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MANUAL DE AUTORIZAÇÃO PARA

CONSULTA DE DADOS INSS (IN100)
PROCESSO DIGITAL POR SMS
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01 Vantagens do novo
formato de consulta

Sumário 02 Apresentação do
novo do fluxo

03 Passo a passo dentro

do PANCRED
Vantagens do novo formato de consulta
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PROCESSO DIGITAL POR SMS

SMS
Agora o processo de autorização de Tudo na palma da
consulta de dados, poderá ser realizado sua mão!
por SMS informando apenas o número de
telefone do seu cliente*.

Autorização
O processo de autorização será prático e
ágil. Com apenas um “SIM” o seu
cliente autoriza a consulta de dados junto
ao INSS.

Rapidez
Após a autorização, em poucos instantes
os dados estarão disponíveis para
consultas em nosso sistema.

Oportunidades
Os dados serão preenchidos
automaticamente no Card de Ofertas, e
também poderão ser visualizados na tela
de consulta da IN100.

* O telefone do cliente será validado previamente para o envio do SMS, sendo vinculado ao CPF do
cliente após a solicitação.
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APRESENTAÇÃO NO NOVO FLUXO

DO TERMO DE AUTORIZAÇÃO
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INSS | Fluxo de Autorização - Passo a Passo

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AUTORIZAÇÃO
TERMO DE

Envio do SMS
Solicitação de Retorno dos
para o
consulta de Aceite do cliente dados
cliente/termo de
dados (DATAPREV)
formalização

1 Através da rotina “FAÇA AUTORIZAÇÃO IN-100”, você poderá optar entre o termo físico e a nova autorização via SMS.

2 Após preenchimento dos dados de CPF, Nome e Telefone o SMS será enviado para aprovação do cliente.

3 O processo de aceite será realizado pelo cliente, e irá depender de sua resposta ao SMS enviado.

4 Após o retorno do cliente , a solicitação será encaminhada junto a DATAPREV para obtenção dos dados.

5 Após o retorno da DATAPREV você poderá acessar nosso CARD de OFERTAS que estará preenchido com as informações
financeiras do cliente ou consultar o arquivo “PDF” dentro do sistema PANCRED.
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PASSO A PASSO
PANCRED

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INSS | Digitação – Solicitação de Autorização de Consulta de Dados

Após a realização de login no Pancred, clique

em “Cadastro” e na sequência selecione o
menu >> Card de Ofertas
/
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INSS | Solicitação de Autorização de Consulta de Dados via SMS

Tela de Pré Análise

Dados iniciais: Selecione a promotora, o

empregador e o órgão.

Dados do cliente: Informar o CPF do

cliente, data de nascimento, telefone e a
matricula/benefício e na sequencia o
botão “consultar”. Neste momento,
nosso sistema iniciará a chamada de
Pré-Análise, avaliando se o cliente é apto
ou não para a continuidade da digitação
da proposta.
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INSS | Solicitação de Autorização de Consulta de Dados via SMS

Após a pesquisa realizada na Pré Análise, o sistema irá apresentar a tela do Card de Ofertas com o
botão “FAÇA AUTORIZAÇÃO IN-100”.

Importante: O botão “Faça

Autorização IN100” será
apresentado somente quando o
cliente não possuir autorização
ativa.
Casos onde o cliente já possua,
as informações financeiras serão
apresentadas em tela para
facilitar a sua digitação.
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INSS | Solicitação de Autorização de Consulta de Dados via SMS

Iniciando a Autorização
Na tela apresentada, informe o CPF, Nome e a cidade de seu Cliente.

Em seguida clique em “Pesquisar”.

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INSS | Solicitação de Autorização de Consulta de Dados via SMS

Seleção do Tipo de Formalização

Serão apresentadas duas opções para a formalização. Para a autorização digital, selecione a
opção SMS (Nato Digital).
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Solicitação
INSS | Digitação de Autorização
– Solicitação de Consulta
de Autorização de de Dadosde
Consulta viaDados
SMS

Informação do Telefone
O sistema irá carregar o telefone que consta no cadastro do cliente (caso possua). Verifique se
está correto pois ele será vinculado ao CPF informado e poderá ser utilizado apenas neste CPF a
partir deste momento.

