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MANUAL DE

UTILIZAÇÃO

On Mob Service
ESCRITÓRIO DE PROJETOS
MU – MANUAL DE UTILIZAÇÃO
Projeto: On Mob Service Data: 28/12/2021
GP: Gustavo Bretz

Sumário

1. INTRODUÇÃO .................................................. 3

1.2. Objetivo ................................................................. 3

1.3. Estrutura ................................................................ 3

2. DETALHAMENTO ................................................ 3

3. REGRAS GERAIS ............................................. 228

4. CONCLUSÃO ................................................. 228

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1. INTRODUÇÃO

1.2. Objetivo
Disponibilizar aos usuários e gestores da manutenção uma ferramenta para otimização de
processos de manutenção por meio da mobilidade.

1.3. Estrutura
Parametrização das tabelas de configurações no qual estas tabelas da estrutural
organizacional da empresa para a sincronização dos dados mestres e transacionais entre
SAP e o sistema/dispositivo móvel.

2. DETALHAMENTO

Cockpit SAP

2.1. O sistema O.M.S. (On Mob Service) deverá ser acessada a através da transação
/PTLOMS/PTLOMS, conforme demonstrado:

Nota:
- Para acessar pelo Menu SAP utilizar o comando /n

Salvar a transação na pasta favoritos no Menu SAP

Clique com botão direito na pasta “Favoritos”


após “Inserir transação” digite a transação
/PTLOMS/PTLOMS e após clique em

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2.1.1. Funcionalidades do On Mob Service

SAP
 Configuração
 Segurança
 Despacho
 Relatórios

Mobile
 Lista de Ordens
 Detalhes de Ordens
 Operações
 Confirmações
 Criação de Ordens
 Criação de Notas e Notas com Ordem
 Documentos de Medição

2.2. Cadastros de Dados Mestres SAP-PM, Configurações de Tabelas para Sincronismo do


Sistema SAP com o sistema/dispositivo móvel.

Nota:
- Para acessar o Cockpit SAP necessário ter o objeto de autorização /PTLOMS/01

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2.2.1. Abrir a pasta Cadastro

2.2.2. Tabelas a serem preenchidas para Sincronismo do Sistema SAP com o


sistema/dispositivo móvel.

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2.3. Empresa x Centro


O preenchimento de Empresa e Centro irão refletir na visão dos dados na visão do dispositivo
móvel e no SAP, dentro de uma empresa pode ter vários centros.

2.3.1. Duplo clique em Empresa x Centro

Visão

2.3.2. Clique em Modificar

2.3.3. Visão mudará para modificar

2.3.4. Clique em Entradas novas

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2.3.5. Visão mudará para entrada de Empresa x Centro

2.3.6. Clique matchcode de Empresa

2.3.7. Sistema retornara com as Empresas e Centros cadastrados

2.3.8. Selecione a Empresa e Centro a incluir (com duplo clique)

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2.3.9. Clique em salvar

2.3.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.3.11. Concluído o castro de Empresa x Centro

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2.3.12. Para eliminar Empresa x Centro, clique em

2.3.13. Marque a linha da Empresa x Centro que queira eliminar

2.3.14. Marque no ícone para eliminação

2.3.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.3.16. Clique em salvar

2.3.17. Sistema irá retornar

Nota: As Empresas x Centros utilizados em dados mestres não serão possíveis de eliminação

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2.4. Grupo Planejamento


O preenchimento do Grupo Planejamento atribuídos a objeto técnicos (Equipamento e Local de
Instalação) e podem ser por exemplo (Fabrica e Frota) e irão refletir na visão dos dados na visão
do dispositivo móvel e no SAP.

2.4.1. Duplo clique em Grupo Planejamento

Visão

2.4.2. Clique em Modificar

2.4.3. Visão mudará para modificar

2.4.4. Clique em Entradas novas

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2.4.5. Visão mudará para entrada de Grupo Planejamento

2.4.6. Clique matchcode de Grupo de Planejamento

2.4.7. Sistema retornara com o Grupo de Planejamento cadastrado

2.4.8. Selecione o Grupo de Planejamento a incluir (com duplo clique)

2.4.9. Clique em salvar

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2.4.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.4.11. Concluído o cadastro de Grupo de Planejamento

2.4.12. Para eliminar Grupo de Planejamento, clique em

2.4.13. Marque a linha da Grupo de Planejamento que queira eliminar

2.4.14. Clique no ícone para eliminação

2.4.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.4.16. Clique em salvar


2.4.17. Sistema irá retornar

Nota: Os Grupo de Planejamento utilizados em dados mestres não serão possíveis de eliminação

2.5. Área Operacional


O preenchimento da área operacional atribuídos a objetos técnicos (Equipamento e Local de
Instalação) e podem ser por exemplo (Oficina, Sala de Bomba) e irão refletir na visão dos dados
na visão do dispositivo móvel e no SAP.

2.5.1. Duplo clique em Grupo Planejamento

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Visão

2.5.2. Clique em Modificar

2.5.3. Visão mudará para modificar

2.5.4. Clique em Entradas novas

2.5.5. Visão mudará para entrada de Área Operacional

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2.5.6. Clique matchcode da Área Operacional

2.5.7. Sistema retornara com a Área Operacional cadastrada

2.5.8. Selecione a Área Operacional a incluir (com duplo clique)

2.5.9. Clique em salvar

2.5.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.5.11. Concluído a inclusão da Área Operacional

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2.5.12. Para eliminar Área Operacional, clique em

2.5.13. Marque a linha da Área Operacional que queira eliminar

2.5.14. Clique no ícone para eliminação

2.5.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.5.16. Clique em salvar

2.5.17. Sistema irá retornar

Nota: As áreas operacionais utilizadas em dados mestres não serão possíveis de eliminação

2.6. Centro de Trabalho


O preenchimento do Centro de Trabalho atribuídos a objetos técnicos (Equipamento e Local de
Instalação) na aba Localização e irão refletir na visão dos dados na visão do dispositivo móvel e
no SAP.
O Tipo de Atividade deve ser preenchido durante a inclusão do Centro de Trabalho pois
refere-se a atividade de custo que está vinculado ao Centro de Trabalho e se por acaso na Ordem
não tiver preenchido o Tipo de Atividade será preenchida pelo Tipo de Atividade que está
vinculado no Centro de Trabalho.
Nota:
Esta atividade de custo é para calcular os custos planejados e reais de mão de obra da Ordem

2.6.1. Duplo clique em Área Operacional

Visão

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2.6.2. Clique em Modificar

2.6.3. Visão mudará para modificar

2.6.4. Clique em Entradas novas

2.6.5. Visão mudará para entrada de Centro de Trabalho

2.6.6. Clique matchcode ID Objeto

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2.6.7. Sistema retornara com os Centros de Trabalho

2.6.8. Selecione o Centro de Trabalho a incluir (com duplo clique)

2.6.9. Clique matchcode campo “Tipo de Atividade”

2.6.10. Selecione o “Tipo de Atividade” com clique duplo

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2.6.11. Clique em salvar

2.6.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.6.12. Concluído a inclusão do Centro de Trabalho

2.6.13. Para eliminar Centro de Trabalho, clique em

2.6.14. Marque a linha do Centro de Trabalho que queira eliminar

2.6.15. Clique no ícone para eliminação

2.6.16. Sistema irá retornar à eliminação

2.6.17. Clique em salvar


2.6.18. Sistema irá retornar

Nota: Os centros de trabalho utilizadas em dados mestres não serão possíveis de eliminação

2.7. Categoria para Local de Instalação


O preenchimento da Categoria do Local de Instalação ira refletir na visão dos dados na visão do
dispositivo móvel e no SAP.

2.7.1 Duplo clique em Categoria de Local de Instalação

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Visão

2.7.2. Clique em Modificar

2.7.3. Visão mudará para modificar

2.7.4. Clique em Entradas novas

2.7.5. Visão mudará para entrada de Categoria do Local de Instalação

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2.7.6. Clique matchcode ID Objeto

2.7.7. Sistema retornara as Categorias de Locais de Instalação

2.7.8. Selecione a Categoria a incluir (com duplo clique)

2.7.9. Clique em salvar

2.7.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.7.11. Concluído a inclusão da Categoria do Local de Instalação

2.7.12. Para eliminar a Categoria de Local de Instalação, clique em

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2.7.13. Marque a linha da Categoria de Local de Instalação que queira eliminar

2.7.14. Clique no ícone para eliminação

2.7.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.7.16. Clique em salvar

2.7.17. Sistema irá retornar

2.8. Categoria para Categoria de Equipamento


O preenchimento da Categoria do Equipamento ira refletir na visão dos dados na visão do
dispositivo móvel e no SAP.

2.8.1. Duplo clique em

Visão

2.8.2. Clique em Modificar

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2.8.3. Visão mudará para modificar

2.8.4. Clique em Entradas novas

2.8.5. Visão mudará para entrada de Categoria de Equipamento

2.8.6. Clique matchcode

2.8.7. Sistema retornara as categorias de Equipamentos

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2.8.8. Selecione a Categoria a incluir (com duplo clique)

2.8.9. Clique em salvar

2.8.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.8.11. Concluído a inclusão da Categoria do Local de Instalação

2.8.12. Para eliminar a Categoria do Equipamento, clique em

2.8.13. Marque a linha da Categoria de Equipamento que queira eliminar

2.8.14. Clique no ícone para eliminação

2.8.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.8.16. Clique em salvar


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2.8.17. Sistema irá retornar

2.9. Tipo de Objeto Técnico


O preenchimento do Tipo de Objeto ira refletir na visão dos dados na visão do dispositivo móvel e
no SAP.

2.9.1. Duplo clique em

Visão

2.9.2. Clique em Modificar

2.9.3. Visão mudará para modificar

2.9.4. Clique em Entradas novas

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2.9.5. Visão mudará para entrada do Tipo de Objeto

2.9.6. Clique matchcode

2.9.7. Sistema retornara os Tipos de Objeto Técnico

2.9.8. Selecione o Tipo a incluir (com duplo clique)

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2.9.9. Clique em salvar

2.9.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.9.11. Concluído a inclusão do Tipo de Objeto

2.9.12. Para eliminar o Tipo de Objeto, clique em

2.9.13. Marque a linha do Tipo de Objeto que queira eliminar

2.9.14. Clique no ícone para eliminação

2.9.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.9.16. Clique em salvar

2.9.17. Sistema irá retornar

2.10. Tipo de Nota


O preenchimento do Tipo de Nota ira refletir na visão dos dados na visão do dispositivo móvel e
no SAP.

