Conceitos de Administração e Ética Empresarial

apresenta

ENTRE EM CAMPO
COM A
ADMINISTRAÇÃO E
MONTE SEU TIME

Você, futuro
engenheiro, está
preparado para este
jogo?
 EQUIPE

DIREÇÃO Thuinie Daros

EQUIPE João Marcos Pardo

PEDAGÓGICA Juliana A. Rufine Raiocovitch
Natália Dolfini
Plínio de Andrade Vieira
Rodrigo Orgeda

DESIGN Natália Dolfini

Juliana A. Rufine Raiocovitch
Fernanda Gomes Lodi

CONTEÚDO Leonardo Silva Paião

 Boas Vindas

         É com grande satisfação que lhe

desejo as boas-vindas à nossa
disciplina de Conceitos da
Administração e Ética
Empresarial. Esperamos que através
desse MAPA você, futuro engenheiro,
consiga adquirir competências
administrativas que lhe permitam ter
um diferencial no mercado e se
tornar um excelente gestor.
  

Mais cedo ou mais tarde você vestirá uma camisa: a da

empresa onde você atuará como colaborador, consultor,
proprietário. Isso significa que você fará parte de um time.

Para ter sucesso nessa jornada, você necessita aprender

os Conceitos da Administração e Ética Empresarial.

E para atingir os objetivos desse MAPA traremos esses

conceitos associados à montagem de um time de futebol
que se prepara para entrar em campo.

Um grande abraço e nos vemos nas próximas páginas.

Professor Leonardo Silva Paião

      Isso dará a você a oportunidade
de discutir e compartilhar soluções

MAPA
com seus colegas, sendo
protagonista do seu aprendizado
nesta disciplina, que é básica para os
estudantes de Engenharia.

Material de Avaliação Prática

de Aprendizagem      Este MAPA pode ser realizado em
duplas, no entanto cada aluno é
responsável por entregá-lo
individualmente em seu Studeo,
     A atividade “ENTRE EM CAMPO identificando no arquivo de entrega
COM A ADMINISTRAÇÃO E MONTE os integrantes da dupla. A atividade
SEU TIME” será a base para MAPA está disponível no STUDEO,
resolução da atividade MAPA de dentro do ambiente da disciplina,
Conceitos da Administração e Ética no ícone "M.A.P.A".
Empresarial.

     Cada uma de suas fases

representa uma parte da atividade FASE 1 Treinar e se preparar
MAPA, que segue os prazos de
entrega convencionais. A atividade FASE 2 Contratar, Escalar e
inicia na segunda-feira da primeira Manter Talentos
semana deste módulo e encerra-se
na segunda-feira da nona semana do FASE 3 Estratégia de jogo
módulo.
FASE 4 Jogar com qualidade
     Os capítulos desta revista
envolverão transpor os conceitos da ENTREGA:
administração para auxiliar na sua
futura profissão e para isso faremos De 25/02   22:30 
uma associação na montagem de um a 22/04   23:59
time de futebol, aplicando os
conhecimentos da disciplina.

     Durante os 4 encontros aos

sábados deste módulo teremos cada
fase sendo desenvolvida, uma de
cada vez, sendo disponibilizadas no
Studeo (em Material da Disciplina)
ou pelo QR Code ao lado.
 Você, futuro engenheiro,
está preparado para jogar
esse jogo?
Escolhendo o EAD Engenharias da Unicesumar, você já
decidiu o jogo que jogará no futuro e esse é o seu jogo:

ENGENHARIA ENGENHARIA
CIVIL ELÉTRICA

Fonte: https://goo.gl/hbbE16 Fonte: https://goo.gl/Zkc4Vs

ENGENHARIA  ENGENHARIA
MECATRÔNICA MECÂNICA

Fonte: https://goo.gl/7TfiUo Fonte: https://goo.gl/CZfuxG

ENGENHARIA
DE PRODUÇÃO

Fonte: https://goo.gl/XNfVH4
 FASE 01

TREINAR E SE PREPARARAR

     Jogar esse jogo não será uma tarefa fácil, por isso necessitamos que você se

dedique, busque, questione, analise e comemore a cada vitória.

