C OM O FA Z ER

ANÚNCIOS QUE
CONVERTEM
Entenda por que os social ads
continuam a crescer no mercado,
como podem ajuda o seu negócio
e os passos para começar a sua
estratégia de campanhas pagas.
Como fazer anúncios que convertem? 2

ÍNDICE

2. Introdução

3. Sobre a LTP

4. Por que o Google Ads?

5. Ainda faz sentido fazer anúncios nas redes sociais?

6. No Google Ads

7. Como criar um anúncio

9. Como funciona a questão do orçamento? Nem todos sabem, mas o Google

10. Como funciona o Google Ads: palavras-chave e Ads, assim como os social ads
leilão de anúncios (anúncios do Facebook e do
Instagram) são ferramentas
12. Uma dica valiosa: aposte em Copywriting
poderosas para quem é adepto do
13. O que pode reprovar um anúncio marketing de afiliados.
14. Como fazer anúncios no Facebook e no Instagram?]
Neste ebook, falaremos um pouco
15. Criação de campanha
mais sobre as razões pelas quais
16. Gerenciador de anúncios do Facebook: como funciona?
acreditamos que é primordial
17. Analisando os resultados: o que acompanhar? investir nestas frentes, além de
18. Hacks gerais para as redes sociais e para o Google Ads dar algumas dicas para fazer
anúncios eficientes.
Como fazer anúncios que convertem?
Leonardo Torres
Nascido e criado em ambientes
de performance digital, Leonardo
Torres é o fundador da LTP
Performance. Empreendedor &
Especialista em Negócios
Digitais, tem mais de 5 anos de
experiência em Marketing Digital
de resultado.
3
A agência LTP é uma consultoria especia-
lizada em gerenciamento e otimização de
resultados de marketing digital. Se você já
faz alguma ação online (Facebook, Insta-
gram, Google) iremos analisar seus dados
e otimizar a suas performance de custo e
conversões.
Se você ainda não faz nenhuma ação, ire-
mos planejar, criar e otimizar os resultados
de suas novas ações para que você obtenha
o máximo de retorno de seu investimento.
A agência LTP junta os melhores profis-
sionais de planejamento, criação e perfor-
mance digital para entregar os melhores
resultados para nossos clientes. Somos
apaixonados por performance e viciados
em bons resultados. Converse com a gente!
Como fazer anúncios que convertem? 4

Por que o Google Ads, antes de tudo?

A maior parte da receita do Google vem do Google Ads. Esta ferra- Pessoas que querem vender mais com e-commerces, venda de con-
menta é, definitivamente, uma grande referência quando falamos so- teúdo em cursos e marketing de afiliados também podem se benefi-
bre marketing digital. ciar dos anúncios online. Isto é óbvio, claro.

Empresas de grande porte fazem investimentos mensais gigantescos Existem, no entanto, algumas estratégias e percepções que não po-
no Google Ads - e recebem porcentagens inacreditáveis em retorno. dem ficar de fora quando falamos sobre aperfeiçoar os anúncios e
transformá-los em verdadeiras máquinas de conversão de leads.
Empresas pequenas e mesmo microempreendedores individuais
também podem se beneficiar dos anúncios do Google Ads, uma vez
que a plataforma é capaz de fornecer dados concretos e mensuráveis
e atrair exatamente o público que se deseja conquistar e fidelizar.
Como fazer anúncios que convertem? 5

Ainda faz sentido fazer anúncios nas

redes sociais?

Sim! Embora existam comentários de que os acessos ao Facebook

diminuíram consideravelmente, esta rede social segue sendo popu-
lar.

O Instagram, por sua vez, está em sua época de ouro: de acordo com
dados publicados na revista Exame, no ano passado, o Instagram pos-
sui 15 vezes mais interações do que as demais redes sociais. Imagine
poder atingir todo esse público?

Não é tão simples, é claro, uma vez que a concorrência é significativa

e que a quantidade de conteúdo produzida diariamente é muito gran-
de.