Importante: A regra citada acima será aplicada antes do envio do SMS.

Clique em “Enviar e aguarde o retorno do cliente.
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Solicitação
INSS | Digitação de Autorização
– Solicitação de Consulta
de Autorização de de Dadosde
Consulta viaDados
SMS

Resposta do Cliente
Com o registro da autorização e o envio do SMS, o Status da autorização será o “Aguardando
Cliente”.

Nosso sistema irá aguardar a resposta “SIM” do nosso cliente ao SMS enviado por 1 dia, após
este período a solicitação será recusada com possibilidade de reenvio.
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INSS | Digitação – Solicitação
Solicitação de Autorização
de Autorização de de
de Consulta Consulta
Dadosde
viaDados
SMS

Acompanhamento
Esta solicitação será registrada no PANCRED e através da rotina de consulta (Consulta >>
Consulta por CPF INSS) você pode acompanhar o status da autorização.
Quando o processo for finalizado, o campo “Status Formalização” será atualizado para
“Finalizado” indicando a aprovação do processo de autorização ou a recusa, que poderá ser
acompanhado no campo “Status Autorização”.

Importante: Solicitações de autorização expiradas poderão ser reenviadas sem a necessidade

de iniciar o processo do zero, através do ícone reenvio.
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INSS | Digitação – Solicitação
Solicitação de Autorização
de Autorização de de
de Consulta Consulta
Dadosde
viaDados
SMS

No Card de Ofertas
Ao retornar ao CARD após a autorização do cliente, a tela será atualizada com as informações de
margem livre disponível, limite previsto para o cartão consignado (caso o cliente possua
cartão) e os dados cadastrais como agência, conta, UF e espécie do beneficio que serão
inseridas no sistema.
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INSS | Solicitação
Esteira de Autorização de Consulta de Dados via SMS

Na esteira de proposta
➢ Digitação com autorização vigente: O sistema irá consistir as informações que foram
digitados em relação ao que foi retornado pela DATAPREV. No processo de validação, caso o
sistema identifique alguma inconsistência nos dados, a operação será pendenciada e
direcionada para a atividade “PEN DADOS AVERBAÇÃO”, com um alerta com os dados
incorretos. A proposta permanecerá nesta atividade até que o digitador ajuste os dados
conforme dados da DATAPREV.

➢ Retorno Dataprev com autorização vigente:

▪ Crítica de Dados: Após o processo de averbação da DATAPREV com crítica dados que
possibilite o ajuste da proposta, o sistema irá gravar na observação os dados corretos do
cliente para ajuste. A Atividade permanece a mesma “PEN DADOS AVERBAÇÃO”

▪ Valor de Margem: Após o processo de averbação da DATAPREV (“BD - Inclusão Efetuada

com Sucesso”), caso o cliente possua alguma margem disponível além da averbada, o
sistema irá apresentar a informação dentro do campo observação este valor
adicional. Exemplo: “Oportunidade de Negócio: - Cliente ainda possui R$ 120,00 de
margem disponível”.
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INSS | Solicitação
Esteira de Autorização de Consulta de Dados via SMS

FAQ
▪ Qual a resposta o cliente deverá enviar para autorizar a consulta?
Após o envio do SMS, o cliente deverá enviar a mensagem de texto com a palavra “SIM”.

▪ Onde acompanho a resposta de meu cliente?

Através da rotina “Consulta” >> “Consulta por CPF INSS”, você acompanhar a solicitação do
seu cliente e verificar o andamento do processo de autorização.

▪ Meu cliente não recebeu o SMS, posso reenviar?

Caso o cliente não tenha recebido o SMS, o usuário poderá enviar novamente através da
rotina “Consulta” >> “Consulta por CPF INSS”.

▪ Qual o prazo de resposta do SMS enviado?

Prazo de 1 dia, após este período, a solicitação ficará com o status “Recusada” com
possibilidade de reenvio.

▪ Utilizei o telefone em um CPF de cliente. Posso usar novamente este numero em outro CPF?
O telefone do cliente será validado antes do envio do SMS, sendo vinculado ao CPF do cliente
não poderá ser utilizado novamente para outro CPF.
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BANCO PAN | EMPRÉSTIMO CONSIGNADO