'arquivo.txt' pode ser lido e gravado pelo seu dono (numero 6 na primeira
coluna), informou que pode também ser lido e gravado pelos usuários que compõem o grupo dono (numero 6 na
segunda coluna), e informou que pode ser lido por todos os outros usuários do sistema (numero 4 na ultima coluna).
Leitura (r):
Em arquivos, permite examinar o conteúdo do arquivo.
Em diretórios permite listar conteúdo do diretório.
Escrita (w):
Em arquivos, permite escrever, remover e alterar o arquivo.
Em diretórios, permite criar e remover arquivos dentro do diretório.
Execução (x):
Em arquivos, permite executar um arquivo como um programa.
Em diretório, permite ler e escrever em arquivos dentro do diretório.
REDES DE COMPUTADORES
INTRANET
Uma rede de computadores consiste de dois ou mais dispositivos (computadores, notebooks, tablets, smartphones,
smart tvs) ligados entre si e compartilhando dados, e recursos, como impressoras, drives de cd/dvd, trocando
mensagens, como por exemplo: e-mails. A Internet é um exemplo de Rede. Existem várias formas e recursos de
vários equipamentos que podem ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e
requisitos de segurança.
SURGIMENTO
A Ethernet foi originalmente desenvolvida como um, entre muitos, projeto pioneiro da Xerox PARC. Entende-se,
em geral, que a Ethernet foi inventada em 1973, quando Robert Metcalfe escreveu um memorando para os seus
chefes contando sobre o potencial dessa tecnologia em redes locais.
CLASSIFICAÇÃO DE REDES
COM RELAÇÃO AO MEIO DE TRANSMISSÃO:
POR CABOS:
Esta classificação de tipo de rede se caracteriza pela adoção de cabos como meio de comunicação, atualmente é
utilizada em empresas e em domicílios. As redes por cabo podem ser alimentadas tanto por cabos metálicos quanto
por fibras ópticas.
SEM FIO:
Rede sem fios (também chamada rede wireless) refere-se a um agrupamento de computadores (e outros
dispositivos) em rede, interligados sem o uso de cabos mas sim através de ondas de rádio ou outras formas de ondas
eletromagnéticas.
HARDWARE
PLACA DE REDE
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Uma placa de rede é um dispositivo de hardware responsável pela comunicação entre os computadores em uma
rede.
A placa de rede é o hardware que permite aos computadores conversarem entre si através da rede. Sua função é
controlar todo o envio e recebimento de dados através da rede.
CABO COAXIAL
O cabo coaxial é um tipo de cabo condutor usado para transmitir sinais. Este tipo de cabo é constituído por diversas
camadas concêntricas de condutores e isolantes, daí o nome coaxial.
O cabo coaxial é constituído por um fio de cobre condutor revestido por um material isolante e rodeado duma
blindagem. Este meio permite transmissões até frequências muito elevadas e isto para longas distâncias.
CABO UTP
Dá-se o nome de cabo de par trançado, pois os pares de fios se entrelaçam por toda a extensão do cabo, evitando
assim interferências externas, ou do sinal de um dos fios para o outro.
A rede feita com cabo de par trançado está substituindo as redes de cabo coaxial de 50 Ohms devido à facilidade de
manutenção, pois neste último é muito trabalhoso achar um defeito devido a um mau contato ou qualquer problema
com as conexão em algum ponto da rede que acaba por refletir em todas as maquinas da rede, o que não acontece
em uma rede de par trançado.
FIBRA ÓPTICA
As fibras podem ser monomodo ou multimodo, dependendo se suportam um ou mais feixes de luz. As fibras
multimodo têm geralmente diâmetro superior e são usadas para ligações de telecomunicações a curta distância ou
quando é necessário transmitir uma quantidade elevada de potência, enquanto que as fibras monomodo são usadas
na maioria das ligações de telecomunicações superiores a um quilómetro.
COM RELAÇÃO À TOPOLOGIA:
ANEL
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A topologia de rede em anel consiste em estações conectadas através de um circuito fechado, em série, formando
um circuito fechado (anel).
ESTRELA
Estrela é nome de uma topologia de rede de computadores. Pode-se formar redes com topologia estrela interligando
computadores através de hubs, switches ou qualquer outro concentrador/comutador.
Diz-se que uma rede tem topologia estrela quando um computador se conecta a outro apenas através de um
equipamento central concentrador, sem nenhuma ligação direta, nem através de outro computador.
BUS
No modelo de conexão denominado rede em bus, também conhecido como barramento -, todos os computadores
são ligados em um mesmo barramento físico de dados. Apesar de os dados não passarem por dentro de cada um
dos nós, apenas uma máquina pode “escrever” no barramento num dado momento.
HUB
É um dispositivo que tem a função de interligar os computadores de uma rede local. Sua forma de trabalho é a mais
simples se comparado ao switch e ao roteador: ele recebe dados vindos de um computador e os transmite às outras
máquinas. No momento em que isso ocorre, nenhum outro computador consegue enviar sinal. Sua liberação e
acontece após o sinal anterior ter sido completamente distribuído.
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SWITCH
O switch é um aparelho muito semelhante ao hub, mas tem uma grande diferença: os dados vindos do computador
de origem somente são repassados ao computador de destino. Isso porque os switchs criam uma espécie de canal
de comunicação exclusiva entre a origem e o destino.
CLASSIFICAÇÃO DE REDES
COM RELAÇÃO AO TAMANHO E UTILIZAÇÃO:
SAN (STORAGE AREA NETWORK)
Área de armazenamento em rede, é uma rede projetada para agrupar dispositivos de armazenamentos de
computador
LAN (LOCAL AREA NETWORK)
Rede local de computadores – alta velocidade 10Mbps a 1Gbps (meio de comunicação privativo)
MAN (METROPOLITAN AREA NETWORK)
Rede metropolitana de computadores – velocidade mais baixa (meio de comunicação público)
WAN (WIDE AREA NETWORK)
Rede geográfica de computadores – computadores em qualquer lugar do mundo, velocidade menor (meio de
comunicação público).
WIRELESS
TECNOLOGIAS ASSOCIADAS:
IrDA (Infravermelho)
Infrared Data Association (IrDA) é uma empresa que define padrões de comunicação entre equipamentos
comunicação wireless.
BLUETOOTH
É uma tecnologia de baixo custo para a comunicação sem fio entre dispositivos eletrônicos a curtas distâncias.
Wi-Fi
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Atualmente se destaca o padrão Wi-Fi (Wireless Fidelity), padronizado pelo IEEE como 802.11. É um protocolo de
comunicação sem fios projetado com o objetivo de criar redes wireless de alta velocidade.
WiMax
Redes sem fio metropolitanas (WMAN). Foi atribuído a este padrão, o nome WiMAX (Worldwide Interoperability
for Microwave Access/Interoperabilidade Mundial para Acesso de Micro-ondas).
MODELOS DE TRANSMISSÃO DE PROTOCOLOS
MODELO OSI
OSI (Open Systems Interconnection), Camadas OSI ou Interconexão de Sistemas Abertos, é um conjunto de padrões
ISO relativo à comunicação de dados. Um sistema aberto é um sistema que não depende de uma arquitetura
específica.
MODELO TCP/IP
pode ser visto como um grupo de camadas, em que cada uma resolve um grupo de problemas da transmissão de
dados, fornecendo um serviço bem definido para os protocolos da camada superior.
CAMADAS OSI
Física: A camada física está diretamente ligada ao equipamento de cabeamento ou outro canal de comunicação
Enlace de Dados: Responsável pela transmissão e recepção (delimitação) de quadros e pelo controle de fluxo.
Rede: A camada de Rede é responsável pelo endereçamento dos pacotes, convertendo endereços lógicos em
endereços físicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino.
Transmissão: A camada de transporte é responsável por pegar os dados enviados pela camada de Sessão e dividi-los
em pacotes que serão transmitidos para a camada de Rede.
Sessão: A camada de Sessão permite que duas aplicações em computadores diferentes estabeleçam uma sessão de
comunicação.
Apresentação: A camada de apresentação trabalha transformando os dados em um formato no qual a camada de

aplicação possa aceitar.
Aplicação: Tudo nesta camada é direcionada aos aplicativos. Telnet e FTP são exemplos de aplicativos de rede que
existem inteiramente na camada de aplicação.
CAMADAS TCP/IP
IP
O endereço IP, de forma genérica, é uma identificação de um dispositivo (computador, impressora, etc.) em
uma rede local ou pública. Cada computador na internet possui um IP (Internet Protocol ou Protocolo de internet)
único, que é o meio em que as máquinas usam para se comunicarem na Internet.
CLASSE IP
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Classe A: Os valores do primeiro octeto variam de 1 a 126. Permite 126 redes e 16.777.214 hosts por rede.
Classe B: O primeiro octeto varia de 128 a 191. Permite 16.384 redes e 65.534 hosts por rede.
Classe C: O byte inicial tem seu valor variando de 192 a 223. Nesse caso, 2.097.152 redes são possíveis, com 254 hosts
por rede.
Classe D: A classe D está reservada para endereços de Multicast, que permite enviar datagramas IP para um grupo
de computadores. O intervalo reservado vai do IP 224.0.0.0 ao 239.255.255.255.
Classe E: Esta classe está reservada para uso futuro (240.0.0.0 à 254.255.255.255).
MÁSCARA DE REDE
Cada classe de IP (com exceção das reservadas) tem sua máscara de subrede padrão. É fácil de fazer a associação
entre elas:
Classe A: 255.0.0.0, indicando que o primeiro byte é utilizado para identificação de rede.
Classe B: 255.255.0.0, indicando que os dois primeiros bytes identificam a rede.
Classe C: 255.255.255.0, indicando que somente o último byte representa a identificação de host.
INTERNET
O QUE É A INTERNET?
A Internet é um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores interligados pelo Protocolo
de Internet que permite o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados. A Internet é a principal das
novas tecnologias de informação e comunicação.
TIPOS DE CONEXÃO
Linha discada: Conexão por linha discada ou dial-up, é um tipo de acesso à Internet no qual uma pessoa usa um
modem e uma linha telefônica convencional para acessar a rede mundial de computadores. A velocidade não
ultrapassa 56 Kbps, além da baixa velocidade, a conexão discada não é estável e mantém ocupada a linha telefônica
quando se está conectado, não é possível falar pelo telefone ao mesmo tempo em que se navega pela web. Está em
desuso.
ADSL: Esse tipo de acesso é fornecido por meio da rede de telefonia convencional mas é diferente do acesso discado.
Em primeiro lugar, mesmo que o usuário esteja conectado e navegando pela web, a linha telefônica estará
desocupada e pode ser usada livremente para chamadas de voz. Além disso, a conexão DSL é uma conexão chamada
“assimétrica”. Ela oferece velocidade de download maior que a de upload, daí essa assimetria.
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Cabo: A conexão via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do serviço de TV por assinatura, por onde trafegam,
ao mesmo tempo, tanto o serviço de televisão quanto os dados de internet. Por isso, a oferta deste tipo de acesso
está restrita às regiões onde também existe o serviço de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable modem e um
PC com placa ethernet. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem
permite o acesso de seu PC à rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de serviço é que a conexão com a web
está permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando.
Satélite: Utiliza-se de uma antena que consiga captar o sinal do satélite e transmiti-lo para o computador (ou
computadores) que tenha receptores, que podem ser internos – instalados dentro do PC – ou caixas externas. Trata-
se dos modems de satélite. A antena pode tanto ser fornecida pelo provedor de acesso quanto ter que ser adquirida
pelo usuário, a depender do caso. Uma das boas vantagens deste tipo de conexão é que o acesso torna-se
independente de localização. Ainda que se esteja em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde não é oferecido
acesso à Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via satélite funciona, pois a cobertura atinge todo o
território nacional. Só que quanto mais remoto for o local da instalação, mais potência a antena a ser utilizada deve
ter.
Celular: As tecnologias 3G permitem às operadoras da rede oferecerem a seus usuários uma ampla gama dos mais
avançados serviços, já que possuem uma capacidade de rede maior por causa de uma melhora na eficiência espectral.
Entre os serviços, há a telefonia por voz e a transmissão de dados a longas distâncias, tudo em um ambiente móvel.
Normalmente, são fornecidos serviços com taxas de 5 a 10 megabits por segundo.
4G é a sigla para a Quarta Geração. A 4G está baseada totalmente em IP, sendo um sistema e uma rede, alcançando
a convergência entre as redes de cabo e sem fio e computadores, dispositivos eletrônicos e tecnologias da informação
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para prover velocidades de acesso entre 100 Megabit/s em movimento e 1 Gigabit/s em repouso, mantendo uma
qualidade de serviço.
Rádio: O acesso à internet por rádio é uma forma de estender uma conexão web que chega em banda larga a um
ponto qualquer por meio das tecnologias convencionais a outro onde não existe tal serviço. Esse ponto pode ser
uma área restrita, por exemplo, uma empresa, um condomínio, residência e até uma cidade inteira, dependendo da
solução que for usada. Estão inclusos nessa modalidade o Wi-Fi e Wi-Max.
Wireless: Devido ao seu raio de alcance é necessário impor certo controle sobre isso, uma vez que, sem segurança,
qualquer dispositivo poderia se conectar a internet desde que esteja ao alcance do sinal, e é por essa razão que há
diferentes mecanismos de segurança para a proteção de redes, o que evita a utilização de dispositivos não
autorizados, os principais mecanismos são:
PROTOCOLOS DE SEGURANÇA WI-FI
WEP: Também conhecido como Wired Equivalent Privacy, existe desde o padrão 802.11 original, consistindo em um
mecanismo de autenticação que basicamente funciona de forma fechada ou aberta através do uso de chaves, sendo
assim, ao ser definida uma chave, o dispositivo terá que fornecer a mesma. Esse sistema pode trabalhar com chaves
de 64 bits e de 128 bits (pode-se encontrar também 256 bits), tendo assim, diferentes níveis de segurança, sendo a
última a mais segura, todavia, não se indica a utilização do WEP devido as suas potenciais falhas de segurança.
WPA: Frente o problema com segurança no WEP, a Wi-Fi Alliance criou o formato Wired Protected Access (WPA),
que é mais seguro que o WEP por se basear em um protocolo chamado Temporal Key Integrity Protocol (TKIP),
que ficou conhecido como WEP2, sendo assim, ao contrário do WEP, nesse sistema a chave é trocada
periodicamente, sendo a sequência definida na configuração da rede (o passphrase), por essa razão, recomenda-se
a utilização do WPA ao invés do WEP.
WPA2 (AES): O WPA2 é uma variação do WPA que se baseia no protocolo Advanced Encryption Standard (AES),
sendo conhecida também como 802.11i, que é um conjunto de especificações de segurança. Esse mecanismo oferece
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um alto grau de segurança, entretanto, tem como deficiência a alta exigência de processamento, o que pode
prejudicar o desempenho do equipamento em que opera, por essa razão, não é recomendável para usuários
domésticos, além de não ser compatível com equipamentos antigos.
HISTÓRIA DA INTERNET
Tudo surgiu no período em que a guerra fria pairava no ar entre as duas maiores potências da época, os Estados
Unidos e a ex-União Soviética.
O governo norte-americano queria desenvolver um sistema para que seus computadores militares pudessem trocar
informações entre si, de uma base militar para outra e que mesmo em caso de ataque nuclear os dados fossem
preservados. Seria uma tecnologia de resistência. Foi assim que surgiu então a ARPANET
ARPANET foi à rede antecessora da Internet, um projeto iniciado pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos
que realizou então a interconexão de computadores
Este sistema garantia a integridade da informação caso uma das conexões da rede sofresse um ataque inimigo, pois
o tráfego nela poderia ser automaticamente encaminhado para outras conexões.
O sucesso do sistema criado pela ARPANET foi tanto que as redes agora também eram voltadas para a área de
pesquisas científicas das universidades
Em Janeiro de 1983, a ARPANET mudou seu protocolo de NCP para TCP/IP. Em 1985 surge o FTP.
A INTERNET que hoje conhecemos só se tornou possível pela contribuição do cientista Tim Berners-Lee e ao CERN,
Centro Europeu de Pesquisas Nucleares
Tim Berners-Lee e o CERN que criaram a World Wide Web, inicialmente interligando sistemas de pesquisa
científicas e mais tarde acadêmicas, interligando universidades; a rede coletiva ganhou uma maior divulgação
pública a partir dos anos 1990
Em agosto de 1991, Berners-Lee publicou seu novo projeto para a World Wide Web, dois anos depois de começar a
criar o HTML, o HTTP e as poucas primeiras páginas web no CERN, na Suíça
Em 1993 o navegador Mosaic 1.0 foi lançado, e no final de 1994 já havia interesse público na Internet.
Em 1996 a palavra Internet já era de uso comum, principalmente nos países desenvolvidos, referindo-se na maioria
das vezes a WWW.
SERVIÇOS
CORREIO ELETRÔNICO
O conceito de enviar mensagens eletrônicas de maneira análoga ao correio tradicional foi uma das origens da
Internet. Mesmo atualmente com a popularização dos serviços de mensagem instantânea, o dito e-mail ainda é
importante na comunicação corporativa. A tecnologia não depende da Internet, pois mesmo e-mails internos de
uma empresa podem circular limitados a um servidor interno. A partir do momento que a mensagem é enviada
entre dois servidores fora de uma mesma rede interna, faz-se uso da Internet como meio de transmissão.
Também existem sistemas para a utilização de correio eletrônico através da World Wide Web, os webmails
W.W.W.
Através de páginas web classificadas por motores de busca e organizadas em sítios web, milhares de pessoas
possuem acesso instantâneo a uma vasta gama de informação online em hipermídia. Comparado às enciclopédias e
bibliotecas tradicionais, a WWW permitiu uma extrema descentralização da informação e dos dados. Isso inclui a
criação ou popularização de tecnologias como páginas pessoais, weblogs e redes sociais, no qual qualquer um com
acesso a um navegador (um programa de computador para acessar a WWW) pode disponibilizar conteúdo.
A Web vêm se mostrando uma plataforma comum no qual outros serviços da Internet estão sendo disponibilizados.
Pode-se utilizá-la atualmente para usar o correio eletrônico (através de webmail), realizar colaboração (como na
Wikipédia) e compartilhar arquivos (através de sítios web específicos para tal).
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ACESSO REMOTO
A Internet permite que utilizadores de computadores conectem outros computadores facilmente, mesmo estando
em localidades distantes no mundo. Esse acesso remoto pode ser feito de forma segura, com autenticação e
criptografia de dados, se necessário. Uma VPN é um exemplo de rede destinada a esse propósito.
O Virtual Network Computing (VNC) é um protocolo bastante usado por utilizadores domésticos para a realização
de acesso remoto de computadores. Com ele é possível utilizar todas as funcionalidades de um computador a partir
de outro, através de uma área de trabalho virtual.
COLABORAÇÃO
O baixo custo e grande facilidade tornaram o trabalho colaborativo e o compartilhamento de ideias pela Internet
mais fácil. Sistemas de controle de versão gerenciam a colaboração entre diversas pessoas, mantendo um histórico
de trabalho e evitando que esforço de um acidentalmente anule o esforço do outro.
Outra aplicação de colaboração na Internet são os sistemas wiki, que utilizam a World Wide Web para realizar
colaboração, fornecendo ferramentas como sistema de controle de versão e autenticação de utilizadores para a
edição online de documentos.
COMPARTILHAMENTO DE ARQUIVOS
Um arquivo de computador pode ser compartilhado por diversas pessoas através da Internet. Ele pode ser carregado
em um servidor Web ou disponibilizado em um servidor FTP, caracterizando um único local de fonte para o
conteúdo.
Ele também pode ser compartilhado em uma rede P2P
Os compartilhadores de arquivo através de redes descentralizadas como o P2P são constantemente alvo de críticas
devido a sua utilização como meio de pirataria digital
TRANSMISSÃO DE MEDIA
Vários canais de televisão na Internet oferecem transmissão de áudio e vídeo em tempo real.
Com a popularização de webcams, é possível para qualquer pessoa tornar-se um fornecedor de conteúdo de áudio
e vídeo pela Internet em tempo real.
A Voz sobre IP é um protocolo de Internet para a comunicação por áudio bastante conveniente e fácil de ser
utilizado. Essa tecnologia está amadurecendo como uma alternativa a telefones convencionais.
REDES SOCIAIS
Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos
de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das redes
é a possibilidade de relacionamentos não hierárquicos entre os participantes.
As redes sociais online podem operar em diferentes níveis, como, por exemplo, redes de relacionamentos (Facebook,
Orkut, MySpace, Twitter, Badoo, Yahoo Groups), redes profissionais (LinkedIn, Via6).
A maioria das redes sociais na Internet permite postar fotos, vídeos e blogs pessoais na sua página de perfil. Cada
rede social online possui regras e métodos diferentes de busca e contato com amigos potenciais.
COMPUTAÇÃO NAS NUVENS
O conceito de computação em nuvem (em inglês, cloud computing) refere-se à utilização da memória e das
capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da
Internet, seguindo o princípio da computação em grade.
O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer
hora, não havendo necessidade de instalação de programas. O acesso a programas, serviços e arquivos é remoto,
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através da Internet - daí a alusão à nuvem. O uso desse modelo (ambiente) é mais viável do que o uso de unidades
físicas.
Num sistema operacional disponível na Internet, a partir de qualquer computador e em qualquer lugar, pode-se ter
acesso a informações, arquivos e programas num sistema único, independente de plataforma. O requisito mínimo
é um computador compatível com os recursos disponíveis na Internet. O PC torna-se apenas um chip ligado à
Internet — a "grande nuvem" de computadores — sendo necessários somente os dispositivos de entrada (teclado,
mouse) e saída (monitor).
NAVEGADORES
GOOGLE CHROME
O Chrome é mais novo dos grandes navegadores e já conquistou legiões de adeptos no mundo todo. O programa
apresenta excelente qualidade em seu desenvolvimento, como quase tudo o que leva a marca Google. O browser
não deve nada para os gigantes Firefox e Internet Explorer e mostra que não está de brincadeira no mundo dos
softwares.
FUNÇÕES VISÍVEIS
Antes de detalhar melhor os aspectos mais complicados do navegador, vamos conferir todas as funções disponíveis
logo em sua janela inicial. Observe a numeração na imagem abaixo e acompanhe sua explicação logo em seguida:
1. As setas são ferramentas bem conhecidas por todos que já utilizaram um navegador. Elas permitem avançar ou
voltar nas páginas em exibição, sem maiores detalhes. Ao manter o botão pressionado sobre elas, você fará com que
o histórico inteiro apareça na janela.
2. Reenviar dados, atualizar ou recarregar a página. Todos são sinônimos desta função, ideal para conferir
novamente o link em que você se encontra, o que serve para situações bem específicas – links de download perdidos,
imagens que não abriram, erros na diagramação da página.
3. O ícone remete à palavra home (casa) e leva o navegador à página inicial do programa. Mais tarde ensinaremos
você a modificar esta página para qualquer endereço de sua preferência.
4. A estrela adiciona a página em exibição aos favoritos, que nada mais são do que sites que você quer ter a disposição
de um modo mais rápido e fácil de encontrar.
5. Abre uma nova aba de navegação, o que permite visitar outros sites sem precisar de duas janelas diferentes.
6. A barra de endereços é o local em que se encontra o link da página visitada. A função adicional dessa parte no
Chrome é que ao digitar palavras-chave na lacuna, o mecanismo de busca do Google é automaticamente ativado e
exibe os resultados em questão de poucos segundos.
7. Simplesmente ativa o link que você digitar na lacuna à esquerda.
8. Abre as opções especiais para a página aberta no navegador. Falaremos um pouco mais sobre elas em seguida.
9. Abre as funções gerais do navegador, que serão mais bem detalhadas nos próximos parágrafos.
BÁSICO NA UTILIZAÇÃO
Com o Google Chrome, você acessa os sites da mesma forma que seus semelhantes – IE, Firefox, Opera. Ao executar
o programa, tudo o que você precisa fazer é digitar o endereço do local que quer visitar. Para acessar o portal Baixaki,
por exemplo, basta escrever baixaki.com.br (hoje é possível dispensar o famoso “www”, inserido automaticamente
pelo programa.)
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No entanto nem sempre sabemos exatamente o link que queremos acessar. Para isso, digite o nome ou as palavras-
chave do que você procura na mesma lacuna. Desta forma o Chrome acessa o site de buscas do Google e exibe os
resultados rapidamente. No exemplo utilizamos apenas a palavra “Baixaki”.
ABAS
A segunda tarefa importante para quem quer usar o Chrome é lidar com suas abas. Elas são ferramentas muito úteis
e facilitam a navegação. Como citado anteriormente, basta clicar no botão com um “+” para abrir uma nova guia.
Outra forma de abri-las é clicar em qualquer link ao pressionar a rodinha do mouse, o que torna tudo ainda mais
rápido. Também é possível utilizar o botão direito sobre o novo endereço e escolher a opção “Abrir link em uma
nova guia”.
LIBERDADE
É muito fácil manipular as abas no Google Chrome. É possível arrastá-las e mudar sua ordem, além de arrancar a
aba da janela e desta forma abrir outra independente. Basta segurar a aba com o botão esquerdo do mouse para
testar suas funções. Clicar nelas com a rodinha do mouse faz com que fechem automaticamente.
O botão direito abre o menu de contexto da aba, em que é possível abrir uma nova, recarregar a atual, fechar a guia
ou cancelar todas as outras. No teclado você pode abrir uma nova aba com o comando Ctrl + T ou simplesmente
apertando o F1.
FECHAMENTO ACIDENTAL
Quem nunca fechou uma aba importante acidentalmente em um momento de distração? Pensando nisso, o Chrome
conta com a função “Reabrir guia fechada” no menu de contexto (botão direito do mouse). Basta selecioná-la para
que a última página retorne ao navegador.
CONFIGURAÇÃO
Antes de continuar com as outras funções do Google Chrome é legal deixar o programa com a sua cara. Para isso,
vamos às configurações. Vá até o canto direito da tela e procure o ícone com uma chave de boca. Clique nele e
selecione “Opções”.
BÁSICAS
Inicialização: aqui é possível definir a página inicial do navegador. Basta selecionar a melhor opção para você e
configurar as páginas que deseja abrir.
Página inicial: caso esta tenha sido a sua escolha na aba anterior, defina qual será a página inicial do Chrome.
Também é possível escolher se o atalho para a home (aquele em formato de casinha) aparecerá na janela do
navegador.
Pesquisa padrão: como o próprio nome já deixa claro, aqui você escolhe o site de pesquisas utilizado ao digitar na
lacuna do programa. O botão “Gerenciar” mostra a lista de mecanismos.
Navegador padrão: aqui você pode definir o aplicativo como seu navegador padrão. Se você optar por isso, sempre
que algum software ou link for executado, o Chrome será automaticamente utilizado pelo sistema.
COISAS PESSOAIS
Senhas: define basicamente se o programa salvará ou não as senhas que você digitar durante a navegação. A opção
“Mostrar senhas salvas” exibe uma tabela com tudo o que já foi inserido por você.
Preenchimento automático de formulário: define se os formulários da internet (cadastros e aberturas de contas)

serão sugeridos automaticamente após a primeira digitação.
Dados de navegação: durante o uso do computador, o Chrome salva os dados da sua navegação para encontrar
sites, links e conteúdos com mais facilidade. O botão “Limpar dados de navegação” apaga esse conteúdo, enquanto
a função “Importar dados” coleta informações de outros navegadores.
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Temas: é possível modificar as cores e todo o visual do navegador. Para isso, clique em “Obter temas” e aplique um
de sua preferência. Para retornar ao normal, selecione “Redefinir para o tema padrão”.
CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS
Rede: configura um Proxy para a sua rede. (Indicado para usuários avançados)
Privacidade: aqui há diversas funções de privacidade, que podem ser marcadas ou desmarcadas de acordo com
suas preferências.
Downloads: esta é a opção mais importante da aba. Em “Local de download” é possível escolher a pasta em que os
arquivos baixados serão salvos. Você também pode definir que o navegador pergunte o local para cada novo
download.
DOWNLOADS
Todos os navegadores mais famosos da atualidade contam com pequenos gerenciadores de download, o que facilita
a vida de quem baixa várias coisas ao mesmo tempo. Com o Google Chrome não é diferente. Ao clicar em um link
de download, muitas vezes o programa perguntará se você deseja mesmo baixar o arquivo, como ilustrado abaixo:
Logo em seguida uma pequena aba aparecerá embaixo da janela, mostrando o progresso do download. Você pode
clicar no canto dela e conferir algumas funções especiais para a situação. Além disso, ao selecionar a função “Mostrar
todos os downloads” (Ctrl + J), uma nova aba é exibida com ainda mais detalhes sobre os arquivos que você está
baixando.
PESQUISE DENTRO DOS SITES
Outra ferramenta muito prática do navegador é a possibilidade de realizar pesquisas diretamente dentro de alguns
sites, como o próprio portal Baixaki. Depois de usar a busca normalmente no nosso site pela primeira vez, tudo o
que você precisa fazer é digitar baixaki e teclar o TAB para que a busca desejada seja feita diretamente na lacuna do
Chrome.
NAVEGAÇÃO ANÔNIMA
Se você quer entrar em alguns sites sem deixar rastros ou históricos de navegação no computador, utilize a
navegação anônima. Basta clicar no menu com o desenho da chave de boca e escolher a função “Nova janela
anônima”, que também pode ser aberta com o comando Ctrl + Shift + N.
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GERENCIADOR DE TAREFAS
Uma das funções mais úteis do Chrome é o pequeno gerenciador de tarefas incluso no programa. Clique com o
botão direito no topo da página (como indicado na figura) e selecione a função “Gerenciador de tarefas”.
Desta forma, uma nova janela aparecerá em sua tela. Ela controla todas as abas e funções executadas pelo navegador.
Caso uma das guias apresente problemas você pode fechá-la individualmente, sem comprometer todo o programa.
A função é muito útil e evita diversas dores de cabeça.
ATALHOS DE JANELAS E GUIAS
CTRL+N = Abre uma nova janela
CTRL+T = Abre uma nova guia
CTRL+SHIFT+N = Abre uma nova janela no modo anônimo
CTRL+O = Abre um arquivo do seu computador no Chrome
Pressionar CTRL e clicar em um link = Abre um link em uma nova guia
Pressionar SHIFT e clicar em um link = Abre um link em uma nova janela
ALT+F4 = Fecha a janela atual
CTRL+SHIFT+T = Reabre a última guia que você fechou. O Google Chrome lembra as dez últimas guias fechadas.
Arrastar link para a guia = Abre o link na guia especificada
Arrastar link para o espaço entre as guias = Abre o link em uma nova guia na posição especificada na tabstrip
CTRL+1 até CTRL+8 = Alterna para a guia com o número de posição especificado. O número pressionado representa
a posição dessa guia na tabstrip.
CTRL+9 = Alterna para a última guia
CTRL+TAB OU CTRL+PGDOWN = Alterna para a próxima guia
CTRL+SHIFT+TAB OU CTRL+PGUP = Alterna para a guia anterior
CTRL+W ou CTRL+F4 = Fecha a guia ou o pop-up atual
ALT+HOME = Abre a sua página inicial Atalhos para abrir os recursos do Google Chrome
CTRL+B = Ativa ou desativa a barra de favoritos
CTRL+SHIFT+TAB = Abre o gerenciador de Favoritos
CTRL+H = Exibe a página "Histórico"
CTRL+J = Exibe a página "Downloads"
SHIFT+ESC = Exibe o Gerenciador de tarefas
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SHIFT+ALT+T = Define o foco na barra de ferramentas. Utilize as setas à direita e à esquerda no teclado para navegar
até outros botões da barra de ferramentas. Atalhos de páginas da web
CTRL+P = Imprime a página atual
CTRL+S = Salvam a página atual
F5 = Recarrega a página atual
ESC = Para de carregar a página
CTRL+F5 ou SHIFT+F5 = Recarrega a página atual, ignorando o conteúdo em cache
Pressionar ALT e clicar em um link = Faz download do link
CTRL+F = Abrir a caixa "Encontrar na página"
CTRL+G ou F3 = Encontra a próxima correspondência da sua entrada na caixa "Encontrar na página"
CTRL+SHIFT+G = Encontra a correspondência anterior da sua
SHIFT+F3 = entrada na caixa "Encontrar na página"
CTRL+U = Exibe a fonte
Arrastar um link para a barra de favoritos = Adiciona o link aos favoritos
CTRL+D = Adiciona a página da web atual aos favoritos
CTRL++ = Aumenta o tamanho do texto
CTRL+- = Diminui o tamanho do texto
CTRL+0 = Reverte o texto para o tamanho normal
MOZZILA FIREFOX
Em 2002, chegava à internet o Phoenix 0.1, navegador de código fonte aberto baseado no código fonte do Netscape
Navigator. Por problemas jurídicos, o software mudou de nome para Firebird e, finalmente, para Firefox. Nesta obra
destaca-se a versão 2.0. Porém, a versão 3 já está disponível para download, que não será citada por estar na versão
beta.
PRINCIPAIS RECURSOS
 Corretor Ortográfico;
 Filtro Anti-Phishing;
 Ferramentas de Privacidade;
 Pesquisa inteligente;
 Navegação por abas;
 Leitor de arquivos Feeds;
 Restauração da sessão;
 Complementos (extensões);
 Bloqueador de Pop-ups;
CONHECENDO OS RECURSOS DO FIREFOX
 Recurso: Corretor ortográfico: Verifica a ortografia automaticamente em campos de texto das

páginas. Permitindo adicionar palavras ao dicionário e sugere palavras semelhantes encontradas no
dicionário atual.
 Recurso: Filtro Anti-Phishing: A cada página que o usuário navega, o Firefox compara o endereço
com outros já denunciados por fraudes conhecidas como phishing (tais como páginas que imitam sites de
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banco para roubar senhas). A lista é atualizada pelo Firefox várias vezes ao dia. A página é bloqueada se for
identificada como um endereço suspeito.
 Recurso: Ferramentas de Privacidade: O Firefox pode limpar todos os dados de navegação com
apenas um comando. As informações também podem ser apagadas ao fechar o navegador. As configurações
e opções de limpeza encontra-se no Menu Ferramentas/Opções/Privacidade.
limpar dados pessoais ao sair do Firefox
Você pode configurar o Firefox para limpar os seus dados pessoais sempre que você fechá-lo. Para selecionar quais
dados serão limpos, clique no botão Configurar....
Perguntar antes de limpar dados pessoais
Se essa opção preferência estiver selecionada, o Firefox pedirá uma confirmação antes de executar a limpeza
automática. É possível limpar os seus dados pessoais sempre que quiser clicando no botão Limpar agora....
Para limpar os seus dados pessoais sem abrir a janela de opções preferências, pressione Ctrl+Shift+Del ou clique em
Ferramentas > Limpar dados pessoais....
Recurso: Pesquisa inteligente: O Firefox possui um campo na barra de ferramentas no qual você pode iniciar uma
pesquisa no Google e em vários outro sites. Clique no logotipo da pesquisa para escolher outro site.
Recurso: Navegação por abas: O Firefox pode abrir várias páginas em uma mesma janela. É a ―navegação com abas.
Clique em um link com o botão do meio para abri-lo em uma nova aba. Clique na aba para visualizar a página
correspondente. Você pode arrastar a aba para outra posição ou para o menu Favoritos.
Abrindo/Fechando
 Abrir uma aba: CTRL+T

 Fechar a aba atual: CTRL+W
 Reabrir a aba que foi fechada: CTRL+SHIFT+T
Navegando
 Ir para a aba da esquerda: CTRL+SHIFT+TAB ou CTRL+PGUP.

 Ir para a aba da direita: CTRL+TAB ou CTRL+PGDN.
 Exibir da primeira a oitava aba: CTRL+1 até CTRL+8.
 Exibir a última aba: CTRL+9
RECURSO: RESTAURAÇÃO DA SESSÃO
A partir da versão 2.0, o Firefox restaura automaticamente abas e janelas depois de travar ou instalar atualizações
ou extensões.
Se o Firefox travar ou se faltar energia, você verá esta janela ao reiniciar:
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RECURSO: LEITOR DE ARQUIVO FEEDS RSS
Um RSS é um endereço na internet que serve para monitorar as novidades de um site. Esse endereço deve ser inscrito
em um programa que entenda RSS.
É útil quando você quer acompanhar muitos sites. Utilizando RSS você verifica todos em um único lugar: o seu leitor
de RSS.
Ícone no campo de endereço
O Firefox detecta se uma página utiliza RSS mostrando um ícone no canto direito do campo de endereço. Clique no
ícone e o Firefox vai mostrar o conteúdo e perguntar em qual leitor você deseja inscrevê-lo.
RECURSO: BLOQUEADOR DE POP-UP’S
Assim que é instalado o Firefox já começa a bloquear janelas Pop-up. Não é necessário modificar nenhuma opção
nem fazer nenhum download adicional.
Quando um Pop-up é bloqueado o Firefox mostra um ícone na barra de status e uma barra no topo da página.
É possível especificar quais sites podem ou não carregar janelas Pop-up. Observe a figura a seguir:
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RECURSO: COMPLEMENTOS (EXTENSÕES)
Uma extensão é um programa que se funde ao Firefox para torná-lo mais interativo, ampliando suas capacidades. É
possível adicionar novos recursos e adaptar o Firefox ao seu estilo de navegar.
BARRA DE FERRAMENTAS
Voltar e Avançar: Permitem a navegação nas páginas acessas na sessão de uso do navegador. Os botões permanecem
esmaecidos (apagados) até que o usuário acesse uma nova página. O botão Avançar será ativado apenas quando o
usuário ativar o comando Voltar.
Atualizar: Carrega novamente a página que está sendo exibida. Utilizado normalmente quando uma página não
carrega todos os elementos do site com, por exemplo, imagens, quando em um site de atualizações frequentes esta
carregada na tela como, por exemplo, sites de notícias e caixas postais.
Parar: Interrompe o carregamento da página web. Porém, existem elementos, ou aplicações, onde não será possível
interromper como, por exemplo, aplicações em Flash ou Java.
Página Inicial: Permite carregar a primeira página acessada quando o navegador é executado.
Ir: Este botão localizado à esquerda da barra de endereços permite iniciar o processo de acesso à página.
Busca e Pesquisa: Inicia o processo de busca e pesquisa no provedor de pesquisa especificado. Clicar na Logo do
Provedor de busca permite escolher e adicionar motores de busca.
ESTA É UMA LISTA DOS ATALHOS DO TECLADO MAIS COMUNS NO MOZILLA FIREFOX.
Exibir a Ajuda do Firefox = F1
Alternar entre os modos de exibição tela inteira e normal = F11
Mover-se para frente entre os itens de uma página da Web = TAB
Mover-se para trás entre os itens de uma página da Web = SHIFT+ TAB
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Ir para a Página Inicial. = ALT+ HOME
Voltar. = ALT+ ←
Avançar. = ALT+ →
Exibir o menu de contexto de um link. = SHIFT+ F10
Volta ao início de uma página em incrementos maiores. = PAGE UP
Ir para o fim de um documento em incrementos maiores. = PAGE DOWN
Mover-se para o início de um documento. = HOME
Mover-se para o fim de um documento. = END
Localizar na página. = CTRL+ F
Atualizar a página da Web atual. = F5 ou CTRL+ R
Atualizar a página da Web atual (ignorar cachê). = CTRL+F5 ou CTRL+SHIFT+R
Parar o download ou carregamento de uma página. = ESC
Ir para um novo local. = CTRL+ L
Abrir uma nova janela. = CTRL+ N
Fechar a janela atual. = CTRL+ W
Salvar a página atual. = CTRL+ S
Imprimir a página atual ou o quadro ativo. = CTRL+ P
Abrir a barra de pesquisa. = CTRL+ E
Abrir a barra de favoritos. = CTRL+ I
Abrir a barra de histórico. = CTRL+ H
OPÇÕES – MOZILLA FIREFOX
Função Principal
Recurso: Iniciar
O recurso ―Ao iniciar o Firefox: Oferece a possibilidade de Abrir página em branco, Abrir página inicial ou Abrir
janelas e abas da sessão anterior.
52
Em Página inicial podemos colocar o endereço do website que será exibido ao clicar no botão Página Inicial.
O botão permite mudar a página inicial pela página que está sendo visualizada na janela ativa.
O botão permite realizar um busca na lista de favoritos para alterar a página inicial.
O botão mudará a página inicial para um site resultado da parceria da Fundação Mozilla e
Google.
Recurso: Downloads
Permite alterar as configurações de como o Mozilla Firefox irá reagir quando o usuário iniciar o processo de
download de um arquivo. Permite escolher o local onde será salvo o arquivo.
Recurso: Padrão do sistema
Permite verificar se o Mozilla Firefox é o programa padrão para navegação web.
53
As caixas de diálogo acima permitem alterar padrões do navegador Mozilla Firefox.
54
A informações mais importantes referem-se às configurações dos arquivos feeds (RSS) e Cookies (Privacidade), já
citados acima.
INTERNET EXPLORER 9
Esta é a nona versão do Internet Explorer. O novo browser da Microsoft foi lançado em Março de 2011 para as versões
do Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008 e Windows 7. Para todos os Windows
mencionados há versões de 32 bits e 64-bits.
O Windows Internet Explorer 9 possui uma aparência simplificada e muitos recursos novos que aceleram a sua
experiência de navegação na Web.
A primeira coisa que você notará ao abrir o Internet Explorer 9 será seu design simplificado. A maioria das funções
da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode ser encontrada ao clicar no botão Ferramentas , e os seus
favoritos e os feeds são exibidos ao clicar no botão Favoritos .
As guias são exibidas automaticamente à direita da Barra de endereços, mas é possível movê-las para que sejam
exibidas abaixo da Barra de endereço, da mesma maneira que em versões anteriores do Internet Explorer. Você pode
exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando com o botão direito do mouse no botão
Ferramentas e selecionando-as em um menu.
Para exibir ou ocultar as Barras adicionais como, por exemplo, Favoritos, Menus, Status e etc., clique com o botão
direito do mouse à direita do botão Nova Guia e escolha a opção desejada.
Alguns facilitadores tornam a utilização do IE9 interessante:
É possível fixar um site na barra de tarefas: arraste sua guia para a barra de tarefas — o ícone do site permanecerá
lá até que você o remova. Ao clicar no ícone posteriormente, o site será aberto no Internet Explorer.
Sempre que você abrir um site fixo, o ícone do site será exibido na parte superior do navegador, de forma que você
tenha fácil acesso à página da Web original fixada por você. Os botões Voltar e Avançar mudam de cor para
corresponder à cor do ícone.
PESQUISAR NA BARRA DE ENDEREÇOS
Agora, você pode fazer buscas diretamente na Barra de endereços. Se você inserir o endereço de um site, você irá
diretamente a um site da web. Se você inserir um termo de pesquisa ou um endereço incompleto, aparecerá uma
55
pesquisa, usando o mecanismo de pesquisa selecionado. Clique na barra de endereços para selecionar o mecanismo
de pesquisa a partir dos ícones listados ou para adicionar novos mecanismos.
Ao fazer pesquisas na Barra de endereços, você tem a opção de abrir uma página de resultados da pesquisa ou o
principal resultado da pesquisa (se o provedor de pesquisa selecionado oferecer suporte a esse recurso). Você
também pode ativar ou desativar sugestões de pesquisa opcionais na Barra de endereços.
GERENCIADOR DE DOWNLOADS
O Gerenciador de Download mantém uma lista dos arquivos baixados por você e o notifica quando um arquivo
pode ser um malware (software mal-intencionado). Ele também permite que você pause e reinicie um download,
além de lhe mostrar onde encontrar os arquivos baixados em seu computador.
NAVEGAÇÃO COM GUIAS
Você pode abrir uma guia clicando no botão Nova Guia à direita da guia aberta mais recentemente. Ao criar uma
nova guia será exibido em miniaturas os sites mais visitados/populares.
Use a navegação com guias para abrir várias páginas da Web em uma única janela. Para visualizar duas páginas com
guias ao mesmo tempo, clique em um
guia e, em seguida, arraste-a para fora da janela do Internet Explorer para abrir a página da Web da guia em uma
nova janela.
A navegação com guias é um novo recurso do Internet Explorer, que permite abrir diversos sites em uma única
janela do navegador. Você pode abrir páginas da Web ou links em novas guias e depois alternar entre elas
Com as guias, é possível:
Use uma janela do Internet Explorer para ver todas as páginas da Web.
Abre links em uma guia em segundo plano ao exibir a página em que você está.
Salvar e abrir várias páginas da Web de uma vez utilizando as guias de favoritos e home page.
Pressione a tecla CTRL ao clicar em links (ou use o botão do meio do mouse).
Clique em qualquer guia com o botão do meio do mouse para fechá-la.
Pressione ALT+ENTER na barra de endereços ou caixa de pesquisa para abrir o resultado em uma nova guia.
56
Atalhos das Guias
Abrir links em uma nova guia em segundo plano = CTRL+clique
Abrir links em uma nova guia em primeiro plano = CTRL+SHIFT+clique
Abrir uma nova guia em primeiro plano = CTRL+T
Abrir uma nova guia da barra de endereços = ALT+ENTER
Abrir uma nova guia na caixa de pesquisa = ALT+ENTER
Alternar entre guias = CTRL+TAB ou CTRL+SHIFT+TAB
Alternar para um número de guia específico = CTRL+N (N pode ser 1-8)
Fechar a guia atual = CTRL+W
Fechar todas as guias = ALT+F4
Fechar Outras Guias = CTRL+ALT+F4
Atalhos do mouse
Abrir um link em uma guia em segundo plano = Clique com o botão do meio do mouse em um link
Abrir uma nova guia = Clique duas vezes em um espaço vazio à direita da última guia
Escolher uma guia = Clique com o botão do meio do mouse na guia
RECURSOS DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE NO INTERNET EXPLORER 9
O Internet Explorer 9 inclui os seguintes recursos de segurança e privacidade:
 Filtragem ActiveX, que bloqueia os controles ActiveX de todos os sites e permite que você
posteriormente os ativasse novamente apenas para os sites nos quais confia.
 Realce de domínio, que mostra claramente a você o verdadeiro endereço Web do site que está
visitando. Isso ajuda você a evitar sites que usam endereços Web falsos para enganá-lo, como sites de
phishing. O verdadeiro domínio que você está visitando é realçado na barra de endereços.
 Filtro SmartScreen, que pode ajudar a protegê-lo contra ataques de phishing online, fraudes e sites
falsos ou mal-intencionados. Ele também pode verificar downloads e alertá-lo sobre possível malware
(software mal-intencionado).
 Filtro Cross site scripting (XSS), que pode ajudar a evitar ataques de sites fraudulentos que podem
tentar roubar suas informações pessoais e financeiras.
 Uma conexão SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits para usar sites seguros. Isso ajuda o Internet
Explorer a criar uma conexão
 criptografada com sites de bancos, lojas online, sites médicos ou outras organizações que lidam
com as suas informações pessoais.
 Notificações que o avisam se as configurações de segurança estiverem abaixo dos níveis
recomendados.
 Proteção contra Rastreamento, que limita a comunicação do navegador com determinados sites -
definidos por uma Lista de Proteção contra Rastreamento - a fim de ajudar a manter suas informações
confidenciais.
 Navegação InPrivate, que você pode usar para navegar na Web sem salvar dados relacionados, como
cookies e arquivos de Internet temporários.
 Configurações de privacidade que especificam como o computador lida com cookies.
57
O botão Página Inicial – Home – carrega a página que estiver definida como padrão. O IE9 permite configurar até 8
páginas iniciais que serão carregadas em guias ao executar o navegador. Atalho: ALT+HOME
O botão Favoritos exibe os recursos de Favoritos, Feeds e Histórico de Navegação.
Favoritos é a lista de sites preferenciais de um usuário que facilita o acesso posterior ao site.
O comando Adicionar a favoritos adiciona o site que esta sendo exibido como favoritos. A partir dos recursos –
pequena seta – é possível:
 Adicionar o site atual aos Favoritos – CTRL+D

 Adicionar o site atual à Barra de Favoritos
 Adicionar os sites das Guias Atuais aos Favoritos
 Importar e Exportar os Favoritos
 Organizar os Favoritos – CTRL+B
Feeds são arquivos utilizados por alguns sites para divulgarem a atualizações feitas em um site. Desde notícias,
novas publicações e etc. Geralmente ele é usado em sites de notícias e blogs, mas também serve para distribuir
outros tipos de conteúdo digital como imagens, áudio e vídeo. Os feeds também podem ser usados para transmitir
um conteúdo de áudio (geralmente no formato MP3), que você pode ouvir no computador ou no MP3 Player. Isso
é denominado podcasting.
Os arquivos feeds são geralmente escritos por linguagens RSS e Atom. Ambos baseados na linguagem XML
(EXtensible Markup Language), uma linguagem de programação baseada em texto e usada para descrever e
distribuir dados e documentos estruturados.
O IE9 também procura feeds, também conhecidos como feeds RSS, em todas as páginas da Web que você visita.
Quando encontra feeds disponíveis, o botão Feeds, localizado na barra de Comandos do Internet Explorer, muda
de cinza para laranja e emite um som.
O Histórico de navegação é um recurso que faz uma lista dos sites acessados no período de 20 dias de acesso –
configurável de 0 a 999 dias.
O botão Ferramentas exibe uma lista de opções com os comandos mais importantes do navegador.
Entre as opções disponíveis destaco os principais:
 Imprimir: Exibe uma lista de opções com os seguintes comandos:

 Imprimir (CTRL+P) Abre uma caixa de diálogo que permite configurar a impressão.
 Visualizar impressão: Permite verificar como ficará a página na impressão.
 Configurar Página: abre uma caixa de diálogo onde será possível definir as opções de Papel,
Margens, Orientação – retrato e paisagem – e configurar os cabeçalhos e rodapés.
 Arquivo: Exibe uma lista de opções com os seguintes comandos:
58
 Adicionar site ao Menu Iniciar: Permite inserir um atalho no botão Iniciar facilitando o acesso ao
site.
 Tela Inteira (F11): Recurso de navegação que oculta todas as barras de navegação existentes. Para
encerrar o modo de navegação por tela inteira pressionamos ESC.
 Salvar como (CTRL+S): Permite salvar a página em exibição localmente no computador.
 Localizar nesta página (CTRL+F): Permite localizar palavras ou expressões na página atual.
 Navegar por cursor (F7): Permite utilizar o teclado numérico como cursor de navegação.
 Zoom: Recurso que permite ampliar ou reduzir a visualização da página entre 50% a 400%.
 Segurança: Exibe uma lista de opções com os seguintes comandos:
 Excluir Histórico de Navegação (CTRL+SHIFT+DEL): Limpa o histórico de navegação.
 Navegação InPrivate (CTRL+SHIFT+P): Abre uma nova janela de navegação privada que não faz
registro dos dados de navegação como, por exemplo, Cookies, Arquivos Temporários da Internet e Histórico
de Navegação.
 Filtragem de ActiveX, Política de privacidade da Página da Web, Verificar o site com o SmartScren,
Ativar Filtro SmartScren e Relatar Site Não Seguro.
 Exibir Downloads: Abre uma caixa de diálogo com a lista de Downloads realizados a partir do
navegador.
 Gerenciar complementos: Lista de recursos que ampliam a capacidade do navegador.
 Ferramentas para Desenvolvedores (F12): Abre um painel abaixo da navegação que permite obter
dados de marcação e programação da página exibida.
 Ir para sites fixos: Este recurso carrega os sites definidos como fixos, fixados na barra de tarefas na
Área de trabalho. Para tornar um site fico arraste a guia/aba até a barra de tarefas do Windows 7.
 Opções da Internet: Abre uma caixa de diálogo que permite efetuar alterações nos padrões do
navegador adaptando-o a necessidade do usuário.
 Sobre o Internet Explorer: Abre uma caixa de mensagem com as informações de licença, copyright
e número da versão.
BARRA DE COMANDOS
PÁGINA INICIAL (HOME)
Abre a(s) página(s) inicial(ais) definidas pelo usuário. É possível definir uma página em branco ou usar o padrão do
IE9 (MSN Brasil). ALT + HOME
É possível definir até 8 páginas iniciais, que serão exibidas e carregadas em guias de navegação. CONFIGURAR:
Menu Ferramentas, Opções da Internet, Guia geral.
A pequena seta localizada ao lado do botão permite acessar os sites definidos como páginas iniciais, alterar, remover
ou adicionar novos sites a sua lista de home pages.
FEEDS
O botão Feeds torna-se ativo quando o usuário acessar um site que ofereça arquivos feeds. Feed é um
arquivo, no formato RSS, XML, ATOM entre outros, distribuído por alguns sites contendo as ultimas publicações
ou atualizações feitas no site. Tem como objetivo levar a informação aos usuários, no momento em que ela é
publicada na Internet, sem a necessidade de acessar o site.
Importante: O IE9 procura arquivos feeds em todos os sites acessados. Caso encontre, o botão feeds que está cinza
fica laranja.
CORREIO
59
O botão Correio abre o programa cliente de correio eletrônico. Este recurso é útil apenas para os usuários que
utilizam um programa cliente de correio eletrônico como o Outlook Express (Windows XP), Windows Live Mail
(Windows Vista e 7), Microsoft Office Outlook, Mozilla Thunderbird entre outros.
Imprimir
O botão Imprimir envia a página que está sendo visualizada para a impressão. Pelos recursos do botão
Imprimir é possível ativar o comando imprimir, que permite configurar a impressão, visualizar a impressão e
configurar página estabelecendo os padrões para a impressão.
PÁGINA
O botão Página é um recurso incrível que oferece acesso a uma série de comandos de vários menus. Os
comandos são:
Nova Janela – CTRL + N, Recortar – CTRL + X, Copiar – CTRL + C, Colar – CTRL + V, Blogar com o Windows Live,
Email com o Windows Live, Todos os Aceleradores, Salvar como, Enviar Página por Email, Enviar Link por Email,
Editar com Microsoft Office Word, Modo de Exibição de Compatibilidade, Configurações do Modo de Exibição de
Compatibilidade, Zoom, Tamanho de Fonte, Estilo, Codificação, Navegação por Cursor, Propriedades, Exibir
Código-Fonte
SEGURANÇA
O botão Segurança oferece acesso aos recursos do Navegador relacionados à Segurança e Privacidade na
navegação. Dentre os comandos temos:
Excluir Histórico de Navegação – CTRL+SHIFT+DEL, Navegação InPivate CTRL+SHIFT+P, Política de Privacidade

da Página da Web, Filtragem InPrivate CTRL+SHIFT+F, Configurações da Filtragem InPrivate, Relatório de
Segurança, Endereço de Site Internacional, Filtro do SmartScreen, Windows Update
FERRAMENTAS
O botão Ferramentas fornece acesso rápido a uma série de recursos Navegador como, por exemplo:
Diagnosticar Problemas de Conexão, Reabrir Última Sessão de Navegação, Bloqueador de Pop-ups, Gerenciar
Complementos, Trabalho Offline, Modo de Exibição de Compatibilidade, Configurações do Modod de Exibição de
Compatibilidade, Tela Inteira – F11, Barras de Ferramentas, Barras do Explorer, Ferramentas para Desenvolvedores
– F12, Sites Sugeridos, Opções da Internet.
PROGRAMAS DE E-MAIL
MICROSOFT LIVE MAIL
60
Windows Live Mail (anteriormente chamado de Windows Live Mail Desktop) é um programa gerenciador de e-
mails da linha Windows Live, da Microsoft.
Baseado no Outlook Express, este cliente de e-mail consegue ler RSS e ATOM, mas, para isso, é necessário o Internet
Explorer 7 ou superior. Funciona de forma gratuita, tanto com o Windows Live Hotmail como com outros
provedores de emails que aceitem POP e IMAP, possui efetivo filtro anti-spam e pode, assim como o Windows Live
Messenger, ter seu esquema de cores alterado para cada conta de e-mail utilizada.
RECURSOS DO WINDOWS
Obtenha várias contas de email em um único programa – Hotmail, Gmail, Yahoo! e muito mais. Agora o Windows
Live Mail integrou um calendário ao seu instalador. O programa combina a facilidade de uso do Outlook Express,
com a velocidade e beleza dos produtos da linha Windows Live. Oferece ainda acesso offline, segurança com seu
filtro anti-spam, lembretes de eventos, sincronização com o calendário da web e outros calendários compartilhados.
ACESSO OFFLINE
Para usuários que estejam offline, como exemplo se precisar conferir algum email recebido alguns dias atrás não
enfrentara nenhum problema. Porque as mensagens antigas e eventos do calendário podem ser acessadas no
Windows Live Mail, mesmo quando estiver offline. Podendo até redigir uma resposta e sincroniza-lá para enviar as
mensagens da próxima vez que reconectar.
SEGURANÇA
O Windows Live Mail pode ajudar a maximizar sua segurança em múltiplas contas de e-mail. Os filtros Anti-spam
ajudam a manter o lixo eletrônico longe e informa quando uma mensagem parece ser suspeita. Se necessário, o
usuário pode excluir a mensagem e bloquear o remetente. Tudo isso em apenas um clique.
LEMBRETES DE EVENTOS
O calendário do Windows Live Mail ajuda a manter sob controle tudo de importante que está por vir. Ele até envia
lembretes - por email, dispositivo móvel ou pelo próprio Messenger (Decisão opcional).
SINCRONIZAÇÃO DO CALENDÁRIO
Nesta seção o usuário pode editar novos eventos no seu calendário do Mail, mesmo se estiver offline. Assim que
ficar online novamente e entrar no Windows Live, as novas informações aparecerão tanto no calendário do Mail
quanto no do Windows Live.
CALENDÁRIOS COMPARTILHADOS
O seu tempo nem sempre é só seu. Sua família e amigos também podem precisar ter conhecimento da sua agenda.
Podendo definir e compartilhar calendários no Windows Live na Web em [calendar.live.com], visualiza-los e edita-
los no Windows Live Mail. O usuário decide quem verá o quê.
MICROSOFT OUTLOOK
61
INTRODUÇÃO
O Microsoft Outlook é o principal cliente de mensagens e colaboração para ajudá-lo a obter os melhores resultados,
combinando o líder em suporte para correio eletrônico, nos padrões da Internet e do Microsoft Exchange Server,
com o calendário integrado e os recursos para gerenciamento de tarefas e contatos.
No Outlook, as informações são organizadas em pastas. Quando você iniciar o Outlook pela primeira vez, a pasta
da Caixa de entrada abrirá. Use a Caixa de entrada para ler e enviar mensagens de correio eletrônico, solicitações de
reuniões e tarefas.
OUTLOOK 2010
SOCIAL CONNECTOR
O Outlook 2010 é o espaço central para colegas, clientes e amigos. Use o Outlook Social Connector para exibir
rapidamente o histórico de e-mails, reuniões ou anexos recebidos de outras pessoas. Obtenha informações
adicionais sobre contatos para se mantiver atualizado sobre seus círculos profissionais e sociais por meio do Meu
Site do SharePoint, do Windows Live ou de outros sites de terceiros conhecidos.
ENCADEAMENTO DE EMAILS NO OUTLOOK 2010
Economize um tempo valioso ao simplificar a sua caixa de entrada. O Outlook 2010 permite que você compacte
longos encadeamentos de e-mails em algumas conversas que podem ser categorizadas, priorizadas e
convenientemente arquivadas. O novo recurso Etapas Rápidas permite que você execute tarefas com vários
comandos, como responder e excluir, em um único clique.
Etapas Rápidas do Outlook 2010 para criar e salvar tarefas personalizadas de várias etapas que você pode executar
com um único clique, entre elas: Excluir e responder, mover para uma pasta específica, criar um novo e-mail para
sua equipe, e muito mais.
TRABALHAR COM A FAIXA DE OPÇÕES
A interface da faixa de opções aparece através do Outlook 2010 e substitui muitos menus. Para ajudar a facilitar a
localização e o uso dos comandos, eles aparecem em grupos dentro da faixa de opções. No Office Outlook 2007, ela
estava disponível somente em itens do Outlook abertos, como mensagens de e-mail ou itens de calendário. Agora
pode ser encontrada em todos os lugares no Outlook, inclusive na janela principal.
62
Use as guias na parte superior do modo de exibição para selecionar grupos de comandos. Na guia Página Inicial
estão os comandos para criar e trabalhar com itens do Outlook como mensagens, itens de calendário ou contatos.
Clique na guia Enviar/Receber para comandos relacionados ao envio de itens ou à verificação da existência de novos
itens do Outlook no servidor. Na guia Pasta estão os comandos para criar, mover ou compartilhar pastas. Na guia
Exibir, é possível alterar e personalizar a exibição das pastas.
TRABALHAR COM EMAIL
Os comandos Email, que são os mais usados, estão na guia Página Inicial. Eles incluem Novo Email, Responder,
Encaminhar e Excluir. Clique em qualquer mensagem para exibi-la no Painel de Leitura ou clique duas vezes na
mensagem para abri-la. Se uma mensagem tiver um anexo, clique nele para exibi-lo no Painel de Leitura ou clique
duas vezes para abrir o anexo no programa associado.
Veja a seguir mais alguns recursos de e-mail úteis:
Sua lista de mensagens é organizada por conversa. O modo de exibição de conversa agrupa as mensagens
relacionadas (incluindo as mensagens enviadas e as que se encontram em outras pastas) para ajudar você a gerenciar
facilmente uma grande quantidade de e-mails. É possível ver a conversa inteira e determinar com mais facilidade a
mensagem mais importante para você.
Geralmente, as conversas são indicadas por um ícone com vários envelopes ou uma seta no cabeçalho da conversa.
Clique na seta para expandir a conversa e ver todas as mensagens que ela contém.
As Etapas Rápidas facilitam a execução de ações. Na guia Página Inicial, o grupo Etapas Rápidas combina em um
único clique os diversos comandos necessários para executar ações comuns. Por exemplo, é possível categorizar,
sinalizar e mover uma mensagem com apenas um clique. Você pode personalizar as Etapas Rápidas padrão e criar
seus próprios botões combinando suas ações mais frequentes.
Transforme sua mensagem de e-mail em uma reunião. Às vezes, uma reunião resolve discussões melhor do que
enviar mensagens para lá e para cá. Você pode criar uma solicitação
de reunião com apenas uma etapa. Na guia Página Inicial, no grupo Responder, clique em Reunião para organizar
uma reunião com todas as pessoas incluídas na conversa.
TRABALHAR COM O CALENDÁRIO
A faixa de opções no Outlook 2010 fornece ícones grandes para mostrar as maneiras como o calendário pode ser
organizado e exibido. Use os comandos da guia Exibir para personalizar ainda mais as informações que você vê no
Calendário. Clique duas vezes em qualquer item de calendário para abri-lo e editar ou ver detalhes.
Na guia Página Inicial, use os comandos do grupo Novo para criar itens de calendário. A reunião ou o compromisso
aberto tem muitos dos mesmos comandos da faixa de opções do Office Outlook 2007, inclusive as opções de
lembrete e recorrência.
Estes são outros recursos úteis no Calendário:
Veja imediatamente se você pode aceitar um convite para reunião. Você pode decidir se aceita ou não uma reunião
sem precisar alternar para o seu calendário. No Outlook 2010, a solicitação de reunião inclui uma visualização do
horário solicitado na sua agenda.
Localize um bom horário para reunião mais rapidamente. O Modo de Exibição de Agendamento ajuda a organizar
reuniões com mais objetividade. Você pode ver as agendas da sua equipe antes de marcar a próxima reunião.
63
TRABALHAR COM CONTATOS
Muito da aparência e da função de Contatos no Outlook 2007 foi mantido no Outlook 2010. Na guia Página Inicial,
use os comandos do grupo Novo para adicionar um contato. Clique duas vezes em qualquer contato para abri-lo e
editá-lo. Para criar uma lista reutilizável de contatos (conhecida anteriormente como lista de distribuição), no grupo
Novo, clique em Novo Grupo de Contatos.
Na guia Página Inicial, o grupo Modo de Exibição Atual permite alterar a classificação e a exibição dos contatos. Por
exemplo, exibir contatos como uma lista de telefones ou na forma de cartão de visitas. No grupo Comunicar estão
comandos que conectam você diretamente a um contato (por mensagem de e-mail, solicitação de reunião,
mensagem instantânea ou telefonema, por exemplo).
MOZILLA THUNDERBIRD
Programa cliente de Correio Eletrônico, Notícias e leitor de arquivos Feeds.
CONFIGURANDO UMA CONTA.
O Mozilla Thunderbird permite a configuração de contas de e-mail, Grupo de notícias e RSS.
1. Escolha o tipo de conta que deseja configurar e clique em Avançar;
2. Digite seu nome e endereço de e-mail e clique em Avançar;
64
3. Digite os endereço do servidor POP ou IMAP e SMTP do servidor e clique em Avançar;
Este processo deve ser repetido para cada conta de e-mail que deseje configurar no Mozilla Thunderbird.
Receber: Ao clicar neste botão as mensagens serão recebidas das contas de e-mail configuradas
Nova mensagem: Abre a janela Nova mensagem com todos os campos em branco.
Catálogo: Abre o Catálogo de endereço onde permite gerenciar seus contatos, adicionar e excluir contatos.
Responder: Abre a janela Nova mensagem com os campos Para, Assunto e corpo da mensagem
preenchida.
Responder para todos: Abre a janela Nova mensagem com os campos Para, CC, Assunto e corpo da
mensagem preenchida.
Encaminhar: Abre a janela Nova mensagem com o campo Assunto preenchido e a mensagem
encaminhada como anexo. O anexo receberá a extensão .eml.
Marcadores: Os marcadores funcionam como categorias associadas a mensagens. Uma mensagem pode
estar associada a vários marcadores. É possível localizar e organizar mensagens usando os marcadores.
Use filtros para aplicar marcadores automaticamente.
Agrupe mensagens de acordo com seus marcadores.
Crie modos de visualização e pastas de pesquisa usando marcadores como critérios.
Excluir: Exclui a mensagem selecionada para a pasta lixeira do Mozilla Thunderbird.
65
O Thunderbird utiliza um método estatístico para identificar mensagens indesejadas. Você ensina ao filtro
que tipo de texto deve ser considerado spam. Com um filtro bem-treinado mais de 95% dos spans serão identificados
e você não precisará fazer a ― triagem manualmente. O treinamento é feito marcando as mensagens indesejadas
como spam
Imprimir: Imprime a mensagem selecionada
Voltar: Volta à mensagem lida anteriormente
Avançar: Retorna a mensagem que foi visualizada antes de ativar o botão Voltar.
BARRA DE FILTRAGEM
Agrupamento de Tópicos: Permite ordenar as mensagens que foram enviadas e respondidas com o mesmo
assunto.
Estrela: Permite ordenar as mensagens que receberam este atributo de destaque.
Anexos: Permite ordenar as mensagens por Anexos.
Assunto: Classifica em ordem crescente e decrescente as mensagens por Assunto.
Lidas: Classifica as mensagens por lidas e não lidas.
De: Permite classificar em ordem crescente e decrescente as mensagens pelo remetente.
Spam: Permite classificar as mensagens por Spam.
Data: Permite classificar as mensagens por ordem cronológica.
Permite adicionar ou remover os cabeçalhos que funcionam como filtros.
BARRA LATERAL (TODAS AS PASTAS)
Pastas Locais: Pasta raiz.
66
Entrada: Contém as mensagens que foram recebidas;
Saída: Armazena, temporariamente, as mensagens que serão enviadas.
Rascunhos: Contém mensagens que foram enviadas. Porém foram salvas pelo recurso de auto recuperação.
Enviados: Armazena as mensagens que foram enviadas.
Lixeira: Contém as mensagens que foram excluídas manualmente pelo usuário ou pelas ferramentas de filtragem
das mensagens.
Outras pastas: Criadas pelo usuário.
MENUS
MENU ARQUIVO
Novo: Permite escrever uma nova mensagem (CTRL+N), criar uma nova pasta, realizar uma nova pasta de pesquisa,
nova conta e contato.
Abrir arquivo: Permite abrir um arquivo de mensagem. Geralmente mensagens com a extensão EML.
Anexos: Permite abrir, salvar, desanexar e excluir os anexos de uma mensagem.
Fechar (CTRL+W): Fecha a janela do Thunderbird, mas mantém as janelas de novas mensagens, catálogo e outras
janelas do programa abertas.
Salvar como: Permite salvar uma mensagem como arquivo ou como modelo de mensagem.
Receber da conta: Permite receber e-mails de uma conta específica. Enviar mensagens de saída: Envia todas as
mensagens que estão na pasta Saída.
Renomear pasta (F2): Permite renomear a pasta atual. Pastas como: Entrada, Saída, Lixeira e outras do Thunderbird
não podem ser renomeadas.
Esvaziar Lixeira: Exclui os arquivos enviados para a Lixeira não podendo recuperá-las
Offline: No modo off-line as mensagens da pasta Saída não serão enviadas e não serão recebidas. É possível visualizar
e responder mensagens, mesmo desconectado da Internet.
Configurar página: Permite configurar a página para uma impressão.
Visualizar impressão: Permite visualizar como ficará a mensagem, antes da impressão.
Imprimir (CTRL+P): Abre a caixa de diálogo que permite configurar a impressão.
Sair (CTRL+Q): Fechas todas as janelas do Thunderbird e encerra o programa.
MENU EDITAR
Desfazer (CTRL+Z): Desfaz a última ação realizada.
Refazer (CTRL+Y): Refaz uma ação desfeita.
Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para a Área de transferência do Windows.
Copiar (CTRL+C): Duplica a seleção para a Área de transferência do Windows.
Colar (CTRL+V): Insere o último item enviado para a área de transferência no local onde estiver o cursor, ou ponto
de inserção.
Excluir mensagem (DEL): Exclui a(s) mensagens(s) selecionada(s).
67
Selecionar: Permite selecionar tudo (CTRL+A) ou apenas tópicos (CTRL+SHIFT+A).
Localizar: Permite realizar uma busca nas mensagens. Incluindo uma busca específica na mensagem, nas pastas das
mensagens e no catálogo de endereço.
Pasta favorita: Permite rotular uma pasta como favorita. Com este atributo podemos no menu Exibir >> Pastas e
permitir a visualização apenas estas pastas.
Propriedades da pasta: Permite alterar o padrão das pastas e a maneira como as mensagens serão recebidas.
MENU EXIBIR
Barra de Ferramentas: Permite exibir e ocultar as barras de ferramentas padrão e status. Podemos também
personalizar estas barras.
Layout: Permite alterar como será exibida a janela do Thunderbird: Clássico, Largo e Vertical. Permite também
exibir ou ocultar o painel de mensagens.
Pastas: Permite na barra lateral – Todas as pastas – que sejam exibidas apenas as pastas, favoritas (rotuladas no
menu Editar>>Pasta favorita), as que contenham mensagens não lidas e etc. Ordenar por: Podemos ordenar as
mensagens recebidas por estrela, anexos, remetente, data e etc.
Tópicos: Permite visualizar as mensagens que foram enviadas e respondidas na forma de tópicos.
Cabeçalhos: Permite exibir ou ocultar os cabeçalhos das mensagens recebidas.
Formatação como: Permite alterar a maneira como as mensagens serão visualizadas. Com formatação HTML, sem
formatação ou limpar a formatação da mensagem (Este recurso elimina códigos nas mensagens que possam causar
conexões a servidores, que teoricamente podem ser usadas para determinar quando e quem leu a mensagem).
Exibir anexos das mensagens: Permite exibir ou ocultar os anexos das mensagens.
Tamanho de texto: Permite alterar o tamanho da fonte das mensagens para facilitar a visualização dos textos.
Codificação: Permite alterar a codificação em que as mensagens estão sendo enviadas e recebidas.
Código-fonte: Exibe o código fonte da mensagem, geralmente em mensagens que foram escritas em HTML.
Propriedades de segurança: Examina a mensagem recebida e verifica se passou pelo processo de criptografia
utilizando sua chave pública.
MENU IR
Próxima: Seleciona a próxima mensagem
Anterior: Retorna a mensagem anterior.
Avançar: Retorna para a mensagem que estava sendo visualizada, antes do usuário ativar o comando voltar.
Voltar: Volta para a mensagem selecionada
Página Inicial: Carrega a tela inicial do Mozilla Thunderbird.
Menu Mensagem
Nova (CTRL+N): Abre a janela Nova mensagem com todos os campos da mensagem em branco.
Responder (CTRL+R): Abre a janela Nova mensagem com os campos Para, Assunto e corpo da mensagem
preenchida.
Responder para todos (CTRL+SHIFT+R): Abre a janela Nova mensagem com os campos Para, CC, Assunto e corpo
da mensagem preenchida.
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Encaminhar (CTRL+L): Abre a janela Nova mensagem com o campo Assunto preenchido e a mensagem
encaminhada como anexo. O anexo receberá a extensão .eml.
Encaminhar como: Permite escolher como será encaminhada, como anexo ou como corpo da mensagem.
Editar como nova (CTRL+E): Permite editar a mensagem recebida, respondendo para o remetente e Reenviando
para o Destinatário.
Abrir mensagem (CTRL+O): Permite visualizar a mensagem em uma nova janela e não no painel de mensagens.
Mover para: Permite mover a mensagem de uma pasta para oura pasta no painel lateral – Todas as pastas.
Copiar para: Manda uma cópia da mensagem para outra pasta no painel de tarefas lateral – Todas as pastas.
Aplicar marcador: Os marcadores funcionam como categorias associadas a mensagens. Uma mensagem pode estar
associada a vários marcadores. É possível localizar e organizar mensagens usando os marcadores.
 Use filtros para aplicar marcadores automaticamente.

 Agrupe mensagens de acordo com seus marcadores.
 Crie modos de visualização e pastas de pesquisa usando marcadores como critérios.
Marcar: Permite marcar uma mensagem como não lida, lida, como spam, como estrela e etc. Criar filtro para
remetente: Permite criar um filtro específico para as mensagens recebidas pelo remetente da mensagem selecionada.
MENU FERRAMENTAS
Catálogo de endereços (CTRL+2): Permite adicionar, remover contatos, organizar os contatos por grupos, por
exemplo, trabalho, escola, amigos, família.
Complementos: O Thunderbird permite que você adicione novos recursos à medida que você precisar através de
extensões (complementos). As extensões são ferramentas que auxiliam você a criar um cliente de e-mail de acordo
com suas necessidades. Filtro de mensagens: Permite criar regras paras as mensagens recebidas. Desde direcionar
uma mensagem para uma pasta específica, até mesmo marcá-las como e-mail importante ou excluí-la diretamente.
Aplicar filtros nesta pasta: Após criar os filtros você pode aplicá-las para as pastas que contenham mensagens que
irão fazer uma busca e localizando as mensagens irá proceder conforme configurado.
Aplicar AntiSpam nesta pasta: O Thunderbird pode identificar, assim que forem recebidas, mensagens que podem
ser spam. Mensagens que o Thunderbird considerar indesejadas, possui o campo spam marcado com .Obs.:
Inicialmente, o usuário deve “dizer” ao Thunderbird que uma mensagem é (ou não é) um spam através do botão
Spam da barra de ferramentas. Quando o Thunderbird estiver detectando Spams corretamente, você poderá ativar
a opção de movê-los para a pasta Spam assim que forem recebidos.
Excluir spam desta pasta: Permite excluir as mensagens que forem rotuladas como spam.
Importar: Carrega um assistente que o ajudará no processo de importação das mensagens, nomes do catálogo e
outras opções de outros programas e formatos para o Thunderbird.
Configurar contas: Abre a caixa de diálogo que permite configurar uma conta existente ou adicionar uma nova conta
de e-mail, Grupo de discussão ou RSS. Opções: Permite alterar os padrões do Mozilla Thunderbird. Desde as
configurações Gerais até aparência, Edição, Privacidade, Anexos e configurações avançadas.
MENU AJUDA
Notas da Versão: Carrega uma página na Internet, da Fundação Mozilla, contendo as informações referentes à versão
utilizada. Conteúdo em Inglês.
Ajuda do Mozilla Thunderbird: Carrega uma página na Internet, da Fundação Mozilla, contendo tópicos de ajuda
do Mozilla Thunderbird. Conteúdo em português.
Verificar atualizações: Verifica se há uma nova versão ou atualização de complementos do programa.
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Sobre o Mozilla Thunderbird: Exibe informações sobre a versão, Direitos Autorais e Créditos.
OPEN OFFICE / LIBREOFFICE
WRITER
O Writer é um programa componente da suíte BrOffice/LibreOffice. Possibilita a criação e edição de textos e,

também, a criação de páginas para serem visualizadas na Internet.
O programa assemelha-se ao Microsoft Word versão 2003, porém possui menos recursos e comandos.
WRITER 3.2
WRITER 4.2
CONHECIMENTOS GERAIS
Arquivo: Documento de Texto (pode conter imagens, gráficos, organogramas e outros objetos).
Extensão: ODT - padrão (permite salvar em outras extensões como, por exemplo: PDF, DOC, DOCX, RTF, TXT
entre outras)
BARRA DE FERRAMENTAS PADRÃO
Novo: Permite criar um novo documento a partir de um arquivo em branco ou um modelo do BrOffice. Permite
também abrir uma um novo arquivo de outros programas BrOffice. CTRL+N
Abrir: Abre uma caixa de diálogo que permite localizar e abrir um arquivo já existente no computador. CTRL+O
70
Salvar Salva as alterações realizadas no documento. Caso, nunca tenha sido salva, a janela do comando Salvar como
será aberta. CTRL+S
Email: Abrirá a janela de Nova mensagem do programa cliente de correio eletrônico com o arquivo atual em anexo.
PDF: Exporta o arquivo diretamente como PDF. Abrirá apenas uma janela para nomear o arquivo.
Imprimir: Imprime diretamente o arquivo na impressora padrão com as configurações já pré-definidas pela
impressora padrão.
Visualizar página: Permite visualizar como ficará o documento na impressão.
Ortografia e gramática. F7
Auto Verificação: Verifica automaticamente os erros ortográfico e, então, à medida que o texto é digitado os erros
são sublinhados. Este recurso apenas exibe ou oculta os possíveis erros ortográficos.
Cortar. Move o conteúdo selecionado para a área de transferência. CTRL+X
Copiar. Duplica a seleção para a área de transferência. CTRL+C
Colar. Insere o último item enviado para a área de transferência no local onde estiver o cursor, ou ponto de inserção.
O recurso do botão colar refere-se ao comando Colar Especial onde podemos inserir o último item enviando para a
área de transferência com formatação desejada. CTRL+V
Pincel: Copia a formatação de um texto ou objeto selecionado e a aplica a um texto ou objeto clicado. Para manter
o comando ativo dar um duplo clique e para desativar a ferramenta pressionar ESC ou clicar novamente no botão.
Desfazer: Desfaz a última ação realizada. Por padrão podemos desfazer até 100 ações, configurável até 999 ações.
CTRL+Z
Refazer: Refaz uma ação desfeita. CTRL+Y
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Tabela: Permite uma tabela no arquivo.
Inserir Hyperlink: Permite inserir um hyperlink. (Permite direcionar para um arquivo externo, inclusive páginas da
Internet).
Desenho: Exibe ou oculta à barra de ferramentas Desenho.
Localizar e substituir: Permite localizar e substituir textos ou formatos no documento ativo. CTRL+F
Navegador: Permite navegar no documento. F5
Galeria: Abre uma galeria de imagens e sons para serem adicionadas ao documento.
Mostrar tudo: Exibe ou oculta caracteres não imprimíveis, tais como: marcas de tabulação, marcas de parágrafo e
de texto, texto oculto entre outros.
Zoom: Permite alterar o tamanho da visualização do documento. Não altera as características da impressão.
(localizado na barra de status) Permite ampliar a visualização de um elemento do
documento, mover a página na janela do aplicativo, entre outros.
Ajuda: Abre a página principal de Ajuda do BrOffice.
BARRA DE FERRAMENTAS FORMATAÇÃO
Estilos e formatações: Permite adicionar alguns padrões de formatação para agilizar o processo de formatação de
um documento, facilita no processo de criação de um Índice Analítico e personalização do documento.
Estilos: Atalho para as formatações pré-definidas no comando Estilos e Formatação do menu Formatar.
Tipo de Fonte: Permite escolher o tipo de fonte para o texto selecionado
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Tamanho de Fonte: permite definir o tamanho da Fonte. Padrão de 6 a 96 pt.
Negrito: Aplica o efeito de texto negrito ao texto selecionado. CTRL+B
Itálico: Aplica o efeito de texto Itálico ao texto selecionado. CTRL+I
Sublinhado: Aplica o efeito de texto sublinhado ao texto selecionado. CTRL+U
Alinhamento à esquerda. CTRL+L
Alinhamento centralizado. CTRL+E
Alinhamento à direita. CTRL+R
Alinhamento justificado. CTRL+J
Numeradores: ativa a opção “Numeradores” ou retira a opção “Numeradores” do texto. Formatação para o parágrafo.
Marcadores: Ativa a opção “Marcadores” ou retira a opção “Marcadores” do texto selecionado. Formatação para o
parágrafo.
Diminuir Recuo: Utilizado para diminuir o recuo esquerdo do documento.
Aumentar Recuo: Utilizado para aumentar o recuo direito do documento.
Cor de Fonte: Permite alterar a cor da fonte do texto selecionado.
Realce: Possui as mesmas funções e características de um marcador de textos. Aparece na impressão.
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Cor de Fundo: Permite alterar a cor do plano de fundo de um parágrafo ou documento inteiro.
RÉGUA
Definição de tabulações à esquerda
Definição de tabulações à direita
Definição de tabulações decimais
Definição de tabulações centralizadas
BARRA DE STATUS
O número da página atual é exibido neste campo da barra de status. Um clique duplo abre o Navegador, que você
pode usar para navegar pelo documento. Um clique no botão direito do mouse mostra todos os marcadores
existentes no documento. Clique em um marcador para posicionar o cursor do texto nesse local.
A página exibida (x) e o número total de páginas (y) são mostrados na forma Página x/y Quando você rola pelo
documento com o mouse, o número da página é exibido quando você solta o botão do mouse. Para que os números
das páginas sejam exibidos como uma dica da Ajuda, use a barra de rolagem direita.
Os formatos de numeração de página da barra de status e da barra de rolagem são idênticos.
Duplo clique neste elemento da Barra de status ativa a caixa de diálogo Estilo de Página, onde podemos alterar
alguns padrões para o documento atual, como:
Cabeçalho, Rodapé, Bordas, Colunas entre outros recursos.
(Menu Formatar > Página)
Um clique neste elemento da barra de status permite definir o idioma para a palavra ou documento.
Refere-se em como será inserido no documento ativo. Com o comando INSERIR (padrão) o texto será “empurrado”
ao digitar. Com o comando SOBRE (SOBRESCREVER) o texto será sobrescrito, substituído o texto já digitado.
Exibe o modo de seleção atual.
Temos as seguintes opções:
, , e .
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Seleção padrão. Mantém as mesmas características da seleção com o mouse ou teclado.
Estende a seleção a partir do ponto de inserção. O mesmo que manter a tecla SHIFT pressionada.
Adiciona na seleção. O mesmo que manter a tecla CTRL pressionada.
Seleciona o texto em bloco. O mesmo que manter a tecla ALT pressionada.
Se as alterações no documento ainda não tiverem sido salvas no disco rígido, será exibido um "*" nesse campo na
barra de status. Isso também se aplica a documentos novos, que ainda não foram salvos.
Maneira como as páginas serão visualizadas. Uma acima da outra, duas páginas ou formato páginas pares e ímpares,
como em um livro.
Zoom: recurso que permite ampliar e reduzir a visualização
MENUS (PRINCIPAIS COMANDOS)
MENU ARQUIVO
Novo: Podemos abrir novos arquivos de texto, planilhas, apresentações e temos acesso aos modelos do Writer.
Atalho: CTRL+N
Abrir: Permite localizar e abrir um arquivo existente. Abre uma nova janela com a pasta Meus documentos sendo
exibida. Atalho: CTRL+O
Salvar: Salva as alterações do arquivo. Se o arquivo nunca foi salvo antes o Writer direciona para o comando Salvar
como, do menu Arquivo. Atalho: CTRL+S
Salvar como: Permite de dar um nome para o arquivo, escolher o local onde será salvo e também o formato de
arquivo. Podemos definir uma senha para o arquivo. Observe a figura abaixo. A senha faz distinção entre maiúsculas
e minúsculas. Para remover uma senha, abra novamente essa caixa de diálogo e, em seguida, apague a senha. Atalho:
CRTL+SHIFT+S
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Salvar tudo: Salva todos os documentos abertos do BrOffice.org. Este comando só estará disponível se dois ou mais
arquivos tiverem sido modificados.
Exportar: Podemos gerar arquivos com extensão: PDF, DOC, RTF, TXT, HTML, XML e outros.
Exportar como PDF: Abre uma caixa de diálogo que permite configurar a conversão para PDF e salva o arquivo atual
no formato PDF (Portable Document Format).É possível ver e imprimir um arquivo PDF em qualquer plataforma
sem perder a formatação original, desde que haja um software compatível instalado. (Lembre-se, não é possível abrir
um arquivo PDF, apenas gerar o arquivo).
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Imprimir: Exibe a caixa de diálogo Imprimir, onde podemos configurar a impressão, determinando quais páginas
serão impressas, impressora que irá imprimir o arquivo, e etc. Atalho: CTRL+P
Visualizar Página: Permite verificar se o arquivo está pronto para impressão.
Visualizar no navegador da Web: Permite visualizar no navegador definido como padrão o documento em edição.
Fechar: Fecha apenas o documento ativo. O programa permanece aberto. Atalho: CTRL+W ou CTRL+F4
Sair: Fecha todos os documentos abertos e encerra o programa. Atalho: CTRL+Q ou ALT+F4
MENU EDITAR
Desfazer: Desfaz a última ação realizada. Permite desfazer até 100 vezes. Configurável até 999 ações. Mesmo
salvando o arquivo o comando desfazer permanece ativo. Atalho: CTRL+Z
Cortar: Move o conteúdo selecionado para a Área de transferência. Os termos excluir, apagar e retirar já foram
mencionados ao referir-se ao comando cortar. Atalho: CRTL+X
Copiar: Duplica a seleção para a Área de transferência. Atalho: CTRL+C
Colar: Insere o último item enviado para a área de transferência no local onde estiver o cursor, ou ponto de inserção.
Atalho: CTRL+V
Colar especial: Permite inserir no documento um texto ou objeto, enviado para a Área de transferência, sem
formatação, em HTML e etc. Atalho: CTRL+SHIFT+V
Selecionar tudo: Seleciona todo texto do documento, imagens, tabelas, objetos, cabeçalho e rodapé. Em resumo,
seleciona tudo o que estiver na página. Atalho: CTRL+A
Auto Texto: Exibe uma lista de recursos pré-definidos que facilitam durante a edição de um arquivo. Ao iniciar a
digitação podem surgir algumas sugestões.
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Localizar e Substituir: Abre uma caixa de diálogo que permite localizar uma palavra no texto e/ou substituí-la por
outra. CTRL+F
MENU EXIBIR
Layout da web: No modo Layout da Web a barra de rolagem horizontal fica desabilitada, o cabeçalho e rodapé não
serão exibidos. O texto se ajusta ao tamanho da janela.
Layout de Impressão: Mantém toda estrutura do documento, permitindo visualizar cabeçalho, rodapé margens e
etc.
Barra de ferramentas: Permite exibir outras barras de ferramentas como, por exemplo, Tabelas, Desenho,
Formatação, Padrão e etc.
Barra de Status: Exibe ou oculta à barra de status do programa. A barra de status oferece algumas informações sobre
a localização do cursor no documento, zoom do documento, opções de seleção e etc.
Régua: Exibe ou oculta às réguas do programa. A régua ajuda no alinhamento, tabulação e alterar o tamanho das
margens.
Caracteres não imprimíveis: Exibe caracteres não imprimíveis, tais como: marcas de parágrafo, marcas de texto,
texto oculto e etc. Atalho: CTRL+F10
Navegador: Abre uma caixa de diálogo que permite navegar entre os diversos elementos do documento como, por
exemplo, títulos, tabelas, seções e etc...
Tela Inteira: Amplia o painel de visualização do documento, ocultando as barras, barra de título e etc. Mantém
apenas as réguas, caso estejam sendo exibidas.
Zoom: Permite alterar o tamanho da visualização do documento. Não altera as características da impressão. Menu
Inserir
Quebra manual: Permite antecipar uma quebra de página (CTRL+ENTER), coluna (CTRL+SHIFT+ENTER) e de
linha (SHIFT+ENTER). Oferece também alguns estilos de quebra como, por exemplo, envelopes, índice e etc.
Campos: Permite inserir no documento: número de pagina, data, hora, contagem das páginas entre outros.
Caractere Especial: Permite inserir caracteres especiais no documento como, por exemplo, ¼ ¥ ¾ Ω Ж e etc.
Seção: Quebra de Seção. Podemos definir um nome para a nova seção. Por padrão, o BrOffice.org atribui
automaticamente o nome "Seção X" a novas seções, onde X é um número consecutivo. Podemos também vincular
a seção com outros arquivos, proteger a seção com senha de gravação (mínimo 5 caracteres e máximo de 16) e ocultar
a seção.
Hyperlink: Permite criar um atalho para uma página na Internet, um arquivo existente ou, até mesmo, para outra
parte do mesmo documento.
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Cabeçalho: Apenas cria o campo do cabeçalho.
Rodapé: Apenas cria o campo do rodapé.
Nota: Permite inserir notas de rodapé ou notas que surgirão no final do documento.
MENU FORMATAR
Formatação padrão: Este recurso retira toda formatação diferenciada da padrão, aplicando apenas a formatação
padrão.
Caractere: Permite alterar a formatação de um texto selecionado como, por exemplo, Negrito, Itálico, Sublinhado,
Ocultar, Caixa alta e etc.
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Parágrafo: Permite alterar a formatação de um parágrafo selecionado como, por exemplo, alinhamento,
espaçamento, recuo e etc.
80
Marcadores e Numeração: Permite exibir ou ocultar marcadores e numeração além de permitir alterar o subníveis
dos marcadores e numeração.
Alterar caixa: Permite alterar o texto selecionado para todas em maiúsculas e todas em minúsculas. Caso deseje
colocar a primeira letra de cada palavra em maiúscula devemos abrir a caixa de diálogo Caractere e na guia Efeito
de fonte ativar o comando Efeitos e após em Título.
Estilos e formatação: Permite definir um estilo para o texto selecionado. Por exemplo: Título 1, Título 2, Título 3 e
etc. São formatos pré-definidos que ajudam a preparar a estrutura do documento.
Alinhamento: Podemos alterar o alinhamento diretamente sem ativar o item Parágrafo de o menu Formatar.
Alinhamento à esquerda (CTRL+L), centralizado (CTRL+E), à direita (CTRL+R) e Justificado (CTRL+J).
MENU TABELA
Inserir: Permite inserir uma tabela com o número de colunas e linhas desejado além de permitir formatar a tabela
com alguns formatos pré-definidos.
Mesclar células: Torna duas ou mais células selecionadas em uma célula.
Auto Ajustar: Permite ajustar a tabela ao conteúdo da tabela, à largura da página ou em um ajuste ideal.
Classificar: Permite classificar em ordem crescente ou decrescente uma coluna da tabela. Funciona também com
parágrafos selecionados.
Fórmula: Permite em uma tabela inserir valores numéricos e realizar funções do Calc.
MENU FERRAMENTAS
Ortografia e Gramática: Inicia a verificação no documento. Permite alterar a palavra não reconhecida pelo dicionário
padrão por outra, ignorar sugestão, adicionar a palavra ao dicionário, criar regra de autocorreção e definir um
idioma. Atalho: F7
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Idioma: Permite hifenizar (separar as sílabas) um documento em edição e acessar o dicionário de sinônimos
(CTRL+SHIFT+F7) de um documento. No caso de hifenizar, um documento em edição não necessita ser
selecionado. Pode ser ativado a qualquer momento e a hifenização ocorre manualmente, de situação em situação.
Já a ferramenta dicionário de sinônimos oferece sugestões para a palavra selecionada, o sinônimo escolhido altera a
palavra selecionada.
Contagem de palavras: Faz a contagem das palavras e de caracteres selecionados e do documento inteiro.
Opções de Autocorreção: Permite definir alguns recursos de autocorreção que irão ocorrer conforme o texto for
sendo digitado. Podemos adicionar e remover recursos. Por exemplo: posso criar um recurso de auto correção que
ao digitar (w), as palavras Wagner Bugs fossem inseridas no documento.
82
Numeração de Linhas: Permite exibir a numeração da linha que pode ser impressa.
Notas de Rodapé: Permite configurar as notas de rodapé ou fim de um documento.
Macros: Macros são miniprogramas, comandos e sequência de ações resumidas em um botão ou tecla de atalho.
Podemos visualizar todas as macros existentes e também criar e excluir macros.
Opções: Podemos alterar vários padrões do Writer. Por exemplo: Exibição, Formatação, Impressão, Tabelas,
Alterações, Compatibilidade e etc.
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MENU JANELA
Nova janela: Abre uma nova janela do Writer com o mesmo documento em edição. Duplica do documento em
edição.
Fechar janela: O mesmo que o comando fechar do menu Arquivo. Atalho: CRTL+W ou CTRL+ F4
Documentos ativos: Exibe uma lista com os documentos do Writer em edição.
MENU AJUDA
Ajuda do BrOffice.org: Abre a caixa de diálogo Ajuda do BrOffice.org.
O que é isto?: Exibe dicas sobre elementos da janela, botões e etc.
TECLAS DE ATALHO DO WRITER
MENU ARQUIVO
Novo = CTRL+N (New)
Abrir = CTRL+O (Open)
Salvar = CTRL+S (Save)
Salvar Como = CTRL+SHIFT+S
Imprimir = CTRL+P (Print)
Fechar = CTRL+W e CTRL+F4
Sair = ALT+F4 ou CTRL+Q (Quit)
MENU EDITAR
Desfazer = CTRL+Z (100 vezes) 0 a 999
Refazer = CTRL+Y
Cortar = CTRL+X
Copiar = CTRL+C (Copy)
Colar = TRL+V
Colar especial = CTRL+SHIFT+V
Selecionar Tudo = CTRL+A (All)
Localizar e Substituir = CTRL+F
MENU EXIBIR
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Caracteres não-imprimíveis = CTRL+F10
Navegador = F5 Menu Editar
Negrito = CTRL+B (Bold)
Itálico = CTRL+I (Italic)
Sublinhado = CTRL+U (Underline)
Sublinhado Duplo = CTRL+D
Sobrescrito = CTRL+SHIFT+P
Subscrito = CTRL+SHIFT+B
Alinhar à Esquerda = CTRL+L (Left)
Centralizar = CTRL+E
Alinhar à Direita = CTRL+R (Right)
Justificar = CTRL+J
QUEBRAS MANUAIS
Quebra de linha sem alteração de parágrafo = SHIFT+ENTER
Quebra manual de página = CTRL+ENTER
Quebra de coluna = CTRL+SHIFT+ENTER
CALC 3.2
CALC 4.2
BARRA DE FERRAMENTAS PADRÃO
Observação: Apenas botões que não diferem do writer o que não existem no writer
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Auto Soma - Adiciona a função SOMA para efetuar o cálculo.
Classificação crescente - Classifica os itens selecionados em ordem a partir do início do alfabeto, do menor número
ou da data mais antiga, utilizando a coluna como referência.
Classificação decrescente - Classifica os itens selecionados em ordem a partir do final do alfabeto, do maior número
ou da data mais recente, utilizando a coluna como referência.
Gráfico - Inicia o Assistente de gráfico, que irá orientá-lo pelas etapas de criação de um gráfico incorporado em uma
planilha ou na modificação de um gráfico existente.
Desenho - Exibe ou oculta à barra de ferramentas Desenho.
Localizar e Substituir - Permite localizar e substituir dados do arquivo.
Navegador - Permite navegar entre as planilhas, células, dados, entre outros.
Galeria - Banco de imagens do pacote BrOffice/LibreOffice.
Fonte de Dados - Permite interagir com banco de dados na extração de dados.
BARRA DE FERRAMENTAS DE FORMATAÇÃO
Observação: Apenas botões que não diferem do writer o que não existem no writer
3.2 Mesclar - 4.2 Mesclar e centralizar - Combina duas ou mais células adjacentes selecionadas para criar uma única
célula. A célula mesclada resultante contém apenas o conteúdo localizados na parte superior mais à esquerda na
seleção. Na versão 3.2 o alinhamento é preservado e na versão 4.2 centraliza o conteúdo. É possível juntar o conteúdo
das células mescladas.
Formato: Moeda - Aplica um estilo de moeda às células selecionadas.
Formato: Porcentagem - Aplica o estilo de porcentagem às células selecionadas.
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Aumentar casas decimais - Aumenta o número de dígitos exibidos após a vírgula decimal nas células selecionadas.
Diminuir casas decimais - Diminui o número de dígitos exibidos após a vírgula nas células selecionadas.
Diminuir recuo - Reduz o recuo do conteúdo da célula selecionada.
Aumentar recuo - Aumenta o recuo do conteúdo da célula selecionada.
Bordas - Adiciona ou remove bordas.
Cor do preenchimento - Adiciona, modifica ou remove a cor ou o efeito de preenchimento do objeto selecionado.
Cor da fonte - Formata o texto selecionado com a cor escolhida.
4.2 Linhas de grade - Exibe ou oculta às linhas de grade das planilhas
TECLAS DE ATALHOS
HOME = Início da linha
CTRL+ HOME = Seleciona a célula A1
CTRL+ END = Seleciona a última célula preenchida
ENTER = Seleciona a célula abaixo
SHIFT+ ENTER = Seleciona a célula acima
TAB = Seleciona a célula à direita
SHIFT+ TAB = Seleciona a célula à esquerda
BACKSPACE = Apaga o conteúdo da célula
CÓDIGOS DE ERRO NO BROFFICE CALC
A tabela a seguir é uma visão geral das mensagens de erro do BrOffice Calc. Se o erro ocorrer na célula que contém
o cursor, a mensagem de erro será exibida na Barra de status.
### - Nada - A célula não é larga o suficiente para mostrar o conteúdo.
501 - Caractere inválido - O caractere na fórmula não é válido.
87
502 - Argumento inválido - O argumento da função não é válido, por exemplo, um número negativo para a função
de raiz quadrada.
503 - #NUM! - Operação de ponto flutuante inválida - Um cálculo resulta em overflow no intervalo de valores
definido.
504 - Erro na lista de parâmetros - Um parâmetro da função não é válido, por exemplo, um texto em vez de um
número ou uma referência de domínio em vez de uma referência de célula.
508 - Erro: par não encontrado - Parênteses ausentes, por exemplo, um parêntese de fechamento sem um parêntese
de abertura
509 - Falta o operador - Falta o operador, por exemplo, "=2(3+4) * ", onde o operador entre "2" e "(" está faltando.
510 - Variável não encontrada - Uma variável está faltando, por exemplo, quando dois operadores estão juntos
"=1+*2".
511 - Variável não encontrada - A função requer mais variáveis do que foram fornecidas, por exemplo, E() e OU().
512 - Overflow na fórmula - Compilador: o número total de tokens internos, (isto é, operadores, variáveis,
parênteses) na fórmula excede 512.
513 - Overflow na cadeia de caracteres - Compilador: um identificador na fórmula excede 64 KB em tamanho.