2.10.1. Duplo clique em

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Visão

2.10.2. Clique em Modificar

2.10.3. Visão mudará para modificar

2.10.4. Clique em

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2.10.5. Visão mudará para entrada do Tipo de Nota

2.10.6. Clique matchcode

2.10.7. Sistema retornara os Tipos de Nota

2.10.8. Selecione o Tipo a incluir (com duplo clique)

2.10.9. Clique em salvar

2.10.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

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2.10.11. Concluído a inclusão do Tipo de Nota

2.10.12. Para eliminar o Tipo de Nota, clique em

2.10.13. Marque a linha do Tipo de Nota que queira eliminar

2.10.14. Clique no ícone para eliminação

2.10.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.10.16. Clique em salvar

2.10.17. Sistema irá retornar

2.11. Tipo de Ordem


O preenchimento do Tipo de Ordem ira refletir na visão dos dados na visão do dispositivo móvel e
no SAP.

2.11.1. Duplo clique em

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Visão

2.11.2. Clique em Modificar

2.11.3. Visão mudará para modificar

2.11.4. Clique em

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2.11.5. Visão mudará para entrada do Tipo de Ordem

2.11.6. Clique matchcode

2.11.7. Sistema retornara os Tipos de Ordens

2.11.8. Selecione o Tipo a incluir (com duplo clique)

2.11.9. Clique em salvar

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2.11.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.11.11. Concluído a inclusão do Tipo de Ordem

2.11.12. Para eliminar o Tipo de Ordem, clique em

2.11.13. Marque a linha do Tipo de Ordem que queira eliminar

2.11.14. Clique no ícone para eliminação

2.11.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.11.16. Clique em salvar

2.11.17. Sistema irá retornar

2.12. Tipo de atividade Ordem


O preenchimento do Tipo de atividade para Ordem ira refletir na visão dos dados na visão do
dispositivo móvel e no SAP.

2.12.1. Duplo clique em

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Visão

2.12.2. Clique em Modificar

2.12.3. Visão mudará para modificar

2.12.4. Clique em

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2.12.5. Visão mudará para entrada do Tipo de Ordem

2.12.6. Clique matchcode

2.12.7. Sistema retornara os Tipos de Atividade (TAM) para Ordens

2.12.8. Selecione o Tipo a incluir (com duplo clique)

2.12.9. Clique em salvar

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2.12.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.12.11. Concluído a inclusão do Tipo de Atividade

2.12.12. Para eliminar o Tipo de Atividade, clique em

2.12.13. Marque a linha do Tipo de Atividade que queira eliminar


2.12.14. Clique no ícone para eliminação

2.12.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.12.16. Clique em salvar

2.12.17. Sistema irá retornar

2.13. Tipo de Material


O preenchimento do Tipo de Material para Ordem / Lista Técnica de Equipamento irá refletir na
visão dos dados na visão do dispositivo móvel e no SAP.

2.13.1. Duplo clique em

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Visão

2.13.2. Clique em Modificar

2.13.3. Visão mudará para modificar

2.13.4. Clique em

2.13.5. Visão mudará para entrada do Tipo de Material

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2.13.6. Clique matchcode

2.13.7. Sistema retornara os Tipos de Materiais

2.13.8. Selecione o Tipo a incluir (com duplo clique)

2.13.9. Clique em salvar

2.13.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.13.11. Concluído a inclusão do Tipo de Material

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2.13.12. Para eliminar o Tipo de Material, clique em

2.13.13. Marque a linha do Tipo de Material que queira eliminar


2.13.14. Clique no ícone para eliminação

2.13.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.13.16. Clique em salvar

2.13.17. Sistema irá retornar

2.14. Grupo de Mercadoria


O preenchimento do Grupo de Mercadoria atribuídos ao cadastro de material irá refletir na visão
dos dados na visão do dispositivo móvel e no SAP.

2.14.1. Duplo clique em

Visão

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2.14.2. Clique em Modificar

2.14.3. Visão mudará para modificar

2.14.4. Clique em

2.14.5. Visão mudará para entrada do Grupo de Mercadoria

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2.14.6. Clique matchcode

2.14.7. Sistema retornara os Grupo de Mercadoria

2.14.8. Selecione o Grupo a incluir (com duplo clique)

2.14.9. Clique em salvar

2.14.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

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2.14.11. Concluído a inclusão do Grupo de Mercadorias

2.14.12. Para eliminar o Grupo de Mercadorias, clique em

2.14.13. Marque a linha do Grupo de Mercadorias que queira eliminar


2.14.14. Clique no ícone para eliminação

2.14.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.14.16. Clique em salvar

2.14.17. Sistema irá retornar

2.15. Deposito
O preenchimento do Deposito atribuídos ao cadastro de materiais irá refletir na visão dos dados
na visão do dispositivo móvel e no SAP.

2.15.1. Duplo clique em

Visão

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2.15.2. Clique em Modificar

2.15.3. Visão mudará para modificar

2.15.4. Clique em

2.15.5. Visão mudará para entrada do Deposito

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2.15.6. Clique matchcode

2.15.7. Sistema retornara os Depósitos

2.15.8. Selecione o Deposito a incluir (com duplo clique)

2.15.9. Clique em salvar

2.15.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.15.11. Concluído a inclusão do Deposito

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2.15.12. Para eliminar o Deposito, clique em

2.15.13. Marque a linha do Deposito que queira eliminar


2.15.14. Clique no ícone para eliminação

2.15.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.15.16. Clique em salvar

2.15.17. Sistema irá retornar

2.16. Alertas de Prioridades (Ordens)


A parametrização do Alerta de Prioridades para os Tipos de Ordens com os semáforos irá refletir
na visão na condição de execução da Ordens.

Visão para Semáforos


1 2

1- Tipo de Ordem
Seleção do Tipo de Ordem (adotada pela organização/empresa)

2- Prioridade
Seleção da Prioridade da Ordem (1 a 4)

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3- Semáforos
Verde - Para considerar o Dia (D) + 1 para as visões Web e/ou do Dispositivo a ser considerada
(pode ser alterado de acordo com planejamento de cada empresa)

Amarelo - Para considerar o Dia (D) + 2 para as visões Web e/ou do Dispositivo a ser
considerada (pode ser alterado de acordo com planejamento de cada empresa)

Vermelho - Para considerar o Dia (D) + 3 para as visões Web e/ou do Dispositivo a ser
considerada (pode ser alterado de acordo com planejamento de cada empresa)

2.16.1. Duplo clique em

Visão

2.16.2. Clique em Modificar

2.16.3. Visão mudará para modificar

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2.16.4. Clique em

2.16.5. Visão mudará para entradas novas (Tipo de Ordem)

2.16.5.1. Clique matchcode

2.16.5.2. Sistema retornara os Tipos de Ordens

2.16.5.3. Selecione o Tipo de Ordem a incluir (com duplo clique)

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2.16.6.1. Seleciona e clique no matchcode mudará para entradas novas (Prioridade)

2.16.6.2. Sistema retornara os Prioridades criadas (para cada Tipo de Ordem)

2.16.6.3. Selecione a Prioridade a incluir (com duplo clique)

2.16.7.1. Parametrização dos valores para Visão Semafórica

Imputar valores para visões do Semáforo a considerar o Dia (D) mais horizonte de dias para
cada Tipo de Ordem e Prioridade

2.16.8. Clique em salvar

2.16.9. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

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2.16.10. Concluído a inclusão da Prioridade para o Tipo de Ordem e valores a considerar


para o Semáforo

2.16.11. Para eliminar o Tipo de Ordem, clique em

2.16.12. Marque a linha do Tipo de Ordem que queira eliminar


2.16.13. Clique no ícone para eliminação

2.16.14. Sistema irá retornar à eliminação

2.16.15. Clique em salvar

2.16.16. Sistema irá retornar

2.17. Causa Desvio


O preenchimento das Causas de Desvio irá refletir nos apontamentos na visão do dispositivo
móvel e no SAP.

2.17.1. Duplo clique em

Visão

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2.17.2. Clique em Modificar

2.17.3. Visão mudará para modificar

2.17.4. Clique em Entradas novas

2.17.5. Visão mudará para entrada de Causa Desvio

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2.17.6. Clique matchcode

2.17.7. Sistema retornara com as causas de desvio

2.17.8. Selecione a Causa de Desvio a incluir (com duplo clique)

2.17.9. Clique em salvar

2.17.10. Sistema irá retornar informando que os dados foram gravados.

2.17.11. Concluído a inclusão das Causas de Desvio

2.17.12. Para eliminar uma Causa de Desvio, clique em

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2.17.13. Marque a linha da Causa de Desvio que queira eliminar

2.17.14. Clique no ícone para eliminação

2.17.15. Sistema irá retornar à eliminação

2.17.16. Clique em salvar

2.17.17. Sistema irá retornar

2.18. Gestão de acesso e segurança

1- Perfil: Criação/administração de perfis com as atribuições dos objetos a refletir na visão


nas visões web e no dispositivo.
Só é permitido eliminar um perfil se ele não tiver atribuído a nenhum usuário.
Nota: Para inclusão/remoção de dados do perfil é necessário ter o objeto de autorização
/PTLOMS/04

2- Usuário: Criação/administração de usuários a serem atribuídos a perfis para conceber os


acessos a refletir na visão nas visões web e no dispositivo.
Só é permitido eliminar um usuário se ele não tiver atribuído a nenhum perfil
Nota: Para inclusão/remoção de dados do perfil é necessário ter o objeto de autorização
/PTLOMS/06

2.18.1. Criar Perfil

2.18.2. Duplo clique em

Visão

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2.18.3. Clique em Modificar

2.18.4. Visão mudará para modificar

2.18.5. Clique em

2.18.6. Visão mudará para criação do perfil

2.18.7. Determinar o nome/descrição do perfil

Nota: Determinar o padrão de perfil em conjunto com as áreas de negócio da empresa

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2.18.8. Clique em salvar

2.18.9. Sistema irá retornar

2.18.10. Incluir os objetos de acesso ao perfil criado

Nota: Os objetos configurados para atribuição a acessos:


- Empresa / Centro
- Grupo Planejamento
- Área Operacional
- Centro Trabalho
- Categoria Local de Instalação
- Categoria Equipamento
- Tipo de Objeto Técnico
- Tipo de Nota
- Tipo de Ordem
- Tipo Atividade Manutenção (TAM - Ordem)
- Tipo de Material
- Grupo Mercadoria
- Deposito
- Alertas de Prioridade (Ordens)
- Causa Desvio

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2.18.11. Selecione o Perfil criado (duplo clique)

2.18.12. Clique em Incluir (aba Empresa/Centro)

Visão

2.18.13. Clique no matchcolde

2.18.14. Selecione a Empresa / Centro a incluir (duplo clique)

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Visão

2.18.15. Clique em gravar

Visão

Nota: Repetir os passos do 2.18.10. - 2.18.15. para inclusão dos demais objetos

2.18.16. Após todas as inclusões clique em salvar.

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2.18.17. Sistema retornará com mensagem

2.18.18. Alterar perfil e objetos atribuídos ao perfil (alterar a visão para modificar)

2.18.19. Clique no matchcolde

2.18.20. Selecione o perfil duplo clique

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2.18.21. Executar F8 ou enter

2.18.22. Selecione o objeto Empresa / Centro (aba Emp./Cen)

2.18.23. Clique em remover

2.18.24. Sistema retornar a mensagem (clique em Sim)

2.18.25. Retorno Sistema

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2.19. Criar Usuário

1- Usuário: Criação/administração de usuários a serem atribuídos a perfis para conceber os


acessos a refletir na visão nas visões web e no dispositivo.
Nota: Antes de Criar um usuário que tenha acesso ao SAP verificar se a opção Usuário
SAP em “Configuração de Sistema - Geral” está marcado.

2.19.1. Duplo clique em

Visão

2.19.2. Clique em Administrar/Criar

2.19.3. Clique em Administrar/Criar

Visão

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2.19.4. Criar Usuário e Nome

Nota: Para criação de Usuário alinhar em conjunto com as áreas de negócio da empresa

2.19.5. Associar o usuário a um perfil criado (clique matchcolde)

Visão

2.19.6. Duplo clique no perfil a associar

2.19.7. Associar o usuário criado a um registro de RH

Nota: Esta associação de matricula poderá ser opcional

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2.19.8. Clique no matchcolde Matricula

2.19.9. Duplo clique no registro pessoal

Nota: Caso for atribuir/associar a matricula do usuário a operação da Ordem marcar esta
opção e esta associação fica a critério da área de negócio da empresa.

2.19.10. Atribuir o usuário a Centro de Trabalho (clique no matchcolde)

2.19.11. Clique em executar

2.19.12. Selecione o centro de trabalho a incluir com duplo clique

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2.19.13. Configuração do Usuário

Sincronização: Determinar um parâmetro (em minutos) no qual o sistema O.M.S.- On Mob


Service vai sincronizar ordens / dados mestres para este usuário

Limite Confirmação: Para evitar erros no apontamento de confirmação em horas e/ou em


minutos determinar um tempo máximo (em horas e/ou em minutos) por apontamentos.
Encerramento Técnico: Esta opção é para o usuário que terá autorização para encerrar
tecnicamente a Ordem (via dispositivo móvel ou WEB da plataforma On Mob Service) e fica a
critério de cada área de negócio da empresa esta solução.
Sincronizar apenas Materiais com saldo em estoque: Esta opção é para sincronizar materiais
atribuídas nas Ordens que somente tenham estoque e fica a critério de cada área de negócio da
empresa esta solução.

2.19.14. Horizonte de Visualização (para Ordens ofertadas)

Semanal: Esta opção é para visualizar as ordens ofertadas semanalmente no qual deverá ser
informado o Dia de Início da Semana para esta visão e fica a critério de cada área de negócio da
empresa esta solução.

E dias: Para esta solução em dias deverá ser informado quantos Dias Retroativos e Progressivos
a empresa queira visualizar as ordens ofertadas pela plataforma On Mob Service e fica a critério
de cada área de negócio da empresa esta solução.

2.19.15. Após parametrização clicar em Gravar

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2.19.16. Alterar as configurações de Usuários


Marque a linha do usuário e após clique em

2.19.17. Fazer as alterações pertinentes e após clicar em Gravar

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2.19.18. Para inutilizar o Usuário cadastrado

Na visão Administrar/Criar marcar a opção Bloqueado e após clicar em Gravar, com isto este
usuário é inutilizado.

2.20. Programação
Nesta visão que é feito a Associação, Desassociação e Transferência de Ordem e Operação de
Ordem no App a partir do preenchimento dos parâmetros de seleção para visualização das Ordem
e Operação de Ordem a Associar/Desassociar.

2.20.1. Duplo clique em Programação das Ordens

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2.20.2. Preencher os parâmetros de seleção para exibição das Ordens e/ou Operações de
Ordens

Associar/Desassociar Ordem para o App


 Selecionar o centro (campo obrigatório)
 Selecionar o Tipo de Ordem
 Selecionar a Data base início
 Marcar o campo “Visão por Ordem” nos parâmetros de exibição

Notas:
- Parâmetros de seleção podem ser feitos por outros campos e sempre deve ser preenchido o
Centro que é campo obrigatório.
- Para acessar as opções de alterações na tela de despacho é necessário ter o objeto de
autorização /PTLOMS/02

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2.20.3. Clique em executar

2.20.4. Associar Ordem para usuário do App


A ordem deve está liberada para efetuar esta associação e está liberação pode ser feita dentro do
relatório de Ordens disponíveis para associação clicando em Liberar Ordem.

Nota:
- Caso a ordem não tiver sido liberada o sistema irá retornar com uma mensagem que a ordem
não está liberada

- Após liberar a Ordem via relatório clique no botão Atualizar

2.20.5. Associar Ordem


Marcar a ordem ou as ordens que queira associar para usuário no App

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2.20.6. Clique em Associar Ordem

Nota:
Quando for atribuir uma Ordem e caso alguma Operação desta Ordem já estiver sido atribuída
para um usuário no App o sistema irá retornar com uma mensagem informando que a já foi
associada por operação.

Mensagem

2.20.7. Clique no matchcode

2.20.8. Selecione o usuário a ser atribuído a Ordem

2.20.9. Clique em Salvar

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Visão

2.20.10. Clique na pasta Usuários para expandir

Visão

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2.20.11. Clique na pasta do Usuário para expandir

Visão

2.20.12. Visão das Ordens associadas para o usuário

2.20.13. Associar Operação de Ordem para usuário do App

Associar/Desassociar Operação de Ordem para App


 Selecionar o centro (campo obrigatório)
 Selecionar o Tipo de Ordem
 Selecionar as Datas Início de Operação
 Marcar o campo “Visão por Operação” nos parâmetros de exibição

Nota: Parâmetros de seleção podem ser feitos por outros campos e sempre deve ser preenchido
o Centro que é campo obrigatório.

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2.20.14. Clique em executar

Visão

A ordem deve está liberada para associar operação de Ordem e a liberação pode ser feita dentro
do relatório de Operações de Ordens disponíveis para associação clicando em Liberar Ordem.

Nota: Caso a ordem não tiver sido liberada irá retornar uma mensagem informando que a ordem
não está liberada

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Após liberar a Ordem via relatório clique no botão Atualizar

2.20.15. Associar Operação de Ordem

Marcar as operações de ordem a serem associadas para usuário no App

2.20.16. Clique em Associar Operação

2.20.17. Clique no matchcode

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2.20.18. Selecione o usuário a ser atribuído a Operação de Ordem

2.20.19. Clique em Salvar

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2.20.20. Clique na pasta Usuários para expandir

Visão

2.20.21. Clique na pasta do Usuário para expandir

2.20.22. Visão das Operações de Ordens associadas para o usuário

2.20.23. Desassociar Ordem de usuário do App


Na visão de Usuários/Ordens marque a Ordem a desassociar

Nota:
A desassociação de Ordem e/ou Operação de Ordem são feitas de forma unívoca, não é possível
desassociar em massa.

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2.20.24. Clique em Desassociar Ordem

Nota:
Ao desassociar uma ordem o sistema solicitará o motivo desta desassociação

2.20.25. Clique no matchcode

2.20.26. Selecione o motivo com duplo clique

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Visão

Nota:
Ao selecionar de execute o enter para carregar o motivo

2.20.27. Clique em gravar

2.20.28. Clique em Sim

2.20.29. Na visão Usuários/Ordens expandir as pastas Usuários e do usuário

Verificar se a Ordem foi desassociada de forma correta

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2.20.30. Desassociar Operação de Ordem de usuário do App

Na visão de Usuários/Ordens marque a Operação de Ordem a desassociar

Notas:
- A desassociação da Operação de Ordem é feita de forma unívoca, não é possível desassociar
em massa.
- Ao desassociar uma ordem o sistema solicitará o motivo desta desassociação

2.20.31. Clique no matchcode

2.20.32. Selecione o motivo com duplo clique

2.20.33. Clique em gravar

Nota:
Ao selecionar de enter para carregar o motivo antes de gravar
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2.20.34. Clique em Sim

2.20.35. Na visão Usuários/Ordens expandir as pastas Usuários e do usuário

Verificar se a Operação da Ordem foi desassociada de forma correta

2.20.36. Transferir Ordens para outro usuário do App

Na visão Usuários/Ordens expandir as pastas Usuários e do usuário

2.20.37. Selecione a Ordem a ser transferida para outro usuário do App

Nota:
Transferência de Ordem é feita de forma unívoca, não é possível transferir em massa.

2.20.38. Clique em Transferir Ordens

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2.20.39. Clique no matchcode

2.20.40. Selecione com duplo clique o usuário no qual deseja transferir a ordem

Visão

2.20.41. Clique em Gravar

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2.20.42. Clique em Sim

2.20.43. Na visão Usuários/Ordens expandir as pastas Usuários e do usuário

Visão

Nota: Verificar se a Ordem foi Transferida de forma correta.

2.20.44. Transferir Operação de Ordens para outro usuário do App

Na visão Usuários/Ordens expandir as pastas Usuários e do usuário

2.20.45. Selecione a Operação de Ordem a ser transferida para outro usuário do App

Nota:
Transferência de Operação de Ordem é feita de forma unívoca, não é possível transferir em
massa.

