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INTRODUO

Para a concluso dos cursos de graduao, requisito obrigatrio formao do aluno, a realizao do Trabalho de Concluso de Curso (TCC), que pode ter como objeto de avaliao, uma monografia1 ou outro tipo de trabalho acadmico, como artigos, por exemplo. Esta instituio de ensino exige a monografia individual. Assim, o TCC um tipo de produo acadmica e, possui carter didtico, diretamente relacionado s disciplinas abordadas durante o curso. Segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2005, p. 3), o TCC :
Documento que representa o resultado de estudos, devendo expressar conhecimento do assunto escolhido, que deve ser obrigatoriamente emanado de disciplina, mdulo, estudo independente, curso ou programa e outros. Deve ser feito sob coordenao de um orientador.

De acordo com Severino (2000, p. 130), o que qualifica um TCC o uso correto do material pesquisado: livros, revistas, textos e artigos, internet, com meno das fontes, ou seja, dos autores das idias aproveitadas, citadas no texto. Em verdade o que vai diferenciar um TCC de uma monografia acadmica (no seu conceito tradicional), alm de seu propsito, a menor exigncia metodolgica, quanto aos aspectos de pesquisa, fundamentao terica e originalidade, que elemento obrigatrio nos casos dos programas de doutorado. Dentro deste contexto, alguns autores denominam o TCC, como uma monografia de concluso de curso. Buscando, deste modo, expressar que embora exista o menor nvel de exigncia deste, em relao aos trabalhos desenvolvidos em cursos de mestrado e doutorado, no se deve excluir o rigor e o mtodo, necessrios ao cumprimento das exigncias metodolgicas-cientificas. O desenvolvimento da monografia deve partir da montagem do projeto de pesquisa, seguido da realizao da reviso bibliogrfica, da pesquisa de campo

Monografia o relato escrito, de um estudo realizado, sobre um nico tema, a ser apresentado, a um professor, a uma banca ou ao pblico. Requer especificidade de foco na escolha do tema, dentro de determinada rea de concentrao e uma abrangncia bem delimitada, tanto terica quanto prtica, do contedo abordado.

(quando ocorrer) e por fim, vem a redao do relatrio de tudo o que foi pesquisado, bem como os resultados alcanados, que a monografia propriamente dita. Este manual tem como objetivo orientar a elaborao e apresentao do TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO atravs da apresentao de um conjunto de normas prticas. As regras aqui definidas tm como base as Normas da ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas, as formas mais usuais de abordagem do assunto e a bibliografia recente, pertinente e atualizada. Espera-se tambm com este guia tornar a vida do estudante mais tranqila, na medida, que busca esclarecer o maior nmero de questes possveis, pertinentes a este tipo de trabalho acadmico. Buscando assim, possibilitar ao aluno dedicar-se com mais afinco e tempo, compreenso e apreciao crtica do seu objeto de estudo. Enfim, sua formao intelectual.

1. PROJETO DE MONOGRAFIA

O projeto da monografia uma atividade de planejamento (GIL, 1991, p.19; SEVERINO, 2001, p. 113; SANTOS, 2004). E pode ser interpretado como um mapa do que se vai estudar, das perguntas, das hipteses, do mtodo a ser seguido, rumo ao TCC. O projeto no a pesquisa, mas a inteno de executa-la, de produzir um conhecimento sistemtico. Uma monografia deve comear com o pr-projeto. Que deve ser apresentado ao orientador, e uma vez aprovado por ele passa a ser o projeto da monografia. Ou seja, o projeto da monografia resultado dos trabalhos desenvolvidos no pr-projeto. Todo trabalho acadmico que seja dotado de um adequado projeto de pesquisa torna-se de fcil redao. Porm, trabalhos sem projetos qualificados so como edifcios sem alicerces, desmoronam assim que surgem os primeiros ventos contrrios. Portanto, qualquer que seja a modalidade, finalidade e temtica do trabalho, ele s ser exeqvel se respaldado em um projeto e desenvolvido sob os rigores de uma metodologia cientfica. O projeto deve ser formatado a partir dos pontos que esto sendo discutidos abaixo. E ao final deste captulo est sendo proposto um esquema a ser seguido.

1.1 Ttulo da monografia

Ainda que provisrio o ttulo deve estar devidamente informado na capa e na folha de rosto do projeto.

1.2 Introduo e tema

A introduo deve apresentar, em linhas gerais de modo sucinto e objetivo, o tema e sua delimitao. A opo por um tema de pesquisa exige reflexo, coerncia e bom senso. Ao escolher um tema para trabalho de pesquisa, o ideal que se escolha um tema pelo qual voc j tenha algum interesse ou que, de alguma forma, seja intrigante e instigante para o seu pensamento e conhecimento. Recomenda-se tambm procurar um assunto especfico da rea profissional para a qual est se encaminhando ou j exerce atividade. Quanto a delimitao, devem ser observadas todas a dimenses envolvidas. Ou seja, tanto espaciais quanto abrangncia do temas e objetivos propostos. Temas genricos, como globalizao e economia, no permitiriam um tratamento adequado. Em verdade, inviabilizaria a pesquisa. Exemplificando, podemos notar abaixo, que no segundo exemplo citado, alm de estar sendo mencionado o tema, tambm comea a ser delimitado o foco da pesquisa. Tenha conscincia de que ter que se dedicar a este assunto por um perodo de tempo considervel e por esta razo importante que ele seja verdadeiramente de seu interesse. Abaixo segue alguns exemplos de temas: Gesto por competncias nas organizaes; Pedagogia empresarial: O papel do pedagogo empresarial; Planejamento de carreira e marketing pessoal; Direito Comunitrio; tica do estudante de direito; Universidades Corporativas; Ecoturismo; Turismo de negcios; Capital Intelectual e talentos humanos; Cooperativas de trabalho; Qualidade de vida no trabalho; E-learning e tcnicas inovadoras em treinamento e desenvolvimento; Franchising como forma de empreendimento

1.3 Objetivos

A definio dos objetivos determina o que o pesquisador quer atingir com a realizao do trabalho de pesquisa. Objetivo sinnimo de meta, fim. Os objetivos podem ser divididos em Geral e Especficos: Objetivo geral indica um objetivo de natureza ampla que trata das metas que se pretende atingir com a realizao do projeto. determinado pela ao, ou seja, inicia-se com um verbo no infinitivo e, neste caso, destaca-se qual a proposta do autor, ou melhor dizendo, o que efetivamente o pesquisador espera como resultado final de sua pesquisa. Assim, o enfoque genrico, amarrando-se o tema com a rea temtica. Por exemplo, Identificar a relao entre globalizao e religio no Mercosul. Objetivos Especficos indicam o que se espera alcanar com a realizao do projeto em termos de conhecimento na rea em que o mesmo se insere. Amarrando o tema a contedos a serem trabalhados no decorrer da pesquisa. O ideal que tenhamos mais de um objetivo especfico. Com base no exemplo relacionado ao objetivo geral um dos especficos poderia ser expresso por relacionar as cidades do Mercosul nas quais surgiu, recentemente, uma diversidade religiosa expressiva.

1.4 Justificativa

a exposio dos motivos pelos quais se justifica a execuo da pesquisa, da relevncia de se estudar o tema escolhido e da contribuio do projeto ao tema escolhido e ao campo de estudos onde est inserido. Neste item, o pesquisador pode narrar parte da sua experincia sobre o assunto ou qualquer outro motivo que o tenha levado escolha do tema.

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1.5 Referencial terico

Este tpico deve especificar com quais autores, idias e teorias, pretende-se seguir no desenvolvimento do trabalho. Para que se possa dar uma proposta de discusso recomendvel anlise de autores de linhas diferentes. O referencial terico tambm pode vir a ser chamado de reviso da literatura, marco terico, pressupostos tericos e etc. Assim, o referencial terico a escolha das teorias, autores e conceitos que sero utilizados ao longo da pesquisa e que a fundamentaro.

1.6 O problema ou objeto de estudo

O problema a mola propulsora de todo o trabalho de pesquisa. Depois de definido o tema, levanta-se uma questo que dependendo da metodologia adotada poder ser respondida atravs de uma hiptese, que neste caso seria confirmada ou negada atravs do trabalho de pesquisa. O Problema criado pelo prprio autor e relacionado ao tema escolhido. O autor, no caso, criar um questionamento para definir a abrangncia de sua pesquisa. No h regras para se criar um Problema, mas alguns autores sugerem que ele seja expresso em forma de pergunta. Por exemplo: Tema: A educao da mulher: a perpetuao da injustia. Problema: A mulher tratada com submisso pela sociedade? Observe somente que o problema da pesquisa no deve ser confundido com problemas de ordem prtica. Exemplificando: a falta de gua numa hospedaria ou como aumentar a produtividade de uma empresa, no so problemas de pesquisa. No entanto, estabelecerem-se suas causas ou as percepes das pessoas frente aos mesmos pode tornar estes assuntos problemas de pesquisa.

