Marketing Digital

E-book

Os primeiros passos no Marketing Digital para

Pequenas Empresas e Profissionais Liberais
Marketing Digital | WiXi

Índice

Introdução 3
Não há Estratégia Mágica de Marketing 4
Publicidade no Facebook 5
Google Meu Negócio 6
Google Ads 8
Marketing de Conteúdo 9
Mídias Sociais Orgânicas 10
Blog 11
E-mail Marketing 13
Dicas Rápidas de Marketing para Mídias Sociais 14
Conheça a WiXi 16

2
Marketing Digital | WiXi

Introdução

A importância do Marketing Digital para Pequenas Empresas é algo que

deve ser conhecido a fundo hoje em dia, pois, fará toda a diferença para a
rentabilidade e receita de seu negócio.
.

Se você tem um negócio e deseja resultados de marketing on-line bem

sucedido, você precisa ser criativo e pensar fora da caixa. A Internet é o
lugar perfeito para as pequenas empresas estabelecerem suas
Campanha de Marketing.
.

Neste e-book mostraremos algumas estratégias de marketing que têm

um histórico comprovado de sucesso para pequenas empresas e
profissionais liberais.
.

Metade das sugestões que indicamos neste e-book, devem fazer parte de
uma estratégia de crescimento viável exclusivo para o seu negócio.
Algumas delas valem à pena serem testadas por você, já no próximo
mês. E possivelmente uma destas ações terá potencial de disparar seu
crescimento ao longo do seu planejamento de marketing.
.

Através do Marketing Digital, é possível alavancar o seu empreendimento

de diversas formas, aumentando seu alcance e rendimento. Uma vez que
você tenha definido a ferramenta ideal para divulgar seu produto para seu
mercado, o crescimento é simplesmente uma questão de marketing
inteligente no front-end e uma boa retenção de clientes no back-end.

3
Marketing Digital | Não Há Estratégia Mágica de Marketing
Não Há Estratégia
Mágica de Marketing
O objetivo do marketing é conectar o valor da sua
empresa à base de clientes certa. É um conceito
simples, mas pode assumir um milhão de
tonalidades diferentes.
• Quais informações demográficas compõem sua
base de clientes?
• Onde é que eles vivem?
• O que eles acessam na internet?
• Como eles procuram produtos em seu segmento?
• Quem toma decisões em relação ao seu produto
ou serviço?
As respostas para essas perguntas determinam
quais estratégias de marketing serão viáveis ​e quais
serão uma perda de tempo. Em outras palavras, a
chave para o sucesso do seu negócio não é o
Facebook Ads.
Não é SEO.
Não é apenas network.
Não há mágica, estratégia universal que irá
revolucionar seus negócios. Eu literalmente não
tenho ideia do que funcionará para você, porque eu
não te conheço. Eu não conheço o seu negócio. Eu
não conheço seus clientes.
Mas, felizmente, você conhece o seu negócio!
Você conhece sua base de clientes!
E depois de ler este guia, você terá uma consciência
expandida de canais de marketing viáveis, e qualquer
um deles pode ser a chave para o seu crescimento
futuro.
Os canais que discutiremos são estratégias
estritamente digitais, que serão realizadas on-line.
Vamos começar.
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Marketing Digital | Publicidade no Facebook

Publicidade no Facebook
Cinco milhões de pequenas e médias empresas
anunciam no Facebook. É uma maneira barata e
eficaz de atingir praticamente qualquer audiência.
Os anúncios do Facebook são excelentes em
segmentação avançada. Eles permitem que você
segmente um público-alvo específico com base na
localização, interesses, idade, sexo, comportamento
on-line e muitos outros fatores.
Se você gerencia um negócio com um forte
componente visual, talvez valha a pena experimentar
o Instagram Ads. Como uma subsidiária do
Facebook, o Instagram Ads se beneficia da mesma
base de dados e opções de segmentação,
permitindo que você se conecte com um público
melhor preparado para vendas visuais.

Criar anúncios no Facebook é muito fácil. Você só

precisa de um título sólido, uma boa “chamada”
descritiva, uma imagem atraente do seu produto e
ou serviço, e um link.

O Gerenciador de Anúncios do Facebook também

torna bastante simples executar e testar vários
conjuntos de anúncios, permitindo que você
aprimore uma fórmula vencedora e alcance a
lucratividade sem precisar de conhecimentos
técnicos avançados.

