Apostila Google Ads 2023 v3

Este material é protegido por direitos autorais conforme o previsto
pela Lei Federal 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Sua cópia, total

ou parcial, é terminantemente proibida sem autorização formal e
prévia de seus autores.
Sumário
- Conceitos fundamentais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
- Como decidir qual rede usar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
- Psicologia de busca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
- Como o sistema funciona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
- Introdução à plataforma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
- Planejamento de campanhas de Pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
- Criação de uma campanha de Pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
- Dominando as palavras-chave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
- Recursos de anúncios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
- Rede de Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
- Criação de uma campanha de Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
- Campanhas de Vídeo (YouTube Ads) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
- Criação de uma campanha de Vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
4
Sumário
- Conversões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
- Remarketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
- Lances inteligentes do Google Ads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
- Análises e otimizações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
- Regras automatizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
- Métricas e colunas personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
- Índice de qualidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
- Classificação de anúncios no Google Ads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
- Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
- Diagnóstico e visualização de anúncios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
- Minha Central de Clientes (MCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
- Google Ads Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
5
O que é Google Ads
6
Para você ficar por dentro
O Google Ads (antigo Google AdWords) é a plataforma de anúncios patrocinados do
Google. Sua primeira versão foi lançada em 2000, e desde então lidera o mercado de
mídia online.
Por meio do Google Ads é possível criar anúncios para Rede de Pesquisa, Rede de Display,
no YouTube, no Google Shopping, no Gmail, no Google Maps e na Google Play, a loja de
aplicativos dos celulares com sistema operacional Android.
De acordo com o Statista, em 2022 a receita publicitária do Google foi de

aproximadamente US$ 225 bilhões.
O segundo lugar no ranking das mídias online ainda está longe: é a plataforma de anúncios
patrocinados da Meta, com receita de aproximadamente US$ 114 bilhões, também em
2022.
7
Redes do Google
8
Conceitos super importantes
A plataforma do Google Ads é dividida em 3 grandes vertentes:
→ Rede de Pesquisa
→ Rede de Display
→ Campanhas de Vídeo
Na Rede de Pesquisa é onde são exibidos os anúncios de texto. Já a Rede de Display é

conhecida popularmente como a publicidade gráfica do Google, enquanto as Campanhas
de Vídeo são aquelas veiculadas no YouTube.
Observação: além das campanhas de vídeo, no YouTube também existem

posicionamentos de anúncios das redes de Pesquisa e de Display do Google.
9
Alguns dados interessantes
→ Em maio de 2023, a participação de mercado do Google nos mecanismos de busca era

de 96,18% no Brasil.
10
Mais dados interessantes
→ De acordo com o próprio Google, a publicidade na Rede de Display alcança mais de
90% dos usuários da internet no mundo.
→ O Google Ads tem uma taxa de conversão 50% superior à do tráfego orgânico.
→ Uma pesquisa feita e divulgada pela Wyzowl em 2023, uma das maiores produtoras de
vídeo do mundo, identificou que 96% das empresas usam vídeos como ferramenta de
marketing.
11
Onde aparecem os anúncios
12
Rede de Pesquisa
A Rede de Pesquisa do Google é um grupo de sites e aplicativos relacionados à pesquisa
nos quais seus anúncios podem ser exibidos.
Os anúncios podem aparecer acima ou abaixo dos resultados da Pesquisa Google.
Eles também podem ser exibidos ao lado, acima ou abaixo dos resultados na Google Play,
na guia Shopping, no Imagens do Google, no YouTube e no Maps, inclusive no aplicativo
Google Maps para celulares e tablets.
13
Buscador do Google
14
Google Shopping
15
Anúncio de texto no YouTube
16
Google Play
17
Google Maps
18
Parceiro de pesquisa
19
Rede de Display
Os anúncios da Rede de Display são mais invasivos que os da Rede de Pesquisa.
Nesse ambiente o usuário não está procurando diretamente pelo produto ou serviço que
é exibido a ele. Seus anúncios aparecem para o usuário durante a navegação em sites,
vídeos ou aplicativos.
Você pode usar opções de segmentação para exibir seus anúncios em contextos
específicos (como “estilo de vida ao ar livre” ou “carros”), públicos-alvo específicos (como
“jovens mães” ou “pessoas que compram um novo sedan”) em determinados locais e muito
mais.
Você define os tipos de segmentação dos anúncios durante a criação de uma campanha
da Rede de Display.
Todos podem aparecer em sites que são propriedades do Google, como o YouTube e o
Gmail, e em mais de três milhões de parceiros do Google como sites e aplicativos de todo
o planeta.
20
Site parceiro
21
Gmail
22
Aplicativos
23
Campanhas de Vídeo
O YouTube é uma plataforma que atinge mais adultos de 18 a 49 anos que qualquer canal
de TV aberta ou a cabo e, diferente da TV, a mídia digital oferece a possibilidade de
otimização em tempo real.
Concentre-se nas pessoas certas de acordo com sua localização, seus interesses e quem
elas são. Com a ferramenta gratuita Analytics do YouTube, você pode entender quem está
assistindo a seus anúncios e como esse público está interagindo, também.
Os formatos de anúncios mais populares do YouTube são o In-stream pulável e o In-feed.

Além dos anúncios que podem ser criados direto pelo Google Ads, há também a
publicidade via reserva do Google dentro do YouTube.
24
Anúncio In-stream pulável
25
Anúncio In-feed
26
Publicidade via reserva
27
Exercício proposto (5 minutos)
Vamos aprender como visualizar todos os anúncios que um anunciante tem no Google no
momento em que a consulta será feita. Para isso, vamos acessar a Minha central de
anúncios do Google.
Importante: caso o anunciante que você esteja consultando ainda não tenha verificado
sua conta de anúncios, você não verá todos os seus anúncios que estiverem no ar neste
momento.
Como fazer?
1. Acesse adstransparency.google.com
2. Pesquise por nome do anunciante ou site
3. Se quiser, você pode filtrar os resultados da pesquisa definindo períodos de tempo,
horários, onde aparecem os anúncios e formatos.
28
Minha central de anúncios
29
Como decidir qual rede usar?
30
Seu objetivo é determinante
Você deve levar em consideração qual é o seu objetivo com a campanha que quer criar,
qual é o seu público-alvo e em que momento da jornada de compra estão as pessoas
que você deseja atingir com os seus anúncios.
Pessoas e empresas com orçamento restrito devem focar seus esforços na Rede de
Pesquisa, pois é nela que as chances de conversão são mais rápidas.
Entretanto, recomendamos que sejam feitas campanhas simultâneas em diferentes redes

e com diversos formatos de anúncios. Isso para que uma marca consiga atingir tanto
pessoas com necessidades já criadas para que possam consumir seus produtos ou
serviços, quanto também pessoas que podem ser guiadas durante a jornada de compra,
levando-as até a conversão desejada no final.
31
Algumas dicas para ter sucesso
32
Você precisa saber
É cada vez mais fácil criar anúncios e fazer os investimentos em mídia paga. O problema é
o conflito de interesses, pois o Google está no negócio de gerar dinheiro para os seus
acionistas, enquanto você está no negócio de fazer dinheiro para sua empresa ou para o
seu cliente.
Eficiência é a chave. Você não quer gastar com coisas que não precisa, você quer focar
em ter o melhor resultado que puder com o dinheiro que tem disponível para investir.
O Google faz mais dinheiro quando você é ineficiente. Se você usar correspondência
ampla de palavras-chave ou configurar algo nas suas campanhas que mais vai te
prejudicar do que ajudar, por exemplo, basicamente estará queimando dinheiro.
Tome cuidado, mas fique tranquilo: este material foi desenvolvido justamente para te
ajudar a usar todo seu orçamento da melhor maneira possível.
33
Você precisa saber
Nem todo clique vai valer a pena: muita gente acredita que simplesmente aparecer e
gerar cliques já é o suficiente para ter sucesso, mas isso está errado. Você não está
buscando todos os cliques, você está buscando lucro.
Nem toda empresa funciona do mesmo jeito, você precisa de tempo para ver como
funciona e o que funciona para a sua.
Entenda suas restrições, sejam elas de mercado, de produto ou de criatividade. Isso vai
poupar seu tempo e energia.
34
Você precisa saber
Não seja afobado para automatizar e controle sua ansiedade. Aprenda e veja como as
coisas funcionam manualmente primeiro, com o passar do tempo você pode ir testando
algumas automações de coisas que não quer fazer manualmente no sistema.
Escolha as suas listas de palavras-chave de anúncios na Rede de Pesquisa com

sabedoria, dê a elas uma atenção especial, verifique frequentemente, analise e otimize
sempre que possível.
Você vai ter performances ruins em alguns momentos. Registre quando isso ocorrer, faça
disso um aprendizado e não repita o que você sabe que não vai dar certo.
35
Psicologia de busca
36
ZMOT
37
ZMOT
“Quando os consumidores ficam sabendo de um produto hoje, sua primeira reação é “vou
pesquisar na internet”.
E assim eles embarcam em uma jornada de descobertas: sobre um produto, um serviço,

um problema, uma oportunidade.
Hoje você não está atrás de seus concorrentes. Você não está atrás da tecnologia. Hoje,
você está atrás do seu consumidor.”
Rishad Tobaccowala
Executivo principal de estratégia e inovação, VivaKi.
38
Um momento zero da verdade é...
39
Um momento zero da verdade é...
→ Uma mãe ocupada em seu carro, procurando descongestionantes no celular enquanto
espera para pegar seu filho na escola.
→ Um gerente de escritório em sua mesa, comparando preços de impressoras a laser e

custos de cartuchos de tinta antes de ir até a loja de materiais de escritório.
→ Um estudante em um café, verificando as classificações e as análises dos usuários e

procurando um hotel barato em Barcelona.
→ Um fã de esportes de inverno em uma loja de esqui, usando um celular para ver análises
em vídeo dos snowboards mais recentes.
→ Uma jovem em seu apartamento, pesquisando na internet detalhes interessantes sobre

um novo rapaz antes de um encontro às cegas.
40
Utilize o espaço abaixo para escrever uma ou mais situações (o momento zero da
verdade) que podem acontecer no cotidiano das pessoas que podem estar com um
problema ou buscando uma solução e o seu produto ou serviço podem resolver a situação.
Pense em apenas um produto ou serviço que você deseja vender. O que pode estar
acontecendo na vida de uma pessoa e pelo que ela pode pesquisar no Google que se você
mostrar o seu produto ou serviço, ela vai querer clicar no seu anúncio?
41
Como o sistema funciona
42
Como os anúncios aparecem?
1. O usuário pesquisa no Google.
2. O Google consulta seu banco de dados

buscando anunciantes com palavras-chave
compatíveis com a pesquisa do usuário.
3. O Google atribui uma nota para o

anunciante, chamada AdRank. Aquele com a
maior nota conquista a maior posição. O
AdRank muda toda vez que algum usuário
faz alguma pesquisa.
4. O Google exibe os resultados de

anúncios pagos e orgânicos.
5. O AdRank leva em conta o lance e a

qualidade da campanha.
43
A principal vantagem da pesquisa
A Rede de Pesquisa do Google é
incomparável pois permite aproveitar a
intenção do usuário.
Nenhum outro canal tem esta capacidade.
Você consegue anunciar com contexto.