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1.7 Hipteses

Para algumas reas cientficas e em determinadas metodologias de pesquisa (a pesquisa quantitativa, por exemplo), possvel o uso de hipteses. So respostas antecipadas ao problema levantado. Aparecem na forma afirmativa e so excelentes balizadores para a concluso do trabalho, pois podero ser confirmas ou negadas pela pesquisa. Ressalta-se, porm, que alguns autores no trabalham com hipteses.

1.8 Metodologia

Consiste na descrio, por extenso, do conjunto das atividades e instrumentos a serem desenvolvidos para a aquisio dos dados tericos e de campo, com os quais ser desenvolvida a questo proposta pela pesquisa. Esta parte do trabalho tem como objetivo, descrever como os dados sero obtidos. Os mtodos consistem em princpios e procedimentos aplicados para a construo do saber. Possuem muitas variaes e linhas de aplicao. Em funo das diferentes abordagens existentes aconselhvel a escolha por um ou dois autores que depois de escolhidos devem ser seguidos at o final da pesquisa. Em funo do exposto, este guia recomenda que o aluno procure seguir a metodologia proposta pelo orientador. Mas, para queles que por qualquer motivo busquem ou precisam de leitura complementar nesta rea sugerimos os autores que trabalham com os conceitos e abordagens relacionados aos mtodos de analise qualitativos e quantitativos.

1.9 Cronograma

O pesquisador dever subdividir o trabalho em fases e determinar um prazo para cada uma delas.

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1.10 Esquema provisrio

Seria a estruturao do trabalho. Um sumrio provisrio, construdo preferencialmente sob a orientao do professor orientador. Assim, servir no direcionamento das idias a serem desenvolvidas no trabalho.

1.11 Referncias

Devem ser citadas as fontes bibliogrficas que o autor j localizou. Tais como livros, revistas, e demais fontes. Esta seo exige formatao prpria e deve ser disposta no final projeto, antes dos apndices ou anexos, caso existam.

1.12 Apndices

Texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentao, sem prejuzo da unidade lgica do trabalho.

1.13 Anexos

Texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao.

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1.14 O projeto - orientaes finais

Com intuito meramente didtico, no sentido de facilitar o trabalho de desenvolvimento do projeto da monografia, este guia prope um modelo de estrutura para o projeto. Quanto aos aspectos grficos e a formatao, estes sero abordados mais adiante. Vale ressaltar aqui, que no h concluso em projetos de pesquisa. Assim, segue a proposta a ser seguida: Capa Folha de rosto Sumrio Introduo 1. Objetivos 2. Justificativa 3. Referencial terico 4. Problema 5. Hiptese 6. Metodologia 7. Cronograma 8. Esquema provisrio Referncias Apndices (opcional) Anexos (opcional)

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2. COMPONENTES DO TRABALHO ACADMICO

Para a formao acadmica, faz-se necessria a entrega e defesa de um trabalho de concluso de curso, que definido pela instituio. Como j foi dito na introduo esta instituio fixou como requisito para a obteno do diploma do curso o TCC. Segue abaixo na ordem em que devem estar dispostos, os componentes obrigatrios e opcionais. Quanto aos aspectos grficos, estes esto sendo abordados em captulo prprio. Com exceo ficha catalogrfica, para melhor ilustrar este captulo os apndices contem at o sumrio os modelos componentes discutidos neste captulo na mesma seqncia que devem aparecer no TCC.

2.1 Elementos pr-textuais

Esta primeira srie de componentes recebe o nome geral de pr-texto. E basicamente responde pela apresentao do trabalho aos leitores.

2.1.1 Capa

Elemento obrigatrio. a primeira folha e, portanto a proteo externa do trabalho, sobre a qual so impressas as identificaes do trabalho. Assim, devem constar o nome do autor (no alto da pgina), o ttulo do trabalho (no centro), o nome da instituio, a cidade e o ano (embaixo).

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Observe que em toda monografia, apenas o anverso (frente) de cada folha dever ser utilizado; os versos das folhas ficaro sempre em branco, com exceo da ficha catalogrfica2 que caso exista deve estar no verso da folha de rosto.

2.1.2 Folha de rosto

Elemento obrigatrio. a segunda folha. Deve vir logo depois da capa e conter os mesmos dados, acrescentando-se, direita, abaixo do ttulo, num retngulo, a natureza e a finalidade da monografia, o nome da instituio e o nome do professor orientador. O verso da filha de rosto a nica possibilidade de uso em uma monogrfica, onde caso exista, ser impresso a ficha catalogrfica.

2.1.3 Ficha catalogrfica

A ficha catalogrfica deve localizar-se no verso da folha de rosto, digitada com entrelinhamento simples e estar conforme o Cdigo de Catalogao AngloAmericano vigente. de responsabilidade da bibliotecria da instituio de ensino a disponibilizao da ficha catalogrfica, principalmente no que se refere aos elementos de identificao do trabalho, do aluno e da instituio.

2.1.4 Errata

Elemento opcional, que consiste em uma lista das folhas e linhas que possuem erros, seguida das devidas correes. Apresenta-se quase sempre em

2 Esta ficha ir fornecer o chamado Nmero de Cutter, ou seja, o nmero do aluno, com autor de um tipo de trabalho.

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papel avulso ou encartado, acrescido ao trabalho depois de impresso. A errata, se houver, deve ser inserida logo aps a folha de rosto. (ABNT-NBR 14724). O texto da errata deve estar disposto da seguinte maneira:

ERRATA

Pgina 54

Linha 34

Onde se l sistemtica

Leia-se sistema

2.1.5 Folha de aprovao

Elemento obrigatrio. a folha que contm os elementos essenciais aprovao do trabalho. Os trabalhos, depois de aprovados e corrigidos, utilizam a folha de aprovao, colocada logo aps a folha de rosto para fazer constar os dados da aprovao. Deve ser constituda pelo nome do autor do trabalho, ttulo do trabalho e subttulo (se houver), natureza, objetivo, nome da instituio a que submetido, rea de concentrao, data de aprovao, nome, titulao e assinatura dos componentes da banca examinadora e instituies a que so filiados. A data de aprovao e a assinatura dos componentes da banca examinadora so colocadas aps a aprovao do trabalho. Dependendo da instituio, o aluno pode no vir a conhecer os integrantes da banca antes da data da defesa. Nestes casos e como esta instituio exigi a verso encadernada, somente caso o trabalho tenha sido aprovado. Portanto, normalmente o aluno entrega as vias (3 vias encadernas em espiral) que sero avaliadas na defesa sem os nomes dos integrantes da banca. E se aprovado, far as devidas citaes na folha de aprovao, na verso final encadernada em capa dura. (Favor, consultar seu orientador, sobre mudanas e ou outras orientaes quanto a estes procedimentos)

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2.1.6 Dedicatria

Elemento opcional. um texto breve para homenagear e ou oferecer o trabalho a uma ou mais pessoas que o autor julga como importantes em suas relaes amigveis, familiares, acadmicas ou profissionais. Deve ocupar uma folha, com exclusividade.

2.1.7 Agradecimentos

Elemento opcional. Quando houver, devero ocupar, com exclusividade, o anverso de uma folha. Devem ser sintticos e feitos a pessoas ou instituies que contriburam de maneira relevante para a realizao do trabalho.

2.1.8 Epgrafe

Elemento opcional. a citao de um pensamento de um autor identificado, relacionado com o tema do TCC. Pode, tambm, aparecer no incio dos captulos. Evidentemente, deve ser uma citao diferente para cada captulo. Neste caso deve ser muito breve e estar escrita entre o ttulo do captulo e o incio do texto.

2.1.9 Resumo em lngua verncula

Elemento obrigatrio. O resumo deve apresentar uma sntese do contedo, indicando brevemente o tema, os objetivos, a metodologia e as principais concluses. Deve ser redigida em apenas um pargrafo, preferencialmente usando a terceira pessoa do singular e os verbos na voz ativa. No convm que contenha frases negativas, smbolos, frmulas, comentrios, palavras, expresses suprfluas.

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O resumo deve ser um texto breve, onde no caso do TCC deve conter um mximo de 250 palavras. Separados da ltima linha do resumo por uma linha branco, devem ser inclusas as palavras-chaves do trabalho. Estas tm como principal objetivo permitir a indexao posterior em bibliografias ou bancos de dados. O resumo deve ser seguido de palavras-chave (de 3 a 5) em portugus, identificando o ncleo temtico da monografia. Deve figurar no resumo antecedidas da expresso, Palavras-chave:. Por fim, o principal propsito do resumo o de orientar os possveis futuros leitores na deciso sobre a utilidade da leitura do trabalho.

