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16.10.

2020 | B-VDP Planejamento da Rede


orientação rápida
resumo visual do New Brand Design
destaques visuais dentro do showroom
diferentes combinações de layout
novos elementos de iluminação
novas opções de materiais de acabamento
mais pontos de referência da marca

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Impulsionando
uma nova era da
Convidativa
experiência.

Humana
Focada

Estimulante

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Novo Logo Simples e claro

Plano

Contrastante

Resumido a sua essência Focado

Flexível

Fácil de usar

Aberto
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Características da Marca

Humana Senso de humor Estimulante Focada Acolhedora

Naturalidade na forma A alegria da vida é Animada e emocionante Mensagens simples Amigável e direta é
de comunicar como contagiante de forma a nossa linguagem flui, e claras reforçam o a abordagem que
são os nossos espontânea e sincera tem ritmo agradável e conhecimento que nos aproxima para
consumidores consigo mesma surpreende com novas temos naquilo que conhecermos
ideias fazemos nossos
16.10.2020 | B-VDP Planejamento da Rede consumidores
New Brand Design
Fachada
Externamente a arquitetura permanece a mesma, mas todos os clips devem ser substituídos.
Logos utilizados de maneira incorreta deverão ser retirados.

Clips Bandeiras Postes com Totens Pórticos de Totens


individuais com nome bandeira externo entrada exclusivo
na fachada (simples e para
duplo poste) Serviços

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New Brand Design
Showroom

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Iluminação
No New Brand Design, as luzes tem um
papel importante, emocional e forte.

Nas nossas concessionárias, a iluminação funciona


como um palco para demonstrar nossos novos
produtos de forma impressiva, humana e ao mesmo
tempo incrível.

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Aplicações
Iluminação
Derivação do Moving Frame

Um dos elementos mais importantes na abordagem


do New Brand Design é o “Moving Frame”, que
pode ser encontrado em vários elementos de
arquitetura e mobiliário no showroom.

Moving Frame | Elemento Chave de Comunicação


Light Frame | Luminária Suspensa
Light Frame | Plataforma de veículo destaque Iluminada
Iluminação Básica

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Digitalização

Nós pensamos no futuro e para aumentar o nível de interação e


entretenimento na jornada de nossos clientes, o nosso conceito já nasceu
preparado para as próximas inovações digitais.

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Digitalização

Totem Car Display para DDX Painel em tecido DDX Vendas de


Digital carregadores iluminado móvel acessórios

Prontos para a jornada


no showroom
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Primeiras impressões
Showroom de amostra

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Primeiras impressões
Concessionária New Brand Design - Brasilwagen | São Paulo/SP

• 1° Loja da Região América do Sul a levar o conceito


New Brand Design.
• Adaptação de uma edificação que se encontrava em
construção.
• Serviços oferecidos: Vendas & Pós-Vendas
• Áreas:
Showroom: 300m²
Construção: 1.160m²
Terreno: 2.300m²

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New Brand Design
Pontos de contato

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Visão geral dos pontos de contato

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Visão geral dos pontos de contato
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Cuidados e Recomendações para a sua concessionária | Covid-19

01 Recomendações de ambientação para a suaconcessionária

Entrega Técnica Gerente de Gerente de Consultores


Serviços técnicos ATC Respeitar o espaçamento de 2
Vendas
Pontos de atenção:
metros. Em casos em que não for
• uso de película protetora
possível, reduzir a quantidade de
Recepção descartável altamente
de Serviços móveis ou utilizar divisórias para
Vendas recomendável;
isolamento.
Lounge de • higienização ostensiva.
Espera
DDX DDX DDX

Best Drive
Redobrar cuidados com a limpeza
Ilha de Ilha de Mantenha o ambiente com produtos adequados em todos
Destaque Destaque
arejado com portas e os ambientes da concessionária e
janelas abertas. promover a proteção com película
Recepção Acessórios
descartável dos itens que são de
manuseio comum.
Entrada

Planta Modelo New Brand Design | 300m² Promover o maior espaçamento


Higienizar mesas, carros,
entre veículos, mobiliário da sala de
best-drive, DDX e sala de
Disponibilizar Oferecer álcool em gel em espera, área de vendas, área de
espera após a interação de
Uso de biombo luvas e máscaras todas as mesas de trabalho, acessórios e recepção de pós-
funcionários e clientes.
em acrílico. para clientes e ambientes de circulação e vendas.
colaboradores. entradas para vendas/pós-
vendas.
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Cuidados e Recomendações para a sua concessionária | Covid-19

02 Principais pontos de atenção na operação

Siga as orientações da OMS, autoridades


locais com os protocolos de distanciamento, Não promova aglomeração nas concessionárias.
saúde e sanitização de ambientes.
Suspenda contato físico, mantendo simpatia
e cordialidade habitual.

Mantenha a integridade da equipe: Nenhum


funcionário com suspeita ou sintomas do Promover sinalização amigável para incentivar os
Corona vírus deve estar na concessionária cuidados contra o Corona Vírus.
(tosse, febre, dores, coriza...).

Preparar a equipe de vendas e pós-vendas Nossos fornecedores homologados estão à


para seguir as orientações de prevenção disposição para o fornecimento das divisórias em
mantendo o atendimento de excelência ao acrílico, também é possível adquiri-las localmente.
cliente.

