Business Model Canvas

1 – Segmentos de Clientes
Rede hoteleira brasileira

2 – Proposta de Valor
Agregar valor a experiência da estadia

3- Canais
Canais que os clientes utilizam para a divulgação dos seus
produtos/serviços: sites, redes sociais, e-mails marketing,
publicidades on line e call centers.

4- Relacionamento com o Cliente

Treinamento e capacitação on line para os funcionários da
rede hoteleira. Atendimento livre de burocracia, com funcionários de
suporte ágil, hábil com canais de contato variados.

5 – Fontes de Receita
Venda da licença de software, manutenção e suporte através
de assinaturas, mensais, semestrais e anuais.
Venda de anùncios dos próprios estabelecimentos e parceiros
(fornecedores e stakerolders)

6 – Recursos Principais
Recursos tangíveis físicos: 04 computadores e uma linha
telefônica via internet, whatsapp business e skype..
Recursos intelectuais: registro da patente do aplicativo, além
dos direitos autorais da ideia e funcionamento do mesmo.
Recursos humanos: 04 funcionários contratados como MEI, no
formato de trabalho home office.
Recursos financeiros: capital social de R$ 20.000,00 e uma
linha de crédito disponível para empreendedores no Banco do
Brasil.
 7- Atividades Chave
Criação e desenvolvimento do aplicativo;
Integração com os sistemas de gerenciamento da rede
hoteleira para a identificação dos hóspedes;
Segurança de dados: informações dos clientes e hóspedes
armazenadas em nuvem;
Monitoramento, manutenção e suporte ao cliente;
Coleta de análises de dados: canal aberto de sugestões e
pesquisa;coleta através dos padrões de uso do aplicativo
Atividade de marketing: criação de vídeo e post para os
anúncios de canais on line.
A comercialização e venda do aplicativo.

8 – Parcerias Principais
Empresas de máquinas diversas denominadas máquinas de
compras por confiança, para vendas via QRCode de alimentos,
bebidas e itens como de higiene e beleza.

9 – Estrutura de Custos
Computadores e software para desenvolvimento e operação
do aplicativo;
Proteção da propriedade intelectual do aplicativo e da ideia;
Desenvolvimento de protótipos, testes e validações,
investimento em pesquisa e desenvolvimento
R$ 20.000,00 para dar início as operações;
Pagamento dos funcionários contratados como MEI e dos
sócios;
Investimento contínuo em atualizações, melhorias e suporte
técnico;
Investimento em marketing digital, criação de vídeos, posts e
anúncios nos canais on line e realizçaõ de visitas;
Criaçao de material de marketing ;
Contratos e manutenção de parcerias com empresas de
máquinas de vendas.