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[INTERNO]
REPRESENTANTE LEGAL - INSS
Na digitação de Saque Fácil do convênio INSS para o público maior de idade (22 anos) que possui Representante Legal
indicamos a consulta prévia da IN100.
Para que a formalização da autorização IN100 seja realizada pelo Representante Legal o box “Possui Representante Legal”
deverá ser flegado e o operador precisa digitar o CPF e o nome completo do Representante Legal e em seguida solicitar.
Obs: O número de telefone digitado receberá o SMS com o link para formalização da autorização.
Após realizar o processo de autorização IN100, ao digitar o Cadastro de Saque, automaticamente as informações que constam
cadastradas na DATAPREV/INSS serão preenchidas nos campos correspondentes.
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REPRESENTANTE LEGAL - INSS
Durante o processo da autorização IN100 o representante legal do beneficiário deverá executar a formalização.
1 - No chat do WhatsApp digitar o CPF do representante legal;
2 - Clicar no link recebido na conversa, automaticamente será direcionado para uma aba do navegador;
3 – Clicar no botão “Compartilhar Localização” para permitir o acesso á localização do dispositivo;
4 - Por fim, clicar no botão “Eu aceito” para concluir a autorização do processo IN100
O representante receberá os parabéns por ter concluído o processo, em seguida chegará um arquivo em PDF com o termo da autorização em seu
WhatsApp.
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REPRESENTANTE LEGAL - INSS
Digitação do Saque Fácil
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REPRESENTANTE LEGAL - INSS
Auditoria digital
1- Após gravar a proposta no módulo cadastro de saque, o cliente receberá a mensagem com o link para iniciar o processo de formalização.
Nessa etapa os dados que devem ser capturados, tais como: CPF, documentação e prova de vida são os do “Representante Legal”.
a. No chat (WhatsApp) digitar o CPF do representante legal;
b. Aceitar o resumo da proposta, (aceitar ou recusar o pacote de vantagens);
c. Clicar link recebido no chat. Direcionará para uma nova aba do navegador para concluir a formalização.
2. Permitir o acesso á localização do dispositivo;
3. Realizar a captura do documento de identificação;
4. Assinar os termos.
IMPORTANTE!
CENÁRIOS DETERMINANTES PARA CANCELAMENTO DA VENDA
➢ Idade do beneficiário: Caso o beneficiário não possua idade igual ou superior a 22 anos no dia da digitação da proposta,
ele será ilegível para oferta de Saque Fácil;
➢ Tipo de pagamento: Se o tipo de pagamento do cliente for cartão magnético a proposta será cancelada pelo seguinte
motivo “Tipo de crédito não permitido para esse tipo de operação”. Pagaremos as propostas exclusivamente no tipo de
pagamento Conta Corrente;
➢ Autorização IN100: Se a proposta for realizada sem IN100 e não houver a digitação das informações do representante legal
no Cadastro de Saque a proposta será cancelada com o seguinte motivo “Cliente não elegível para realizar essa operação
sem a identificação do representante legal;
➢ Representação legal expirada: Se no dia da contratação do Saque Fácil, a licença para que o representante legal possa
representar o cliente esteja expirada, a proposta será cancelada pelo seguinte motivo “Reapresentação legal do cliente
expirada”.
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