Dito isso, muitos novos usuários têm dificuldade em

obter sucesso com suas campanhas iniciais. É
preciso alguma persistência, mas no lado positivo, a
popularidade do Facebook produziu inúmeras • A WiXi pode ajudar você criar e configurar seus
ferramentas de terceiros que podem ajudá-lo a ter anúncios, visando melhores resultados pelo menor
sucesso. custo.
5
Marketing Digital | Google Meu Negócio

Google Meu Negócio

Incluir sua empresa no Google Meu Negócio (GMB)

é uma das coisas mais poderosas que você pode
fazer pelo seu negócio.

Na verdade, se você administrar uma empresa local

visando clientes locais, eu diria que essa é a
estratégia mais poderosa disponível para você.

Por exemplo, se alguém procurar por um “médico

clínico geral”, isso é o que eles veem:

O que você está vendo na imagem ao lado é um

anúncio pago, seguido por TRÊS listagens do Google
Meu Negócio antes mesmo de ver os resultados
normais de pesquisa orgânica.

Se você puder classificar sua listagem do GMB

nesses três primeiros lugares, poderá obter um
grande número de leads altamente qualificados
todos os dias sem precisar gastar um centavo em
anúncios.

O Google Meu Negócio centraliza todas as suas

diferentes plataformas do Google, perfil do Google
Maps, seus comentários do Google, acesso a dados
no Google Analytics e no Google Insights, entre
outros.

6
Marketing Digital | Google Meu Negócio

Se você tiver um nome de marca exclusivo, poderá até obter um display grande como esse da “HTD
Sistemas” para mostrar com resultado em destaque, quando as pessoas pesquisarem esse nome:

O GMB imediatamente dá credibilidade e visibilidade ao seu negócio, e como dissemos antes, se

você administra uma empresa local, ela deve ser a número 1 na sua lista de prioridades.

E o melhor de tudo, classificar sua listagem no GMB não é tão difícil. Ele simplesmente exige que
você otimize seu perfil e colete comentários e citações.

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Marketing Digital | Google Ads

Google Ads

Existem mais de 40.000 consultas de pesquisa no

Google a cada segundo. Nenhum outro método de
publicidade tem o potencial de ter o seu negócio
antes de tantos pares de olhos.

O Google Ads é uma espécie de padrinho dos canais

Google
de marketing on-line. É competitivo. É caro. E se Ads
você sabe o que está fazendo, pode funcionar muito
bem para você.

Apesar de ser um canal pago, o objetivo do Google

Ads ainda é fornecer resultados de pesquisa Ao contrário de muitos dos canais que falaremos
relevantes para os usuários e, como resultado, será neste guia, o Ads é um canal notavelmente
mais barato para você quando estiver simbiótico que pode ser emparelhado com muitas
utilizando SEO adequado na página . outras estratégias para maximizar a produção.

O Google atribui um índice de qualidade ao seu
anúncio, que depende da CTR (taxa de cliques), da
relevância e da página de destino para a qual seu
anúncio envia tráfego. Essa pontuação de qualidade
influencia a taxa de lances que você precisa para
exibir um anúncio, com pontuações mais altas
reduzindo o custo do lance.
Como um canal de marketing pago, também permite
obter resultados imediatos e pode ser dimensionado
tanto quanto seu orçamento permitir.
• Fale com a WiXi e tenha a consultoria que você
precisa para iniciar sua campanha de anúncios no
Google Ads.

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Marketing Digital | Marketing de Conteúdo

Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é o processo de criar e
distribuir conteúdo valioso, relevante e consistente
para atrair e reter um público claramente definido e
gerar uma ação lucrativa com o cliente.
Ao contrário da publicidade paga, o marketing de
conteúdo se concentra mais em resultados de longo
prazo. O retorno inicial tende a ser baixo, mas o
crescimento sustentável a longo prazo de visitantes,
leads e clientes pode, individualmente, fechar um
negócio.
Se você está considerando essa estratégia para o
seu próprio negócio, certifique-se de ter tempo e
capital necessários para começar sem ROI inicial e,
em seguida, FAÇA SEU DEVER DE CASA. Muitas
empresas hoje em dia estão apenas desperdiçando
recursos criando conteúdo medíocre sem
investimentos, do tipo “agora ou nunca”.

O marketing de conteúdo não é fácil, no entanto, e

exige que todos os elementos sejam bem feitos:

• Conteúdo de qualidade
• Tópicos relevantes
• Otimizado para SEO
• Otimizado para leitores
• Criação e promoção de conteúdo consistente

O conteúdo não está limitado a postagens no blog.

Inclui vídeos, podcasts, cursos on-line e uma série
de outras mídias nas quais as pessoas consomem
informações.

9
Marketing Digital | Mídias Sociais Orgânicas

Mídias Sociais Orgânicas

Usar as mídias sociais para negócios é realmente

inegociável.