Interpretador: o resultado de uma operação de cadeia de caracteres excede 64 KB em tamanho.
514 – Overflow interno - Tentativa de classificação de dados com dados numéricos em excesso (máx. 100.000) ou
um overflow na pilha de cálculo.
516 - Erro de sintaxe interno - Uma matriz é esperada na pilha de cálculo, mas não está disponível.
517 - Erro de sintaxe interno - Código desconhecido, por exemplo, um documento com uma função mais recente foi
carregado em uma versão mais antiga, que não contém a função.
518 - Erro de sintaxe interno - A variável não está disponível
519 - #VALOR - Sem resultado (#VALOR está na célula, em vez de Err:519!) - A fórmula resulta em um valor que não
corresponde à sua definição; ou a célula que é referenciada na fórmula contém um texto em vez de um número.
520 - Erro de sintaxe interno - O compilador cria um código de compilação desconhecido.
521 - Erro de sintaxe interno - Sem resultado.
522 - Referência circular - A fórmula refere diretamente ou indiretamente a si mesma e as opções de Iterações não
foram estabelecidas em Ferramentas - Opções - BrOffice Calc - Calcular.
523 - O procedimento de cálculo não converge - A função não encontrou um valor desejado ou as referências
iterativas não conseguem uma alteração mínima dentro do número máximo de etapas definidas.
524 - #REF- Referências inválidas (em vez de Err:524 a célula contém #REF) - Compilador: não foi possível
determinar o nome de uma descrição de linha ou coluna. Interpretador: em uma fórmula, está faltando à coluna, a
linha ou a planilha que contém uma célula referenciada.
525 - #NOME? - Nomes inválidos (em vez de Err:525 a célula contém #NOME?) - Não foi possível avaliar um
identificador, por exemplo, nenhuma referência válida, nenhum nome de domínio válido, nenhum rótulo de
coluna/linha, nenhuma macro, divisor decimal incorreto, suplemento não encontrado.
526 - Erro de sintaxe interno - Obsoleto, não é mais usado, mas poderia ter origem em documentos antigos se o
resultado for uma fórmula de um domínio.
527 - Overflow interno - Interpretador: Referências, como por exemplo quando uma célula referencia outra célula,
estão muito encapsuladas.
88
532 - #DIV/0! - Divisão por zero - Operação de divisão / quando o denominador é 0 Algumas funções retornam este
valor, por exemplo: VARP com menos de 1 argumento DESVPADP com menos de 1 argumento VAR com menos de
2 argumentos DESVPAD com menos de 2 argumentos NORMALIZAR com desvio padrão=0 DIST.NORM com
desvio padrão=0
MENUS
MENU ARQUIVO
Novo: cria uma nova pasta de trabalho em branco ou permite o trabalho com modelos e assistentes. Permite criar
um arquivo de outros programas do pacote BrOffice/LibreOffice.
Abrir: abre ou localiza um arquivo.
Documentos recentes: Exibe a lista dos últimos arquivos manipulados pelo programa.
Assistentes: Permite criar arquivos a partir de modelos, converter arquivos e converter euros.
Fechar: fecha a pasta de trabalho ativa sem sair do programa. Se o arquivo contiver alterações não salvas, você será
solicitado a salvar o arquivo antes de fechá-lo. Para fechar todos os arquivos abertos, mantenha pressionada a tecla
SHIFT e clique em Fechar tudo no menu Arquivo.
Salvar: salva a pasta de trabalho ativa com o seu nome e formato de arquivo e a sua localização atuais.
Salvar como: salva a pasta de trabalho ativa com um nome de arquivo, localização ou formato de arquivo diferente.
Você também pode usar este comando para salvar uma pasta de trabalho com uma senha.
Salvar tudo: Salva todos os arquivos que estivem abertos.
Recarregar: Atualiza o documento caso tenha vínculo com dados externos ou compartilhado na rede.
Versões: Permite visualizar e abrir a partir das modificações que foram feitas no arquivo.
Exportar: Podemos gerar arquivos com extensão: PDF, DOC, RTF, TXT, HTML, XML e outros.
Exportar como PDF: Abre uma caixa de diálogo que permite configurar a conversão para PDF e salva o arquivo atual
no formato PDF (Portable Document Format).É possível ver e imprimir um arquivo PDF em qualquer
plataforma sem perder a formatação original, desde que haja um software compatível instalado. (Lembre-se, não é
possível abrir um arquivo PDF, apenas gerar o arquivo).
89
Imprimir: Exibe a caixa de diálogo Imprimir, onde podemos configurar a impressão, determinando quais páginas
serão impressas, impressora que irá imprimir o arquivo, e etc.
Visualizar Página: Permite verificar se o arquivo está pronto para impressão.
Visualizar no navegador da Web: Permite visualizar no navegador definido como padrão o documento em edição.
Fechar: Fecha apenas o documento ativo. O programa permanece aberto.
Sair: Fecha todos os documentos abertos e encerra o programa. Menu Editar:
Desfazer: Reverte o último comando ou exclui a última entrada digitada.
Refazer/ Repetir: Repete o seu último comando ou ação, se possível. O comando Repetir é alterado Refazer quando
o comando Desfazer é usado.
Cortar: Remove a seleção do documento ativo e a coloca na Área de transferência.
Copiar: Copia a seleção para a Área de transferência.
Colar: Insere o conteúdo da Área de transferência no ponto de inserção e substitui qualquer seleção.
Colar especial: Cola, vincula ou incorpora o conteúdo da Área de transferência no arquivo atual no formato que você
especificar.
Selecionar Tudo: Seleciona todos os elementos da planilha.
Comparar documento: Combina as alterações de várias cópias de uma pasta de trabalho compartilhada em uma
única pasta de trabalho.
Localizar e Substituir: Permite pesquisa e substitui os caracteres especificados por você em células ou planilhas
selecionadas e seleciona a primeira célula que contém esses caracteres.
Cabeçalhos e rodapés: Permite editar o cabeçalho e rodapé do arquivo.
PREENCHER
1. Para baixo: copia o conteúdo e os formatos das células localizadas na parte superior de um intervalo selecionado
para as células abaixo.
2. Para a direita: copia o conteúdo e os formatos da célula à extrema esquerda ou das células de um intervalo
selecionado para as células à direita.
90
3. Para cima: copia o conteúdo e os formatos das células ou da célula inferior de um intervalo selecionado para as
células superiores do intervalo.
4. Para a esquerda: copia o conteúdo e os formatos da célula à extrema direita ou das células de um intervalo
selecionado para as células à esquerda.
5. Entre planilhas: copia o conteúdo do intervalo de células selecionado na planilha ativa para o mesmo intervalo de
células em todas as outras
planilhas selecionadas em um grupo. Este comando só estará disponível se várias planilhas forem selecionadas.
6. Séries: preenche o intervalo de células selecionado com uma ou mais sequências de números ou datas. O conteúdo
da primeira célula em cada linha ou coluna da seleção é usado como valor inicial para a sequência.
Excluir conteúdo: remove o conteúdo de célula (dados e fórmulas) das células selecionadas sem afetar os formatos
ou comentários da célula.
Excluir células: remove a(s) célula(s) selecionada(s).
PLANILHA
Mover ou copia: move ou copia as planilhas selecionadas para outra pasta de trabalho ou para um local diferente
dentro da mesma pasta de trabalho.
Excluir: exclui as planilhas selecionadas da pasta de trabalho. Você não pode desfazer este comando.
Vínculos: exibe ou altera as informações para cada vínculo no arquivo atual, incluindo o nome e a posição do arquivo
de origem, o item, o tipo e se o vínculo será atualizado manual ou automaticamente.
MENU EXIBIR
Normal: alterna para o modo de exibição normal, que é o modo de exibição padrão para a maioria das tarefas no
BrOffice/LibreOffice Calc, como inserir, filtrar, representar graficamente e formatar dados.
Visualizar quebra de página: alterna a planilha ativa para o modo de visualização de quebra de página, que é um
modo de edição que exibe a planilha como ela será impressa. No modo de visualização de quebra de página, você
pode mover quebras de página arrastando-as para a esquerda, para a direita, para cima ou para baixo. O
BrOffice/Libre Office dimensiona automaticamente a planilha para ajustar as colunas e linhas na página.
Barras de ferramentas: exibe ou oculta barras de ferramentas.
Barra de fórmulas: exibe ou oculta à barra de fórmulas.
Barra de status: mostra ou oculta à barra de status.
Cabeçalhos de colunas e linhas: Exibe ou oculta os cabeçalhos das colunas e linhas.
Fonte de dados: Permite interagir com dados externos extraídos de banco de dados.
Navegador: Permite navegar entre dados, células, planilhas entre outros elementos do arquivo.
Tela inteira: oculta muitos elementos de tela para que você tenha uma maior visão do seu documento. Para alternar
de volta para o modo de exibição anterior, clique em ou pressione ESC.
Zoom: amplia ou reduz a visualização do arquivo atual exibido na tela.
MENU INSERIR
Quebra manual: insere uma quebra de linha ou coluna na célula selecionada.
Células: insere células começando pelo ponto de inserção. Você pode alterar outras células da tabela para a direita
ou para baixo. Também pode inserir uma linha ou coluna inteira.
91
Linhas: insere o número de células, linhas ou colunas selecionadas.
Colunas: insere o número de células, linhas ou colunas selecionadas.
Planilha: insere uma nova planilha à esquerda da planilha selecionada. É possível inserir até 256 planilhas no
arquivo.
Caractere especial: insere símbolos e caracteres especiais a partir das fontes instaladas em seu computador.
Hiperlink: insere um novo hiperlink ou edita o hiperlink especificado.
Função: Abre o assistente de função que permite inserir na célula ativa uma função com os argumentos preenchidos.
Lista de funções: Abre um painel de tarefas à esquerda com a lista das funções existentes no Calc.
NOMES
1. Definir: cria um nome para uma célula, um intervalo ou uma constante ou valor calculado que você pode usar
para fazer referência à célula, ao intervalo ou ao valor.
2. Colar: insere o nome selecionado na barra de fórmulas.
3. Criar: cria nomes usando rótulos em um intervalo selecionado.
4. Aplicar: pesquisa fórmulas nas células selecionadas e substitui as referências por nomes definidos para elas, caso
existam.
5. Rótulo: cria nomes de fórmulas utilizando rótulos de texto de linhas e colunas de um intervalo selecionado.
Anotação: insere um comentário no ponto de inserção.
FIGURA
1. Do arquivo: insere uma figura existente no ponto de inserção do arquivo ativo.
Objeto: insere um objeto como um desenho, um efeito ou uma equação no ponto de inserção.
Filme e som: Permite inserir arquivos de áudio e vídeo no arquivo.
Gráfico: inicia um assistente, que irá orientá-lo pelas etapas de criação de um gráfico incorporado em uma planilha
ou na modificação de um gráfico existente. Menu Formatar:
Formatação padrão: Faz com que o conteúdo da célula volte à formatação definida como padrão.
Células: Aplica formatos às células selecionadas. Este comando poderá não estar disponível se a planilha estiver
protegida.
LINHA
1. Altura: altera a altura das linhas selecionadas. Esse comando não fica disponível quando a planilha está protegida.
2. Altura ideal: ajusta a altura da linha para o mínimo necessário para a exibição da célula mais alta na seleção.
3. Ocultar: oculta as linhas ou colunas selecionadas. Ocultar linhas ou colunas não às exclui da planilha.
4. Mostrar: exibe as linhas ou colunas na seleção atual que foram ocultas anteriormente.
COLUNA
1. Largura: altera a largura das colunas selecionadas. Você só precisa selecionar uma célula em uma coluna para
alterar a largura da coluna inteira. No BrOffice Calc, esse comando não fica disponível quando a planilha está
protegida.
92
2. Largura ideal: ajusta a largura da coluna para o mínimo necessário para a exibição do conteúdo das células
selecionadas. Se você alterar o
conteúdo da célula mais tarde, será necessário ajustar a seleção novamente. Este comando pode não estar disponível
se a planilha estiver protegida.
3. Ocultar: oculta as linhas ou colunas selecionadas. Ocultar linhas ou colunas não às exclui da planilha.
4. Mostrar: exibe as linhas ou colunas na seleção atual que foram ocultas anteriormente.
PLANILHA
1. Renomear: renomeia a planilha ativa.
2. Ocultar: oculta a planilha ativa. A planilha permanecerá aberta e acessível a outras planilhas, mas não estará
visível. Você não pode ocultar a única planilha visível em uma pasta de trabalho.
3. Mostrar: oferece uma lista com as planilhas ocultas e permite exibi-las.
4. Da direita para esquerda: aplica uma combinação de formatos interna a um intervalo de células.
Alterar Caixa: Alternar entre maiúsculas e minúsculas.
Estilos e formatação: define ou aplica na seleção uma combinação de formatos, denominada estilo.
Formatação condicional: aplica formatos a células selecionadas que atendem a critérios específicos baseados em
valores ou fórmulas que você especificar.
MENU FERRAMENTAS
Ortografia: verifica a ortografia no documento, no arquivo, na pasta de trabalho ou no item ativo.
Idioma: Permite trabalhar com sinônimos das palavras do arquivo e ativar o modo de texto hifenizado.
Detetive: verifica se há erros na planilha ativa.
Atingir meta: ajusta o valor em uma célula específica até que uma fórmula dependente dessa célula alcance um valor
de destino.
Compartilhar documento: alterna para o modo de pasta de trabalho compartilhada, que permite que você e outros
usuários da rede editem e salvem as alterações na mesma pasta de trabalho.
PROTEGER
1. Proteger planilha: evita alterações nas células das planilhas, nos itens de um gráfico, nos objetos gráficos de uma
planilha ou folha de gráfico ou no código de um formulário do Editor do Visual Basic.
2. Permitir que os usuários editem intervalos: permite designar usuários, computadores ou grupos que possam
realizar alterações em células específicas sem digitar uma senha.
3. Proteger pasta de trabalho: protege a estrutura e as janelas da pasta de trabalho, para que as planilhas não possam
ser excluídas, movidas, ocultadas, reexibidas ou renomeadas e para que novas planilhas não possam ser inseridas.
Além disso, é possível proteger as janelas para que elas não sejam movimentadas ou redimensionadas. Quando o
documento ativo for protegido, o nome do comando mudará para Desproteger pasta de trabalho.
4. Proteger e compartilhar pasta de trabalho: protege o compartilhamento e altera o controle de histórico em uma
pasta de trabalho compartilhada para que os recursos não possam ser desativados.
Conteúdo da célula: Recalcula e permite ativar ou desativa o auto cálculo e auto entrada.
Macro: Gravar nova macro/Parar gravação: grava um novo macro ou interrompe a gravação.
93
Opções de Autocorreção: define as opções usadas para corrigir o texto automaticamente à medida que o texto é
digitado, ou para armazenar e reutilizar o texto e outros itens que você usa com frequência.
Personalizar: personaliza as atribuições dos botões da barra de ferramentas, comandos de menu e tecla de atalho.
Opções: modifica as definições de programas do BrOffice/LibreOffice Calc como a aparência da tela, a impressão, a
edição, a ortografia e outras opções. Menu Dados:
Classificar: organiza as informações em listas ou linhas selecionadas em ordem alfabética, numérica ou por data.
FILTRAR
1. Auto Filtro: o meio mais rápido de selecionar apenas os itens que você deseja exibir em uma lista.
2. Filtro padrão: exibe as linhas de uma lista filtrada.
3. Filtro avançado: filtra os dados de uma lista para que só sejam exibidas as linhas que atendem a uma condição
especificada, utilizando um intervalo de critérios.
Formulário: exibe um formulário de dados em uma caixa de diálogo. Você pode usar o formulário de dados para ver,
alterar, adicionar, excluir e localizar registros em uma lista ou banco de dados.
Subtotais: calcula valores de total geral e subtotal para as colunas rotuladas selecionadas. O BrOffice Calc insere e
rotula automaticamente as linhas de total e organiza a lista em estruturas de tópicos.
Validação: define os dados válidos para células individuais ou intervalos de células; restringe a entrada de dados a
um tipo específico, como números inteiros, números decimais ou texto; e define limites nas entradas válidas.
Texto para colunas: separa o texto de uma célula em várias colunas.
Consolidar: resume os dados de uma ou mais áreas de origem e os exibe em uma tabela.
Assistente de dados: pesquisa e adiciona dados de várias fontes externas.
Atualizar intervalos: atualiza dados externos. Menu Janela:
Nova janela: abre uma nova janela com o mesmo conteúdo da janela ativa.
Dividir: divide a janela ativa em painéis.
Congelar: congela o painel superior, o painel esquerdo ou ambos na planilha ativa. Utilize este comando para manter
os títulos de colunas ou linhas exibidos enquanto você rola uma planilha. O congelamento de títulos em uma
planilha não afeta a impressão.
Lista de janelas: lista os arquivos abertos no Calc.
MENU AJUDA
Ajuda do BrOffice: fornece tópicos da Ajuda e dicas para ajudá-lo a concluir as suas tarefas.
O que é isto?: faz com que o cursor assuma um formato de seta com um ponto de interrogação, para que você possa
clicar em elementos da tela, a fim de obter ajuda sobre tais elementos. Também fornece informações acerca da
formatação de parágrafo e fonte do local onde você clicar.
Informações de Licença: Abre uma caixa de diálogo contendo as informações de licenças e informações legais.
Créditos do BrOffice: Abre uma janela contendo o nome dos colaboradores e desenvolvedores do pacote.
Sobre o BrOffice: exibe informações sobre o programa, tais como: número da versão do programa, Direitos autorais,
etc.
CONHECIMENTOS GERAIS (TEORIA)
94
Vamos utilizar este trecho da planilha para realizar os testes de cálculos e fórmulas.
Arquivo: Pasta de Trabalho (Arquivo de planilhas)
Extensão: ODS (é possível salvar como PDF, XLS, XLSX, DBF, entre outras)
Planilhas: 3 (padrão) Uma pasta de trabalho pode conter até 256 planilhas.
(Inserir novas planilhas: Menu Inserir > Planilha)
Colunas: 1024 representadas por letras. (da coluna A até a coluna AMJ – lembre-se que incluímos as letras K, W e Y)
Linhas: Na versão 3.2: 65.536 e na versão 4.2 1.048.576..
Obs.: A interseção de uma coluna e uma linha chamamos de célula. Cada célula pode conter até 32.767 caracteres.
Início (começando a entender)
No Calc os operadores são representados da seguinte maneira:
Operadores aritméticos:
* (asterisco) representa a multiplicação.
/ (barra) representa a divisão.
+ adição
- subtração
^ (acento circunflexo) exponenciação
Operadores de lógica:
> maior
< menor
>= maior ou igual que
<= menor ou igual que
<> diferente
Operador de texto:
& concatenação de sequências.
Operadores de função:
: (dois-pontos ou ponto) intervalo;
; (ponto e vírgula).
Operador que inicia cálculos e fórmulas:
= igual (principal operador, devemos sempre iniciar um cálculo com este sinal).
95
Pode ser utilizado o sinal de adição (+) e o sinal de subtração (-).
Dicas:
 As funções acentuadas devem ser sempre acentuadas ex: MÉDIA, MÍNIMO, MÁXIMO, etc.
 Texto fica alinhado à esquerda, número e datas à direita. Cálculos iniciais:
Selecionar uma célula vazia qualquer e digitar: =B2*B3 e pressionar a tecla “ENTER”. Como resolver o cálculo:
=B2*B3
=3*5 =15
Prática:
1) =C1+C2*C3+C4
2) =D2+D4/A3
3) =C1^C2
4) =C1*C2^C3
Gabarito:
1) 14
2) 7
3) 16
4) 32 Cálculo com porcentagem
Se desejarmos saber quanto é 15% de E2
=E2*15%
=15
Se desejarmos aumentar 15% ao valor da célula E2
=E2+(E2*15%)
=115
Se desejarmos diminuir 15% ao valor da célula E2
=E2-(E2*15%)
=85
Lembre-se que as palavras VERDADEIRO e FALSO possuem os valores numéricos 1 e 0 respectivamente.
Por exemplo:
=VERDADEIRO+4
=5
ou
=SOMA(VERDADEIRO;4)
=5 Cálculos com funções
96
SOMA (somar os valores apresentados)
=SOMA(A1:A4)
=(A1+A2+A3+A4)
=(4+3+2+1)
=(10)
Obs.: O operador : (dois pontos) representa um intervalo na planilha.
=SOMA(A1;A4)
=(A1+A4)
=(4+1)
=(5)
Obs.: O operador ; (ponto e vírgula) representa células específicas de uma planilha.
Prática:
1) =SOMA(A3:D3)
2) =SOMA(B2:C3)
3) =SOMA(A1:A4;A1:D1;B3)
4) =SOMA(E1:E5) (texto e células vazias na função são ignoradas)
Gabarito:
1) 14
2) 14
3) 25
4) 300
MÉDIA (somar os valores e dividir pela quantidade de valores)
=MÉDIA(C1:C4)
=(C1+C2+C3+C4)
=(2+4+2+4)/4
=(12)/4
=(3)
Prática:
1) =MÉDIA(A3;B3:C4)
2) =MÉDIA(E1:E5) (células com texto e vazias são ignoradas nas funções aritméticas)
Gabarito:
1) 4
97
2) 100
Obs.: as funções devem ser acentuadas, caso não forem acentuadas geram erro (#NOME?)... (ex: MÉDIA, MÍNIMO,
MÁXIMO e etc.)
MÍNIMO (menor valor dos valores apresentadas)
=MÍNIMO(A1:C3)
=(4;3;2;1;3;5;2;4;2)
=1
MÁXIMO (maior valor dos valores apresentadas)
=MÁXIMO(B2:D4)
=(3;5;7;4;2;4;4;5;6)
=7
MENOR (dados;posiçãoC) dados = intervalo de células e posiçãoC = é a posição do menor número no intervalo de
dados a ser fornecida.
=MENOR(A1:D4;2) (Buscará o segundo menor valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=1 (Observe que o número 1 é exibido 2 vezes)
=MENOR(A1:D4;3) (Buscará o terceiro menor valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=2 (observe que neste caso o número 2 é o terceiro menor valor depois dos dois números 1)
MAIOR (dados;posiçãoC) dados = intervalo de células e posiçãoC = é a posição do maior número no intervalo de
dados a ser fornecida.
=MAIOR(A1:D4;2) (Buscará o segundo maior valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=6 (Observe que o número 7 é exibido 1 vezes, sendo o maior e o 6 é o segundo maior)
=MAIOR(A1:D4;3) (Buscará o terceiro maior valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=5
MULT (multiplicar os números apresentados)
=MULT(A1:A3)
=(A1*A2*A3)
=4*3*2
=24
Prática:
1) =MULT(D1:D3;B4)
98
2) =MULT(B3;C3:D4)
Gabarito:
1) 420
2) 1200
SOMAQUAD (elevar ao quadrado cada um dos números apresentados e somar os resultados)
=SOMAQUAD(A1:A3;B2)
=(4+3+2+3)
=(16+9+4+9)
=38
Prática:
1) =SOMAQUAD(D1:D3;B4)
2) =SOMAQUAD(C1:C3;D1:D3)
Gabarito:
1) 99
2) 74
MED (Mediana da estatística: O valor central de uma lista classificada em ordem crescente ou decrescente)
=MED(B4:D4)
=(7;4;6)
=(4;6;7)
=(6)
=MED(B1:C2)
=(1;3;2;4)
=(1;2;3;4) (Como temos dois valores centrais, devemos fazer a média dos dois valores)
=(2+3)/2
=(5)/2
=(2,5)
Prática:
1) =MED(A3:C3)
2) =MED(B1:D3)
3) =MED(B3:C4)
Gabarito:
1) 2
99
2) 3
3) 4,5
MODO (moda da estatística: o valor que mais se repete dos valores apresentados)
Lembrete: No caso de dois ou mais valores se repetirem (bimodal ou multimodal) devemos buscar o menor valores
dentre o que se repetem.
=MODO(A1:B2)
=(A1;B1;A2;B2)
=(4;1;3;3)
=(3)
=MODO(A1:B4)
=(A1;B1;A2;B2;A3;B3;A4;B4)
=(4;1;3;3;2;5;1;7) (neste caso temos dois valores que mais repetem, o 1 e 3, no caso do Calc a resposta final e sempre
o menor que aparece)
=(1)
Prática:
1) =MODO(C1:D4)
2) =MODO(A2:D3)
3) =MODO(B1:D2)
4) =MODO(A1:D1;A4:D4)
Gabarito:
1) 4
2) 2
3) 3
4) 1
MOD (número; divisor) (resto da divisão)
=MOD(D4;D3) (6 dividido por 5)
=1
Obs.: Onde D4 representa o número e D3 o divisor. Se o número do divisor for igual a 0 a resposta será #DIV/0
SE(Teste; Valor Então; Valor Senão)
A função SE é composta por três argumentos (partes). A primeira parte é um teste lógico que deve ser avaliado como
verdadeiro ou falso. O segundo argumento, após o ; (ponto e vírgula), representa o Valor Então, ou seja, o valor
contido no segundo argumento é a resposta final da função caso o teste lógico seja verdadeiro. O terceiro argumento
representa o Valor Senão, ou seja, o valor contido no terceiro argumento é a resposta final da função caso o teste
lógico seja falso.
=SE(A1>A2;”oi”;”tchau”)
100
=4>3 (verdadeiro: buscar o valor que se encontra no Valor Então)
=oi
=SE(A3<A4;50;250)
=2<1 (falso: buscar o valor que se encontra no Valor Senão)
=250
Prática:
1) =SE(MÉDIA(A4:D4)>=5;”aprovado”;”reprovado”)
2) =SE(SOMA(A1:A4)<>SOMA(A1:D1);10;”sim”)
3) =SE(A1<=B1+B2;A1+1;A1+2)
Gabarito:
1) reprovado
2) sim
3) 5
Lembrete: Observem que as palavras devem ser apresentadas entre aspas. Tudo que estiver entre aspas é texto.
Obs.: Na questão 3 caso desejássemos que a resposta não fosse 5 e sim A1+1 deveríamos colocar as aspas ficando
desta maneira a questão =SE(A1<=B1+B2;”A1+1”;A1+2). A1+1 deixa de ser um cálculo e passa a ser texto, pois esta entre
aspas.
E(ValorLógico1; ValorLógico2 ...ValorLógico30)
Retorna VERDADEIRO se todos os testes dos argumentos forem VERDADEIRO; retorna FALSO se um ou mais
argumentos forem FALSO.
=E(1<2;3<4)
=E(VERDADEIRO;VERDADEIRO) A resposta final é VERDADEIRO.
=E(2+2=4;2+3=6)
=E(VERDADEIRO;FALSO) A resposta final é FALSO.
=E(A4>=A1;A4<>B1)
=E(FALSO;FALSO) A resposta final é FALSO.
Prática:
1) =E(SOMA(A1:B2)<=SOMA(C1:D2);MÉDIA(C1:C4)=SOMA(C1:C4)/4)
2) =E(MÉDIA(A4:D4)>=5; SOMA(A1:A4)<>SOMA(A1:D1))
Gabarito:
1) VERDADEIRO
2) FALSO
OU(ValorLógico1; ValorLógico2 ...ValorLógico30)
101
Retorna VERDADEIRO se qualquer argumento for VERDADEIRO; retorna FALSO se todos os argumentos forem
FALSOS.
=OU(1<2;3<4)
=OU(VERDADEIRO;VERDADEIRO) A resposta final é VERDADEIRO.
=OU(2+2=4;2+3=6)
=OU(VERDADEIRO;FALSO) A resposta final é VERDADEIRO.
=OU(A4>=A1;A4<>B1)
=OU(FALSO;FALSO) A resposta final é FALSO.
Prática:
1) =OU(SOMA(A1:B2)<=SOMA(C1:D2);MÉDIA(C1:C4)=SOMA(C1:C4)/4)
2) =E(MÉDIA(A4:D4)>=5; SOMA(A1:A4)<>SOMA(A1:D1))
Gabarito:
1) VERDADEIRO
2) FALSO
ÉNUM(célula ou número)
Verifica se o conteúdo da célula é um número. Retorna VERDADEIRO se for um número e retorna FALSO se não
for um número.
=ÉNÚM(E2)
=ÉNÚM(100) retorna VERDADEIRO
=ÉNÚM(E1)
=ÉNÚM(CASA) retorna FALSO
OBS: Muitas funções podem ser mescladas gerando um melhor aproveitamento destas funções.
Exemplos:
=SE(ÉNÚM(D4);”OI”;”TCHAU”) Retorna OI
=SE(E(A1<A2;A3>A4;”OI”;”TCHAU”) Retorna TCHAU
=SE(OU(A1<A2;A3>A4;”OI”;”TCHAU”) Retorna OI
SOMASE (os valores que somados são apenas os que se adaptam a condição de resolução)
=SOMASE(A1:B4;”>=4”)
=(4+3+2+1+1+3+5+7) (somar apenas os que forem >= a 4)
=(4+5+7)
=(16)
Prática:
1) =SOMASE(C1:D4;”<>4”)
102
Gabarito:
1) 18
Outros exemplos úteis:
A resposta será 100.
A resposta será 2000.
Neste caso, ele irá somar apenas os valores que se adaptarem a condição (critério) de resolução
CONT.VALORES (contar às células que contém valores sejam números ou letras)
=CONT.VALORES(E1:E5)
=(Casa;100;0;200) (contar a quantidade de valores)
=4
CONT.NÚM (conta apenas às células que contém números)
=CONT.NÚM(E1:E5)
=(100;0;200)
=3
CONTAR.VAZIO (conta o número de células que estão vazias)
=CONTAR.VAZIO(E1:E5)
=(E3)
=1
CONT.SE (conta o número de células de acordo com a condição de resolução)
=CONT.SE(A1:A4;”>=4”)
=(A1) célula com valor maior ou igual a 4
=1
103
INT (retorna o número inteiro sem arredondar)
=INT(10,466)
=10
=INT(10,657)
=11
Prática:
=INT(4,567)
=INT(6,489)
=INT(3,965)
Gabarito:
1) 4
2) 6
3) 3
ARRED(Número; Cont) retorna o valor com a quantidade de casas decimais descrita no segundo argumento.
=ARRED(2,15;1)
=2,2
=ARRED(2,149;1)
=2,1
=ARRED(-1,475;2)
=-1,48
Obs.: obedece a regra de arredondamento.
TRUNCAR (retorna apenas o número inteiro. Não arredonda apenas retira a parte fracionada)
=TRUNCAR(8,942)
=8
=TRUNCAR(-4,56)
=-4
=TRUNCAR(PI())
=3
Obs.: Podemos também especificar quantas casas decimais ele irá manter. Por exemplo, =TRUNCAR(4,567;2) a
resposta será 4,56.
HOJE (data atual do computador)
=HOJE()
=13/10/07
104
Obs.: É importante lembrar que não acrescentamos nada entre os parênteses.
AGORA (data e hora atual do computador)
=AGORA()
=13/10/07 23:00
Obs.: É importante lembrar que não acrescentamos nada entre os parênteses.
DATA.VALOR(“data_desejada”)
Retorna o número de dias que se passaram do dia 1 Janeiro de 1900 (Data inicial compreendida pelo Calc)
=DATA.VALOR(“13/10/2008”) (Lembrem-se das “aspas”)
=39734
Referências
Uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa ao BrOffice Calc onde
procurar pelos valores ou dados a serem usados em uma fórmula. Com referências, você pode usar dados contidos
em partes diferentes de uma planilha em uma fórmula ou usar o valor de uma célula em várias fórmulas. Você
também pode se referir a células de outras planilhas na mesma pasta de trabalho e a outras pastas de trabalho.
Referências às células de outras pastas de trabalho são chamadas vínculos. Estilo de Referência para outras Planilhas
=Plan2.A1
Onde =Plan2. corresponde ao nome da planilha e A1 o nome da célula que você deseja buscar o valor. Estilo de
Referência para outro Documento de planilha.
=“PASTA1”Plan2.A1
Onde =“Pasta1” refere-se ao nome do arquivo, Plan2. refere-se à planilha e A1 a célula que você deseja buscar o valor.
Estilo de Referência A1
Por padrão, o Calc usa o estilo de referência A1, que se refere às colunas com letras (A até AMJ, para um total de
1024 colunas) e se refere a linhas com números (1 até 65.536). Essas letras e números são chamados de cabeçalhos
de linha e coluna. Para referir-se a uma célula, insira a letra da coluna seguida do número da linha. Por exemplo, B2
se refere à célula na interseção da coluna B com a linha 2.
A célula na coluna A e linha 10 = A10
O intervalo de células na coluna A e linhas 10 a 20 = A10:A20
O intervalo de células na linha 15 e colunas B até E = B15:E15
Todas as células na linha 5 = 5:5
Todas as células nas linhas 5 a 10 = 5:10
Todas as células na coluna H = H:H
Todas as células nas colunas H a J = H:J
O intervalo de células nas colunas A a E e linhas 10 a 20 = A10:E20
Relativas
A fórmula muda podendo mudar o resultado.
Se copiarmos o conteúdo da célula e colarmos na célula ao lado a referência copiada passa de =D4 para =E4.
105
Quando mudamos de coluna a mudança que irá ocorrer será na letra (obedecendo a ordem alfabética).
Se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula acima a referência copiada passa de =D4 para =D3.
Quando mudamos de linha a mudança que irá ocorrer será no número (obedecendo a ordem numérica). Absolutas
A fórmula não muda, não alterando o resultado.
=$D$4
Se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula ao lado a referência copiada não sofrerá mudanças.
O mesmo vale se copiarmos o conteúdo da célula e colarmos em qualquer outra célula da planilha. Mistas
A parte absoluta é a parte logo a direita do $
Exemplo 1:
=D$4
A parte fixa é o número, se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula ao lado a referência copiada
passa de =D$4 para =E$4.
Agora se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula acima observe que não haverá mudanças, pois
que a letra não sofrerá alterações pois, permanece na mesma coluna, já o número não muda por ser absoluto.
Exemplo 2:
=$D4
A parte fixa é a letra, se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula ao lado observe que não haverá
mudanças, pois a letra é a parte absoluta.
Agora, se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula acima a referência copiada passa de =$D4
para =$D3.
Dicas sobre alguns botões (apenas os principais):
= Auto Soma
Clicar no local da resposta, clicar no e pressionar a tecla Enter ou clicar no botão .
Clicar no local da resposta e clicar no , selecionar as células desejadas e pressionar a tecla Enter ou clicar no
botão .
Selecionar o intervalo de células e clicar no botão .
Lembrete: A preferência de resolução dos cálculos é da coluna.
Assistente de Função (Exibe uma lista de funções e seus formatos e permite que você defina valores para os
argumentos).
Assistente de gráfico (é uma assistente que ajuda passo a passo criar um gráfico dinâmico de valores de dados
predefinidos na planilha eletrônica)
Obs.: Gráficos dinâmicos são atualizados sempre, caso um dos valores sejam alterados e permite a elaboração de
gráficos 3D.
IMPRESS 3.2 e IMPRESS 4.2
106
Programa de apresentação, utilizado para criação e manipulação de slides.
Os slides criados para uma eletrônica podem conter texto, gráficos, objetos, formas, filmes, sons entre outros
recursos.
Ao abrir o BrOffice.org Impress surge uma janela (Assistente de Apresentações) com três opções:
1. Iniciar uma nova apresentação em branco
2. Iniciar uma nova apresentação a partir de um modelo
3. Abrir uma apresentação existente (Foi gravada anteriormente)
Na segunda etapa do Assistente temos algumas para definir o tipo do design do slide e definir como será exibida
sua apresentação (computador, projetor, Datashow, impresso).
Na terceira e última etapa do assistente podemos padronizar um efeito de transição e a velocidade em que isso
ocorrerá inclusive o tempo para cada slide ser exibido. Após concluir o assistente será carregado o programa com as
características definidas no assistente.
TELA INICIAL BROFFICE IMPRESS 3.2
107
TELA INICIAL LIBREOFFICE IMPRESS 4.2
Conhecimentos Gerais
Arquivo: Apresentação. (Conjunto de slides, folhetos, anotações do apresentador e estruturas de tópicos,

agrupados em um arquivo).
Extensão: ODP (padrão) permite salvar em outros tipos de extensão como, por exemplo: PPT, PPS e SXI
(OpenOffice.Org).
Slides: É a página individual da apresentação. Pode conter títulos, textos, elementos gráficos, desenhos (clipart),
arquivos de mídia e etc.
Folheto: É uma pequena versão impressa dos slides, para distribuir entre os ouvintes.
Anotações do apresentador: Consiste em folhas com slide em tamanho reduzido e suas anotações.
Animação: É um efeito atribuído a um elemento do slide.
Transição: É um efeito que pode ser atribuído a um slide.
Barra de Ferramentas Apresentação
Permite inserir um novo slide em branco após o slide selecionado.
Exibe a caixa de diálogo Design de slides.
108
Exibe a apresentação a partir do slide atual.
Barra de Ferramenta Desenho
Selecionar: Clicando-se esse botão pode-se selecionar um texto, figura ou parte de um slide.
Texto: O modo como inserir textos está apresentado em outra página.
Linha: Esse botão permite inserir linhas retas, bastando clicar nele e no slide. Criar a reta na posição e no
tamanho desejado. Na barra de formatação, na parte superior da tela, pode-se escolher tipo, espessura e cor da
linha. A barra de cor está com a marcada com Preto. Essa parte da barra pode ser usada para formatar linhas, setas
simples e conectores.
Seta no fim da linha: Setas podem ser colocadas na linha ou em qualquer local do slide. Clicar nele e na
posição desejada. Novamente pode-se usar a barra de formatação, na parte superior da tela, para escolher tipo,
espessura e cor da seta.
Retângulos e Elipses: Esses botões incluem formas úteis como retângulos, elipses e círculos, bastando
clicar nele e no slide. Criar a forma na posição e no tamanho desejado. Se desejar alterar a cor de fundo, selecionar
a figura e clicar em uma cor na barra de cores, que está com a cor Azul 8. Notar que no campo do lado esquerdo
deve estar selecionada a opção "Cor". Essa parte da barra pode ser usada para formatar, além dos retângulos e
elipses, as curvas, conectores, vários tipos de figuras e setas largas.
FORMAS
Podem-se inserir diversos tipos de figuras clicando-se nos botões a seguir. Em cada um deles clicar na setinha, à
direita, para ver as opções existentes. Depois, clicar na figura desejada e no ponto do slide onde deseja inseri-la.
Quando terminar o desenho, clicar em outro ponto da tela. A cor da figura selecionada pode ser alterada,
clicando-se na cor desejada na barra de cores.
CURVAS
CONECTORES
FORMAS BÁSICAS
109
FORMAS DE SIMBOLOS
SETAS LARGAS
FLUXOGRAMAS
TEXTOS APLICATIVOS
ESTRELAS
110
Outros atalhos da barra de ferramentas Desenho:
Rodar - Esse botão dá acesso ao comando rodar, que permite mudar a posição de uma figura pré-existente no
slide, girando-a até 360 graus.
Interação: Esse botão define uma ação que será executada quando um objeto selecionado for clicado
durante uma apresentação de slides. Deve aparecer essa janela.
Nela pode se especificar a ação que será executada quando o objeto selecionado for clicado durante uma
apresentação de slides:
 Sem ação: Nenhuma ação ocorre.

 Ir para o slide anterior: Retrocede um slide na apresentação.
 Ir para o próximo slide: Avança um slide na apresentação.
 Ir para o primeiro slide: Direciona para o primeiro slide da apresentação.
 Ir para o último slide: Direciona para o último slide da apresentação.
 Ir para página ou objeto: Direciona para certo slide ou para o objeto nomeado de um slide.
 Ir para o documento: Abre e exibe um arquivo durante uma apresentação de slides. Se selecionar
um arquivo BrOffice.org como o documento de destino, você poderá especificar também a página que
será aberta.
 Reproduzir som: Reproduz um arquivo de áudio (Insira um caminho para o arquivo de som que
deseja abrir ou clique em Procurar para localizá-lo).
 Executar programa: Abre e executa um programa (Insira um caminho para o arquivo de som que
deseja abrir ou clique em Procurar para localizá-lo).
 Executar macro: Executa uma macro (Insira um caminho para a macro que deseja abrir ou clique
em Procurar para localizá-lo).
 Sair da apresentação: Finaliza a apresentação.
MENUS (PRINCIPAIS COMANDOS)
MENU ARQUIVO
Novo: Podemos abrir novos arquivos de texto, planilhas, apresentações e temos acesso aos modelos do Impress.
Atalho: CTRL+N
Exportar: Podemos gerar arquivos com extensão: JPG, GIF, BMP, PDF, TIF, PNG, HTML e outros.
111
MENU EXIBIR
Modos de Exibição
 Normal: Exibe 2 Painéis, sendo que no painel da esquerda mostra os slides em miniatura ou em
tópicos e o superior esquerdo o slide atual.
 Estrutura de Tópicos: É o sumário da apresentação, aí aparecem apenas os títulos e os textos
principais de cada slide.
 Classificação de slides: Permite ter uma visão de vários slides ao mesmo tempo.
Apresentação de slides (F5): modo onde visualizamos a apresentação, com efeitos e transições.
Exibição de Notas: Apresenta o slide e respectiva anotação.
Exibição de Folhetos: Permite visualizar em folhetos a apresentação. Geralmente usada para uma versão impressa
da apresentação.
Principal: Permite configurar o slide mestre.
Slide Mestre: Podemos acessar o Slide Mestre. Cada slide de uma apresentação possui exatamente um slide
mestre, também conhecido como página mestre. Um slide mestre determina o estilo de formatação de texto para
o título e a estrutura de tópicos, bem como o design de plano de fundo usado.
Cor/Escala de Cinza:
 Cor: Mostra os slides em cores.

 Escala de cinza: Mostra os slides em tonalidades de preto e branco.
 Preto e branco: Mostra os slides em preto ou branco puros, sem tonalidades.
112
MENU INSERIR
Slide: Permite inserir um novo slide na apresentação.
Duplicar Slide: permite inserir um novo slide idêntico ao slide selecionado.
Número de página: Permite inserir no slide um cabeçalho e um rodapé, contendo Data/Hora, número de página e
qualquer outro texto digitado pelo usuário.
Filmes e sons: permite a inserção de arquivos de áudio e vídeo.
Gráfico: Permite inserir um gráfico no slide atual.
MENU FORMATAR
Modelo do Slide: Permite escolher uma aparência para a apresentação.
Layout do Slide: Permite escolher um tipo de slide com texto, conteúdo, gráficos, imagens, diagramas e
organogramas.
113
MENU APRESENTAÇÕES
Apresentação de Slides (F5): Permite visualizar o slide com suas transições e animações.
Configurar Apresentação: permite definir as características da apresentação.
Em "Intervalo" pode-se escolher
 Todos os slides: As configurações escolhidas serão aplicadas em todos os slides da apresentação.

 De: As configurações serão válidas para alguns slides. No campo à direita selecionar a partir de
qual slide as configurações devem ser aplicadas.
 Em "Tipo" pode-se optar por:
 Padrão: Os slides serão exibidos em tela cheia.
 Janela: Os slides serão exibidos dentro da janela do Impress.
 Automático: Determina apresentação em "loop". Ou seja, após o término da apresentação a
mesma é reiniciada. Pode-se especificar o tempo que deve passar para reiniciar no campo abaixo.
Em "Opções" pode-se selecionar ou não:
 Alterar slides manualmente: Marcando essa opção os slides serão passados manualmente.
 Ponteiro do mouse visível: Determina se o ponteiro aparece ou não.
 Ponteiro do mouse como caneta: Determina que o ponteiro surja na forma de uma caneta.
 Navegador visível;
 Animações permitidas;
 Alterar slides clicando no plano de fundo;
 Apresentação sempre por cima: Para a apresentação ser executada sobre outras janelas abertas.
Cronometrar: Definir a cronometragem correta da troca automática de slides. (Será iniciada a apresentação com
um pequeno relógio digital no canto inferior esquerdo, quando determinar o tempo deste slide clique no relógio, o
próximo slide será carregado e assim devemos repetir esta tarefa até o final da apresentação. Caso deseje que um
114
slide não participe da contagem ao invés de clicar no relógio clique no slide. A apresentação automática será
pausada até que mude de slide).
Animação Personalizada: Permite definir um efeito de animação como transições.
Transição de Slides: permite definir efeitos de transição para o slide ativo.
Ocultar slide: permite fazer com que um slide não seja mostrado durante a apresentação.
MICROSOFT OFFICE
MICROSOFT WORD 2013
O botão ARQUIVO permite acessar comando como abrir, salvar, salvar como, fechar, sair entre outros.
Observe na figura abaixo:
O comando Informações permite proteger o documento, inspecionar o documento, verificar as versões,

além de estatísticas sobre o arquivo.
No item Novo temos acesso a uma nova janela que permite abrir um Documento em branco, escolher
entre os modelos de arquivos oferecidos pelo Microsoft Word 2013.
No item Abrir, carrega uma janela que permite localizar e abrir/criar um arquivo existente. A pasta
sugerida para iniciar a busca do arquivo é a pasta Documentos Recentes e os arquivos exibidos são os
arquivos compatíveis com o Word, este tipo de filtro facilita a tentativa de localização do arquivo
desejado.
115
O comando Salvar (CTRL+B) permite salvar as alterações feitas em um arquivo existente. Caso seja a
primeira vez que o arquivo esteja sendo salvo ou estiver sendo visualizado no modo somente de leitura,
abrirá a caixa de diálogo salvar como.
O comando Salvar como permite criar o novo arquivo em edição, ou seja, dar um nome para o arquivo,
escolher o local que será salvo e o formato. Por padrão o Word 2013 sugere DOCX, porém pode ser salvo
nos formatos PDF, DOC e ODT (BrOffice Writer) entre outros formatos.
O comando imprimir abre ao mesmo tempo as opções de configurações da impressão e visualizar

impressão, tornando-o mais eficiente.
O comando compartilhar permite compartilhar o documento pelo OneDrive (Nuvem), permite que o
arquivo seja eniado como anexo há um endereço de e-mail (.pdf, .xps), permite que o documento seja
apresentado/assistido na web, ou postado em um blog.
O comando exportar permite criar um documento no formato PDF/XPS e também alterar o tipo do
arquivo (mudar a extensão)
O comando fechar fecha o documento atual/ativo e o comando sair fecha todos os documentos abertos
e encerra o programa.
O comando conta dá informações sobre o usuário e licenciamento do produto.
O comando opções abre uma janela contendo as opções do Word 2013
A Faixa de Opções no Word. Cada programa tem uma Faixa de Opções diferente, mas os seus elementos
são os mesmos: guias, grupos e comandos.
Existem três elementos principais na Faixa de Opções:
 As guias situam-se na parte superior da Faixa de Opções. Cada uma delas representa uma área de
atividade.
 Os grupos são conjuntos de comandos relacionados exibidos juntos nas guias. Os grupos reúnem
todos os comandos de que você provavelmente precisará para um tipo de tarefa.
 Os comandos são organizados em grupos. Um comando pode ser um botão, um menu ou uma
caixa na qual você digita informações.
A Faixa de Opções se adaptará de acordo com o que você está fazendo, para mostrar os comandos de que
provavelmente precisará para a tarefa em questão. Por exemplo, se você estiver trabalhando com um
116
gráfico no Excel, a Faixa de Opções mostrará os comandos de que você precisa para trabalhar com
gráficos. De outro modo, esses comandos não serão visíveis.
Dois outros recursos que tornam os programas baseados na Faixa de Opções fáceis de usar são o Botão
Arquivo e a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
Os novos programas baseados na Faixa de Opções incluem dois recursos adicionais que ajudarão você a
realizar seu trabalho de maneira rápida e fácil.
 A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está situada acima da Faixa de Opções e contém os
comandos que você deseja ter sempre à mão. Por padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso
Rápido contém os comandos Salvar, Desfazer e Repetir (ou Refazer), mas você pode personalizá-
la com os comandos que desejar.
GUIA PÁGINA INICIAL
Grupo Área de Transferência:
Colar (CTRL+V): Insere o último item enviado para a Área de transferência no local onde estiver o cursor,
ou ponto de inserção.
Colar Especial (CTRL+ALT+V): Permite colar um texto ou objeto, já enviado para a Área de transferência,
sem formatação, ou no formato RTF e até mesmo no formato HTML.
Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para a Área de Transferência. O termo excluir, retirar
ou apagar pode ser utilizado para representar a ação do recortar.
Copiar (CTRL+C): Duplica a seleção para a Área de Transferência.
Pincel (CTRL+SHIFT+C – copia e CTRL+SHIFT+V - cola): Copia a formatação de um texto ou objeto

selecionado e o aplica a um texto ou objeto clicado. Para manter este comando ativado devemos dar um
clique duplo e para desativar este recurso podemos pressionar a tecla ESC ou clicar novamente no botão
Pincel.
Área de transferência do Office (CTRL+CC) : Exibe o painel de tarefa “Área de transferência”. Mantém
até 24 itens recortados e/ou copiados.
Grupo Fonte
Tipo de Fonte: Permite alterar o tipo de fonte. Uma das novidades da versão 2007 é que as mudanças
ocorrem simultaneamente, permitindo a escolha da fonte sem aplicar o efeito.
117
Tamanho de Fonte: Permite aumentar ou diminuir o tamanho da fonte no padrão oferecido. Utilizando
as teclas de atalho CTRL+SHIFT+< e CTRL+ SHIFT+> é possível, respectivamente, diminuir e aumentar
o tamanho da fonte obedecendo ao padrão oferecido. Já, a combinação de teclas CTRL+[ e CTRL+]
permitem, respectivamente, diminuir e aumentar o tamanho da fonte ponto a ponto.
: Permitem, respectivamente, aumentar e diminuir o tamanho da fonte.
Maiúsculas e Minúsculas (SHIFT+F3): Permite alternar entre os recursos: Primeira letra da sentença em
maiúsculas, Todas em maiúsculas, Todas em Minúsculas, A primeira letra de cada palavra em maiúscula
e Inverter (Maius/Minus).
Limpar Formatação: Limpa toda formatação do texto ou objeto selecionado, deixando o texto ou objeto
na formatação padrão.
Negrito (CTRL+N ou CTRL+SHIFT+N): Aplica o efeito de texto negrito ao texto selecionado. Dica: Não é
necessário selecionar texto para aplicar formatação, o cursor, ou ponto de inserção deve estar localizado
entre a palavra.
Itálico (CTRL+I ou CTRL+SHIFT+I): Aplica o efeito de texto itálico ao texto selecionado.
Sublinhado (CTRL+S ou CTRL+SHIFT+S): Aplica o efeito de texto sublinhado. Podemos alterar o tipo e a
cor do sublinhado clicando na pequena seta ao lado do botão.
Tachado: Aplica o efeito de texto tachado no texto selecionado. Ex. Palavras de um texto.
Subscrito (CTRL+=): Permite aplicar o efeito de texto subscrito, criando letras pequenas abaixo da linha
de base do texto. Ex. H2O.
Sobrescrito (CTRL+SHIFT++): Permite aplicar o efeito de texto sobrescrito, criando letras pequenas acima
da linha de base do texto.
Ex. Citação1. (Para criar uma nota de rodapé, clique em Inserir Nota de Rodapé na Guia Referência).
Efeito de texto: Permite aplicar efeitos no texto como sobra, brilho ou reflexo.
Realce: Este efeito de texto permite fazer como se o texto tivesse sido marcado com um marca-texto.
Cor de Fonte: Permite alterar a cor de fonte do texto selecionado.
Fonte (CTRL+D) : Permite alterar a formatação do texto selecionado. Observe as figuras abaixo:
118
Obs: Caso deseje alterar a formatação padrão do Word 2010, altere para a formatação da fonte desejada e
clique no botão “Definir como Padrão...”, localizado no canto inferior da janela. O Padrão é Fonte: Calibri,
Tamanho: 11.
Grupo Parágrafo
Marcadores: Permite inserir marcas aos parágrafos ou a uma lista.
Numeração: Permite numerar os parágrafos e criar subníveis.
Formatar marcadores e numeração: Permite alterar a maneira como os parágrafos serão numerados ou
marcados.
Diminuir Recuo: Diminui o recuo deslocando o parágrafo à esquerda.
Aumentar Recuo: Aumenta o recuo deslocando o parágrafo à direita.
Classificação Crescente: Permite ordenar parágrafo e linhas de uma tabela em ordem crescente.
Mostrar tudo (CTRL+SHIFT+*): Exibe caracteres não-imprimíveis, tais como, marcas de texto, marcas de
parágrafo, marcas de tabulação e texto oculto.
119
Alinhamento à esquerda (CTRL+Q ou CTRL+F): Alinha o parágrafo à esquerda.
Alinhamento centralizado (CTRL+E): Centraliza o parágrafo.
Alinhamento à direta (CTRL+G): Alinha o parágrafo à direita.
Alinhamento justificado (CTRL+J): Justifica o texto.
Espaçamento entre linhas: Aumenta ou diminui o espaço existente entre as linhas de um parágrafo.
Espaçamento padrão entre linhas é o múltiplo ou 1,15.
Sombreamento: altera o plano de fundo do texto ou parágrafo selecionado. Semelhante ao Realce.
Bordas: Permite preencher as bordas de um parágrafo. Lembrando que um parágrafo compara-se a uma
célula de uma tabela.
Parágrafo : Permite alterar a formatação do parágrafo selecionado. Observe as figuras abaixo:
Obs: Caso deseje alterar a formatação padrão do Word 2010, altere para a formatação do parágrafo
desejada e clique no botão “Definir como Padrão...”, localizado no canto inferior da janela.
Grupo Estilo
120
Estilos: Oferece estilos de formatação pré-definidos para padronização de formatação de um arquivo.

