Via do Passageiro Via do Motorista

DIREITOS DO PASSAGEIRO*
DOCUMENTO AUXILIAR DE BILHETE DE PASSAGEM ELETRÔNICO BILHETE DE EMBARQUE
RESOLUÇÃO ANTT Nº 4.282, DE 17 DE FEVEREIRO DE 2014.
J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA J3 OPERADORA LOGISTICA LTDA
CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800 725 1211 I - ser transportado com pontualidade, segurança, higiene e CNPJ: 09544285000104 SAC: 0800 725 1211
conforto;
AV. RAJA GABAGLIA, 2280, ESTORIL - BELO HORIZONTE, MG AV. RAJA GABAGLIA, 2280, ESTORIL - BELO HORIZONTE, MG

II - transportar, gratuitamente, até 30 (trinta) quilos de bagagem no

VIACAO AGUIA BRANCA SA VIACAO AGUIA BRANCA SA
bagageiro e 5 (cinco) quilos de volume no porta-embrulho;
CNPJ: 27486182000109 IE: 080444202 SAC: 0800 725 1211 CNPJ: 27486182000109 IE: 080444202 SAC: 0800 725 1211
AV. MARIO GURGEL, 5030, VILA CAPIXABA - CARIACICA, ES II - receber os comprovantes das bagagens transportadas no AV. MARIO GURGEL, 5030, VILA CAPIXABA - CARIACICA, ES
bagageiro e ser indenizado por extravio ou dano de bagagem
transportada no bagageiro;
Viação: Águia Branca Classe: SEMILEITO
Viação: Águia Branca Classe: SEMILEITO IV - receber a diferença do preço da passagem em veículos de Origem: VITORIA, ES
característica inferior às daquele contratado;
Origem: VITORIA, ES Destino: SAO PAULO, SP - TIETE
V - receber, às expensas da transportadora, alimentação e
Destino: SAO PAULO, SP - TIETE Data: 16/06/2023 Horário: 18:30 Poltrona: 21 Plataforma: 21
pousada, nos casos de venda de mais de um bilhete de passagem
Data: 16/06/2023 Horário: 18:30 Poltrona: 21 Plataforma: 21 para a mesma poltrona ou interrupção/retardamento da viagem, Linha: VITORIA(ES)-SAO PAULO(SP)
Linha: VITORIA(ES)-SAO PAULO(SP) após 3 (três) horas, em razão de defeito, falha ou outro motivo de
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 17003931
responsabilidade da transportadora;
Tipo de viagem: HORARIO ORDINARIO Prefixo: 17003931 Serviço: 2445
VI - receber da transportadora, em caso de acidente, imediata e
Passageiro: Thompson Alencar Griffo Mendenval adequada assistência;
Passageiro: Thompson Alencar Griffo Mendenval
Documento: 14771572712 VII - optar, em caso de atraso por período superior a 1 (uma) hora,
por: continuar a viagem em outra empresa às expensas da
Documento: 14771572712
Tipo de desconto: Tarifa promocional
transportadora; ou receber de imediato o valor do bilhete de Tipo de desconto: Tarifa promocional
passagem, em caso de desistência; ou continuar a viagem, pela
Localizador: VDBFAFN
mesma transportadora, que deverá dar continuidade à viagem
Tarifa 340,95 num período máximo de 3 (três) horas após a interrupção;
Pedágio 10,96 Tarifa 340,95
VIII - remarcar o bilhete adquirido observado o prazo de um 1 (ano)
Taxa de embarque 3,54 de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão. A Pedágio 10,96
Seguro obrigatório 0,00 partir de 3 (três) horas antes do início da viagem, é facultado à Taxa de embarque 3,54
Outros 0,00 transportadora efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do Seguro obrigatório 0,00
Valor Total R$ 355,45 valor da tarifa a título de remarcação; Outros 0,00
Desconto 105,56 IX - transferir o bilhete adquirido, exceto se o contrato de Valor Total R$ 355,45
Valor a pagar R$ 249,89 transporte dispuser de outra maneira, observado o prazo de 1 (um) Desconto 105,56
ano de validade do bilhete a contar da data da primeira emissão; Valor a pagar R$ 249,89
Forma de pagamento CREDITO
X - receber a importância paga no caso de desistência da viagem,
Valor pago R$ 249,89 Forma de pagamento CREDITO
desde que com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação
Troco 0,00 Valor pago R$ 249,89
ao horário de partida constante do bilhete, facultado à
transportadora o desconto de 5% (cinco por cento) do valor da Troco 0,00
tarifa;

XI - estar garantido pelo Seguro de Responsabilidade Civil

BP-e nº: 13724006 Série: 001
contratado pela transportadora; BP-e nº: 13724006 Série: 001
Protocolo de autorização: 332230008450324
Protocolo de autorização: 332230008450324
Data de autorização: 16/06/2023 14:43:05 XII - não ser obrigado a adquirir seguro facultativo complementar
de viagem. Data de autorização: 16/06/2023 14:43:05
Consulte pela chave de acesso em:
Consulte pela chave de acesso em:
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br * Válido para viagens interestaduais e internacionais, sob https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br
3223 0627 4861 8200 0109 6300 1013 7240 0611 7356 2847 regulação da ANTT. Para viagens intermunicipais dentro do
3223 0627 4861 8200 0109 6300 1013 7240 0611 7356 2847
mesmo estado, consulte a empresa transportadora para mais
Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 28,25 (12,00%) OUTROS TRIB:0,00
informações. Tributos Totais Incidentes (Lei Federal 12.741/2012) ICMS:R$ 28,25 (12,00%) OUTROS TRIB:0,00
(0,00%)
(0,00%)

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