Seus anúncios são exibidos no momento
em que a pessoa busca por uma solução.
44
Como o motor de busca funciona?
1. O ativo mais valioso que o Google possui é
o usuário. Dele derivam as informações e o
lucro.
2. Cada vez que um usuário abre o Google,

ele quer a resposta para uma pergunta.
3. O objetivo do Google é fornecer a melhor

resposta possível.
4. Se o usuário encontrar o que procura,

continuará utilizando o Google.
5. Você, como anunciante, deve jogar

dentro das regras do Google. O seu objetivo
também é fornecer a melhor resposta
possível.
45
Como os anúncios aparecem?
O elemento fundamental é a
palavra-chave.
É ela que permite que você:
→ Aproveite a intenção;
→ Tenha contexto;
→ Responda à pergunta do usuário;
→ Jogue o jogo do Google.
46
Introdução à plataforma
47
1. Para quem não tem conta de anúncios:
Vamos criar uma conta no Google Ads utilizando o modo especialista (veja destaque no
print na página seguinte) da plataforma.
Se ainda não tiver, primeiro crie um e-mail do Gmail ou uma conta Google usando um
endereço de e-mail que você possuir.
Depois, acesse ads.google.com e clique no botão que permite criar uma nova conta.
Prossiga seguindo as instruções do professor para configurar corretamente a sua conta de

anúncios.
2. Para quem já tem conta de anúncios e anuncia no Google:
No menu lateral esquerdo do sistema, clique em Recomendações (print duas páginas a

seguir). Depois, clique no botão Aplicações automáticas, na parte superior da tela. Em
seguida, desmarque todas as caixas de seleção que estiverem marcadas e salve.
48
Criando uma nova conta de anúncios
49
Para quem já anuncia
50
Tela inicial
51
Ferramentas e configurações
O menu principal do sistema é dividido em 6 guias: Planejamento, Biblioteca
compartilhada, Ações em massa, Métricas, Configuração e Faturamento. Todas
agrupam ferramentas específicas para tornar a experiência de uso mais intuitiva.
52
Faturamento
O menu de faturamento é dividido em Resumo, Transações, Documentos, Promoções,
Configurações e Verificação do anunciante. É nele que você controla todos os
investimentos no Google Ads.
53
Resumo do faturamento
Confira seu saldo, histórico de cobranças, gerencie formas de pagamento (cartão e
boleto) e outras configurações.
54
Formas de pagamento
É neste local que você pode adicionar e remover cartões de crédito e gerar boletos para
inserir créditos em sua conta de anúncios.
55
Formas de pagamento
Recomendamos o cadastro de cartões de crédito somente se o gestor da sua conta do
Google Ads for experiente, pois diferente do boleto bancário, o fluxo de gastos com cartão
só será interrompido com a intervenção do gestor da conta ou com o término de uma
campanha na data estabelecida.
Se você estiver usando um ou mais cartões para fazer pagamentos, desejar alterar para
boleto e esta opção não estiver disponível para você fazer a mudança direto no sistema,
entre em contato com o suporte do Google Ads para solicitar a mudança de forma de
pagamento na sua conta.
Suporte oficial do Google:

https://support.google.com/google-ads/gethelp
Telefone do Suporte do Google:

0800 727 0278 (segunda a sexta, das 09h00 às 19h00, horário de Brasília)
56
Vamos configurar uma forma de pagamento na sua conta de anúncios.
Se você estiver fazendo isso pela primeira vez, inicialmente será necessário inserir
informações de faturamento para o Google emitir as notas fiscais referentes aos
investimentos que você fizer no Google Ads.
57
Configurações
Vamos explorar as opções de “Acesso e segurança” e “Contas vinculadas” na guia
Configurações.
58
Acesso e segurança
É neste ambiente que você controla e administra os usuários que podem acessar a sua
conta e as permissões que eles têm.
59
Acesso e segurança
Somente e-mail: acesso apenas para
envio de relatórios.
Faturamento: acesso apenas para ver

e editar informações de faturamento.
Somente leitura: acesso limitado a

visualização de campanhas.
Padrão: acesso completo, mas não

pode convidar outras pessoas.
Administrador: acesso completo.
60
Contas vinculadas
Você pode integrar o Google Ads com outras plataformas do Google e também de
terceiros para que dados e informações possam ser compartilhados entre elas.
61
Estrutura de campanhas
62
Organograma do Google Ads
Rede de Pesquisa Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)

Conta de anúncios do Google Ads
Rede de Display Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)
Campanhas de Vídeo Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)
63
→ Representa a empresa (nome);

→ Configurações de cobrança e pagamentos;
→ Controle de acesso de usuários;
→ Contas vinculadas;
→ Adequação de conteúdo.
64
Rede de Pesquisa
→ Definição da meta da campanha;

→ Escolha do tipo de campanha;
Rede de Display
→ Ações de conversão;
→ Algumas configurações adicionais.
Campanhas de Vídeo
65
Rede de Pesquisa Configurações

→ Redes;
→ Idiomas;
→ Estratégia de lances;
Rede de Display Configurações → Datas de início e término;
→ Dias e horários de veiculação;
→ Orçamento diário (diário ou total
para campanhas de vídeo).
Campanhas de Vídeo Configurações
66
Configurações Grupo(s) de Anúncio(s)

→ Podem representar um tema, linha de
produtos ou serviço;
→ São subordinados às regras definidas no
nível das configurações das campanhas;
→ Agrupam um ou mais anúncios;
→ Ativados por uma ou mais palavras-chave
(Rede de Pesquisa);
→ Segmentações (Display e Vídeo)
→ Definição de lances e CPC (quando usada
estratégia de lances manuais).
67
Na Rede de Pesquisa
→ Anúncios em formato de texto;

→ Apontam para URL do seu site ou para o seu
telefone;
→ Devem ser focados nas palavras-chave do
grupo de anúncios a que pertencem;
Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)
→ Recomendamos criar 3 anúncios de texto
diferentes para cada grupo de anúncios ou 1
anúncio responsivo com títulos e descrições que
façam sentido em qualquer sequência de
exibição.
68
Na Rede de Display
→ Anúncios em formato gráfico/imagem;

→ Apontam para URL do seu site;
→ Devem ser criados de acordo com a
segmentação do público-alvo;
→ Recomendamos criar o máximo possível de
acordo com as dimensões que o Google fornece
e/ou criar anúncios responsivos da Rede de
Display.
69
Nas Campanhas de Vídeo
→ Anúncios em formato de vídeo;

→ Apontam para URL do seu site;
→ Devem ser criados de acordo com a
segmentação do público-alvo;
→ Recomendamos criar anúncios com tempo de
duração de acordo com o momento da jornada
de compra do consumidor para melhores
resultados.
70
Planejamento de campanhas
para a Rede de Pesquisa
71
Funil de marketing
O funil de marketing é a representação da

jornada do cliente. Ele exibe todo o caminho
percorrido por ele no processo de compra,
desde a conscientização e descoberta sobre
o produto/serviço da empresa, passando
pelo reconhecimento da marca e chegando à
compra propriamente dita.
72
Estágios de consciência
73
Primeiras configurações
de uma nova campanha
74
Tela inicial do sistema
Acesse o link Campanhas no menu à esquerda da tela para criar uma nova e também
visualizar/editar as que já estiverem criadas na sua conta.
75
Campanhas
Para criar uma nova campanha basta clicar no sinal de + dentro do círculo azul ou no
botão NOVA CAMPANHA.
76
Objetivos de campanhas
Ao selecionar um objetivo, você poderá personalizar sua experiência de acordo com as
metas e configurações mais adequadas para sua campanha com sugestões feitas pelo
sistema. Cada campanha pode ter apenas um objetivo.
77
Sobre os objetivos de campanhas
Vendas: gerar vendas online, no aplicativo, por telefone ou na loja. Tipos de campanha:
Rede de pesquisa, Performance Max, Rede de Display, Shopping, Vídeo e Discovery.
78
Leads: incentivar clientes a realizar ações para gerar leads e outras conversões. Tipos de
campanha: Rede de pesquisa, Performance Max, Rede de Display, Shopping, Vídeo e
Discovery.
79
Tráfego do site: fazer com que as pessoas certas acessem seu site. Tipos de campanha:
Rede de pesquisa, Performance Max, Rede de Display, Shopping, Vídeo e Discovery.
80
Consideração de produto e marca: incentivar as pessoas a explorar seus produtos ou
serviços. Tipo de campanha: Vídeo.
81
Alcance e reconhecimento da marca: alcançar um público-alvo amplo e promover
reconhecimento. Tipos de campanha: Rede de Display e Vídeo.
82
Promoção de app: gerar mais instalações e interações para seu aplicativo. Tipo de
campanha: App.
83
Visitas a lojas locais e promoções: impulsionar visitas a lojas locais, incluindo
restaurantes e concessionárias. Tipo de campanha: Performance Max.
84
Criar uma campanha sem meta: usar qualquer tipo de campanha disponível e criar uma
campanha passo a passo sem recomendações de meta.
85
Tipos de campanhas
Os tipos de campanhas determinam onde os clientes visualizam seus anúncios, além das
configurações e opções disponíveis para você.
86
Passo a passo para criação
de uma campanha de Pesquisa
87
Selecionar objetivo
Escolha a opção “Criar uma campanha sem meta” específica neste momento, ela vai
servir para qualquer objetivo.
88
Selecionar tipo
Agora selecione a primeira opção, “Pesquisa”, que vai definir os locais onde aparecerão
os anúncios que serão criados ao final da configuração da campanha.
89
Selecionar resultados
Você não precisa escolher nada para prosseguir neste momento. Entretanto, se for criar
uma campanha exclusiva para Ligações telefônicas, selecione a opção correspondente.
90
Nome da campanha
Nomeie as campanhas de acordo com uma categoria ou subcategoria do seu negócio para
facilitar a identificação no futuro. Com o passar do tempo a lista de campanhas tende a
aumentar muito, ficando bastante extensa.
Exemplo:
[search] - sapatos femininos black friday (11/23)

[tipo de campanha] - categoria - identificação (data ou período de tempo)
91
Lances
O lance está relacionado ao desempenho e otimização da sua campanha. Toda vez que
você for criar uma nova campanha, utilize a métrica baseada em cliques.
92
Redes
IMPORTANTE: desmarque a opção Rede de Display (destacada abaixo), sempre faça as
campanhas de Display e Pesquisa separadas.
93
Por que desmarcar?
Observe a coluna destacada abaixo. A taxa de cliques (CTR) do anúncio exibido apenas
na Rede de Pesquisa foi aproximadamente 3 vezes maior que a do anúncio exibido ao
mesmo tempo nas Redes de Pesquisa e Display do Google em um único dia.
Observação: este comparativo é de apenas 1 dia com as campanhas no ar.
94
Locais
O Google utiliza o endereço IP para internet fixa e posição das torres para internet móvel
para definir a posição do usuário e exibir anúncios segmentados para a região em que ele
está localizado. No Brasil, as posições relacionadas a desktop não são precisas, já as
relacionadas a mobile, são.
95
Locais
É possível segmentar a localização do anúncio por países, estados, cidades, endereços
específicos (CEPs somente com 5 dígitos no Brasil), avenida, rua, etc. Além disso, é
possível excluir regiões onde você não deseja que seu anúncio apareça.
96
Locais
Ao clicar em “Pesquisa avançada” você verá mais opções de segmentação. Local: aqui
você pode segmentar por cidade, província, município, região ou país.
97
Locais
Raio: aqui você pode segmentar por CEP, nome de rua, avenida ou coordenada (use o
Google Maps para copiar a coordenada). Nessa modalidade você pode definir qual é o raio
de abrangência da sua segmentação. Isso é útil quando você deseja excluir territórios de
concorrentes ou incluir áreas estratégicas onde a segmentação de locais não alcança.
98
Locais
Também é possível incluir ou excluir algumas áreas em que você deseja que a campanha
seja exibida ou não. Recomendamos adicionar apenas os locais onde você pode vender e,
no caso de abrangência nacional, adicione os estados um por um, pois isso pode ajudar a
fazer refinamentos mais adiante.
99
Locais
É possível combinar segmentações geográficas de Local e Raio. A opção de segmentação
combinada é útil porque a opção de “local” pode não encontrar todos os locais e cidades
do Brasil. Você também tem a opção de adicionar vários locais de uma só vez.
100
Locais
Em “Opções de local” você pode incluir ou excluir pessoas com base na provável
localização física delas ou nos locais de interesse dessas pessoas.
101
Locais
Opções de local > Meta
→ Presença ou interesse: pessoas que estão nas suas regiões de segmentação, que
frequentam as áreas ou que demonstraram interesse nelas (recomendado).
Traduzindo: a pessoa pode estar na Zâmbia, pesquisar sobre Recife e seu anúncio pode
aparecer. CUIDADO COM ISSO.
→ Presença: pessoas que estão na sua região de segmentação ou que frequentam a área.
Traduzindo: seu anúncio vai aparecer somente quando o usuário estiver dentro das suas
regiões de segmentação. Esse sim pode ser mais indicado.
→ Interesse de pesquisa: pessoas que buscam suas regiões de segmentação.