Facilita, também, a utilização de outros recursos do Word como, por exemplo, a criação de um sumário
ou índice analítico.
Grupo Edição
Localizar (CTRL+L (caso o painel de navegação esteja aberta exibe a caixa de pesquisa));
Substituir (CTRL+U);
Ir para (CTRL+ALT+G).
GUIA INSERIR
Grupo Páginas
121
Folha Rosto: Fornece uma folha rosto (capa) totalmente formatada com alguns campos como, autor,
título e outras informações para serem preenchidas.
Página em Branco: Insere uma página em branco no local onde estiver o cursor, ou ponto de inserção.
Quebra de Página (CTRL+ENTER): Semelhante à Página em Branco. Inicia uma nova página em branco.
Grupo Tabelas
Tabela: Permite inserir uma tabela. Sugere uma tabela de 10 colunas com 8 linhas. É possível, através
deste comando, converter um texto em tabela ou tabela em texto. O recurso permite também a inserção
de uma planilha do Excel, além de fornecer algumas tabelas já formatas.
Grupo Ilustrações
Imagem: Permite inserir, no documento em edição, uma imagem ou foto do arquivo. Abre uma caixa de
diálogo que exibe a pasta Minhas imagens.
Clip-art: Abre o painel de tarefas que permite inserir, no documento em edição, clip-arts.
Imagens Online: Pesquisa imagens na internet, no Bing, OneDrive, Flickr e outros sites.
Formas: Permite inserir formas no documento em edição. Observem as figuras abaixo:
122
SmartArt: É uma representação visual de suas informações que você pode criar com rapidez e facilidade,
escolhendo entre vários layouts diferentes, para comunicar suas mensagens ou idéias com eficiência.
Gráfico: Permite inserir um gráfico a partir de uma planilha do Excel incorporada no documento Word.
Se o documento estiver no modo de compatibilidade o gráfico será gerado pela ferramenta Microsoft
Graph. No caso de um gráfico que esteja vinculado a uma pasta de trabalho à qual você tem acesso, é
possível especificar que ele verifique automaticamente se há alterações na pasta de trabalho vinculada
sempre que o gráfico for aberto.
Instantâneo: Permite recortar imagens capturadas de tela.
Grupo Aplicativos
123
Loja: Acessa a loja do Microsoft Office (Office Store)
Meus Aplicativos: Mostra aplicativos instalados e recentemente utilizados no Office
Grupo Mídia
Vídeo Online: Permite inserir um vídeo no texto, conforme mostrado na figura abaixo:
Grupo Links
Hiperlink: Permite inserir um hiperlink (ponteiro ou ancôra) no documento em edição. Um hiperlink

permite abrir páginas da Internet, endereços de e-mails, direcionar para programas e outros arquivos do
computador, além de direcionar para qualquer parte do documento. Trabalhando com o recurso
Indicador fica fácil criar links que, ao serem executados, direcionam para a parte do documento indicada.
Indicador: Utilizado para marcar pontos no documento que ao serem referenciadas em um hiperlink o
usuário é direcionado para o ponto indicado.
124
Referência Cruzada: Permite criar hiperlink que direcionam para um objeto ou tabela específica. Ex. Vá
para a página X para visualizar o gráfico Y. Ao clicar nesta referência o usuário é direcionado para a página
X e visualizar o Gráfico Y.
Grupo Comentários
Comentário: Permite inserir comentários no texto.
Grupo Cabeçalho e Rodapé
Cabeçalho: Permite atribuir ao documento em edição um cabeçalho oferecendo uma distribuição das
informações.
Rodapé: Permite atribuir ao documento em edição um rodapé oferecendo uma distribuição das
informações.
Número de Página: Permite além de inserir uma numeração para as páginas, formatar a numeração. É
possível também inserir a numeração as margens do documento.
Grupo Texto
Caixa de Texto: Permite inserir uma caixa de texto, pré-formatadas, no documento em edição.
Partes Rápidas: Os blocos de construção são partes reutilizáveis de conteúdo ou outras partes de um
documento que são armazenadas em galerias. É possível acessar e reutilizar esses blocos a qualquer
momento. Também é possível salvá-los e distribuí-los com modelos. É possível usar Auto Texto, um tipo
de bloco de construção, para armazenar texto ou gráficos que o usuário deseja usar novamente, como
uma cláusula padrão de contrato ou uma longa lista de distribuição. Cada seleção de texto ou gráfico é
armazenada como uma entrada de Auto Texto no Organizador de Blocos de Construção e recebe um
nome exclusivo para facilitar a localização do conteúdo quando o usuário desejar utilizá-lo.
WordArt: Permite inserir um texto decorativo a partir de formatações e estilos pré-definidos.
Letra Capitular: Efeito de texto que cria uma letra maiúscula grande no início do parágrafo. Ex.
Linha de Assinatura: Insere uma linha que especifique a pessoa que deve assinar.
125
Data e Hora: Permite inserir Data e Hora no local onde estiver o cursor. Oferece alguns formatos de datas
e horas pré-definidas.
Objetos: Permite inserir um objeto no documento em edição. Gráficos, Imagens, Slides, Documentos,
Arquivos em geral entre outros.
Grupo Símbolos
Equação: Abre o editor de equações. Permite inserir matemáticas ou desenvolver suas próprias equações
usando uma biblioteca de símbolos matemáticos.
Símbolo: Insere símbolos que não constam no teclado, como símbolos de copyright, símbolo de marca
registrada, marcas de parágrafo e caracteres Unicode.
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GUIA DESIGN
Grupo Formatação do Documento
Temas: Permite definir um tema para o Documento
Cores: Permite alterar a cor do tema
Fontes: Permite alterar a fonte do tema
Espaçamento entre parágrafos: Permite alterar o espaçamento do tema. Ex:
126
Efeitos: Permite adicionar os seguintes efeitos ao texto:
Grupo Plano de Funda da Página
Marca D’água: Permite Inserir uma marca d’água no documento em edição, seja com imagem ou texto.
Cor da Página: Permite definir uma cor para as páginas do documento.
Bordas de Página: Abre a caixa de diálogo Bordas e Sombreamento com a guia Bordas da Página ativada.
Permite definir uma margem para as páginas do documento em edição.
GUIA LAYOUT DA PÁGINA
Grupo Configurar Página
Margens: Este é um bom recurso para não alterar as margens de maneira manual. Temos as opções de
manter/voltar as margens no tamanho padrão, Margens estreitas, Moderada, Larga, Espelhada (espaço
reservado para encadernação), e personalizada.
127
Orientação: Oferece acesso rápido para mudar o modo de orientação do Documento: Retrato ou
Paisagem.
Tamanho: Permite alterar o tamanho da folha para impressão. Entre as sugestões temos o tamanho: Carta,
Ofício, A3, A4 e etc.
Colunas: Permite separar em colunas o documento em edição ou um bloco de texto selecionado (inserir
automaticamente quebra de seção contínua).
Quebras: Permite realizar quebras de página (CTRL+ENTER), quebra de coluna (CTRL+SHIFT+ENTER),

quebra de texto ou linha (SHIFT+ENTER), permite também quebras de seção contínua, próxima página
e páginas pares e impares.
Números de Linha: Permite exibir número de linhas continuamente, com intervalos, iniciar a contagem
a cada página ou seção entre outras configurações possíveis.
Hifenização: Permite fazer a separação de sílabas automaticamente. Não é necessário selecionar o texto
e o recurso pode ser ativado a qualquer momento. Para fazer uma hifenização manual clique no comando
Manual. Com este recurso ativado, para cada situação possível de hifenização surge a caixa de diálogo
hifenização e você poderá escolher entre hifenizar ou não a palavra.
Grupo Parágrafo
Recuar: Permite alterar o recuo em relação às margens. Uma margem negativa ultrapassa a linha de
margem.
Espaçamento: Permite alterar o espaçamento do parágrafo selecionado em relação com o parágrafo

anterior e posterior. O espaçamento padrão Antes é 0 pt e espaçamento padrão Depois é 10pt.
Parágrafo : Permite alterar a formatação do parágrafo selecionado.
Grupo Organizar
Posição: Permite alterar a maneira como a imagem ficará alinhada no documento. Permite alterar se
acompanhará a quebra de texto e posição da figura em relação ao texto.
Quebra automática de Texto: Permite escolher como ficará o texto em relação à figura.
Avançar: Permite organizar o objeto selecionado trazendo-o para frente do texto.
Recuar: Permite organizar o objeto selecionado enviando-o para trás do texto, como se fosse um plano de
fundo do parágrafo.
Painel de seleção: Abre a barra lateral painel de seleção.
128
Alinhar: Permite alinhar o objeto selecionado em relação às margens esquerda, direita, superior e inferior.
Agrupar: Permite agrupar vários objetos para que possam receber formatação em conjunto ou até mesmo
movimentá-los ao mesmo tempo. Após as definições serem realizadas ao grupo de objetos é possível
desagrupá-los.
Girar: Permite girar o objeto selecionado.
GUIA REFERÊNCIAS
Grupo Sumário
Sumário: Permite criar e configurar um sumário para o documento em edição. Observando as

configurações já pré-definidas pelo usuário com o recurso Estilos e Formatação.
Adicionar Texto: Este recurso permite acrescentar ao Sumário um novo item e seu nível hierárquico.
Atualizar Sumário: Após modificar o arquivo acrescentado e diminuindo itens atualize o sumário para
que as novas mudanças sejam exibidas.
Grupo Notas de Rodapé
Inserir Nota de Rodapé: Permite inserir uma nota de Rodapé no documento. Coloque o cursor após a
palavra ou texto que deseje acrescentar na Nota de Rodapé. Este recurso coloca o comentário/nota no
final da página corrente.
Inserir Nota de Fim: Permite inserir uma nota de fim no documento. Coloque o cursor após a palavra ou
texto que deseje acrescentar na Nota de fim. Este recurso coloca o comentário/nota no final do
documento.
Próxima Nota de Rodapé: Permite navegar entre as notas de rodapé no documento.
Mostrar Notas: Exibe as Notas já inseridas no documento em edição.
Grupo Citações e Bibliografia
Inserir Citação: Ao adicionar um nova citação a um documento, também é possível criar uma nova fonte
bibliográfica que irá aparecer na bibliografia. Para localizar fontes bibliográficas adicionais, ou
129
informações adicionais sobre as fontes bibliográficas que você está citando, clique em Inserir citações e
clique em Pesquisar bibliotecas. Por exemplo, é possível pesquisar um banco de dados de bibliotecas em
busca de toda correspondência de um tópico específico na coleção dessa biblioteca. Em seguida, com um
único clique, é possível inserir a citação no documento ou adicionar as informações sobre a fonte na lista
atual de fontes bibliográficas para usar posteriormente.
Gerenciar Fontes Bibliográficas: É possível clicar no botão Procurar no Gerenciador de fontes

bibliográficas para selecionar outra lista mestra a partir da qual você poderá importar novas fontes
bibliográficas ao documento. Por exemplo, é possível se conectar a um arquivo em um compartilhamento,
no computador ou servidor de um colega de pesquisa, ou em um site hospedado por uma universidade
ou instituição de pesquisa.
Estilo: Permite escolher o estilo de Bibliografia. Se você escolher um estilo GOST ou ISO 690 para suas
fontes e uma citação não for exclusiva, anexe um caractere alfabético ao ano. Por exemplo, uma citação
aparecia como [Pasteur, 1848a]. Documentos de ciências sociais normalmente usam estilos MLA ou APA
para citações e fontes bibliográfica. Se escolher ISO 690 - Ordem Numérica e você adicione citações ao
seu documento, você deve clicar no estilo ISO 690 novamente para ordenar corretamente as citações.
Bibliografia: Permite adicionar uma Bibliografia baseado em algum modelo sugerido.
Grupo Legendas
Inserir Legenda: Permite inserir uma legenda para uma imagem. Uma legenda é uma linha de
informações exibida abaixo da imagem como, por exemplo: “Figura 1. Representa o grupo legendas”.
Inserir Índice de Ilustrações: Permite criar um índice para as legendas do documento.
Atualizar Tabela: Após inserir novas legendas atualize a tabela para que as novas mudanças sejam
exibidas.
Referência Cruzada: Referir-se a itens como legendas, títulos, ilustrações e tabelas inserindo uma
referência cruzada como “consulte a tabela 9” ou “vá para a página 15”.
130
Grupo Índice
Marcar Entrada (ALT+SHIFT+X): Inclui o texto selecionado no Índice do Documento.
Inserir Índice: Inseri um no documento. Um índice é um conjunto de palavras-chave encontradas no

documento, juntamente com os números das páginas em que as palavras aparecem.
Atualizar Índice: Atualizar o índice afim que todas as entradas indiquem o número de página correto.
GUIA CORRESPONDÊNCIAS
Grupo Criar
Envelopes: Permite criar e imprimir Envelopes. Para imprimir o envelope, insira um envelope na
impressora como mostrado na caixa Alimentação na guia Opções de Impressão na caixa de diálogo
Opções do Envelope, clique em Adicionar ao Documento e, em seguida, clique em Imprimir. Se você
quiser imprimir o envelope sem imprimir o resto do documento, digite Página 1 na caixa de diálogo
Imprimir. Na seção Intervalo de páginas da caixa de diálogo Imprimir, clique em Páginas e, em seguida,
digite 1 na caixa Páginas.
Etiquetas: Permite criar e imprimir Etiquetas
131
Grupo Iniciar Mala Direta
Iniciar Mala Direta: Permite usar a mala direta quando deseja criar um conjunto de documentos, como
uma carta modelo que é enviada a muitos clientes ou uma folha de etiquetas de endereço. Cada carta ou
etiqueta tem o mesmo tipo de informações, no entanto o conteúdo é exclusivo. Por exemplo, nas cartas
ao seus clientes, cada carta pode ser personalizada para abordar cada cliente pelo nome. As informações
exclusivas em cada carta ou etiqueta provêm de entradas em uma fonte de dados.
O processo de mala direta inclui as seguintes etapas gerais:
1. Definir o documento principal. O documento principal contém o texto e os gráficos que são os
mesmos para cada versão do documento mesclado. Por exemplo, o endereço de retorno ou a
saudação em uma carta modelo.
2. Conectar o documento a uma fonte de dados. Uma fonte de dados é um arquivo que contém as
informações a serem mescladas em um documento. Por exemplo, os nomes e os endereços dos
destinatários de uma carta.
3. Refinar a lista de destinatários ou os itens. O Microsoft Office Word gera uma cópia do documento
principal para cada item, ou registro, no seu arquivo de dados. Se o seu arquivo de dados for uma
lista de correspondência, esses itens serão provavelmente destinatários da sua correspondência.
Se você quiser gerar cópias apenas para determinados itens no seu arquivo de dados, poderá
escolher quais itens (registros) incluir.
4. Adicionar espaços reservados, chamados campos de mala direta, ao documento. Ao realizar a
mala direta, os campos da mala direta são preenchidos com informações de seu arquivo de dados.
5. Visualizar e completar a mesclagem. É possível visualizar cada cópia do documento antes de
imprimir todo o conjunto.
Selecionar Destinatários: Escolher a lista de pessoa pelo qual o usuário pretende enviar a carta. Podemos
digitar nossa própria lista, usar os contatos do Outlook ou conectar-se a um banco de dados.
Editar Lista de Destinatários: Permite alterar a lista de destinatários e decidir quem receberá esta carta.
Também é possível classificar, filtrar, localizar, remover duplicatas ou validar os endereços da lista.
Grupo Gravar e Inserir Campos
132
Realçar Campos de Mesclagem: Permite realçar os campos inseridos no documento. Este recurso facilita
a identificação da parte da carta-modelo que será substituída pelas informações da lista de destinatários
escolhida.
Bloco de Endereço: Adiciona um endereço a carta. O usuário deve especificar a formatação e o local, e o
Word substituirá essas informações pelos endereços reais da lista de destinatários.
Linha de Saudação: Permite adicionar uma linha de saudação, como: “Prezado(a) <<Nome>>” ao
documento.
Inserir Campo de Mesclagem: Permite adicionar qualquer campo da lista de destinatários ao documento,
como sobrenome, telefone residencial e etc.
Regras: Permite especificar regras para a tomada de decisão do recurso mala direta.
Grupo Visualizar Resultados
Visualizar Resultados: Permite visualizar como ficou a carta com os dados dos destinatários da
mensagem. Afim de visualizar a aparência da carta.
Navegação: Permite navegar entre os registros/destinatários.
Localizar Destinatário: Utiliza-se este campo para localizar uma entrada específica.
Verificação Automática de Erros: Permite especificar como tratar dos erros que ocorrem após a conclusão
da mala direta. É possível simular um envio de mala direta para verificar se surgirá algum erro.
Grupo Concluir
Concluir e Mesclar: Finaliza e prepara o envio da mala direta para impressão ou por e-mail.
GUIA REVISÃO
Grupo Revisão de Texto
Ortografia e Gramática (F7): Inicia a verificação ortográfica e gramatical do documento em edição.
133
Pesquisar (ALT+CLIQUE): Abre o painel de tarefas Pesquisar para fazer uma pesquisa em materiais de
referências como dicionários, enciclopédias e serviços de traduções.
Dicionário de Sinônimos: Sugere outras palavras com significado semelhante ao da palavra selecionada.
Contar Palavras: Saber o número de palavras, caracteres, parágrafos e linhas do documento.
Grupo Idioma
Traduzir: Traduz o texto selecionado em outro idioma.
Idiomas: Permite definir outro idioma para a palavra afim de que seja possível fazer a verificação
ortográfica e gramatical do texto selecionado.
Grupo Comentários
Novo Comentário: Adiciona um comentário no texto ou objeto selecionado.
Excluir: Permite excluir o comentário inserido.
Anterior: Permite navegar entre os comentários anteriores.
Próximo: Permite navegar entre os próximos comentários.
Grupo Controle
Controle de Alterações (CTRL+SHIFT+E): Permite controlar todas as alterações feitas no documento,

incluindo inserções, exclusões e alterações de formatação.
Balões: Permite escolher a forma de mostrar as revisões feitas no documento. É possível exibir em
pequeno balões na margem direita ou no próprio documento.
Marcação na exibição final: Permite escolher a forma de exibir as alterações propostas no documento.
Final: Exibe o documento com todas as alterações propostas. Original: Exibe o documento sem as
alterações propostas.
Mostrar marcadores: Permite escolher o tipo de marcação a ser exibido no documento. O usuário pode
mostrar ou ocultar comentários, inserções e exclusões, alterações de formatação e outros tipos de
marcações.
Painel de Revisão: Exibe as marcações em uma janela separada.
134
Grupo Alterações
Aceitar: Permite aceitar todas as alterações sugeridas no arquivo.
Rejeitar: Rejeita a alteração atual sugerida e passa para a próxima alteração.
Anterior: Permite navegar até a modificação anterior realizada no documento.
Próximo: Permite navegar até a próxima modificação realizada no documento.
Grupo Comparar
Comparar: Comparar ou combinar várias versões do arquivo.
Grupo Proteger
Proteger Documento: Permite restringir a maneira como os usuários possam acessar o documento. É
possível restringir formatação e edição.
GUIA EXIBIÇÃO
Grupo Modos de Exibição
Layout de Impressão (padrão): Exibe o documento do modo como ficará na página impressa.
Layout em Tela Inteira: Maximiza o painel de visualização do documento aumentando o espaço

disponível para a leitura ou inserção de comentários.
Layout da Web: Exibe o documento do modo como uma página da Web.
Estrutura de Tópicos: Exibe o documento por tópicos e ferramentas correspondentes.
Rascunho: O mesmo que o modo normal. Certos elementos da tela não serão exibidos, como Cabeçalhos
e Rodapés.
Grupo Mostrar/Ocultar
135
Régua: Exibe a régua superior e esquerda do documento.
Linhas de Grade: Exibe linhas de grade para uma organização e alinhamento dos elementos ou objetos
do documento.
Painel de Navegação: Abre um painel de tarefa que permite navegar entre uma estrutura de tópicos do
documento.
Grupo Zoom
Zoom: Abre a caixa de diálogo Zoom para especificar o nível de Zoom no documento. É possível ajustar
os níveis de Zoom pela barra de status.
100%: Altera o Zoom para 100% no formato padrão original do documento.
Uma Página: Altera o Zoom do documento de modo que a página inteira caiba na janela.
Duas Páginas: Altera o Zoom do documento de modo que duas páginas caibam na janela.
Largura da Página: Ajusta o Zoom de modo que a largura da página corresponda a largura da janela.
Grupo Janela
Nova Janela: Abre uma nova janela com a exibição do documento atual.
Organizar Tudo: Coloca todas as janelas abertas no programa lado a lado na tela.
Dividir: Divide o documento em dois painéis. Permite visualizar duas partes diferentes do mesmo
documento.
Exibir Lado a Lado: Permite exibir dois documentos lado a lado para poder comparar os respectivos
conteúdos.
Rolagem Sincronizada: Permite sincronizar a rolagem de dois documentos, de modo que rolem juntos na
tela.
Redefinir Posição da Janela: Permite redefinir a posição da janela dos documentos que estão sendo
comparados lado a lado de modo que dividam a tela igualmente.
136
Alternar Janelas: Passa para a outra janela aberta no momento.
Grupo Macros
Macros (mini-programas): É uma sequência de ações ou comando resumidos em um botão ou tecla de

atalho.
Exibir macros (ALT+F8): Exibe a lista de macros na qual o usuário pode executar, criar e/ou excluir uma
macro.
Gravar nova macro: Permite gerar uma macro.
TECLAS DE ATALHO
Novo - CTRL+ O
Abrir - CTRL+ A, CTRL+ F12 ou ALT+CTRL+ F2
Salvar - CTRL+ B, SHIFT+ F12 ou ALT+SHIFT+ F2
Salvar Como - F12
Imprimir - CTRL+ P ou CTRL+SHIFT+ F12
Visualizar Impressão - CTRL+ F2 ou ALT+CTRL+ I
Fechar - CTRL+ W OU CTRL+ F4
Sair - ALT+ F4
Desfazer - CTRL+ Z OU ALT+ BACKSPACE
Refazer - CTRL+R
Refazer ou Repetir - CTRL+R, F4 OU ALT+ ENTER
Recortar - CTRL+ X OU SHIFT+ DEL
Copiar - CTRL+ C OU CTRL+ INSERT
Mover Texto - SHIFT+ F2
Colar - CTRL+ V OU SHIFT+ INSERT
Colar Especial - ALT+CTRL+ V
Pincel: Copiar Formato CTRL+SHIFT+ C
Pincel: Colar Formato CTRL+SHIFT+ V
Fonte - CTRL+ D OU CTRL+SHIFT+ F
137
Aumentar Fonte - CTRL+SHIFT+ >
Diminuir Fonte - CTRL+SHIFT+ <
Aumentar Fonte Um Ponto - CTRL+ ]
Diminuir Fonte Um Ponto - CTRL+ [
Negrito - CTRL+ N OU CTRL+SHIFT+ N
Itálico - CTRL+ I OU CTRL+SHIFT+ I
Sublinhado - CTRL+ S OU CTRL+SHIFT+ S
Duplo Sublinhado - CTRL+SHIFT+ D
Maiúsculas e Minúsculas - SHIFT+ F3
Todas Maiúsculas - CTRL+SHIFT+ A
Realce - ALT+CTRL+ H
Sobrescrito - CTRL+SHIFT+ +
Subscrito - CTRL+ =
Oculto - CTRL+SHIFT+ H
Versalete ou Caixa Alta - CTRL+SHIFT+ K
Alinhar à esquerda - CTRL+Q
Centralizar Parágrafo - CTRL+ E
Alinhar à Direita - CRTL+G
Justificar Parágrafo - CTRL+ J
Espaçamento Parágrafo 1 - CTRL+ 1
Espaçamento Parágrafo 1,5 - CTRL+ 5
Espaçamento Parágrafo 2 - CTRL+ 2
Localizar - CTRL+ L
Ir Para - F5
Substituir - CTRL+ U
Selecionar Tudo - CTRL+ T
Ajuda - F1
Alternar Faixa Opções - CTRL+ F1
138
Maximizar - ALT+ F10
Restaurar - ALT+ F5
Alternar entre Max e Rest - CTRL+ F10
Quebra Página - CTRL+ ENTER
Quebra de Linha ou texto - SHIFT+ENTER
Quebra Coluna - CTRL+SHIFT+ ENTER
Dividir Documento - ALT+CTRL+ S
Dicionário de Sinônimos - SHIFT+ F7
Verificação Ortográfica - F7
Hyperlink - Ctrl+ K
MICROSOFT EXCEL 2013
INTRODUÇÃO
Arquivo: Pasta de Trabalho
Extensão: .XLSX
Planilhas: 3 (padrão) Uma “nova” pasta de trabalho pode conter até 255 planilhas. Máximo: Ilimitado
(capacidade de memória)
Coluna: 16.384 representadas por letras. A até XFD (inclui as letras K,W e Y)
Linhas: 1.048.576 representadas por números.
(A interseção de uma coluna e uma linha é uma célula).
Cada célula pode conter até 32.767caracteres.
OPERADORES
No Excel os operadores são representados da seguinte maneira:
Operadores aritméticos:
* (asterisco) representa a multiplicação.
/ (barra) representa a divisão.
+ adição
- subtração
^ (acento circunflexo) exponenciação
Operadores de lógica:
139
> maior
< menor
>= maior ou igual que
<= menor ou igual que
<> diferente
Operador de texto:
& concatenação de seqüências.
Operadores de função:
: (dois-pontos ou ponto) intervalo;
; (ponto e vírgula).
FAIXA DE OPÇÕES
A Faixa de Opções no Excel. Cada programa tem uma Faixa de Opções diferente, mas os seus elementos
são os mesmos: guias, grupos e comandos.
Existem três elementos principais na Faixa de Opções:
 As guias situam-se na parte superior da Faixa de Opções. Cada uma delas representa uma área de
atividade.
 Os grupos são conjuntos de comandos relacionados exibidos juntos nas guias. Os grupos reúnem todos
os comandos de que você provavelmente precisará para um tipo de tarefa.
 Os comandos são organizados em grupos. Um comando pode ser um botão, um menu ou uma caixa na
qual você digita informações.
A Faixa de Opções se adaptará de acordo com o que você está fazendo, para mostrar os comandos de que
provavelmente precisará para a tarefa em questão. Por exemplo, se você estiver trabalhando com um
gráfico no Excel, a Faixa de Opções mostrará os comandos de que você precisa para trabalhar com
gráficos. De outro modo, esses comandos não serão visíveis.
Dois outros recursos que tornam os programas baseados na Faixa de Opções fáceis de usar são o Botão
Arquivo e a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido.
Os novos programas baseados na Faixa de Opções incluem dois recursos adicionais que ajudarão você a
realizar seu trabalho de maneira rápida e fácil.
 A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido está situada acima da Faixa de Opções e contém os comandos
que você deseja ter sempre à mão. Por padrão, a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido contém os
comandos Salvar, Desfazer e Repetir (ou Refazer), mas você pode personalizá-la com os comandos que
desejar.
140
CÁLCULOS INICIAIS:
1) Selecionar uma célula vazia qualquer e digitar:
=B2*B3 e pressionar a tecla “enter”.
Como resolver o cálculo:
=B2*B3
=3*5
=15
2) =C1+C2*C3+C4
3) =D2+D4/A3
4) =C1^C2
5) =C1*C2^C3
Gabarito:
1) 15
2) 14
3) 7
4) 16
5) 32
Cálculo com porcentagem
Se desejarmos saber quanto é 15% de E2
=E2*15%
=15
141
Se desejarmos aumentar 15% ao valor da célula E2
=E2+(E2*15%)
=115
Se desejarmos diminuir 15% ao valor da célula E2
=E2-(E2*15%)
=85
Lembre-se também que:
As palavras VERDADEIRO e FALSO possuem os valores numéricos 1 e 0 respectivamente.
Por exemplo:
=VERDADEIRO+4
=5
ou
=SOMA(VERDADEIRO;4)
=5
Agora se na célula A1 tivermos a palavra VERDADEIRO e criarmos a função =SOMA(A1;4), a resposta será
4. Já, no cálculo simples como
=A1+4 seria resolvido e teríamos a resposta 5.
Funções:
SOMA (somar os valores apresentados)
=SOMA(A1:A4)
=(A1+A2+A3+A4)
=(4+3+2+1)
=(10)
Obs: O operador : (dois pontos) representa um intervalo na planilha.
=SOMA(A1;A4)
=(A1+A4)
=(4+1)
=(5)
Obs: O operador ; (ponto e vírgula) representa valores específicos de uma planilha.
142
Prática:
1) =SOMA(A3:D3)
2) =SOMA(B2:C3)
3) =SOMA(A1:A4;A1:D1;B3)
4) =SOMA(E1:E5) (texto e células vazias na função são ignoradas)
Gabarito:
1) 14
2) 14
3) 25
4) 300
MÉDIA (somar os valores e dividir pela quantidade de valores)
=MÉDIA(C1:C4)
=(C1+C2+C3+C4)
=(2+4+2+4)/4
=(12)/4
=(3)
Prática:
1) =MÉDIA(A3;B3:C4)
2) =MÉDIA(E1:E5) (texto e células vazias na função são ignoradas)
Gabarito:
1) 4
2) 100
MÍNIMO (menor valor dos valores apresentadas)
=MÍNIMO(A1:C3)
=(4;3;2;1;3;5;2;4;2)
=1
MÁXIMO (maior valor dos valores apresentadas)
=MÁXIMO(B2:D4)
143
=(3;5;7;4;2;4;4;5;6)
=7
MENOR (matriz;k) matriz = intervalo de células e k = é a posição (do menor) na matriz ou intervalo de
célula de dados a ser fornecida
(segundo menor).
=MENOR(A1:D4;2) (Buscará o segundo menor valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=1 (Observe que o número 1 é exibido 2 vezes)
=MENOR(A1:D4;3) (Buscará o terceiro menor valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=2 (observe que neste caso o número 2 é o terceiro menor valor depois dos dois números 1)
MAIOR (matriz;k) matriz = intervalo de células e k = é a posição (do maior) na matriz ou intervalo de
célula de dados a ser fornecida
(segundo maior).
=MAIOR(A1:D4;2) (Buscará o segundo maior valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=6 (Observe que o número 7 é exibido 1 vezes, sendo o maior e o 6 é o segundo maior)
=MAIOR(A1:D4;3) (Buscará o terceiro maior valor)
=(4;3;2;1;1;3;5;7;2;4;2;4;3;4;5;6)
=5
PRODUTO (multiplicar os valores apresentados)
=PRODUTO(A1:A3)
=(A1*A2*A3)
=4*3*2
=24
Prática:
1) =PRODUTO(D1:D3;B4)
2) =PRODUTO(B3;C3:D4)
Gabarito:
144
1) 420
2) 1200
SOMAQUAD (elevar ao quadrado cada um dos valores apresentados e somar)
=SOMAQUAD(A1:A3;B2)
=(4+3+2+3)
=(16+9+4+9)
=38
Prática:
1) =SOMAQUAD(D1:D3;B4)
2) =SOMAQUAD(C1:C3;D1:D3)
Gabarito:
1) 99
2) 74
MED (Mediana da estatística: O valor central de uma lista ordenada)
=MED(B4:D4)
=(7;4;6)
=(4;6;7)
=(6)
=MED(B1:C2)
=(1;3;2;4)
=(1;2;3;4) (Como temos dois valores centrais, devemos fazer a média dos dois valores)
=(2+3)/2
=(5)/2
=(2,5)
Prática:
1) =MED(A3:C3)
2) =MED(B1:D3)
3) =MED(B3:C4)
145
Gabarito:
1) 2
2) 3
3) 4,5
MODO (moda da estatística: o valor que mais se repete dos valores apresentados)
Lembrete: Na resolução desta função devemos observar a preferência da “linha” e não da “coluna” como
nas funções anteriores.
=MODO(A1:B2)
=(A1;B1;A2;B2)
=(4;1;3;3)
=(3)
=MODO(A1:B4)
=(A1;B1;A2;B2;A3;B3;A4;B4)
=(4;1;3;3;2;5;1;7) (neste caso temos dois valores que mais repetem, o 1 e 3, no caso do excel a resposta final
e sempre o 1° que aparece)
=(1)
Prática:
1) =MODO(C1:D4)
2) =MODO(A2:D3)
3) =MODO(B1:D2)
4) =MODO(A1:D1;A4:D4)
Gabarito:
1) 4
2) 3
3) 3
4) 4
MOD (número;divisor) (resto da divisão)
=MOD(D4;D3) (6 dividido por 5)
=1
146
Obs: Onde D4 representa o número e D3 o divisor. Se o número do divisor for igual a 0 a resposta será
#DIV/0
SE (=SE(teste_lógico;se_verdadeiro;se_falso))
A função SE é composta por três argumentos (partes). A primeira parte é um teste lógico que deve ser
avaliado como verdadeiro ou falso.
O segundo argumento, após o ; (ponto e vírgula) representa o valor se verdadeiro, ou seja, o valor contido
no segundo argumento é a
resposta final da função caso o teste lógico seja verdadeiro. O terceiro argumento representa o valor se
falso, ou seja, o valor contido no
terceiro argumento é a resposta final da função caso o teste lógico seja falso.
=SE(A1>A2;”oi”;”tchau”)
=4>3 (verdadeiro: buscar o valor que se encontra no se_verdadeiro)
=oi
=SE(A3<A4;50;250)
=2<1 (falso: buscar o valor que se encontra no se_falso)
=250
Prática:
1) =SE(MÉDIA(A4:D4)>=5;”aprovado”;”reprovado”)
2) =SE(SOMA(A1:A4)<>SOMA(A1:D1);10;”sim”)
3) =SE(A1<=B1+B2;A1+1;A1+2)
Gabarito:
1) reprovado
2) sim
3) 5
Lembrete: Observem que as palavras devem ser apresentadas entre aspas. Tudo que estiver entre aspas é
texto. Na questão 3 caso
desejasemos que a resposta não fosse 5 e sim A1+1 deveríamos colocar as aspas ficando desta maneira a
questão
=SE(A1<=B1+B2;”A1+1”;A1+2). A1+1 deixa de ser um cálculo e passa a ser texto pois esta entre aspas.
SOMASE (os valores que somados são apenas os que se adaptam a condição de resolução)
=SOMASE(A1:B4;”>=4”)
147
=(4+3+2+1+1+3+5+7) (somar apenas os que forem >= a 4)
=(4+5+7)
=(16)
Prática:
1) =SOMASE(C1:D4;”<>4”)
Gabarito:
1) 18
Outros exemplos úteis.
Neste caso, ele irá somar apenas os valores que se adaptarem a condição (critério) de resolução.
CONT.VALORES (contar às células que contém valores sejam números ou letras)
=CONT.VALORES(E1:E5)
=(Casa;100;0;200) (contar a quantidade de valores)
=4
CONT.NÚM (conta apenas às células que contém números)
=CONT.NÚM(E1:E5)
=(100;0;200)
=3
CONTAR.VAZIO (conta o número de células que estão vazias)
=CONTAR.VAZIO(E1:E5)
=(E3)
148
=1
CONT.SE (conta o número de células de acordo com a condição de resolução)
=CONT.SE(A1:A4;”>=4”)
=(A1) célula com valor maior ou igual a 4
=1
INT (retorna o número inteiro obedecendo às regras de arredondamento)
=INT(10,466)
=10
=INT(10,657)
=11
Prática:
1) =INT(4,567)
2) =INT(6,489)
3) =INT(3,965)
Gabarito:
1) 5
2) 6
3) 4
ARRED (número;número_de_dígitos) retorna o valor com a quantidade de casas decimais descrita no

segundo argumento.
=ARRED(2,15;1)
=2,2
=ARRED(2,149;1)
=2,1
=ARRED(-1,475;2)
=-1,48
Obs: obedece a regra de arredondamento.
TRUNCAR (retorna apenas o número inteiro. Não arredonda apenas retira a parte fracionada)
=TRUNCAR(8,942)
149
=8
=TRUNCAR(-4,56)
=-4
=TRUNCAR(PI())
=3
Podemos também especificar quantas casas decimais ele irá manter. Por exemplo, =TRUNCAR(4,567;2)
a resposta será 4,56.
HOJE (data atual do computador)
=HOJE()
=13/10/2006
É importante lembrar que não acrescentamos nada entre os parênteses.
AGORA (data e hora atual do computador)
=AGORA()
=13/10/2006 23:00
É importante lembrar que não acrescentamos nada entre os parênteses.
DATA.VALOR(“data_desejada”)
Retorna o número de dias que se passaram do dia 1 Janeiro de 1900 (Data inicial compreendida pelo Excel)
=DATA.VALOR(“13/10/2008”) (Lembrem-se das “aspas”)
=39734
Referências
Uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa ao Microsoft
Excel onde procurar pelos valores
ou dados a serem usados em uma fórmula. Com referências, você pode usar dados contidos em partes
diferentes de uma planilha em uma
fórmula ou usar o valor de uma célula em várias fórmulas. Você também pode se referir a células de outras
planilhas na mesma pasta de
trabalho e a outras pastas de trabalho. Referências às células de outras pastas de trabalho são chamadas
vínculos.
Estilo de Referência para outras Planilhas
=Plan2!A1
150
Onde =Plan2! corresponde ao nome da planilha e A1 o nome da célula que você deseja buscar o valor.
Estilo de Referência para outra Pasta de Trabalho
=[PASTA1]Plan2!A1
Onde =[Pasta1] refere-se ao nome do arquivo, Plan2! refere-se a planilha e A1 a célula que você deseja
buscar o valor.
Estilo de Referência A1
Por padrão, o Excel usa o estilo de referência A1, que se refere a colunas com letras (A até IV, para um
total de 256 colunas) e se refere a
linhas com números (1 até 65.536). Essas letras e números são chamados de cabeçalhos de linha e coluna.
Para referir-se a uma célula,
insira a letra da coluna seguida do número da linha. Por exemplo, B2 se refere à célula na interseção da
coluna B com a linha 2.
Estilo de referência L1C1
Você também pode usar um estilo de referência em que as linhas e as colunas na planilha sejam
numeradas. O estilo de referência L1C1 é útil para calcular as posições de linha e coluna nas macros. No
estilo L1C1, o Excel indica o local de uma célula com um "L" seguido de um número de linha e um "C"
seguido de um número de coluna.
RELATIVAS
A fórmula muda podendo mudar o resultado.
Se copiarmos o conteúdo da célula e colarmos na célula ao lado a referência copiada passa de =D4 para
=E4.
Observe:
151
Observe:
Quando mudamos de linha a mudança que irá ocorrer será no número (obedecendo a ordem numérica).
ABSOLUTAS
A formula não muda, não alterando o resultado.
A parte fixa é o número, se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula ao lado a
referência copiada passa de =D$4 para
=E$4.
Observe:
Agora se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula acima observe que não haverá
mudanças, pois que a letra não sofrerá alterações pois, permanece na mesma coluna, já o número não
muda por ser absoluto.
Observe:
Exemplo 2:
A parte fixa é a letra, se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula ao lado observe que
não haverá mudanças, pois a letra é a parte absoluta.
Observe:
152
Agora, se copiarmos o conteúdo da célula central e colarmos na célula acima a referência copiada passa
de =$D4 para =$D3.
Observe:
Estilo de Referência 3D
Se você quiser analisar dados na mesma célula ou intervalo de células em várias planilhas dentro da pasta
de trabalho, use a referência 3D.
Uma referência 3D inclui a referência de célula ou intervalo, precedida por um intervalo de nomes de
planilhas. O Excel usa qualquer planilha armazenada entre os nomes iniciais e finais da referência. Por
exemplo, =SOMA(Planilha2:Planilha13!B5) soma todos os valores contidos na célula B5 em todas as
planilhas do intervalo incluindo a Planilha 2 e Planilha 13.
Estilo de Referência Circular
Quando uma fórmula (fórmula: uma sequência de valores, referências de células, nomes, funções ou
operadores em uma célula que juntos produzem um novo valor. A fórmula sempre começa com um sinal
de igual (=).) volta a fazer referência à sua própria célula, tanto direta como indiretamente, este processo
chama-se referência circular. O Microsoft Excel não pode calcular automaticamente todas as pastas de
trabalho abertas quando uma delas contém uma referência circular.
Lembre-se: A barra de status exibe a palavra "Circular", seguida de uma referência a uma das células
contidas na referência circular. Se a palavra "Circular" aparecer sem uma referência de célula, a planilha
ativa não contém a referência circular.
Alça de preenchimento
A alça de preenchimento corresponde ao pequeno quadrado localizado no canto inferior direito da(s)
célula(s) selecionada(s).
Ao clicar sobre esta alça e manter pressionado arrastando para as células vizinhas temos os seguintes
resultados:
Se o conteúdo da célula for TEXTO:
Se o conteúdo da célula for NÚMERO:
Se o conteúdo for DATA:
153
Os conteúdos de texto com número ex: rodrigo 01 quando arrastados vão completar automaticamente
em sequência: rodrigo 01, rodrigo 02, rodrigo 03 Números sequenciais também seguirão a mesma regra.
Duplo clique na alça de preenchimento:
Antes:
Depois:
GRUPO ÁREA DE TRANSFERÊNCIA
Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para a Área de Transferência.
Colar (CTRL+V): Insere o último item enviado para a Área de transferência na célula ativa (selecionada).
Colar Especial (CTRL+ALT+V): Permite colar um texto ou objeto, já enviado para a Área de transferência,
sem formatação, no formato RTF, no formato HTML e até mesmo imagens.
Pincel (CTRL+SHIFT+C – copia e CTRL+SHIFT+V - cola): Copia a formatação de uma célula selecionada
e a aplica a uma célula clicada. Para manter este comando ativado devemos dar um clique duplo e para
desativar este recurso podemos pressionar a tecla ESC ou clicar novamente no botão Pincel.
Área de transferência do Office (CTRL+CC) : Exibe o painel de tarefa “Área de transferência”. Mantém
até 24 itens recortados e/ou copiados.
GRUPO FONTE
154
Tipo de Fonte: Permite alterar o tipo de fonte. Uma das novidades da versão 2007 é que as mudanças
ocorrem simultaneamente, permitindo a escolha da fonte sem aplicar o efeito.
Tamanho de Fonte: Permite aumentar ou diminuir o tamanho da fonte no padrão oferecido. Utilizando
as teclas de atalho CTRL+SHIFT+< e CTRL+ SHIFT+> é possível, respectivamente, diminuir e aumentar
o tamanho da fonte obedecendo ao padrão ofe recido. Já, a combinação de teclas CTRL+[ e CTRL+]
permitem, respectivamente, diminuir e aumentar o tamanho da fonte ponto a ponto.
: Permitem, respectivamente, aumentar e diminuir o tamanho da fonte.
Negrito (CTRL+N ou CTRL+SHIFT+N): Aplica o efeito de texto negrito ao texto selecionado. Dica: Não é
necessário selecionar texto para aplicar formatação, o cursor, ou ponto de inserção deve estar localizado
entre a palavra.
Sublinhado (CTRL+S ou CTRL+SHIFT+S): Aplica o efeito de texto sublinhado. Podemos alterar o tipo e a
cor do sublinhado clicando na pequena seta ao lado do botão.
Bordas: Permite desenhar as bordas da célula. Podemos, por intermédio deste botão, formatar a cor e
estilo da linha da borda da célula.
Cor de Preenchimento: Permite alterar a cor do plano de fundo das células selecionadas.
Fonte (CTRL+SHIFT+F) : Exibe a caixa de diálogo “Formatar Célula” com a guia (aba) Fonte
selecionada.
Grupo Alinhamento
: Alinhar em cima, alinhar no meio e alinhar embaixo: Permitem alinhar o conteúdo dentro da
célula sugerindo um alinhamento vertical.
155
: Alinhar à esquerda, Centralizado e à direita: Permitem alinhar o conteúdo dentro da célula

