Comércio Geral e Prestação de Serviços

CASA DE AVES M&E

PALESTRA
Sobre
MARKETIN
G DIGITAL
MARKETING DIGITAL
INTRODUÇÃO
O marketing digital é uma das mais poderosas ferramentas comerciais.
Ao utilizá-lo ao longo do expediente de trabalho, fica mais fácil se
aproximar dos clientes, anunciar os seus produtos (bens ou serviços),
posicionar digitalmente o seu negócio e vender. Surgiu na década de
1990 com popularidade do surgimento da internet
O que é Marketing?
Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para
satisfazer necessidades de um público-alvo com rentabilidade.

O que é Digital(Dados)?
São informações representadas como uma cadeia de símbolos discretos,
cada um dos quais pode assumir um número finito de valores de algum
alfabeto com letras ou dígitos.
O que é Marketing Digital?
Marketing Digital: é um
conjunto de informações e
ações que podem ser feitas
em diversos meios digitais
com o objetivo de promover
empresas e produtos
QUAIS OS BENEFÍCIOS DO
MARKETING DIGITAL?
Por ser mais conecto, o marketing digital fornece alguns benefícios
únicos, como o maior alcance, a agilidade e a acessibilidade.
Felizmente, todas as empresas, independentemente do tamanho ou do
segmento, podem usufruir dessas vantagens.
Que são:
• COBERTURA GEOGRÁFICA GLOBAL
• PRECISÃO NA PROSPECÇÃO DE CONSUMIDORES
• FACILIDADE NA CRIAÇÃO DE CAMPANHAS
• SIMPLICIDADE NO MONITORAMENTO
COBERTURA GEOGRÁFICA GLOBAL
Um dos primeiros benefícios é a cobertura geográfica. O marketing
digital praticamente não tem limites, então, você pode levar a sua marca
e vender os seus produtos a consumidores de todo o globo. Assim, o seu
empreendimento se torna muito mais competitivo.

PRECISÃO NA PROSPECÇÃO DE
CONSUMIDORES
Outro grande benefício é a precisão. Além de garantir que o seu negócio
estará em muitos locais, o marketing digital permite que você se conecte
a tipos específicos de consumidores, segmentando-os de acordo com
cada uma das suas ações digitais ou produtos.
FACILIDADE NA CRIAÇÃO DE
CAMPANHAS
O marketing tradicional pode ser um pouco complexo. Em uma ação de
panfletagem, por exemplo, existem etapas de impressão gráfica e
distribuição física, o que torna o processo mais demorado e oneroso. No
marketing digital, o trabalho é mais fácil.
SIMPLICIDADE NO MONITORAMENTO
Ao fazer marketing e anunciar certos produtos, uma dúvida muito frequente
é se o anúncio valeu a pena, se muitas pessoas o visualizaram e se ficaram
interessadas. Não são itens fáceis de monitorar, especialmente quando se
está usando canais tradicionais de comunicação.
FUNIL DE VENDAS
Nem todos os consumidores que têm contato com os seus anúncios tornam-
se compradores da sua empresa, correto? Isso ocorre porque existe um funil
de vendas, outro forte conceito no marketing digital. Em resumo, existem
quatro principais etapas do funil:
• Descoberta;
• Conhecimento do problema;
• Consideração da solução;
• Decisão de compra.
Ou seja, muitos consumidores passam pela etapa 1, que é a descoberta,
como um primeiro contato com o seu marketing. Daí, há um processo de
afunilamento, sendo que poucos dos consumidores chegam até a última
etapa, a efetiva decisão de compra do seu produto.
 Como fazer Marketing Digital?
O Marketing Digital, por se tratar de um assunto muito abrangente /macro,
possui uma enorme diversidade de disciplina, estratégias e técnicas pontuais.
Sendo assim, existem inúmeras formas de aplicar Marketing Digital.
Mas, apesar do grande número de possibilidades de aplicações do Marketing
Digital, existem aquelas estratégias/técnicas que se destacam por serem usadas
pela grande maioria e trazem normalmente resultados positivos. São eles:

• Marketing de Conteúdo;
• Email Marketing;
• Redes Sociais;
• Otimização de Conversão – CRO;
Como Dinamizar o CRO?
O que é CRO?

Conversion Rate Optimization

Das muitas siglas que fazem parte do vocabulário do Marketing Digital, o
CRO é uma das mais importantes. Para ter uma estratégia eficiente que
consiga trazer os resultados esperados, não tem como deixar de falar de
otimização de conversão.
O que é uma conversão?
Para começar a trabalhar com a otimização da conversão nas suas
páginas, é preciso entender uma das palavras que fazem parte desse
termo. Em CRO, uma conversão é algo bem mais abrangente do que
transformar um visitante em um Lead: envolve as várias ações que o
visitante pode tomar em um site.
Além do clássico preenchimento de um formulário, também podem ser
consideradas como conversões ações como:
Clicar em um banner ou pop-up;
Efetuar uma compra na loja virtual;
Iniciar um teste de um software;
Clicar em um link dentro de um Email Marketing;
Fazer um pedido de contato com um vendedor.
Definir o tipo de conversão que faz sentido para o seu site
requer saber quais são os seus objetivos e metas. São esses tipos
que devem ser otimizados usando as técnicas de CRO:
 Se o foco é geração de Leads: trabalhar em melhorias nos
formulários de Landing Pages ou no visual da página faz todo o
sentido;
 Se a ideia é aumentar as vendas de produtos na loja virtual:
considere otimizações voltadas para atrair a atenção do consumidor,
como botões que estimulem o cadastro na loja.
IMPORTÂNCIA DO CRO NO NEGÓCIO