Traduzindo: seu anúncio só vai aparecer para pessoas que pesquisam sobre sua região de
segmentação, por exemplo: “comprar apartamento em Brasília”.
102
Locais
Opções de local > Excluir
→ Presença: pessoas nos seus locais excluídos (recomendado).

Traduzindo: seu anúncio não vai aparecer quando os usuários estiverem nos locais
excluídos ou pesquisarem por esses locais. Se você vende apartamentos em Minas Gerais
e não quer que pessoas que estejam no Rio de Janeiro ou tenham interesse em
apartamentos no Rio de Janeiro vejam seus anúncios, mesmo se essa pessoa estiver
em Minas Gerais, selecione esta opção.
→ Presença ou interesse: pessoas que estão nos seus locais excluídos, que frequentam
esses lugares ou que demonstraram interesse neles.
Traduzindo: seu anúncio não vai aparecer somente quando o usuário estiver dentro das
suas regiões excluídas. Por exemplo, se você vende apartamentos em Minas Gerais,
pessoas em Minas Gerais buscando apartamentos no Rio de Janeiro podem ser
impactadas pelo seu anúncio.
103
Segmentação avançada de locais
Cenário 1: você é uma cervejaria artesanal de Blumenau e quer atingir qualquer
pessoa no mundo que esteja pesquisando “cerveja artesanal de Blumenau”. Qual a
melhor opção de configuração de locais?
Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Blumenau | Local excluído: N/D
Opções de locais:
Meta
(X) Presença ou interesse: pessoas que estão nas suas regiões de segmentação, que frequentam as
áreas ou que demonstraram interesse nelas (recomendado).
( ) Presença: pessoas que estão na sua região de segmentação ou que frequentam a área.
( ) Interesse de pesquisa: pessoas que buscam suas regiões de segmentação.
Excluir
(X) Presença: pessoas nos seus locais excluídos (recomendado).
( ) Presença ou interesse: pessoas que estão nos seus locais excluídos, que frequentam esses
lugares ou que demonstraram interesse neles.
104
Cenário 2: você é uma cervejaria artesanal em Blumenau e quer atingir somente as
pessoas que estão em Blumenau. Qual a melhor opção de configuração de locais?
Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Blumenau | Local excluído: N/D
Opções de locais:
Meta
( ) Presença ou interesse: pessoas que estão nas suas regiões de segmentação, que frequentam as
(X) Presença: pessoas que estão na sua região de segmentação ou que frequentam a área.
Excluir
105
Cenário 3: você é uma loja virtual de cerveja artesanal situada em Blumenau que faz
entregas em todo o Brasil, mas decidiu que não é vantagem fazer anúncios para pessoas
que já estão em Blumenau. Qual a melhor opção de configuração de locais?
Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Brasil | Local excluído: Blumenau
Opções de locais:
Meta
Excluir
106
Cenário 4: você é uma loja virtual de cerveja artesanal situada em Blumenau que faz
entregas em todo o Brasil, mas decidiu que não quer exibir de forma alguma anúncios para
pessoas que moram no Mato Grosso ou que tem interesse em cervejas artesanais no Mato
Grosso. Qual a melhor opção de configuração de locais?
Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Brasil | Local excluído: Mato Grosso
Opções de locais:
Meta
Excluir
( ) Presença: pessoas nos seus locais excluídos (recomendado).
(X) Presença ou interesse: pessoas que estão nos seus locais excluídos, que frequentam esses
107
Idiomas
É possível restringir onde seus anúncios serão exibidos com base nas configurações de
idioma do usuário e no idioma do dispositivo usado por ele no momento da pesquisa.
Lembrando que o idioma do usuário tem a ver com o idioma configurado no navegador
dele.
Dica: Sempre deixe todos os idiomas em campanhas da Rede de Pesquisa, pois se algum
usuário pesquisar pelas palavras-chave no idioma que interessa a você, não importa qual é
o idioma do navegador dele.
108
Segmentos de público-alvo
Estes são grupos de pessoas segmentadas por interesses, intenções e informações
demográficas específicas conforme estimado pelo Google. Pode-se usar os dados das
origens de público-alvo para melhorar os lances e a segmentação das suas campanhas,
mas isso não é recomendado em todas as ocasiões. Esta opção é melhor explorada em
campanhas que usam listas de remarketing em campanhas de Display e Vídeo do Google.
109
Mais configurações
Clicando em “Mais configurações” você pode configurar datas de início de término da sua
campanha, a programação de exibição dos anúncios, opções de URL da campanha e
anúncios dinâmicos de pesquisa.
Além disso, há uma opção chamada rotação de anúncios, que nos permite manter todos
os anúncios de um mesmo grupo sendo exibidos durante todo período da campanha ou
focar em apenas um conforme decisão do sistema. Cuidado com isso.
110
Criação de grupos de anúncios
Um grupo de anúncios de pesquisa é composto por um conjunto de palavras-chave
relacionadas ao que será anunciado. Dica: para alcançar resultados melhores, concentre
todos os anúncios e palavras-chave de um grupo de anúncios em um produto ou serviço.
Grupo de anúncios Grupo de anúncios

com palavras-chave com palavras-chave
Anúncio exibido de Anúncio exibido de Anúncio exibido de Anúncio exibido de

acordo com a pesquisa acordo com a pesquisa acordo com a pesquisa acordo com a pesquisa
111
As palavras-chave são os termos responsáveis por ativar os seus anúncios de acordo
com as pesquisas que os usuários fazem no Google. Esses termos podem ser:
→ Simples: pizza, hotel, carro, curso, cerveja, escola, violão, tênis.

→ Compostos: pizza de calabresa, hotel em são paulo, carro fiat mobi, curso de Google
Ads, cerveja barata.
Dicas: crie seus grupos de anúncios com poucas palavras-chave para torná-los mais
fáceis de administrar. Use palavras-chave compostas pensando sempre na jornada de
compra do usuário, para que seus anúncios sejam cada vez mais personalizados e
relevantes para as pessoas que pesquisam no Google.
112
Nome do grupo de anúncios: use o nome do que será anunciado ou algo que permita fácil
identificação futura. Palavras-chave: este é o espaço onde você vai definir suas
palavras-chave. Adicione sempre UMA palavra-chave por linha.
113
Nome do grupo de anúncios: você pode criar vários grupos de anúncios. Essa prática é
recomendada quando você possui uma categoria de produto ou serviço, várias
ramificações e deseja aplicar as mesmas configurações da campanha para todos os
grupos. Exemplo:
Grupo de anúncios 1: Cerveja stout

Grupo de anúncios 2: Cerveja pilsen
Grupo de anúncios 3: Cerveja weiss
Lembre-se: cada grupo de anúncios deverá ter o seu próprio grupo de palavras-chave.
114
Quando você está no processo de criação de campanha e
chega a etapa do grupo de anúncios, o Google exibe um
quadro de estimativas baseadas no valor total do seu
orçamento diário (ou no valor do orçamento que o próprio
sistema sugerir) de campanha e no valor de lance padrão que
você definiu.
Esse quadro permite ver quais são as suas possibilidades de

gerar cliques, conversões, etc.
IMPORTANTE: cuidado com este quadro. Esses dados são

úteis para fazer ESTIMATIVAS, o que nem sempre é real. Então,
teste para identificar o que é real. CUIDADO com avisos como
o que aparece em destaque no quadro desta página, eles
podem te induzir a gastos desnecessários.
115
Criação de anúncios
Esta é a estrutura de criação de
anúncios responsivos para a Rede
de Pesquisa. Ela possui um
visualizador com duas opções para
mostrar a você como o seu anúncio
será exibido no mobile e no
desktop. À medida que você
preenche os campos, o
visualizador mostra o resultado.
Também existe um visualizador de
ideias de títulos e descrições, além
de um gráfico que representa a
qualidade dos anúncios aos olhos
do sistema do Google.
116
Criação de anúncios
Anatomia de um anúncio responsivo de pesquisa:
URL final: é o destino para onde você enviará o usuário que clicar no seu anúncio. Todos
os anúncios associados a uma mesma campanha devem ter URLs finais que pertençam ao
mesmo domínio.
Caminho de exibição: trecho de URL para simples leitura do usuário.
Título: você pode escrever até 15 títulos com até 30 caracteres cada um. Procure
adicionar a sua palavra-chave principal sempre que possível neles. Você pode fixar um
título e criar diferentes opções de combinações.
Descrições: você pode escrever até 4 descrições com até 90 caracteres cada uma.
Procure também adicionar a palavra-chave principal e chamadas para a ação em todas
elas para melhorar sua performance.
IMPORTANTE: é preciso manter um contexto entre todos os títulos e descrições, pois o

Google irá sorti-los e pode acontecer de seu anúncio perder o sentido para o usuário.
117
Orçamento
O orçamento é referente ao total de investimento diário que você deseja definir para a sua
campanha. Por exemplo, R$ 10 por dia. Dependendo das configurações da sua campanha,
neste momento o sistema poderá fazer uma sugestão de investimento diário, mas você
não é obrigado a seguir e pode alterar, se quiser.
118
Regras e políticas de anúncios
Todos os anúncios precisam respeitar as políticas e diretrizes estabelecidas pelo Google,
caso contrário são reprovados e não são publicados. As principais políticas, são:
→ Espaçamento: deve-se usar corretamente os espaços entre letras e palavras.
→ Pontuação e simbologia: proibido utilizar exclamação no título do anúncio e utilizar

números ou sinais para substituir letras e/ou palavras.
→ Repetição e maiúsculas: proibido utilizar maiúsculas em excesso ou repetições de

palavras com a finalidade de chamar a atenção. Dica: Nos Títulos e nas Descrições,
Sempre Coloque a Primeira Letra das Palavras Maiúscula.
→ Promoções e ofertas gratuitas: devem ser exibidas de forma clara no site, a no máximo
1 ou 2 cliques da página de destino.
Documento do Google com todas as regras e políticas de anúncios:

https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942
119
Regras e políticas de anúncios
Os links de destino (URLs finais) dos anúncios do Google Ads também precisam respeitar
certas diretrizes, confira algumas a seguir:
→ A página de destino não deve conter pop-ups.
→ A URL de destino não deve redirecionar automaticamente para outro website.
→ Se vários grupos de anúncios ou contas compartilham a mesma URL, apenas um dos

anúncios aparecerá por consulta no Google.
120
Inserção dinâmica
de palavras-chave
121
O que é
A inserção dinâmica de palavras-chave é uma função avançada que pode oferecer aos
usuários textos de anúncios mais relevantes utilizando um único anúncio genérico para
várias palavras-chave.
É um parâmetro de substituição que coloca as palavras-chave do anúncio nos lugares

onde se localiza a função abaixo:
Tag: {keyword:texto padrão}
122
Exemplo de inserção dinâmica
O título do anúncio, neste caso, pode variar conforme a pesquisa feita pelo usuário desde
que a palavra-chave equivalente esteja no grupo de anúncios e exista espaço suficiente
dentro do limite de caracteres definido pelo Google Ads. Caso não haja espaço suficiente,
o Google Ads irá utilizar o texto padrão, ou seja, o termo definido entre chaves ({ }).
Detalhe: utilize as primeiras letras maiúsculas.
Título do anúncio Palavras-chave Título exibido ao usuário
chocolate ao leite Chocolate Ao Leite Em Promoção
{KeyWord:Chocolate} Em Promoção chocolate amargo Chocolate Amargo Em Promoção
chocolate branco Chocolate Branco Em Promoção
123
Exemplo de inserção dinâmica
Perceba na área destacada da figura abaixo como a sintaxe do texto aparece ao usarmos
a inserção dinâmica de palavras-chave no momento da criação de títulos em anúncios de
texto:
124
Como escrever bons anúncios
Todos os anúncios eficazes da Rede de Pesquisa do Google seguem regras simples:
→ Chamam a atenção dos usuários;