2.1.10 Resumo em lngua estrangeira

Elemento opcional. a verso em um idioma estrangeiro (em ingls abstract, em espanhol resumen, em francs resume e etc.) do item anterior com as mesmas caractersticas e formatao.

2.1.11 Lista de tabelas, de ilustraes e de grficos

So opcionais, desde que o autor no tenha feito uso destes elementos. Se houver, devem ocupar folhas distintas. Com apresentao similar ao do sumrio, devem ser montados de maneira a ordenar os elementos na ordem em que figuram no texto.

2.1.12 Lista de siglas, de abreviaturas e smbolos

Elementos opcionais. Se houver, devem ocupar com exclusividade pginas prprias. Consistem na relao alfabtica das abreviaturas e siglas utilizadas no

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texto, seguidas das palavras ou expresses correspondentes grafadas por extenso. No caso dos smbolos, so grafados seus significados. Por exemplo:

LISTA DE SIGLAS

1.CNPq: Conselho Nacional de Pesquisa 2.ONU: Organizao das naes unidas

2.1.13 Sumrio

Deve aparecer em uma ou mais pginas exclusivas, logo aps os elementos citados anteriormente. a listagem dos ttulos dos captulos, sub-ttulos e sees, na ordem em que aparecem no texto, com a indicao do nmero da pgina onde iniciam. No se deve usar a palavra ndice, que adequada apenas para o caso de relao detalhada de assuntos, relao de nome de pessoas, nomes geogrficos geralmente em ordem alfabtica. A subordinao e a formatao dos itens, no sumrio devem ter a mesma apresentao usada no texto. Os elementos pr-textuais no constam do sumrio. Os indicativos (numerao seqencial das partes do trabalho) das sees ficam alinhados esquerda enquanto as indicaes aos nmeros das pginas correspondentes ficam a direita, separados do texto por uma linha pontilhada. Ressalta-se que existem partes do texto que no possuem indicativo numrico e, portanto permanecem sem indicativo (a Introduo, por exemplo). Para melhor compreenso visualize o sumrio deste guia e ou o modelo nos apndices.

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2.2 Parte textual

composto de trs partes: INTRODUO, DESENVOLVIMENTO (ou Corpo do Trabalho) e CONCLUSO. Daqui em diante inicia-se o TCC, propriamente dito. um relatrio, com caractersticas especficas, que descreve a pesquisa feita sobre o assunto escolhido e a metodologia utilizada. O texto pode ser dividido em captulos e sees, para dar maior clareza na apresentao do trabalho.

2.2.1 Introduo

Esta parte deve iniciar com o ttulo INTRODUO. o elemento explicativo do autor para o leitor, em que constam o tema e a delimitao do assunto tratado e os objetivos da pesquisa. Tem a funo de antecipar, em linhas gerais, o contedo do trabalho. O texto deve ser claro e conciso, explicando o tema da investigao. um resumo da questo, com justificativa do assunto escolhido, objetivos da pesquisa e outros elementos necessrios para situar o tema do trabalho. Em verdade, desde que o projeto da pesquisa tenha sido constantemente atualizado e tenha recebido os devidos ajustes ao longo do desenvolvimento do trabalho, seu contedo contempla todos os assuntos que devem constar na introduo. Alguns trabalhos e autores subdividem a introduo com a mesma estrutura bsica abordada no pr-projeto. Porm, poder ser dividido em tantos captulos, sees e subsees quantos forem necessrios para o detalhamento do relatrio da pesquisa ou estudo realizado. Deve ser um texto abrangente, bem construdo, porm conciso, concatenado e coerente. Pelo fato de refletir o que vir a seguir, a introduo deve ser a ltima parte a ser escrita, apesar de ser a primeira a aparecer no texto.

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2.2.2 Desenvolvimento Ou Corpo do Trabalho

Aqui

esto

sendo

descritas,

analisadas,

associadas,

contrapostas,

interpretadas e discutidas as informaes coletadas pelo autor com o principal objetivo de dar resposta clara e cientificamente comprovada para a pergunta inicial. Esta a parte central do TCC e embora seja o relatrio completo do Trabalho monogrfico realizado, no deve levar explicitamente o ttulo: DESENVOLVIMENTO. parte a mais longa da monografia e pode ser divida em captulos, cada um com um ttulo especfico e sees, conforme o assunto. Exige redao pessoal e cuidadosa, raciocnio lgico e clareza na exposio das idias. Normalmente os autores recomendam para os trabalhos de TCC, trs captulos. Um para a exposio do referencial terico, elaborado com base na literatura existente sobre o tema. Outro para a descrio e o relatrio da pesquisa de campo realizada ou estudo de caso feito, caso tenha sido utilizada esta opo de pesquisa. O terceiro captulo servir para fazer o contraponto entre o referencial terico e os dados da pesquisa visando o encaminhamento ltima parte do trabalho que a CONCLUSO. Uma dica importante diz respeito ao uso de tabelas e grficos. Os mesmos devem ser inseridos, preferencialmente, prximos ao texto a que se referem e ou os expliquem, j que no devem ser utilizados sem a devida pertinncia ao assunto. Caso sejam muitos grficos e tabelas, o autor, se quiser, poder inclu-los como ANEXOS. Portanto, esta parte do trabalho visa a expor o assunto e a esboar as principais idias. , em essncia, a fundamentao lgica do trabalho. A redao tcnico-cientfica deve buscar a objetividade, coerncia, clareza, preciso, imparcialidade e uniformidade.

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2.2.3 Concluso

Esta ltima parte deve iniciar com o ttulo CONCLUSO.

Nela, so

retomados os resultados principais, obtidos pelas pesquisas bibliogrficas e de campo (quando houver pesquisas de campo), em consonncia com os objetivos propostos e a pergunta inicial. Na CONCLUSO pode-se tambm dar indicaes ou fazer recomendaes para novas abordagens ou sugerir pistas para novos estudos sobre o tema. No texto da CONCLUSO, no podero faltar: -Uma retomada breve sobre os resultados obtidos com os estudos e pesquisas feitas e relatadas com detalhes no DESENVOLVIMENTO. -Uma sntese sistematizada e clara que sirva de fechamento de todo o TCC. Ou seja, uma manifestao crtica do autor sobre esses resultados. -Uma indicao objetiva para a aplicao dos resultados obtidos. Assim, o captulo de concluso deve ser uma resposta muito clara ao problema de pesquisa formulado no captulo introdutrio. Na verdade, todos os captulos do trabalho devem estar relacionados ao problema da pesquisa. O captulo de reviso bibliogrfica descreve o que outros pesquisadores encontraram sobre a questo, tambm haver um captulo que trata da pesquisa e como ela foi elaborada, o de resultado descreve os dados encontrados sobre o problema investigado, a discusso analisa os dados luz do referencial terico e a concluso faz um fechamento da questo. Assim, um captulo est relacionado ao outro. A concluso deve decorrer da discusso. Analisam-se os dados e depois conclui-se algo sobre essa anlise.

2.3 Elementos ps-textuais

O conjunto de componentes descritos a seguir recebe a designao de pstexto. E so os ltimos elementos textuais do trabalho.

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2.3.1 Referncias

Elemento obrigatrio. a parte mais importante e, a nica o obrigatria dos elementos ps-textuais. a relao, em ordem alfabtica (sistema alfabtico), com base no ltimo sobrenome do autor, das obras efetivamente utilizadas para a elaborao do referencial terico da monografia: livros, revistas, teses de doutorado, dissertaes de mestrado, CDs, filmes, sites da Internet, etc. Cada uma dessas fontes tem uma maneira especfica de ser indicada, em atendimento s normas da ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas. (Vide captulo 4.3) A ABNT vem indicando o termo REFERNCIAS como ttulo dessa parte do trabalho e no mais BIBLIOGRAFIA, no sentido de abarcar as demais fontes de pesquisa no relacionadas necessariamente ao livro, mas que foram efetivamente citadas no texto. Para os documentos apenas consultados durante o

desenvolvimento do trabalho, utilize em folha prpria logo aps as referncias outra pgina com as mesmas caractersticas com exceo do ttulo que poder ser FONTES CONSULTADAS. Vale ressaltar aqui que alm do sistema alfabtico existe tambm o sistema numrico que no ser abordado neste guia, por considerarmos que o sistema alfabtico a melhor opo neste caso.