Ainda assim, é possível alcançar as personas desejadas com estra-

tégias inteligentes, técnicas de marketing digital e muita análise de
dados.

Vamos ao que interessa agora: o que se deve observar ao fazer anún-

cios?
Como fazer anúncios que convertem? 6

NO GOOGLE ADS
O que são campanhas inteligentes, de acordo com o próprio Goo-
gle?

Vamos lá. As campanhas inteligentes são aquelas que permi-

tem que o anunciante destaque os pontos fortes de seu negócio e
atraia possíveis clientes.

É possível criar uma única campanha ou várias, caso seja vanta-

joso mostrar uma série de serviços ou produtos distintos.

Após criar o seu anúncio (ou os seus anúncios), os clientes em

potencial verão as suas ofertas quando fizerem buscas sobre em-
presas análogas no Google ou no Google Maps.

Quando pessoas que fazem o perfil de seus compradores ideais

fizerem pesquisas por palavras relacionadas à sua companhia
em sua área geográfica, os seus anúncios também poderão ser
mostrados a elas.

Se uma empresa atua em diversas frentes, podem fazer dois ou

mais anúncios que divulguem produtos diferentes. Um exemplo
do próprio Google é o seguinte: uma padaria pode criar um anún-
cio mais amplo, geral, para “padaria” e outro anúncio apenas para
um serviço específico, como “bolos de casamento”.
Como fazer anúncios que convertem?
COMO CRIAR UM ANÚNCIO
Estrutura básica
Todos os anúncios têm estruturas que devem ser levadas em
consideração.
O Google Ads não é diferente. Ao criar um anúncio, você terá que
preencher os seguintes campos:
Título
Literalmente, esta será a primeira linha do seu anúncio. Como
se pode imaginar, ela é primordial para capturar a atenção do
seu cliente - e pode ser o diferencial entre o seu produto e os
demais produtos divulgados.
O título é separado em duas partes, cada uma com até trinta
caracteres.
Para criar um título atraente, pense: quem é a sua persona e qual
é a linguagem que pode acessá-la de forma mais inteligente? Se
você fosse a pessoa para quem está destinando o anúncio, qual
seria a chamada que faria com que você efetuasse um clique?
Se você vai falar com um público mais jovem, um pouco mais
“descolado”, mas com bom poder aquisitivo, pode ser mais dire-
7
to, até um pouco brincalhão, mas sem perder o profissionalismo.
Se vai falar com alguém mais velho, o melhor é dar soluções diretas
para feridas específicas.
Quando houver dúvida, vá pelo que é certo: diga o que é o seu serviço,
acione o público desejado e ofereça um benefício relevante para ele.
URL final
Endereço para onde o usuário será direcionado após clicar em seu
anúncio.
Não aparece no anúncio, mas é o destino final (ou seja, precisa fun-
cionar e estar otimizado).
Acredite: a melhor opção é sempre direcionar o seu usuário para uma
página de aterrissagem, que é criada para garantir a conversão e dar
ao usuário exatamente a oferta oferecida no anúncio.
Evite levá-lo apenas para a página inicial. Se ele não encontrar rápido
o que precisa ou aquilo que você prometeu, possivelmente sairá do
seu site e clicará em outro link.
Como fazer anúncios que convertem?
Caminho (ou url de visualização)
O caminho é um endereço mais curto, que aparece com cor di-
ferente no artigo.
Após a adição da URL final, o Google Ads permite que o usuário
insira duas subcategorias com até 15 caracteres cada no ende-
reço à mostra, permitindo que o usuário busque sintetizar a sua
oferta de serviço em poucas palavras.
Um exemplo: digamos que o seu site é marketingdigital.org. Se
você estivesse oferecendo um trial de criação de redes sociais,
o seu endereço poderia ser: marketingdigital.org/RedesSociais.
Descrição
Hora de exercitar a sua capacidade de síntese, mas sem esque-
cer do mais importante: o anúncio deve ser descritivo, mas ins-
tigante.
Seu objetivo, no final das contas, é atrair os cliques e aumentar
a possibilidade de fechar com um cliente interessado.
Para fazer uma boa descrição, pense em maneiras de descrever
o seu produto, o seu diferencial ou o maior dos seus benefícios.
Após criar algumas opções, analise-as novamente e selecione
8
as que fazem mais sentido para o seu negócio e que lhe parecem
mais chamativas e atraentes.
Público-alvo dos anúncios
Quando definimos o público-alvo dos anúncios do Google Ads, defini-
mos também onde o anúncio será exibido e os tipos de pesquisa que
levarão estes usuários à nossa landing page (ou página de aterrissa-
gem, como já comentamos aqui).
A escolha do público-alvo é fundamental para que as estratégias de
venda funcionem e para que não se gaste dinheiro com anúncios que
não dão o resultado esperado.
Segmentação geográfica
O Google trabalha com regiões de segmentação e nomes de locais
nas pesquisas.
No primeiro caso, os anúncios são exibidos para pessoas dentro de
um perímetro especificado pelo próprio anunciante.
No caso dos nomes de locais nas pesquisas, funciona assim: diga-
mos que um cliente de outra região tenha digitado uma palavra rela-
tiva ao serviço que você oferece e acrescentado, logo depois disso, o
nome do seu bairro ou da cidade mais próxima.
Como fazer anúncios que convertem? 9