67% dos consumidores usam mídia social para

suporte ao cliente e 33% preferem usar mídias
sociais em vez do telefone. Se as pessoas não
conseguirem encontrar o seu negócio através das
redes sociais, elas procurarão os seus concorrentes
que estão presentes nos canais sociais preferidos.

A verdadeira questão não é se você deve ter contas

de mídia social ativas, é quanto tempo e recursos
você deve investir no crescimento de seu público
social.

Para algumas empresas, faz sentido investir

pesadamente no crescimento orgânico das mídias
sociais.
Por exemplo, os usuários do Instagram que seguem
os influenciadores da moda estão procurando
ativamente comprar novos estilos. Ao construir um
público ativo, com experiência em moda, um
varejista de roupas pode construir um canal de
vendas diretas consistente.
A chave é identificar onde seus clientes estão e
como eles gostam de ser abordados. Se a mídia
social é a resposta para ambas as perguntas, é o
canal perfeito para o seu negócio.
• A WiXi pode ajudar você a criar a sua mídia social
orgânica personalizada!

Para outras empresas, investir no Instagram pode

não fazer sentido.
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Marketing Digital | Blog
Blog
Blogs são o 5ª recurso online considerado mais
confiável, de acordo com pesquisas recentes com
leitores e usuários da internet.
De acordo com o WordPress, todos os meses, mais
de 409 milhões de pessoas leem mais de 23,7
bilhões de blog posts em sua plataforma.
Isto é muito conteúdo, então, se sua empresa não
tem um blog, você está perdendo a chance de
alcançar um grande público e a oportunidade de
converter espectadores em clientes pagantes.
Você pode escrever artigos relacionados com sua
área de atuação, o que pode ajudar a se tornar uma
referência no seu segmento. E se os clientes tiverem
dúvidas, eles podem consultar as postagens do seu
blog para obter respostas. Além disso, um blog pode
desencadear uma conversa entre você e clientes ou
clientes em potencial.
Uma das razões mais comuns pelas quais uma
empresa pode criar um blog é direcionar o tráfego
para o site e por um bom motivo - as empresas com
blogs recebem 55% mais tráfego do que as
empresas sem blogs
Os blogs de negócios também ajudam a melhorar a
classificação do seu site nos resultados de
pesquisa.
Uma vez que você decide começar um blog, ou se o
seu blog atual precisa de mais inspiração, você pode
tentar as dicas a seguir:
• Tenha sempre um blog com consistente e com
publicações constantes;
• Dê importância as palavras-chave;
• Não tenha preguiça em escrever. Textos mais
longos têm melhor classificação nos mecanismos
de buscas;
• Adicione imagens relevantes com o assunto;
• Faça um resumo das notícias do seu negócio ou
da sua área de atuação.
• Caso não tenha tempo para se dedicar ao Blog da
sua empresa, a WiXi pode ajudá-lo na elaboração
de conteúdos personalizados.
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Marketing Digital | E-mail Marketing
E-mail Marketing
A maioria das pessoas que visitam seu site não
compram de você imediatamente. Capturar
informações de contato para marketing adicional e
"nutrir leads" foi a melhor maneira de vender em
2016, e o e-mail continua sendo o canal de
conversão mais alto para interagir com leads.
Os funis de marketing por e-mail começam com um
“ímã de chumbo”. Isso é algo que você oferece aos
visitantes do seu site em troca de seu endereço de
e-mail. Possíveis opções podem incluir:
• Um download digital gratuito;
• Um teste de serviço gratuito;
• Uma vaga em um webinar
• Participação no site
• Um cupom, etc.
Depois que a pessoa se inscrever em sua lista de e-
mails, você terá a oportunidade de mostrar sua
autoridade e credibilidade, fornecendo conteúdo
valioso para eles por e-mail.
Outros benefícios do e-mail marketing incluem:
• Baixo custo
• Alcance global
• Fácil de automatizar
• Fácil de segmentar
• Comunicação imediata
• Fácil de configurar e executar
• Fácil de rastrear e otimizar
Existem muitos canais de marketing que são difíceis,
mas como você deve ter notado na lista acima, o e-
mail marketing é um dos poucos que podem ser
descritos como “fáceis”.
• Se quiser uma campanha de captação de leads
através de e-mail marketing, fale com a WiXi!
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Marketing Digital | Sites de Cupom
Sites de Cupom
Quer você venda um produto ou ofereça um serviço,
pode usar sites de ofertas de cupons como o
Groupon para promover rapidamente o seu negócio.
Os sites de ofertas de cupons acumulam grandes
audiências, agrupados por localidade, e permitem
que empresas locais, regionais ou mesmo nacionais
ofereçam descontos por tempo limitado a seus
membros.
Os benefícios incluem exposição em massa,
publicidade local direcionada, maior reconhecimento
da marca e um fluxo de novos clientes. O custo vem
na forma de baixa receita por venda.
O principal objetivo do uso de sites de ofertas de
cupons não é venda. Quanto mais significativo for o
seu desconto, mais popular será o seu negócio. O
objetivo é levar as pessoas à sua porta ou
experimentar o seu produto, e a partir daí, suas
estratégias de retenção de clientes entram em cena.
Como um bônus adicional, muitos novos clientes em
potencial navegarão em seu website mesmo que
não decidam comprar o negócio.
Mas esteja avisado!
Se o seu negócio ganhar força, você pode
rapidamente ser superado por mais clientes do que
você está preparado para lidar, e se você não fizer as
contas corretamente, poderá perder muito dinheiro.
É importante estar preparado e ter um plano para
lidar com diferentes níveis de novos negócios.
Também é importante ter um serviço impecável ao
cliente durante o período após a execução do seu
negócio, com a expectativa de que seus clientes
voltados para cupons sejam ainda mais difíceis de
agradar do que os clientes normais.
Faça o seu trabalho. Siga as promoções em curso na
sua área e veja como elas se desenrolam. Se puder,
converse com proprietários de empresas que
realizaram negócios e aprenda com a experiência
deles.
E certifique-se - pelo amor de tudo que é bom e
decente - certifique-se de fazer as contas.
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Marketing Digital | Dicas Rápidas de Marketing para Mídias Sociais
Dicas Rápidas de Marketing
para Mídias Sociais
Gerenciador de Anúncios
no Facebook
Se você estiver usando anúncios do Facebook
corretamente, ou seja, testando anúncios diferentes
e segmentando seu mercado-alvo, obterá melhores
resultados usando o Gerenciador de anúncios.
O Gerenciador de anúncios é uma ferramenta
gratuita de gerenciamento de anúncios e páginas do
Facebook. Os benefícios de usar o Power Editor
incluem lances otimizados, públicos-alvo
personalizados fáceis de usar, segmentação por
dispositivo mais precisa e uma biblioteca de
imagens central para seus anúncios.
Faça seu perfil no LinkedIn
se destacar
Este não é para todos, mas adicionar alguns
símbolos ao seu perfil no LinkedIn pode realmente
ajudar a destacar-se da multidão.
Você pode não gostar muito, mas colocar setas ou
marcadores ao lado de suas principais habilidades
ou conhecimentos pode apontar clientes em
potencial para o que você quer que eles leiam. Há
uma ótima lista de símbolos disponíveis na internet,
basta apenas você copiar e colar.
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Marketing Digital | Dicas Rápidas de Marketing para Mídias Sociais