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2.20.46. Clique em Transferir Operação

2.20.47. Clique no matchcode

2.20.48. Selecione com duplo clique o usuário no qual deseja transferir a operação de
ordem

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2.20.49. Clique em Gravar

2.20.50. Clique em Sim

2.20.51. Na visão Usuários/Ordens expandir as pastas Usuários e do usuário

Visão

Nota: Verificar se a Operação de Ordem foi transferida de forma correta.

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2.21. Relatórios
Relatório de status de Ordens, Operações e Sub-operações de Ordem despachadas para o App,
possibilitando as análises deste relatório por Usuário Mobile (usuário do App), Tipo de Ordem,
Equipamento, Local de Instalação, Data e Hora Início (Data e hora do despacho da
Ordem/Operação de Ordem para App) e os Status (Ordens, Operações e Sub-operações de
Ordem)

2.21.1. Duplo clique em Relatório de Status (Ordem e operações)

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2.21.2. Preencher os parâmetros de seleção para exibição do Relatório de Status Operações

 Selecionar o Tipo de Ordem


 Selecionar o Centro de Planejamento da Ordem
 Selecionar o Período (campo obrigatório)

 Marcar o campo “Considerar Inativos” e marcando está opção o relatório irá disponibilizar
todos os registros de status por Ordens, Operações e Sub-operações de Ordem desde
quando foi despachado para usuário do App.

Nota: Parâmetros de seleção podem ser feitos por outros campos e sempre deve ser preenchido
o Período que é campo obrigatório.

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2.21.3. Clique em executar

Visão

2.21.4. Relatório

Descrição de colunas especificas criadas para análise do relatório

 Data Início: É data em que a Ordem, Operação de Ordem e/ou Sub-operação em foram
carregadas no App.
 Hora Início: É hora em que a Ordem, Operação de Ordem e/ou Sub-operação em foram
carregadas no App.
 Usuário Mobile: É o registro alfanumérico do usuário logado no App, cadastrado nos
dados de Usuário na visão de Gestão de Acesso e Segurança no Cockpit SAP
 Nome Usuário: É o nome do usuário logado no App, cadastrado nos dados de Usuário na
visão de Gestão de Acesso e Segurança no Cockpit SAP.
 Status:
Despachado para Usuário: Ocorre quando a Ordem, Operação de Ordem e/ou Sub-
operação é associada para o usuário no App.
Iniciado no Dispositivo: Ocorre quando a Ordem, Operação de Ordem e/ou Sub-
operação é iniciada com confirmações parciais no App.
Concluído no Dispositivo: Ocorre quando a Ordem, Operação de Ordem e/ou Sub-
operação é concluído no App.
Não Executado: Ocorre quando a Ordem, Operação de Ordem e/ou Sub-operação foi
despachada, mas ainda não foi executada no App.
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Despacho Anulado: Ocorre quando a Operação e/ou Sub-operação de Ordem é


recusada no App.
 Data Inativação: É a data quando ocorre um determinado status no App.
 Hora Inativação: É a hora que ocorre um determinado status no App.
 Inativo: Quando ocorre a data e hora de inativação este campo é marcado.

Detalhe:
Este relatório é possível de ser exportado para planilha eletrônica, conforme passo:

Clique em Exportar

Clique em

Selecione as opções “Sel. de todos formatos disponíveis” e “Excel (no formato XLSX Office
2007)

Clique em

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2.22. Logs
Relatório referente a Análise de Logs por período data/hora referente a Erros, Advertências e
Informações durante a execuções no App de Ordens, Operações de Ordem, Notas, Documentos
de Medições, Confirmações, Componentes da Ordem, Deleção de Componentes da Ordem.

As analises podem ser feitas pelo objeto principal e/ou sub-objetos referente a cada execução no
App, sendo:
 Objeto Principal /PTLOMS/OMS: Engloba todos as execuções no App (Ordens, Operações
de Ordem, Notas, Documentos de Medições, Confirmações, Componentes da Ordem,
Deleção de Componentes da Ordem).
 Subobjeto /PTLOMS/ORDEM: Análise de execução das Ordens no App.
 Subobjeto /PTLOMS/OPER_ORDEM: Análise de execução das Operações de Ordens no
App.
 Subobjeto /PTLOMS/NOTA: Análise de execução das Notas no App.
 Subobjeto /PTLOMS/MDOCM: Análise de execução dos Documentos de Medição no App.
 Subobjeto /PTLOMS/CONF: Análise de execução das Confirmações no App.
 Subobjeto /PTLOMS/COMP_ORDEM_D: Análise de execução das Deleções de
Componentes em Ordens no App.
 Subobjeto /PTLOMS/COMP_ORDEM: Análise de execução de Componentes em Ordens
no App.

2.22.1. Clique em Logs

2.22.2. Clique em Análise de Logs

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2.22.3. Preencher os parâmetros de seleção para exibição do Relatório de Logs pelo Objeto
Principal /PTLOMS/OMS

 Selecionar o Objeto Principal /PTLOMS/OMS


 Na visão de “Restrição de Tempo” selecionar a data e hora em desde/até

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2.22.4. Clique em executar

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Descrição de colunas especificas para análise deste relatório de logs

 Data/Hora/Usuário: Refere-se a data e hora que ocorreu o status do registro por usuário
no App.
 Texto de sub-objeto: Refere-se os cenários de execução do App onde ocorreu o log.
 N° de log: É número de registro que é criado para cada log.

Detalhe:
Os filtros podem ser feitos por outros campos.

2.22.5. Analise dos logs de Erro, Advertência e Informação

O relatório de logs deverá ser executado em todas as vezes que ocorrer Erro de usuário no App.

Log de Advertência
Este log é identificado pelo ícone

No relatório clique no ícone para expandir o registro do log.

Visão

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Duplo clique em “Classe do problema informações adicionais”

1- Nesta coluna informa o cenário onde


ocorreu o log no App.

3- Nesta visão mostra o número de


2- Nesta visão mostra os registros registros de Advertência, Erro e
de Advertência, Erro e Informações Informações.
que ocorrem para cada Log
marcado no relatório.

Registro de advertência

Nota:
Estes registros de Advertência e Informações também são informados no App

Log de Erro
Este log é identificado pelo ícone

No relatório clique no ícone para expandir o registro do log.

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Visão

Duplo clique em “Classe do problema informações adicionais”

1- Nesta coluna informa o cenário onde


ocorreu o log no App.

2- Nesta visão mostra o número de


3- Nesta visão mostra os registros registros de Advertência, Erro e
de Advertência, Erro e Informações Informações.
que ocorrem para cada Log
marcado no relatório.

Registro de Erro

Nota:
Este registro de Erro também é informado no App e deve ser corrigido e/ou apagado no App.

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Log de Informação
Este log é identificado pelo ícone

No relatório clique no ícone para expandir o registro do log.

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Duplo clique em “Classe do problema informações adicionais”

1- Nesta coluna informa o cenário onde


ocorreu o log no App.

2- Nesta visão mostra o número de


3- Nesta visão mostra os registros registros de Advertência, Erro e
de Advertência, Erro e Informações Informações.
que ocorrem para cada Log
marcado no relatório.

Registro de Logs de Informações

Nota:
Estes registros de Informações também são informados no App.

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2.23. Configurações de Sistema


Nesta visão que é feito as configurações/parametrizações que irão refletir nas execuções no App,
sendo as Configurações Geral e Cadastro de e-mail.

2.23.1. Clique no ícone para expandir a “Configurações de Sistema”

1- Geral: Onde são feitas as configurações/parametrizações de Imagens para equipamento e


Local de Instalação, Operações de Ordem e Confirmações de Ordem que irão refletir nas
execuções do App.
Só é permitido eliminar um perfil se ele não tiver atribuído a nenhum usuário
2- Cadastro e-mail: Cadastro de e-mail que será o Remetente na rotina no envio de e-mails
referente a Ordens Encerradas Tecnicamente.
Nota: Após cadastro de e-mail nesta visão tem outras configurações que são feitas pela
equipe de TI da empresa no qual o passo a passo fica de posse da equipe.

2.23.2. Duplo clique em Geral

Visões

1° Parte

2° Parte

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Detalhamento destas opções de Configuração de Sistema do OMS

 Usuário SAP: Ao marcar esta opção é atestado que todos os usuários do App
Manutenção serão usuários com acesso ao SAP.
Nota: O App Manutenção O.M.S. não funciona de forma hibrida (usuários SAP e/ou não
SAP) neste caso, ou seja, todos devem ser usuários licenciados com acesso SAP ou
todos não são usuários licenciados com acesso SAP.

 Download Imagens Ordem: Ao marcar esta opção está habilitando o usuário no App a
baixar as Imagens anexadas em Ordem.
Nota: Quando tiver Imagens anexadas na Ordem, no Equipamento e Local de Instalação
desta mesma Ordem todas ficam disponíveis nesta Ordem para Download no App.

 Download Imagens Equip.: Ao marcar esta opção está habilitando o usuário no App a
baixar as Imagens anexadas no Equipamento da Ordem.
Nota: Quando tiver Imagens anexadas no Equipamento/Local de Instalação da Ordem e na
mesma Ordem do Equipamento/Local de Instalação todas ficam disponíveis nesta Ordem
para Download no App.

 Download Imagens L. Inst.: Ao marcar esta opção está habilitando o usuário no App a
baixar as Imagens anexadas no Local de Instalação da Ordem.
Nota: Quando tiver Imagens anexadas no Local de Instalação/Equipamento da Ordem e na
mesma Ordem do Local de Instalação/Equipamento todas ficam disponíveis nesta Ordem
para Download no App.

 Atribuir Operação: Ao marcar esta opção está habilitando o usuário no App a criar
operação de Ordem.
Nota: Esta opção habilita a criação de operação e não o despacho da operação para usuário
no App.

 Despachar na criação Ordem: Ao marcar esta opção está habilitando o usuário no App a
despachar a Ordem na criação para o usuário que está criando a Ordem e/ou para outro
usuário do App.
Nota: Esta opção habilita na criação da Ordem o despacho para usuário e não na criação
da operação de Ordem o despacho para usuário no App.

 Despachar na criação Operação: Ao marcar esta opção está habilitando o usuário no


App a despachar a Operação de Ordem na criação para o usuário que está criando a
Operação de Ordem e/ou para outro usuário do App.
Nota: Esta opção habilita na criação da Operação de Ordem o despacho para usuário e não
na criação da Ordem o despacho para usuário no App.