Como funciona a questão do orçamento?

Com as campanhas do Google Ads, o usuário paga apenas pelos cliques e

chamadas que forem recebidos pelos seus anúncios.

Há dias mais cheios e dias mais tranquilos, digamos assim. O valor total da
cobrança, no entanto, não ultrapassará o valor que foi estipulado para o
orçamento mensal do anunciante.

Quanto custa um “clique”?

Depende muito. Entre os fatores que influenciam no valor de cada clique estão:
• Os valores injetados pelos concorrentes de sua região;
• A relevância do seu anúncio para quem está em busca daquele
serviço específico;
• A probabilidade de a pesquisa se transformar de fato em uma venda.

Com os lances do custo por clique (que chamamos de CPC), o usuário paga
apenas quando alguém clica no anúncio disponibilizado e acessa o site ou
landing page.

Como falaremos mais abaixo, o anunciante define o valor máximo que aceita
pagar por clique no anúncio, mas não necessariamente paga este
valor integralmente.

O valor médio a ser gasto por dia varia de acordo com a disponibilidade do orça-
mento. Sabemos que existem empresas que concorrem com valores bastante
elevados - assim, a escolha do orçamento a ser disponibilizado para o Google
Ads deve ser estratégica.
Como fazer anúncios que convertem?
Como funciona o Google Ads:
palavras-chave e leilão de anúncios
As palavras-chave são frases ou palavras escolhidas por um
anunciante no ato da criação de uma campanha do Google Ads.
A escolha destas palavras-chave está atrelada aos anúncios que
serão exibidos, ou seja: o anunciante escolhe as palavras-chave
que acredita que serão utilizadas pelos seus possíveis clientes e
aparece na pesquisa patrocinada quando alguém que está dentro
do perfil selecionado por ele utiliza alguma delas.w
10
Utilizando novamente um exemplo do próprio Google: se o anun-
ciante possui uma floricultura e faz entregas, pode utilizar “entre-
ga de flores” como uma palavra-chave associada ao seu anúncio.
Se alguém pesquisa este termo (seguindo as regras de localização
geográfica que colocamos um pouco acima), o anunciante pode
aparecer no topo da página, nos links patrocinados, ou mesmo em
websites relacionados ao delivery de flores.
O leilão de anúncios, por sua vez, ocorre sempre que alguém faz
uma pesquisa específica no Google ou entra um site parceiro, que
possui exibição de anúncios.
Como fazer anúncios que convertem?
Como é feito o leilão?
O Google Ads calcula automaticamente a classificação do anún-
cio para cada anúncio do leilão. Neste momento, ele decide se o
seu anúncio está apto para ser exibido com os demais.
Quando os limites mínimos são atingidos, o anúncio com melhor
classificação aparece no topo da página, seguido pelo que possui
a segunda melhor classificação.
Os fatores para classificação de
anúncios são:
• O lance: ao criar o seu anúncio, você define o valor máximo que
quer pagar por um clique. Este é o seu lance;
• Qualidade dos anúncios e da página de destino: o Google Ads
