TEM NOVIDADE NO

Meu INSS
Ainda mais segurança
nos serviços

A forma de pedir os serviços “Bloquear/Desbloquear

Benefícios para Empréstimo Consignado” e
“Alterar Local ou Forma de Pagamento” no
Meu INSS mudou.

Para garantir mais segurança, a conta gov.br do

usuário que solicitar esses serviços deverá ter selo
ouro ou prata.

Como funciona?

Quando o cidadão escolhe a opção “Desbloquear Empréstimo”, o sistema vai verificar

se a conta gov.br dele possui selo ouro ou prata.

Se sim: o requerimento pode ser concluído

Se não: o sistema informa que é preciso fortalecer a senha

Agora, se o cidadão selecionar a opção “bloquear”, ele consegue prosseguir com

qualquer categoria de conta (selo bronze, prata ou ouro).

Já para o serviço “Alterar Local ou Forma de Pagamento”, será sempre necessário ter
conta prata ou ouro.

Se a conta gov.br do usuário não tiver um desses selos, o sistema também informará que é
preciso fortalecer a senha.

Atenção!
As senhas emitidas pelo Sistema de Atendimento - SAT garantem
o selo bronze.

Para entender a conta gov.br e os selos

O Meu INSS utiliza a senha da conta gov.br para realização de login pelo usuário.

Esta conta é administrada pela Secretaria de Governo Digital (SGD).

Com a senha da conta gov.br é possível ter acesso a vários serviços públicos digitais
integrados à plataforma gov.br. É o chamado login único.

Mudanças no gov.br!

Ao utilizar a senha do gov.br pela primeira vez, deve ser informado um e-mail.

Além disso, o sistema só está permitindo cadastrar o mesmo e-mail em até cinco números
de CPF, ou seja, cinco contas diferentes.

Selos de confiabilidade

Os selos de confiabilidade mostram qual o grau de confiança da conta gov.br. Eles dão
segurança para a identidade digital do usuário e servem para proteger as informações
sigilosas na utilização de serviços públicos digitais.

A conta gov.br possui três selos de segurança e acesso:

• NÍVEL BRONZE (Básico) - para acessar serviços digitais menos sensíveis;

• NÍVEL PRATA (Verificado) - nível alto de segurança;
• NÍVEL OURO (Comprovado) - nível máximo de segurança.

Saiba mais!

Para entender mais sobre a conta gov.br, acesse

https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br

Para conhecer melhor sobre os selos de confiabilidade e como obtê-los, clique em

https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/acesso-gov.br/5-o-que-e-
selo-de-confiabilidade-ouro-e-prata-como-posso-obter-esses-selos

Para informações sobre como fortalecer a senha da conta gov.br, acesse

http://faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasda-
faq/obtermaisconfiabilidadenacontadeacesso.html

Para saber como ter mais segurança na conta gov.br com a verificação de acesso em duas
etapas, clique em
http://faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasda-
faq/comoativarautenticacao2fatores.html

DIRBEN COMUNICAÇÃO INSS