     Algum dia você já teve o sonho de ser um jogador de futebol, assim como eu

tive - bons momentos. Agora o sonho é outro: ser engenheiro (a). Compartilho um

pouco desse seu sonho já que lhe acompanharei durante essa sua formação.

     Esse novo sonho pode se tornar realidade em breve.

     Antes de entrar em campo um time precisa treinar e treinar. Com a sua

profissão, ou o time que você fará parte, não é diferente. Mas além de treinar

você tem que se preparar, se preparar muito.

     Estar cada vez mais preparado é saber para onde você está indo e isto passa

pelas organizações. Conhecer as organizações é papel do futuro engenheiro,

pois você lidará com clientes, fornecedores, instituições públicas, instituições

financeiras e tantas outras.

     Portanto conhecer e compreender os pilares de uma organização é essencial.

São eles:

Dica: Reforce o

seu conhecimento

sobre os pilares

que caracterizam

uma organização

na página 16 em

nosso livro de

Conceitos da

Administração e

Ética Empresarial.
 COLOCANDO EM PRÁTICA SEU JOGO

  Elabore e defina um escudo do seu time:

Agora pensando em uma empresa de engenharia na sua especialidade (“seu

time”) defina um nome para ela preenchendo a faixa abaixo.

Nome da Empresa:

Engenharia:

 Elabore e Desenvolva itens para os quatro pilares da sua empresa.

      Necessidade              Objetivo                Recursos              Processos

 Curiosidades
     Possivelmente você já deve
"Quanto mais ter ouvido ou lido esta frase.
eu treino,      Ela é atribuída ao norte -
americano Arnold Palmer,
mais sorte eu considerado um dos maiores
jogadores da história do golfe
tenho." profissional masculino.

     Podemos refletir nessa frase e trazer para a nossa vida

profissional: quanto mais você estiver preparado, mais
sorte você terá em sua carreira.
 FASE 02

CONTRATAR, ESCALAR E MANTER

TALENTOS

     Todo grande time é formado por pessoas talentosas. Mas não adianta

ter apenas o talento, é preciso saber usar o melhor de cada pessoa, ou

seja, a sua competência em prol de todo o time.

     Se você acompanha de perto o futebol mundial, já se deparou com

notícias de contratações milionárias que deram certo e outras nem tanto.

Pois é. Contratar o talento é importante, mas gerir esse talento para o

time é muito mais importante. Assim como desenvolver novos talentos.

     Portanto, saber contratar, escalar e manter talentos dentro de um time

de futebol é essencial para o sucesso e conquistas de resultados. 

E dentro de uma empresa,

em particular na engenharia?
Como contratar, ou
melhor encontrar esse talento
para a empresa?

     Dentro de uma empresa não é diferente, e para cumprir essa missão

de contratar, escalar e manter talentos o futuro engenheiro necessita ter

conhecimentos de uma determinada área funcional da administração, e

essa área é administração de recursos humanos.

     Lembre-se da fase anterior desse nosso mapa: “Treinar e se Preparar”

que você desenvolveu pilares para a sua empresa. Sim, sem as

pessoas certas esses pilares não poderão ser alcançados.

 Observe a importância
de se ter a pessoa
certa fazendo a “coisa”
certa.

     Começaremos dizendo que a administração de recursos humanos de

uma forma geral e objetiva busca o AMM. E que você futuro engenheiro

deverá buscar o AMM se for um empreendedor ou um gestor de equipes.

     Mas o que seria o AMM?

     O AMM, é:

 -  Atrair do mercado pessoas talentosas e competentes para atender as

necessidades e objetivos da empresa.

 -  Manter essas pessoas talentosas precisam contribuir de forma

satisfatória durante o tempo adequado que estiverem na empresa.

 -   Mobilizar: Criar mecanismos para as pessoas darem o seu melhor, e

trabalhem com alto desempenho.