analisa a utilidade e a importância do anúncio e da URL final para
quem clicar no link patrocinado. Para os que já possuem anún-
cios ativos, a dica é sempre ficar atento ao índice de qualidade,
que é a avaliação da qualidade do anúncio, feita pelo próprio Goo-
gle e disponível na conta do anunciante;
11
• Classificação mínimo do anúncio: para que os resultados
exibidos satisfaçam o usuário que fez a pesquisa e tragam
os resultados esperados, o Google define valores mínimos de
qualidade que devem ser atingidos por um anúncio em posi-
ção privilegiada;
• Contexto da pesquisa: são considerados não apenas os ter-
mos de pesquisa utilizados pelo usuário, mas a localização
geográfica, o tipo de dispositivo, os outros anúncios na dis-
puta e os resultados de pesquisa que são exibidos organica-
mente;
• O impacto esperado das extensões de anúncio e de outros
formatos de anúncio: ao criar o anúncio, o anunciante pode
adicionar números de telefone e links específicos, chamados
de extensões de anúncio. O desempenho destas, por sua vez,
também é avaliado pelo Google.
Como fazer anúncios que convertem? 12

Uma dica valiosa: aposte em

Copywriting

A escrita persuasiva, também chamada de Copywriting, tem

como objetivo capturar a atenção de um possível cliente e con-
vencê-lo a aderir à sua proposta.

De acordo com Neil Patel, um dos gurus do marketing digital,

você precisa deixar o valor do seu trabalho explícito em cada
anúncio, apostar em uma boa chamada para ação (ou call-to-
-action), utilizar linguagem que será entendida pelo seu públi-
co pretendido de forma certeira, ser direto e simples na hora
de fazer uma oferta e oferecer dados, números ou estatísticas
que façam sentido.

Números chamam a atenção e estimulam a conversão. Quer

um exemplo? “Venda mais em 7 dias com o Ads”.
Como fazer anúncios que convertem? 13

O QUE PODE REPROVAR UM ANÚNCIO

O Google proíbe a divulgação de alguns conteúdos. Assim, se o seu anúncio infligir a esta regra, ele certamente será repro-
vado. É proibido divulgar:

• Venda ou promoção de produtos falsificados;

• Produtos ou serviços perigosos, como químicos, drogas, substâncias alucinógenas, equipamentos para a utilização de
drogas, munição ou armas, explosivos ou facilitadores, fogos de artifício, produtos à base de tabaco, etc;
• Comportamento desonesto, como serviços que promovem violação de softwares ou da privacidade de terceiros, produtos
para forjar tráfego de anúncios, documentos falsos, etc;
• Conteúdo inadequado, como bullying, intimidação, discriminação racial, imagens reais de crimes ou acidentes, crueldade
com animais, assassinatos, cenas de violência múltiplas, extorsão, venda de animais silvestres, pornografia explícita, etc.

Anúncios sobre bebidas, jogos de azar ou conteúdo erótico serão exibidos em pesquisas bastante restritas, desde que obe-
deçam às legislações vigentes no local onde o anúncio é veiculado e caso o usuário tenha idade para consumir tais resul-
tados.