sugerindo um alinhamento horizontal.
: Orientação: Gira o texto em ângulo diagonal ou em uma orientação vertical. Este recurso é
geralmente usado para rotular colunas estreitas. Para voltar à orientação normal, clique novamente neste
botão.
: Tornar todo o conteúdo visível em uma célula, exibindo-o em várias linhas.
: Torna duas ou mais células selecionadas em uma, centralizando o conteúdo da célula.
Grupo Número
Formato de Número: Permite escolher como os valores de uma célula serão exibidos: como percentual,
moeda, data, hora etc...
Estilo de moeda : Aplica o formato da moeda brasileira, no caso o real, nas células selecionadas.
Exemplos: se selecionarmos uma célula e o conteúdo da célula for 10, ao clicar no botão Estilo de Moeda
o valor será formatado para R$
10,00. Agora, se o valor for 0 (zero) será formatado para R$ - e se o valor for negativo como, por exemplo,
-10 o valor será formatado para
R$ (10,00). Lembre-se que valores fracionados serão arredondados como, por exemplo, 4,567 retornará o
valor R$ 4,57.
= Porcentagem (aplica o estilo de porcentagem as células selecionadas) procedimentos de utilização
do : clicar na célula desejada e clicar em , multiplicara o valor por 100 x. Outra maneira é: clicar
na célula e após no e na célula digitar o valor desejado, surgirá então o valor seguido de %.
= Aumentar casas decimais (aumenta as casas decimais em células com números).
Exemplos: se selecionarmos uma célula que tenha o valor 200 e clicarmos no botão o valor passa de
200 para 200,0 (detalhes: um (1) zero (0) de cada vez). Se selecionarmos uma célula que tenha o valor 4,5
e clicarmos no botão o valor passará de 4,5 para 4,50.
= Diminuir casas decimais (diminui as casas decimais em células com números).
156
Exemplos: se selecionarmos uma célula que tenha o valor 200 e clicarmos no botão o valor será
preservado, ou seja, permanecerá 200, pois que o botão para diminuir as casas decimais no número
inteiro. Agora, se o valor da célula for 4,5 e clicarmos no botão o valor passa de 4,5 para 5. Observe
que o valor foi arredondado. Lembre-se que na regra para arredondamentos se o valor for maior ou igual
a 5 (cinco) o arredondamento será para mais. Exemplos: se selecionarmos uma célula que tenha o valor
4,486 e clicarmos no botão o valor passa de 4,486 para 4,49 (o número 6 é maior que 5, por esta razão
emprestou um para o número 8). Continuando o arredondamento clicaremos mais uma vez no botão
e o valor passará de 4,49 para 4,5. E mais uma vez no botão passará de 4,5 para 4 (lembre que neste caso
não arredondará para mais pois o valor real ou original era 4 e não 5. 5 é o resultado do arredondamento.
Observações finais sobre os botões e :
Se o valor for 4,5 na célula selecionada e clicarmos primeiramente no botão o valor passa para 4,50.
Agora, se clicarmos no botão , volta para 4,5 e mais uma vez no botão passa para 5. Se clicarmos
no botão o valor voltará para 4,5. (Não ficará 5,0, pois que o valor real ou original continua sendo 4,5).
AutoSoma
Lembrete: A preferência de resolução dos cálculos é da coluna.
Procedimentos:
1. Selecionar o intervalo de células e clicar no
Neste exemplo selecionamos o intervalo de células B2 até C3 e clicamos no botão Autosoma.
Neste exemplo selecionamos o intervalo de células A2 até D2 e clicamos no botão Autosoma.
Atalhos:
157
MICROSOFT POWER POINT 2013
Programa de apresentação, utilizado para criação e manipulação de slides.
Os slides criados para uma eletrônica podem conter texto, gráficos, objetos, formas, filmes, sons entre outros
recursos.
TELA INICIAL
O botão ARQUIVO permite acessar comando como informações, novo, abrir, salvar, salvar como, imprimir,
compartilhar, exportar, fechar, entre outros. Observe na figura abaixo:
O comando Informações permite proteger o documento, inspecionar o documento, verificar as versões, além de
estatísticas sobre o arquivo.
No item Novo temos acesso a uma nova janela que permite abrir um Documento em branco, escolher entre os
modelos de arquivos oferecidos pelo Microsoft PowerPoint 2013.
158
Abrir: carrega uma janela que permite localizar e abrir um arquivo existente. A pasta sugerida para iniciar a busca
do arquivo é a pasta Meus Documentos e os arquivos exibidos são os arquivos compatíveis com o PowerPoint, este
tipo de filtro facilita a tentativa de localização do arquivo desejado.
O comando Salvar (CTRL+B) permite salvar as alterações feitas em um arquivo existente. Caso seja a primeira vez
que o arquivo esteja sendo salvo ou estiver sendo visualizado no modo somente de leitura, abrirá a caixa de diálogo
salvar como.
O comando Salvar como permite criar o novo arquivo em edição, ou seja, dar um nome para o arquivo, escolher o
local que será salvo e o formato. Por padrão o PowerPoint 2013 sugere PPTXX, porém pode ser salvo nos formatos
PDF, PPS e ODP (BrOffice Impress) entre outros formatos.
O comando imprimir abre ao mesmo tempo as opções de configurações da impressão e visualizar impressão,
tornando-o mais eficiente.
O comando compartilhar permite compartilhar o documento pelo OneDrive (Nuvem), permite que o arquivo seja
eniado como anexo há um endereço de e-mail (.pdf, .xps), permite que o documento seja apresentado/assistido na
web, ou postado em um blog.
O comando exportar permite criar um documento no formato PDF/XPS e também alterar o tipo do arquivo (mudar
a extensão)
O comando fechar fecha o documento atual/ativo e o comando sair fecha todos os documentos abertos e encerra o
programa.
O comando conta dá informações sobre o usuário e licenciamento do produto.
O comando opções abre uma janela contendo as opções do PowerPoint 2013
GUIA PÁGINA INICIAL
GRUPO ÁREA DE TRANSFERÊNCIA
Recortar (CTRL+X): Move o conteúdo selecionado para a Área de Transferência. O termo excluir, retirar ou apagar
pode ser utilizado para representar a ação do recortar.
Pincel (CTRL+SHIFT+C – copia e CTRL+SHIFT+V - cola): Copia a formatação de um texto ou objeto selecionado e
o aplica a um texto ou objeto clicado. Para manter este comando ativado devemos dar um clique duplo e para
desativar este recurso podemos pressionar a tecla ESC ou clicar novamente no botão Pincel.
Colar (CTRL+V): Insere o último item enviado para a Área de transferência no local onde estiver o cursor, ou ponto
de inserção.
Colar Especial (CTRL+ALT+V): Permite colar um texto ou objeto, já enviado para a Área de transferência, sem
formatação, ou no formato RTF e até mesmo no formato HTML.
Área de transferência do Office (CTRL+CC) : Exibe o painel de tarefa Área de transferência. Mantém até 24 itens
recortados e/ou copiados.
GRUPO SLIDES
159
Novo Slide: Cria um novo slide abaixo do slide selecionado. Pelo recurso do botão permite mudar o layout do slide
– Slide com título e subtítulo, com imagens, gráficos, vídeos etc.
Layout: Permite mudar o formato do slide. Ex: Slides com figuras, tabelas, gráficos e etc.
Redefinir: Permite voltar às configurações padrão de posição, tamanho e formatação de espaços reservados ao slide.
Excluir: Exclui o slide atual.
GRUPO FONTE
Tipo de Fonte: Permite alterar o tipo de fonte. Uma das novidades da versão 2007 é que as mudanças ocorrem
simultaneamente, permitindo a escolha da fonte sem aplicar o efeito.
Tamanho de Fonte: Permite aumentar ou diminuir o tamanho da fonte no padrão oferecido. Utilizando as teclas de
atalho CTRL+SHIFT+< e CTRL+ SHIFT+> é possível, respectivamente, diminuir e aumentar o tamanho da fonte
obedecendo ao padrão oferecido. Já, a combinação de teclas CTRL+[ e CTRL+] permitem, respectivamente, diminuir
e aumentar o tamanho da fonte ponto a ponto.
Permitem, respectivamente, aumentar e diminuir o tamanho da fonte.
Limpar Formatação : Limpa toda formatação do texto ou objeto selecionado, deixando o texto ou objeto na
formatação padrão.
Negrito (CTRL+N ou CTRL+SHIFT+N): Aplica o efeito de texto negrito ao texto selecionado. Dica: Não é necessário
selecionar texto para aplicar formatação, o cursor, ou ponto de inserção deve estar localizado entre a palavra.
Sublinhado (CTRL+S ou CTRL+SHIFT+S): Aplica o efeito de texto sublinhado. Podemos alterar o tipo e a cor do
sublinhado clicando na pequena seta ao lado do botão.
Tachado: Aplica o efeito de texto tachado no texto selecionado. Ex. Palavras de um texto.
Sombra : Aplica efeito de sombreamento no texto selecionado.
Espaçamento entre caracteres: Amplia ou reduz o espaçamento entre os caracteres.
Maiúsculas e Minúsculas (SHIFT+F3): Permite alternar entre os recursos: Primeira letra da sentença em maiúsculas,
TODAS EM MAIÚSCULAS, todas em minúsculas, A Primeira Letra De Cada Palavra Em Maiúscula e iNVERTER
(Maius/Minus).
Fonte (CTRL+D) : Permite alterar a formatação do texto selecionado. Observe as figuras abaixo:
160
Obs.: Caso deseje alterar a formatação padrão do PowerPoint 2013, altere para a formatação da fonte desejada e clique
no botão “Padrão...”, localizado no canto inferior da janela.
GRUPO PARÁGRAFO
Marcadores: Permite inserir marcas aos parágrafos ou a uma lista.
Numeração: Permite numerar os parágrafos e criar subníveis. Observem no texto abaixo alguns dos efeitos
oferecidos:
Ex.
7. Exemplo de texto com numeração. (ENTER)
8. Exemplo de texto com numeração. (SHIFT+ENTER) Exemplo de texto com numeração. (ENTER)
9. Exemplo de texto com numeração. (ENTER)
10. Pressionando a tecla TAB cria-se o próximo subnível do parágrafo.
10.1. Podemos formatar o subnível para que seja exibidas letras e/ou números. (ENTER)
10.2. Exemplo de texto com numeração. (ENTER)
11. Pressione a combinação de teclas SHIFT+TAB para voltar um nível.
12. Fim do exemplo de texto com numeração.
Formatar marcadores e numeração: Permite alterar a maneira como os parágrafos serão numerados ou marcados.
Diminuir Recuo: Diminui o recuo deslocando o parágrafo à esquerda.
Aumentar Recuo: Aumenta o recuo deslocando o parágrafo à direita.
Alinhamento à esquerda (CTRL+Q ou CTRL+F): Alinha o parágrafo à esquerda.
Alinhamento centralizado (CTRL+E): Centraliza o parágrafo.
Alinhamento à direta: Alinha o parágrafo à direita.
Alinhamento justificado (CTRL+J): Justifica o texto.
Texto Colunado: Deixa o texto em colunas
Espaçamento entre linhas: Aumenta ou diminui o espaço existente entre as linhas de um parágrafo. Espaçamento
padrão entre linhas é o múltiplo ou 1,15.
161
Direção do texto: Permite alterar a orientação do texto para vertical, empilhado, ou girá-la para a direção desejada.
Alinhar Texto: Permite alterar a maneira como o texto é alinhado na caixa de texto.
Converter em Elemento Gráfico SmartArt: Permite converter um texto em um elemento gráfico SmartArt para
comunicar informações visualmente. Os elementos gráficos SmartArt variam desde lista gráficas e diagramas de
processos até gráficos mais complexos, como diagramas de Venn e organogramas.
Parágrafo : Permite alterar a formatação do parágrafo selecionado.
Observe as figuras abaixo:
Obs.: Caso deseje alterar a formatação padrão do PowerPoint 2007, altere para a formatação do parágrafo desejada e
clique no botão “Padrão...”, localizado no canto inferior da janela.
GRUPO DESENHO
Autoformas: Permite inserir caixas de texto e formas prontas como retângulos, setas, linhas, símbolos de fluxograma
e textos explicativos.
Organizar: Permite organizar objetos no slide alterando a ordem, a posição e a rotação. Permite agrupar vários
objetos de modo que sejam tratados como um único objeto.
Estilos rápidos: Permite escolher um estilo visual para a forma ou linha.
Preenchimento da forma: Permite preencher a forma selecionada com uma cor sólida, gradação, imagem ou textura.
Contorno da forma: Permite especificar a cor, a largura e o estilo de linha do contorno da forma selecionada.
Efeitos da forma: Permite aplicar um efeito visual à forma selecionada, como sombra, brilho, reflexo ou rotação 3D.
GRUPO EDIÇÃO
Localizar (CTRL+L), Substituir (CTRL+U):
162
Selecionar:
 Selecionar tudo: Seleciona todos os elementos da apresentação.

 Selecionar objetos: Mudar para o cursor de seleção a fim de poder selecionar e movimentar tinta e outros
objetos no documento
 Painel de Seleção: Exibe o Painel de Seleção para ajudar a selecionar objetos individuais e para alterar a
ordem e a visibilidade desses objetos.
GUIA INSERIR
GRUPO SLIDES
Novo Slide: Cria um novo slide abaixo do slide selecionado. Pelo recurso do botão permite mudar o layout do slide
– Slide com título e subtítulo, com imagens, gráficos, vídeos etc.
GRUPO TABELAS
Tabela: Permite inserir uma tabela. Sugere uma tabela de 10 colunas com 8 linhas. É possível, através deste comando,
desenhar a tabela. O recurso permite também a inserção de uma planilha do Excel, além de fornecer algumas tabelas
já formatas.
GRUPO IMAGENS
Imagem: Permite inserir, no documento em edição, uma imagem ou foto do arquivo. Abre uma caixa de diálogo que
exibe a pasta minhas imagens.
Imagens Online: Pesquisa imagens na internet, no Bing, OneDrive, Flickr e outros sites.
163
Instantâneo: Recorte de tela, e prints de tela já realizados.
Álbuns de fotografias: Abre a caixa de diálogo para carregar arquivo de álbum de foto.
GRUPO ILUSTRAÇÕES
Formas: Permite inserir formas no documento em edição. Observem as figuras abaixo:
SmartArt: É uma representação visual de suas informações que você pode criar com rapidez e facilidade, escolhendo
entre vários layouts diferentes, para comunicar suas mensagens ou ideias com eficiência.
164
Gráfico: Permite inserir um gráfico a partir de uma planilha do Excel incorporada na apresentação PowerPoint. Se
o documento estiver no modo de compatibilidade o gráfico será gerado pela ferramenta Microsoft Graph. No caso
de um gráfico que esteja vinculado a uma pasta de trabalho à qual você tem acesso, é possível especificar que ele
verifique automaticamente se há alterações na pasta de trabalho vinculada sempre que o gráfico for aberto.
GRUPO LINKS
Hiperlink: Permite inserir um hiperlink (ponteiro ou âncora) no documento em edição. Um hiperlink permite abrir
páginas da Internet, endereços de e-mails, direcionar para programas e outros arquivos do computador, além de
direcionar para qualquer parte do documento. Trabalhando com o recurso Indicador fica fácil criar links que, ao
serem executados, direcionam para a parte do documento indicada.
Ação: Permite adicionar uma ação ao objeto selecionado para especificar o que deve acontecer quando você clicar
nele ou passar o mouse sobre ele.
GRUPO TEXTO
Caixa de Texto: Permite inserir uma caixa de texto, pré-formatadas, no documento em edição.
165
Cabeçalho e rodapé: Permite editar o cabeçalho ou rodapé do documento. As informações do cabeçalho ou rodapé
serão exibidas na parte superior ou inferior de cada página impressa.
WordArt: Permite inserir um texto decorativo a partir de formatações e estilos pré-definidos.
Data e Hora: Permite inserir Data e Hora no local onde estiver o cursor. Oferece alguns formatos de datas e horas
pré-definidas.
Número do slide: Permite inserir o número do slide na posição real dentro da apresentação.
Símbolo: Insere símbolos que não constam no teclado, como símbolos de copyright, símbolo de marca registrada,
marcas de parágrafo e caracteres Unicode.
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Objetos: Permite inserir um objeto no documento em edição. Gráficos, Imagens, Slides, Documentos, Arquivos em
geral entre outros.
GRUPO SÍMBOLOS
Equação: Abre o editor de equações. Permite inserir matemáticas ou desenvolver suas próprias equações usando
uma biblioteca de símbolos matemáticos.
Símbolo: Insere símbolos que não constam no teclado, como símbolos de copyright, símbolo de marca registrada,
marcas de parágrafo e caracteres Unicode.
€£¥©®™±≠≤≥≠
GRUPO CLIPE DE MÍDIAS
Vídeo: Permite inserir um vídeo na apresentação.
Áudio: Permite inserir um arquivo de áudio na apresentação.
166
Gravação de Tela: Permite gravar ações sequenciais na tela, convertê-la em vídeo e inserir em um slide
GUIA DESIGN
GRUPO TEMAS
A foto representa os modelos de design que podem ser aplicados a um slide. Os designs alteram a fonte, cor,
tamanho, alinhamento, além de aplicar um esquema de core ao plano de fundo.
GRUPO VARIANTES
As variantes são uma opção para alterar o esquema de cores de um design.
GRUPO PERSONALIZAR
Tamanho do Slide: permite alterar o tamanho do slide selecionado
Formatar plano de fundo: permite alterar a cor do plano de fundo do slide
GUIA TRANSIÇÕES
GRUPO VISUALIZAÇÃO
Visualizar: Permite visualizar as animações aplicadas ao slide atual.
GRUPO TRANSIÇÃO PARA ESTE SLIDE
Neste grupo estão presentes os efeitos de transição de slides, saída, entrada e ênfase.
GRUPO INTERVALO
Som de Transição: Permite selecionar um som a ser tocado durante a transição entre os slides anterior e atual.
Duração: Permite escolher a velocidade da transição entre os slides anterior e atual.
Aplicar a Todos: Permite definir a transição entre todos os slides da apresentação de modo que corresponda à
transição configurada para o slide atual.
167
Avançar Slide:
 Ao clicar com o mouse: Permite definir a mudança de um slide para outro ao clicar o mouse.
 Automaticamente: Permite definir um tempo específico para a mudança de um slide para outro.
GUIA ANIMAÇÕES
GRUPO VISUALIZAÇÃO
Visualizar: permite ver uma prévia do efeito que será utilizado.
GRUPO ANIMAÇÃO
Lista contendo os efeitos de animação a ser utilizado em objetos que se encontram nos slides.
GRUPO ANIMAÇÃO AVANÇADA
Adicionar animação: permite adicionar uma animação ao objeto
Painel de animação: ativa o painel lateral de animação
Disparar: Ao clicar, ou após um evento
Pincel de animação: copia a animação de um objeto para colar em outro
GRUPO INTERVALO
Iniciar: ao clicar, com anterior e após anterior.
Duração: tempo que dura a animação.
Atraso: intervalo de tempo de atraso da animação
Reordenar animação: antes e depois, ordena a ordem dos efeitos.
GUIA APRESENTAÇÃO DE SLIDES
GRUPO INICIAR APRESENTAÇÃO DE SLIDES
Do começo: Inicia a apresentação a partir do primeiro slide.
168
Do Slide atual: Iniciar a apresentação a partir do slide atual.
Apresentar Online: Recurso que permite realizar uma apresentação para ser vista através de uma navegador de
internet, ao vivo.
Apresentação de Slides Personalizada: Permite criar ou executar uma apresentação de slides personalizada. Uma
apresentação de slide personalizada exibirá somente os slides selecionados. Esse recurso permite que você tenha
vários conjuntos de slides diferentes (por exemplo, uma sucessão de slides de 30 minutos e outra de 60 minutos) na
mesma apresentação.
GRUPO CONFIGURAR
Configurar Apresentação de Slides: Abre a caixa de diálogo Configurar Apresentação que permite alterar as
configurações avançadas como, por exemplo, o modo quiosque.
Ocultar Slide: Permite ocultar o slide atual.
Testar Intervalos: Permite iniciar uma apresentação de slides em tela inteira na qual é possível testar a apresentação.
O período de tempo gasto em cada slide é registrado e permite salvar esses intervalos para executar a apresentação
automaticamente no futuro.
Gravar apresentação de slides: Grava a apresentação em um intervalo de tempo
Executar narrações: executa a narração gravada para a apresentação.
Usar Intervalos Testados: Permite usar os intervalos criados através de o recurso Testar Intervalos para alterar
automaticamente entre os slides.
Mostrar Controle de mídias: Mostra os controles de som
GRUPO MONITORES
Monitor: Permite escolher de tela a ser usada na apresentação de slides de tela inteira. As resoluções menores
geralmente oferecem uma exibição mais rápida, enquanto as maiores podem exibir mais detalhes. Vários projetores
oferecem suporte a uma resolução máxima de 1024x768.
Usar Modo de Exibição do Apresentador: Permite mostrar a apresentação de slides em tela inteira usando o Modo
de Exibição do Apresentador. Este modo de exibição permite projetar a apresentação de slides em tela inteira em
um monitor enquanto um ―modo de exibição do orador‖ especial é exibido em outro monitor, incluindo a duração
e as anotações do orador. Este recurso requer vários monitores ou um laptop com recursos de exibição dual.
GUIA REVISÃO
GRUPO REVISÃO DE TEXTO
Verificar Ortografia (F7): Inicia a verificação ortográfica na apresentação.
169
Pesquisar (ALT+CLIQUE): Abre o painel de tarefas Pesquisar para fazer uma pesquisa em materiais de referências
como dicionários, enciclopédias e serviços de traduções.
Dicionário de Sinônimos: Sugere outras palavras com significado semelhante ao da palavra selecionada.
GRUPO IDIOMA
Traduzir: Traduz o texto selecionado em outro idioma. Desconectado da Internet tem suporte de traduções entre
Inglês e Espanhol. É possível traduzir textos do Português para outros idiomas e vice-versa quando conectado à
Internet.
Idioma: Permite definir outro idioma para a palavra afim de que seja possível fazer a verificação ortográfica e
gramatical do texto selecionado.
GRUPO COMENTÁRIOS
Novo comentário: Permite adicionar um comentário ao trecho selecionado.
Excluir Comentário: Permite excluir um comentário. É possível apagar todas as marcações atribuídas à apresentação
pelos recursos do botão.
Anterior: Navega para o comentário anterior.
Próximo: Navega para o próximo comentário.
Mostrar comentários: Exibe ou oculta os comentários ou marcações atribuídas à apresentação.
GRUPO COMPARAR
Comparar: Compara com versões anteriores
Aceitar: aceita mudanças
Rejeitar: rejeita mudanças
Anterior: verifica mudança proposta anteriormente
Posterior: verifica mudança proposta posteriormente
Painel de revisão: ativa painel para melhor visualizar as sugestões de mudança
Concluir Revisão: Conclui a revisão das modificações
GUIA EXIBIÇÃO
GRUPO MODOS DE EXIBIÇÃO DE APRESENTAÇÃO
170
Normal: Exibe a apresentação no modo normal.
Estrutura de Tópicos: Exibe o documento por tópicos e ferramentas correspondentes.
Classificação de Slides: Permitir exibir a apresentação no modo de classificação de slides para facilitar a
reorganização dos slides.
Anotações: Permite exibir a página de anotações para editar as anotações do orador como ficarão quando forem
impressas.
Modo leitura: Maximiza o painel de visualização do documento aumentando o espaço disponível para a leitura ou
inserção de comentários.
GRUPO DE EXIBIÇÃO DE MESTRES
GRUPO MOSTRAR
Régua: Exibe ou oculta às réguas, usadas para medir e alinhar objetos no documento.
Linhas de Grade (SHIFT+F9): Exibe ou oculta às linhas de grade que podem ser usadas para alinhar os objetos do
documento.
Guias: Adiciona guias pontilhadas ao slide para ajudar na orientação de objetos no slide
Anotações: Mostra as anotações existentes no slide
GRUPO ZOOM
Zoom: Permite ampliar ou reduzir a visualização dos slides sem afetar a impressão.
Ajustar a Janela: Permite alterar o zoom da apresentação de modo que o slide preencha a janela.
GRUPO COR/ESCALA DE CINZA
Cor: Permite exibir a apresentação em quatro cores.
171
Escala de Cinza: Permite exibir esta apresentação em escala de cinza e personalizar o modo como às cores serão
convertidas na escala de cinza.
Preto e branco: Permite exibir a apresentação em preto e branco e personalizar o modo como às cores serão
convertidas em preto e branco.
GRUPO JANELA
Nova Janela: Permite abrir uma nova janela com uma exibição do documento atual.
Organizar todas: Permite organizar as janelas abertas no programa lado a lado na tela.
Em cascata: Permite organizar as janelas abertas no programa em cascata na tela.
Mover Divisão: Permite mover os divisores que separam as diversões seções da janela. Depois de clicar neste botão,
use as teclas de direção para movimentar os divisores e pressione ENTER para retornar ao documento.
Alternar janelas: alterna entre as janelas abertas
GRUPO MACROS
Exibir Macros (ALT+F8): Exibe a lista de macros, na qual você pode executar, criar ou excluir uma macro.
TECLAS DE ATALHO
Iniciar a apresentação a partir do começo. = F5
Executar a próxima animação ou avançar para o próximo slide. = P, ENTER, PAGE DOWN, SETA PARA A DIREITA,
SETA PARA BAIXO ou BARRA DE ESPAÇOS
Executar a animação anterior ou voltar ao slide anterior. = A, PAGE UP, SETA PARA A ESQUERDA, SETA PARA
CIMA ou BACKSPACE
Ir para o slide número. = número+ENTER
Exibir um slide preto vazio ou voltar para a apresentação a partir de um slide preto vazio. = E ou PONTO
Exibir um slide branco vazio ou voltar para a apresentação a partir de um slide branco vazio. = C ou VÍRGULA
Parar ou reiniciar uma apresentação automática. = S
Finalizar uma apresentação. = ESC ou HÍFEN
Apagar anotações na tela. = E
Ir para o próximo slide, se ele estiver oculto. = H
Definir novos intervalos ao testar. = T
Usar os intervalos originais ao testar = O
Usar um clique do mouse para avançar ao testar. = M
172
Retornar ao primeiro slide. = 1+ENTER
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SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Concerne à proteção de determinados dados, com a intenção de preservar seus respectivos valores para uma
organização (empresa) ou um indivíduo.
Entende-se como informação todo o conteúdo ou dado valioso para um indivíduo/organização.
Atualmente, a informação digital é um dos principais produtos de nossa era e necessita ser protegida. A segurança
de determinadas informações podem ser afetadas por vários fatores, dentre eles: o comportamento do usuário, a
infraestrutura ou o ambiente, e por pessoas que desejam roubar, destruir ou modificar essas informações.
ATRIBUTOS BÁSICOS
Disponibilidade - Propriedade que garante que a informação esteja sempre disponível a quem dela precise utilizar.
Ex: Acessar o site do DETRAN para verificar a quantidade de pontos na C.N.H.
Integridade - Propriedade que garante que a informação não será alterada sem autorização do proprietário da
informação. Ex: Envio um e-mail para o setor de R.H. solicitando a contratação de Caio, sem minha autorização o
gerente de R.H. altera os dados do e-mail e contrata Tício.
Confidencialidade - Propriedade que garante o sigilo da informação. Ex: Envio um e-mail com informações
confidenciais sobre um projeto cientifico, para que a mensagem não seja lida por qualquer um, posso usar
criptografia, deste modo, somente quem tem o código para abertura da criptografia poderá abrir e ler a mensagem.
Autenticidade - Propriedade que garante que a informação é autentica. Ex: Imprimo um holerite e levo a uma loja
de crediários, se o vendedor quiser checar a autenticidade deste holerite, ele poderá acessar o site da empresa
emissora e verificar se as informações impressas condizem com as informações disponíveis no site.
Não-repúdio - Uma vez a mensagem assinada digitalmente por um emissor, ele não poderá negar sua autenticidade.
Ex: Se um documento é assinado digitalmente por um Token (dispositivo utilizado para assinar digitalmente
documentos), o emissor só poderá discutir a autenticidade do mesmo, se for constatado que a cópia debatida é falsa,
do contrário não há no que se falar em retratação.
NÍVEIS DE SEGURANÇA
SEGURANÇA FÍSICA
Considera as ameaças físicas como incêndios, desabamentos, relâmpagos, alagamento, acesso indevido de pessoas,
forma inadequada de tratamento e manuseamento do material.
SEGURANÇA LÓGICA
Atenta contra ameaçadas ocasionadas por vírus, acessos remotos à rede, backup desatualizados, violação de palavras
passe, etc.
CERTIFICAÇÃO DIGITAL
173
A certificação digital funciona com base em um documento eletrônico chamado certificado digital e em um recurso
denominado assinatura digital.
Ambos utilizam-se para seu funcionamento de criptografia.
CRIPTOGRAFIA
Significa codificar a informação escrita na forma de um texto e torná-la incompreensível. O processo de codificação
ou ocultação é chamado de cifragem, e o processo inverso, ou seja, obter a informação original a partir do texto
cifrado, chama-se decifragem. A cifragem e a decifragem são realizadas por programas de computador chamados
de cifradores e decifradores. Um programa cifrador ou decifrador, além de receber a informação a ser cifrada ou
decifrada, recebe um número chave que é utilizado para definir como o programa irá se comportar. Os cifradores e
decifradores se comportam de maneira diferente para cada valor da chave. Sem o conhecimento da chave correta
não é possível decifrar um dado texto cifrado. Assim, para manter uma informação secreta, basta cifrar a informação
e manter em sigilo a chave.
CRIPTOGRAFIA SIMÉTRICA
A criptografia simétrica realiza a cifragem e a decifragem de uma informação através de algoritmos que utilizam a
mesma chave, garantindo sigilo na transmissão e armazenamento de dados. Como a mesma chave deve ser utilizada
na cifragem e na decifragem, a chave deve ser compartilhada entre quem cifra e quem decifra os dados. O processo
de compartilhar uma chave é conhecido como troca de chaves. A troca de chaves deve ser feita de forma segura.
CERTIFICADO DIGITAL
É uma assinatura com validade jurídica que garante proteção às transações eletrônicas e outros serviços via internet,
permitindo que pessoas e empresas se identifiquem e assinem digitalmente seus documentos eletrônicos de
qualquer lugar do mundo com mais agilidade e segurança.
Um Certificado Digital normalmente apresenta as seguintes informações:
• Nome da pessoa ou entidade a ser associada à chave pública;
• Período de validade do certificado;
• Chave pública;
• Nome e assinatura da entidade que assinou o certificado;
• Número de série;
ASSINATURA DIGITAL
174
Cria um resumo criptográfico do conteúdo do documento tido como único (qualquer alteração, como um simples
espaço em branco, já alteraria completamente o resultado do resumo), também chamado de hash e permite através
do método comparativo verificar a integridade do documento.
Ela não codifica o documento, ela não altera o documento, ela cria um resumo. Sua função é garantir a autenticidade
do documento.
O método comparativo utiliza-se de criptografia assimétrica, ou seja: chaves diferentes, as chaves diferentes são
uma pública e uma privada.
CHAVE PUBLICA E CHAVE PRIVADA
A chave pública é distribuída livremente para todos os correspondentes via e-mail ou outras formas, enquanto a
chave privada deve ser conhecida apenas pelo seu dono.
Em um algoritmo de criptografia assimétrica, uma mensagem cifrada com a chave pública pode somente ser
decifrada pela sua chave privada correspondente. Do mesmo modo, uma mensagem cifrada com a chave privada
pode somente ser decifrada pela sua chave pública correspondente.
UNDERGROUND
ATACANTES OU INVASORES
HACKER
É aquela pessoa com grande conhecimento computacional e na área da segurança computacional, que possui uma
grande facilidade de análise, assimilação, compreensão e capacidades surpreendentes de conseguir fazer o que
quiser (literalmente) com um computador. Ele sabe perfeitamente que nenhum sistema é completamente livre de
falhas, e sabe onde procurar por elas, utilizando de técnicas das mais variadas (aliás, quanto mais variado, mais
valioso é o conhecimento do Hacker). O termo: Hacker, originalmente, designava qualquer pessoa que fosse
extremamente especializada em uma determinada área.
CRACKER
Possui tanto conhecimento quanto os Hackers, mas com a diferença de que, para eles, não basta entrar em sistemas,
quebrar senhas, e descobrir falhas. Eles precisam deixar um aviso de que estiveram lá, algumas vezes destruindo
partes do sistema, e até aniquilando com tudo o que veem pela frente. Também são atribuídos aos crackers
programas que retiram travas em softwares, bem como os que alteram suas características, adicionando ou
modificando opções, muitas vezes relacionadas à pirataria.
LAMMER (NOVATO)
175
Lammer é aquele cara que quer aprender sobre Hackers. Não tem tanto conhecimento quanto os Hackers, mas
utiliza os programas ou técnicas Hacker sem saber exatamente o que está fazendo.
BANCKER
Possui tanto conhecimento quanto os Hackers, porém dedicam seu conhecimento para atividades fraudulento
bancária, cartões de crédito e etc. Sempre visam obter informações financeiras dos usuários.
PHISHER
Semelhante aos Bancker. Visam obter informações financeiras ou de acesso dos usuários. Utilizam diversas técnicas
para obter essas informações. Desde o desenvolvimento de aplicativos maliciosos (Malware), que enviam as
informações digitadas (Keyloggers) ou clicadas (Screenloggers) pelo usuário. Algumas técnicas dos Phishers
incluem o carregamento de janelas pop up e direcionamento a sites falsos.
SPAMMER
Empresa ou indivíduo que envia e-mail para milhares de usuários (e-mails em massa). O conteúdo destas mensagens
são publicidades, caracterizando o tipo de e-mail SPAM. Estas mensagens não solicitadas são enviadas para usuário
onde tiveram seus e-mails vendidos ou obtidos por intermédio de ferramentas de busca específica de e-mails.
DEFACER
Possui tanto conhecimento quanto os Hackers, utiliza seu conhecimento para invadir sites. Podem alterar as
informações de um site ou apenas “pichar” o site com mensagens idealistas ou simplesmente vangloriando pelo
feito.
PHREACKER
É especializado em telefonia. Faz parte de suas principais atividades as ligações gratuitas (tanto local como
interurbano e internacional), reprogramação de centrais telefônicas, instalação de escutas (não aquelas colocadas
em postes telefônicos, mas imagine algo no sentido de, a cada vez que seu telefone tocar, o dele também o fará, e
ele poderá ouvir sua conversa), etc. O conhecimento de um Phreaker é essencial para se buscar informações que
seriam muito úteis nas mãos de mal-intencionados. Além de permitir que um possível ataque a um sistema tenha
como ponto de partida, provedores de acessos em outros países, suas técnicas permitem não somente ficar invisível
diante de um provável rastreamento.
CÓDIGOS MALICIOSOS (MALWARE)
Aplicativo malicioso ou Malware (Malicious Software) é um termo genérico que abrange todos os tipos de programa
especificamente desenvolvidos para executar ações maliciosas em um computador. Na literatura de segurança o
termo malware também é conhecido por “software malicioso”.
 Vírus
 Spyware
 Worms
 Trojans
 Keyloggers e outros programas Spyware;
VÍRUS
Vírus é um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando,
isto é, inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador. O vírus
depende da execução do programa ou arquivo hospedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao
processo de infecção.
Nesta seção, entende-se por computador qualquer dispositivo computacional passível de infecção por vírus.
Computadores domésticos, notebooks, telefones celulares e PDAs são exemplos de dispositivos computacionais
passíveis de infecção.
Como um vírus pode afetar um computador?
176
Normalmente o vírus tem controle total sobre o computador, podendo fazer de tudo, desde mostrar uma mensagem
de "feliz aniversário", até alterar ou destruir programas e arquivos do disco.
Como o computador é infectado por um vírus?
Para que um computador seja infectado por um vírus, é preciso que um programa previamente infectado seja
executado.
Isto pode ocorrer de diversas maneiras, tais como:
- abrir arquivos anexados aos e-mails;
- abrir arquivos do Word, Excel, etc.;
- abrir arquivos armazenados em outros computadores, através do compartilhamento de recursos;
- instalar programas de procedência duvidosa ou desconhecida, obtidos pela Internet, de disquetes, pendrives, CDs,
DVDs, etc.;
- ter alguma mídia removível (infectada) conectada ou inserida no computador, quando ele é ligado.
Algumas das medidas de prevenção contra a infecção por vírus são:
 Instalar e manter atualizados um bom programa antivírus e suas assinaturas;

 Desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto execução de arquivos anexados às mensagens;
 Não executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que venham de pessoas
conhecidas. Caso seja necessário abrir o arquivo, certifique-se que ele foi verificado pelo programa antivírus;
procurar utilizar na elaboração de documentos formatos menos suscetíveis à propagação de vírus, tais como
RTF, PDF ou PostScript; procurar não utilizar, no caso de arquivos comprimidos, o formato executável.
Utilize o próprio formato compactado, como por exemplo, Zip ou Gzip.
SPYWARE
Spyware, por sua vez, é o termo utilizado para se referir a uma grande categoria de software que tem o objetivo de
monitorar atividades de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros. Existem adwares que também
são considerados um tipo de spyware, pois são projetados para monitorar os hábitos do usuário durante a navegação
na Internet, direcionando as propagandas que serão apresentadas.
Os spywares, assim como os adwares, podem ser utilizados de forma legítima, mas, na maioria das vezes, são
utilizados de forma dissimulada, não autorizada e maliciosa.
Seguem algumas funcionalidades implementadas em spywares, que podem ter relação com o uso legítimo ou
malicioso:
- monitoramento de URLs acessadas enquanto o usuário navega na Internet;
- alteração da página inicial apresentada no browser do usuário;
- varredura dos arquivos armazenados no disco rígido do computador;
- monitoramento e captura de informações inseridas em outros programas, como IRC ou processadores de texto;
instalação de outros programas spyware;
- monitoramento de teclas digitadas pelo usuário ou regiões da tela próximas ao clique do mouse;
- captura de senhas bancárias e números de cartões de crédito;
- captura de outras senhas usadas em sites de comércio eletrônico;
É importante ter em mente que estes programas, na maioria das vezes, comprometem a privacidade do usuário e,
pior, a segurança do computador do usuário, dependendo das ações realizadas pelo spyware no computador e de
quais informações são monitoradas e enviadas para terceiros.
177
Como se proteger?
Existem ferramentas específicas, conhecidas como "antispyware", capazes de detectar e remover uma grande
quantidade de programas spyware. Algumas destas ferramentas são gratuitas para uso pessoal e podem ser obtidas
pela Internet (antes de obter um programa anti-spyware pela Internet, verifique sua procedência e certifique-se que
o fabricante é confiável).
Além da utilização de uma ferramenta anti-spyware, as medidas preventivas contra a infecção por vírus são
fortemente recomendadas.
Outra medida preventiva é utilizar um firewall pessoal, pois alguns firewalls podem bloquear o recebimento de
programas spyware. Além disso, se bem configurado, o firewall pode bloquear o envio de informações coletadas por
estes programas para terceiros, de forma a amenizar o impacto da possível instalação de um programa spyware em
um computador.
WORMS
Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente através de redes, enviando cópias de si mesmo de
computador para computador.
Diferente do vírus, o worm não embute cópias de si mesmo em outros programas ou arquivos e não necessita ser
explicitamente executado para se propagar. Sua propagação se dá através da exploração de vulnerabilidades
existentes ou falhas na configuração de softwares instalados em computadores.
Como um worm pode afetar um computador?
Geralmente o worm não tem como consequência os mesmos danos gerados por um vírus, como por exemplo a
infecção de programas e arquivos ou a destruição de informações.
Isto não quer dizer que não represente uma ameaça à segurança de um computador, ou que não cause qualquer
tipo de dano.
Worms são notadamente responsáveis por consumir muitos recursos. Degradam sensivelmente o desempenho de
redes e podem lotar o disco rígido de computadores, devido à grande quantidade de cópias de si mesmo que
costumam propagar. Além disso, podem gerar grandes transtornos para aqueles que estão recebendo tais cópias.
Como posso saber se meu computador está sendo utilizado para propagar um worm?
Detectar a presença de um worm em um computador não é uma tarefa fácil. Muitas vezes os worms realizam uma
série de atividades, incluindo sua propagação, sem que o usuário tenha conhecimento. Embora alguns programas
antivírus permitam detectar a presença de worms e até mesmo evitar que eles se propaguem, isto nem sempre é
possível. Portanto, o melhor é evitar que seu computador seja utilizado para propagá-los.
Como posso proteger um computador de worms?
Além de utilizar um bom antivírus, que permita detectar e até mesmo evitar a propagação de um worm, é importante
que o sistema operacional e os softwares instalados em seu computador não possuam vulnerabilidades.
Normalmente um worm procura explorar alguma vulnerabilidade disponível em um computador, para que possa
se propagar. Portanto, as medidas preventivas mais importantes são aquelas que procuram evitar a existência de
vulnerabilidades:
Riscos Envolvidos no Uso da Internet e Métodos de Prevenção.
Outra medida preventiva é ter instalado em seu computador um firewall pessoal6. Se bem configurado, o firewall
pessoal pode evitar que um worm explore uma possível vulnerabilidade em algum serviço disponível em seu
computador ou, em alguns casos, mesmo que o worm já esteja instalado em seu computador, pode evitar que explore
vulnerabilidades em outros computadores.
TROJANS
Conta à mitologia grega que o "Cavalo de Tróia" foi uma grande estátua, utilizada como instrumento de guerra pelos
gregos para obter acesso à cidade de Tróia. A estátua do cavalo foi recheada com soldados que, durante a noite,
178
abriram os portões da cidade possibilitando a entrada dos gregos e a dominação de Tróia. Daí surgiram os termos
"Presente de Grego" e "Cavalo de Tróia".
Na informática, um cavalo de Tróia (trojan horse) é um programa, normalmente recebido como um "presente" (por
exemplo, cartão virtual, álbum de fotos, protetor de tela, jogo, etc.), que além de executar funções para as quais foi
aparentemente projetado, também executa outras funções normalmente maliciosas e sem o conhecimento do
usuário.
Algumas das funções maliciosas que podem ser executadas por um cavalo de Tróia são:
Furto de senhas e outras informações sensíveis, como números de cartões de crédito; inclusão de backdoors, para
permitir que um atacante tenha total controle sobre o computador; alteração ou destruição de arquivos.
Como um cavalo de Tróia pode ser diferenciado de um vírus ou worm?
Por definição, o cavalo de Tróia distingue-se de um vírus ou de um worm por não infectar outros arquivos, nem
propagar cópias de si mesmo automaticamente. Normalmente um cavalo de Tróia consiste em um único arquivo
que necessita ser explicitamente executado. Podem existir casos onde um cavalo de Tróia contenha um vírus ou
worm. Mas mesmo nestes casos é possível distinguir as ações realizadas como consequência da execução do cavalo
de Tróia propriamente dito, daquelas relacionadas ao comportamento de um vírus ou worm.
Como um cavalo de Tróia se instala em um computador?
É necessário que o cavalo de Tróia seja executado para que ele se instale em um computador. Geralmente um cavalo
de Tróia vem anexado a um e-mail ou está disponível em algum site na Internet. É importante ressaltar que existem
programas leitores de e-mails que podem estar configurados para executar automaticamente arquivos anexados às
mensagens. Neste caso, o simples fato de ler uma mensagem é suficiente para que um arquivo anexado seja
executado.
Que exemplos podem ser citados sobre programas contendo cavalos de Tróia?
Exemplos comuns de cavalos de Tróia são programas que você recebe ou obtém de algum site e que parecem ser
apenas cartões virtuais animados, álbuns de fotos de alguma celebridade, jogos, protetores de tela, entre outros.
Enquanto estão sendo executados, estes programas podem ao mesmo tempo enviar dados confidenciais para outro
computador, instalar backdoors, alterar informações, apagar arquivos ou formatar o disco rígido.
Existem também cavalos de Tróia, utilizados normalmente em esquemas fraudulentos, que, ao serem instalados
com sucesso, apenas exibem uma mensagem de erro.
O que um cavalo de Tróia pode fazer em um computador?
O cavalo de Tróia, na maioria das vezes, instalará programas para possibilitar que um invasor tenha controle total
sobre um computador. Estes programas podem permitir que o invasor: tenha acesso e copie todos os arquivos
armazenados no computador; descubra todas as senhas digitadas pelo usuário; formate o disco rígido do
computador, etc.
Um cavalo de Tróia pode instalar programas sem o conhecimento do usuário?
Sim. Normalmente o cavalo de Tróia procura instalar, sem que o usuário perceba, programas que realizam uma série
de atividades maliciosas.
É possível saber se um cavalo de Tróia instalou algo em um computador?
A utilização de um bom programa antivírus (desde que seja atualizado frequentemente) normalmente possibilita a
detecção de programas instalados pelos cavalos de Tróia. É importante lembrar que nem sempre o antivírus será
capaz de detectar ou remover os programas deixados por um cavalo de Tróia, principalmente se estes programas
forem mais recentes que as assinaturas do seu antivírus.
Existe alguma maneira de proteger um computador dos cavalos de Tróia?
Instalar e manter atualizados um bom programa antivírus e suas assinaturas; desabilitar no seu programa leitor de
e-mails a auto execução de arquivos anexados às mensagens; não executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail
179
ou por outras fontes, mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessário abrir o arquivo, certifique-se
que ele foi verificado pelo programa antivírus; devem estar sempre atualizados, caso contrário poderá não detectar
os vírus mais recentes.
KEYLOGGER
Keylogger é um programa que duplica o que é digitado pelo usuário. Um arquivo é gerado e enviado para o e-mail
do invasor ou para um servidor de arquivos. O atacante procura sequência de informações como: Endereços de sites,
nome de usuário, senhas, identidades de acesso, RG, CPF, endereços residenciais e comerciais, números de cartão
de créditos (com código verificador e data de validade), etc.
SCREENLOGGERS
Screenlogger é um programa semelhante ao Keylogger, porém ao invés de colher informações digitadas pelo usuário,
envia, em forma de imagem, a região clicada pelo usuário. Essa técnica visa obter informações que não seriam
obtidas pelos Keyloggers, por exemplo, senhas clicadas em um teclado virtual e etc.
ATAQUES
ENGENHARIA SOCIAL
Nos ataques de engenharia social, normalmente, o atacante se faz passar por outra pessoa e utiliza meios, como
uma ligação telefônica ou e-mail, para persuadir o usuário a fornecer informações ou realizar determinadas ações.
Exemplos destas ações são: executar um programa, acessar uma página falsa de comércio eletrônico ou Internet
Banking através de um link em um e-mail ou em uma página, etc.
Como me protejo deste tipo de abordagem?
Em casos de engenharia social o bom senso é essencial. Fique atento para qualquer abordagem, seja via telefone,
seja através de um e-mail, onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma instituição) solicita
informações (principalmente confidenciais) a seu respeito. Procure não fornecer muita informação e não forneça,
sob hipótese alguma, informações sensíveis, como senhas ou números de cartões de crédito.
Nestes casos e nos casos em que receber mensagens, procurando lhe induzir a executar programas ou clicar em um
link contido em um e-mail ou página Web, é extremamente importante que você, antes de realizar qualquer ação,
procure identificar e entrar em contato com a instituição envolvida, para certificar-se sobre o caso.
Mensagens que contêm links para programas maliciosos
Você recebe uma mensagem por e-mail ou via serviço de troca instantânea de mensagens, onde o texto procura
atrair sua atenção, seja por curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma vantagem (normalmente
financeira), entre outras. O texto da mensagem também pode indicar que a não execução dos procedimentos
descritos acarretarão consequências mais sérias, como, por exemplo, a inclusão do seu nome no SPC/SERASA, o
cancelamento de um cadastro, da sua conta bancária ou do seu cartão de crédito, etc. A mensagem, então, procura
induzi-lo a clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo.
Risco: ao clicar no link, será apresentada uma janela, solicitando que você salve o arquivo. Depois de salvo, se você
abri-lo ou executá-lo, será instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por exemplo, um cavalo
de Tróia ou outro tipo de spyware, projetado para furtar seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancárias
ou números de cartões de crédito. Caso o seu programa leitor de e-mails esteja configurado para exibir mensagens
em HTML, a janela solicitando que você salve o arquivo poderá aparecer automaticamente, sem que você clique no
link.
Ainda existe a possibilidade do arquivo/programa malicioso ser baixado e executado no computador

