Francielle Sena

Rua Henriqueta rubim 636

São Gonçalo do rio abaixo , Minas Gerais 35935000
31971384052
francielles233@gmail.com

Resumo profissional

[Função] capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no

atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em
garantir a organização do local. Comprometido, dedicado e dotado de forte ética
profissional.

Histórico profissional

Junho 2018 - Novembro 2022

Morena chic - São Gonçalo do rio abaixo , Minas Gerais
Vendedora de comércio varejista

Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que

solucionassem as necessidades apresentadas.
Atendimento personalizado por meio de telefone, aplicativos e redes sociais, com o
objetivo de gerar o melhor serviço possível e, assim, conquistar e fidelizar o
cliente.
Produção de conteúdo em mídias sociais, aplicando técnicas específicas para tornar
o texto relevante e aumentar o número do tráfego nas páginas.

Formação acadêmica

Dezembro 2018
Escola Estadual Desembargador Moreira dos Santos São Gonçalo do rio abaixo ,
Minas Gerais
Formada São Gonçalo do rio abaixo

Habilidades e competências

Conhecimentos básicos de marketing

Habilidade com WhatsApp e plataformas de atendimento digital
Bom relacionamento com equipes e clientes

Gestão de dinheiro/caixa
Empatia e bom trato pessoal para atendimento ao público

Certificações

Treinamento em marketing digital, vendas e atendimento ao público