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 Dt Lanc. = Dt. Iní. Trab. (Data Lançamento = Data Início Trabalho): Ao marcar esta
opção está habilitando a Data de Lançamento de todas as confirmações de Ordem no
App serem iguais a Data Inicio do Trabalho.

Nota: Esta configuração é para permitir a confirmação retroativa para empresa que
trabalha com fechamento contábil e os custos neste caso de mão de obra serem
apropriados dentro do mês contábil quando tiver uma virada de mês.

 Confirmação: Nesta visão tem duas opções de unidade de medida (Hora e Minuto) para
controle do H/h (Homem/hora) e ao alterar irá refletir nos Tempos (Planejado, Pendente,
Realizado) nos Tiles (Boxs) de Tempo na parte de “Estatísticas” no Menu inicial no App,
Apontamentos/Confirmações no App, Trabalhos Estimado e Real pôr Ordem no App e a
unidade de medida do campo “Limite Conf.” (Limite de Confirmação por usuário) em
Configuração do Usuário na parte de Gestão de Acesso e Segurança no cockpit do SAP.
Nota: Para refletir esta alteração da unidade de medida no App deverá ser feito o
logon/logoff e Sincronismo no App.

Reflexo - Visão por hora

Tiles de Tempo (Planejado, Pendente, Realizado) na parte de “Estatísticas” do App

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Trabalhos Estimado e Real


H= HORA H= HORA

Apontamentos/Confirmações no App

H= HORA

Limite de Confirmação por usuário (cockpit SAP)

H= HORA

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Reflexos - Visão em Minutos

Tiles de Tempo (Planejado, Pendente, Realizado) na parte de “Estatísticas” do App

Trabalhos Estimado e Real


MIN= MINUTOS MIN= MINUTOS

Apontamentos/Confirmações no App

MIN= MINUTOS

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Limite de Confirmação por usuário (cockpit SAP)

MIN= MINUTOS

2.23.3. Cadastro email

Cadastrar o e-mail que será o Remetente, relativo ao e-mail da rotina que envia e-mails referente
as Ordens encerradas (busca de ordens encerradas tecnicamente) e que tenham Notas
associadas (nota dever possuir Notificador).
Nota: Após este cadastro tem outras configurações que são feitas pela equipe de TI da empresa
no qual o passo a passo fica de posse da equipe.

Duplo clique em Cadastro email

Visão

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Clique em Modificar

Visão

Clique em Entradas novas

Visão

Preencher o Nome e Email conforme cadastrado em RH

Nota: Para preenchimento de forma correta do Nome e Email certificar com o RH como está
cadastrado.

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2.24. Layout

Nesta visão possibilita a exibição/alteração do Layout do Menu do “OMS - Manutenção Menu Tipo
Arvore” no cockpit do SAP.
Notas:
- Para fazer a manutenção do layout é necessário ter o objeto de autorização /PTLOMS/03
- A alteração deste Layout só poderá ser feita pela Equipe de TI pois está alteração irá refletir no
Layout do Menu Tipo Arvore no cockpit do SAP, pois, uma vez alterado irá refletir a visão do Menu
por idioma e em para todos os usuários do OMS App Manutenção.

Reflexo no Menu Tipo Arvore

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Clique no ícone para expandir a pasta

Clique duplo em Manutenção Layout

Clique para alterar a visão para modificar

Visão

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Clique em Entradas novas

Visão

Notas:
- Para alteração no Layout deverá ser informado o Código de idioma, Nível Pai, Texto, Tipo,
Código (mantendo os padrões existentes para o preenchimento destes campos).

- Para modificação nesta visão do Layout deverá ser bem alinhado entre as áreas de negócio com
a Equipe de TI da empresa.

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App OMS - On Mob Service

2.25. Aplicativo OMS - On Mob Service


App (Aplicativo On Mob Service) foi desenvolvido para facilitar as execuções de Manutenção afim
de melhorar a eficiência do envio das Ordem para execução bem como o retorno destas Ordens
executada e os Documentos de Medição geradas para equipamentos que são controlados por
Pontos de Medição, além do App permitir:
- Criar/Exibir (Ordem, Ordem com Nota, Nota, Operação de Ordem, Apontamentos para Ordem,
Componentes para Ordem , Documentos de Medição, Anexos para Ordens/Notas)
- Anexar (Imagem e documentos)
- Exibir (Lista Técnica de Equipamento/Local de Instalação)

O App pode ser utilizado de forma hibrida (online e off-line) sendo que em modo off-line as
execuções serão feitas de acordo com o ultimo sincronismo feito para Ordem, Ordem com Notas,
Medições e quantidade em estoque de componentes para reserva em Ordem.
Nota: Este App está disponível para Android

Ícone no App (OMS - On Mob Service)

Visão da tela inicial do App (OMS - On Mob Service)

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2.25.1. Acesso ao APP do (OMS - On Mob Service)

Para acesso ao App do OMS (On Mon Service) deverá ser feito a configuração de conexão no
qual deverá ser preenchido os Dados de Conexão informando Protocolo, Servidor, Porta, Serviço,
Mandante e Idioma.
Nota: Os dados de conexão (Protocolo, Servidor, Porta, Serviço, Mandante e Idioma) são
fornecidos pela equipe de TI da empresa.

Clique em Conexão na Tela Inicial do App

Visão

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Preencher dos Dados de Conexão conforme exemplo

Protocolo: https
Servidor: sap.pontualca.com.br
Porta: 44301
Serviço: /sap/opu/odata/PTLOMS/SOMS_SRV/ (este serviço é sempre o mesmo)
Mandante: 111
Idioma: PT
Usuário SAP: SIM (marcar esta opção caso o usuário do App tiver acesso ao SAP, caso contrário
marcar NÃO)

Clique em salvar

Estado da conexão
O App mesmo estando off-line é possível efetuar o logon e executar o OMS (On Mob Service) e o
ícone do estado da conexão se encontra no rodapé da tela dos Dados de Conexão.

Conexão On-line

Conexão Off-line

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Informar os dados de Usuário e Senha para logon no App (OMS - On Mob Service)

Notas:
- Sendo Usuário SAP informar o Usuário e Senha cadastrados no SAP Fiori

- Sendo Usuário Não SAP informar o Usuário e Senha por Usuário cadastrados no cockpit do
OMS (On Mob Service) na visão “Gestão de Acesso e Segurança - Usuário”.

Clique em Entrar

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2.25.2. Tela Inicio do App (On Mob Service)

Usuário ativo no App

ESTATÍSTICAS
Nesta visão informa os Tempos Planejado,
Realizado e Pendente de H/h (Homem hora
em minutos e/ou horas) apontado em Ordem
PM em um determinado período.

ATENDIMENTOS
Nesta visão informa as Ordens Pendentes de
atendimento em um determinado período
(mesmo período dos Tempos na visão de
Estatísticas).

1- SINCRONISMOS PENDENTES
Nesta visão informa os Sincronismos
Pendentes nos cenários de criar Ordens e
Notas em um determinado período (mesmo
período dos Tempos na visão de
Estatísticas).

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1.1- SINCRONISMOS PENDENTES


Continuação: Nesta visão informa os
Sincronismos Pendentes que possam ocorrer
durante as execuções no App nos cenários
de criar Notas c/ Ordens, Documentos de
Medição, Apontamentos de Ordens,
Componentes de Ordens e Operações de
Ordens em um determinado período (mesmo
período dos Tempos na visão de
Estatísticas).

CORREÇÕES PENDENTES
Nesta visão informa as Correções Pendentes
que possam ocorrer durante as execuções no
App nos cenários Apontamentos de Ordens,
Componentes de Ordens, Operações de
Ordens e Documentos de Medição em um
determinado período (mesmo período dos
Tempos na visão de Estatísticas).

Status da conexão

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2.25.3. Detalhamento da Tela Inicio do App (On Mob Service)

2.25.4. Visão Estatísticas

1 2

1- Tempo Planejado
É o somatório do H/h (Homem Hora) por usuário apontados nas Ordens no período de tempo
(configurado no Cockpit OMS do SAP na parte de “Gestão de Acessos e Segurança - Usuário”)

Para computar este Tempo Planejado considera o N° pessoal (aba Interno) e a Data do 1° Início
(aba Datas) das operações da Ordem.

N° matricula (aba Interno)

Data do 1° Inicio da Ordem (aba Datas)

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2- Tempo Realizado
É o somatório do Tempo Real por usuário nas Confirmações de Ordens no período de tempo
(configurado no Cockpit OMS do SAP na parte de “Gestão de Acessos e Segurança - Usuário”)

Para computar este Tempo Realizado considera o N° Pessoal, Trabalho Real, Data do Início do
Trabalho da Confirmação de Ordem.

N° Pessoal, Trabalho Real

3- Tempo Pendente
É o somatório do H/h (Homem Hora) por usuário apontados nas Ordens no período de tempo
(configurado no Cockpit OMS do SAP na parte de “Gestão de Acessos e Segurança - Usuário”)

Para computar este Tempo Pendente considera o N° pessoal (aba Interno) e a Data do 1° Início
(aba Datas) das operações da Ordem.

N° matricula (aba Interno)

Data do 1° Inicio da Ordem (aba Datas)

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2.25.5. Visão Atendimentos

Nesta visão temos o quantitativo de Ordens para Atendimento no qual o período é definido pelo
horizonte de visualização (configurado no Cockpit OMS do SAP na parte de “Gestão de Acessos e
Segurança - Usuário”).
Para computar estas Ordens para atendimento considera o N° pessoal (aba Interno) e a Data do
1° Início (aba Datas) das operações da Ordem.

N° pessoal (aba Interno)

Data do 1° Inicio da Ordem (aba Datas)

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2.25.6. Visão Sincronismo Pendentes

1 2

3 4

5 6

Nesta visão temos o quantitativo de Sincronismos Pendentes por cenários possíveis de criação no
App sendo (Ordens Criadas, Notas Criadas, Notas c/ Ordens criadas, Documentos de Medição,
Apontamentos, Componentes, Operações).

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Caso durante a criação dos possíveis cenários fique algum pendente de sincronismo esta
pendencia será possível de identificar pela Tile referente ao cenário no qual terá um valor
quantitativo, conforme demonstrado:

1- Tile Ordens Criadas

1.1.- Clique dentro do Tile

1.2.- Clique em OK no pop-up que irá carregar para sincronizar o cenário do sincronismo
pendente

1.3.- Após o Sincronismo irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
pendencias foram sincronizar do App para o SAP.

