BOLETIM TÉCNICO

Preparado pelo time Brasil

BOLETIM TÉCNICO
MARCA OSTER
NOME PRIMALATTE
DATA 28/06/2022

MODELO
BVSTEM6701B
BVSTEM6701SS

OBJETIVO DO BOLETIM
Este boletim tem como principal objetivo, instruir a maneira correta de identificar o problema de excesso de calcário
na cafeteira primalatte.

DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
Devido excesso de calcificação no interior da cafeteira, a mesma apresenta problemas de funcionamento. Bem como,
não passar café e leite.

BOLETINS TÉCNICOS
A Newell Brands possui uma equipe técnica que busca constantemente tornar mais fácil e rápido a manutenção dos
produtos de nossas marcas. Para compartilhar as atualizações ou recomendações sobre a correta manutenção dos
produtos, disponibilizamos a você, técnico autorizado, o boletim técnico. O Boletim é um documento que contém
instruções para a realização de ações em determinadas peças/componentes do produto.
 BOLETIM TÉCNICO
Preparado pelo time Brasil

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Imagem 1 INSTRUÇÃO 01 – Verificar Caldeira
A: Desmonte o produto completamente deixando
somente a moldura com as peças internas. Deixe
o reservatório de água e leite com capacidade
máxima preenchido e posicionados corretamente.
B: Remova a mangueira de saída da caldeira que é
conectada na válvula solenoide. Posicione a
mangueira sobre um recipiente (Exemplo: Copo,
Pote plástico).
C: Com o produto ligado na tomada, acione a
função responsável por sair café.
D: Deve sair água da caldeira. Caso não sair, será
necessário seguir para a instrução 02.

Remoção da mangueira de saída da caldeira para válvula solenoide.

Imagens ilustrativas para auxílio

2
INSTRUÇÃO 02 – Verificar Bomba
Imagem 1
A: Remova a mangueira de saída da bomba que
vai ligada a caldeira. Posicione a mangueira sobre
um recipiente (Exemplo: Copo, Pote plástico).
B: Com o produto ligado na tomada, acione a
função responsável por sair café.
C: Deve sair água da bomba normalmente.
D: Caso sair água da bomba normalmente, deve-
se verificar o estado da caldeira conforme a
instrução 3.

Remoção da mangueira da conexão para caldeira.

Imagens ilustrativas para auxílio
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INSTRUÇÃO 03 – Realizar processo de
Imagem 1 Descalcificação
O aparelho começará a apresentar problemas no
funcionamento se começar a apresentar acúmulo
de resíduos minerais da caldeira.

A) Encha o tanque de água com vinagre

branco de cozinha sem diluir.
B) Coloque o porta-filtro (com o filtro
dentro, porém sem café) e coloque uma
jarra pequena ou xícara grande em cima
da bandeja de gotejamento e embaixo do
porta-filtro.
C) Ligue o fio na tomada e pressione o
botão para ligar o aparelho, assim que as
luzes dos aquecedores para o Expresso e
para o Vapor ficarem acessas e sem
piscar, pressione o duas vezes o botão
para expresso. O vinagre começará a
circular por dentro do aparelho até que
Caldeira não conforme pare automaticamente.
D) Encha o tanque para leite com água e
coloque-o de volta no aparelho. Gire o
botão de controle do leite espumado no
Imagem 2 sentido anti-horário colocando-o na
posição de limpeza e em seguida
pressione botão para limpeza. Deixe que
o aparelho dispense a água através do
tubo por aproximadamente 30 segundos
e em seguida pressione novamente o
botão para limpeza para encerrar o
processo.
E) Repita os passos de A ao D conforme seja
necessário usando apenas água da
torneira para enxaguar o vinagre dentro
do aparelho.
F) Caso o produto não voltar a funcionar
após o processo de descalcificação deve-
se abrir a caldeira para verificar as
condições da mesma.
Caldeira conforme G) Após remover e abrir a caldeira, ela deve
estar limpa, se estiver ainda com acúmulo
de resíduos minerais conforme a imagem
1, deve-se realizar a troca da mesma. As
condições da caldeira devem estar
conforme a imagem 02.
Imagens ilustrativas para auxílio