→ Conquistam seu interesse;
→ Provocam o desejo de compra;
→ Promovem uma ação de decisão.
Mais importante que ter criatividade neste momento é trabalhar de maneira estratégica,
isto é, utilizar palavras-chave que fazem sentido para o público que você deseja atingir
independente de qualquer outra coisa.
Anunciantes que sabem como as pessoas pesquisam pelos seus produtos ou serviços
têm mais sucesso.
125
Para começar a escrever bons anúncios na Rede de Pesquisa do Google, responda as
questões abaixo levando em consideração o que você deseja anunciar e o objetivo de sua
campanha:
→ O que é?
→ Por que é bom?
→ Por que é a melhor opção?
→ Por que é para mim?
→ Por que agora?
Com as respostas em mãos, é hora de começar a criar os anúncios.
126
Dominando as palavras-chave
127
Dicas sobre palavras-chave
Seus resultados são tão bons quanto suas palavras-chave. Comprometa-se e dedique
tempo nessa parte, ela é extremamente importante.
→ Selecione termos relacionados ao seu negócio.
→ Identifique produtos ou serviços de melhor desempenho para definir palavras-chave em

que você deve se concentrar inicialmente.
→ Faça pesquisas para identificar como as pessoas buscam ou perguntam sobre os seus
produtos ou serviços.
→ Se relevantes, inclua plurais, sinônimos e possíveis erros ortográficos.
→ Avalie o desempenho das palavras-chave durante 15 a 30 dias, no mínimo.
→ Trabalhe com um grupo limitado de palavras-chave por vez dentro dos grupos de
anúncios.
128
Estrutura das palavras-chave
Tipos de palavras-chave que existem:
Simples:
→ Uma palavra;
→ Buscas mais genéricas e maior volume de buscas;
→ Poucas conversões (normalmente utilizadas em campanhas de lembrança de marca);
→ Exemplo: cerveja.
Compostas:
→ Duas palavras ou mais;

→ Buscas mais específicas com menor volume de pesquisas e maior número de
conversões;
→ Exemplo: cerveja artesanal de Blumenau.
129
Locais:
→ Segmentação por região específica;

→ Menor volume de buscas;
→ Buscas mais precisas e maior possibilidade de conversão;
→ É necessário que a palavra tenha uma referência local, como uma cidade, bairro, área ou
até expressão;
→ Exemplo: cervejaria em Copacabana.
130
Palavras-chave de cauda longa: este termo foi apresentado por Chris Anderson no livro
“A cauda longa”, em 2006. A estratégia consiste em priorizar mercados de nicho (super
segmentação), com pouca demanda, ao invés de mercados maiores com muita demanda e
mais concorrência.
→ Palavras-chave de cauda longa possuem mais termos;

→ Mais precisão, menos concorrência;
→ Maior possibilidade de conversão;
→ Excelente para campanhas de anúncios que possuem o orçamento muito limitado onde
é necessário mais precisão para atingir o público certo;
→ Exemplo: bar com cerveja artesanal em Curitiba.
131
Conceito de cauda longa
132
Sugestões e pesquisas relacionadas
As ferramentas de sugestões do Google e pesquisas relacionadas são extremamente
úteis para planejar suas palavras-chave. Essas sugestões são baseadas em pesquisas
relacionadas e termos que normalmente são usados pelos usuários para buscar a
palavra-chave.
133
Planejador de palavras-chave
134
Existe uma ferramenta no Google Ads específica para trabalhar com palavras-chave. O
“Planejador de palavras-chave” fornece informações, dados e estatísticas sobre quais
palavras-chave são mais convenientes para serem usadas nas campanhas. Vamos
aprender como utilizá-lo.
135
Descubra novas palavras-chave: usado para encontrar novas palavras-chave com base
em um ou mais termos que você pode fornecer.
Ver volume de pesquisa e previsões: usado quando você já tem palavras-chave

selecionadas ou definidas e quer entender quais são as previsões para os seus termos.
136
Podemos alimentar essa ferramenta com palavras-chave que nós mesmos definimos ou
pedir que a ferramenta encontre palavras-chave baseadas em nossos ou outros sites.
Dica: pode-se usar o site de um concorrente, mas leve em consideração que a estrutura
do site pode influenciar no resultado apresentado pela ferramenta. Recomendamos
começar com palavras-chave selecionadas por você.
137
Este recurso permite encontrar termos e obter estimativas de desempenho das
palavras-chave, além de criar um plano, ou seja, um conjunto de palavras-chave para
serem usadas nos seus anúncios.
138
Além dos dados sobre as palavras-chave, essa ferramenta permite filtrar as informações e
fazer download das ideias de palavras-chave. Esses recursos são muito úteis para otimizar
os resultados e ganhar tempo.
139
Você pode alterar o modo de visualização das palavras-chave no lado direito da tela. É
possível organizar as palavras-chave por grupos, o que pode facilitar a interpretação.
140
Ao selecionar as palavras, um novo menu será exibido com opções para “Adicionar ao
plano”, “Criar grupo de anúncios ou adicionar a um existente”, opções de “Correspondência
de palavras-chave” e “Adicionar palavras-chave”.
141
Ver volume de pesquisas e previsões
Essa ferramenta permite que você tenha estimativas mais concretas a respeito do seu
plano criado a partir do planejador de palavras-chave. Esses dados são estimativas que
podem ajudar você a entender as possibilidades de investimento e retorno para o plano de
anúncios.
142
Correspondências
de palavras-chave
143
Correspondências de palavras-chave
Alguns comandos configurados por meio de símbolos/modificadores podem ajudar a filtrar
a exibição de seus anúncios.
O Google Ads possui 4 tipos de correspondências de palavras-chave:
→ Correspondência Ampla
→ "Correspondência de Frase"
→ [Correspondência Exata]
→ -Correspondência Negativa
144
Correspondência Ampla
Ao inserir normalmente uma palavra-chave em um grupo de anúncios, o Google poderá
exibir o anúncio para pesquisas que contenham ou incluam a palavra, palavras
semelhantes ou variações aproximadas relevantes (sinônimos, plural e erros de ortografia).
Exemplo de palavra-chave do anunciante: tênis nike de corrida
Pesquisas que podem ativar o anúncio:
→ Quero um tênis nike

→ Nike
→ Tênis da Nique
→ Tênis de corrida
→ Tennis Nike
→ Tênis
145
Correspondência de Frase
Exibe os anúncios para pesquisas que incluam a palavra ou termo na sequência exata
como foi digitada. Aceita pequenas variações de plural e ortografia. Para utilizar a
correspondência de frase, deve-se adicionar as palavras-chave entre o símbolo de aspas
duplas (“ ”).
Exemplo de palavra-chave do anunciante: “chocolate amargo”
→ Onde comprar chocolate amargo

→ Melhor chocolate aamargo de Minas Gerais
Pesquisas que não ativam os anúncios:
→ Chocolate meio amargo

→ Chocolate ao leite ou amargo
146
Correspondência Exata
Exibe anúncios para pesquisas que correspondam exatamente à palavra-chave ou termo,
sem nenhuma outra palavra na consulta. Aceita pequenas variações de plural e ortografia.
Para utilizar a correspondência exata, deve-se adicionar as palavras-chave entre o
símbolo de colchetes ([ ]).
Exemplo de palavra-chave do anunciante: [cerveja IPA]
→ cerveja IPA
→ cervejaria IPA
Pesquisas que não ativam os anúncios:
→ bar com cerveja IPA

→ marcas de cerveja IPA
147
Correspondência Negativa
Incluindo palavras-chave negativas em suas campanhas ou criando listas previamente, o
Google Ads não exibe o anúncio quando estas estejam na pesquisa do usuário. Esta ação
tende a melhorar a taxa de cliques de um anúncio, conhecida também como CTR, a taxa
de conversão e otimizar os custos com a campanha.
Exemplo de palavra-chave do anunciante: grátis, gratis
Pesquisas que não ativam anúncios:
→ Cerveja artesanal gratis

→ Cerveja artesanal grátis
→ Onde encontrar cerveja artesanal gratis
148
Correspondência Negativa
O Google Ads possui um local específico para adicionar palavras-chave negativas que fica
na guia Biblioteca Compartilhada. Nesse local é possível criar uma lista de palavras
negativas que pode ser reaproveitada em todas as campanhas.
149
Quando usar as correspondências
Exemplo: quero anunciar um apartamento de 1 quarto para Belo Horizonte. Minhas
palavras-chave serão:
→ “apartamento 1 quarto belo horizonte”

→ [apartamento 1 quarto belo horizonte]
→ -“apartamento 2 quartos belo horizonte”
Meu anúncio vai aparecer para pesquisas como:

→ comprar apartamento 1 quarto belo horizonte
→ comprar apartamento em belo horizonte de 1 quarto
→ apartamento em belo horizonte de 1 quarto
→ apartamento 1 quarto belo horizonte
Não vai aparecer para:

→ apartamento 2 quartos belo horizonte
→ comprar apartamento 2 quartos belo horizonte
150
Quando usar as correspondências
Não use a correspondência ampla. Esse tipo de correspondência pode resultar em gastos
excessivos e poucos resultados. Você pode iniciar suas campanhas usando uma ou mais
dentre as demais correspondências.
Em alguns casos, mesmo termos repetidos com correspondências diferentes apresentam

resultados diferentes que podem ser otimizados com o decorrer da campanha.
Essa estratégia requer que você tenha um número de palavras-chave principal mais
limitado, recomendamos que sejam até 5 e que você faça derivações dessas palavras para
cada grupo de anúncios (serviço ou produto anunciado).
Independente da estratégia usada, com o tempo você terá acesso a outros termos
digitados pelos usuários relacionados com os seus anúncios. Ao usar essa estratégia as
informações fornecidas são precisas, mais relacionadas ao que você quer alcançar.
151
Bônus especial
Ferramenta para criar todas as correspondências: bit.ly/3cm7n07
Para usar, siga o passo a passo:
1. Clique em "Arquivo";
2. Depois, em “Fazer uma cópia” se
estiver logado com sua conta Google
ou “Fazer o download” e salve o arquivo
no seu computador;
3. A planilha estará pronta para você
usar na sua conta do Google ou em
um editor como o Excel.
152
Anúncios dinâmicos
de pesquisa
153
Anúncios dinâmicos de pesquisa
Para criar esse tipo de anúncio você deve inserir a URL do site na opção “Configuração
dos anúncios dinâmicos de pesquisa”, apresentada na etapa de criação de campanha.
154
Na etapa da criação de grupo de anúncios é onde você define como seus anúncios vão
ser ativados, podendo segmentar por “categorias recomendadas para o seu website”,
“páginas da web específicas” ou “todas as páginas da web.”
155
Categorias recomendadas para seu website: são as categorias que o Google sugere para
você utilizar.
Páginas da web específicas: inclua páginas específicas do domínio do seu site com base
na categoria, no conteúdo, no título ou na URL delas. Você pode selecionar diferentes
lances para diferentes seções do site ou excluir páginas que não deseja usar para gerar
seus anúncios.
Todas as páginas da web: gere anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa com base em
todas as páginas disponíveis no domínio do seu site (isso inclui subdomínios, então
cuidado ao usar essa opção).
156
Necessariamente você precisa ter um site bem estruturado porque o Google usa o
conteúdo dele para construir os anúncios. Prós: não é necessário fazer grandes pesquisas
de palavras-chave. Contras: o site precisa estar muito bem elaborado em termos de
conteúdo, títulos, tags, etc.
157
Exercício proposto (2 horas)
Crie uma campanha de Rede de Pesquisa sem definir uma meta específica. Configure a
campanha escolhendo um ou mais locais para exibição dos anúncios, o orçamento diário,
programação e use a estratégia de lances CPC manual.
Não esqueça de verificar e configurar todas as opções conforme instruções das páginas
anteriores deste material e do seu professor.
Defina as palavras-chave do grupo de anúncios com ajuda do Planejador de

palavras-chave e use todas as correspondências de palavras-chave em todos os termos,
exceto a correspondência ampla.
Pense em uma situação onde um cliente em potencial do seu negócio pode estar
precisando do que você deseja anunciar, isso vai ajudar na hora de escrever os títulos e
descrições dos seus anúncios.
Escreva pelo menos 3 anúncios diferentes usando as suas respostas das perguntas
sugeridas anteriormente. Se quiser, insira palavras-chave dinâmicas nos seus títulos.
158
Status de palavras-chave
159
Status de palavras-chave
→ Raramente exibidos devido ao baixo índice de qualidade: indica que, aos critérios do
Google Ads, a palavra-chave não é relevante para o texto do anúncio, possui baixa taxa de
cliques esperada ou baixa relevância da página de destino;
→ Abaixo do lance de primeira página: indica que seu anúncio está fora da 1ª página
devido à classificação, ou seja, o valor do lance ou a qualidade (da campanha) estão
abaixo dos demais concorrentes. Ocasionalmente mostra seu anúncio;
→ Baixo volume de pesquisa: baseia-se na quantidade de pesquisas feitas pelos usuários

segundo histórico do Google;
→ Em revisão: indica que o seu anúncio precisa ser aprovado pelo Google.
160
Recursos de anúncios
161
Recursos de anúncios
Os recursos de anúncios da Rede de Pesquisa do Google exibem informações adicionais
nos seus anúncios, gerando mais destaque e visibilidade nos resultados de busca e
oferecendo mais opções para os usuários. O uso dos recursos aumenta em 15% a CTR,
em média, e não representa custos adicionais aos anunciantes.
162
Quando os recursos são exibidos
A criação de um recurso não garante que ele sempre será exibido com o seu anúncio. Essa
exibição acontecerá quando:
→ For provável que o recurso (ou uma combinação de recursos) melhore seu desempenho;
→ A posição e a classificação do seu anúncio forem altas o suficiente para os recursos

serem exibidos. Para exibir recursos, o Google Ads exige uma classificação mínima do
anúncio. Os cálculos de classificação do anúncio determinam seus recursos.
→ Os recursos podem ser associados aos níveis de conta, campanha e grupos de

anúncios.
163
Vantagens de usar os recursos
Estes são alguns pontos que você pode melhorar simplesmente por usar os recursos de
anúncios do Google Ads:
→ Seus anúncios se tornam mais relevantes;

→ Maior visibilidade;
→ Aumento de CTR;
→ Aumento do índice de qualidade;
→ Relatórios individuais.
164
Tipos de recursos
No momento da produção deste material existem os seguintes recursos de anúncios do
Google Ads:
→ Sitelink
→ Frase de destaque
→ Snippet estruturado
→ Imagem
→ Ligar para
→ Formulário de lead
→ Local
→ Local de afiliados
→ Preço
→ Aplicativo
→ Promoção
Nas próximas páginas conheceremos mais sobre cada um deles.
165
Sitelink
Os anunciantes podem incluir até 20 links adicionais, que são exibidos de forma aleatória
nos anúncios. Com esse recurso você amplia a exposição, torna seu anúncio mais atrativo
e pode direcionar os usuários para páginas específicas.
166
Sitelink
167
Frase de destaque
Com o recurso de frase de destaque você pode exibir textos adicionais nos seus anúncios
da Rede de Pesquisa. Assim, é possível fornecer informações detalhadas sobre sua
empresa, incluindo os produtos e serviços que você oferece. Você pode promover ofertas
exclusivas ou frases de impacto para os usuários, como por exemplo: frete grátis,
atendimento ao cliente 24 horas, comprometimento, rapidez, etc.
168
Frase de destaque
169
Snippet estruturado
Os snippets estruturados permitem que você possa destacar aspectos específicos dos
seus produtos e serviços. A diferença entre esse recurso e o de frase de destaque é que
esse sempre tem uma categoria antes, que é identificada pelo sinal de dois pontos ( : ) no
anúncio.
170
Snippet estruturado
171
Imagem
Os recursos de imagem permitem que os anunciantes façam upload de fotos ou figuras
para complementar os anúncios de texto. Esses recursos podem ajudar a melhorar o
desempenho dos anunciantes, incluindo argumentos visuais atrativos de produtos ou
serviços na mensagem dos anúncios.
172
Imagem
173
Ligar para
Você pode incluir a opção de ligação a partir do celular em seus anúncios. No desktop só
aparece o número do telefone. Quando este recurso é exibido, as pessoas podem tocar ou
clicar em um botão e ligar diretamente para a sua empresa. Essa ação é cobrada como um
“clique” no anúncio. O Google Ads poderá configurar este tipo de recurso de maneira
automática em sua conta de anúncios quando seu site tiver um número de telefone e uma
das suas metas de negócios for receber ligações dos clientes.
174
Ligar para
175
Formulário de lead
Os recursos de formulário de lead ajudam você a conquistar o interesse de clientes em
potencial quando eles estão pesquisando sua empresa, produtos ou serviços no Google.
Os formulários de lead funcionam apenas como recursos de uma campanha da rede de
pesquisa, então todas as opções de lance e segmentação são determinadas pela
campanha que contém o formulário.
176
Formulário de lead
177
Local
Os recursos de local podem ajudar as pessoas a encontrar seus locais porque exibem o
endereço, um mapa ou a distância até a sua empresa nos anúncios. Recomendado para
quem tem loja física ou, por exemplo, uma rede de lojas físicas. Para adicionar o endereço
da loja é necessário ter um Perfil de empresa no Google (antigo Google Meu Negócio) ou
ter um local já indexado pelo Google nas opções de locais selecionados.
178
Local
179
Local de afiliados
Se você vende seus produtos em redes de varejo, os recursos de local de afiliados podem
ajudar a alcançar os consumidores no momento em que eles estão decidindo o que e onde
comprar. Com os recursos de local de afiliados as pessoas encontram lojas próximas que
vendem seus produtos.
180
Local de afiliados
181
Preço
Os recursos de preço proporcionam mais visibilidade para os seus serviços ou produtos.
Além disso, eles encaminham as pessoas diretamente ao que as interessa no seu site. Os
recursos de preço aparecem abaixo do seu anúncio de texto e garantem mais espaço para
incluir detalhes sobre o que sua empresa oferece. Cada recurso contém até oito cartões, e
as pessoas podem ver diferentes opções e preços. No menu de preços, elas podem
acessar diretamente o item do seu site em que têm interesse.
182
Preço
183
Aplicativo
Você pode criar links para a instalação do seu aplicativo para celular ou tablet nos seus
anúncios de texto. As pessoas podem clicar no título do seu anúncio para acessar seu site
ou no link que as enviará direto para instalar o seu aplicativo.
184
Aplicativo
185
Promoção
Os recursos de promoção valorizam mais seus anúncios de texto da Rede de Pesquisa,
destacando as ofertas e promoções para as pessoas que procuram os melhores preços
que você oferece.
186
Promoção
187
Recursos automáticos
Quando há a possibilidade de um recurso automático melhorar o desempenho do seu
anúncio (de acordo com o sistema), o Google Ads automaticamente cria e exibe esse
recurso abaixo do anúncio. A maioria dos recursos automáticos estão qualificados para
exibição com todos os tipos de anúncio, mas apenas algumas são exibidas em
computadores e laptops.
188
Crie três ou mais recursos de anúncios que sejam relevantes para o seu negócio.
Depois, associe-os à campanha da Rede de Pesquisa criada anteriormente.
Verifique a existência de recursos criados automaticamente na sua conta de anúncios e

desative os que não forem interessantes para você.
189
Rede de Display
190
O que é a Rede de Display
A Rede de Display alcança mais de 90% dos usuários da internet em todo o mundo.
Com a Rede de Display você pode usar segmentações para exibir seus anúncios em
contextos específicos (como “estilo de vida ao ar livre” ou “cnn.com”), para públicos-alvo
específicos (como “jovens mães” ou “pessoas que compram um novo sedan”) em
determinados locais e muito mais.
A Rede de Display do Google é caracterizada por usar uma estratégia mais invasiva e
permite que você alcance pessoas no momento em que navegam em sites, vídeos do
YouTube, conta do Gmail ou usam dispositivos móveis e aplicativos.
191
para a Rede de Display
192
Características do público que está no TOPO DO FUNIL para Rede de Display:
→ O usuário não conhece seu produto ou serviço;

→ O usuário não está buscando por você;
→ O usuário pode não notar você, seu anúncio pode ser apenas uma imagem que será
ignorada.
Esse tipo de anúncio (para quem está no topo do funil na Rede de Display) só deve ser
feito quando você tem verba para explorar novos mercados ou públicos.
193
Características do público que está no MEIO DO FUNIL para Rede de Display:
→ O usuário conhece seu produto ou serviço;

→ O usuário está pesquisando por seu produto ou serviço em sites da internet;
→ O usuário está comparando características, benefícios e buscando informação;
→ Você busca o usuário, mas seu usuário pode não ter interesse em comprar agora.
Esse tipo de anúncio deve ser feito com segmentações específicas e deve ter uma
mensagem condizente. Seja útil para o seu usuário.
194
Características do público que está no FUNDO DO FUNIL para Rede de Display:
→ O usuário conhece seu produto ou serviço;