Manter

Atrair AMM Mobilizar

     Quando algum time vai contratar algum jogador são observados

vários critérios, como desempenho, risco de lesão, potencial de

investimento, e tantos outros.

     Já nas empresas ou organizações no geral elas podem contratar por

competência, ou no mínimo analisar o perfil de um candidato por

competência.

     Uma das formas de se ter e analisar as competências de um

determinado cargo ou candidato é por uma ferramenta chamada CHA –

Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.

Dica: Reforce o seu conhecimento o termo

competências e o CHA na página 78 em nosso livro
de Conceitos da Administração e Ética Empresarial.

     Em uma empresa para que aconteça uma contratação até a

“escalação” várias atividades da administração de recursos humanos

acabam ocorrendo. Entender e compreender para aplicar no cotidiano

profissional essas atividades é essencial para o engenheiro.

Vejamos abaixo algumas dessas principais atividades até a contratação:

 -  Descrição da função.

 -  Perfil do candidato. Dica: Reforce o seu conhecimento

 -  Recrutamento.
sobre as principais atividades da
administração de recursos
 -  Seleção.
humanos das páginas 114 até a 121
 -  Admissão. em nosso livro de Conceitos da
Administração e Ética Empresarial.
 COLOCANDO EM PRÁTICA SEU

JOGO

     Pontue o CHA ideal para um engenheiro na sua especialidade,

preenchendo o crachá se que encontra abaixo:

     Elabore e desenvolva um fluxo com as principais atividades até a contratação

de um novo engenheiro para a sua empresa (“seu time”). Além do fluxo, escreva

com detalhes como deve ocorrer cada uma dessas atividades.

 Para refletir
“Os administradores mais bem-sucedidos
são aqueles que sabem conduzir as
pessoas e torná-las verdadeiras parceiras
do negócio, e não simplesmente recursos
humanos, empregados ou meros
funcionários. Essa é a diferença. Aliás,
como são chamadas as pessoas que
trabalham em sua empresa? Mão de obra?
Operários? Empregados? Se você as
chama assim, então será exatamente
assim como elas se comportarão. E não
espere algo mais que isso. As pessoas
costumam incorporar em seu
comportamento e em suas atitudes os
papéis que lhes são solicitados. Elas
devem ser chamadas e tratadas como
parceiros e colaboradores do negócio.
Mas não basta apenas mudar o nome pelo
qual elas são chamadas. Isso até pareceria
esquisito ou cômico para muitas delas. É
preciso mudar a maneira como são
tratadas e todo o entorno delas, como a
organização do trabalho, a cultura
empresarial e o estilo de gestão a que elas
estão submetidas.
A administração afeta profundamente as
pessoas e suas vidas, seja no trabalho, seja
fora dele; é muito mais do que exercer
autoridade e comando sobre as pessoas.
O velho estilo de mandar e obedecer faz
com a administração seja o agente ativo e
as pessoas sejam o sujeito passivo em uma
relação dual de força e submissão. Uma
verdadeira luta de classes. Não é isso o
que se pretende. 
O importante é tornar as pessoas os
agentes ativos e proativos na empresa e
engajados e comprometidos intimamente
com o negócio e os resultados a alcançar.
Por isso, não se fala mais em administrar
as pessoas, mas sim em administrar com
as pessoas os demais recursos da
organização. O tradicional conceito de
recursos humanos está ficando
ultrapassado. Os tempos são outros.
A excelência em administração começa
com as pessoas. O primeiro passo para o
sucesso do administrador – não importa
em que tipo de empresa esteja atuando,
em que nível hierárquico esteja situado ou
quais sejam seus objetivos profissionais –
é saber cercar-se de pessoas
competentes. Para tanto, o administrador
precisa: saber formar e desenvolver uma
equipe de trabalho, atraindo e retendo as
pessoas certas, treinando e preparando as
pessoas para um trabalho cada vez
melhor; aplicar adequadamente as
competências e habilidades das pessoas;
reconhecer o bom trabalho e
recompensar as pessoas a fim de reforçar
continuamente o desempenho excelente;
avaliar e proporcionar retroação a elas;
reter talentos na organização; e;
sobretudo, saber comunicar, liderar,
conduzir e entusiasmar.”
CHIAVENATO, Idalberto. Administração para não
administradores: a gestão de negócios ao alcance
de todos. 2. ed. Barueri, SP: Manole, 2011.
Conhecimento Extra
Como contratar
e reter talentos
Curiosidades
O desafio de
contratar: como
os clubes se
viram na luta
por atletas
 FASE 03

