Matriz AFOD: Eleen Daniela MArrugo - Yazmin Bolívar -
Nelsy Gonzalez - Jessica Beltran
FORTALEZA - OPORTUNIDAD
 Adaptación - Nueva Regulación Aduanera:
Por medio de capacitaciones fomentar el estudio
en los empleados, nuestra empresa se adapta
cómodamente a los cambios de la regulación
aduanera.
 Cobertura nacional e internacional - Creación de
Alianzas:
Por medio de las alianzas estratégicas formadas
en todos los campos se requiere para la
distribución y todos los procesos, tenemos
cobertura del 70% del mercado nacional.
 Seguimiento constante - Tiempos de Entrega:
Mejorar y delegar a una persona en específico el
seguimiento de las mercancías, tanto documental
como físico en la cadena de abastecimiento, esto
nos genera la oportunidad de contar con mejores
tiempos de entrega y eficiencia e integralidad en
los procesos.
FORTALEZAS - AMENAZAS
 Adaptación - Actividades Ilícitas:
Se procede a la implementación de avances
tecnológicos de revisión, control y
seguimiento de los procesos teniendo en
cuenta los avances en el modus Operandi de
toda actividad ilícita.
 Cobertura Nacional e Internacional - Lavado
de activos:
Realizar auditorías internas al personal sobre
sus factores vulnerables y de riesgo para
identificar potenciales desfalcos en áreas
específicas.
 Seguimiento Constante - Mercancía de
Contrabando:
Mediante monitoreos Satelitales y de GEO
referenciación se hace seguimiento de
mercancía bajo nuestra jurisdicción y para
nuevos clientes se hace estudio de sus redes y
movimientos, como clientes y proveedores
para detectar más fácilmente mercancía de
procedencia desconocida.
DEBILIDADES - OPORTUNIDADES
 Elevada dependencia del Recurso Humano -
Creación de Alianzas:
Contar con backup en empresas aliadas que
conozcan de los procesos similares en áreas
específicas se minimiza los sobrecostos que se dan
por calamidades y cuestiones personales del factor
Humano por depender de uno solo.
 Red Navemar (Familia) - Tiempos de Entrega:
Al contar con una variedad de empresas altamente
competitivas se busca la unificación de procesos e
implementar estrategias para entre todos mejorar
significativamente los tiempos de entrega.
 Comunicación (Servicio Al cliente) - Voz a Voz:
Se implementa personal capacitado para la atención
al cliente y buscar no solo contactar con opiniones
de nuestros clientes sino pasar la voz a sus redes de
asociados para hacer de nuestro servicio su voz a
voz de manera eficaz y apropiada.
DEBILIDADES - AMENAZAS
 Trabajo en equipo - Lavado de Activos:
Capacitación con entidades externas para el
mejoramiento de los procesos e identificación
de clientes y proveedores incidentes del delito
o vulnerables ante ellos.
 Red Navemar - Nexos con el Contrabando:
Al ser una multinacional con sedes en
diferentes países y en diferentes sectores se
asigna un veedor externo que vele y regule de
manera exhaustiva cada movimiento de la
empresa en cada uno de sus procesos más
vulnerables a estas bandas de contrabando.
 Comunicación (Servicio Al cliente) -
Actividades ilícitas:
Dar charlas sobre las consecuencias que trae la
filtracion de informacion confidencial, venta de
bases de datos y la entrega de incentivos a
quienes propongan y promuevan el
mejoramiento continuo para cerrar las brechas
con toda actividad ilícita que se pueda llegar a
concretar.