Use o LinkedIn para SEO Use o Remarketing!

Pode parecer bobagem, mas ao personalizar os links
do site do seu perfil do LinkedIn para o seu website,
você pode adicionar back-links valiosos de
direcionamento.
Quando você adiciona o seu site, o LinkedIn usa o
texto padrão " meu site ", mas você pode alterar esse
texto para o que quiser - por exemplo, Loja de
Roupas - dando um pouco de impulso ao seu site.
Para fazer isso, edite seus “Detalhes de contato” e
selecione "Outro" para o site e edite o texto da
descrição.
Anúncios do Twitter ajudam a
conseguir seguidores
Se você deseja criar sua presença on-line em um
setor específico, o Twitter Ads pode ser exatamente
o que você precisa.
Se você não estiver familiarizado com o termo,
"remarketing" significa anunciar diretamente para
pessoas com as quais você já tem uma conexão.
Isso pode incluir visitantes do seu site, seu banco de
dados de e-mail, seguidores no Twitter ou fãs da sua
página do Facebook.
Todas as principais ferramentas de publicidade
oferecem remarketing (embora o Facebook chame
isso de Audiências personalizadas), incluindo o
Google Ads, e comprovadamente oferecem retornos
mais altos do que a publicidade on-line normal por
custos mais baixos.

Você pode direcionar seus Tweets promovidos para

os seguidores de seus concorrentes, levando figuras
do setor e sites de mídia para atrair novos
seguidores ou obter cliques para seu website.

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Marketing Digital | Dicas Rápidas de Marketing para Mídias Sociais

Conheça a WiXi
Com soluções criativas e focadas em resultados digitais, a WiXi oferece serviços de marketing web voltados
a gestão de mídias sociais, criação de conteúdo e gerenciamento de sites para pequenas e médias
empresas, além de profissionais liberais.

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