Se antes estar na internet era um diferencial, hoje é algo obrigatório. A

popularização do acesso à informação através dos meios digitais
aumentou a concorrência nesse ambiente, fazendo com que empresas
busquem maneiras de se destacarem.
É aí que entra o CRO: otimizar a conversão do seu site pode ser o
diferencial que vai deixar você à frente da concorrência.
QUAIS OS CANAIS USADOS NO
MARKETING DIGITAL?
Para que as campanhas digitais ganhem vida, é necessário contar com
canais que conectem empresas e consumidores. Se você escolhe um
canal ruim, todo o marketing é afetado e pode não promover os
resultados planejados.
Assim sendo, temos os seguintes canais:
• REDES SOCIAIS
• PÁGINAS DE BUSCA
• E-MAIL
• APLICATIVOS DE COMUNICAÇÃO
• BLOG CORPORATIVO
Faceboock Ads
Quando o assunto é marketing em mídias sociais, muita gente se engana
ao achar que não se gasta nada para trazer resultados, já que as
ferramentas são gratuitas.
Isso não está totalmente correto. Sempre há um investimento de tempo e
energia, especialmente em produção de conteúdo. No entanto,
concordamos e defendemos que é um investimento muito mais acessível
para médias e pequenas empresas do que anunciar nas mídias
tradicionais.
Talvez em função dessas possibilidades de crescimento orgânico (que
são excelentes!), criou-se um certo preconceito de que gastar com
publicidade online não é “o jeito certo” de fazer Marketing Digital.
Pelo contrário. Investir em mídia online — como links patrocinados,
Facebook Ads, entre outras formas — é uma ótima maneira de acelerar
o crescimento, além de ser fundamental para antecipar resultados no
início, quando a empresa ainda não possui muita autoridade na web.
•Criando uma conta de anuncios
•Definindo formatos de pagamento
•Definindo objetivos de anuncios

Diferentes tipos de anuncio

Existem diferentes tipos de anúncios, cada um com seus objetivos. É a partir do
resultado final que você deve criar a sua campanha. Essa configuração facilita
para o usuário criar seus anúncios e atingir seus objetivos. Abaixo, vamos falar
um pouco sobre cada um deles:
 Tipos de Anuncius
Alcance
Reconhecimento da marca
Envolvimento
Instalações do aplicativo
Tráfego
Visualizações do vídeo
Geração de cadastros
Conversões
Visitas ao estabelecimento
ENTENDENDO + O FACEBOOK Ads
FEED DE NOTICIAS
O que controlar quando fazemos o Marketig no
Facebook Ads
ENGAJAMENTO
Quando uma pessoa se envolve com algum conteúdo publicado por uma página, ela é
considerada engajada com a marca.

IMPRESSÕES
Uma impressão é contabilizada a cada vez que o anúncio é exibido. No caso dos
aplicativos móveis, um anúncio é contado como exibido na primeira vez em que é
visualizado.
ALCANCE
O número total de pessoas para as quais os anúncios foram exibidos. O alcance é diferente
do número de impressões pois neste caso trata de usuários únicos que foram impactados
pelos anúncios, quando as impressões contam o número de vezes que os anúncios foram
exibidos independentemente se uma pessoa viu mais de uma vez o mesmo anúncio.
FREQUÊNCIA
O número médio de vezes que o anúncio foi exibido a cada pessoa. A
frequência é utilizada para medir se a campanha está alcançando mais
pessoas ou se os anúncios são exibidos várias vezes para a mesma
pessoa. Observações: O valor da frequência pode ser definido de
acordo com o objetivo da campanha. Se o objetivo é fixar uma
mensagem por exemplo, o ideal é atingir uma frequência mais alta de
visualização por pessoas. Caso o objetivo da campanha seja informar
novidades para o público alvo, é indicado uma frequência menor.
COMENTÁRIOS
O número de comentários é importante para medir o engajamento do
público com a página e dependendo do objetivo da empresa, pode ser
interessante criar campanhas específicas para estimular as pessoas a
executarem este tipo de ação.
COMPARTILHAMENTOS
Observar o número de compartilhamentos é uma boa prática para medir
o nível máximo de engajamento do público com a publicação.
CONVERSÃO
Uma ocorre quando uma pessoa chega ao caminho que foi pré-
determinado pela estratégia da empresa.
 MEME
Palavra grega que significa “imitação”, mas que é usada hoje em dia
para caracterizar um conteúdo com uma mensagem implícita —
normalmente cômica. É extremamente viral;
A fase final de qualquer ação de marketing digital nunca acaba. Você
não pode simplesmente iniciar uma campanha e deixá-la funcionando
sozinha, se não fizer algo dará errado e seu investimento irá junto. Então
a regra é medir, otimizar e ajustar sempre.
 CONCLUSÃO
Como você pôde observar, marketing digital é um assunto
amplo e que pode ser trabalhado de muitas maneiras dentro da
sua empresa. Uma coisa é certa: ao utilizá-lo consistentemente,
será possível multiplicar os seus resultados comerciais e
financeiros. Para tanto, invista na adoção de ótimos canais
digitais de comunicação com os clientes. As redes sociais, as
páginas de busca e os e-mails são alguns bons exemplos, mas
existem vários outros. Avalie o que melhor atende ao
orçamento da sua empresa e ao perfil dos seus clientes.
OBRIGADO!