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Conceito Modular

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Área de recepção

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Painel de boas-vindas

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Lounge

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Plataforma de veículo em destaque

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Apresentação de veículo

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Plataforma de veículo em destaque secundária

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Área de configuração (DDX)

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Área de vendas

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Entrega técnica

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Área de serviços/vendas

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Área de acessórios

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Exemplos de layout padrão para edificações Conceito Modular

Concessionária 510m² Concessionária 300m² Concessionária 180m²

No máximo 3 plataformas Ou deslocadas. Não mais do que 3 Não mais do que 3


de destaque deverão plataformas de destaque plataformas de destaque
permanecer em dentro do showroom dentro do showroom
sequência.

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Piazza Facelift

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Área de recepção

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Plataforma de veículo em destaque

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Plataforma de veículo em destaque secundária

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Área de configuração (DDX)

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Área de serviços/vendas

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Lounge

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Exemplos de layout padrão para edificações Piazza

Concessionária Piazza 4 Pilares Concessionária Piazza 2 Pilares Concessionária Piazza 1 Pilar

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Arquitetura Neutra

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Área de recepção

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Plataforma de veículo em destaque

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Área de configuração (DDX)

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Plataforma de veículo em destaque secundária

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Exemplos de layout padrão para edificações com arquitetura Neutra

Concessionária Neutra 300m² Concessionária Neutra 300m²

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New Brand Design
Abordagem interna

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Adaptações principais

Substituível

Tecnologia de ponta

Luzes decorativas com Durável, montagem


sistema de troca de cores inteligente
RGB

Painéis de comunicação em
tecido iluminado

Integração dos móveis

Base cinza para o mobiliário

Plataformas de destaque com


diferentes tipos de
acabamentos

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Visão geral do mobiliário

CM Balcões

LG Lounge

OF Escritório

SH Acessórios

SR Showroom

ST Armazenamento

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New Brand Design
Combos

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Exemplos de aplicações | Combos

Painel de boas-vindas Área de recepção Plataforma de veículo em destaque Lounge

Área de configuração (DDX) Área de vendas/serviços Área de acessórios Entrega técnica

Nota:

• As aplicações exemplificadas deverão ser uma referência para a o desenvolvimento do layout e não uma restrição.
• Nós desenvolvemos alguns exemplos relevantes para que você possa iniciar um layout.
• Você poderá adaptar a configuração de cada área exposta acima de acordo com a necessidade do concessionário.

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Painel de boas-vindas
Visão geral

Auto Portante Suspenso Fixado em superfície

Nota:

Tamanhos e tipos de painéis de boas-vindas deverão


ser avaliados e propostos em conjunto com o
Planejamento da Rede.
Opção 1 Opção 2 Perfil de Tecido retro
Estrutura em alumínio Superfície maciça alumínio iluminado
com tecido retro pintada com letras em
iluminado acrílico

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Recepção
Visão geral

Área de recepção check-in Área de recepção combinada

Área de recepção reduzida Área de recepção – opção A Área de recepção - opção B

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Lounge
Visão geral

Lounge com nicho para banco Lounge com nicho para copa

Bar para café e água grande Bar para café e água compacto Lounge combinado com a plataforma de veículo
em destaque

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Área de espera
Visão geral

Área de espera com veículo exposto Área de espera compacta

Área de espera grande Arranjo opcional de móveis para área de espera

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Plataforma de veículo em destaque
Visão geral

Plataforma pequena – opção A Plataforma média Plataforma grande

Plataforma pequena – opção B Plataforma média Plataforma grande

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Área de configuração DDX
Visão geral

Área de configuração DDX grande Área de configuração DDX compacta

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Apresentação de veículo no showroom
Visão geral

Apresentação de veículo básica Apresentação de veículo com ponto de Apresentação de veículo combinado com
negociação móveis de acessórios

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Áreas de vendas e serviços
Visão geral

Área de vendas/serviços aberta Área para vendas/serviços fechada

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Entrega técnica
Visão geral

Entrega técnica compacta

Entrega técnica grande

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Área de acessórios
Visão geral

Área de acessórios – opção A Área de acessórios – opção B

Área de acessórios combinada com área de Área de acessórios para VW Collection


espera

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Materiais e superfícies
Impressão geral

No novo conceito, as cores e materiais criam uma


atmosfera estimulante e confortável ao cliente.

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Proporção de cor e material
Utilização em cada área dentro do showroom
40% (SUGESTÃO) 35% NBD 25% COMUNICAÇÃO

SHOWROOM
50% (SUGESTÃO) 35% NBD 15% COMUNICAÇÃO

SERVIÇOS, VENDAS E ESCRÍTÓRIOS

35% (SUGESTÃO) 40% NBD 15% COMUNICAÇÃO E LUZES

LOUNGE

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Solicite à sua arquiteta VW o arquivo DWG com os blocos do NBD:

Elizabeth Trentini
Regiões de atendimento: 1 | 2 | 3 | 4
Arquiteta | B-VDP Planejamento da Rede
Volkswagen do Brasil
extern.elizabeth.trentini@volkswagen.com.br

Membira Dantas
Regiões de atendimento: 5 | 6 | 7
Arquiteta | B-VDP Planejamento da Rede
Volkswagen do Brasil
extern.membira.dantas@volkswagen.com.br

B-VDP Planejamento da Rede | 16 de outubro de 2020 I Versão 1.0


Obrigado.

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