ESTRATÉGIA DE JOGO

     A palavra estratégia é muita utilizada em vários

esportes e por atletas. Você já deve ter ouvido, por

exemplo, as seguintes frases:

“A estratégia que aquele time utilizou para vencer a partida.”

“O atleta montou uma estratégia que o levou a vitória.”

     Mas você sabe o que é estratégia e a sua origem?

     A origem etimológica e conceitual da estratégia se deu na área militar. A

palavra “estratégia” deriva do grego “strategos”, que é uma composição de

“stratos” que significa exército, e “agein”, que significa liderar. Juntas, essas

expressões remetem ao general no comando de suas tropas.

     Há cerca de 2.500 anos, acredita-se que Sun Tzu tenha escrito o livro

"Arte da Guerra". Esse livro atravessou gerações e ele relata o ponto de vista

do general no campo de batalha que utiliza diversas estratégias para vencer

batalhas. Uma frase desse livro me chama a atenção e podemos refletir

sobre ela para utilizar em nossas estratégias:

“Se conhecêssemos o inimigo e a nós

mesmos, não precisamos temer o
resultado de uma centena de combates.
Se nos conhecêssemos, mas não ao
inimigo, para cada vitória teríamos
uma derrota.
Se não nos conhecemos nem ao
inimigo, sucumbiremos em todas as
batalhas.”
Compreendendo essa origem, vamos nos voltar para a estratégia

organizacional e, para isso, apresentarei o conceito de estratégia no mundo

dos negócios segundo alguns autores:

“Estratégia é a arte de planejar e colocar o plano em ação, com o objetivo

de alcançar ou manter posições relativas e potenciais favoráveis a

futuras ações táticas sobre um objetivo e procurar condições favoráveis

para alcançar objetivos específicos, ou seja, é o programa geral para a

consecução dos objetivos de uma organização e, portanto, para o

desempenho de sua missão.” RIBEIRO (2012, p. 11)

“Numa empresa, a estratégia está correlacionada à arte de utilizar,

adequadamente, os recursos físicos, tecnológicos, financeiros e humanos,

tendo em vista a minimização dos problemas internos e a maximização das

oportunidades que estão no ambiente empresarial, o qual não é

controlável.” OLIVEIRA (2013, p. 188)

Estratégia é “[...] um conjunto de ações que os gestores adotam para

melhorar o desempenho de uma empresa em relação a suas concorrentes”.

HILL E JONES (2012, p. 4)

Falar de estratégia é falar de um grande pensador e autor de diversos livros

sobre estratégia, que é Michael Porter, considerado um dos maiores gurus

da administração e uma das maiores autoridades em estratégia competitiva

do mundo.

É fundamental conhecer duas
ferramentas estratégicas de
Porter que são essenciais para
você compreender o ambiente
que estará atuando em sua
empresa. Em outras palavras, 
compreender o jogo que estará
jogando.

Que tal assistir alguns

trechos de uma
entrevista e de uma aula
do próprio Michael
Porter sobre estratégia.
Não deixe de conferir!
Primeira ferramenta estratégica:
As cinco forças competitivas de Porter

.)4 .p ,4002( retroP :etnoF

Dica: Reforce o seu conhecimento
sobre as cinco forças competitivas
das páginas 152 até a 154 em nosso
livro de Conceitos da Administração e
Ética Empresarial.
Dica: Acesse o link abaixo e treine o seu
conhecimento lendo o artigo:
https://goo.gl/3Yr2aZ

Segunda ferramenta estratégica:

Estratégias Genéricas de Porter

.)14 .p ,4002( retroP :etnoF

Dica: Reforce o seu conhecimento

sobre as estratégias genéricas de
Porter na página 155 em nosso livro de
Conceitos da Administração e Ética
Empresarial.
 COLOCANDO EM PRÁTICA SEU

JOGO
Insira exemplos de empresas reais de uma determinada indústria nas cinco

forças competitivas de Porter.