Os anúncios reprovados estarão disponíveis na coluna “status”, na página “anúncios e extensões”, disponíveis para usuários
logados na plataforma do Google Ads.
Como fazer anúncios que convertem?
Como fazer anúncios no Facebook
e no Instagram?
Criar anúncios no Facebook e no Instagram é um pouco di-
ferente de criar anúncios para o Google Ads, como você verá
abaixo.
O primeiro passo, em ambos os casos, é definir quais são os
objetivos das suas campanhas e quais são os formatos mais
adequados para alcançá-los.
Vídeos performam bem, assim como fotos chamativas, com
pouco texto. Para fazer um bom anúncio, você tem que saber
qual é o tipo de mídia que mais atrai o seu público e criar for-
mas de chamar a sua atenção.
14
Como você faz isso? Conhecendo a sua persona.
Quando criamos conteúdo para as redes, levamos em consideração
o perfil demográfico, os interesses pessoais, os hábitos, os anseios,
as preocupações, as necessidades e as promessas que desejamos
cumprir em relação a um determinado tipo de usuário - a nossa
persona, no caso.
Para fazer um anúncio coerente, você deve saber onde mora o seu
consumidor, qual é o tipo de conteúdo que ele mais consome, quais
são as suas referências, qual é a sua linguagem e faixa etária e o
seu gênero predominante. Se o seu produto funciona melhor com
mulheres de 25 a 35 anos, a sua campanha principal deve ser vol-
tada para elas.
Os dados estatísticos são lei dentro do marketing digital, uma vez
que eles são a nossa base de análise e permitem que saibamos se
as nossas estratégias estão funcionando ou não.
Como fazer anúncios que convertem? 15

Criação de campanha

Com a sua persona em mente e após escolher qual será o seu for-
mato de anúncio, você pode começar com o processo de criação da
campanha.

Felizmente, tanto o Facebook quanto o Instagram permitem que o

usuário impulsione (ou patrocine) uma publicação que já foi criada.
Assim, se um de seus posts teve um desempenho excelente, já ge-
rou bons frutos e tem capacidade de atrair ainda mais resultados,
você pode utilizá-lo para divulgar os seus serviços ou produtos.

Esta é, digamos, a forma mais “simples” de criar os seus anún-

cios. Para aqueles que nunca fizeram Facebook ads ou similares,
eis uma boa ideia.

A segunda opção inclui criar uma campanha através do gerencia-

dor de anúncios do Facebook, que não é uma plataforma tão sim-
ples, mas que oferece mais facilidades para quem quer gerenciar e
analisar o desempenho de seus anúncios.
Como fazer anúncios que convertem?
Gerenciador de anúncios do Facebook:
como funciona?
Nesta plataforma, os objetivos das campanhas estão divididos em
três blocos: reconhecimento, consideração e conversão.
Se parece um pouco com o funil de vendas do marketing digital,
não é à toa.
Na fase de reconhecimento, os seus anúncios serão exibidos para
pessoas que possuem interesse pelo seu produto, mas que não
necessariamente querem comprá-lo agora. Neste momento, os
anúncios servem mais para criar autoridade e fortalecimento de
marca, permitindo que o anunciante busque formas de pintar o
seu nome no imaginário de um possível comprador no futuro.
No estágio de consideração, os anúncios buscam algo “a mais”;
nesta etapa, encontramos ofertas, perguntas diretas, convites ao
site principal, entre outras coisas.
No estágio da conversão, por fim, encontramos anúncios volta-
dos especificamente para um objetivo concreto, como levar um
usuário para um evento ou estabelecimento físico ou auxiliá-lo na
efetivação de uma compra ou contratação de serviços.
16
Após definir qual será o foco de seu anúncio, você deve escolher os
dados demográficos, bem como os interesses e particularidades das
pessoas para quem você deseja que o seu anúncio seja exibido.
Ao finalizar esta etapa, você deverá escolher o posicionamento dos
anúncios (que podem ser exibidos no feed, na coluna da direita, como
vídeos sugeridos e também no Instagram), o orçamento total e o pe-
ríodo de veiculação da campanha.
A imagem ou vídeo que será exibido, como já foi dito um pouco aci-
ma, também tem impacto direto na receptividade dos seus possíveis
compradores. Trabalhe em um material gráfico que fará a diferença
- mesmo!
Evite muitos textos, não utilize linguagem chula, não faça propaganda
enganosa nem se utilize de figuras públicas para fazer propaganda
de algum serviço específico (a menos, claro, que esta pessoa tenha
aceitado fazer parte da sua estratégia de marketing).
Jogar limpo, de forma ética e inteligente, é uma maneira de criar au-
toridade sem chocar gratuitamente e sem receber atenção negativa.
Como fazer anúncios que convertem? 17

