LUZIA DA SILVA FILGUEIRA

luziafilg@gmail.com

Rua Raimundo Guilherme n 104 – Vingt Rosado – Mossoró/RN - CEP: 59.626-630

Celular 0**84 99689-2603(whatsapp)

OBJETIVO
Atuar nas áreas de recepção, secretaria, vendas, cobrança, atendimento a cliente e afins.

EXPERIÊNCIA
 Baú da Felicidade – Vendedora de loja - São Paulo SP
 2004/2005– ACIM – Associação Comercial e Industrial de Mossoró
Recepcionista
 2005/2006 – Drogaria Santa Fé - Mossoró/RN
Operadora de Caixa
 2006/2007 - Emvipol - Empresa de Vigilância Potiguar Ltda - Mossoró/RN (Venda de
equipamentos de segurança e terceirização de Segurança Humana)
Consultora de Vendas
 Vendas internas e externas: monitoramento 24 hs;
 Venda de serviços terceirizados de Segurança Humana;
 Pós-venda: vistoria após instalação e controle de qualidade;
 Atividades no MICROSIGA;
 Telemarketing;
 Elaboração de relatórios quinzenais;
 Acompanhamento do resultado financeiro, receitas e despesas, inadimplência;
 Estudos internos com o objetivo de acompanhar a inadimplência, tornando a filial rentável;
 Desenvolvimento de estratégias de vendas e marketing empresarial;
 Visitas periódicas à matriz (Natal/RN), para avaliação e estudo das metas;
 Prospecção no setor visita a clientes com objetivo de esclarecer os benefícios do monitoramento
24h e instalação dos equipamentos eletrônicos.
 2007/2008– TASS – Tele Alarme Serviços e Segurança – Brasília
Venda externa, fazer projetos de acordo com a necessidade do cliente. (Por curto período, motivo:
Mudança de estado).
 2008/2011 – Emvipol – Natal Tecnologia e Segurança Ltda – Mossoró RN
 Consultora de Segurança: Trabalhando com novas tecnologias. Desenvolvendo prospecção e
mapeamento de setor, abordando o cliente e mostrando necessidade do produto e serviços.
Fazendo os devidos projetos de segurança, orientando implantação do mesmo, orientando saída
do almoxarifado e acompanhando equipe técnica.
  2011/21012 - Grupo Vila – Plano Sempre de Assistência Funeral.
Coordenadora de Equipes.

 Formação de colaboradores, coordenação da equipe de vendas externa, instruindo a

aprender o trabalho externo com excelência, ter domínio sobre o contrato para executar
uma venda consciente e atendimento ao cliente. Fazendo prospecção de rotas, mapeando
e distribuindo os colaboradores em área.
.2012/2017 – Emvipol – Natal e Segurança Ltda.
Consultora de Segurança.
 2017/1018: - Liq-Cielo: Promotora de vendas, prospectando micro empreendedor
no mercado de maquinetas de cartões, dando suporte aos clientes em manter
agenda financeira. Durante período sazonal, mediante surgimento de campanhas.
 2018/2020 – Emvipol – Natal Tecnologia e Segurança Ltda – Mossoró RN
 Consultora de Segurança: Trabalhando com novas tecnologias. Desenvolvendo
prospecção e mapeamento de setor, abordando o cliente e mostrando necessidade
do produto e serviços. Fazendo os devidos projetos de segurança, orientando
implantação do mesmo, orientando saída do almoxarifado e acompanhando equipe
técnica.

FORMAÇÃO
 1999/2000 – Ensino Médio completo - E.E Robert Kennedy – São Bernardo do Campo/SP
Cursos Complementares
 Operação em Micro Computadores (Windows, Word, Excel)
 Relações Humanas, Técnicas de Vendas, MICROSIGA
 Participação na FICRO - Feira do Comercio e Indústria (2001 e 2006) – Mossoró/RN
 Participação em Palestras Marcos Souza (Introdução em PNL); Com certificado.
 Palestra de Segurança do Trabalho (UNP); Com cerificado.

REFERÊNCIAS
 Emvipol Monitoramento, Sueley Keylia – Fones: 84 3422-6000 / 98876 1512.

Mossoró RN, Outubro de 2020..