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PROTOCOLO
BENEFICIÁRIO
DADOS DO PLANO
*Preço informado pela Operadora que pode variar em até 30% para mais ou para menos.
**Preço máximo que a operadora pode cobrar pelo plano de saúde no local de contratação.
***Os preços acima não se aplicam para adesão a contratos coletivos já firmados.
Prazo do beneficiário:
As informações aqui apresentadas são fornecidas à ANS pelas operadoras de planos de saúde.
Esta pesquisa terá o prazo de validade de 5 (cinco) dias. O interessado deverá formalizar a solicitação de
contratação de plano de saúde junto à operadora dentro desse prazo, apresentando os documentos necessários,
ocasião em que a operadora deverá disponibilizar a proposta de adesão para assinatura do beneficiário.
Prazo da operadora:
A solicitação de contratação está sujeita à análise da operadora no prazo de 10 (dez) dias.
Caso este prazo não seja cumprido, o beneficiário poderá abrir uma ocorrência contra a operadora, portando
número de protocolo da operadora junto aos canais de atendimento da ANS:
A contratação de planos coletivos somente pode ser feita por pessoas jurídicas (empresas e associações) ou por
empresário individual. O consumidor (pessoa física) poderá aderir a um contrato de plano de saúde coletivo já
firmado desde que possua vínculo com a pessoa jurídica contratante.
Central de Atendimento:
Os canais disponíveis para o registro de ocorrências são o Disque ANS 0800 7019656 ou no Fale conosco do
Portal ANS
Para mais dúvidas, acesse "Perguntas Frequentes" do Guia ANS de Planos de Saúde.
As informações aqui apresentadas são fornecidas à ANS pelas operadoras de planos de saúde.