2.3.2 Glossrio

Elemento opcional. a relao, em ordem alfabtica, de palavras e de expresses de uso restrito empregadas no texto, acompanhadas das respectivas definies e esclarecimentos. Tem o objetivo de esclarecer o leitor sobre o significado de termos ou expresses ou dos significados que lhes so atribudos pelo autor do trabalho. Como termos tcnicos, cientficos, expresses regionais entre outros. opcional e ocupa uma pgina exclusiva e dever vir antes das referncias bibliogrficas.

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Exemplo:

GLOSSRIO

Apud Citado por Monografia Item no seriado, isto , item complexo, constitudo de uma s parte ou que se pretende completar em um nmero preestabelecido de partes separadas.

2.3.3 Apndices

Elemento opcional. Os apndices diferem dos anexos, porque so produzidos pelo autor. So exposies de fatos, idias, pontos de vista, tabelas, modelos que complementam a argumentao principal, mas que so autnomos em relao ao TCC. No so inseridos no texto, para no quebrar a linha do raciocnio lgico conduzido pelo autor. Caso haja mais de um apndice, na lista devem ser identificados, conforme exemplos: APNDICE A - Questionrio usado para as entrevistas APNDICE B - Modelo Estrutural das instituies de sade pblicas. APNDICE C - Ficha de cadastro para estagirios. Quando se fizer referncia, em qualquer uma das partes da monografia a um anexo ou apndice, o mesmo deve ser citado se indicado: conforme ANEXO 2 ou de acordo com o APNDICE C.

2.3.4 Anexos

Elemento opcional. So informaes suplementares, consideradas de real interesse para o leitor, retiradas de fontes fidedignas e identificadas, que servem

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para esclarecimento ou documentao. S devem constar se forem indispensveis. No fazem parte integrante do TCC, no so produzidas pelo autor. Podem ser: o texto de uma lei citada no corpo do trabalho, tabelas com dados estatsticos, etc. Outra informao importante diz respeito ao fato de que devem ser mantidas as formataes originais, j que trata de documentos originais de terceiros. Em caso de haver mais de um anexo indicar na lista, conforme exemplos: ANEXO 1 Lei do Simples Nacional. ANEXO 2 Evoluo do ndice de natalidade. ANEXO 4 Manual de procedimentos.

2.3.5 ndice

Elemento opcional. uma lista de palavras ou frases relevantes do ponto de vista do autor, acompanhadas do nmero da respectiva pgina na qual podem ser encontradas. Sua finalidade consiste em ajudar o leitor na localizao de assuntos de seu interesse. Exemplo:

NDICE

Competncias, 23 Cargo, 45-48

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3. ASPECTOS GRFICOS

Aqui sero abordadas as caractersticas grficas e visuais a serem adotadas pelos trabalhos:

a) O Tamanho do Papel deve ser o formato A4, e a impresso deve utilizar sempre a tinta preta. b) A quantidade de pginas remete a experincia comum do meio acadmico que apresenta em mdia uma exigncia mnima de 35 pginas. Assim, este guia est adotando este nmero institucionalmente. c) O Espaamento entre linhas ser de 1,5 (sem espaamento entre pargrafos). a. Com exceo s referncias, notas de rodap, citaes diretas com mais de trs linhas, legendas das ilustraes e tabelas, na ficha catalogrfica e nas notas de apresentao da folha de rosto e da folha de aprovao onde ser usado o espaamento simples. d) O Tamanho da Letra para o texto o tamanho 12, normal. Para os ttulos dos CAPTULOS, INTRODUO, AGRADECIMENTO, SUMRIO, REFERNCIAS, ANEXOS e demais itens sem indicativo numrico deve-se usar letras maisculas e em negrito. a. Para o segundo nvel dos captulos (4.1, por exemplo). Este guia recomenda o uso de letras normais e em negrito. b. A partir do terceiro nvel (1.2.1, por exemplo), devem ser usadas letras normais e sem negrito. c. As notas de rodap utilizam o tamanho 10. d. As citaes diretas com mais de trs linhas e demais excees devero utilizar o tamanho 11. e) Tipo de Letra adotado pode ser o Times New Roman ou Arial. Este guia recomenda a fonte Arial. f) O Pargrafo deve ser utilizada com a opo pelo pargrafo com recuo de 1,25 na primeira linha e sem espaamento adicional entre eles. A outra opo seria o

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uso de pargrafos sem recuo e com espaamento de uma linha e meia de espao entre eles. Este guia optou pela primeira opo. g) O alinhamento das partes textuais deve ser justificado. As excees ficam por conta dos ttulos das sees primrias que no recebem indicativos numricos (introduo, sumrio, concluso e etc.); h) O alinhamento das partes pr-textuais e ps-textuais apresenta formatao diferenciada com relao ao alinhamento. a. Referncias, cada referncia possui espaamento simples entre suas linhas, mas so separadas da anterior e posterior por uma linha em branco; b. A ficha catalogrfica, citaes de mais de trs linhas, legendas das tabelas e das ilustraes so digitadas em espao simples e separadas em relao s outras por espao duplo; c. As notas de rodap usam o espaamento simples, mas so separadas umas das outras por seis pontos. d. Para as demais excees, procurar em seus prprios tpicos ou apndices. i) A numerao ou paginao deve usar os nmeros arbicos (1,2,3 e etc.), na margem superior, direita. a. Para efeito de numerao, todas as pginas, a partir da pgina de rosto, so contadas (com exceo da ficha catalogrfica, se existir), mas a numerao s comear a aparecer a partir da primeira pgina da parte textual (ou seja, na INTRODUO). Depois ento devem constar at a ltima folha digitada (glossrio, apndice, anexo e ndice, se utilizados). j) As margens devero apresentar a seguinte configurao: a. Superior: 3,0 cm; b. Inferior: 2,0 cm; c. Direita: 2,0 cm; d. Esquerda: 3,0 cm. k) Os ttulos das sees primrias devem sempre iniciar em nova pgina. Os que no possuem indicao numrica devem estar centralizados enquanto os com possuem indicao so justificados. Devem estar a duas linhas em branco da margem superior e mais duas linhas em branco do restante do texto. Devem ser escritos em maisculas e em negrito.

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a. O segundo nvel das sees deve possuir o alinhamento justificado com a indicao numrica a esquerda separada por um nico espao em branco e sero escritos em letras normais e em negrito. b. As demais subdivises devem ser numeradas de forma homognea e organizada. E, devem possuir alinhamento justificado, da mesma forma que o restante do texto e escritos com somente a primeira letra em maisculo e sem negrito (vide a formatao deste guia). c. Todos o ttulos e demais sub-divises, devem distanciar-se do texto anterior quanto do texto posterior, o equivalente a duas linhas em branco. d. J que a formatao no texto deve ser a mesma utilizada no sumrio, segue abaixo o modelo a ser seguido:

INTRODUO ................................................................ 5 1. PROJETO DE MONOGRAFIA .................................... 6 1.1 Ttulo da monografia ............................................... 6 1.2 Introduo e tema .................................................... 6 1.3 Objetivos .................................................................. 7 2. COMPONENTES DO TRABALHO ACADMICO ..... 12 2.1 Elementos pr-textuais ......................................... 12 2.1.1 Capa ..................................................................... 12 2.1.2 Folha de Rosto ..................................................... 13 2.1.3 Ficha catalogrfica ................................................ 13
l) Como mencionado acima, os indicativos numricos dos captulos e sees que recebem nmeros (arbicos) so separados deste por um nico espao, conforme utilizado neste guia.

29

4. CITAES E REFERNCIAS

Em linhas gerais as citaes so as referncias a outros autores e fontes e que aparecem no corpo do texto, enquanto o captulo ps-textual que recebe o ttulo de REFERNCIAS serve para relacionar de forma organizada todas as fontes utilizadas e citadas no trabalho (Mais informaes podem ser obtidas em tpico prprio no segundo captulo e ao final deste).

4.1 Citaes

A citao a meno no texto de uma informao extrada de outra fonte, seja livro, folheto, internet, peridico, outro TCC, mestrados ou outra qualquer. Quanto ao sistema de chamada3, a ABNT apresenta o sistema autor-data (neste caso as referncias devem utilizar a ordenao alfabtica) ou o numrico (neste caso as fontes so ordenadas numericamente nas referncias). Este guia no recomenda e nem aborda o sistema numrico, embora, no impea o aluno de fazer uso deste. As citaes podem ser diretas, indiretas ou citao de citao. Ainda, quando diretas possuem regras prprios quando com mais ou menos de trs linhas. Para melhor ilustrar e compreender as opes aqui discutidas, atente ao grfico e as sees que seguem:

Todas as citaes devem ser identificadas na monografia. O sistema de chamada a denominao para a maneira atravs da qual se indicam as citaes no texto.