2- Tile Notas Criadas

2.1.- Clique dentro do Tile

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2.2.- Clique em OK no pop-up que irá carregar para sincronizar o cenário do sincronismo
pendente

2.3.- Após o Sincronismo irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
pendencias foram sincronizar do App para o SAP.

3- Tile Notas c/ Ordens

3.1.- Clique dentro do Tile

3.2.- Clique em OK no pop-up que irá carregar para sincronizar o cenário do sincronismo
pendente

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3.3.- Após o Sincronismo irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
pendencias foram sincronizar do App para o SAP.

4- Tile Documentos de Medição

4.1.- Clique dentro do Tile

4.2.- Clique em OK no pop-up que irá carregar para sincronizar o cenário do sincronismo
pendente

4.3.- Após o Sincronismo irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
pendencias foram sincronizar do App para o SAP.

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5- Apontamentos

5.1.- Clique dentro do Tile

5.2.- Clique em OK no pop-up que irá carregar para sincronizar o cenário do sincronismo
pendente

5.3.- Após o Sincronismo irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
pendencias foram sincronizar do App para o SAP.

6- Componentes

6.1.- Clique dentro do Tile

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6.2.- Clique em OK no pop-up que irá carregar para sincronizar o cenário do sincronismo
pendente

6.3.- Após o Sincronismo irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
pendencias foram sincronizar do App para o SAP.

7- Operações

7.1.- Clique dentro do Tile

7.2.- Clique em OK no pop-up que irá carregar para sincronizar o cenário do sincronismo
pendente

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7.3.- Após o Sincronismo irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
pendencias foram sincronizar do App para o SAP.

Nota:
- Para efetivar os Sincronismos Pendentes sempre atente ao estado da rede no App no qual será
indicado no rodapé a direita da tela inicial

2.25.7. Visão Correções Pendentes

1 2

3 4

Nesta visão temos o quantitativo de Correções Pendentes por cenários possíveis de ocorrer erro
na criação sendo (Apontamentos, Componentes, Operações e Documentos Medição).

Caso durante a criação dos possíveis cenários ocorra algum erro após o sincronismo esta
pendencia será possível de identificar pelo Tile referente ao cenário no qual terá um valor
quantitativo, conforme demonstrado:

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1- Tile Apontamentos

1.1.- Clique dentro do Tile

1.2.- Clique no ícone para visualizar o erro a corrigir

1.3.- Verifique as Correções Pendentes para correção

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1.4.- Volte a tela para correção

1.5.- Clique para editar e corrigir o erro

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1.6.- Após efetuar as correções clique em Salvar

1.7.- Clique em e após

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1.8.- Após a correção irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
correções foram executadas e sincronizadas do App para o SAP.

2- Tile Componentes

2.1.- Clique dentro do Tile

2.2.- Clique no ícone para visualizar o erro a corrigir

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2.3.- Verifique as Correções Pendentes para correção

2.4.- Volte a tela para correção

2.5.- Clique para editar e corrigir o erro

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2.6.- Após efetuar as correções clique em Salvar

2.7.- Clique em e após

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2.8.- Após a correção irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
correções foram executadas e sincronizadas do App para o SAP.

3- Tile Operações

3.1.- Clique dentro do Tile

3.2.- Clique no ícone para visualizar o erro a corrigir

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3.3.- Verifique as Correções Pendentes para correção

3.4.- Volte a tela para correção

3.5.- Clique para editar e corrigir o erro

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3.6.- Após efetuar as correções clique em Salvar

3.7.- Clique em e após

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3.8.- Após a correção irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
correções foram executadas e sincronizadas do App para o SAP.

4- Documentos Medição

4.1.- Clique dentro do Tile

4.2.- Clique no ícone para visualizar e corrigir o erro

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4.4.- Verifique Correções Pendentes para correção do erro

Corrigir o erro

4.5.- Após efetuar as correções clique em Salvar

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4.6.- Clique em e após

4.7.- Após a correção irá verificar que no Tile o quantitativo irá zerar indicando que todas as
correções foram executadas e sincronizadas do App para o SAP.

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2.26. Criar Notas

2.26.1.- Criar no ícone

2.26.2.- Clique em Criar Notas

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2.26.3.- Clique em

2.26.4.- Clique no matchcode do campo “Tipo Nota”

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2.26.5.- Selecione um Tipo de Nota

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Nota” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

2.26.6.- Descreve o Texto Breve para o cabeçalho na Nota

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2.26.7.- Descreve o Texto Longo para o cabeçalho na Nota

2.26.8.- Clique no matchcode do Campo “Local de Instalação”

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2.26.9.- Selecione um “Local de Instalação” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Categoria do Local
de Instalação” em “Gestão de Acesso e Segurança”.

2.26.10.- Clique no matchcode do Campo “Equipamento”

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2.26.11.- Selecione um “Equipamento” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Categoria do
Equipamento” em “Gestão de Acesso e Segurança
”.

2.26.12.- Clique no matchcode do Campo “Prioridade”

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2.26.13.- Selecione uma “Prioridade” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Nota” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

2.26.14.- Clique no matchcode do Campo “Centro de Trabalho”

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2.26.15.- Selecione um “Centro de Trabalho” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Centro de Trabalho”
em “Gestão de Acesso e Segurança”.

2.26.16.- Preenchimento dos campos de Catalogo clique no matchcode do Campo “Parte de


Objeto”

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2.26.17.- Selecione a Parte de Objeto fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é pelo Tipo de Nota selecionada.

2.26.18.- Preenchimento dos campos de Catalogo clique no matchcode do Campo “Sintoma


Dano”

2.26.19.- Selecione a Sintoma Dano fazendo filtro no campo texto indicado


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Nota: Valores carregados neste campo é pelo Tipo de Nota selecionada.

2.26.20.- Preenchimento dos campos de Catalogo clique no matchcode do Campo “Causa”

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2.26.21.- Selecione a Causa fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é pelo Tipo de Nota selecionada.

2.26.22.- Clique para carregar anexos (caso necessário)

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2.26.23.- Clique para inserir anexos

Anexos inseridos

Anexar imagem pela câmera

Clique no ícone da câmera para tirar a foto

Na imagem clique para salvar na memória do smartphone

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Clique para anexar a foto

Clique para eliminar o anexo antes do sincronismo (caso necessário)

Clique em salvar após inserção de todos os anexos

Notas:
- Anexos no App são permitidos nos formatos de imagem (png e jpeg/jpg), documentos (pdf, docx
e ppt)

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2.26.24. Clique em OK

2.26.26. Clique para verificar as mensagens de retorno após a criação da Nota

Notas
Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer)

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Detalhes:
- Neste cenário de criação de Nota caso for criar uma Nota para um Equipamento selecione o
Equipamento correspondente e não preencha o Local de Instalação pois o Local e atribuído
automaticamente após fazer o sincronismo.

- Nota quando criada e sincronizada no App esta fica disponível somente no SAP para ser
tratada e caso vincule a esta nota uma Ordem e associe esta Ordem para um usuário ela volta a
ser carregada no App como Ordem e com a Nota associada.

2.27. Criar Nota com Ordem

2.27.1.- Clicar no ícone

2.27.2.- Clique em Criar Nota com Ordem

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2.27.3.- Clique em

2.27.4.- Clique no matchcode do campo “Tipo Nota”

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2.27.5.- Selecione um Tipo de Nota

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Nota” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

2.27.6.- Descreve o Texto Breve para o cabeçalho da Nota e da Ordem

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2.27.7.- Descreve o Texto Longo para o cabeçalho da Nota e da Ordem

2.27.8.- Clique no matchcode do Campo “Local de Instalação”

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2.27.9.- Selecione um “Local de Instalação” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Categoria do Local
de Instalação” em “Gestão de Acesso e Segurança”.

2.27.10.- Clique no matchcode do Campo “Equipamento”

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2.27.11.- Selecione um “Equipamento” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Categoria do
Equipamento” em “Gestão de Acesso e Segurança”.

2.27.12.- Clique no matchcode do Campo “Prioridade”

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2.27.13.- Selecione uma “Prioridade” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Nota” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

2.27.14.- Clique no matchcode do Campo “Centro de Trabalho”

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2.27.15.- Selecione um “Centro de Trabalho” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Centro de Trabalho”
em “Gestão de Acesso e Segurança”.

2.27.16.- Preenchimento dos campos de Catalogo clique no matchcode do Campo “Parte de


Objeto”

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2.27.17.- Selecione a Parte de Objeto fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é pelo Tipo de Nota selecionada.

2.27.18.- Preenchimento dos campos de Catalogo clique no matchcode do Campo “Sintoma


Dano”

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2.27.19.- Selecione a Sintoma Dano fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é pelo Tipo de Nota selecionada.

2.27.20.- Preenchimento dos campos de Catalogo clique no matchcode do Campo “Causa”

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2.27.21.- Selecione a Causa fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é pelo Tipo de Nota selecionada.

2.27.22.- Visão catálogos preenchidos

Nota:
- Os valores carregados nestes catálogos são pelo tipo de Nota e o preenchimento não é
obrigatório.
- Cada unidade de negócio da empresa adota um preenchimento padrão para estes catálogos.

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2.27.23.- Parada Técnica para Nota

Os preenchimentos destes campos são para informar que a nota criada com uma ordem vinculada
foi para corrigir uma parada de máquina/equipamento e se está parada afetar a produção
impactando os indicadores de disponibilidade do processo e/ou do equipamento marque a opção
de “Parada Técnica” e caso não se controla a disponibilidade do processo e/ou do equipamento
por Nota PM não marque a opção de “Parada Técnica”.

Marque a opção “Parada Técnica” (conforme definição mencionada)

Notas:
- Caso informar que é uma “Parada Técnica” deve-se preencher obrigatoriamente a Data/Hora do
Início e Fim da Avaria para cálculo dos indicadores de manutenção controlados pelas Notas PM.
- Não sendo “Parada Técnica” preencher a Data/Hora do Início e Fim da Avaria só para registro de
tempo de execução.