→ O usuário tem conhecimento da concorrência e dos produtos deles;
→ O usuário está comparando características, benefícios e buscando informação para
comprar, há interesse;
→ O usuário está mais receptivo a mensagens que envolvem preços;
→ O usuário busca você.
Esse tipo de anúncio deve ser feito utilizando segmentações de público mais apuradas
ou já testadas.
195
Formatos de anúncios de Display
→ Tipos de anúncios: anúncios estáticos ou animados.
→ Anúncios gráficos sem animações: JPG, PNG ou GIF.
→ Anúncios gráficos com animação: GIF ou HTML5.
→ Tamanho máximo de imagens: 150 Kb.
196
Dimensões de anúncios de Display
Todos os tamanhos estão em pixels (largura x altura):
197
Como criar uma campanha
para a Rede de Display
198
Nova campanha de Display
Acesse o nível de campanhas da sua conta no Google Ads e clique no sinal de + dentro do
círculo azul ou no botão NOVA CAMPANHA.
199
Selecionar meta
200
Selecionar tipo
Agora selecione a opção “Rede de Display”, que vai definir os locais onde aparecerão os
anúncios que serão criados ao final da configuração da campanha.
201
Nome da campanha
Nomeie as campanhas de acordo com uma categoria ou subcategoria do seu negócio para
facilitar a identificação no futuro. Com o passar do tempo a lista de campanhas tende a
aumentar muito, ficando bastante extensa.
Exemplo:
[display] - branding em manaus (03/23)

[tipo de campanha] - categoria - identificação (data ou período de tempo)
202
203
204
205
Orçamento e lances
206
Segmentações na Rede de Display
207
Anúncio responsivo de Display
A interface da criação de
anúncios responsivos de display
é composta por elementos que
ajudam o anunciante a trabalhar
de maneira fácil e objetiva.
Existem campos que são

obrigatórios, outros são
opcionais. Também é possível
visualizar alguns formatos do
anúncio à direita da tela
conforme você preencher os
campos.
Sempre faça com calma e

atenção para evitar erros e
salvar a sua campanha ao final
da criação do anúncio.
208
Exercício proposto (1 hora)
Crie uma campanha da Rede de Display sem definir uma meta específica. Configure a
campanha escolhendo um ou mais locais para exibição dos anúncios, o orçamento diário e
programação, foque na métrica de impressões visíveis e permita ao sistema usar a
estratégia de lances CPM visível (caso outra esteja disponível, dependendo das suas
configurações).
Segmente a sua campanha levando em consideração o perfil do público-alvo que você

deseja atingir. Se você tiver informações reais sobre as pessoas que já atende, como um
relatório de vendas ou cadastro de clientes com informações demográficas, use-as.
Crie um anúncio responsivo selecionando imagens, escrevendo títulos, descrições e

configurando todas as opções conforme o seu objetivo e orientações do professor.
209
Gerenciamento da frequência
O limite de frequência ajuda a controlar o número máximo de vezes que um único usuário
visualiza seu anúncio na Rede de Display.
210
Campanhas de Vídeo
(YouTube Ads)
211
Como elas funcionam
Com as campanhas de vídeo, você pode exibir anúncios em vídeos sozinhos ou em outro
conteúdo de streaming de vídeo no YouTube e em toda a Rede de Display do Google.
Os formatos disponíveis incluem anúncios in-stream puláveis e não puláveis, in-feed,

out-stream, bumper (para-choque) e anúncios de reserva.
212
Formatos de anúncios no YouTube
Anúncios in-stream puláveis
São reproduzidos antes, durante ou após os vídeos do YouTube. Depois de seis segundos,
o usuário tem a opção de pular esse tipo de anúncio.
A cobrança do custo por visualização é realizada após 30 segundos ou ao término do

vídeo, quando o usuário clica no logo ou título do canal, no título do vídeo, no ícone dos
cartões interativos, no botão compartilhar, no banner complementar, nas CTAs, no link
para o site do anunciante ou no banner de instalação de aplicativo. Banner complementar:
exibido no canto superior direito da tela.
213
Anúncios in-stream não puláveis
Foram criados para permitir que você alcance os clientes transmitindo toda a sua
mensagem e podem ter até 15 segundos.
Dicas:
→ Apresentar mensagem importante no início do vídeo (frase chamariz);
→ Indicar com clareza as próximas etapas que o cliente poderá fazer;
→ Usar métodos de segmentação que garantam atingir o público certo.
214
Anúncios in-feed
São exibidos no YouTube e alcançam as pessoas nos locais onde elas descobrem
conteúdo. A aparência varia de acordo com os tamanhos e formatos de anúncio aceitos
pelos editores de conteúdo. Quando um usuário clica na miniatura do seu anúncio, o vídeo
é reproduzido na página de exibição ou no canal do YouTube.
→ Exibidos no YouTube e sites da Rede de Display (jogos e páginas);
→ O usuário pode assistir ao vídeo na página de exibição ou ser direcionado para o canal
do anunciante;
→ A cobrança do CPV é realizada quando as pessoas começam a assistir ao vídeo.
215
Anúncios out-stream
São exibidos em sites parceiros. Só estão disponíveis em smartphones e tablets e foram
criados para ajudar os usuários a tocarem na tela para reproduzir seu vídeo. Eles
aumentam o reconhecimento da marca, estendendo seu alcance para além do YouTube.
Anúncios bumper
São um formato de anúncio em vídeo de curta duração desenvolvido para que você
alcance mais clientes e aumente o reconhecimento da marca com uma mensagem breve e
marcante. Eles são limitados a seis segundos e não são puláveis.
216
Masthead
Trata-se de um dos tipos de anúncios do YouTube mais utilizados pelas grandes marcas e
empresas.
Os anúncios aparecem exclusivamente na página inicial do YouTube e são direcionados

principalmente a marcas grandes porque o valor do investimento para veiculação desses
anúncios é consideravelmente mais alto que os demais.
A compra dos espaços é feita diretamente com o Google, não por meio do Google Ads.
217
Veja quais os tipos de anúncios com o formato Masthead:
→ Masthead para Main Pages: todo o espaço superior da tela inicial é reservado para o
anúncio durante 24 horas. Só aparece para computadores.
→ Masthead Maximizável: basicamente funciona da mesma maneira que o anterior, mas

nesse caso o anúncio pode ser maximizado, tomando quase toda a tela de navegação do
usuário. Só funciona para computadores.
→ Masthead Lite: também são anúncios para a parte de cima da tela inicial do site, só que
um pouco menores. Assim como os anteriores, funciona com reservas de 24 horas e só em
computadores.
→ Masthead de Vídeo: esse sistema também exibe o anúncio durante 24 horas, mas,
diferente dos anteriores, exibe um vídeo de 20 segundos. Cabe ao usuário decidir se o
verá até o final. Funciona para computadores e dispositivos móveis.
218
Vamos criar uma campanha
de vídeo para o YouTube
219
Nova campanha de Vídeo
Acesse o nível de campanhas da sua conta no Google Ads e clique no sinal de + dentro do
círculo azul ou no botão NOVA CAMPANHA.
220
Selecionar meta
221
Selecionar tipo
Agora selecione a opção “Vídeo”, que vai definir os locais onde aparecerão os anúncios
que serão criados ao final da configuração da campanha.
222
Essas opções funcionam como
filtros nas configurações dos seus
anúncios.
Elas influenciam nas opções de

configuração de todos eles.
Para manter a maior

disponibilidade de configurações,
selecione “Campanha de vídeo
personalizada”.
223
224
225
Segmentações da campanha de Vídeo
226
Anúncio de Vídeo
227
Exercício proposto (1 hora)
Crie uma campanha de Vídeo sem definir uma meta específica. Configure a campanha
escolhendo um ou mais locais para exibição dos anúncios, o orçamento diário (ou total) e
programação, foque na estratégia de lances CPM desejado e estabeleça ao final da
criação da campanha um valor para o lance de CPM desejado.
Segmente a sua campanha levando em consideração o perfil do público-alvo que você

deseja atingir. Se você tiver informações reais sobre as pessoas que já atende, como um
relatório de vendas ou cadastro de clientes com informações demográficas, use-as.
Crie um anúncio in-stream pulável usando um vídeo que já esteja no YouTube ou crie um
anúncio de vídeo dentro do próprio Google Ads, acessando a Biblioteca de recursos, que
fica na guia Biblioteca compartilhada no menu principal do sistema, ou faça diretamente
no momento da criação do anúncio de vídeo.
228
Como alterar configurações
de conta, de campanhas,
grupos de anúncios e anúncios
229
Configurações de campanhas
230
Configurações de grupos de anúncios
231
Configurações de anúncios
232
Conversões
233
O que são conversões
Conversões são métricas usadas para avaliar se o usuário fez uma ação esperada pelo
anunciante após visualizar ou clicar sobre um anúncio do Google Ads. Podem ser
consideradas conversões:
→ Uma venda;
→ Uma inscrição para um curso;
→ Uma visualização de página;
→ Um formulário de contato preenchido e enviado.
Custo por conversão (CPA) é o cálculo de quanto custou cada conversão por
palavra-chave, grupo de anúncios ou campanha.
234
Configurando conversões
235
Se você já tiver criado conversões no passado, clique no sinal de + dentro do círculo azul
que aparecerá na tela. Caso vá fazer pela primeira vez, clique no botão Nova ação de
conversão.
236
237
O Google Ads verifica automaticamente se o seu site está configurado para medir
conversões. Se estiver, o sistema irá sugerir a criação de conversões automáticas. Se não
estiver ou se você preferir, poderá criar uma ação de conversão manualmente.
238
239
240
Instalação de tags de conversões
A instalação de tags de conversões pode ser feita de maneiras diferentes. Todas
funcionam igualmente, mas somente se configuradas corretamente. Dica: se você não
souber fazer isso, procure ajuda de um programador ou desenvolvedor de sites.
241
Remarketing
242
O que é remarketing
Remarketing (também conhecido como "retargeting" ou "retargeting de comportamento")
é uma forma poderosa de reengajar pessoas que já interagiram anteriormente com sua
marca.
Esse recurso permite, por exemplo, que você exiba anúncios de Display para pessoas que
já visitaram o seu site ou usaram o seu app, seguindo-os ao longo da internet em outros
sites ou aplicativos.
É uma ótima forma de criar familiaridade com sua marca e de ajudar a resgatar possíveis
compradores ao longo do funil de marketing. Pesquisas indicam que as pessoas são 70%
mais propensas a converter quando são impactadas por campanhas de remarketing.
243
Gerenciador de públicos-alvo
É neste ambiente que criamos as listas de remarketing do Google Ads, configuramos suas
origens e também temos acesso a insights sobre os públicos-alvo criados.
244
Gerenciador de públicos-alvo
Clicando no sinal de + dentro do círculo azul nós podemos iniciar a criação de uma lista de
remarketing, escolhendo a origem dela.
245
Remarketing (visitantes do site)
246
Remarketing (usuários do aplicativo)
247
Remarketing (usuários do YouTube)
248
Remarketing (lista de clientes)
249
Configurando campanhas de rmkt
250
Crie e configure ações de conversão e listas de remarketing conforme sua necessidade e
considerando os seus objetivos com as campanhas de anúncios.
Este exercício é opcional. Se você está começando a trabalhar com Google Ads ou ainda
não tem muita experiência com a plataforma, recomendamos treinar e dominar primeiro a
criação e configuração de campanhas, iniciando pelas de Pesquisa.
251
Estratégias de lances
252
Lances inteligentes
Para os lances inteligentes do Google Ads poderem ser utilizados de maneira correta, você
precisa acumular histórico e inteligência suficientes (conversões) para que o sistema
possa trabalhar de maneira adequada, garantindo que você atinja seus objetivos com os
anúncios.
O que é uma conversão?
É uma ação valiosa realizada no seu site, aplicativo ou loja virtual conforme definido por
você. Por exemplo, um cadastro no seu formulário de newsletter, uma compra no seu site,
um download do seu aplicativo ou qualquer outra coisa que você considerar e que possa
ser metrificada.
253
CPA desejado: com esta opção o Google Ads define automaticamente os lances para
gerar o maior número possível de conversões sem exceder o custo por ação (CPA)
desejado que você definiu. O custo de algumas conversões pode ser maior ou menor do
que o valor desejado.
ROAS desejado: com esta opção o Google Ads define os lances automaticamente para
gerar o maior valor de conversão possível com o retorno do investimento em publicidade
(ROAS) desejado que você definiu. Algumas conversões podem gerar um retorno maior ou
menor do que o valor desejado.
Maximizar cliques: com esta opção o Google Ads define seus lances automaticamente
para conseguir o máximo de cliques possível dentro do seu orçamento. Um limite de lance
de CPC máximo limita cada lance de custo por clique. Essa opção possui uma
característica que permite um controle mínimo de custo: definir um limite de lance
máximo de custo por clique.
254
Maximizar conversões: com esta opção o Google Ads define seus lances
automaticamente para conseguir o maior número possível de conversões dentro do seu
orçamento.
Maximizar o valor da conversão: com esta opção o Google Ads define seus lances
automaticamente para conseguir o maior valor de conversão possível dentro do seu
orçamento.
255
CPC manual: com esta opção você pode definir o custo máximo por clique (CPC) dos seus
anúncios.
Recomendamos: essa opção é a mais indicada para se iniciar uma nova campanha, isso
porque ela permite que o anunciante tenha mais controle do investimento. No entanto,
esta estratégia requer mais tempo e dedicação para que as campanhas sejam atualizadas,
analisadas e, quando possível, otimizadas manualmente.
256
Parcela de impressão desejada: com esta opção o Google Ads define automaticamente
os lances para aumentar as chances dos seus anúncios aparecerem na área da página de
pesquisa selecionada por você.
Essa opção de lance possui características que permitem um controle mínimo dos
anúncios, são elas:
1. Onde você quer que seus anúncios sejam exibidos?
→ Em qualquer lugar da página de resultados;