30

Grfico 1 Esquema para citaes Fonte: Acervo Prprio

4.1.1 Citaes no texto

Como mencionado acima, as citaes no texto de outras fontes, podem ser feitos atravs de dois sistemas de chamada. Sendo eles, o numrico e autor-data. Este guia est adotando o sistema autor-data, e, portanto estar abordando somente este mtodo. Durante a redao do texto este sistema pode aparecer com o autor entre parnteses ou no. Abaixo estaremos discutindo as opes. Mas, atente para o fato de que as opes adotadas devem ser seguidas consistentemente ao longo de todo o trabalho. Assim temos: Se a meno ao autor ocorrer entre parntesis, deve ser citado pelo sobrenome do autor, instituio ou primeira palavra do ttulo, escritas em letras

31

maisculas, seguido da data da publicao do documento, atravs de quatro nmeros arbicos e do nmero da pgina, conforme o caso. Exemplo:

"Deve-se indicar sempre, com mtodo e preciso, toda documentao que serve de base para a pesquisa, assim como idias e sugestes alheias inseridas no trabalho." (CERVO, 1978, p. 97).

Se dentro da frase junto com texto, deve ser citado pelo sobrenome do autor, Instituio ou primeira palavra do ttulo, em letras minsculas seguidas da indicao do ano. (Uso recomendado para o texto). Exemplo:

Segundo Morais (1955, p. 32) assinala, [...] a presena de concrees de bauxita no Rio Cricon.

A meno ao nmero da(s) pgina(s), somente obrigatrio no caso de citaes diretas4. Quando utilizados aparecem separadas por vrgulas, logo aps a meno ao ano ainda dentro dos parnteses, conforme os exemplos acima.

4.1.1.1 Citao Direta

So chamadas de citaes diretas ou textuais aquelas em que se transcrevem exatamente as palavras do autor citado. As citaes diretas ou textuais podem ser breves (com menos de trs linhas) ou longas (com mais de trs linhas).

4.1.1.1.1 Citaes diretas com menos de trs linhas

So consideradas breves aquelas cuja extenso no ultrapassa trs linhas. Essas citaes devem integrar o texto e devem vir entre aspas duplas. O tamanho da fonte (letra) da citao breve permanece idntica a do corpo do texto.
4

Tanto este sistema quanto o uso da citao indireta, sero abordados neste mesmo captulo.

32

Exemplo:

Vimos que, para nosso esclarecimento, precisamos seguir os preceitos encontrados, j que Guimares (1985, p. 32) estabelece, "A valorizao da palavra pela palavra encarna o objetivo precpuo do texto literrio", e, se isso no ficar bem esclarecido, nosso trabalho ser seriamente prejudicado.

Ou entre parnteses:

Vimos que, para nosso esclarecimento, precisamos seguir os preceitos encontrados, j que ficou estabelecido que "a valorizao da palavra pela palavra encarna o objetivo precpuo do texto literrio" (GUIMARES, 1985, p.32), e, se isso no ficar bem esclarecido, nosso trabalho ser seriamente prejudicado.

4.1.1.1.2 Citaes diretas com mais de trs linhas

As citaes diretas com mais de trs linhas so chamadas de longas e devem figurar abaixo do texto, com recuo de 4cm da margem esquerda, com espao simples e letra menor (tamanho 11) que a do texto utilizado e sem aspas. Exemplos: As cidades brasileiras, na sua maioria, foram aumentando dia a dia. O fenmeno da urbanizao no se processou de modo a respeitar a qualidade de vida dos recm-chegados cidade. No havia uma norma nacional de Direito Pblico exigindo um mnimo de condies para a criao de loteamentos. O ordenamento urbanstico ficou ao sabor de improvisaes e de presses locais. (MACHADO, 1998, p.380) Outro: A manuteno da flora que consome os nutrientes da superfcie das plantas, alm de acarretar a diminuio das doenas causadas por patgenos necrotrficos, pode ter outros efeitos, tais como a inativao dos fungicidas e a diminuio da inibio da fotossntese na planta, fato que pode ocorrer pelo acmulo de exsudatos na superfcie das plantas (DICKINSON apud MELO, 1977, p. 187)

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4.1.1.2 Citao indireta

Chamamos de citao indireta ou livre (parfrase) aquela citao na qual se expressa o pensamento de outra pessoa com nossas prprias palavras. Deve ser feita a indicao do nome do autor, em letras minsculas, se estiver no corpo do texto, e com letras maisculas, se estiver dentro dos parnteses, juntamente com o ano da publicao da obra em que se encontra a idia citada. No recomendada a indicao das pginas, j que a idia pode estar sendo resumida de uma obra inteira ou de vrios trechos. Exemplos:

Depois de analisar Dutra (1993) chegou a afirmar que [...]

Fontes (1981) ressalta que, apesar da importncia da arte de escrever para a cincia, inmeros cientistas no tm recebido treinamento neste sentido.

Ou entre parnteses,

Depois de analisar [...] (DUTRA, 1993).

No caso de o autor possuir outras obras, elas sero diferenciadas pela data da publicao. Havendo mais de uma obra no mesmo ano, acrescentamos uma letra aps a data. Por exemplo:

No caso quem melhor se definiu foi Dutra (2001a) quando declarou que [...]. Por outro lado, ele prprio se contradisse, mais tarde, (2001b), como j se contradissera noutras ocasies, ao referir-se [...].

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4.1.1.3 Citao de citao

Citao direta ou indireta da referncia a um documento ao qual no se teve acesso, mas do qual se tomou conhecimento apenas por citao em outro trabalho. A indicao feita pelo sobrenome do autor original, seguido da expresso citado por ou apud e do sobrenome do autor da obra consultada. Somente do autor da obra consultada feita a referncia completa. Exemplo de uma citao indireta no corpo do texto:

Bento et. al. (apud CHAGAS, 1956, p. 80) chegou s mesmas concluses[...]

Neste caso temos palavras de Chagas (documento original) que citou Bento (documento referenciado por Chagas). Exemplo nas REFERNCIAS:

CHAGAS, Paulo. Tratamento de aves. So Paulo: Melhoramentos, 1956.

Citao indireta entre parnteses

Assim, podermos afirmar que a transformao social vem em ondas impulsionadas pela globalizao (GIDDENS apud Hall, 2002).

Direta no texto, at trs linhas:

Giddens (apud Hall, 2002, p. 15), fala de ondas de transformao social [...]

35

4.1.1.4 Citaes em notas de rodap

Citaes no rodap da pgina so chamadas de notas de referncia e indicam fontes consultadas ou remetem a outras obras onde o assunto em questo foi abordado de forma mais aprofundada. O uso destas permitido somente quando o sistema de chamada escolhido para as citaes, corresponder ao mtodo autordata. Assim, as notas de rodap consistem em observaes, explicaes, informaes bibliogrficas e tm como funo a elucidao ou a complementao de certos pontos da pesquisa. Em verdade, este guia indica o uso de notas de referncia somente em situaes extremamente necessrias, como situaes onde seja vital para compreenso das idias e ou conceitos, a leitura complementar de outras fontes (situao pouco indicada ao TCC). Preferindo o uso do rodap s notas explicativas. Assim, ressalta-se que as notas de rodap, alm de seu uso em citaes de fontes, tambm so amplamente utilizadas para explicar termos e ou dar significado e informaes diversas. Quando neste caso, so chamadas notas explicativas, ao invs, de notas de referncia. Tanto as notas de referncia quanto as explicativas so remetidas ao rodap por numerao arbica que deve ser seqencial, preferencialmente, ao longo de todo trabalho (no se inicia nova seqncia a cada nova pgina). Por exemplo:

Notas de referncia, no texto:

Segundo Chiavenato (2006, p. 3), O empreendedor a pessoa que inicia e/ou opera um negcio para realizar uma idia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente. 1

No rodap da pgina:
---------------------CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao esprito empreendedor. So Paulo: Saraiva, 2006, p. 3.
1

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Notas explicativas, no texto: Citaes no rodap da pgina so chamadas de notas de referncia11 [...]