Agora pensando em seu time (sua empresa) escolha uma única estratégia das

três estratégias genéricas de Porter, e justifique o porque as utilizará.

 FASE 04
JOGAR COM

QUALIDADE

Na primeira fase definimos um nome para o seu time e um escudo. Com isso

treinamos e nos preparamos elaborando e desenvolvendo os quatro pilares
para essa nova empresa.

Já na segunda etapa tivemos como tema central o contratar, escalar e

manter talentos onde você pontuou o CHA ideal para um engenheiro e
elaborou um fluxo até a contratação de um novo engenheiro para a sua
empresa.

Na terceira etapa trabalhamos as estratégias de jogo. E nessas estratégias

foi proposta a aplicação das cinco forças competitivas de Porter e a
escolha de uma das estratégias genéricas de Porter.

Com isso temos seu time treinado e preparado, contratado e escalado com
talentos e com uma estratégia definida para o jogo. Agora iremos jogar,
mas não apenas jogar, é jogar com qualidade.

E para jogar com qualidade, ou seja, atuar com qualidade em sua empresa,
iremos utilizar alguns princípios da gestão da qualidade.

Dica: Reforce o seu
conhecimento sobre
princípios da gestão da
qualidade das página 214
até a 216 em nosso livro de
Conceitos da
Administração e Ética
Empresarial.
 COLOCANDO EM PRÁTICA SEU JOGO

Agora para jogar com qualidade na sua empresa, escolha 3 princípios da

gestão da qualidade e descreva como cada um desses princípios pode ser

aplicado na prática em sua empresa de engenharia.

 Conhecimento 
Extra
Os Dez Princípios da Qualidade
Quando o assunto é Qualidade Total, imaginamos um plano
simplificado, com princípios claros, que tem um objetivo bem-
definido: implantar níveis elevados de qualidade em tudo o que se faz.
Por isso, é importante que você conheça e entenda os 10 princípios que
uma empresa deve estabelecer para atingir a Qualidade Total, que, em
resumo, busca a satisfação total dos clientes.
Mais que princípios, eles são os 10 mandamentos da qualidade.

1 - Princípio da satisfação total dos clientes

2 - Princípio da gerência participativa

3 - Princípio do desenvolvimento humano

4 - Princípio da constância de propósito

5 - Princípio do aperfeiçoamento contínuo

6 - Princípio da gerência de processos

7 - Princípio da delegação

8 - Princípio da disseminação de informações

9 - Princípio da garantia da qualidade

10 - Princípio da não-aceitação de erros

Quer saber mais? Visite o site 

https://goo.gl/rfND6V
 ENCERRAMENTO
Encerramos assim nosso Material de Avaliação Prática
de Aprendizagem. Espero que você tenha aproveitado o
conhecimento desenvolvido nas atividades e que em
um futuro breve eles possam fazer diferença em sua
futura profissão.

Durante essa atividade aplicamos alguns dos conceitos

aprendidos na disciplina de Conceitos da
Administração e Ética Empresarial. É claro que existem
muitos outros conceitos que estão em em nosso livro e
em outros materiais. Portanto, não deixe de se dedicar
e se atualizar para ampliar o seu conhecimento e assim
sempre entrar em campo com a administração.

Vamos retomar a pergunta norteadora do MAPA:“Você,

futuro engenheiro, está preparado para jogar esse
jogo?”

Se chegamos até aqui podemos afirmar que sim, você

está mais preparado para ter ao seu lado alguns
conceitos da administração que lhe trarão benefícios
na sua carreira profissional.

Não deixe de aprender, não deixe de buscar

conhecimento. Só assim você será um vencedor e
recompensado.

Um grande abraço e fique com Deus.

Professor Leonardo Silva Paião (Professor Léo)