automaticamente, ou seja, sem a sua intervenção, caso seu programa leitor de e-mails possua vulnerabilidades.
Esse tipo de programa malicioso pode utilizar diversas formas para furtar dados de um usuário, dentre elas: capturar
teclas digitadas no teclado; capturar a posição do cursor e a tela ou regiões da tela, no momento em que o mouse é
clicado; sobrepor a janela do browser do usuário com uma janela falsa, onde os dados serão inseridos; ou espionar
o teclado do usuário através da Webcam (caso o usuário a possua e ela esteja apontada para o teclado).
180
Como identificar: seguem algumas dicas para identificar este tipo de mensagem fraudulenta:
 Leia atentamente a mensagem. Normalmente, ela conterá diversos erros gramaticais e de ortografia;
 Os fraudadores utilizam técnicas para ofuscar o real link para o arquivo malicioso, apresentando o que
parece ser um link relacionado à instituição mencionada na mensagem. Ao passar o cursor do mouse sobre
o link, será possível ver o real endereço do arquivo malicioso na barra de status do programa leitor de e-
mails, ou browser, caso esteja atualizado e não possua vulnerabilidades. Normalmente, este link será
diferente do apresentado na mensagem; qualquer extensão pode ser utilizada nos nomes dos arquivos
maliciosos, mas fique particularmente atento aos arquivos com extensões ".exe", ".zip" e ".scr", pois estas
são as mais utilizadas. Outras extensões frequentemente utilizadas por fraudadores são ".com", ".rar" e ".dll";
fique atento às mensagens que solicitam a instalação/ execução de qualquer tipo de arquivo/programa;
acesse a página da instituição que supostamente enviou a mensagem, e procure por informações
relacionadas com a mensagem que você recebeu.
Em muitos casos, você vai observar que não é política da instituição enviar e-mails para usuários da Internet, de
forma indiscriminada, principalmente contendo arquivos anexados.
Recomendações:
No caso de mensagem recebida por e-mail, o remetente nunca deve ser utilizado como parâmetro para atestar a
veracidade de uma mensagem, pois pode ser facilmente forjado pelos fraudadores; se você ainda tiver alguma dúvida
e acreditar que a mensagem pode ser verdadeira, entre em contato com a instituição para certificar-se sobre o caso,
antes de enviar qualquer dado, principalmente informações sensíveis, como senhas e números de cartões de crédito.
Como verificar se a conexão é segura?
Existem pelo menos dois itens que podem ser visualizados na janela do seu browser, e que significam que as
informações transmitidas entre o browser e o site visitado estão sendo criptografadas.
O primeiro pode ser visualizado no local onde o endereço do site é digitado. O endereço deve começar com
https://(diferente do http:// nas conexões normais), onde os antes do sinal de dois-pontos indica que o endereço
em questão é de um site com conexão segura e, portanto, os dados serão criptografados antes de serem enviados. A
figura abaixo apresenta o primeiro item, indicando uma conexão segura, observado nos browsers Firefox e Internet
Explorer, respectivamente.
Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digitação do endereço do site, que indicam que a conexão
é segura. No Firefox, por exemplo, o local onde o endereço do site é digitado muda de cor, ficando amarelo, e
apresenta um cadeado fechado do lado direito.
SPAM
Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande
número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, este tipo de mensagem também é referenciada
como UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).
Quais são os problemas que o spam pode causar para um usuário da Internet?
Os usuários do serviço de correio eletrônico podem ser afetados de diversas formas. Alguns exemplos são:
Não recebimento de e-mails. Boa parte dos provedores de Internet limita o tamanho da caixa postal do usuário no
seu servidor. Caso o número de spams recebidos seja muito grande o usuário corre o risco de ter sua caixa postal
lotada com mensagens não solicitadas. Se isto ocorrer, o usuário não conseguirá mais receber e-mails e, até que
possa liberar espaço em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas serão devolvidas ao remetente. O usuário
também pode deixar de receber e-mails em casos onde estejam sendo utilizadas regras AntiSpam ineficientes, por
exemplo, classificando como spam mensagens legítimas.
Gasto desnecessário de tempo. Para cada spam recebido, o usuário necessita gastar um determinado tempo para
ler, identificar o e-mail como spam e removê-lo da caixa postal.
181
Aumento de custos. Independentemente do tipo de acesso a Internet utilizado, quem paga a conta pelo envio do
spam é quem o recebe. Por exemplo, para um usuário que utiliza acesso discado a Internet, cada spam representa
alguns segundos a mais de ligação que ele estará pagando.
Perda de produtividade. Para quem utiliza o e-mail como uma ferramenta de trabalho, o recebimento de spams
aumenta o tempo dedicado à tarefa de leitura de e-mails, além de existir a chance de mensagens importantes não
serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano.
Conteúdo impróprio ou ofensivo. Como a maior parte dos spams são enviados para conjuntos aleatórios de
endereços de e-mail, é bem provável que o usuário receba mensagens com conteúdo que julgue impróprio ou
ofensivo.
Prejuízos financeiros causados por fraude. O spam tem sido amplamente utilizado como veículo para disseminar
esquemas fraudulentos, que tentam induzir o usuário a acessar páginas clonadas de instituições financeiras ou a
instalar programas maliciosos projetados para furtar dados pessoais e financeiros. Este tipo de spam é conhecido
como phishing/scam (Fraudes na Internet). O usuário pode sofrer grandes prejuízos financeiros, caso forneça as
informações ou execute as instruções solicitadas neste tipo de mensagem fraudulenta.
Como fazer para filtrar os e-mails de modo a barrar o recebimento de spams Existem basicamente dois tipos de
software que podem ser utilizados para barrar spams: aqueles que são colocados nos servidores, e que filtram os e-
mails antes que cheguem até o usuário, e aqueles que são instalados nos computadores dos usuários, que filtram os
e-mails com base em regras individuais de cada usuário.
PHISHIN SCAN
Phishing, também conhecido como phishing scam ou phishing/scam, foi um termo originalmente criado para
descrever o tipo de fraude que se dá através do envio de mensagem não solicitada, que se passa por comunicação
de uma instituição conhecida, como um banco, empresa ou site popular, e que procura induzir o acesso a páginas
fraudulentas (falsificadas), projetadas para furtar dados pessoais e financeiros de usuários.
A palavra phishing (de "fishing") vem de uma analogia criada pelos fraudadores, onde "iscas" (e-mails) são usadas
para "pescar" senhas e dados financeiros de usuários da Internet.
Atualmente, este termo vêm sendo utilizado também para se referir aos seguintes casos:
- mensagem que procura induzir o usuário à instalação de códigos maliciosos, projetados para furtar dados pessoais
e financeiros;
- mensagem que, no próprio conteúdo, apresenta formulários para o preenchimento e envio de dados pessoais e
financeiros de usuários.
A subseções a seguir apresentam cinco situações envolvendo phishing, que vêm sendo utilizadas por fraudadores
na Internet. Observe que existem variantes para as situações apresentadas. Além disso, novas formas de phishing
podem surgir, portanto é muito importante que você se mantenha informado sobre os tipos de phishing que vêm
sendo utilizados pelos fraudadores, através dos veículos de comunicação, como jornais, revistas e sites
especializados. Também é muito importante que você, ao identificar um caso de fraude via Internet, notifique a
instituição envolvida, para que ela possa tomar as providências cabíveis.
BOATOS (HOAX)
Boatos (hoaxes) são e-mails que possuem conteúdos alarmantes ou falsos e que, geralmente, têm como remetente
ou apontam como autora da mensagem alguma instituição, empresa importante ou órgão governamental. Através
de uma leitura minuciosa deste tipo de e-mail, normalmente, é possível identificar em seu conteúdo mensagens
absurdas e muitas vezes sem sentido. Dentre os diversos boatos típicos, que chegam às caixas postais de usuários
conectados à Internet, podem-se citar as correntes, pirâmides, mensagens sobre pessoas que estão prestes a morrer
de câncer, entre outras. Histórias deste tipo são criadas não só para espalhar desinformação pela Internet, mas
também para outros fins maliciosos.
PHARMING
182
O Pharming é uma técnica que utiliza o sequestro ou a “contaminação” do DNS (Domain Name System) para levar
os usuários a um site falso, alterando o DNS do site de destino. O sistema também pode redirecionar os usuários
para sites autênticos através de proxies controlados pelos Phishers, que podem ser usados para monitorar e
interceptar a digitação.
Os sites falsificados coletam números de cartões de crédito, nomes de contas, senhas e números de documentos.
Isso é feito através da exibição de um Pop-up para roubar a informação antes de levar o usuário ao site real. O
programa mal intencionado usa um certificado auto assinado para fingir a autenticação e induzir o usuário a
acreditar nele o bastante para inserir seus dados pessoais no site falsificado.
Outra forma de enganar o usuário é sobrepor à barra de endereço e status de navegador para induzi-lo a pensar que
está no site legítimo e inserir suas informações.
Os phishers utilizam truques para instalar programas criminosos nos computadores dos consumidores e roubar
diretamente as informações. Na maioria dos casos, o usuário não sabe que está infectado, percebendo apenas uma
ligeira redução na velocidade do computador ou falhas de funcionamento atribuídas a vulnerabilidades normais de
software. Um software de segurança é uma ferramenta necessária para evitar a instalação de programas criminosos
se o usuário for atingido por um ataque.
Alguns veículos de divulgação descrevem Pharming como um tipo específico de Phishing
DoS - (DENIAL OF SERVICE- NEGAÇÃO DE SERVIÇO)
Os ataques de negação de serviço (DoS – Denial of Service) consistem em sobrecarregar um sistema com uma
quantidade excessiva de solicitações. Sobrecarregando o sistema, o sistema para de atender novos pedidos de
solicitações, efetivando a ação do Atacante. Exemplos deste tipo de ataque são:
Gerar uma grande sobrecarga no processamento de dados de um computador, de modo que o usuário não consiga
utilizá-lo;
Gerar um grande tráfego de dados para uma rede, ocupando toda a conexão disponível, de modo que qualquer
computador desta rede fique indisponível;
Tirar serviços importantes de um provedor do ar, impossibilitando o acesso dos usuários a suas caixas de correio no
servidor de e-mail ou ao servidor Web.
LINHA DEFENSIVA
ANTIVÍRUS
Os antivírus são softwares projetados para detectar e eliminar vírus de computador.
ANTISPYWARE
Antispywares (anti = contra, spy = espião, ware = mercadoria, programa ) são Programas utilizados para combater
spyware, adware, keyloggers entre outros programas espiões. Entre esses programas estão os: firewalls, antivírus
entre outros.
ANTIROOTKIT
É uma ferramenta para varredura detecção e eliminação de rootkits em seu PC.
O Antirootkit realiza buscas em profundidade para identificação de arquivos ocultos, processos e entradas de
registro relacionadas à rootkits já conhecidos e outras possíveis ameaças oferecendo a opção de interromper e
eliminar tais elementos imediatamente
FIREWALL
Firewall é o nome dado ao dispositivo de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de
segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre
redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para
183
outra. Este conceito inclui os equipamentos de filtros de pacotes e de proxy de aplicações, comumente associados a
redes TCP/IP.
EXERCÍCIOS
HARDWARE
01 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CRECI - 5º Região (GO) - Prova: Quadrix - 2019 - CRECI - 5º
Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo - O computador que é utilizado para executar
grandes programas para múltiplos usuários, quase sempre de maneira simultânea, e que geralmente é
acessado apenas por meio de uma rede é o
a) desktop.
b) PDA.
c) computador pessoal (PC).
d) servidor.
e) laptop.
02 - Ano: 2019 - Banca: FEPESE - Órgão: SANEFRAI - Prova: FEPESE - 2019 - SANEFRAI - Tecnólogo de
Saneamento - Em um microcomputador encontram-se dois dispositivos responsáveis pela memória do
computador. Um é volátil e os dados nele contidos são perdidos ao desligar o computador, porém é de
acesso rápido; o outro é não volátil e é onde os arquivos são salvos para serem manipulados novamente
após desligar e ligar novamente o computador.
Assinale a alternativa que contém a denominação desses dois dispositivos, respectivamente.
a) USB e disco rígido
b) Memória RAM e disco rígido
c) Memória RAM e memória ROM
d) Memória ROM e memória RAM
e) Memória CACHE e memória RAM
03 - Ano: 2019 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Várzea - PB Prova: EDUCA - 2019 - Prefeitura de Várzea
- PB - Assistente Social
Permite a interligação física e lógica entre processador, memória RAM, placa de vídeo, HD (SSD também),
drives ópticos e etc. Ele(a) tem tanto controladores que são responsáveis pela comunicação de diversos
dispositivos quanto slot’s onde encaixar fisicamente cada dispositivo.
O conceito está relacionado a(o):
a) Drive Óptico.
b) Placa-mãe.
c) Processador.
d) Placa de Vídeo.
e) Memória RAM.
04 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CRM-AC - Prova: Quadrix - 2019 - CRM-AC - Assistente
Administrativo - Enquanto o software se constitui de toda a parte física do computador, o hardware se
constitui de toda a parte lógica do computador, como, por exemplo, dos programas.
05 - Ano: 2019 - Banca: Crescer Consultorias - Órgão: Prefeitura de Paulistana - PI Prova: Crescer
Consultorias - 2019 - Prefeitura de Paulistana - PI - Auxiliar Administrativo - Um byte, frequentemente
confundido com bit, é um dos tipos de dados integrais em computação. É usado com frequência para
especificar o tamanho ou quantidade da memória ou da capacidade de armazenamento de um
computador, independentemente do tipo de dados armazenados. Um disco rígido com a capacidade de
um Petabyte equivale a:
a) 1.073.741.824 KB
b) 1.048.576 GB
c) 1.099.511.627.776 MB
d) 1.048.576 TB
06 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CONRERP 2ª Região - Prova: Quadrix - 2019 - CONRERP 2ª
Região - Assistente Administrativo - Além de permitir a comunicação entre o processador e os circuitos
localizados na placa‐mãe, os chipsets também definem as características do computador, como, por
exemplo, os componentes que podem ser instalados e a velocidade do fluxo de dados .
184
Região - Assistente Administrativo - O que difere um processador de 32 bits de um de 64 bits é a
velocidade em que ele acessa a memória RAM do computador, sendo que o processador de 32 bits é mais
rápido que o de 64 bits.
08 - Ano: 2019 - Banca: SELECON - Órgão: Prefeitura de Campo Grande - MS - Prova: SELECON - 2019
- Prefeitura de Campo Grande - MS - Assistente de Serviços de Saúde
Entre os dispositivos periféricos empregados na configuração dos microcomputadores atuais, um é
utilizado exclusivamente na entrada de dados para processamento e funciona na digitalização de textos
ou imagens em papel para a versão digital, para uso em documentos do Word e mesmo em páginas de
sites para a internet. Esse dispositivo é conhecido por:
a) pendrive
b) scanner
c) laserjet
d) Plotter
09 - Ano: 2019 - Banca: IDCAP - Órgão: SAAE de Linhares - ES Prova: IDCAP - 2019 - SAAE de Linhares
- ES - Oficial Administrativo - Na informática temos Hardwares e Softwares, quais dos exemplos abaixo
não é um Hardware?
a) A placa mãe.
b) O mouse.
c) O teclado.
d) O processador de textos Word.
e) A CPU.
10 - Ano: 2019 - Banca: IESES - Órgão: SCGás - Prova: IESES - 2019 - SCGás - Assistente Administrativo
- Sobre os componentes do computador, escolha a alternativa correta:
a) Software é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos eletrônicos,
como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador.
b) Hardware e software são partes independentes uma da outra no funcionamento do computador, ou
seja, é possível ter um computador apenas com um hardware ou apenas com um software.
c) Hardware é a parte física do computador, o conjunto de peças, equipamentos e dispositivos
eletrônicos, como: monitor, placa de som, placa de vídeo e processador.
d) Hardware é a parte lógica do computador, são os sistemas e aplicativos que interagem com o usuário
na execução das atividades, como programas, sistemas operacionais e aplicativos.
11 - Ano: 2019 - Banca: IESES - Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: IESES - 2019 - Prefeitura de São
José - SC - Técnico em Enfermagem - Utilizamos o software, hardware e redes sempre que trabalhamos
em um computador ligado à internet. Sobre esses conceitos, é correto afirmar que:
a) O software pode ser tocado fisicamente e necessita de refrigeração.
b) Todas as redes de computadores não permitem compartilhamento de recursos.
c) Quando um computador não possui hardware, basta ligá-lo e instalar através do Windows.
d) O Windows é um software que permite o gerenciamento do hardware.
12 - Ano: 2019 - Banca: CETAP - Órgão: Prefeitura de Ananindeua - PA Prova: CETAP - 2019 - Prefeitura
de Ananindeua - PA - Professor de Educação Infantil - Leia as assertivas seguintes sobre memória:
I- Memória não-volátil é um tipo de memória no qual se armazena dados de maneira definitiva, mesmo
com o desligamento da corrente elétrica.
II- Memória do tipo ROM (Read Only Memory) serve apenas para leitura, pois a informação que vem
gravada nela não pode ser apagada.
III- Memória Secundária é a responsável para que o computador funcione, armazene dados
temporariamente e pode ser representada pela RAM (Random Access Memory).
Sobre as assertivas, marque a alternativa correta:
a) Somente I e II são corretas.
b) Somente II e III são corretas.
c) Somente a III é correta.
d) Somente a I é correta.
185
13 - Ano: 2019 - Banca: IBFC - Órgão: IDAM Provas: IBFC - 2019 - IDAM - Técnico de Nível Superior -
Analista de Redes - Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica corretamente sobre o conceito
básico de hardware e software:
a) drive é software e driver é hardware
b) tanto o drive como driver é hardware
c) tanto o drive como driver é software
d) drive é hardware e driver é software
14 - Ano: 2019 - Banca: IBFC - Órgão: IDAM Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Assistente Técnico
Relacione a coluna da esquerda com o respectivo componente da coluna da direita:
(1) Hardware (A) banco de dados.
(2) Software (B) memórias RAM e
ROM.
(C) placa-mãe
(D) editor de texto.
a) 1AD - 2BC
b) 1AC - 2BD
c) 1BD - 2AC
d) 1BC - 2AD
15 - Ano: 2019 - Banca: IBFC - Órgão: IDAM Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Assistente Técnico - Este tipo de
dispositivo de armazenamento de dados é o mais recente. Utiliza de uma tecnologia conhecida como
memórias de estado sólido, por não possuir partes móveis, apenas circuitos eletrônicos que não precisam
se movimentar para ler ou gravar informações:
a) DVD
b) SSD
c) HDD
d) DVR
16 - Ano: 2019 - Banca: MPE-GO - Órgão: MPE-GO - Prova: MPE-GO - 2019 - MPE-GO - Secretário Auxiliar
- Um microcomputador é formado por vários componentes internos e externos, como placa mãe,
memórias, hard disks e vários periféricos de entrada e saída. Para o perfeito funcionamento de um
microcomputador o mesmo depende de um Processador. O processador é um microchip responsável por
executar os programas que ficam armazenados na memória principal, executando instruções ou tarefas
dos programas uma a uma. De ante disto marque a alternativa que NÃO está relacionada a uma das
principais funções do processador:
a) Realizar uma busca de instruções, lendo uma instrução armazenada na memória;
b) Processar dados a partir de uma execução aritmética ou lógica;
c) Guardar dados a partir de um processo magnético, possibilitando um acesso futuro a estes dados;
d) Processar informações com base em instruções e dados armazenados em sua memória interna;
e) Buscar diferentes dados na memória.
17 - Ano: 2019 - Banca: UFMT - Órgão: UFT Provas: UFMT - 2019 - UFT - Assistente em Administração -
A figura abaixo apresenta um anúncio extraído da Internet de um computador PC padrão.
Sobre as configurações de hardware do computador anunciado na figura, marque V para as afirmativas

verdadeiras e F para as falsas.
( ) A memória principal do computador é de 500 GB.
( ) O processador é da marca/modelo Intel Core I5.
( ) O sistema operacional instalado para gerenciar o computador é o Windows 10.
( ) O disco rígido possui capacidade de armazenamento de 4 GB.
Assinale a sequência correta.
a) F, V, V, F
b) F, V, F, V
c) V, F, V, F
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d) V, F, F, V
18 - Ano: 2019 - Banca: COMPERVE - Órgão: UFRN - Prova: COMPERVE - 2019 - UFRN - Técnico de
Tecnologia da Informação - Em computadores desktop padrão do tipo PC, as informações de configuração
inicial do computador são armazenadas em uma pequena memória, chamada memória de configuração
ou memória CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor), que se localiza integrada ao chipset
da placa-mãe. Essa memória é volátil e seus dados são apagados quando o micro é desligado. Para evitar
que essa perda de dados ocorra,
a) alimenta-se a CMOS por meio do chipset da placa-mãe.
b) utiliza-se uma pequena bateria na placa-mãe, responsável por alimentar a CMOS.
c) o Setup reconfigura os dados da CMOS quando o micro é ligado.
d) a CMOS é inserida em um soquete alimentado pela placa-mãe.
19 - Ano: 2019 - Banca: IBADE - Órgão: Câmara de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Câmara de Jaru - RO –
Contador - O tipo de HD que usa a mesma tecnologia de armazenamento dos Pen Drives é:
a) SATA
b) SSD
c) ATA
d) SCSI
e) USB
20 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP - Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura
de Guarulhos - SP - Inspetor Fiscal de Rendas - Conhecimentos Gerais- Embora os discos rígidos (HD)
sejam ainda muito utilizados, as unidades de estado sólido (SSD) vêm cada vez mais sendo utilizadas.
Comparando os HDs convencionais com os SSDs, tem-se que
a) a vida útil dos SSDs é maior do que a dos HDs.
b) o consumo dos SSDs é maior do que o dos HDs.
c) o preço por bit de armazenamento dos SSDs é menor do que o dos HDs.
d) os tempos de leitura e escrita dos SSDs são maiores do que os dos HDs.
e) os SSDs são mais resistentes do que os HDs em relação a movimentos, quedas ou interferências
magnéticas.
21 - Ano: 2019 - Banca: IF-PA - Órgão: IF-PA - Provas: IF-PA - 2019 - IF-PA – Administrador - As alterativas
abaixo estão corretas, EXCETO:
a) o Teclado é responsável por inserir dados no computador par que sejam processados.
b) o estabilizador é um equipamento que tem a função de proteger aparelhos eletrônicos das variações
de tensão que recebe da rede elétrica.
c) o equipamento nobreak também é responsável por alimentar os dispositivos, em caso de falta de
energia elétrica, através de baterias.
d) a Fonte de Alimentação é um equipamento que recebem energia da rede elétrica (110 ou 220 Volts) e
geram as tensões continuas, necessárias ao funcionamento interno do computador e seus
componentes, mesmo com a falta da energia elétrica.
e) o monitor é um dispositivo responsável por transmitir informações geradas pela placa de vídeo.
WINDOWS 7
01 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: SANASA - Campinas Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Técnico
de Instrumentação - Automação de Processos - Os sistemas informatizados requerem atenção especial
quanto a segurança em relação às informações armazenadas. Nesse sentido, o sistema operacional
Windows 7, apresenta uma barreira protetora chamada Firewall do Windows, que visa:
a) impedir que se abra e-mails com anexos perigosos ou suspeitos, dos quais não se tenha segurança da
origem.
b) utilizar um prompt de comando, como interpretador de linha de comando do sistema, objetivando a
identificação de vírus e à correção de erros.
c) detectar e/ou desativar qualquer vírus que tenha sido transmitido e que esteja instalado ou que tenha
infectado o computador do usuário.
d) identificar, rastrear, bloquear e/ou impedir a entrada e abertura de spam ou e-mail ou mensagens que
não tenham sido solicitados.
187
e) monitorar e restringir as informações transmitidas entre o computador do usuário e uma rede ou com
a Internet, impedindo o acesso de pessoas sem permissão.
02 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: IPREMM – SP - Prova: VUNESP - 2019 - IPREMM - SP - Auxiliar
de Escrita - A Área de Transferência do Windows 7, em sua configuração padrão, permite tanto o
armazenamento de dados como a transferência de dados entre documentos ou programas aplicativos.
Ações que envolvem essa área são:
a) Recortar e Copiar.
b) Compactar e Colar.
c) Colar e Destacar.
d) Copiar e Criptografar.
e) Criptografar e Compactar.
03 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Provas: VUNESP - 2019 - Prefeitura
de Valinhos - SP – Enfermeiro - No MS Windows 7, em sua configuração padrão, as teclas de atalho que
permitem a um usuário percorrer os programas ativos na ordem em que foram abertos são:
a) Alt + Esc
b) Alt + F4
c) Ctrl + A
d) Ctrl + F4
e) Shift + Esc
Região - Assistente Administrativo - Com o objetivo de encontrar arquivos de forma rápida, o Windows
7 possui um recurso que utiliza o tempo ocioso do computador para ajustar os índices de pesquisa ao
disco rígido.
05 - Ano: 2019 - Banca: Quadrixc- Órgão: CONRERP 2ª Região - Prova: Quadrix - 2019 - CONRERP 2ª
Região - Assistente Administrativo - O recurso de Grupo de Trabalho, que é uma forma de compartilhar
informações com outros computadores, não está disponível no Windows 7.
06 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: IPREMM – SP - Prova: VUNESP - 2019 - IPREMM - SP - Psicólogo
Clínico e Organizacional - No Windows 7, em sua configuração padrão, um atalho de um arquivo de texto
em formato DOCX é criado na Área de Trabalho. Ao selecionar o atalho, pressionar as teclas SHIFT +
DELETE e confirmar a ação, o
a) arquivo DOCX é enviado à Lixeira.
b) atalho do arquivo é excluído permanentemente.
c) atalho do arquivo é enviado à Lixeira
d) arquivo DOCX é excluído permanentemente.
e) atalho e o arquivo DOCX são enviados à Lixeira.
07 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de Tatuí
- SP - Auxiliar Legislativo - Usando o aplicativo Bloco de Notas do Microsoft Windows 7, em sua
configuração original, um usuário abriu, a partir da biblioteca Documentos\Atividades, o único arquivo
existente, chamado tarefas.txt. Após editá-lo, o usuário o gravou usando o comando Salvar Como... a
partir do menu Arquivo, indicando o nome tarefas2.txt na caixa de diálogo Salvar Como, sem alterar a
biblioteca e a pasta. Assinale a alternativa que indica corretamente o conteúdo da biblioteca
Documentos\Atividades.
a) tarefas.txt e tarefas2.txt
b) tarefas2.txt
c) tarefas2.txt(alterado)
d) tarefas2.txt(cópia)
e) tarefas.txt(2)
188
08 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Câmara de Tatuí - SP - Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de Tatuí
- SP - Auxiliar Legislativo - No Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, assinale a alternativa
que indica os comandos que enviam conteúdo para a Área de Transferência.
a) CTRL+A e CTRL+V
b) CTRL+C e CTRL+X
c) CTRL+A e DEL
d) CTRL+V e DEL
e) ALT+Z e CTRL+X
09 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: CMDCA de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2019 -
CMDCA de São José do Rio Preto - SP - Conselheiro Tutelar - A imagem a seguir foi retirada do MS-
Windows 7, em sua configuração padrão, e mostra o canto superior de uma janela.
Pela imagem, é possível afirmar que a janela está

a) na metade superior da tela.
b) no meio da tela.
c) fechada
d) minimizada.
e) maximizada.
10 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Câmara de Sertãozinho - SP - Prova: VUNESP - 2019 - Câmara
de Sertãozinho - SP – Contador - O atalho de teclado para alternar janelas abertas no Windows 7 é:
a) TAB
b) WINDOWS+TAB
c) SHIFT+TAB
d) CTRL+TAB
e) ALT+TAB
WINDOWS 8
Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo - O usuário do Windows 8 pode iniciar, parar ou
até mesmo configurar serviços do Windows, utilizando, para isso, o seu gerenciador de serviços
(Serviços). Uma das formas disponíveis para se ter acesso a esse gerenciador é o ícone
a) Central de Rede e Compartilhamento, localizado na área de trabalho (desktop).
b) Ferramentas Administrativas, localizado no Painel de Controle.
c) Ferramentas Administrativas, localizado na área de trabalho (desktop).
d) Programas e Recursos, localizado no Painel de Controle.
e) Sistema, localizado no Painel de Controle.
Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo -Com relação à figura, que mostra parte da tela do
Explorador de Arquivos do Windows 8, assinale a alternativa correta.
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a) O arquivo Relatórios.zip não poderá ter seu conteúdo exibido, já que foi compactado pelo programa
WinZip, o qual não está instalado no computador.
b) O arquivo Relatórios.zip não poderá ter seu conteúdo exibido, tendo em vista que o programa WinRAR
não realiza descompactação de arquivo nomeado com acentos ou com caracteres especiais.
c) Ao se clicar em “Extrair aqui”, o arquivo Relatórios.zip será descompactado na unidade raiz (C:\).
d) Ao se clicar em “Extrair aqui”, o arquivo Relatórios.zip será descompactado na pasta Relatórios, que
será criada no momento da extração.
e) Ao se clicar em “Extrair aqui”, o arquivo Relatórios.zip será descompactado na pasta CRECI_GO.
Administrativo - Ao selecionar um arquivo qualquer e clicar o botão do Explorador de
Arquivos do Windows 8.1, será criado um atalho na área de trabalho, o qual permitirá que esse arquivo
seja acessado sem a necessidade de se percorrer toda a árvore de diretórios.
Administrativo - O Windows 8.1 não permite que sejam adicionados novos idiomas ao sistema, já que ele
possui um único idioma padrão, o inglês.
Administrativo - Um dos aplicativos disponíveis no Windows 8.1 é o Alarmes, que possui temporizador,
alarme e cronômetro.
Consultorias - 2019 - Prefeitura de Paulistana - PI - Auxiliar Administrativo - Em relação ao Microsoft
Windows 8, assinale a alternativa incorreta:
a) Os Gadgets não estão disponíveis no Windows 8, foram substituídos pelos “Blocos”, também
chamados de “Aplicativos” ou, ainda, “Apps” da tela “Iniciar”.
b) Menu Iniciar foi retirado do Windows 8. No seu lugar foi introduzido um novo conceito, a tela “Iniciar”
ou “Inicial”, ou ainda a Interface Charms.
c) No Windows 8, o botão “Pesquisar” está disponível na tela “Iniciar”, no canto superior direito, e
permite escolher o tipo de informação que estamos procurando (Configurações, Arquivos, Imagens da
Web ou Vídeos da Web). Pode ser acionado usando as teclas de atalho Windows + S ou Windows +
Q, ou simplesmente digitando algo na Tela Inicial.
d) A função “Aero Peek” continua existindo (mostra a área de trabalho), mas agora com o nome “Espiar”.
O Aero Flip 3D (tecla de atalho Windows + TAB) agora mostra a lista de aplicativos abaixo em uma
barra lateral (figura acima) no lado esquerdo. O Aero SNAP e Aero Shake não tiveram modificações.
Região - Analista de Relações Públicas - Embora o Windows 8 possua uma série de recursos destinados à
manipulação de arquivos e pastas, não é possível, por meio de seu gerenciador de arquivos, o Windows
Explorer, visualizar a estrutura de pastas do disco rígido e os arquivos nela armazenados.
Região - Analista de Relações Públicas - No Windows 8, tanto os arquivos ocultos quanto as pastas ocultas
podem ser exibidos.
09 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Prova: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Assistente
Administrativo - No Windows 8, ao copiar, para um pendrive, um lote de arquivos do disco que excede a
capacidade de armazenamento suportada pelo pendrive, não será emitida nenhuma mensagem ao
usuário, pois o Windows 8 é um sistema operacional com vários recursos inteligentes, que proporciona a
otimização das tarefas do usuário e, nesse caso, realizará uma cópia parcial do lote, até atingir o limite de
armazenamento do pendrive, e encerrará o processo de cópia.
10 - Ano: 2019 - Banca: IDECAN - Órgão: IF-PB Prova: IDECAN - 2019 - IF-PB - Técnico em Tecnologia da
Informação - A versão 8 do Microsoft Windows gerou bastante insatisfação junto aos usuários deste
190
importante sistema operacional após perceberem que o recurso do menu iniciar havia sido removido.
Apesar disso, o Windows 8 trouxe algumas alterações importantes, como foi o caso da troca da interface
visual anterior por uma outra baseada em tipografia. A respeito desta nova interface visual do Windows
8, assinale a alternativa que indica corretamente o seu nome comercial.
a) Aero
b) Metro
c) VisiOn
d) KDE
e) Luna
WINDOWS 10
01 - Ano: 2019 - Banca: UFMT - Órgão: Prefeitura de Rondonópolis - MT Prova: UFMT - 2019 - Prefeitura
de Rondonópolis - MT - Analista Instrumental - Fiscal Tributário - A figura abaixo apresenta uma tela do
Explorador de Arquivos do Windows 10 com uma pasta selecionada.
Sobre a figura, analise as afirmativas.

I- A pasta selecionada (Arquivos 2019) possui em seu conteúdo uma pasta chamada Recibos que, por sua
vez, possui uma ou mais pastas em seu conteúdo.
II- As Bibliotecas existentes são todas padrão, ou seja, já foram criadas no momento da instalação do
Windows 10.
III- A pasta selecionada (Arquivos 2019) possui dois documentos do Microsoft Word e apenas uma
planilha do Microsoft Excel.
IV- O espaço de armazenamento utilizado pelos quatro arquivos presentes na pasta selecionada
(Arquivos 2019) é superior a 50 MB.
Estão corretas as afirmativas
a) I, II e IV, apenas.
b) II, III e IV, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I, II, III e IV.
Consultorias - 2019 - Prefeitura de Paulistana - PI - Auxiliar Administrativo - No Microsoft Windows 10
quando se coloca o computador em Hibernação, ocorre:
a) Dados da memória RAM são colocados no HD.
b) É consumido pouca energia.
c) A disponibilidade do computador após ligar é rápida, mais ou menos 03 segundos.
d) Se houver perda de energia, pode haver perda de dados.
03 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - Os
computadores do tipo servidor são computadores que possuem alguns componentes/dispositivos
obrigatórios semelhantes aos desktops, como, por exemplo, processador, teclado, mouse e,
principalmente, monitor.
191
04 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO – Analista - Os
servidores são grandes computadores que processam milhares de transações por segundo. São
considerados como os computadores mais seguros e não estão suscetíveis a falhas, pois foram construídos
com uma arquitetura mais robusta que a dos computadores desktops, motivo pelo qual não há
preocupação quanto à questão da estabilidade deles.
05 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO – Analista - No
Windows 10, o Gerenciamento de Disco pode ser acessado ao se clicar o botão direito do mouse sobre o
logotipo do Windows, , disponível no canto inferior esquerdo da tela.
06 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO Prova: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Assistente
Administrativo - O Google Chrome pode ser definido como o navegador padrão no Windows 10, mediante
alguns ajustes em sua configuração. No entanto, nas versões anteriores do Windows, este procedimento
não é permitido.
07 - Ano: 2019 - Banca: COPESE – UFT - Órgão: Prefeitura de Porto Nacional - TO Prova: COPESE - UFT
- 2019 - Prefeitura de Porto Nacional - TO - Assistente Administrativo - Sobre a lixeira no ambiente do
Microsoft Windows 10, assinale a alternativa INCORRETA.
a) O ícone lixeira passa de uma lata de lixo vazia para uma lata cheia a partir do momento que contém
um arquivo excluído.
b) A lixeira guarda apenas itens excluídos daquele computador que o usuário está operando, não sendo
possível o armazenamento de arquivos de computadores de outros usuários, ainda que estes
computadores estejam conectados pela rede.
c) A lixeira só salva itens excluídos do disco rígido do próprio computador, ou seja, ela não armazena
itens excluídos cartões de memória ou pen drive.
d) A lixeira mantém somente itens excluídos da área de trabalho, além de informações excluídas dos
aplicativos do menu Iniciar.
08 - Ano: 2019 - Banca: Unesc - Órgão: FLAMA-SC - Prova: Unesc - 2019 - FLAMA-SC – Geólogo - O
Windows 10 é um sistema operacional da Microsoft desenvolvido para ser utilizado em computadores.
Esse sistema operacional disponibiliza uma série de atalhos que visam proporcionar ganho de tempo
agilidade nas ações realizadas na utilização do computador.
Assinale a alternativa correta abaixo que corresponde respectivamente a execução das teclas de atalho no
Windows 10:
Windows + I; Windows + D; Windows + TAB; Windows + E.
a) Abrir a janelas de configurações do Windows; Abrir a janela de prompt de comando; Abrir a janelas
de configurações do Windows; Abrir a janela de explorador de arquivos.
b) Abrir a janelas de configurações do Windows; Exibir área de trabalho; Exibir as janelas em execução
no Windows; Abrir a janela de explorador de arquivos.
c) Abrir a janelas de informações do Windows; Abrir a janela de prompt de comando; Abrir a janela de
explorador de arquivos; Abrir a caixa de diálogo executar.
d) Abrir a janelas de informações do Windows; Abrir a janela de prompt de comando; Exibir as janelas
em execução no Windows; Abrir a caixa de diálogo executar.
09 - Ano: 2019 - Banca: Instituto Excelência - Órgão: Prefeitura de Rio Novo - MG Provas: Instituto
Excelência - 2019 - Prefeitura de Rio Novo - MG - Agente de Saúde I – Técnico em Enfermagem - Leia as
alternativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA.
a) No Windows 10, o Skype é nativo.
b) O Windows 10 não consegue sincronizar com o smartphone.
c) No Windows 10, é possível agrupar aplicativos no Iniciar.
d) Nenhuma das alternativas.
192
10 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT) - Prova: Quadrix - 2019 - CREF - 11ª
Região (MS-MT) - Agente de Orientação e Fiscalização - O Windows 10 trouxe uma novidade que facilita
o trabalho do usuário. Ele não possui a Tela de Bloqueio, recurso este presente nas versões anteriores. Ao
ligar o computador e após o carregamento do sistema, o Windows já apresentará a área de trabalho para
o usuário.
LINUX
01 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: SANASA Campinas - Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista
Administrativo - Serviços Administrativos - Um Analista de TI deseja:
I. Mostrar arquivos que estão na pasta em que o usuário está naquele momento, com informações
detalhadas dos arquivos.
II. Mostrar a pasta atual que o usuário está no momento, para auxiliar quando for salvar ou criar arquivos.
III. Mostrar o conteúdo do arquivo.
No Linux, para executar as ações I, II e III devem ser usados, correta e respectivamente, os comandos
a) rm mv cd
b) ls-l pwd cat
c) cp cal cd
d) cat -s cd -l cal
e) ls rm -s pwd
02 - Ano: 2019 - Banca: CESPE - Órgão: TJ-PR - Prova: CESPE - 2019 - TJ-PR - Técnico Judiciário - Os
sistemas operacionais oferecem serviços como acesso ao ambiente computacional, execução de
programas e gerenciamento de entrada e saída de dados. Assinale a opção que apresenta exemplo de
sistema operacional gratuito para uso em computadores do tipo desktop.
a) Android
b) Apple MacOS
c) Linux
d) Microsoft Windows
e) IOS
03 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: SANASA Campinas - Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas -
Procurador Jurídico - Um Procurador solicitou ajuda ao suporte técnico para resolver um problema de
conexão com a Internet em um computador que usa o sistema operacional Linux. O atendente do suporte
solicitou a ele para informar o endereço IP do computador na rede. Para obter este endereço, em linha
de comando, ele utilizou a instrução
a) netsh -a
b) ipconfig
c) getip -a
d) ifconfig
e) ipaddress
04 - Ano: 2019 - Banca: IF-SC - Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2019 - IF-SC - Engenheiro Civil - O Linux é
conhecido por ter sua interface baseada em caractere, ou seja, pela utilização do terminal de comandos.
Com base em comandos executados via terminal do Linux é possível realizar diversas tarefas e controlar
os dispositivos do computador. Qual o comando do shell do Linux utilizado para ejetar o drive de
CD/DVD localizado em /dev/cdrom1?
a) du /dev/cdrom1
b) cat /dev/cdrom1
c) open /dev/cdrom1
d) cd /dev/cdrom1
e) eject /dev/cdrom1
05 - Ano: 2019 - Banca: UFRR - Órgão: UFRR - Prova: UFRR - 2019 - UFRR - Técnico em Assuntos
Educacionais - Relacionado à estrutura de diretórios no sistema operacional Linux, qual diretório que
apresenta o conceito de forma correta:
a) /opt contém arquivos de biblioteca que suportam os binários localizados em /bin /sbin.
b) /home contém arquivos variáveis, como por exemplo, arquivos de log no diretório /varlog.
193
c) /mnt diretório temporário de montagem de sistema de arquivos.

d) /lib contém os diretórios de todos os usuários e seus arquivos pessoais.
e) /usr contém dados específicos de alguns serviços.
06 - Ano: 2019 - Banca: IDIB - Órgão: Prefeitura de Petrolina - PE Prova: IDIB - 2019 - Prefeitura de
Petrolina - PE - Guarda Civil - Os sistemas operacionais Linux e Windows são alguns dos mais utilizados
pelo mercado. Com relação a estes dois importantes sistemas operacionais, assinale a alternativa correta:
a) O Linux possui diferentes distribuições gratuitas, mas nenhuma delas possui interface gráfica.
b) O comando PWD que pode ser executado no shell do Linux serve para indicar o local da estrutura de
diretórios em que o usuário se encontra no momento.
c) Cortana é o nome do assistente virtual do Linux Ubuntu.
d) CAT e WHOAMI são exemplos de comandos que podem ser executados no Shell do Linux. O primeiro
é capaz de alterar a data e hora do sistema, já o segundo indica qual o nome do usuário atualmente
logado no sistema.
e) O Windows 10 não é capaz de acessar dispositivos de armazenamento com partições do tipo FAT32.
07 - Ano: 2019 - Banca: FUNCERN - Órgão: Prefeitura de Jardim de Piranhas – RN - Provas: FUNCERN -
2019 - Prefeitura de Jardim de Piranhas - RN - Agente de Administração - Um aluno do curso de Redes
de Computadores está utilizando o sistema operacional Linux Ubuntu 16.04 LTS e precisa utilizar os
comandos de visualizar o conteúdo de um arquivo texto e apagá-lo no terminal. Para isso, usou os,
respectivamente, os comandos
a) cat e rm
b) Is e del
c) cp e rm
d) cat e del
08 - Ano: 2019 - Banca: CCV-UFC - Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2019 - UFC - Técnico de Laboratório /
Informática (Modificada) - Em um sistema operacional Linux, um arquivo possui as seguintes permissões:
-rwxr--r--. Qual valor representa essa permissão?
a) 655
b) 666
c) 711
d) 744
e) 777
09 - Ano: 2019 - Banca: CPCON - Órgão: Câmara de Campina Grande – PB - Prova: CPCON - 2019 - Câmara
de Campina Grande - PB - Agente Legislativo - Qual é o tamanho máximo para um nome de arquivo no
Linux?
a) 8 caracteres.
b) 255 caracteres.
c) 11 caracteres.
d) 12 caracteres.
e) 128 caracteres.
10 - Ano: 2019 - Banca: UFMA - Órgão: UFMA - Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Analista de Tecnologia da
Informação - Considerando a instalação do Windows 10 Pro e do Linux Ubuntu 18.04 num computador
básico, relacione a primeira coluna com a segunda, de acordo com os comandos equivalentes dos sistemas
operacionais e, em seguida, escolha a opção que contém a sequência correta.
a) 1-F, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E, 6-A

b) 1-C, 2-F, 3-A, 4-B, 5-E, 6-D
c) 1-C, 2-E, 3-D, 4-A, 5-F, 6-B
d) 1-E, 2-B, 3-F, 4-F, 5-E, 6-F
194
e) 1-D, 2-F, 3-E, 4-A, 5-B, 6-C

11 - Ano: 2019 - Banca: COSEAC - Órgão: UFF - Prova: COSEAC - 2019 - UFF - Técnico de Laboratório –
Informática - Os comandos do Linux utilizados na impressão imediata de arquivos e para examinar a fila
de impressão são, respectivamente:
a) ln e jobs.
b) lpr e lpq.
c) printenv e ps.
d) pr e jobs.
e) printenv e quota.
12 - Ano: 2019 - Banca: CESPE - Órgão: PGE-PE - Prova: CESPE - 2019 - PGE-PE - Analista Administrativo
de Procuradoria – Calculista - O shell e o kernel são duas partes essenciais do sistema operacional Linux:
o primeiro serve para interpretar os comandos do usuário, e o segundo, para controlar os dispositivos do
computador
13 - Ano: 2019 - Banca: INAZ do Pará - Órgão: CORE-PE - Prova: INAZ do Pará - 2019 - CORE-PE - Auxiliar
Administrativo - Sobre as camadas que compõem o sistema operacional Linux pode-se afirmar que:
a) “Kernel” é a camada mais interna do sistema e tem a principal finalidade de controlar todo o tráfego
de dados enviado pelo processador.
b) A camada mais central do sistema, também chamada de núcleo ou cerne, é a “profile”. Ela tem a
incumbência de enviar os dados à camada interna.
c) A camada “profile”, por ser considerada uma camada interpretadora de comandos de alto nível, pode
ser considerada uma linguagem de programação.
d) Apresenta uma camada mais externa chamada de “shell”, que é responsável pela interação entre o
usuário e o sistema operacional.
e) Pode-se elaborar um programa em “kernel”, também chamado de “script”. Constitui-se numa
ferramenta simples de construção de aplicações.
14 - Ano: 2019 - Banca: UFSC - Órgão: UFSC - Prova: UFSC - 2019 - UFSC - Técnico de Tecnologia da
Informação - Considere um computador com sistema operacional Ubuntu 16.04 em português no qual
foi instalado um navegador Web diferente do navegador que acompanha o sistema. Assinale a alternativa
que descreve corretamente como alterar o navegador padrão usando o aplicativo de “Configurações do
sistema”, mostrado na figura abaixo.
a) Clicar no ícone “Rede” para abrir a janela de mesmo nome; selecionar a opção “Acesso à rede”; na caixa
de seleção “Navegador”, selecionar o programa desejado.
b) Clicar no ícone “Detalhes” para abrir a janela de mesmo nome; selecionar a opção “Aplicativos padrão”;
na caixa de seleção “Web”, selecionar o navegador desejado.
c) Clicar no ícone “Programas e atualizações” para abrir a janela de mesmo nome; na aba “Programas
padrão”, selecionar o navegador desejado na caixa de seleção “Navegador”.
d) Clicar no ícone “Aparência” para abrir a janela de mesmo nome; na aba “Aplicativos”, selecionar o
navegador desejado na caixa de seleção “Web”.
e) Clicar no ícone “Contas on-line” para abrir a janela de mesmo nome; selecionar a opção “Web”; na
caixa de seleção “Navegador padrão”, escolher o navegador desejado.
15 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: BANRISUL - Prova: FCC - 2019 - BANRISUL – Escriturário -No Linux
e no prompt de comandos do Windows, para mostrar a lista de arquivos e diretórios presentes na unidade
de armazenamento atual, por exemplo, um pen drive, utilizam-se, respectivamente, os comandos
195
a) ls e dir.
b) list e mkdir.
c) cat e rmdir.
d) ps e dir.
e) ls e files.
16 - Ano: 2018 - Banca: IBADE - Órgão: Prefeitura de Ji-Paraná - RO Prova: IBADE - 2018 - Prefeitura de
Ji-Paraná - RO - Agente Administrativo - Para mover arquivos em um computador com sistema
operacional Linux, utilizando linha de comando, é necessário fazer uso do comando:
a) cmp.
b) rm.
c) mkdir.
d) mv.
e) rmoving
17 - Ano: 2018 - Banca: FEPESE - Órgão: Companhia Águas de Joinville - Provas: FEPESE - 2018 -
Companhia Águas de Joinville - Advogado - O Linux conta com um utilitário de linha de comando que
exibe informações sobre um determinado comando ou utilitário Linux, passado como parâmetro desse
utilitário. Como por exemplo a sintaxe, informações gerais, parâmetros e em muitos casos também
exemplos sobre como utilizar o comando em questão.
Assinale a alternativa que contém o nome desse utilitário Linux.
a) help
b) top
c) hlist
d) man
e) More
18 - Ano: 2018 - Banca: FEPESE - Órgão: Companhia Águas de Joinville Provas: FEPESE - 2018 - Companhia
Águas de Joinville - Advogado - Assinale a alternativa que contém os utilitários de linha de comando do
Linux e do Windows, respectivamente, que possibilitam obter informações sobre as interfaces e
configurações de rede do computador.
a) show int e ipconfig
b) ipconfig e ipconfig
c) ipconfig e ifconfig
d) ifconfig e ifconfig
e) ifconfig e ipconfig
19 - Ano: 2018 - Banca: IBADE - Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBADE - 2018 - Câmara de
Porto Velho - RO - Auditor de Controle Interno - O sistema operacional que é multiplataforma, podendo
ser executado em Mainframes, RISC ou servidores Intel é denominado:
a) Linux.
b) VmWare
c) Z/VM.
d) Windows Server
e) AIX.
20 - Ano: 2018 - Banca: IF-GO - Órgão: IF-GO - Prova: IF-GO - 2018 - IF-GO - Técnico de Tecnologia da
Informação - Em um ambiente Linux, deseja-se saber quanto há de espaço em um disco e na memória
principal do computador. Para isso usamos, respectivamente, os comandos:
a) df e free .
b) ls -al e freemen.
c) df e du.
d) du e usage.
21 - Ano: 2018 - Banca: FGV - Órgão: Prefeitura de Niterói – RJ - Prova: FGV - 2018 - Prefeitura de Niterói
- RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão de Tecnologia - Pedro é o
proprietário do arquivo header.txt em um sistema Linux e gostaria de assegurar que somente ele tivesse
permissão de leitura, gravação e execução a este arquivo, enquanto que todos os demais usuários com
acesso ao sistema tivessem somente a permissão de leitura.
196
Assinale a opção que indica o comando que pode ser usado para conseguir esse objetivo.
a) chmod ug+r header.txt
b) chmod 766 header.txt
c) chmod 722 header.txt
d) chmod +r header.txt
e) chmod 744 header.txt
REDES DE COMPUTADORES
Administrativo - Pelo fato de não possuir uma tecnologia que torne segura a comunicação sem fio, nem
mesmo as WLANs podem ser configuradas utilizando chaves de criptografia, o que garante a esse tipo de
rede sem fio uma proteção maior.
02 - Ano: 2019 - Banca: Crescer Consultorias - Órgão: Prefeitura de Paulistana – PI - Prova: Crescer
Consultorias - 2019 - Prefeitura de Paulistana - PI - Auxiliar Administrativo - Permite a transmissão de
dados e arquivos entre aparelhos através de sinais de rádio de ondas curtas:
a) Bluetooth.
b) Wi-fi.
c) 4G.
d) LTE.
Região - Analista de Relações Públicas - A principal característica quanto à abrangência das redes remotas
é o fato de elas, geralmente, abrangerem uma pequena área geográfica.
Região - Analista de Relações Públicas - Cabo de par trançado, cabo coaxial e cabo de fibra óptica são
exemplos de meios de transmissão utilizados em redes de computadores.
05 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - Por
meio das redes de computadores, os usuários podem compartilhar recursos que vão desde a impressão
de documentos até o armazenamento de dados, entre outros.
Administrativo - A topologia de rede de computadores pode ser definida como uma forma de se classificar
as redes de acordo com a quantidade de computadores existentes. Por exemplo, para que a topologia de
uma rede seja definida como Estrela, ela deverá ter, no máximo, doze computadores.
Administrativo - O IP (Internet Protocol) é considerado como o principal protocolo da camada de rede
da Internet.
08 - Ano: 2019 - Banca: FAU - Órgão: IF-PR - Prova: FAU - 2019 - IF-PR - Tradutor e intérprete de
linguagem de Sinais - Assinale a alternativa INCORRETA sobre Redes de Computadores:
a) Host é o nome dado aos computadores que acessam recursos fornecidos por um servidor e
compartilham na rede.
b) Na topologia de Barramento, todos os nós se conectam através de uma barra ou cabo de dados e
quando uma mensagem é enviada, todos os nós recebem.
c) Em uma intranet podemos ter duas máquinas com o mesmo endereço IP, pois é somente o endereço
físico (MAC) que é enviado no cabeçalho da mensagem enviada na rede.
d) Uma das diferenças entre a comunicação serial da comunicação paralela para transmissão de dados
em uma rede de computadores é a quantidade de canais utilizada na transmissão.
e) Um equipamento switch é semelhante ao hub, também conhecido como hub inteligente, pois ele
recebe uma mensagem e envia apenas para o computador de destino.
09 - Ano: 2019 - Banca: CONSULPAM - Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPAM - 2019 -
Prefeitura de Resende - RJ - Engenheiro Civil - Podemos dizer que internet é um conjunto de redes
interligadas através de Backbones que é o termo principal utilizado para:
a) Interpretar as páginas da web.
b) Enviar mensagens instantâneas pelos sites.
c) Solicitar informação em qualquer lugar do mundo por meio de sites.
d) Identificar a rede principal pela qual os dados de todos os clientes da Internet passam.
197
10 - Ano: 2019 - Banca: CESPE - Órgão: MPC-PA - Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Assistente Ministerial
de Informática - Uma empresa possui, em sua rede de computadores, um computador que disponibiliza
arquivos para muitos usuários, o que possibilita manter o controle do acesso de pessoas a arquivos, de
acordo com o usuário autenticado e o endereço IP do computador que foi acessado. Para acessar um
arquivo armazenado nesse computador, o usuário deverá anexar esse arquivo em um email e enviá-lo a
outro usuário.
Nesse caso, o computador do usuário conectado a essa rede é considerado
a) um servidor.
b) uma estação de trabalho.
c) um provedor de serviços.
d) um gerenciador de serviços.
e) um orquestrador de infraestrutura.
11 - Ano: 2019 - Banca: UFES - Órgão: UFES - Prova: UFES - 2019 - UFES – Jornalista - No contexto de redes
de computadores, os protocolos são as regras ou padrões que controlam e possibilitam a conexão, a
comunicação e a transferência de dados entre computadores. Sobre protocolos, é INCORRETO afirmar:
a) POP3 e IMAP são utilizados para o gerenciamento de e-mails em um servidor.
b) HTTP é utilizado para a navegação em páginas de websites.
c) FTP é utilizado para a transferência de arquivos.
d) SSH é utilizado para a atribuição de endereço IP a computadores.
e) SMTP é utilizado para o envio de e-mails.
12 - Ano: 2019 - Banca: IBFC - Órgão: IDAM - Provas: IBFC - 2019 - IDAM - Técnico de Nível Superior -
Analista de Redes - Para se ter acesso à Internet através de rede Wi-Fi, deve-se estar no raio de ação ou
área de abrangência de um ponto de acesso. Esse ponto de acesso é conhecido tecnicamente por:
a) switch
b) firewall
c) hotspot
d) Bridge
13 - Ano: 2019 - Banca: IBFC - Órgão: IDAM - Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Assistente Técnico -Tanto para
a Internet como para a Intranet, quando existe a necessidade de transferir dados e arquivos, utiliza-se
basicamente do protocolo:
a) TCP
b) FTP
c) HTTP
d) SMTP
14 - Ano: 2019 - Banca: IBFC - Órgão: IDAM - Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Assistente Técnico - Existem
vários tipos de redes de computadores. Dentro desse tópico pode-se classificar a tecnologia Bluetooth
como sendo uma rede com as características do tipo:
a) PAN
b) WAN
c) MAN
d) SAN
15 - Ano: 2019 - Banca: IDECAN - Órgão: IF-PB - Prova: IDECAN - 2019 - IF-PB - Técnico em Laboratório
– Informática - A respeito das Intranets, analise as afirmativas abaixo:
I. São redes restritas. As Intranets são criadas para atender a necessidade de grupos de usuários
específicos, logo uma Intranet possui quantidade de usuários pequena, quando comparada com a
Internet.
II. Por se tratar de uma rede sempre restrita, uma Intranet não permite que usuários autenticados nesta
rede consigam acessar informações externas a ela.
III. Computadores ligados a uma Intranet nunca utilizam números IPs para sua identificação dentro da
rede.
Assinale
a) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
b) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
198
c) se somente a afirmativa 1 estiver correta.