Analisando os resultados: o que acompanhar?

O CPC e o CPM.

O CPC, assim como no caso do Google Ads, é o que chamamos de custo por clique. É o valor que você paga sempre que um
usuário clica em seu anúncio.

O CPM, por sua vez, é a cobrança a cada mil visualizações do seu anúncio, mesmo que você não tenha tido este ou qualquer
outro número relevante de cliques ou interações.

Para saber se o seu conteúdo faz sentido, observe as métricas, o resultado da sua audiência e o feedback de seus usuários.
Se você não alcançar a sua meta, reveja o anúncio, altere segmentações e personalizações e faça outro teste.
Como fazer anúncios que convertem?
Hacks gerais para as redes sociais e
para o Google Ads
I. Crie uma persona consistente para o seu cliente ideal. Quantas
mulheres compraram de você no último ano? E quantos homens?
Qual a idade das pessoas que costumam adquirir o seu produto
De onde essas pessoas vêm? Qual é a sua escolaridade, profis-
são? Quanto têm o costume de gastar? Faça pesquisas de satis-
fação periódicas. Atente-se para comentários em redes sociais,
para mensagens diretas, para telefonemas, devoluções, reclama-
ções. Veja dados que costumam aparecer e utilize-os a seu favor.
II. Privilegie anúncios nichados, especialmente se você oferece
serviços localmente. De nada adianta publicar anúncios para todo
o estado se você costuma atender em apenas uma cidade. Assim,
evite escolher faixas muito amplas de idade (18 a 65, por exemplo)
ou de localização.
III. Passou-se uma semana e o seu anúncio não obteve o desem-
penho esperado? Se você acha que é pouco, espere mais uma
semana. Se o resultado ainda é insatisfatório após uma quinze-
na, tome decisões e mude de estratégia. Quando falamos sobre
marketing digital, falamos também sobre rapidez e fluidez.
18
IV. Comunicação com o cliente é fundamental. Solicite opiniões em
seus posts nas redes sociais, busque maneiras de engajá-lo, dê
atenção antes, durante e depois da compra. Para fidelizar uma pes-
soa, você precisa encantá-la desde o primeiro contato. Qualquer
coisa menor do que isso pode colocar tudo a perder.
V. Para medir a eficácia dos seus anúncios no Facebook, utilize o pi-
xel do Facebook. Ele é um excelente aliado para que você entenda o
que os usuários estão fazendo no seu website e compreenda quais
são as melhores ações para alcançar as pessoas que você espera.
Para criar um pixel, entre no gerenciador de eventos e clique em
“criar um pixel”. Adicione-o ao código do seu site.
Depois disso, rastreie as ações que você deseja acompanhar, para
ser avisado sempre que alguém fizer alguma delas (adicionar pro-
dutos ao carrinho, começar o checkout, finalizar uma compra, ana-
lisar conteúdo, clicar na página de contato, etc).
VI. Com o Google Tag Manager, ferramenta oferecida gratuitamen-
te pelo Google, é possível, após instalar um único código em seu
website, alterar diversos serviços e códigos sem mais dificuldades.
Para saber mais sobre este serviço, confira a página TagManager.
 Fale conosco!

www.ltperformance.com.br