2.27.24.- Clique para inserir a Data/Hora Inicio Avaria

Na aba “Data” marcada a Data do “Início da Avaria”

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2.27.25.- Na aba “Horário” informar a Hora/Minuto do “Início da Avaria”

Selecione a Hora “Inicio Avaria” deslizando p/ cima/baixo

Clique nos Minutos para seleção dos Minutos do “Início da Avaria”

Selecione Minutos deslizando p/ cima/baixo

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Clique em OK

2.27.26.- Clique para inserir a Data/Hora Fim Avaria

Na aba “Data” marcada a Data do “Fim Avaria”

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2.27.27.- Na aba “Horário” informar a Hora/Minuto do “Fim da Avaria”

Selecione a Hora “Fim Avaria” deslizando p/ cima/baixo

Clique nos Minutos para seleção dos Minutos do “Fim da Avaria”

Selecione Minutos deslizando p/ cima/baixo

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Clique em OK

Preenchimento dos dados da Ordem vinculado a Nota

2.27.28.- Clique no matchcode do Campo “Tipo de Ordem”

2.27.29.- Selecione um “Tipo de Ordem” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Ordem” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

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2.27.30.- Clique no matchcode do Campo “Tipo de Atividade”

2.27.31.- Selecione um “Tipo de Atividade” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Atividade
Ordem” em “Gestão de Acesso e Segurança”.

2.27.32.- Clique no matchcode do Campo “Centro Planejamento”

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2.27.33.- Selecione um “Centro Planejamento” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Empresa/Centro” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

2.27.34.- Clique no matchcode do Campo “Grupo de Planejamento”

2.27.35.- Selecione um “Grupo de Planejamento” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Grupo de
Planejamento” em “Gestão de Acesso e Segurança”.

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2.27.36.- Clique para Salvar os dados selecionados para Nota e Ordem

Nota:
- Ao salvar a próxima etapa é a edição incluindo os dados da operação da Ordem

2.27.37.- Clique em OK para editar a operação da Ordem

Nota:
- Sempre deve ser feito a “Edição das Operações” da Ordem quando estiver neste cenário de
Criação de Nota com Ordem, pois, uma Ordem não pode ser criada sem Operação.

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2.27.38.- Inserir um texto para a operação da ordem

2.27.39.- Informar o “Trabalho Estimado”

Nota:
- Este trabalho estimado é o H/h (Homem Hora) para executar a atividade.
- Uma Operação de Ordem não pode ser criada informar o trabalho estimado.
- A unidade de medida do trabalho estimado é definido pelo que está configurado para a tratativa
da Confirmação em “Configuração de Sistema - Geral”.

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2.27.39.- Clique no matchcode do Campo “Centro de Trabalho”

2.27.40.- Selecione um “Centro de Trabalho” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Centro de Trabalho”
em “Gestão de Acesso e Segurança”.

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2.27.41.- Clique no matchcode do Campo “Matricula”

2.27.42.- Selecione um “Centro de Trabalho” fazendo filtro no campo texto indicado

Notas:
- Valores carregados neste campo é conforme matricula cadastrada no usuário em “Gestão de
Acesso e Segurança - Usuário”

- A matricula seleciona será o usuário que irá receber a Ordem assim que esta Nota com Ordem
for sincronizada e o despacho automático é feito no sincronismo.
Obs.: Despacho automático só ocorre se a função despachar na criação da Ordem estiver
marcado em “Configuração do Sistema – Geral”

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2.27.43.- Clique para Salvar os dados da operação da Ordem

2.27.44.- Antes de Sincronizar

Operação de Ordem
Antes de sincronizar, a operação de ordem é possível:
- Exibir ícone
- Editar ícone
- Eliminar

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Após clique para sincronizar

Dados da Nota e cabeçalho de Ordem


Antes de sincronizar, a Nota com Ordem é possível:
- Exibir ícone
- Editar ícone
- Eliminar
- Anexar

Clique em Cancelar

Nota:
Caso não queira fazer nenhuma edição clique em OK para Sincronizar a Nota com Ordem

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Clique na opção desejada

Nota:
- Para anexar fotos e arquivos utilize o passo a passo conforme descrito no cenário de Criar Notas

2.27.45.- Clique para sincronizar Nota com Ordem

Nota:
- Para sincronismo o estado da rede deve esta On-line

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2.27.46. Clique para verificar as mensagens de retorno após a criação da Nota com Ordem

Notas
Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer)

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2.28. Criar Ordem

2.28.1.- Clicar no ícone

2.28.2.- Clique em Criar Ordens

2.28.3.- Clique em

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2.28.4.- Clique no matchcode do Campo “Tipo de Ordem”

2.28.5.- Selecione um “Tipo de Ordem” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Ordem” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

2.28.6.- Descreve um texto breve para o cabeçalho da Ordem

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2.28.7.- Descreve um texto longo para o cabeçalho da Ordem

2.28.8.- Clique no matchcode do Campo “Local de Instalação”

2.28.9.- Selecione um “Local de Instalação” fazendo filtro no campo indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Categoria do Local
de Instalação” em “Gestão de Acesso e Segurança”.

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2.28.10.- Clique no matchcode do Campo “Equipamento”

2.28.11.- Selecione um “Equipamento” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Categoria do
Equipamento” em “Gestão de Acesso e Segurança”.

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2.28.12.- Clique no matchcode do Campo “Prioridade”

2.28.13.- Selecione uma “Prioridade” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Nota” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

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2.28.14.- Clique no matchcode do Campo “Tipo de Atividade”

2.28.15.- Selecione um “Tipo de Atividade” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Tipo de Atividade”
em “Gestão de Acesso e Segurança”.

2.28.16.- Clique para selecionar a Data e Hora do “Início Base” da Ordem

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Projeto: On Mob Service Data: 28/12/2021
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Selecione a Data Início Base

Na aba “Horário” informar a Hora/Minuto do “Início Base”

Selecione a Hora do “Início Base” deslizando p/ cima/baixo

Clique nos Minutos para seleção dos Minutos do “Início Base” deslizando p/ cima/baixo

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Clique em OK

2.28.17.- Clique no matchcode do Campo “Centro Planejamento”

2.28.18.- Selecione um “Centro Planejamento” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Empresa/Centro” em
“Gestão de Acesso e Segurança”.

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2.28.19.- Clique no matchcode do Campo “Grupo de Planejamento”

2.28.20.- Selecione um “Grupo de Planejamento” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Grupo de
Planejamento” em “Gestão de Acesso e Segurança”.

2.28.21.- Clique no matchcode do Campo “Centro de Trabalho”

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Projeto: On Mob Service Data: 28/12/2021
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2.28.22.- Selecione um “Centro de Trabalho” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Centro de Trabalho”
em “Gestão de Acesso e Segurança”

2.28.23.- Clique para Salvar os dados selecionados para Ordem

Nota:
- Ao salvar a próxima etapa é a edição incluindo os dados da operação da Ordem

2.28.24.- Clique em OK para editar a operação da Ordem

Nota:
- Sempre deve ser feito a “Edição das Operações” da Ordem quando estiver neste cenário de
Criação da Ordem, pois, uma Ordem não pode ser criada sem Operação.

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2.28.25.- Inserir um texto para a operação da ordem

2.28.26.- Informar o “Trabalho Estimado”

Nota:
- Este trabalho estimado é o H/h (Homem Hora) para executar a atividade.
- Uma Operação de Ordem não pode ser criada informar o trabalho estimado.
- A unidade de medida do trabalho estimado é definido pelo que está configurado para a tratativa
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2.28.27.- Clique no matchcode do Campo “Centro de Trabalho”

2.28.28.- Selecione um “Centro de Trabalho” fazendo filtro no campo texto indicado

Nota: Valores carregados neste campo é conforme cadastrado no perfil aba “Centro de Trabalho”
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2.28.28.- Clique no matchcode do Campo “Matricula”

2.28.29.- Selecione uma “Matricula” fazendo filtro no campo texto indicado

Notas:
- Valores carregados neste campo é conforme matricula cadastrada no usuário em “Gestão de
Acesso e Segurança - Usuário”

- A matricula seleciona será o usuário que irá receber a Ordem assim que esta Nota com Ordem
for sincronizada e o despacho automático é feito no sincronismo.
Obs.: Despacho automático só ocorre se a função despachar na criação da Ordem estiver
marcado em “Configuração do Sistema – Geral”

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2.28.30.- Clique para Salvar os dados da operação da Ordem

2.28.31.- Antes de Sincronizar

Operação de Ordem
Antes de sincronizar, a operação de ordem é possível:
- Exibir ícone
- Editar ícone
- Eliminar

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Após clique para sincronizar

Dados do cabeçalho de Ordem


Antes de sincronizar, a Ordem é possível:
- Exibir ícone
- Editar ícone
- Eliminar
- Anexar

Clique em Cancelar

Nota:
Caso não queira fazer nenhuma edição clique em OK para Sincronizar a Ordem

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Clique na opção desejada

Nota:
- Para anexar fotos e arquivos utilize o passo a passo conforme descrito no cenário de “Criar
Notas”

2.28.32.- Clique para sincronizar a Ordem

Nota:
- Para sincronismo o estado da rede deve esta On-line

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2.28.33.- Clique para verificar as mensagens de retorno após a criação da Ordem

Notas
Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer)
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2.29. Sincronizar Ordem e Notas com Ordens para execução

O sincronismo é feito para carregar as Notas, Notas com Ordens e Ordens criadas no App e das
Notas com Ordem e Ordem associadas via Programação no cockpit O.M.S.
Nota criada no App após sincronismo ela fica disponível no SAP para visualização e tratativa e
caso esta nota for atribuído uma ordem, esta ordem pode ser associada para usuário no App e ser
executada.

2.29.1.- Clique para expandir

2.29.2.- Clique Ordens para Atendimento

2.29.3. Clique em Ok para o Sincronismo

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2.29.4. Clique para visualizar a Data/Hora do Sincronismo

Data/Hora do Sincronismo

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2.29.5. Clique fora em campo fora da mensagem de Sincronismo para verificar se ocorreu
algum erro durante a sincronização

Clique para visualizar as mensagens (caso houver)

Notas
- Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer).
- Correções são feitas na Tela de “Correções Pendentes”

2.29.6. Ordens e Notas com Ordem para execução após Sincronismo

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2.30. Ordens e Notas com Ordem para Execução

2.30.1.- Clique em “Ordens para Atendimento” na visão de Atendimentos da Tela Inicial

2.30.2.- Clique em OK para Sincronizar as “Ordens para Atendimento”

Nota:
- O sincronismo deve ser feito todas as vezes que estiver criado Notas, Notas com Ordem e
Ordem criada no App e/ou Associadas para usuário no cockipt O.M.S. na visão de Programação.
- Atentar sempre as mensagens de erro para correção (caso ocorrer) e estas correções são feitas
na Tela de “Correções Pendentes”
Obs.: Caso for erros na criação de Notas, Notas com Ordem e Ordem as correções ficaram na
visão de “Sincronismos Pendentes” até que sejam corrigidas e/ou eliminadas.