→ Na parte superior da página de resultados;
→ Na posição mais alta da página de resultados.
2. Porcentagem (%) da parcela de impressões desejada, onde você pode controlar em

quantos porcento você quer superar os concorrentes.
257
Quando mudar a estratégia de lances?
Primeiro, vamos criar um cenário para exemplificar e deixar a resposta bem clara.
1. Você tem uma campanha de anúncios de pesquisa há 3 meses no ar.
2. Foram investidos um total de R$ 3 mil durante o período.
3. Seus anúncios receberam 3 mil cliques no total.
4. Sua conversão desejada é o clique no botão do WhatsApp no seu site.
5. Um total de 1500 cliques no botão do WhatsApp foram registrados pelo sistema e

você identificou 500 novos contatos vindos dos seus anúncios no Google.
258
6. Sua taxa de conversão de venda/negócio efetivado é de 10% e seu ticket médio é de
R$ 300.
7. Com a estratégia de lances baseada na métrica de cliques, seus resultados estão

satisfatórios.
8. O ROAS neste exemplo é 5, ou seja, o anunciante investiu R$ 3 mil e faturou R$ 15 mil.
Considerando o cenário do exemplo, cada novo contato recebido custa, na prática, R$ 6

para o anunciante.
Porém, o valor máximo que compensa pagar ao Google caso o anunciante decida alterar
sua estratégia de lances para a métrica baseada em conversões usando CPA desejado é
de R$ 2.
Por quê?
259
Como o sistema registrou 1500 cliques no botão do WhatsApp no link de destino e o
anunciante investiu um total de R$ 3 mil, R$ 2 é o valor máximo que vale a pena pagar
para continuar, no mínimo, com o resultado que já está sendo alcançado no exemplo. Isso
devido ao fato de que a campanha está trazendo bons resultados neste exemplo.
Com a estratégia de lances alterada, para verificar se a mudança vai diminuir ou pelo
menos manter o valor do investimento em anúncios ao mesmo tempo em que são
fechados o mesmo ou um maior número de negócios, o anunciante precisa testar a
configuração pelo mesmo período em que já identificou bons resultados com a estratégia
de lances baseada em cliques.
Após este período, pode-se fazer uma comparação precisa com os resultados obtidos
anteriormente e decidir se valeu a pena ou não a mudança de estratégia de lances.
260
Dicas sobre as opções de lances
→ Redução no tráfego após ativação: o tráfego poderá ser reduzido caso você utilize um
lance de CPA inferior ao recomendado.
→ De acordo com a estratégia de lance selecionada, o número de conversões poderá

diminuir na média geral. Porém, deve-se observar a lucratividade mesmo com um menor
número de conversões.
→ Utilize lances automatizados somente em campanhas maduras, com dados: quanto

maior o tempo da campanha no ar, maior o número de informações que o sistema poderá
utilizar para otimizar as conversões e os resultados desejados.
→ Caso tenha que realizar grandes alterações em suas campanhas, desative a

estratégia de lances baseada em conversões até estabilizar a nova taxa de conversões.
261
Análises e otimizações
262
Locais
263
Dispositivos
264
Programação de anúncios
265
Regras automatizadas
266
Regras automatizadas
Com as regras automatizadas, você pode programar seus anúncios para que sejam
exibidos em horas específicas do dia, além de ajustar os lances por horário, fatores
sazonais ou outras condições dinâmicas. Também é possível controlar seu orçamento e
custos exibindo anúncios apenas nos horários escolhidos.
267
Métricas e colunas
personalizadas
268
Personalizando colunas
Para adicionar colunas que eventualmente ainda não estejam aparecendo no seu painel de
estatísticas das campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave e outras opções do
Google Ads, basta clicar na opção COLUNAS. Opções como as abaixo irão ser exibidas:
269
Principais métricas
O Google Ads possui um escopo de métricas específicas para cada uma de suas etapas.
Aqui sugerimos as que consideramos mais importantes para que sejam avaliadas de
acordo com cada nível do sistema:
No nível das campanhas:

→ Parcela de impressões da Rede de Pesquisa;
→ Parcela de impressões perdidas da Rede de Pesquisa (classificação);
→ Parcela de impressões perdidas da Rede de Pesquisa (orçamento);
→ Parcela de impressões de correspondência exata da Rede de Pesquisa;
→ Usuários exclusivos.
→ Frequência média de impressões por usuário.
No nível dos grupos de anúncios:

→ Conversões;
→ CTR;
→ Taxa de conversão;
→ Custo por conversão (Custo/conv);
→ Custo.
270
Nas listas de palavras-chave:
→ Conversões;
→ Cliques;
→ Impressões;
→ CTR;
→ CTR esperada;
→ CPC médio;
→ Índice de qualidade;
→ Experiência na página de destino;
→ Relevância do anúncio;
→ Taxa de conversão;
→ Estimativa de lance de primeira posição;
→ Estimativa de lance na parte superior da página;
→ Estimativa de lance de primeira página;
→ Custo por conversão.
271
Nos anúncios:
→ Conversões;
→ Cliques;
→ Impressões;
→ CTR;
→ Porcentagem de impressões (parte superior);
→ Porcentagem de impressões (primeira posição);
→ Taxa de conversão.
272
Nível de campanha
Parcela de impressões da Rede de Pesquisa:
Esta métrica indica o número de impressões recebidas na Rede de Pesquisa dividido pelo
número estimado de impressões que você estava qualificado para receber.
Ou seja, das impressões que você está qualificado a aparecer, em quantos porcento você
está aparecendo.
273
Nível de campanha
Parcela de impressões perdidas da Rede de Pesquisa (classificação):
Esta métrica estima quantas vezes seu anúncio não foi exibido na Rede de Pesquisa
devido a sua classificação.
Ela está diretamente relacionada à sua nota de classificação do anúncio, vamos ver como
calcular essa nota mais adiante.
274
Nível de campanha
Parcela de impressões perdidas da Rede de Pesquisa (orçamento):
Esta métrica estima a frequência com que seu anúncio não apareceu na Rede de Pesquisa
devido a um baixo orçamento.
Ela é influenciada pelo seu orçamento e funciona como um direcionador, informando onde
você deve atuar: na classificação do anúncio ou no orçamento para ter mais impressões.
275
Nível de campanha
Parcela de impressões de correspondência exata da Rede de Pesquisa:
Esta métrica é o número de impressões de correspondência exata recebidas dividido pelo
número estimado de impressões desse tipo que você estava qualificado para receber na
Rede de Pesquisa.
Ela pode indicar se suas palavras-chave estão de acordo com o que o usuário está
buscando.
276
Nível de grupo de anúncios
Conversões:
Esta métrica indica o número de conversões que você recebeu depois das interações com
um anúncio (como cliques em anúncios de texto ou exibições de anúncios em vídeo).
Conversão é uma ação definida como valiosa, por exemplo: uma inscrição, uma venda,
uma chamada, etc. Na grande maioria dos casos representa o seu objetivo principal.
277
CTR:
A métrica “Taxa de cliques” é a frequência com que as pessoas visualizam seu anúncio e
clicam nele. Essa métrica representa a efetividade dos seus anúncios e palavras-chave.
Cliques
= CTR (%)
Impressões
278
Taxa de conversão:
Esta métrica está diretamente relacionada com a sua oferta e a efetividade do seu site
após o clique no seu anúncio. Ela representa a frequência com que as pessoas que clicam
no seu anúncio realizam conversões.
Número de conversões
= Taxa de conversão (%)
Cliques
279
Custo por conversão:
É o valor médio investido para obter uma conversão. Essa métrica representa a sua
efetividade em termos de custos para obter conversões.
Total investido
= Custo por conversão
Número de conversões
280
Nível de anúncios
Porcentagem de impressões (primeira posição):
É a porcentagem de impressões exibidas como o primeiro anúncio acima dos resultados
da pesquisa orgânica.
Use essa métrica para ver se as alterações no desempenho ocorrem devido a mudanças
na localização do seu anúncio, ou seja, quanto mais alta a sua posição, maior é a sua
conversão?
Porcentagem de impressões (parte superior):

É a porcentagem de impressões exibidas em qualquer lugar acima dos resultados da
pesquisa orgânica. Use essa métrica para ver se as alterações no desempenho ocorrem
devido a mudanças na localização do seu anúncio.
Essa métrica é um indicador que ajuda você a entender se mesmo não sendo o primeiro
anúncio, estar na parte superior dos resultados de busca é mais relevante em termos de
conversão.
281
Palavras-chave
CPC Médio:
É o valor médio cobrado por um clique no seu anúncio.
Total pago por você

= CPC Médio
Total de cliques
282
Palavras-chave
CTR esperada:
Esta métrica avalia a probabilidade de o seu anúncio receber cliques quando é exibido.
Esse índice tem como base o histórico de desempenho de cliques dos seus anúncios.
O Google Ads não considera os efeitos da posição do anúncio e outros fatores que afetam
a visibilidade do seu anúncio, como extensões.
283
Palavras-chave
Índice de qualidade:
É uma estimativa da relevância dos seus anúncios, palavras-chave e páginas de destino
para uma pessoa que visualiza o anúncio.
Índices de qualidade mais altos normalmente resultam em custos mais baixos e posições
melhores para os anúncios.
284
Palavras-chave
Experiência na página de destino:
Esta métrica estima a relevância da sua página de destino para as pessoas que clicam no
seu anúncio.
Ela considera fatores como o nível de correspondência entre o termo de pesquisa da

pessoa e o conteúdo da sua página de destino, além do grau de facilidade de navegação
na sua página.
285
Palavras-chave
Relevância do anúncio:
Esta métrica avalia o nível de correspondência entre sua palavra-chave e a mensagem dos
seus anúncios.
Um índice abaixo da média pode significar que seus anúncios são genéricos ou
específicos demais para responder à consulta do usuário ou que essa palavra-chave não é
relevante para a sua empresa.
286
Índice de qualidade
287
Como ele é composto
O Índice de qualidade é o mecanismo usado pelo