No rodap da pgina:
---------------------Notas de rodap podem ser tambm explicativas, ou seja, notas com comentrios e esclarecimentos.
11

Quanto a sua formatao grfica os editores de texto possuem recursos prprios e automticos para este item. Mas em linhas gerais devem possuir tamanho menor do que o texto (fonte 10), possuir entrelinhamento simples e estar contida sob uma linha contnua de pequena extenso (conforme o exemplo acima). A primeira apario de uma obra em nota de referncia no rodap deve trazer todos os seus elementos essncias, e, seguem as mesmas regras aplicadas s referncias (Ver a seo 4.2 neste captulo). A utilizao de notas de referncia no rodap, contudo, no dispensa o autor da obrigao de incluir a referida referncia no captulo prprio ao final do trabalho. Nas referncias subseqentes da mesma obra podem ser usadas expresses latinas relacionadas citao. Assim temos:

a. Idem ou Id. (do mesmo autor) Expresso latina que pode ser usada em substituio ao nome do autor, quando se tratar de citao de diferentes obras de um mesmo autor (usar somente em notas de rodap). Por exemplo:
---------------------1 2

CHESNAIS, Franois. A mundializao do capital. So Paulo: Xam, 1996. p. 45. Id., 2000, p.37.

b. Ibidem ou Ibid. (na mesma obra) Expresso latina que pode ser usada em substituio aos dados da citao anterior, pois o nico dado que varia a pgina. (usar somente em notas de rodap)
---------------------3 4

CHESNAIS, 1996, p. 45. Ibid., p.68.

37

c. Op. cit. (Opus citatum, opere citato) Na mesma obra citada anteriormente e deve ser utilizada na mesma pgina, quando houver intercalao de outras notas. (usar somente em notas de rodap)
---------------------1 2 3 4

SALGUEIRO, 1998, p. 19. SMITH, 2000, p. 213. SALGUEIRO, op. cit., p. 40-43. SMITH, op. cit., p. 376.

d. Passim Significa aqui e ali e representa informaes retiradas de diversas partes do documento referenciado. (usar somente em notas de rodap)
---------------------1

CHIAVENATO, 1998, passim.

e. Loc. cit. Loco citato (no lugar citado) - mesma pgina de uma obra j citada anteriormente, mas com intercalao de notas. (usar somente em notas de rodap)
---------------------8 9

SALGUEIRO, 1998, p. 19. SALGUEIRO, loc. cit.

f. Cf. (confira, confronte) Abreviatura usada para recomendar consulta a um trabalho ou notas. (usar somente em notas de rodap)
---------------------1

Cf. CHIAVENATO, 1998, p. 34-89

g. Et. seq. (sequentia - seguinte ou que se segue) Usada quando no se quer citar todas as pginas da obra referenciada. (usar somente em notas de rodap)
---------------------1

CHIAVENATO, 2001, p. 34 et. seq.

h. Apud (citado por, conforme, segundo) A nica expresso latina que pode ser usada tanto no texto como em notas de rodap (notas de referncia).

38

De acordo com Drucker (1991 apud CHIAVENATO, 2000, p. 8) afirma que [...]

As expresses constantes dos itens a, b, c, e f somente podem ser usadas quando as citaes estiverem na mesma pgina do texto.

4.1.1.5 Notas explicativas

Embora no trate de citaes. Este um momento oportuno para abordar este elemento. A finalidade das notas explicativas de rodap esclarecer ou complementar o texto. Para elas aplicam-se as mesmas regras vlidas s notas de referncia. Exemplo: No texto:

[...] menos de 34% do efeito total obtido quando se incorporam anlise todos os canais de atuao do mnimo mencionado acima.10

Nota explicativa no rodap:


---------------------10

A ordem segundo a qual os efeitos so computados pode afetar a sua participao relativa.

4.1.1.6 Informal verbal

Quando obtidas atravs de comunicaes pessoais, anotaes de aulas, trabalhos publicados em eventos e no publicados (conferncias, palestras, seminrios, congressos, simpsios etc.), indicar entre parnteses a expresso (informao verbal), mencionando-se os dados disponveis somente em nota de rodap. Exemplos no texto:

39

Amadeus (1983) afirma que o calor se constitui em fator de estresse [...] (informao verbal)1.

Chagas e Dutra (2002) realizaram o estudo do clima organizacional [...] (informao verbal)2. Exemplo em nota de rodap:
_______________ 1 Informao fornecida por Antonio Amadeus em Belo Horizonte, em 1983. Informao fornecida por Manoel Chagas e Paulo Dutra na Conferncia Anual da Sociedade Paulista de Recursos Humanos, em abril de 2002.
2

4.1.1.7 Informao Pessoal

Indicar entre parnteses a expresso (informao pessoal) mencionando-se os dados disponveis somente em nota de rodap. Exemplo no texto: Bruckman citou a utilizao [...] (informao pessoal)1.

Exemplo em nota de rodap:


_______________ 1 Bruckman, A. S. Moose crossing proposal. Mensagem recebida por mediamoo@media.mit.edu em 10/02/2000.

4.1.1.8 Em fase de elaborao

Trabalhos em fase de elaborao podem ser citados, mencionando-se em seguida, no prprio texto, entre parnteses, o fato (em fase de elaborao) e indicando-se os dados disponveis em nota de rodap (ttulo, autor, tipo de trabalho, data de futura publicao ou defesa.). Exemplo no texto:

40

Barbosa estudou a ao dos componentes regionais (em fase de elaborao)1.

Exemplo em nota de rodap:


_______________ BARBOSA, M. Populao regional. A ser editado pela EDUSP, 2002.

4.1.1.9 Outras situaes

Vrios autores

Citao de um documento de diversos autores (at no mximo 3), entre parntesis:

(CAMPELLO; MAGALHES; POWELL, 1999) (BACCAN; SMITH; ORWELL apud TAKAKI, 2001, p. 165)

Citao indireta de vrios autores

Citao indireta de fontes diferentes, entre parntesis:

(BARBOSA, 1998; CLEMENTE, 1999; COLNAGO, 2000)

Obra com mais de trs autores, entre parnteses:

[...] (ANTUNES et al., 2001).

Obra com mais de trs autores, includos na sentena.

Conforme Sales et. al. (2004), o fenmeno [...]

41

4.2 Referncias

As referncias devem conter as informaes essncias das fontes consultadas (elementos obrigatrios) e, opcionalmente, podem incluir tambm as informaes complementares (elementos que ajudam a melhor caracterizar a obra referenciada). No entanto, a lista das fontes deve estar padronizada. Isso significa que, se acrescentado algum elemento complementar em uma referncia, todas as demais devem tambm conter tal informao, se for adequado a elas. No caso do nmero de pginas de um livro, por exemplo, trata-se de uma informao complementar que pode se aplicar a todos os livros da lista. De maneira geral, este guia recomenda o uso somente dos elementos essenciais, deixando-se os complementares para os casos de maior necessidade. As referncias devem ser organizadas por ordem alfabtica (sistema alfabtico), com base no ltimo sobrenome do autor, das obras efetivamente utilizadas para a elaborao do TCC: livros, revistas, teses de doutorado, dissertaes de mestrado, CDs, filmes, sites da Internet, etc. O uso do nome abreviado opcional, mas deve-se padronizar pela opo adotada. A ABNT vem indicando o termo REFERNCIAS como ttulo dessa parte do trabalho e no mais BIBLIOGRAFIA, no sentido de abarcar as demais fontes de pesquisa no relacionadas necessariamente ao livro, mas que foram efetivamente citadas no texto. Para os documentos apenas consultados durante o

desenvolvimento do trabalho, utilize em folha prpria logo aps as referncias outra pgina com as mesmas caractersticas com exceo do ttulo que poder ser FONTES CONSULTADAS. Vale ressaltar aqui que alm do sistema alfabtico existe tambm o sistema numrico que no ser abordado neste guia, por considerarmos que o sistema alfabtico a melhor opo neste caso. As referncias devem ocupar pgina prpria, logo aps o capitulo final da parte-textual. A palavra, REFERENCIAS deve possuir tamanho 12, estar em negrito e centralizada, separada tanto do inicio da pgina quanto das referncias por duas linhas em branco. As referencias propriamente ditas devem possuir alinhamento simples, estar justificadas, sem recuo e sem deslocamento a partir da

42

segunda linha. E, devem tambm estar separadas umas das outras por uma linha em branco. Exemplo com somente os dados essenciais (observe inclusive os aspectos grficos e de formatao): MARQUES, H. O lixo: perspectivas. Traduo: Jos Coimbra. 7. ed. So Paulo: Belo Livro, 2003. Exemplo com informaes complementares: MARQUES, H. O lixo: perspectivas. Traduo: Jos Coimbra. 7. ed. So Paulo: Belo Livro, 2003. 123 p., il. Color, 16 cm x 23 cm. (Histria em aberto). No prelo.