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2.30.3.- Ordens e Notas com Ordem para Execução após Sincronismos

Opções de Navegação na Ordem

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Exibição das Operação da Ordem clique em

Exibição Lista Técnica do Equipamento e/ou Local de Instalação da Ordem clique em

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Exibir/criar anexos clique

Nota:
- Para anexar fotos e arquivos utilize o passo a passo conforme descrito no cenário de Criar
Notas.

Exibir/criar operações para Ordem clique em

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Exibir reservas de material/componentes para a Ordem

Executar Ordens Associadas no App

2.30.4.- Clique para “Executar” uma Ordem

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2.30.5.- Clique para “Iniciar a Executar” da Ordem

Clique em OK

2.30.6.- Clique para “Pausar” a execução

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Clique em OK

Nota:
- Esta funcionalidade é utilizada quando a execução da Ordem deve ser utilizada para pausar a
execução e ao pausar é criado um “Apontamento Parcial”.
- Todo “Apontamento Parcial” deve ser editado informar uma causa de desvio para justificar a
pausa na execução.

2.30.7.- Clique para “Reiniciar a Execução da Ordem”

Clique em OK

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2.30.8.- Clique para “Finalizar a Execução da Ordem”

Clique em OK

Nota:
- Após este passo é gerado um “Apontamento Final” e antes de transmitir este Apontamento é
necessário verificar os apontamentos antes do Sincronismo.

2.30.9.- Exibição/Edição dos Apontamentos antes do Sincronismo

Clique

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Detalhe dos Apontamentos

Nota:
1- Trabalho Estimado (H/h) da Ordem
2- Trabalho Real referente ao apontamento feito para a operação da Ordem
3- Indicação de que o Apontamento é uma Confirmação Final e (sem trabalho restante) e após o
Sincronismo esta Operação da Ordem estará executada e não estará mais visível no App.

Apontamentos

Nota:

- Para Visualizar/Editar e/ou Excluir utilize as Funções


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2.30.10.- Clique para Sincronizar o Apontamentos

2.30.10.- Clique em OK para Sincronizar o Apontamentos

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2.30.11.- Clique para visualizar as mensagens

Notas
- Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer).
- Correções são feitas na Tela de “Correções Pendentes”
- Estado da rede deve esta On-line para que este sincronismo

- Estado da rede Off-line impedi o Sincronismo

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2.30.12.- Clique para visualizar a operação da Ordem executada

Nota:
- Operação 0010 foi executada e como foi feito um “Apontamento Final” para esta operação não
fica mais visível no App devido a sua execução.

2.30.13.- Apontamento/Confirmação Parcial de Ordem

Clique para Iniciar o Apontamento

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Clique em OK

Clique para Pausar o Apontamento

Clique em OK

Clique para visualizar a apontamento antes da Sincronismo

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Clique para sincronizar o “Apontamento Parcial”

Clique em

Clique para visualizar as mensagens

Notas
- Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer).
- Correções são feitas na Tela de “Correções Pendentes”
- Estado da rede deve esta On-line para que este sincronismo

- Estado da rede Off-line impedi o Sincronismo

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Clique para visualizar

Clique para visualizar o “Apontamento Parcial”

Nota:
- Esta visão é o histórico de apontamento parcial da operação da ordem

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Apontamento Parcial

Nota:
- Todo “Apontamento Parcial” que não seja com “Confirmação Final” é salva nesta visão de
histórico da Operação a Ordem

2.31.- Cancelar Ordem e/ou Operação da Ordem

Este cenário é utilizado para recusar a operação de Ordem quando esta execução não for
possível por motivos como por exemplo da indisponibilidade de equipamento e/ou processo para
execução da atividade.

1- Clique para recusa

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2- Clique no matchcode para inserir uma “Causa Desvio”

Notas:
- Toda recusa tem que ter uma justificativa para cancelar a execução da operação da Ordem.

3- Inserir um texto complementar para justificar a recusa da execução

Nota:
- Em toda recusa deve-se preencher os campos “Causa de Desvio” e o “Texto Longo”
complementar para um controle mais apurado da justificativa da recusa.
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4- Clique em Confirmar

Confirmar a Operação da Ordem Recusa

Nota:
- Operação de Ordem quando cancela oculta os ícones:

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5- Clique para voltar

6- Clique

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6- Clique para Sincronizar

Nota:
- Neste campo informa a data e hora do último sincronismo

7- Clique em OK

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8- Clique para visualizar as mensagens

Notas
- Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer).
- Correções são feitas na Tela de “Correções Pendentes”
- Estado da rede deve esta On-line para que este sincronismo

- Estado da rede Off-line impedi o Sincronismo

9- Clique para visualizar se a Operação de Ordens recusada

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10- Verifique se a Operação da Ordem foi recusada

Nota:
Operação 0030 da Ordem foi recusada com sucesso.

2.32.- Criar Reserva de Componente em Ordem

2.32.1.- Clique para entrar nas operações da Ordem

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2.32.2.- Clique no ícone do componente

2.32.3.- Clique em +

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2.32.4.- Clique no matchcode do campo "Material”

2.32.5.- Selecione a Lista para pesquisa do Material/Componente

Notas:
- Materiais: Irá carregar todos os materiais conforme dados configurados no perfil abas “Tipo de
Material”, “Grupo de Mercadoria” e “Deposito” em Gestão de Acesso e Segurança.
- Técnica: Irá carregar os Matérias cadastrados em Lista Técnica do Equipamento e/ou Local de
Instalação.

2.32.6.- Faça a pesquisa do material por palavra chave do material no campo texto

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2.32.7.- Selecione o Material

2.32.8.- Clique no matchcode do campo Deposito

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2.32.9.- Selecione o Deposito do Material

1 2

Notas:
1- Deposito do Material: Irá carregar todos os materiais por deposito configurados no perfil aba
“Deposito” em Gestão de Acesso e Segurança.
2- Quantidade em Estoque do Material por Deposito.

2.32.10.- Informar a quantidade a ser reservado no campo “Quantidade Necessária”

Notas:
1- Quantidade em Estoque: Atualização deste estoque real ocorre a cada sincronismo dos dados
mestres que são feitos.

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2.32.11.- Clique em Salvar

2.32.12.- Clique para o Sincronismo

Nota:
- Verificar o material e a quantidade a reservar antes do sincronismo

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Projeto: On Mob Service Data: 28/12/2021
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Clique em OK

Clique para visualizar as mensagens

Notas
- Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer).
- Correções são feitas na Tela de “Correções Pendentes”
- Estado da rede deve esta On-line para que este sincronismo

- Estado da rede Off-line impedi o Sincronismo

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Clique para visualizar a reserva de material criada

Nota:
- Reserva criada para operação 0040 da Ordem

Exibir reservar para todas as “Operações da Ordem”

Clique na opção da Ordem

Nota:
- Opção disponível a nível de cabeçalho da Ordem e não a nível de operação.
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Reservas de material para todas as operações da Ordem

Nota:
- Reservas criadas para as Operações 0010 e 0020 da Ordem
Operação 0010

Operação 0020

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2.33.- Criar Documento de Medição

Documentos de Medição são criados para todos os equipamentos que tenham controle por
Quilômetro (Km) e/ou Horas (H) trabalhadas e que tenham Pontos de Medição atribuídos.
Os planos de manutenção que usam estas estratégias para start ofertando ordens preventivas
devem ser criados os Documentos de Medição para os Pontos de Medição atribuídas aos
equipamentos.

2.33.1.- Clicar no ícone

2.33.2.- Clique em Medições

2.33.3.- Clique para fazer filtros

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Opções de filtros

Denominação: Refere-se à descrição do Equipamento conforme cadastro no SAP


Equipamento: Pelo código (part number) gerado pelo SAP no ato do cadastro no SAP
Inventario: Este campo é existente no cadastro do equipamento e cada empresa tem um padrão
de dados para registrar neste campo.
N° Identificação Técnica: Este campo é utilizando para preencher o TAG do Equipamento.

Filtrar utilizando (Denominação)

Nota:
- Descreva no campo texto indicado as iniciais referente ao equipamento

Selecione com clique o Equipamento (após filtrar)

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Clique em OK

Clique para desfazer o filtro

Nota:
Caso desfazer o filtro refaça as etapas anteriores para novo filtro

2.33.4.- Clique para exibir os Pontos de Medição

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2.33.5.- Selecionar o Ponto de Medição

Detalhe:
Antes de Criar um Documento de Medição exibir sempre a posição do último contador (que se
refere a posição atual do contador) na tela de histórico dos documentos de medição.

Clique para exibir o histórico

Verificar a última posição do contador

Nota:
- Valor Medido: Refere-se a última posição do contador
- Analisar sempre o “Valor Medido” e o “Data/Hora” do último documento de medição

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Após analise clique para voltar

2.33.6.- Clique para criar o Documento de Medição

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2.33.7.- Preencher Data/Hora da Medição, Valor Medido e Texto Breve

Notas:
- Data/Hora da Medição: Esta Data/Hora deverá ser maior ou igual ao do último documento de
medição.
- Valor Medido: Este valor medido deverá ser maior ou igual ao do último documento de medição.
- Texto Breve: Informar neste campo texto sempre a condição do instrumento medido.

2.33.8.- Clique para Salvar

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2.33.9.- Clique para o Sincronismo

Clique para visualizar as mensagens

Notas
- Atentar as mensagens de erro para correção (caso ocorrer).
- Correções são feitas na Tela de “Correções Pendentes”
- Estado da rede deve esta On-line para que este sincronismo
- Estado da rede Off-line impedi o Sincronismo
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3. REGRAS GERAIS

Todos os campos no App com asterisco (*) são campos obrigatórios de preenchimento e os campos
com o ícone do microfone são permitidos a gravação por voz.

4. CONCLUSÃO

O App O.M.S. foi desenvolvido para facilitar as execuções de manutenção bem como os retornos
de execução para o setor de planejamento da empresa.

Para manter a usabilidade da ferramenta é primordial que o imput dos dados sejam feitos da
forma mais assertiva possível afim de se evitar o retrabalho na correção das informações.

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