d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
16 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT) - Prova: Quadrix - 2019 - CREF - 11ª
Região (MS-MT) - Agente de Orientação e Fiscalização - Ao realizar a classificação das redes de
computadores em LANs, MANs ou WANs, algumas características, como, por exemplo, a sua abrangência
geográfica, não podem ser consideradas, já que não interferem na capacidade de transmissão das redes.
17 - Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: DETRAN-SP Prova: FCC - 2019 - DETRAN-SP - Agente Estadual de
Trânsito - Um Agente de Trânsito precisa adquirir um equipamento para conectar vários computadores
em uma Local Area Network − LAN, de forma que os dados vindos do computador de origem somente
sejam repassados por esse equipamento ao computador de destino e não a todos os computadores da
rede. O equipamento que realiza essa função é um
a) modem.
b) firewall.
c) hub.
d) switch.
e) backbone.
Contador - O equipamento que viabiliza a conexão WIFI chama-se:
a) HUB
b) Switch
c) Modem
d) Roteador
e) Chaveador
Contador - Um IP dinâmico é:
a) o endereço permanente de um computador na rede.
b) um dispositivo de hardware que melhora a velocidade.
c) um sistema de verificação de quem está conectado.
d) um endereço alocado em tempo de conexão.
e) uma função que aumenta a velocidade de transmissão.
20 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CRESS-GO - Prova: Quadrix - 2019 - CRESS-GO - Agente Fiscal
- Pode‐se definir redes de comunicação como sendo sistemas de comunicação construídos tanto de
enlaces físicos quanto de protocolos.
21 - Ano: 2019 - Banca: CS-UFG - Órgão: IF Goiano - Prova: CS-UFG - 2019 - IF Goiano - Tradutor e
Intérprete de Linguagem de Sinais - Em um computador com a tecnologia de transferência de arquivos
do tipo Bluetooth, pode-se criar uma conexão sem fio com outro dispositivo Bluetooth. De maneira geral,
essa tecnologia tem as seguintes características:
a) consumo de energia baixo e alcance curto.
b) consumo de energia baixo e alcance longo.
c) consumo de energia alto e alcance curto.
d) consumo de energia alto e alcance longo.
INTERNET
1. MICROSOFT OUTLOOK
01 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Semae de Piracicaba – SP - Prova: VUNESP - 2019 - SEMAE de Piracicaba
- SP - Engenheiro Civil - A imagem a seguir mostra um e-mail sendo preparado pela área jurídica, para enviar a um
assistente social que havia solicitado uma resolução a respeito de assunto a ser tratado em reunião.
199
O assistente social (assistsocial@semaepiracicaba. sp.gov.br), ao receber o e-mail, precisa repassar a resolução a

outros participantes da reunião. Para que o anexo já esteja inserido no e-mail que será enviado pelo assistente social
por meio do MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, deve ser usada a opção
a) Arquivar.
b) Encaminhar.
c) Responder.
d) Responder a Todos.
e) Anexar.
02 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de Tatuí - SP -
Auxiliar Legislativo - João, supervisor de um departamento, e sua gestora, Isabela, receberam uma mensagem de
correio eletrônico no Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão, com um anexo. Isabela então pediu a
João que, a partir da mensagem recebida, a retransmitisse para o restante da equipe apenas com o texto do campo
do e-mail e sem o anexo, e sem o e-mail do remetente, tampouco de Isabela.
Assinale a alternativa que contém a sequência
a) Clicar no botão Encaminhar, e apenas incluir a equipe como novos destinatários no campo Para.
b) Clicar no botão Responder, incluir a equipe como novos destinatários no campo Para e eliminar o anexo.
c) Clicar no botão Encaminhar, incluir a equipe como novos destinatários no campo Para e eliminar o anexo.
d) Clicar no botão Responder para Todos, e apenas incluir a equipe como novos destinatários no campo Para.
e) Clicar no botão Responder, e apenas incluir a equipe como novos destinatários no campo Cc.
03 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Câmara de Sertãozinho - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de Sertãozinho
- SP – Tesoureiro - Utilizando o Microsoft Outlook 2010, em sua configuração original, um usuário começou a redigir
uma mensagem de correio eletrônico, mas precisou interromper a preparação. Para não perder o que já havia sido
feito, o usuário decidiu gravar a mensagem. Assinale a alternativa que indica a pasta em que essa mensagem foi
gravada, para que possa ser aberta novamente e concluída para envio.
a) Itens Enviados.
b) Caixa de Saída.
c) Caixa de Entrada.
d) Rascunhos.
e) Pendentes.
2. MOZZILLA THUNDERBIRD
01 - Ano: 2019 - Banca: UFU-MG - Órgão: UFU-MG - Prova: UFU-MG - 2019 - UFU-MG - Técnico em Nutrição
Dietética - Considerando-se o cliente de e-mail Mozilla Thunderbird, em sua configuração padrão e no idioma
Português do Brasil, e os conceitos relacionados a correio eletrônico, analise as afirmativas abaixo.
I. Para recuperar espaço em disco, o usuário pode configurar o Mozilla Thunderbird para que ele apague
automaticamente as mensagens (tanto as cópias locais quanto as originais no servidor remoto) com mais de 30 dias.
II. O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é usado quando o e-mail é enviado de um cliente de email, como o
Mozilla ThunderBird, para um servidor de e-mail ou quando o e-mail é enviado de um servidor de e-mail para outro.
III. O Mozilla Thunderbird não permite enviar mensagens de e-mail assinadas digitalmente.
IV. No Mozilla Thunderbird, não é possível definir um filtro que mova, automaticamente, mensagens com tamanho
superior a um determinado limite em KB da caixa de entrada para uma outra pasta definida pelo usuário.
V. O Post Office Protocol (POP3) em sua configuração padrão é mais recomendado que o Internet Message Access
Protocol (IMAP) para pessoas que acessam o e-mail em vários dispositivos diferentes, pois o POP3 garante o acesso
às mensagens em todos os dispositivos e qualquer alteração nas mensagens em um dispositivo (como, por exemplo,
respondê-la, encaminhá-la ou excluí-la) será sincronizada com todos os outros dispositivos.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
a) Apenas I, II e V.
b) Apenas III, IV e V.
c) Apenas III e IV.
d) Apenas I e II.
02 - Ano: 2019 - Banca: UFU-MG - Órgão: UFU-MG Prova: UFU-MG - 2019 - UFU-MG - Profissional Técnico
Especializado em Linguagem de Sinais.
200
A figura acima exemplifica o envio de uma mensagem de e-mail para os destinatários João, Carlos e Diego no
aplicativo de correio eletrônico Mozilla Thunderbird. Considerando-se que não ocorram erros na entrega das
mensagens a todos os destinatários e considerando-se o funcionamento das opções “Para”, “Cc” e “Cco”, é correto
afirmar que
a) João verá que Carlos recebeu a mensagem, porém Carlos não verá que João a recebeu.
b) Diego não verá que João recebeu a mensagem, porém verá que Carlos a recebeu.
c) Carlos verá que João e Diego receberam a mensagem.
d) Diego verá que Carlos e João receberam a mensagem, porém João e Carlos não verão que Diego a recebeu.
03 - Ano: 2019 - Banca: IDECAN - Órgão: IF-PB Prova: IDECAN - 2019 - IF-PB - Técnico em Tecnologia da Informação
- Os serviços de webmail se popularizaram ao longo do tempo e sua principal vantagem é o fato de não exigir a
instalação de software específico, pois podem ser acessados diretamente através de navegadores, como, por
exemplo, o Firefox, o Chrome ou o Microsoft Edge. Entretanto, alguns usuários preferem continuar utilizado
softwares clientes para gerenciamento de e-mails, como é o caso do Outlook, da Microsoft. Assinale a alternativa
que indica de forma correta o nome do cliente de e-mail desenvolvido pela Mozilla, mesma empresa criadora do
navegador Firefox, e que é muito conhecido e utilizado em sistemas operacionais Linux.
a) Jakarta.
b) Tomcat.
c) ScreenshotGo.
d) Thunderbird.
e) Apache.
3. SITES DE BUSCA
01 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Prova: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Assistente Administrativo
- Além de proporcionar vários recursos de pesquisa ao usuário, o sítio de busca Bing ainda permite que o usuário
receba atualizações de notícias por e‐mail.
02 - Ano: 2019 - Banca: Crescer Consultorias - Órgão: Prefeitura de Paulistana – PI - Prova: Crescer Consultorias -
2019 - Prefeitura de Paulistana - PI - Auxiliar Administrativo - Existem símbolos e palavras específicas que fazem o
buscador acionar pesquisas mais sofisticadas, enriquecendo seus resultados. Conhecidos como “operadores de
pesquisa”, estes sinais e termos funcionam segundo os mesmos processos do sistema de busca avançada do Google.
Para pesquisar páginas semelhantes a um URL, utiliza-se o seguinte termo:
a) info:
b) link:
c) site:
d) related:
03 - Ano: 2019 - Banca: IF-MG Órgão: IF-MG Prova: IF-MG - 2019 - IF-MG - Tecnólogo em Gestão Pública - O Google
fornece uma série de ferramentas gratuitas em seu ambiente na Internet tanto para uso pessoal quanto para uso
profissional, sendo a página de buscas e o e-mail as mais conhecidas. A partir de um cadastro único o usuário pode
ter acesso a diversos recursos que vão desde um editor de texto até um repositório para armazenamento de arquivos,
democratizando o acesso por pessoas e organizações que não podem adquirir licenças de softwares proprietários.
Em relação às ferramentas disponibilizadas pelo Google, é correto afirmar que:
a) A edição de textos e a criação de planilhas eletrônicas são feitas em uma única ferramenta conhecida como
Microsoft Office 2013 Professional.
b) O compartilhamento de arquivos no Google Drive pode ser feito apenas com usuários que possuam e-mail ativo
do Gmail.
c) O Google Chrome é o navegador web exclusivo e oficial das empresas para acesso a sites que apresentam
vulnerabilidades de segurança.
d) Os Formulários Google são utilizados para a elaboração de apresentações para públicos com perfis variados de
atuação empresarial.
e) Os resultados de uma pesquisa na página de buscas do Google podem apresentar desde sites relacionados ao
termo utilizado quanto um ponto em um mapa.
4. REDES SOCIAIS
201
01 Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: SEMEF - Manaus – AM - Prova: FCC - 2019 - SEMEF Manaus - AM - Técnico em
Web Design da Fazenda Municipal - Considerando o conceito de engajamento nas redes sociais, é correto afirmar
que
a) a periodicidade ideal de postagens para aumentar o nível médio de engajamento de um perfil varia de acordo
com fatores como público, conteúdo das postagens e plataforma de publicação.
b) a definição do engajamento de uma postagem se limita ao número de comentários deixados nela.
c) o impulsionamento pago de conteúdo é sinônimo de alcance orgânico e serve para desacelerar o engajamento
de uma publicação.
d) o nível de engajamento médio do perfil de uma marca em uma rede social equivale à quantidade de produtos
que ela vende em sua loja física.
e) o engajamento da publicação de uma transmissão de vídeo ao vivo se resume ao número de pessoas que
assistiram o vídeo em tempo real.e) propagação de ferramentas de busca e pesquisa.
02 - Ano: 2019 - Banca: FUNCERN - Órgão: Prefeitura de Apodi - RN Provas: FUNCERN - 2019 - Prefeitura de Apodi
- RN - Técnico de Enfermagem - A criptografia de ponta a ponta de uma rede social assegura que somente você e a
pessoa com que você está se comunicando possam ler o que é enviado e ninguém mais, nem mesmo essa rede social.
Essa rede social descreve que “as suas mensagens estão seguras com cadeados e somente você e a pessoa que as
recebe possuem as chaves especiais necessária para destrancá-los e ler as mensagens”. Segundo essa rede social, a
criptografia de ponta a ponta assegura que suas mensagens, fotos, vídeos, mensagens de voz, atualizações de status,
documentos e ligações estão seguras e não cairão em mãos erradas. Além disso, cada grupo criado nela pode ter no
máximo 256 membros. Essa rede social é conhecida pelo nome de
a) Whatsapp.
b) Telegram.
c) Instagram.
d) Flickr.
03 - Ano: 2019 - Banca: FUNCERN - Órgão: Prefeitura de Jardim de Piranhas - RN Provas: FUNCERN - 2019 -
Prefeitura de Jardim de Piranhas - RN - Agente de Administração -Marcela é compositora e cantora solo. Ela sempre
filma suas performances e seus shows, mas gostaria muito de divulgar seu trabalho em uma rede social para ficar
mais conhecida. Para isso, deve encontrar uma rede social que possa criar seu espaço e postar seus vídeos. Assim, a
melhor rede social para Marcela fazer a divulgação de seu trabalho é o
a) Telegram.
b) Youtube.
c) Flickr.
d) LinkedIn.
5. COMPUTAÇÃO NA NUVEM
01 - Ano: 2019 - Banca: IESES - Órgão: Prefeitura de São José – SC - Prova: IESES - 2019 - Prefeitura de São José - SC
- Engenheiro Civil - O armazenamento em cloud ou armazenamento na nuvem, tornou-se bastante popular nos
últimos anos. Sobre ele, é INCORRETO afirmar que:
a) Possui restrições de local no acesso dos dados. Podendo ser acessado somente na rede interna da empresa
b) Com o armazenamento na nuvem, não é necessário adquirir hardware.
c) É útil pois nem sempre é fácil estimar a quantidade de armazenamento que sua você precisará.
d) Armazena dados na Internet por meio de um provedor de computação na nuvem, que gerencia e opera o
armazenamento físico de dados como serviço.
02 - Ano: 2019 - Banca: FAU - Órgão: IF-PR - Prova: FAU - 2019 - IF-PR - Tradutor e intérprete de linguagem de
Sinais - Assinale a alternativa que contenha apenas o(s) modelo(s) de serviço(s) presente na computação em nuvem:
a) Google Drive.
b) SaaS, PaaS e IaaS.
c) DhcP, PaaS e IaaS.
d) DDoS.
e) OneDrive.
03 - Ano: 2019 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: IESES - 2019 - Prefeitura de São José - SC –
Médico - Dentre as utilidades dos serviços de cloud storage (armazenagem na nuvem), assinale a alternativa
INCORRETA:
a) Acessar arquivos quando não se está no local do seu computador, como por exemplo fora do escritório ou em
viagens.
b) Compartilhar arquivos com os pares.
c) Acessar arquivos quando estiver sem acesso à internet.
d) Fazer backup de dados.
6. NAVEGADOR FIREFOX
202
01 - Ano: 2019 - Banca: SELECON - Órgão: Prefeitura de Campo Grande - MS Prova: SELECON - 2019 - Prefeitura de
Campo Grande - MS - Assistente de Serviços de Saúde - Um funcionário da Prefeitura Municipal de Campo Grande
está navegando em sites da internet por meio do browser Firefox Mozilla versão 67.0.2 (64-bits). Em determinado
momento, ele executou o atalho de teclado Alt + Home com o seguinte objetivo:
a) acessar o site configurado como página inicial
b) adicionar site à Barra de Favoritos
c) mostrar a janela de downloads
d) exibir a Barra de Menus
02 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREF - 11ª Região (MS-MT) - Prova: Quadrix - 2019 - CREF - 11ª Região (MS-
MT) - Agente de Orientação e Fiscalização - O Firefox, por meio do botão , permite ao usuário adicionar uma
página aos Favoritos, bem como removê‐la.
03 - Ano: 2019 - Banca: IBADE - Órgão: Câmara de Jaru – RO - Prova: IBADE - 2019 - Câmara de Jaru - RO – Contador
- Existem programas que são adicionados, por alguns sites, aos navegadores de internet, provendo novas funções
aos mesmos. São chamados:
a) Aplicativos
b) Cookies
c) Plugins
d) Interfaces
e) Spyware
7. NAVEGADOR EXPLORER
01 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Semae de Piracicaba – SP - Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba -
SP - Engenheiro Civil - Um assistente social baixou da internet algumas portarias estaduais por meio do Internet
Explorer 11, em sua configuração padrão. Para verificar a lista de todos os arquivos baixados pelo seu navegador de
internet, pode usar o recurso
a) Downloads.
b) Abrir URL.
c) Página Inicial.
d) Histórico.
02 - Ano: 2019 - Banca: IESES - Órgão: Prefeitura de São José – SC - Prova: IESES - 2019 - Prefeitura de São José - SC
- Agente Administrativo - O Internet Explorer conta com um recurso que permite acessar sites sem criar registro no
histórico do browser. Que recurso é esse?
a) Navegação anônima.
b) Navegação off-line.
c) Navegação autônoma.
d) Navegação empresarial.
03 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: CMDCA de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2019 - CMDCA de
São José do Rio Preto - SP - Conselheiro Tutelar - Um usuário, navegando na internet por meio do Internet Explorer
11, em sua configuração padrão, deseja abrir uma nova aba para acessar um novo site.
O atalho por teclado que o permite abrir uma nova aba no Internet Explorer é
a) Ctrl + J
b) Ctrl + F
c) Ctrl + X
d) Ctrl + T
e) Ctrl + H
8. NAVEGADOR EDGE
01 - Ano: 2019 - Banca: IESES - Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: IESES - 2019 - Prefeitura de São José - SC -
Agente de Fiscalização em Posturas - O navegador web (browser) é um programa que habilita os seus usuários a
interagirem com documentos HTML hospedados em um servidor da rede. Qual das alternativas é representada
apenas por navegadores web?
a) Opera, Whatsapp e Internet Explorer.
b) Microsoft Outlook, Google Chrome e Safari.
c) Microsoft Edge, Google Chrome e Safari.
d) OneNote, Microsoft Edge, Google Chrome.
02 - Ano: 2018 - Banca: CS-UFG - Órgão: AparecidaPrev - Prova: CS-UFG - 2018 - AparecidaPrev - Assistente
Administrativo - Observe as imagens a seguir.
203
Essas imagens representam, respectivamente, os seguintes navegadores de Internet:

a) Microsoft Edge, Opera, Google Chrome, Firefox.
b) Microsoft Edge, Safari, Google Chrome, Firefox.
c) Opera, Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome.
d) Microsoft Edge, Safari, Google Chrome, Opera.
03 - Ano: 2018 - Banca: UFES - Órgão: UFES - Provas: UFES - 2018 - UFES - Técnico em Tecnologia da Informação -
Um navegador, ou browser, é um programa de computador que oferece a interface para que os usuários possam ter
contato com páginas da Internet, conhecidas como sítios eletrônicos. NÃO é um navegador:
a) Google Chrome.
b) Internet Explorer.
c) Thunderbird.
d) Mozilla Firefox.
e) Safari.
9. NAVEGADOR CHROME
01 - Ano: 2019 - Banca: FEPESE - Órgão: Prefeitura de Fraiburgo - SC Provas: FEPESE - 2019 - Prefeitura de Fraiburgo
- SC – Arquiteto - Ao navegar pela internet, suponha que você acidentalmente fechou uma aba do navegador Google
Chrome.
Assinale a alternativa que contém as teclas de atalho que, quando pressionadas, restauram a última aba fechada do
navegador.
a) Ctrl + R
b) Ctrl + T
c) Ctrl + Shift + R
d) Ctrl + Shift + T
e) Ctrl + Shift + Y
02 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP - Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Valinhos
- SP - Agente de Combate às Endemias – SS - Todo usuário deve saber fazer buscas na internet e localizar textos
desejados. Um dos navegadores mais usados é o Google Chrome. O atalho por teclado usado para localizar textos
numa página sendo lida no Google Chrome é:
a) Ctrl + A
b) Ctrl + C
c) Ctrl + F
d) Ctrl + H
e) Ctrl + T
03 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CONRERP 2ª Região - Prova: Quadrix - 2019 - CONRERP 2ª Região - Analista
de Relações Públicas - O Google Chrome possui recursos para verificar se a conexão de um determinado site é
segura. Ele mostra um alerta quando não é possível visitar um site de forma segura.
WRITER
01 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: SANASA Campinas - Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista
Administrativo - Serviços Administrativos - Um Analista de TI elaborando um documento de texto no
LibreOffice Writer versão 6.2.2.2 (x64), em Português, precisou inserir três níveis de títulos para seus
parágrafos, de forma que o Writer pudesse, posteriormente, controlá-los no índice do documento,
automaticamente, inclusive inserindo o número da página em que se encontra cada título.Para inserir os
títulos com tais características, ele acessou a Barra de Menu e utilizou, corretamente,
a) Exibir.
b) Ferramentas.
c) Formatar.
d) Inserir.
e) Estilos.
02 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - No
LibreOffice Writer 5, ao selecionar uma linha de uma tabela e depois pressionar a tecla , ocorrerá a
inserção de uma nova linha nessa tabela.
03 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - Com
o LibreOffice Writer 5, é possível exportar um documento de texto para o formato PDF.
204
Administrativo - No editor de texto LibreOffice Writer 5, ao se clicar , posicionando o cursor do

mouse no último campo da tabela, será possível realizar a soma de todos os valores de uma coluna.
Administrativo - São exemplos de estilos utilizados no LibreOffice Writer 5: estilos de parágrafo; estilos
de caractere; e estilos de página.
Administrativo - No LibreOffice Writer 5, há um recurso que permite verificar se o documento ou o texto
selecionado possui erros de ortografia ou erros gramaticais. Uma das formas de se fazer uso desse recurso
é clicar .
07 - Ano: 2019 - Banca: UFPel-CES - Órgão: UFPEL - Prova: UFPel-CES - 2019 - UFPEL - Assistente em
Administração - Analise as afirmações:
I) O Calc do LibreOffice funciona no Linux mas não no Windows.
II) O LibreOffice tem Editor de Texto e Planilha Eletrônica, mas não tem Banco de Dados.
III) A planilha eletrônica do LibreOffice é o Writer.
IV) Arquivos gerados no Calc do LibreOffice no ambiente Linux podem ser abertos pelo Microsoft Excel
no ambiente Windows.
Está(ão) correta(s),
a) III e IV, apenas.
b) I e II, apenas.
c) II e IV, apenas.
d) IV, apenas.
e) I, apenas.
Administração - Um editor de textos tem como uma das suas finalidades, formatar parágrafos usando os
botões da barra de ferramentas Formatação. O LibreOffice Writer possui a barra de ferramentas
Formatação como uma barra flutuante, personalizada para mostrar apenas os botões para a formatação
de parágrafos. Sobre opções de alinhamento de texto da última linha, quando se utiliza o texto justificado,
é possível
a) alinhar à esquerda.
b) alinhar ao centro da área do parágrafo.
c) justificá-la à área do parágrafo para que espaços sejam inseridos entre as palavras, a fim de preencher
toda a linha.
d) estender uma palavra de modo a cobrir toda a linha quando esta palavra for única.
e) realizar todas as ações anteriores.
09 - Ano: 2019 - Banca: SELECON - Órgão: Prefeitura de Campo Grande - MS Prova: SELECON - 2019 -
Prefeitura de Campo Grande - MS - Assistente de Serviços de Saúde - No aplicativo Writer da suíte
versão em português, um ícone deve ser acionado para inserir uma figura de um arquivo no
texto digitado. Esse ícone é:
a)
b)
c)
d)
205
10 - Ano: 2019 - Banca: UFES - Órgão: UFES - Prova: UFES - 2019 - UFES – Jornalista - No LibreOffice
Writer 4.2, é possível visualizar as propriedades do documento por meio do menu Arquivo, item de menu
Propriedades..., que abre uma caixa de diálogo com uma série de informações. Desconsiderando as
propriedades personalizadas, por meio das quais pode-se inserir qualquer informação desejada, constata-
se que NÃO é uma informação disponível nessa caixa de diálogo:
a) A data de criação do documento e a data de sua última impressão.
b) O número de páginas, de tabelas e de figuras do documento.
c) O número de vezes que o documento foi impresso.
d) O número de parágrafos e de palavras do documento.
e) O número de caracteres do documento, incluindo-se ou não os espaços.
11 - Ano: 2019 - Banca: UFRR - Órgão: UFRR - Prova: UFRR - 2019 - UFRR - Técnico de Tecnologia da
Informação - No BrOffice Writer e no Microsoft Office Word, quais teclas de atalhos são utilizadas para
abertura de um novo arquivo, respectivamente:
a) CTRL+N e CTRL+O
b) CTRL+O e CTRL+B
c) ALT+N e ALT+O
d) CTRL+N e ALT+O
e) ALT+F4 ou CTRL+Q
12 - Ano: 2019 - Banca: FGV - Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Provas: FGV - 2019 - Prefeitura de Salvador
- BA - Técnico de Enfermagem do Trabalho - O texto a seguir foi utilizado no LibreOffice Writer para
gerar uma tabela por meio do recurso “Converter de texto para tabela”.
A opção do diálogo “Converter texto em tabela” utilizada foi:

a) Separar texto em: Tabulações.
b) Separar texto em: Ponto e vírgula.
c) Separar texto em: Parágrafo.
d) Separar texto em: Outra (espaço em branco).
e) Separar texto automaticamente.
13 - Ano: 2019 - Banca: CS-UFG - Órgão: IF Goiano - Prova: CS-UFG - 2019 - IF Goiano - Técnico de
Laboratório – Informática - O Writer (LibreOffice 6.1) para Windows, no idioma Português do Brasil,
apresenta onze itens em seu menu. São eles, respectivamente:
a) Arquivo, Página Inicial, Inserir, Design, Layout, Referências, Correspondências, Revisão, Editar, Exibir
e Ajuda.
b) Arquivo, Editar, Exibir, Inserir, Formatar, Estilos, Tabela, Formulário, Ferramentas, Janela e Ajuda.
c) Arquivo, Editar, Layout, Inserir, Formatar, Revisão, Tabela, Formulário, Ferramentas, Janela e Ajuda.
d) Arquivo, Editar, Exibir, Inserir, Formatar, Estilos, Tabela, Correspondências, Referências, Janela e
Ajuda.
14 - Ano: 2019 - Banca: CS-UFG - Órgão: IF Goiano - Prova: CS-UFG - 2019 - IF Goiano - Técnico de
Laboratório – Informática - O Writer (LibreOffice 6.1), para Windows, permite que você assine
digitalmente documentos e macros. Para assinar digitalmente deve-se realizar a seguinte sequência de
comandos:
a) Menu Arquivo / Assinaturas digitais.
b) Menu Inserir / Assinaturas digitais.
c) Menu Formatar / Assinaturas digitais.
d) Menu Ferramentas / Assinaturas digitais.
206
15 - Ano: 2019 - Banca: IF-TO - Órgão: IF-TO - Provas: IF-TO - 2019 - IF-TO - Assistente em Administração
- Um usuário do LibreOffice Writer 5.2 abriu um documento de 20 páginas que contém a numeração de
cada página no rodapé, e deseja que a numeração seja reiniciada a partir da 11ª página. Qual das opções
abaixo poderia ser uma possível solução?
a) Inserir uma quebra de linha manual no início da 11ª página, selecionar um estilo, solicitar a alteração
do número da página e reiniciar a numeração conforme desejado.
b) Inserir uma quebra de página manual no início da 11ª página, selecionar um estilo, solicitar a alteração
c) Inserir uma quebra de coluna manual no início da 11ª página, selecionar um estilo, solicitar a alteração
d) Não existe uma forma de fazer isso.
e) Inserir uma nota de rodapé na 11ª página.
16 - Ano: 2019 - Banca: IF-TO - Órgão: IF-TO - Provas: IF-TO - 2019 - IF-TO - Assistente em Administração
- Quais são as extensões-padrão dos arquivos gerados pelo LibreOffice Writer e LibreOffice Calc, ambos
na versão 5.2, respectivamente?
a) .odt e .ods
b) .odt e .odg
c) .ods e .odp
d) .odb e .otp
e) .ods e .otp
17 - Ano: 2019 - Banca: IF Sul Rio-Grandense - Órgão: IF Sul Rio-Grandense - Prova: IF Sul Rio-Grandense
- 2019 - IF Sul Rio-Grandense - Assistente em Administração - No software LibreOffice Writer, uma das
ferramentas é a Correção Ortográfica. Para cada erro ortográfico encontrado, a caixa de diálogo
Verificação Ortográfica oferece uma sugestão de correção, conforme Figura abaixo:
Sobre a ferramenta Correção Ortográfica, é correto afirmar que, quando o usuário selecionar
a) Corrigir tudo, todas as ocorrências da palavra desconhecida serão substituída pela sugestão atual em
todo o documento.
b) Ignorar sempre, todas as ocorrências da palavra desconhecida serão ignoradas em todos os
documentos abertos.
c) Ignorar sempre, todas as ocorrências da palavra desconhecida serão ignoradas no documento inteiro,
e a palavra será adicionada ao Dicionário da Ferramenta.
d) Corrigir tudo, todas as ocorrências da palavra desconhecida serão substituídas pela sugestão atual em
todos os documentos abertos.
18 - Ano: 2019 - Banca: SELECON - Órgão: Prefeitura de Niterói – RJ - Prova: SELECON - 2019 - Prefeitura
de Niterói - RJ - Guarda Civil Municipal - Observe o texto abaixo, digitado por um funcionário da Guarda
Civil Municipal de Niterói no editor Writer da suíte LibreOffice 6.0.
207
Ao texto, foram aplicados os recursos descritos a seguir.
• O título foi criado por meio de um recurso do editor.

• Ao texto, inicialmente à esquerda, foi aplicado o alinhamento centralizado, conforme mostrado na
figura, o que pode ser realizado por meio da execução de um atalho de teclado ou do acionamento de um
ícone.
O recurso, o atalho de teclado e o ícone são, respectivamente:
a) Fontwork, Ctrl + C e
b) Fontwork, Ctrl + C e
c) Fontwork, Ctrl + E e
d) WordArt, Ctrl + E e
e) WordArt, Ctrl + C e
19 - Ano: 2019 - Banca: IF-MS - Órgão: IF-MS - Provas: IF-MS - 2019 - IF-MS – Pedagogo - É muito comum
nas repartições públicas da esfera federal a utilização do pacote MS LibreOffice como forma de
diminuição dos custos com aquisições de licenças dos aplicativos proprietários - Qual a tecla de atalho
para utilizar uma fonte NEGRITO utilizando o LibreOffice Writer?
a) CTRL + B
b) CTRL + P
c) CTRL + N
d) CTRL + A
e) CTRL + I
20 - Ano: 2019 - Banca: FUNDATEC - Órgão: IMESF - Provas: FUNDATEC - 2019 - IMESF – Enfermeiro -
Os submenus , pertencentes ao programa Writer do Pacote LibreOffice 5.0,

instalado em sua configuração padrão, estão localizados em que Menu?
a) Arquivo.
b) Inserir.
c) Ferramentas.
d) Formatar.
e) Editar.
21 - Ano: 2019 - Banca: IF-PA - Órgão: IF-PA - Provas: IF-PA - 2019 - IF-PA - Administrador - Analise as
seguintes afirmativas abaixo sobre as formas de salvar um documento no Writer pertencente ao pacote
LibreOffice.
I - Pressione Control + S
208
II - Clique no botão Salvar na barra de ferramenta principal.

III- Escolha Editar → Salvar
Estão CORRETAS as afirmativas:
a) I e II apenas.
b) I e III, apenas.
c) I apenas.
d) II e III apenas.
e) I, II e III.
CALC
Administração - No LibreOffice Calc, a função que retorna a data e hora atual do computador é:
a) =AGORA( )
b) =HORAATUAL( )
c) =DATAHORA( )
d) =TEMPO( )
e) =HORÁRIO( )
02 - Ano: 2019 - Banca: SELECON - Órgão: Prefeitura de Campo Grande - MS Prova: SELECON - 2019 -
Prefeitura de Campo Grande - MS - Assistente de Serviços de Saúde - A planilha abaixo foi criada no
Calc da suíte versão em português.
• Em D5 foi inserida uma expressão que determina o maior número dentre todos nas células A3, B3, C3 e
D3 usando a função MAIOR.
• Em D7 foi inserida a expressão =MOD(D5;2).
Nessas condições, os valores mostrados nas células D5 e D7 são, respectivamente:
a) =MAIOR(A3:D3;1) e 0
b) =MAIOR(A3:D3;1) e 1
c) =MAIOR(A3:D3) e 0
d) =MAIOR(A3:D3) e 1
03 - Ano: 2019 - Banca: UFES - Órgão: UFES - Prova: UFES - 2019 - UFES – Jornalista - O LibreOffice Calc
4.2 dispõe de vários tipos de gráficos. Observe a figura a seguir, que ilustra um desses tipos, utilizado
para comparar a evolução de valores ao longo do tempo ao serem usadas séries.
O tipo de gráfico utilizado na figura é o Gráfico de:

a) Série.
b) Linhas.
c) Evolução.
d) Dispersão.
e) Área.
209
04 - Ano: 2019 - Banca: UFES - Órgão: UFES - Prova: UFES - 2019 - UFES - Assistente em Administração -
Uma nova planilha foi criada no LibreOffice Calc 4.2 e nela as linhas de 1 a 4 da coluna A foram
preenchidas, de cima para baixo, com os valores -10; 5,7; 2,8 e 4. Em seguida, as mesmas linhas na
coluna B foram preenchidas com diferentes fórmulas, produzindo o resultado verificado na figura a
seguir.
As fórmulas que produzem nas linhas de 1 a 4 da coluna B, de cima para baixo, os resultados 10; 6; 5,7 e
2,5, são:
a) =INT(A1); =PAR(A2); =MAX(A1:A4); e =A1/4.
b) =ABS(A1); =ARRED(A2); =MÁXIMO(A1:A4); e =SOMA(A1:A4).
c) =ABS(A1); =PAR(A2); =MAX(A1:A4); e =SOMA(A1:A4).
d) =INT(A1); =ARRED(A2); =MÁXIMO(A1:A4); e =A1/4.
e) =ABS(A1); =PAR(A2); =MÁXIMO(A1:A4); e =A1/4.
05 - Ano: 2019 - Banca: UFMT - Órgão: UFT - Prova: UFMT - 2019 - UFT - Técnico em Assuntos
Educacionais - A figura abaixo apresenta uma planilha do LibreOffice Calc (idioma português) com
algumas células preenchidas e a célula B1 selecionada.
De acordo com a figura, analise as afirmativas.

I. No intervalo de células B3:E6, foi aplicado o formato de número Moeda.
II. As células B1, C1 e D1 foram mescladas.
III. O valor exibido na célula C6 pode ser obtido pela fórmula =SOMA(C3:C5) ou também pela fórmula
=SOMA(C3;C4;C5)
IV. Na célula E5, o valor exibido pode ser resultado da fórmula =B5+C5+D5/3
Estão corretas as afirmativas
a) II e III, apenas.
b) I, II e III, apenas.
c) I e IV, apenas.
d) I, II, III e IV.
04 - Ano: 2019 - Banca: UFMT - Órgão: UFT Provas: UFMT - 2019 - UFT - Assistente em Administração -
A figura abaixo apresenta uma planilha do LibreOffice Calc (idioma português) com uma fórmula
sendo editada na célula B4.
De acordo com a figura, qual valor será exibido na célula B4 após ser pressionada a tecla Enter?
a) 3,5
b) -8,5
c) 6
d) -6
210
05 - Ano: 2019 - Banca: FUNCERN - Órgão: Prefeitura de Apodi - RN Provas: FUNCERN - 2019 - Prefeitura
de Apodi - RN - Técnico de Enfermagem - Na ferramenta de edição de planilhas eletrônicas do
LibreOffice, o Calc, há alguns botões que auxiliam no desenvolvimento adequado de trabalhos. A
figura abaixo representa um desses botões:
Ao clicar no botão, ocorre a:

a) Exibição de uma caixa de diálogo com sugestões de correção do texto.
b) Verificação se o texto está correto.
c) Correção do texto sem perguntar nada.
d) Adição de um símbolo de verificado na planilha.
06 - Ano: 2019 - Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Provas: IF-TO - 2019 - IF-TO - Assistente em Administração
- A planilha seguinte contém as notas tiradas por um aluno IFTO, e também a fórmula para calcular
sua nota final (feita no LibreOffice Calc 5.2). Com base nessas informações, qual será essa nota final
do aluno?
a) 8,0
b) 7,5
c) 7,0
d) 6,5
e) 6,0
07 - Ano: 2019 - Banca: IF Sul Rio-Grandense - Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense
- 2019 - IF Sul Rio-Grandense - Assistente em Administração - Analise a planilha do software
LibreOffice Calc representada na figura abaixo:
Para que se possa utilizar a Alça de Preenchimento para completar o intervalo de Células C6 a C16, antes
de utilizar a Alça de Preenchimento, deve-se alterar a fórmula da Célula C5 para
a) =B$5/$B2
b) =B$5/B$2
c) =B5/$B2
d) =B5/B$2
- 2019 - IF Sul Rio-Grandense - Assistente em Administração -Analise a planilha do software
LibreOffice Calc representada na Figura abaixo:
A coluna D representa a média das células à esquerda de cada linha multiplicada por 10.
A fórmula utilizada na célula D1, para realização do cálculo, é
a) =MÉDIA(A1:C1)*0.1
211
b) =MÉDIA(A1:C1)*10
c) =MÉDIA(A1;C1)*0.1
d) =MÉDIA(A1;C1)*10
- 2019 - IF Sul Rio-Grandense - Assistente em Administração - No software LibreOffice Calc, a Alça de
Preenchimento de células permite copiar conteúdos de uma célula selecionada para células vizinhas
ou a construir sequências. Observe a Figura abaixo que representa uma planilha criada no software:
Ao utilizar a Alça de Preenchimento na planilha, representada na Figura acima, pressionando na Célula

A1 e mantendo a seleção até a Célula A5, a sequência criada será
a) 10, 10, 10, 10, 10
b) 10, 20, 30, 40, 50
c) 10, 100, 1000, 10000, 100000
d) 10, 11, 12, 13, 14
10 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE
- Assistente de Gestão Pública - A Planilha abaixo foi criada no LibreOffice Calc, em português, e
mostra alíquotas de imposto municipal hipotéticas para imóveis residenciais.
Na célula C7 foi usada uma fórmula que aplica a alíquota de imposto ao valor do imóvel contido na célula
B7, de acordo com as condições especificadas nas células A3 e A4. Sendo assim, se o valor do imóvel
contido na célula B7 for até R$ 17.631,21 deverá ser aplicada a alíquota de imposto contida na célula B3. Se
for maior do que R$ 17.631,21 deverá ser aplicada a alíquota de imposto contida na célula B4. A fórmula
usada foi
a) =IF(B7<=17631,21;B7*B3;B7*B4)
b) =SE(B7<=17631,21;B7*$B$3;B7*$B$4)
c) =SE(B7<=17631,21>>B7*B3>>B7*B4)
d) =COMPARA(B7<=17631,21:B7*$B$3:B7*$B$4)
e) =SE(B7<=17631,21;B7*B$3$;B7*B$4$)
11 - Ano: 2019 - Banca: IF-ES - Órgão: IF-ES - Provas: IF-ES - 2019 - IF-ES - Enfermeiro - Sobre os dados de
uma planilha criada no LibreOffice Calc, foi aplicada a função =SOMASE(A1:A5;”M”;B1:B5). Essa função
permitirá:
a) somar os valores contidos no intervalo B1 a B5, cujo conteúdo da célula da coluna A da linha
correspondente seja igual a M.
b) somar o número de vezes que o valor M aparece no intervalo de células A1 a B5.
c) somar os valores contidos no intervalo de A1 a A5.
d) somar os valores contidos no intervalo de A1 a A5, cujo conteúdo da célula da coluna B da linha
correspondente seja igual a M.
e) somar os valores contidos no intervalo B1 a B5.
12 - Ano: 2019 - Banca: FUNDATEC - Órgão: IMESF Provas: FUNDATEC - 2019 - IMESF - Enfermeiro -
Com base no programa Calc do Pacote LibreOffice 5.0, em sua configuração padrão, presuma que o
usuário digitou no endereço de célula A4 o seguinte: =B1+$C1+D1 e, logo após, copiou e colou a fórmula
para o endereço de célula B5. Qual a fórmula que estará regravada em B5?
a) =B1+$C1+D1
212
b) =B2+$D2+E3
c) =C2+$C4+E6
d) =E2+$C5+D9
e) =C2+$C2+E2
13 - Ano: 2019 - Banca: FUNDATEC - Órgão: IMESF - Provas: FUNDATEC - 2019 - IMESF - Técnico em
Contabilidade - Ao acessar pela primeira vez o programa Calc do Pacote LibreOffice 5.0, instalado em sua
configuração padrão, a Pasta de Trabalho mostra quantas planilhas?
a) Zero.
b) 1.
c) 3.
d) 5.
e) 6.
Contabilidade - Presuma que o usuário deu apenas um clique com o botão esquerdo do mouse,
configurado para destros, sobre o ícone Soma . Considere ainda que foram selecionadas somente as
células de A1 até A8, conforme Figura 2 abaixo.
Em que endereço de célula ficará o valor da soma?

a) A5
b) A6
c) A7
d) A8
e) A9
15 - Ano: 2017 - Banca: CONSULPLAN - Órgão: TRE-RJ - Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa
(+ provas) - Analise a seguinte planilha, construída com o LibreOffice Calc, versão 5.4.2.2, Configuração
Local, Idioma Padrão-Português.
Na célula L3, sabe-se que o usuário digitou a seguinte fórmula: =CONT.SE($B$3:$K$3;"F"), clicou e a
arrastou até a célula L12. Assinale, a seguir, o valor que aparecerá na célula L10.
a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 8.
16 - Ano: 2017 - Banca: CS-UFG - Órgão: IF-GO - Prova: Auxiliar em Administração (+ provas) - Na planilha
eletrônica do LibreOffice em qualquer uma de suas versões, qual é a fórmula para fazer a operação
(12+8)/2?
a) =MÉDIA(12;8/2)
b) =SOMA(12:8)
213
c) =MÉDIA(12;8)
d) =SOMA(12;8/2)
17 - Ano: 2017 - Banca: FCC - Órgão: PC-AP - Prova: Delegado de Polícia - A planilha a seguir foi digitada
no LibreOffice Calc 5.3 e no Microsoft Excel 2013, ambos em português, e mostra os homicídios por armas
de fogo em algumas regiões do Brasil de 2009 a 2014.
Na célula H3, foi digitada uma fórmula para calcular a média aritmética dos valores do intervalo de células
de B3 a G3. A fórmula utilizada foi
a) =MÉDIA(B3:G3)tanto no LibreOffice Calc 5.3 quanto no Microsoft Excel 2013.
b) =AVG(B3:G3) no LibreOffice Calc 5.3 e =MÉDIA(B3:G3) no Microsoft Excel 2013.
c) =AVG(B3:G3) tanto no LibreOffice Calc 5.3 quanto no Microsoft Excel 2013.
d) =MEDIA(B3:G3) no LibreOffice Calc 5.3 e =AVERAGE(B3:G3) no Microsoft Excel 2013.
e) =MED(B3:G3)tanto no LibreOffice Calc 5.3 quanto no Microsoft Excel 2013.
18 - Ano: 2017 - Banca: FCC - Órgão: TRE-PR - Prova: Analista Judiciário - Área Judiciária (+ provas) -
Considere a planilha abaixo, digitada por uma Analista no LibreOffice Calc 5.1, em português.
Na célula A8 foi realizada uma pesquisa no intervalo de células de A2 até D5, pelo município
correspondente à seção 76. A fórmula corretamente utilizada nessa pesquisa foi:
a) =PROCH(76;A2:D5;3;0)
b) =PROCV(A2:D5;76;C2:C5)
c) =BUSCAR(76;A2:D5;3)
d) =PROCH(A2:D5;76;C2:C5)
e) =PROCV(76;A2:D5;3;0)
19 - Ano: 2017 - Banca: IF-TO - Órgão: IF-TO - Prova: Professor - Engenharia Química - João criou a
seguinte planilha no programa LibreOffice Calc, versão 5.2.
Após ter criado a planilha, ele selecionou a célula C1 e digitou a seguinte fórmula:
=SE(MÁXIMO(A1:A5)>MÁXIMO(A1:B5);SOMA( A1:B5);SOMA(A1:B3))
Dentre as alternativas abaixo, assinale a que apresenta corretamente valor exibido na célula C1.
a) 12
b) 10
c) 23
d) 36
e) 24
20 - Ano: 2016 - Banca: IF-PA - Órgão: IF-PA - Prova: Zootecnista (+ provas) - No programa Calc, sabendo
que a célula A2 contém o valor 10 e ao utilizarmos a função condicional =SE(A2>=10;”Melhor”;”Ruim”)
dentro da célula B2, teremos como resultado:
a) Melhor.
b) Ruim.
214
c) Igual.
d) Diferente.
e) #NOME?.
21 - Ano: 2016 - Banca: IFB - Órgão: IFB - Prova: Técnico em Laboratório – Biologia - A figura a seguir
apresenta o fragmento de uma planilha eletrônica criada no LibreOffice Calc.
A execução das funções =MÉDIA(A1:A4), =CONT.VALORES(A1:A4) e =MÁXIMO(A1:A4) apresentará,

respectivamente, os resultados
a) 4, 3 e 9.
b) 6, 3 e A.
c) 3, 2 e A.
d) 3, 4 e 4.
e) 4, 4 e 9.
IMPRESS
01 - Ano: 2019 - Banca: IBADE - Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de
Aracruz - ES - Instrutor de Líbras - Tanto no Powerpoint do pacote MSOffice 2013 BR quanto no Impress
do pacote BROffice, é possível iniciar e fazer a apresentação dos slides a partir do começo, executando-se
um atalho de teclado. Esse atalho corresponde a pressionar a seguinte tecla de função:
a) F2
b) F3
c) F4
d) F5
e) F6
02 - Ano: 2018 - Banca: IBADE - Órgão: Prefeitura de Ji-Paraná - RO Prova: IBADE - 2018 - Prefeitura de
Ji-Paraná - RO - Agente Administrativo - Um agente administrativo vai utilizar no seu computador um
aplicativo da família do BROffice para montar suas apresentações. Nesse caso, ele vai utilizar o aplicativo:
a) Express
b) Writer.
c) Cale.
d) Impress.
e) Math.
Contabilidade - Qual a extensão por padrão de uma apresentação de slides (conjunto de slides), do
programa Impress, do Pacote LibreOffice 5.0, instalado em sua configuração padrão?
a) .ODC
b) .ODT
c) .ODP
d) .ODS
e) .ODX
04 - Ano: 2018 - Banca: COPS-UEL - Órgão: PC-PR - Prova: COPS-UEL - 2018 - PC-PR - Escrivão de Polícia
- Com base no aplicativo Impress, relacione os botões, na coluna da esquerda, com suas respectivas
funções, na coluna da direita.
215
(A) Inserir formas básicas.