4.2.1 Aspectos gerais

A. Os espaos entre campos segundo a nova verso de Normas de Referncias Bibliogrficas da ABNT, foram excludos e no h mais recuo de margem esquerda; B. Margem: as referncias so alinhadas somente margem esquerda; C. Pontuao: utilizada aps o nome do autor/autores, aps o ttulo, edio e no final da referncia; D. Dois pontos: so usados antes do subttulo, antes da editora e depois do termo In:; E. Vrgula: usada aps o sobrenome dos autores, aps a editora, entre o volume e o nmero, pgina da revista e aps o ttulo da revista; F. Ponto e vrgula: seguido de espao usado para separar os autores; G. Hfen: utilizado entre pginas (ex: 10-15) e, entre datas de fascculos seqenciais (ex: 1998-1999); H. Colchete: usado para indicar os elementos de referncia, que no aparecem na obra referenciada, porm so conhecidos (Ex: [1991]); I. Parntese: usado para indicar srie, grau (nas monografias de concluso de curso e especializao, teses e dissertaes) e para o ttulo que caracteriza a

43

funo e/ou responsabilidade, de forma abreviada. (Coord., Org., Ed.). Ex: BOSI, Alfredo (Org.); J. Reticncias: so usadas para indicar supresso de ttulos. Ex: Anais... K. Maisculas: usa-se maisculas ou caixa alta para: a. Sobrenome do autor; b. Primeira palavra do ttulo quando esta inicia a referncia; c. Entidades coletivas; d. Nomes geogrficos; e. Ttulos de eventos; L. Grifo: usa-se grifo, itlico ou negrito para (este guia recomenda o negrito): a. Ttulo das obras que no iniciam a referncia; b. Ttulo dos peridicos; c. Nomes cientficos, conforme norma prpria. M. Nome: Abreviatura a. A opo pela abreviatura dos prenomes nas referncias, do autor. Quando neste caso, o nome e outros elementos do nome anteriores ao sobrenome estariam sendo destacados somente pela primeira letra em maisculo.

Observar que as referncias devem ser apresentadas de forma padronizada. Por exemplo, caso tenha-se optado pelo grifo em negrito, todas as demais referncias devero seguir a mesma opo.

4.2.2 Regras gerais

A. Livros ATKINS, P.; JONES, L. Princpios de qumica: questionando a vida moderna e o meio ambiente. Porto Alegre: Bookman, 2001. ZACARIAS, Rachel. Consumo, lixo e educao ambiental: uma abordagem crtica. Juiz de Fora: Feme, 2000. B. Sem autoria usando o livro no todo

44

ENCYCLOPEDIA of polymer science and engineering. New York: John Wiley, 1985. v. 1. C. Pelo Captulo SCHULZ, R. C. Acrylamide polymers. In: ENCYCLOPEDIA of polymer science and engineering. New York: John Wiley, 1985. v. 1, p. 169-211. D. Captulo com editor responsvel pela obra HOUSE, D. A. Ammonia & n-donor ligands. In: KING, R.B. (Ed.). Encyclopedia of inorganic chemistry. Chichester: John Wiley, 1995. v. 1, p. 140-158. E. Autores Institucionais (entidades coletivas, governamentais, pblicas,

particulares, etc.) ASSOCIAO BRASILEIRA DA INDSTRIA DA QUMICA E PRODUTOS DERIVADOS. Anurio da indstria qumica brasileira. So Paulo: ABIQUIM, 1991. WORLD HEALTH ORGANIZATION. Tropical diseases: progress in research, 19891990. Genebra: World Health Organization,1991. F. Eventos como um todo a. Anais/Proceedings, Trabalhos acadmicos: ATIK, M.; PAWLICKA, A.; AEGERTER, M. A. Obteno de fosfato de zircnio atravs de mtodo sonocataltico. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CERMICA, 39., 1995, guas de Lindia. Anais... So Paulo: Associao Brasileira de Cermica, 1995. p. 880-5. b. Resumos:

ALMEIDA, A. L.; POSSIDONIO, S.; MASCARO, L. H.; GOISSIS, G.; AVACA, L. A. Oxidao eletroqumica do fenol. In: REUNIO ANUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE QUMICA, 17., 1994, Caxambu. Livro de resumos... So Paulo: Sociedade Brasileira de Qumica, 1994. ref. EQ-35. c. Online: CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em: <http://www.propeq.ufpe.br/anais/anais.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997. G. ARTIGO DE PERIDICO a. Sem autor

45

PASTA celulsica: determinao de viscosidade intrnseca em soluo de cuproetilenodramina (CUEN) com viscosmetro do tipo capilar. O Papel, v. 57, n. 9, p. 110-118, 1996. b. Com autor LIMA NETO, B. S.; BEZERRA, C. W. B.; POLASTRO, L. R.; CAMPOS, P.; NASCIMENTO, O. R.; FURUYA, S. M. B.; FRANCO, D. W. Cobre em aguardentes brasileiras: sua quantificao e controle. Qumica Nova, v. 17, n. 3, p. 220-223, 1994. H. TESES Dissertao(Mestrado) Tese(Doutorado) Tese(Livre Docncia) Monografia(Bacharelado) Trabalho de Concluso de Curso (Especializao)

MALTA, Marcos. Sntese e caracterizao de nanotubos de xido de vandio/polianilina. 2004. 111 f. Tese (Doutorado em Fsico-Qumica) Instituto de Qumica de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos, 2004. I. RELATRIOS GUBITOSO, M. D. Mquina worm: simulador de mquinas paralelas. So Paulo: IME-USP, 1989. 29 p. (Relatrio tcnico, Rt-Mac-8908). J. PATENTE GOISSIS, G.; YOSHIOKA, S. A. Processo para preparao de colgeno com auxlio de solvente orgnico em meio cido. BR n. PI 9.404.595-0, 09 nov. 1994. K. CD-ROM SENHA Print Artist: a ferramenta que atende sua casa e seu escritrio. Verso 6.0. Bellevue: Sierra On-Line, 1999. 1 CD-ROM. MORFOLOGIA dos artrpoles. In: ENCICLOPDIA multimdia dos seres vivos. [S.l.]: Planeta DeAgostini, c1998. CD-ROM 9. L. CATLOGOS ACE GLASS INCORPORATED. Catalog 1.600: catlogo. 60. ed. Vineland: Ace Glass Incorporated, 1996. 496 p. ALDRICH. Handbook of fine chemicals and laboratory equipament: catlogo. So Paulo: Sigma-Aldrich Brasil, 2003/4. 3168 p. ABIQUIM. Guia da indstria Qumica Brasileira - the brazilian chemical industry directory: catlogo. So Paulo: ABIQUIM, 2003. 468 p.

46

SIGMA. Bioqumicos e reagentes - para pesquisa de cincias da vida: catlogo. So Paulo: Sigma-Aldrich Brasil, 2002/3. 2878 p. M. NORMAS VISCOSITY of pulp (capillary viscometer method) T230 om-89. In: TAPPI test method 1991. Atlanta: TAPPI PRESS, 1990. v. 1, p. 1-6. STANDARD test methods for flash point by Pensky-Martens closed tests. In: ASTM. Annual Book of ASTM Standards. Philadelphia: ASTM, 1991. v. 05-01, p.31-51. D9385. N. DOCUMENTOS ELETRNICOS a. E-MAIL5 CASTILHO, F. S. Publicao eletrnica [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por <silva@iqsc.usp.br> em 04 fev. 2005. b. LISTA DE DISCUSSO BIOLINE Discussion List. List maintained by the Bases de Dados Tropical, BDT in Brasil. Disponvel em: <lisserv@bdt.org.br>. Acesso em: 25 nov. 1998. c. CATLOGO COMERCIAL EM HOMEPAGE SERVIO de Biblioteca e Informao. So Carlos: Instituto de Qumica de So Carlos, 2005. Pgina da Biblioteca Prof. Dr. Johannes Rdiger Lechat. Disponvel em: <http://www.iqsc.usp.br/sbi/>. Acesso em: 10 fev. 2005. BOOK ANNOUNCEMENT 13 MAY 1997. Produced by J. Drummond. Disponvel em: <http://www.bdt.org.br/bioline/DBSearch?BIOLINEL+ READC+57>. Acesso em: 25 nov. 1998. d. PROGRAMA (SOFTWARE) MICROSOFT Project for Windows 95, Version 4.1: project planning software. [S.l.]: Microsoft Corporation, 1995. 1CD-ROM. e. ARTIGO DE PERIDICO SILVA, M. M. L. Crimes da era digital. Net: Rio de Janeiro, nov.1998. Seo Ponto de Vista. Disponvel em : <http://www.brazilnet.com.br/contexts/ brasilrevistas.htm>. Acesso em: 28 nov. 1998. f. Online COM AUTORIA PESSOAL IDENTIFICADA LOUREIRO, C. F. B. Educao ambiental crtica. Rio de Janeiro: Hotbook, 2002. Disponvel em: <www.hotbook.com.br>. Acesso em: 10 maio 2003.
As mensagens que circulam por intermdio do correio eletrnico devem ser referenciadas somente quando no se dispuser de nenhuma outra fonte para abordar o assunto em discusso. Mensagens trocadas por e-mail tm carter informal, interpessoal e efmero e desaparecem rapidamente, no sendo recomendvel seu uso como fonte cientfica ou tcnica de pesquisa.
5

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REFERNCIAS

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14724: informao e documentao: trabalhos acadmicos: apresentao. 2. ed. Rio de Janeiro: ABNT, 2006. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1991. SILVA, Jos Maria da; SILVEIRA, Emerson Sena da. Apresentao de trabalhos acadmicos: Normas e tcnicas. Petrpolis: Vozes, 2007. SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do Trabalho Cientfico. 21. ed. So Paulo: Cortez, 2001. ACEVEDO, Claudia Rosa; NOHARA, Jouliana Jordan. Monografia no Curso de Administrao: Guia Completo de Contedo e Forma. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2007.