Outros
Google para definir a classificação dos anúncios.
Em outras palavras, funciona como um medidor

de relevância dos anúncios que serão exibidos URL de
para os usuários. destino
CTR
Para isso, ele leva em consideração algumas

características, tais como CTR, relevância do
anúncio, URL de destino, dentre outras. Relevância
288
Taxa de cliques - CTR
É o número de cliques recebidos pelo anúncio,

dividido pelo números de vezes que ele foi
exibido (impressões).
É o fator mais importante no Índice de qualidade,

CTR
pois indica o quanto seu anúncio foi relevante
para a consulta do usuário.
Cliques
= CTR (%)
Impressões
289
Relevância do anúncio
O Google Ads avalia a relevância dos anúncios

com base em dois fatores:
1. A relevância de sua palavra-chave para o

anúncio;
2. A relevância de sua palavra-chave para a
pesquisa feita pelo usuário.
Quanto maior a relevância, melhor o desempenho Relevância

no Índice de qualidade.
290
URL de destino
A URL de destino diz respeito à qualidade de

sua página de destino levando em URL de
consideração a velocidade de carregamento destino
do site, transparência e facilidade de

navegação.
291
Como melhorar sua classificação
Para melhorar a posição dos seus anúncios, você
deve melhorar os fatores que compõem o Índice
de qualidade e aumentar os valores dos lances,
Outros
eventualmente.
Observe e analise as métricas relacionadas às

campanhas para identificar onde você precisa URL de
melhorar com mais urgência. destino
CTR
Dica: procure pensar em seu site e em seus

anúncios como se você fosse o usuário que está
procurando pelo seu negócio. O que gostaria de Relevância
encontrar no site? O que gostaria de ler em um
anúncio? Entenda o mais rápido possível o que o
seu consumidor quer.
292
Classificação de anúncios
no Google Ads
293
Classificação do anúncio - Pesquisa
Lance máximo x Índice de qualidade = Classificação do anúncio
A nota de classificação é usada para determinar se o anúncio será ou não exibido e qual a
posição dele na SERP (página de resultados do mecanismo de busca).
Lance máximo (CPC Máximo): é o valor máximo que o anunciante está disposto a investir
em palavras-chave ou canais no leilão do Google (não faz parte do Índice de qualidade).
Índice de qualidade: é a nota que o Google atribui a sua campanha, visando avaliar a
relevância dos anúncios para os usuários que nele fazem pesquisas.
294
Classificação do anúncio - Pesquisa
Lance máximo x Índice de qualidade = Classificação do anúncio

Anunciante CPC máximo Índice de qualidade AdRank Posição
A R$ 3,70 10 37 1
B R$ 4,50 8 36 2
C R$ 4,00 8 32 3
D R$ 4,50 6 27 4
Quanto mais alto for o Índice de qualidade, menores são os custos com a campanha e as
posições dos anúncios tendem a ser superiores.
295
CPC Real
296
Tabela de CPC Real
O Google cobra o valor real de CPC, ou seja, o valor mínimo necessário para manter sua
posição até o limite do CPC.
Classificação do anúncio superado

= CPC real
Seu Índice de qualidade
Anunciante CPC máximo AdRank Índice de qualidade Posição CPC médio
A R$ 3,00 30 ÷ 10 1 R$ 1,50
B R$ 3,00 15 5 2 R$ 2,40
C R$ 3,00 12 4 3 R$ 2,30
D R$ 3,00 9 3 4 R$ 0,50*
*Lance mínimo de primeira página.
297
O Índice de qualidade afeta seu CPC
10 Desconto próximo de 50%

Você
economiza
5 Benchmark do Google
4 Acréscimo próximo de 25%

Você
paga
298
Relatórios
299
Termos de pesquisa
Este é um relatório que nos permite analisar como foram feitas as reais pesquisas dos
usuários que ativaram nossos anúncios da Rede de Pesquisa. Permite também identificar
palavras-chave que podem ser adicionadas às campanhas e as que devem ser
negativadas. É fundamental para otimização das campanhas, pois é um real cenário das
pesquisas de seu segmento e do comportamento das pessoas.
300
Informações do leilão
Este é um relatório que nos permite comparar o desempenho de algumas palavras-chave
da sua campanha com os concorrentes que competem pelas mesmas palavras-chave.
301
Relatório de informações do leilão
Parcela de impressões: é a quantidade de impressões recebidas dividida pela quantidade
estimada de impressões que você estava qualificado para receber.
Taxa de sobreposição: é a frequência com que seu anúncio e o anúncio de outro

anunciante receberam uma impressão no mesmo leilão.
Taxa de posição superior: é a frequência com que o anúncio de outro anunciante é

exibido em uma posição mais elevada em relação ao seu anúncio no mesmo leilão, quando
seu anúncio e o dele são exibidos ao mesmo tempo.
302
Relatório de informações do leilão
Taxa da parte superior da página: é a frequência com que seu anúncio (ou o anúncio de
outro anunciante, dependendo de qual linha você está visualizando) foi exibido na parte
superior da página nos resultados da pesquisa.
Taxa da primeira posição na página: é a porcentagem de impressões exibidas como o

primeiro anúncio acima dos resultados da pesquisa orgânica. Use essa métrica para ver se
as alterações no desempenho ocorrem devido a mudanças na localização do seu anúncio.
Parcela de superação: é a frequência com que seu anúncio esteve em uma posição mais
elevada no leilão em relação ao anúncio de outro anunciante ou se seu anúncio foi exibido,
mas o dele não.
303
Diagnóstico e
visualização de anúncios
304
Diagnóstico e visualização de anúncios
305
É uma ferramenta do Google Ads que ajuda a identificar por que seu anúncio não está
sendo exibido. Essa ferramenta também mostra a visualização de uma página de
resultados da Pesquisa Google para um termo específico.
Dessa maneira, você pode ver quais anúncios e extensões sua palavra-chave está
acionando. Quando você insere um termo de pesquisa e outros critérios, como idioma e
local, a ferramenta mostra se o anúncio está qualificado para aparecer na situação em
questão.
Se você quer ver como seu anúncio aparece nos resultados da pesquisa, recomendamos
usar essa ferramenta em vez de pesquisar no Google. Com ela, você vê os mesmos
resultados da Pesquisa Google, mas suas estatísticas de desempenho não são afetadas
pelo acúmulo de impressões a cada pesquisa.
306
307
Minha Central de Clientes
do Google Ads - MCC
308
O que é a MCC
A Minha Central de Clientes (MCC) é uma ferramenta que permite administrar várias
contas do Google Ads ao mesmo tempo. É indicada para agências de publicidade,
consultores ou empresas com mais de uma conta do Google Ads. Recomendamos que o
e-mail de acesso à MCC não possua nenhuma conta de anúncios vinculada, isso pode
impedir a criação da conta administrativa.
309
Vantagens da MCC
→ Administrar várias campanhas (inclusive de terceiros) com agilidade;
→ Visualização do desempenho e orçamentos das contas em conjunto;
→ Possibilidade de vincular uma conta em mais de uma MCC;
→ Requisito do programa de parceiros do Google.
Conta MCC
Conta de anúncios A Conta de anúncios B Conta de anúncios C
310
Listagem de contas em uma MCC
311
Google Ads Editor
312
O que é o Google Ads Editor
O Google Ads Editor é um aplicativo gratuito para gerenciar suas campanhas no laptop ou
desktop, com versões disponíveis para Mac e PC.
Você pode baixar sua conta, atualizar suas campanhas e depois fazer upload de suas
alterações para o Google Ads online. Algumas vantagens de usar o sistema:
→ Trabalhar offline;
→ Efetuar alterações em massa;
→ Copiar e mover itens;
→ Navegar pela conta rapidamente;
→ Compartilhar propostas.
313
Tela inicial do Google Ads Editor
314

Apostila Google Ads 2023 v3

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Apostila Google Ads 2023 v3

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Este material é protegido por direitos autorais conforme o previsto

pela Lei Federal 9.610, de 19 de fevereiro de 1998. Sua cópia, total

De acordo com o Statista, em 2022 a receita publicitária do Google foi de

Na Rede de Pesquisa é onde são exibidos os anúncios de texto. Já a Rede de Display é

Observação: além das campanhas de vídeo, no YouTube também existem

→ Em maio de 2023, a participação de mercado do Google nos mecanismos de busca era

Os anúncios podem aparecer acima ou abaixo dos resultados da Pesquisa Google.

Os formatos de anúncios mais populares do YouTube são o In-stream pulável e o In-feed.

Entretanto, recomendamos que sejam feitas campanhas simultâneas em diferentes redes

Escolha as suas listas de palavras-chave de anúncios na Rede de Pesquisa com

E assim eles embarcam em uma jornada de descobertas: sobre um produto, um serviço,

→ Um gerente de escritório em sua mesa, comparando preços de impressoras a laser e

→ Um estudante em um café, verificando as classificações e as análises dos usuários e

→ Uma jovem em seu apartamento, pesquisando na internet detalhes interessantes sobre

2. O Google consulta seu banco de dados

3. O Google atribui uma nota para o

4. O Google exibe os resultados de

5. O AdRank leva em conta o lance e a

Nenhum outro canal tem esta capacidade.

Você consegue anunciar com contexto.

2. Cada vez que um usuário abre o Google,

3. O objetivo do Google é fornecer a melhor

4. Se o usuário encontrar o que procura,

5. Você, como anunciante, deve jogar

É ela que permite que você:

Prossiga seguindo as instruções do professor para configurar corretamente a sua conta de

2. Para quem já tem conta de anúncios e anuncia no Google:

No menu lateral esquerdo do sistema, clique em Recomendações (print duas páginas a

Suporte oficial do Google:

Telefone do Suporte do Google:

Faturamento: acesso apenas para ver

Somente leitura: acesso limitado a

Padrão: acesso completo, mas não

Administrador: acesso completo.

Rede de Pesquisa Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)

Rede de Display Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)

Campanhas de Vídeo Configurações Grupo(s) de Anúncio(s) Anúncio(s)

→ Representa a empresa (nome);

→ Definição da meta da campanha;

Rede de Pesquisa Configurações

Campanhas de Vídeo Configurações

Configurações Grupo(s) de Anúncio(s)

→ Anúncios em formato de texto;

→ Anúncios em formato gráfico/imagem;

→ Anúncios em formato de vídeo;

O funil de marketing é a representação da

[search] - sapatos femininos black friday (11/23)

Observação: este comparativo é de apenas 1 dia com as campanhas no ar.

→ Interesse de pesquisa: pessoas que buscam suas regiões de segmentação.

→ Presença: pessoas nos seus locais excluídos (recomendado).

Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Blumenau | Local excluído: N/D

Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Blumenau | Local excluído: N/D

Palavra-chave: “cerveja artesanal” | Local de segmentação: Brasil | Local excluído: Blumenau

Grupo de anúncios Grupo de anúncios

Anúncio exibido de Anúncio exibido de Anúncio exibido de Anúncio exibido de

→ Simples: pizza, hotel, carro, curso, cerveja, escola, violão, tênis.

Grupo de anúncios 1: Cerveja stout

Esse quadro permite ver quais são as suas possibilidades de

IMPORTANTE: cuidado com este quadro. Esses dados são

Caminho de exibição: trecho de URL para simples leitura do usuário.

IMPORTANTE: é preciso manter um contexto entre todos os títulos e descrições, pois o

→ Espaçamento: deve-se usar corretamente os espaços entre letras e palavras.

→ Pontuação e simbologia: proibido utilizar exclamação no título do anúncio e utilizar

→ Repetição e maiúsculas: proibido utilizar maiúsculas em excesso ou repetições de