(B) Símbolo.
(C) Conector.
(D) Fluxograma.
(E) Cor da linha.
Assinale a alternativa que contém a associação correta.
a) I-B, II-A, III-C, IV-D, V-E.
b) I-B, II-E, III-A, IV-C, V-D.
c) I-C, II-B, III-E, IV-A, V-D.
d) I-D, II-A, III-C, IV-B, V-E.
e) I-D, II-B, III-A, IV-E, V-C.
05 - Ano: 2018 - Banca: FUMARC - Órgão: PC-MG - Prova: FUMARC - 2018 - PC-MG - Escrivão de Polícia
Civil - Sobre as opções de menu do LibreOffice Impress 5.4.7, versão português, é CORRETO afirmar que
a) “Animação” está no menu “Formatar”.
b) “Girar” está no menu “Ferramentas”.
c) “Macros” está no menu “Inserir”.
d) “Transição de slides” está no menu “Apresentação de slides”.
06 - Ano: 2018 - Banca: FUMARC - Órgão: PC-MG - Prova: FUMARC - 2018 - PC-MG - Escrivão de Polícia
Civil - A opção de menu do LibreOffice Impress 5.4.7, versão português, que permite acessar o slide
mestre, onde é possível adicionar elementos que deverão aparecer em todos os slides da apresentação
que utilizam o mesmo slide mestre é:
a) Editar → Slide mestre.
b) Exibir → Slide mestre.
c) Ferramentas → Slide mestre.
d) Formatar → Slide mestre.
07 - Ano: 2018 - Banca: FCC - Órgão: MPE-PE - Prova: FCC - 2018 - MPE-PE - Técnico Ministerial –
Administrativa - No LibreOffice Impress 5.1, em português, um slide mestre contém elementos que
podem ser aplicados a toda uma apresentação ou apenas para alguns slides. Para criar um novo slide
mestre clica-se em
a) Inserir > Slide mestre > Novo Slide Mestre.
b) Exibir > Slide Mestre. Depois, clica-se com o botão direito do mouse no painel esquerdo e seleciona-
se a opção Novo slide mestre.
c) Arquivo > Novo > Slide Mestre.
d) Ferramentas > Formatação > Slide Mestre > Novo Slide Mestre.
e) Inserir > Modelo > Slide Mestre. Depois, clica-se com o botão direito do mouse no painel esquerdo e
seleciona-se a opção Novo slide mestre.
08 - Ano: 2018 - Banca: COPEVE-UFAL - Órgão: UFAL - Prova: COPEVE-UFAL - 2018 - UFAL - Assistente
de Tecnologia da Informação - Dadas as afirmativas sobre os softwares LibreOffice Impress e Microsoft
PowerPoint,
I. Para iniciar e finalizar uma apresentação, é possível usar, respectivamente, os atalhos “F5” e “ESC”.
216
II. A qualquer momento durante uma apresentação é possível voltar imediatamente para o primeiro slide
através da tecla “Home”.
III. No LibreOffice Impress, fora de uma apresentação, o comando “Control + W” tem função equivalente
ao “Alt + F4” no Microsoft PowerPoint.
Verifica-se que está (ão) correta (s)
a) I, II e III.
b) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) III, apenas.
e) I, apenas.
09 - Ano: 2018 - Banca: IF-TO - Órgão: IF-TO Provas: IF-TO - 2018 - IF-TO - Técnico em Assuntos
Educacionais - Analise as afirmativas abaixo quanto ao painel de slides do LibreOffice Impress versão 5.
I. O painel de slides contém imagens em miniaturas dos slide na ordem em que serão mostradas, a menos
que o usuário altere a ordem de apresentação de slides.
II. Várias operações adicionais podem ser realizadas em um ou mais slides simultaneamente no painel de
slides.
III. No painel de slides é possível marcar um slide como oculto para que ele não seja exibido como parte
da apresentação.
IV. Uma das operações que podem ser realizadas no painel de slides é a duplicação de um slide.
Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta.
a) Somente os itens II, IV estão corretos.
b) Somente os itens I, II e III estão corretos.
c) Somente os itens I, II e IV estão corretos.
d) Somente os itens II, III e IV estão corretos.
e) Todos os itens estão corretos.
10 - Ano: 2018 - Banca: CESPE - Órgão: IFF - Prova: CESPE - 2018 - IFF - Conhecimentos Gerais - Cargo 24
Na situação da figura precedente, que ilustra parte da janela de edição de uma apresentação no
LibreOffice Impress 5.3, ao clicar com o mouse no botão e, em seguida, clicar em qualquer parte na área
em branco do eslaide atual, o usuário insere, nesse eslaide,
a) uma caixa de texto.
b) uma figura.
c) uma tabela.
d) um link.
e) um gráfico.
11 - Ano: 2018 - Banca: CS-UFG - Órgão: UFG - Prova: CS-UFG - 2018 - UFG - Técnico de Tecnologia da
Informação - Durante a elaboração de uma apresentação utilizando o LibreOffice Impress no Linux
Ubuntu, um usuário quer definir alguns elementos de um slide, como, por exemplo, cores e fontes, de
uma forma que fiquem padronizados e sejam mostrados em todos os slides. Qual recurso pode ser usado
neste caso?
a) Formatação.
b) Slide root.
c) Classificador de slides.
d) Slide mestre.
12 - Ano: 2015 - Banca: FCC - Órgão: TRE-RR - Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computadores -
Um usuário de computador criou uma apresentação em Microsoft PowerPoint 2010, contendo animações
que alteram cores, efeitos especiais com sons na transição de slides e objetos WordArt. Ele gravou a
apresentação em formado de apresentação PPTX (original do PowerPoint) e em ODP (Open Document),
217
esta última para poder enviá-la para outro usuário que possui BrOffice e precisa ver a apresentação. O
usuário perceberá, ao comparar a apresentação em ODP com a apresentação em PPTX, que
a) todas as funcionalidades da apresentação são mantidas e sua formatação não é alterada no formato
ODP.
b) somente os recursos de som na transição de slides são perdidos no formato ODP.
c) somente as animações que alteram cores deixam de funcionar no formato ODP.
d) todas as funcionalidades da apresentação são mantidas no formato ODP, com exceção dos textos em
WordArt, os quais serão convertidos em Caixas de Texto sem a formatação artística.
e) sons na transição de slides, efeitos artísticos em texto WordArt e animações com mudanças de cores
são recursos perdidos na conversão de formatos.
13 - Ano: 2015 - Banca: FGV - Órgão: TJ-BA - Prova: Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação - Na
suite LibreOffice 4.2, o componente Impress destina-se:
a) à edição de fórmulas matemáticas para documentos;
b) ao gerenciamento de uma ou mais impressoras;
c) à edição de imagens e arquivos congêneres;
d) à utilização de algoritmos de programação linear em planilhas;
e) à edição de apresentações de slides.
14 - Ano: 2014 - Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro – RJ - Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro – RJ - Prova:
Analista de Redes - No software Impress do pacote LibreOffice 4.1 existem duas formas de realizar a
apresentação de slides, descritas a seguir.
I - a partir do primeiro slide, por meio do acionamento de uma tecla de função.
II - a partir do slide corrente, mostrado no software no modo de edição, por meio da execução de um
atalho de teclado.
A tecla de função e o atalho de teclado mencionados são, respectivamente:
a) F5 e Ctrl + F5.
b) F5 e Shift + F5.
c) F11 e Shift + F11.
d) F11 e Ctrl + F11.
15 - Ano: 2014 - Banca: CESPE - Órgão: TC-DF - Prova: Técnico de Administração Pública - Após elaborar
uma apresentação de eslaides no Impress, o usuário poderá exportá-la para o formato pdf, opção que
permite a anexação da apresentação a um documento em formato pdf e sua leitura por qualquer editor
de textos.
16 - Ano: 2014 - Banca: INSTITUTO AOCP - Órgão: MPE-BAProva: Analista Técnico – Sistemas - O usuário
de um sistema operacional Linux utilizou o Libre Oficce Impress. O objetivo do usuário com essa
ferramenta foi o de
a) editar uma planilha de cálculo.
b) editar uma carta comercial.
c) editar uma apresentação.
d) criar uma base de dados.
e) criar uma figura.
17 - Ano: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: ANTT - Prova: Conhecimentos Básicos - Nível Intermediário (+
provas) - Tendo em vista a figura acima, que apresenta uma janela do BrOffice Impress, julgue o item
abaixo.
218
Ao clicar-se o botão , será aberto o navegador configurado como padrão, o que permite o acesso à
Internet ao mesmo tempo em que se utiliza o Impress
18 - Ano: 2013 - Banca: Quadrix - Órgão: COREN-DF - Prova: Técnico em Contabilidade - Considerando
o Libre Office Impress, versão 3.6, assinale abaixo a alternativa correta.
a) Para iniciar uma apresentação a partir do slide atual, usa-se o atalho de teclado CTRL+F6.
b) Para realizar a verificação ortográfica da apresentação, pode-se clicar na opção Ortografia e
Gramática... do menu Formatar.
c) Para exibir e editar o Slide Mestre da apresentação, clica-se na opção Mestre do menu Exibir e em
seguida na opção Slide Mestre
d) A animação personalizada dos elementos de um slide pode ser configurada no Painel de Slides.
e) A transição entre os slides é configurada clicando na opção Transição de Slides... do menu Formatar.
19 - Prova: CESPE - 2012 - ANCINE - Técnico Administrativo – Impress - Os aplicativos Impress da
BROffice e PaintBrush da Microsoft são concebidos para se fazer impressão de imagens e textos. Uma das
principais funcionalidades desses programas é a configuração de impressoras especiais, que permitem o
ajuste das cores que se pretende utilizar.
20 - Prova: CESPE - 2012 - ANCINE - Técnico em Regulação - Atividade Cinematográfica e Audiovisual –
Impress - Os aplicativos PowerPoint do MSOffice e Impress do BrOffice têm finalidades e funcionalidades
semelhantes: ambos permitem elaborar um conjunto de eslaides de apresentação de informações em tela
de projeção.
21 - Prova: CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Técnico de Administração e Controle Júnior – Impress.
Qual figura apresenta a tela padrão do aplicativo Impress da suíte BrOffice.org 3.2?
a) F1
b) F3
c) F4
d) F5
e) F6
WORD
01 - Ano: 2019 - Banca: EDUCA - Órgão: Prefeitura de Várzea - PB Prova: EDUCA - 2019 - Prefeitura de
Várzea - PB - Técnico em Enfermagem - Analise a figura abaixo e assinale a alternativa que compõe os
links: Margens, Orientação, Tamanho e Colunas:
a) Arquivo.
b) Pagina Inicial.
219
c) Inserir.
d) Layout de Página.
e) Referências.
José - SC - Agente de Fiscalização em Posturas - No Microsoft Word, para Windows, em português, o tipo
de alinhamento onde o espaço de ambas as bordas é alinhado com as margens é o:
a) Centralizado.
b) Distribuição espaçada.
c) Alinhado à direita.
d) Justificado.
José - SC - Agente de Fiscalização Tributária - O comando CTRL+Z, CTRL+C e CTRL+V no Microsoft
Word, tem originalmente e respectivamente a função de:
a) Excluir a linha toda, copiar e colar.
b) Desfazer a última ação, copiar e colar.
c) Selecionar o texto todo, copiar e visualizar.
d) Adicionar um novo parágrafo, colar e visualizar.
José - SC - Agente Administrativo - No Microsoft Word, quando uma palavra está com um sublinhado
ondulado em vermelho, significa que:
a) A palavra está em maiúscula.
b) A palavra apresenta um erro gramatical.
c) A palavra apresenta um erro de ortografia.
d) A palavra deve ser excluída.
Consultorias - 2019 - Prefeitura de Paulistana - PI - Auxiliar Administrativo -Qual tipo de formato de
arquivo que pode ser salvo no Microsoft Word, tem o objetivo de realizar a transferência de documentos
entre diferentes programas, e não só para o Word?
a) .txt
b) .dot
c) .dotx
d) .rtf
06 - Ano: 2019 - Banca: CESPE - Órgão: TJ-PR - Prova: CESPE - 2019 - TJ-PR - Técnico Judiciário - No
programa de edição de textos MS Word, é possível realizar alterações em um documento, mantendo-se
o controle e a visualização de cada mudança realizada — seja inserção, seja retirada de palavras, nova
formatação de texto e leiaute de página. Essas atividades podem ser realizadas por meio da guia
a) Página Inicial, opção Alterar Estilos.
b) Exibição, opção Layout de Impressão.
c) Layout da Página, opção Orientação.
d) Arquivo, opção Salvar Como, Outros Formatos.
e) Revisão, opção Controlar Alterações.
07 - Ano: 2019 - Banca: COTEC - Órgão: Prefeitura de Turmalina - MG Prova: COTEC - 2019 - Prefeitura
de Turmalina - MG - Técnico em Informática - No programa Word, a aba “inserir” disponibiliza recursos
de edição de texto. A respeito dessa aba, analise as seguintes afirmativas.
I - A inserção de cabeçalho inclui um texto na parte inferior de cada página.
II - A inserção de rodapé inclui um texto no alto de cada página.
III - Permite inserir números de página nos documentos.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) III, apenas.
220
08 - Ano: 2019 - Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) - Órgão: Prefeitura de Teixeiras - MG Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Teixeiras - MG - Assistente Administrativo -
Sabendo que para facilitar o trabalho no MS-Word existem diversos atalhos de teclado, qual é a
combinação de teclas utilizada para salvar documentos do Word no computador?
a) CTRL + D
b) CTRL + C
c) CTRL + B
d) CTRL + V
09 - Ano: 2019 - Banca: ADM&TEC - Órgão: Prefeitura de Olivença - AL Prova: ADM&TEC - 2019 -
Prefeitura de Olivença - AL - Engenheiro Civil - Leia as afirmativas a seguir:
I. O botão maximizar aumenta o tamanho da janela até que ela ocupe toda a Área de Trabalho.
II. É possível, no Microsoft Word, inserir símbolos e caracteres especiais no meio do texto.
Marque a alternativa CORRETA:
a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.
10 - Ano: 2019 - Banca: IBFC - Órgão: IDAM - Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Assistente Técnico - Nas últimas
versões, em português, do editor de texto MS-WORD, encontramos na aba denominada “Página Inicial”
recursos como por exemplo:
a) colocar imagem Nota de Rodapé e inserir ou atualizar o Sumário
b) definir bordas e também quebra de texto automático
c) inserir imagens e gráficos, assim como de Clip-Arts
d) alinhar texto e aplicar negrito no texto selecionado
Informação - No Word a barra de ferramenta 'formatação' é utilizada para formatar o conteúdo que está
sendo trabalhado, qual item faz parte desta ferramenta:
a) Inserir Nota de Fim, Formas
b) Limpar Formatação, Novo Comentário
c) Reduzir fonte, Atualizar Sumário
d) Negrito, Itálico, Sublinhado
e) Marca D'água, Bordas, Régua
12 - Ano: 2019 - Banca: IBADE - Órgão: Prefeitura de Jaru – RO - Provas: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru
- RO - Analista Administrativo - Numa edição em Word, se quisermos nos referir a um 5º elemento, na
forma numérica, como utilizada nesta questão, podemos digitar o número 50, selecionar o zero e formatá-
lo para:
a) Tachado
b) Subscrito
c) Itálico
d) Sobrescrito
e) Negrito
13 - Ano: 2019 - Banca: IBADE - Órgão: Prefeitura de Jaru - RO Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru -
RO - Assistente Administrativo - Em uma edição, no MS Word, quando queremos alterar os espaços entre
as linhas, podemos clicar o botão direito do mouse e selecionar a opção:
a) recortar
b) fonte
c) numeradores
d) marcação
e) Parágrafo
RO - Assistente Administrativo - Editando um texto em MS Word você se depara com palavras repetidas
e busca sinônimos para substituí-las. O item da barra de ferramentas que se encontrará a ferramenta
“dicionário de sinônimos”é:
221
a) Layout
b) Revisão
c) Design
d) Exibição
e) Correspondências
15 - Ano: 2019 - Banca: FUNDATEC - Órgão: Prefeitura de Gramado - RS Prova: FUNDATEC - 2019 -
Prefeitura de Gramado - RS - Auxiliar Administrativo - A imagem abaixo apresenta, destacado com uma
seta, o Pincel de Formatação disponível no editor de texto Word. Assinale a alternativa correta em relação
às funcionalidades desse recurso.
a) Copia o texto selecionado no documento.

b) Cola a formatação e o texto selecionado do documento.
c) Copia a formatação do texto selecionado.
d) Recorta e cola o texto selecionado no documento.
e) Realça o texto através de uma cor previamente definida.
16 - Ano: 2019 - Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) - Órgão: CAU-MG Prova: FUNDEP (Gestão de
Concursos) - 2019 - CAU-MG – Advogado - No MS-Word, o processo de mesclagem de informações de
uma fonte de dados a um documento, como endereço de e-mail ou banco de dados, para criar
documentos personalizados, como cartas modelo ou etiquetas de endereçamento, é
a) referência cruzada.
b) formas.
c) mala direta.
d) caixa de texto.
17 - Ano: 2019 - Banca: FUNCERN - Órgão: Prefeitura de Apodi – RN - Provas: FUNCERN - 2019 - Prefeitura
de Apodi - RN - Técnico de Enfermagem - No Microsoft Word do Office 365 ProPlus, há uma opção pela
qual é possível que pessoas com dificuldades visuais ou que necessitem consigam ouvir a leitura do texto
selecionado. O caminho para encontrar tal funcionalidade na faixa de opções é:
a) Revisão -> Ler em Voz Alta
b) Exibir -> Ler em Voz Alta
c) Inserir -> Comentário
d) Exibir -> Ferramentas de Aprendizagem
18 - Ano: 2019 - Banca: CS-UFG - Órgão: IF Goiano - Provas: CS-UFG - 2019 - IF Goiano - Administrador -
Nas versões mais recentes do programa Microsoft Word é possível salvar ou converter os arquivos
diretamente para os formatos Portable Document Format ou
a) Excel Spreadsheet Sample.
b) Comma Separated Values.
c) Tagged File Format.
d) Xml Paper Specification.
19 - Ano: 2019 - Banca: Crescer Consultorias Órgão: Prefeitura de Várzea Grande – PI - Prova: Crescer
Consultorias - 2019 - Prefeitura de Várzea Grande - PI - Auxiliar Administrativo - A chefia imediata
solicitou ao Auxiliar Administrativo que elaborasse um documento no Word e que tivesse a denominação
de “Parecer conclusivo”. Assinale a alternativa que apresenta um nome de arquivo válido para salvar este
documento:
a) Parecer conclusivo/2019
b) Parecer conclusivo-2019
c) Parecer conclusivo:2019
d) Parecer conclusivo >2019
222
20 - Ano: 2019 - Banca: Crescer Consultorias - Órgão: Prefeitura de Várzea Grande - PI Prova: Crescer
Consultorias - 2019 - Prefeitura de Várzea Grande - PI - Auxiliar Administrativo - Que alternativa abaixo
não é um dos modos de exibição do Microsoft Word?
a) Leitura
b) Quebra de Página
c) Layout da Web
d) Rascunho
21 - Ano: 2019 - Banca: CESPE - Órgão: PGE-PE - Prova: CESPE - 2019 - PGE-PE - Analista Administrativo
de Procuradoria - Calculista Com relação a sistemas operacionais e ferramentas de edição de texto e
planilhas, julgue o item a seguir. Na edição de um documento no Microsoft Word, a inserção de recuos
nos parágrafos deve ser feita por meio da barra de espaço do teclado, uma vez que nem sempre a régua
está visível e os comandos de recuo só funcionam para tabelas.
EXCEL
José - SC - Agente de Fiscalização Tributária - O Microsoft Excel pode mostrar ##### em células quando:
a) Uma coluna não é larga o suficiente para mostrar todo o conteúdo da célula.
b) Um erro de digitação no nome da fórmula.
c) Células que foram referenciadas por fórmulas são excluídas ou coladas.
d) Uma fórmula não consegue encontrar um valor de referência.
José - SC - Engenheiro Civil - O erro #REF! no Microsoft Excel indica que:
a) O Microsoft Excel utilizado é pirateado.
b) Uma célula que foi referenciada por fórmula foi excluída ou colada.
c) Uma conta foi refeita mais de uma vez.
d) A função aplicada à uma célula não existe.
Consultorias - 2019 - Prefeitura de Paulistana - PI - Auxiliar Administrativo - Quando o resultado
retornado pela fórmula é muito pequeno ou muito grande, extrapolando, assim, os limites do Microsoft
Excel, é apresentado o seguinte erro:
a) #VALOR!
b) #NULO!
c) #NÚM!
d) #N/D!
04 - Ano: 2019 - Banca: CESPE - Órgão: TJ-PR - Prova: CESPE - 2019 - TJ-PR - Técnico Judiciário
No Excel, a fórmula =(B2+C2+D2+E2)/4
a) permite o cálculo da média entre os valores contidos nas células B2, C2, D2 e E2.
b) permite o cálculo da soma dos valores entre as células B2 até E2.
c) não é válida, pois o Excel não permite fórmulas com parênteses.
d) permite o cálculo da divisão do valor de cada célula por 4, individualmente.
e) permite multiplicar o valor em cada célula pela soma dos valores nas 4 células.
05 - Ano: 2019 - Banca: CESPE - Órgão: TJ-PR - Prova: CESPE - 2019 - TJ-PR - Técnico Judiciário - No
programa MS Excel, as fórmulas podem ser criadas por meio de referências relativas ou absolutas.
Assinale a opção que apresenta o sinal a ser utilizado para que não haja alteração da fórmula nem de seu
conteúdo quando ela for copiada para uma nova célula na planilha, tornando-a assim absoluta.
a) =
b) +
c) $
d) *
e) /
06 - Ano: 2019 - Banca: Unesc - Órgão: FLAMA-SC - Prova: Unesc - 2019 - FLAMA-SC – Geólogo Observe
a tabela abaixo, ela foi criada no Microsoft Excel.
223
Qual será o resultado da expressão =MAIOR(A1:A6;3) aplicada na tabela:

a) R$ 4.500,00
b) R$ 2.750,00
c) R$ 2.800,00
d) R$ 1.000.00
07 - Ano: 2019 - Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) - Órgão: Prefeitura de Teixeiras - MG Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Teixeiras - MG - Assistente Administrativo -
Assinale a alternativa que descreve corretamente a utilidade da função ()SOMA, no MS-Excel.
a) Somar todos os valores em um intervalo de células.
b) Somar todos os valores que atendem a um único critério.
c) Somar apenas os valores que atendem a vários critérios.
d) Contar todos os valores em um intervalo de células.
08 - Ano: 2019 - Banca: IMA - Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Prova: IMA - 2019 - Prefeitura
de Paço do Lumiar - MA - Engenheiro Civil - Um usuário criou a planilha abaixo no programa Microsoft
Excel:
Após ter criado a planilha, ele selecionou a célula D4 e digitou a seguinte fórmula:
=MÉDIA(B3:C4)
Qual valor exibido na célula D4 após o usuário digitar a fórmula e teclar ENTER?
a) 5
b) 4,5
c) 6
d) 3
Analista de Redes - Com base na planilha eletrônica abaixo, da Microsoft MS-EXCEL, assinale a alternativa
que apresenta o resultado da fórmula: =B2^A1/C2*B1-C1+A2
a) 13
b) 17
c) 19
d) 15
Concursos) - 2019 - CAU-MG – Advogado - Uma determinada planilha MS Excel contém os seguintes
valores.
224
Qual é o resultado da célula B6 =SOMASE(A2:B5;A2;B2:B5)?

a) 20
b) 3
c) 4
d) 12
Concursos) - 2019 - CAU-MG – Advogado - Sabendo que o MS-Excel disponibiliza diversas funções,
assinale a alternativa que descreve corretamente a utilidade da função () MÉDIASE.
a) Retorna a média dos argumentos, inclusive números, texto e valores lógicos.
b) Conta o número de células em um intervalo que satisfaz vários critérios.
c) Retorna a média dos desvios absolutos dos pontos de dados em relação à média.
d) Retorna a média (aritmética) de todas as células em um intervalo que atende um determinado critério.
Informação - O Excel trata-se de uma planilha eletrônica onde se efetua cálculos, análise, orçamentos e
gerencia listas em planilhas. Ao utilizar à planilha abaixo apresentada, na coluna A denominada IDADE,
qual a função da fórmula MÁXIMO apresentada e o resultado após executá-la:
a) Mostrar o valor máximo de uma faixa de células; resultado após execução é 30;
b) Mostrar o valor máximo do divisor comum das células; resultado após execução é 150;
c) Mostrar o valor mínimo do divisor das células; resultado após execução é 5;
d) Mostrar o valor máximo da célula A5; resultado após execução é 15;
e) Mostrar o valor médio das células A3 a A5; resultado após execução é 25;
13 - Ano: 2019 Banca: VUNESP - Órgão: Câmara de Piracicaba - SP - Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de
Piracicaba - SP – Jornalista - Considere os seguintes arquivos em uma pasta no Microsoft Windows 7, em
sua configuração padrão:
Usando o aplicativo Windows Explorer, um usuário clicou com o botão principal do mouse sobre o
arquivo Catalogo.xlsx. Em seguida, mantendo a tecla CTRL pressionada, ele clicou com o botão principal
do mouse sobre o arquivo Controle.txt. Assinale a alternativa que indica o número de arquivos que
será(ão) selecionado(s) nessa operação.
a) 0
b) 1
c) 2
225
d) 4
e) 6
RO - Assistente Administrativo - Numa Planilha Excel considere os seguintes valores B1=4, C1=6 e D1=3.
O valor de A1 na fórmula A1=B1*C1+12/D1 será:
a) 24
b) 28
c) 40
d) 32
e) 18
15 - Ano: 2019 - Banca: FGV - Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Prova: FGV - 2019 - Prefeitura de Salvador
- BA - Analista - Engenharia Civil - Numa planilha do programa Excel, atribuiu-se à célula A3 a fórmula
indicada na figura a seguir.
O valor numérico obtido na célula A3 é

a) 5,0.
b) 3,0.
c) 2,5.
d) 2,0.
e) 1,5.
16 - Ano: 2019 - Banca: Crescer Consultorias - Órgão: Prefeitura de Monte Alegre do Piauí - PI Prova:
Crescer Consultorias - 2019 - Prefeitura de Monte Alegre do Piauí - PI – Advogado - Baseado na figura
abaixo que ilustra uma parte do Microsoft Excel, podemos dizer que ao digitar a fórmula =SOMA(A1;A3)
na célula A4, a fórmula =SOMA(B1:B3) na célula B4 e =SOMA(C1+C3) na célula C4, os valores que
apareceram nas células A4, B4 e C4 respectivamente após Teclar ENTER, serão:
a) 89, 57 e 73.
b) 75, 57 e “A fórmula digitada contém um erro.”
c) 75, 77 e “A fórmula digitada contém um erro.”
d) 75, 77 e 73.
17 - Ano: 2019 - Banca: NC-UFPR - Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: NC-UFPR - 2019 - Prefeitura
de Curitiba - PR – Fiscal - Para transformar três colunas em uma única célula, utilizando o Microsoft
Excel, selecionamos as três colunas e clicamos no botão?
a)
b)
c)
d)
e)
18 - Ano: 2019 - Banca: NC-UFPR - Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: NC-UFPR - 2019 - Prefeitura
de Curitiba - PR – Fiscal - Considere a figura abaixo, relativa ao Microsoft Excel:
O conteúdo da célula G2 é:
a) 400.
226
b) 4000.
c) 5000.
d) 40000.
e) 50000.
19 - Ano: 2019 - Banca: ADM&TEC - Órgão: Prefeitura de Senador Rui Palmeira - AL Prova: ADM&TEC -
2019 - Prefeitura de Senador Rui Palmeira - AL - Agente Administrativo - Leia as afirmativas a seguir:
I. No Windows, o comando F1 renomeia o item selecionado.
II. No Microsoft Excel, é possível ordenar uma ou mais colunas apenas na ordem crescente.
Marque a alternativa CORRETA
a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.
20 - Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: IABAS Prova: IBADE - 2019 - IABAS – Enfermeiro - Numa Planilha
Excel considere os seguintes valores nas células:
B1 = 10, C1 = 8 e D1 = 2
O valor de A1 na formula A1 =(B1+C1*12) / D1-7 será:
a) 46
b) 26
c) 28
d) 52
e) 38
21 - Ano: 2019 Banca: CESPE Órgão: PGE-PE Prova: CESPE - 2019 - PGE-PE - Analista Administrativo de
Procuradoria – Calculista - No Excel, para uma fórmula que tenha vários operadores, as operações serão
realizadas na seguinte ordem: adição ou subtração (+ ou –); multiplicação ou divisão (* ou /);
exponenciação (^); porcentagem (%).
POWERPOINT
01 - Ano: 2019 - Banca: IBADE - Órgão: Prefeitura de Itapemirim - ES Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de
Itapemirim - ES - Agente Administrativo - Suponha que um profissional está editando um slide em
PowerPoint e deseja inserir um Plano de Fundo. O item da barra de ferramentas que ele deverá clicar é:
a) Inserir.
b) Exibição.
c) Apresentação de Slides.
d) Design.
02 - Ano: 2019 - Banca: IBADE - Órgão: Prefeitura de Itapemirim - ES Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de
Itapemirim - ES - Agente Administrativo - O programa utilizado para criação/edição e exibição de
apresentações gráficas chama-se:
a) PowerPoint.
b) Excel.
c) Word.
d) Média Player
e) Explorer
03 - Ano: 2018 - Banca: VUNESP - Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2018 -
Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Técnico em Processamento de Dados - No MS-PowerPoint 2003, em
português, e em sua configuração padrão, existem três tipos de recursos mestres disponíveis a partir da
guia Exibir, opção de menu Mestre, que são:
a) Anotações mestras, Impressão mestre e Exibição mestre.
b) Comentários mestres, Impressão mestre e Anotações mestras.
c) Exibição mestre, Slide mestre e Folheto mestre.
d) Folheto mestre, Comentários mestres e Exibição mestre.
e) Slide mestre, Folheto mestre e Anotações mestras.
227
Analista de Redes - Quanto ao editor de apresentações da Microsoft MS-POWERPOINT, analise as
afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) WordArt é uma forma rápida de destacar texto com efeitos especiais.
( ) ClipWord é a ferramenta do PowerPoint que permite destacar palavras em um slide.
( ) ClipArt é uma estratégia de anexar arquivos de texto à sua apresentação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
a) V, F, F
b) V, V, F
c) F, V, V
d) F, F, V
05 - Ano: 2019 - Banca: IBFC - Órgão: IDAM - Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Assistente Técnico - No editor
de apresentações e audiovisual da Microsoft, existe um slide especial denominado “Slide Mestre”, que
tem como principal utilidade a de:
a) Ter um resumo sintético e geral de todos os slides desenvolvidos para uma apresentação
b) Armazenar, ao longo do tempo, as principais imagens e fontes já utilizadas em outras apresentações
c) Que todos os slides contenham as mesmas fontes e imagens (como logotipos) especificados no Slide
Mestre
d) Slide padrão que a própria Microsoft recomenda para formatar todos os slides conforme o tipo de
apresentação
RO - Assistente Administrativo - Na criação de uma apresentação utilizando-se o Power Point é possível
exibir um filme. Esse recurso está disponível no item da barra de ferramentas:
a) Animações
b) Design
c) Apresentação de slides.
d) Inserir
e) Exibição
07 - Ano: 2019 - Banca: UFAC - Órgão: UFAC Provas: UFAC - 2019 - UFAC - Assistente em Administração
- Ao utilizar o Microsoft Power Point, na guia Página Inicial, clicando em Novo Slide é possível inserir um
novo slide para a apresentação atual. Das alternativas abaixo, que atalho realiza a mesma operação?
a) CTRL + N
b) CTRL + M
c) CTRL + S
d) CTRL + ALT+ N
e) CTRL + ALT + S
08 - Ano: 2018 - Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de São João do Araguaia - PA Prova: INAZ do Pará
- 2018 - Prefeitura de São João do Araguaia - PA - Agente Administrativo - O MS Power Point nos oferece
muitas maneiras de preparar apresentações de slides com bastante rapidez; um dos recursos são
ferramentas em que podemos aplicar formatações prontas na apresentação com a opção de apenas
trocarmos as cores e fontes. A qual das ferramentas abaixo estamos nos referindo?
a) Indentação.
b) Design do slide.
c) Slide mestre.
d) Personalizar.
09 - Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO-16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 -
CREFITO-16ª Região (MA) - Auxiliar Administrativo - O MS Power Point tem ferramentas que agilizam a
criação de apresentações, uma delas é para facilitar a formatação em termos de layout, que são layout
pré-definidos.
Qual layout seria o mais indicado para conter um título, texto e imagem?
a) Duas partes de conteúdo.
b) Em branco.
c) Título e conteúdo.
228
d) Somente título.
e) Conteúdo com legenda.
10 - Ano: 2018 - Banca: INAZ do Pará - Órgão: CREFITO-16ª Região (MA) - Prova: INAZ do Pará - 2018 -
CREFITO-16ª Região (MA) - Auxiliar Administrativo - Para fornecer inúmeras opções de ilustrações no
desenvolvimento das apresentações do Power Point, além da ferramenta de inserção de imagem, tabela
e gráficos, temos a de SmartArt.
O uso desta ferramenta está dividido em algumas categorias que podem ser:
a) Ênfase, lista, relação, hierarquia.
b) Processo, hierarquia, surgir, pirâmide.
c) Hierarquia, lista, processo, relação.
d) Pirâmide, matriz, ciclo, ênfase.
e) Surgir, relação, processo, ênfase.
11 - Ano: 2018 - Banca: Gestão Concurso Órgão: EMATER-MG - Prova: Gestão Concurso - 2018 - EMATER-
MG - Assistente Administrativo II - É possível fazer a configuração de uma impressão quando não há
ainda a intenção de imprimir um documento. A opção de imprimir um documento no menu arquivo de
programas, como o MS Word, o MS Excel ou o MS PowerPoint, permite que possamos imprimir cópias
de páginas.
O que é usado para definir o intervalo de cópias das páginas a serem impressas?
a) O travessão para uma sequência de impressão / o ponto e vírgula para páginas separadas.
b) O ponto e vírgula para uma sequência de impressão / o travessão para páginas separadas.
c) Os dois-pontos para uma sequência de impressão / o ponto e vírgula para páginas separadas.
d) O ponto e vírgula para uma sequência de impressão / os dois-pontos para páginas separadas.
12 - Ano: 2018 - Banca: INAZ do Pará - Órgão: CORE-MS Prova: INAZ do Pará - 2018 - CORE-MS - Auxiliar
Administrativo - O MS Power Point oferece uma série de tipos de slides com relação ao seu “visual” para
que seu usuário possa definir um estilo mais apropriado ao assunto e ao público para qual será
apresentado. Alguns tipos apresentam mais formalidade, enquanto outros apresentam um perfil mais
informal. Abaixo estão imagens que representam alguns desses tipos de estilos de slides.
O acesso a esses tipos de slides se dá a partir da opção:

a) Exibição → Slides.
b) Design.
c) Estilos.
d) Exibição → Design.
13 - Ano: 2018 - Banca: UECE-CEV - Órgão: DETRAN-CE Prova: UECE-CEV - 2018 - DETRAN-CE –
Vistoriador - No software de apresentação PowerPoint, o Slide Mestre é
a) O primeiro slide do arquivo.
b) Um tipo de efeito de transição de slides.
c) O arquivo que contém todas as imagens e gráficos usados na apresentação.
d) Um slide com aparência padrão que será repetido para todos os outros.
14 - Ano: 2018 - Banca: IADES - Órgão: CFM Provas: IADES - 2018 - CFM - Assistente Administrativo
A imagem apresentada mostra parte da barra de ferramentas do PowerPoint. O botão indicado pela seta
tem a função de
a) Limpar toda a formatação.
b) Formatar a fonte.
c) Apagar todo o texto.
d) Copiar a formatação.
229
e) Alterar o tamanho da fonte.

15 - Ano: 2016 - Banca: IBFC - Órgão: Prefeitura de Jandira – SP - Prova: Técnico de Segurança do Trabalho
- Na guia Inserir do Microsoft PowerPoint 2010 identifique a única opção abaixo que NÃO pertence a essa
guia:
a) Clip-Art
b) WordArt
c) FineArt
d) SmartArt
16 - Ano: 2017 - Banca: Quadrix - Órgão: COFECI - Prova: Auxiliar Administrativo - As teclas de atalho
CTRL + N, quando pressionadas simultaneamente no PowerPoint 2013, adicionam um novo slide.
17 - Ano: 2017 - Banca: CESPE - Órgão: TRF - 1ª REGIÃO - Prova: Técnico Judiciário – Taquigrafia - No
PowerPoint 2013, é possível salvar um arquivo no formato de Apresentação de Slides do PowerPoint, o
qual possuirá a extensão ppsx.
18 - Ano: 2017 - Banca: CESPE - Órgão: SEDF - Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio
Administrativo - Uma apresentação criada no PowerPoint 2013 não poderá ser salva em uma versão
anterior a esta, visto que a versão de 2013 contém elementos mais complexos que as anteriores.
19 - Ano: 2016 - Banca: Quadrix - Órgão: CRO – PR - Prova: Analista de Informática - No Microsoft
PowerPoint 2013, em qual guia ficam as opções demonstradas na seguinte figura?
a) Inserir.
b) Design.
c) Animações.
d) Exibição.
e) Transições.
20 - Ano: 2015 - Banca: UFRRJ - Órgão: UFRRJ - Prova: Auxiliar em Administração - No Editor de
Apresentações PowerPoint (versão 2013 em português) qual a extensão, por default, dos arquivos?
a) docx.
b) pptp.
c) ppts
d) pptx.
e) xml.
21 - Ano: 2017 - Banca: FAURGS - Órgão: TJ-RS - Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa
(Administração; Ciências Contábeis; Economia) (+ provas) - A opção de configuração na criação de uma
apresentação de autoexecução do Microsoft PowerPoint 2016, na qual a apresentação é exibida em loop,
usando intervalos de tempo entre os slides, até que a tecla Esc seja pressionada, denomina-se
a) exibida por um orador (tela inteira).
b) apresentada por uma pessoa (janela).
c) apresentada com vários monitores (janela).
d) apresentada em um quiosque (tela inteira).
e) apresentada com animação (tela inteira).
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
01 - Ano: 2019 - Banca: UFMT - Órgão: Prefeitura de Tangará da Serra - MT Provas: UFMT - 2019 -
Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Fiscal Municipal II - A respeito dos malwares, é correto afirmar que
são:
a) dispositivos desenvolvidos para serem integrados aos processadores.
b) dispositivos desenvolvidos para serem integrados aos teclados e mouses.
c) programas basicamente desenvolvidos para corrigir problemas no Windows e ajudar a eliminar vírus
em um computador.
d) programas basicamente desenvolvidos para executar ações danosas e atividades maliciosas em um
computador.
230
02 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CRECI - 5º Região (GO) Prova: Quadrix - 2019 - CRECI - 5º
Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo - Assinale a alternativa que apresenta o arquivo
malicioso que permite que o computador do criminoso acesse remotamente outro computador, obtenha
os dados confidenciais da vítima e os envie para o criminoso.
a) Keylogger
b) sniffer
c) cavalo de Troia
d) worm
e) engenharia social
03 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: SANASA - Campinas Prova: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista
Administrativo - Serviços Administrativos - Considere as características de pragas virtuais, abaixo.
I. Não se propaga por meio da inclusão de cópias de si mesmo em outros programas ou arquivos, mas sim
pela execução direta de suas cópias ou pela exploração automática de vulnerabilidades existentes em
programas instalados em computadores.
II. É um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga
inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos. Para que possa se
tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção, ela depende da execução do programa ou arquivo
hospedeiro, ou seja, para que o seu computador seja infectado é preciso que um programa já infectado
seja executado.
III. É um programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações
coletadas para terceiros. Pode ser usado tanto de forma legítima quanto maliciosa, dependendo de como
é instalado, das ações realizadas, do tipo de informação monitorada e do uso que é feito por quem recebe
as informações coletadas.
Os itens I, II e III descrevem corretamente um
a) worm − vírus e spyware.
b) botnet − trojan e rootkit
c) backdoor − worm e adware
d) vírus − spyware e botnet.
e) trojan − vírus e rootkit.
04 - Ano: 2019 - Banca: EDUCA - Órgão: Prefeitura de Várzea - PB Prova: EDUCA - 2019 - Prefeitura de
Várzea - PB - Técnico em Enfermagem - Segurança da Informação envolve um conjunto de medidas
necessárias por garantir que a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações de uma
organização ou indivíduo de forma a preservar esta informação de acordo com necessidades específicas.
Os princípios básicos da Segurança da Informação são:
a) Disponibilidade, Integridade, Confidencialidade.
b) Disponibilidade, Formalidade, Confidencialidade.
c) Disponibilidade, Integridade, Formalidade.
d) Formalidade, Integridade, Confidencialidade.
e) Disponibilidade, Integridade, Igualdade.
05 - Ano: 2019 - Banca: IESES - Órgão: Prefeitura de São José - SC - Prova: IESES - 2019 - Prefeitura de São
José - SC - Engenheiro Civil - Qual o tipo de backup que deve ser realizado para fazer a cópia apenas das
alterações relativas ao último backup?
a) Diferencial.
b) Completo.
c) Analógico.
d) Incremental.
06 - Ano: 2019 - Banca: IESES - Órgão: Prefeitura de São José – SC - Provas: IESES - 2019 - Prefeitura de
São José - SC - Analista de Recursos Humanos - As cópias de segurança (backup) são imprescindíveis nas
organizações e elas podem ser armazenadas de diversas formas. O tipo de backup que copia todas as
alterações realizadas desde o último backup completo, independente do número de backups, é chamado
de:
a) Backup incremental.
b) Backup cumulativo.
231
c) Backup híbrido.
d) Backup diferencial.
Região - Assistente Administrativo - O software antivírus, após sua instalação e configuração, não
necessita de ser atualizado pelo fabricante, pois já contém uma lista de assinaturas válidas e consegue
eliminar todas as formas de vírus.
Região - Assistente Administrativo - Firewalls são aplicativos de segurança que podem ser compostos por
softwares e(ou) hardwares e que têm como função principal proteger o computador de ataques virtuais.
Devido às suas limitações, os firewalls não são utilizados com o objetivo de controlar o acesso às redes de
computadores.
09 - Ano: 2019 - Banca: Quadrix - Órgão: CREA-GO - Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - Um
worm é um programa disfarçado que invade os sistemas com um único objetivo: publicidade. Esse tipo
de vírus é inofensivo e não causa nenhum tipo de problema para a rede de computadores.
Administrativo - O firewall é uma excelente ferramenta, destinada exclusivamente a monitorar o tráfego
na rede e a detectar alguns tipos de ataque. Ele não executa funções antispoofing.
11 - Ano: 2019 - Banca: Fundação CEFETBAHIA - Órgão: Prefeitura de Barreiras - BA Prova: Fundação
CEFETBAHIA - 2019 - Prefeitura de Barreiras - BA - Assistente Administrativo - Os programas
desenvolvidos para monitorar a navegação dos usuários na Web e exibir propagandas não solicitadas são
denominados
a) Worms
b) Exploits
c) Spywares
d) Keyloggers
e) Ransomwares
12 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus
- AM - Assistente Técnico de Tecnologia da Informação – Suporte - Um Assistente de TI identificou o
malware que atacou o seu computador como sendo do tipo ransomware, pois apresentava como principal
característica
a) o pedido de resgate para liberar o acesso aos arquivos.
b) mostrar propagandas continuamente abrindo janelas do navegador web.
c) o controle do computador de forma remota.
d) a modificação dos arquivos do sistema operacional para anular o seu uso.
e) o uso de muitos recursos deixando o computador lento.
13 - Ano: 2019 - Banca: FCC - Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus
- AM - Auditor Fiscal de Tributos Municipais - Um dos efeitos mais nocivos dos Malwares que atacam os
computadores é o que faz a captura do que é digitado no teclado do computador. Esse tipo de Malware é
conhecido como
a) Bot.
b) Adware.
c) Spyware.
d) Backdoor.
e) Trojan Clicker.
14 - Ano: 2019 - Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) - Órgão: Prefeitura de Teixeiras - MG - Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Teixeiras - MG - Assistente – Administrativo - Qual
é o nome dado aos e-mails enviados para um grande número de destinatários, geralmente comerciais, e
que não são requisitados?
a) Vírus.
b) Spam.
c) Firewall.
d) Scan.
232
15 - Ano: 2019 - Banca: UFMT - Órgão: Prefeitura de Tangará da Serra - MT Provas: UFMT - 2019 -
Prefeitura de Tangará da Serra - MT - Fiscal Municipal II - Sobre conceitos e segurança relacionados à
Internet, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Ao elaborar uma senha, aconselha-se utilizar dados pessoais, como nome, sobrenome e data de
nascimento, visando facilitar a lembrança quando precisar usá-la.
( ) O mecanismo de segurança de acesso a redes Wi-Fi chamado WEP (Wired Equivalent Privacy), atualmente é o
mais seguro, quando comparado aos sistemas WPA (Wi-Fi Protected Access) e WPA-2.
( ) Ao utilizar computadores de terceiros procure utilizar navegação anônima, dessa forma, informações
sobre a sua navegação, como sites acessados, dados de formulários e cookies, não serão armazenadas.
( ) Antes de fazer uma compra pela Internet, pesquise sobre o site para ver a opinião de outros clientes,
principalmente em sites especializados em tratar reclamações de consumidores insatisfeitos.
Assinale a sequência correta.
a) V, V, F, F
b) F, F, V, V
c) V, F, V, F
d) F, V, F, V
16 - Ano: 2019 - Banca: IMA - Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Prova: IMA - 2019 - Prefeitura de
Paço do Lumiar - MA - Engenheiro Civil - Sobre conceitos de proteção e segurança, julgue os itens
seguintes:
I. Vírus de macro é um tipo específico de vírus, escrito em linguagem de macro, que tenta infectar
arquivos manipulados por aplicativos que utilizam essa linguagem como, por exemplo, os que compõem
o Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint, entre outros).
II. Hijackers é um programa capaz de armazenar a posição do cursor e a tela apresentada no monitor, nos
momentos em que o mouse é clicado, ou a região que circunda a posição onde o mouse é clicado.
III. Firewall pessoal é um tipo específico de firewall que é utilizado para proteger um computador contra
acessos não autorizados vindos da Internet.
a) Todos os itens estão corretos.
b) Apenas os itens I e II estão corretos.
c) Apenas os itens II e III estão corretos
d) Apenas os itens I e III estão corretos.
17 - Ano: 2019 - Banca: CONSULPAM - Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPAM - 2019 -
Prefeitura de Resende - RJ - Engenheiro Civil - A configuração de uma arquitetura redundante garante
apenas a disponibilidade dos dados de um sistema, mas não os protege contra os erros de manipulação
dos usuários ou contra catástrofes como incêndios, inundações ou terremotos. Por isso, é necessário
prever mecanismos de:
a) Plug & play.
b) Criptografia.
c) Backup.
d) Reset.
18 - Ano: 2019 - Banca: IBFC Órgão: IDAM - Prova: IBFC - 2019 - IDAM - Técnico de Nível Superior -
Analista de Redes - “A capacidade de se esconder permite que este tipo de malware permaneça no sistema
da vítima por meses, às vezes até anos, deixando que um hacker use o computador para o que bem
entender. Mesmo uma máquina que não contém informações valiosas, o que é pouco comum, pode ser
útil para produzir bitcoins (moeda digital), enviar spam e participar de ataques DDoS.” Essa é uma
definição do malware denominado:
a) adware
b) spyware
c) keylogger
d) Rootkit
Analista de Redes.
II. Trojan é um tipo de programa malicioso que pode entrar em um computador disfarçado como um
programa comum e legítimo.
233
III. Malware são programas de computador destinados a infiltrar-se em um sistema de computador de

forma ilícita, com o intuito de causar danos, alterações ou roubo de informações.
a) Apenas as afirmativas I e II são tecnicamente verdadeiras
b) Apenas as afirmativas II e III são tecnicamente verdadeiras
c) Apenas as afirmativas I e III são tecnicamente verdadeiras
d) As afirmativas I, II e III são tecnicamente verdadeiras
20 - Ano: 2019 - Banca: VUNESP - Órgão: Prefeitura de Valinhos – SP - Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura
de Valinhos - SP - Vice-Diretor de Unidade Educacional - Frequentemente, os usuários de Correio
Eletrônico recebem mensagens contendo frases como “atualize seus dados bancários” ou, então,
“parabéns, você é o novo milionário”, cujo objetivo é capturar informações como senhas de banco e
demais informações pessoais para utilizá-las de maneira fraudulenta. Esse tipo de crime, que cresce em
ritmo acelerado, é chamado
a) Accounting.
b) Backdoor.
c) Download.
d) Phishing.
e) Redirecting.
21 - Ano: 201 - Banca: VUNESP - Órgão: Prefeitura de Itapevi - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de
Itapevi - SP - Agente de Administração Pública - Uma das formas recorrentes de Phishing durante a
navegação na Internet é o envio de e-mails em nome de instituições financeiras, que levam o usuário para
uma página falsa, onde são solicitados e roubados os seus dados pessoais e financeiros. Como um dos
passos para prevenção desse golpe, o usuário pode verificar se a página acessada utiliza um protocolo de
conexão segura. Para tal, ele deve certificar-se de que a URL da página
a) começa com “http://”.
b) começa com “https://”.
c) termina com “.com”.
d) termina com “.html”.
e) termina com “.php”.
234
GABARITO
235

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CONCEITOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA ........................................................................................... 04

CONCEITOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA

EXEMPLOS DE CATEGORIA DE SOFTWARE:

UNIDADES DE MEDIDA COMPUTACIONAL

TABELA DE MEDIDAS COMPUTACIONAIS

1 kilobyte (KB) 1.024 bytes

1 Megabyte (MB) 1.024 KB = 1.048.576 bytes (10242)

1 Gigabyte (GB) 1.024 MB = 1.073.741.824 bytes (10243)

1 Terabyte (TB) 1.024 GB = 1.099.511.627.776 bytes

1 Petabyte (PB) 1.024 TB = (10245)

1 Exabyte (EB) 1.024 PB = (10246)

PCI (PERIPHERAL COMPONENT INTERCONNECT — INTERCONECTOR DE COMPONENTES

REAR I/O PANEL

I.P.D – INTRODUÇÃO AO PROCESSAMENTO DE DADOS

TIPOS DE MEMÓRIA RAM

TIPO DE MEMÓRIA SDRAM

MEMÓRIA CACHE – S.R.A.M

EXISTEM NÍVEIS DE CACHÊ:

TIPOS DE MEMÓRIA ROM

Alguns modelos suportam papel de formulário contínuo.

grafismo. Primeiramente destinada à impressão de desenhos vetoriais, atualmente encontram-se em avançado

O QUE É UM SISTEMA OPERACIONAL?

TIPOS DE ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS DE ARQUIVOS

Aceita volumes de até 2 TB; Se usado em uma mídia

O tamanho do arquivo é Não é possível otimizar para

Aceita nomes de volumes de Apenas versões a partir do NT

Oferece suporte a Pode ser necessário drivers

É possível inserir imagem do É mais lento que o FAT32

Permite políticas de segurança

TIPOS DE EXTENSÃO DE ARQUIVOS

MEU COMPUTADOR / WINDOWS EXPLORER

Realiza uma cópia de segurança dos arquivos do computador (Mídia Externa)

Cópia Simples - quando não envolve compressão de dados.

A Central de Ações, que se divide em duas categorias: Segurança e Manutenção.

Utilitário para melhora do desempenho do H.D(Organiza os dados de forma sequencial)

Um mapa contendo as fontes instaladas no sistema operacional

SUA SENHA EM UMA IMAGEM

Prontos para usar: os aplicativos de que você precisa

Procure e assista a filmes e shows. Assista no seu PC ou na TV.1

Conecte as suas coisas e os seus contatos

Trabalhe e divirta-se onde estiver

Tecla do logotipo do Windows +comece a digitar Pesquisar seu computador

Ctrl+roda de rolagem Ampliar ou reduzir a exibição de um grande número de

Tecla do logotipo do Windows +C Abrir os botões

Tecla do logotipo do Windows +C Abrir os comandos do aplicativo

Tecla do logotipo do Windows +F Usar o botão Pesquisar para pesquisar arquivos

Tecla do logotipo do Windows +H Abrir o botão Compartilhar

Tecla do logotipo do Windows +I Abrir o botão Configurações

Tecla do logotipo do Windows +J Alternar o aplicativo principal e o aplicativo ajustado

Tecla do logotipo do Windows +K Abrir o botão Dispositivos

Tecla do logotipo do Windows +O Bloquear a orientação da tela (retrato ou paisagem)

Tecla do logotipo do Windows +Q Usar o botão Pesquisar para pesquisar aplicativos

Tecla do logotipo do Windows +W Usar o botão Pesquisar para pesquisar configurações

Tecla do logotipo do Windows +Z Mostrar os comandos disponíveis no aplicativo

Tecla do logotipo do Windows +Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos da

Tecla do logotipo do Windows +Ctrl+Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos da

Tecla do logotipo do Windows +Shift+Tab Percorrer os aplicativos abertos (exceto os aplicativos da

Tecla do logotipo do Windows +Shift+ponto (.) Ajusta um aplicativo à esquerda

Tecla do logotipo do Windows +ponto (.) Ajusta um aplicativo à direita

Windows 10 (codinome Threshold) é um sistema operacional da Microsoft, contrariando as expectativas de que o

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