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APNDICES

As bordas que aparecem nos apndices a seguir so meramente ilustrativas e servem somente para representar as margens configuradas folha do tipo A4. Assim, no devem existir na confeco de seus trabalhos. Com exceo deste elemento, todos os outros devem ser seguidos rigorosamente, incluindo as formataes de fonte e pargrafo (tamanho,

entrelinhamento e etc.). Inclusive o espaamento entre os elementos de cada pgina, ressalvadas proporcionalidade devida leve reduo de linhas geradas pela titulao (APNDICE A ...) de cada pgina. Assim, como exemplo, no apndice A, o nome que est sendo citado estaria aparecendo na primeira linha da pgina em questo, j configurada com a margem superior de trs centmetros. Do nome para o ttulo teramos aproximadamente mais 14 linhas em branco e do ttulo para a citao da instituio mais 14 linhas em branco.

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APNDICE A - Modelo capa

Clara Mendes Cabral

O BENCHMARCKING E SUA IMPORTNCIA NAS ORGANIZAES: Sub-ttulo (se houver)

FACULDADES BERTIOGA Bertioga, 2007

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APNDICE B - Modelo folha de rosto

Clara Mendes Cabral

O BENCHMARCKING E SUA IMPORTNCIA NAS ORGANIZAES: Sub-ttulo (se houver)

Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao curso de Administrao da Faculdade Bertioga, como requisito parcial obteno do ttulo de Bacharel em Administrao. Orientador: Prof. Wellington Luiz Santos.

FACULDADES BERTIOGA Bertioga, 2007

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APNDICE C - Modelo folha de aprovao

Clara Mendes Cabral

O BENCHMARCKING E SUA IMPORTNCIA NAS ORGANIZAES: Sub-ttulo (se houver)

Trabalho de Concluso de Curso submetida ao curso de Administrao da Faculdade Bertioga, como requisito parcial obteno do ttulo de Bacharel em Administrao e aprovado pela seguinte banca examinadora:

_____________________________________________ Prof. Clivio Amaral (Orientador) Faculdade Bertioga

_____________________________________________ Profa. Silvia Gusmo Faculdade Bertioga

_____________________________________________ Prof. Cludio Assuno Neto Faculdade Bertioga

FACULDADES BERTIOGA Bertioga, 2007

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APNDICE D Modelo de folha de dedicatria

Dedico este trabalho aos meus filhos, minha famlia, aos meus amigos e a todos os meus professores, que apesar de muitas vezes, enfrentarem dificuldades, lutam para passar da melhor forma os seus conhecimentos ns.

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APNDICE E - Modelo de folha de Agradecimentos

AGRADECIMENTOS

Agradeo, sinceramente, a todos aqueles que me ajudaram ao longo deste estudo. No importa a forma: material, intelectual, emocional ou espiritual. Agradeo tambm queles que pacientemente tem esperado por este guia. Bem como, queles que vierem a colaborar com o desenvolvimento e constante aperfeioamento deste material.

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APNDICE F Modelo da folha de epgrafe

Infeliz o povo que precisa de heris. BRECHT

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APNDICE G Modelo da folha de resumo

RESUMO

Um dos maiores desafios enfrentados pela administrao da produo e do qual depende muito a eficincia de todo sistema produtivo, sobretudo em ambientes flexveis de manufatura, a forma como so tratados os problemas relacionados com o planejamento e a programao da produo. O problema do planejamento est geralmente relacionado com a quantidade de cada tipo de produto a ser fabricado em cada perodo de planejamento, dentro de um determinado horizonte, tendo como objetivo satisfazer uma demanda prevista a um custo mnimo. A programao da produo, por sua vez, tem por funo a alocao tima de recursos s operaes produtivas com a finalidade de cumprir com a fabricao das quantidades planejadas previamente. Este problema (programao) resulta sendo muito difcil de ser resolvido, sobretudo quando se trabalha em ambientes flexveis, onde diferentes mquinas so capazes de realizar variadas operaes. Neste sentido, o presente trabalho tem como objetivo apresentar as Redes de Petri como uma ferramenta de modelagem tanto grfica como matemtica, para resolver os problemas relacionados com o planejamento e a programao da produo, em ambientes flexveis de manufatura do tipo job shop.

PALAVRAS-CHAVE: Planejamento, programao, Job Shop.

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APNDICE H Modelo da folha de resumo em lngua estrangeira

ABSTRACT

The manner problems concerning the production planning and scheduling are treated is one of the greatest challenges faced by production administration, mainly in flexible environments. The production planning is usually related to the amount of each produtc that is to be produced, in a given planning period, within given boundaries, with the objetive of satisfyng a previous demand at a minimum cost. The production scheduling, on its turn, is a charge of optimally allocating the resources to the producing operations, in order to fulfill the objetives settled in the production planning process. The production scheduling phase turns into a very difficult task, mainly when the work is carried out in flexible environments, where different machines are able to perform different operations. In reason of that, this thesis aims to present Petri Nets as a graphic and mathematical modeling tool to solve the problems concerning production planning and scheduling, within flexible manufacturing environment, such as job shop type.

KEY-WORDS: Planning, Scheduling, Job Shop.

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APNDICE I Modelo de lista de ilustraes

LISTA DE ILUSTRAES

A ilha de Santo Amaro .......................................................................................... 5 O rio So Francisco .............................................................................................. 7

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APNDICE J Modelo de lista de tabelas

LISTA DE TABELAS

As exportaes brasileiras.................................................................................... 19 A educao em So Paulo ................................................................................... 24

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APNDICE K Modelo de lista de abreviaturas

LISTA DE ABREVEATURAS

Jan. Maro PPCP Planejamento e previso e controle da produo

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APNDICE L Modelo de lista de siglas

LISTA DE SIGLAS

ONU Organizao das Naes Unidas

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APNDICE M Modelo de lista de smbolos

LISTA DE SMBOLOS

F Ferro @ Arroba

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APNDICE N Modelo de sumrio

SUMRIO

INTRODUO ................................................................................................... 8 1 GLOBALIZAO E BRASIL ........................................................................ 11 1.1 A origem do processo de globalizao .................................................. 13 1.2.1 O percurso brasileiro ............................................................................... 19 1.2.2 O neoliberalismo econmico ................................................................... 23 2 MERCOSUL .................................................................................................. 31 3 NAFTA .......................................................................................................... 59 4 ALCA............................................................................................................. 65 CONCLUSO ................................................................................................ 117 BIBLIOGRAFIA .............................................................................................. 121 ANEXO ........................................................................................................... 126

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APNDICE O Identificao e legenda de ilustraes

No corpo do texto a identificao (legenda) de ilustraes (com exceo s tabelas), deve aparecer da seguinte maneira: Letras normais; Tamanho 11; Centralizadas; Sem negrito; E, com entrelinhamento simples.

Deve aparecer na parte inferior da ilustrao, identificada pelo seu tipo6, seguida de seu nmero de ordem de ocorrncia no trabalho (1, 2, e etc.), e por fim, do ttulo da ilustrao propriamente dita. A fonte deve seguir abaixo de sua identificao. Segue exemplo:

Figura 1 Representao do macro ambiente Fonte: acervo pessoal

6 Sua designao pode ser: desenho, esquema, fluxograma, fotografia, grfico, mapa, organograma, planta, quadro, retrato e etc.

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APNDICE P Identificao e legenda de tabelas

Seguem praticamente as mesmas regras e formatao utilizada para as ilustraes. Com exceo do fato de que, ao invs de aparecer abaixo da ilustrao, aparecero acima da tabela. E, a nica designao possvel ser atravs da palavra, tabela.