Candide Ind. e Com.

Ltda
Av. Engenheiro Roberto Zuccolo, 134
Jd. Humaitá • São Paulo • SP • CEP: 05307-190
CNPJ: 62.434.436/0001-46

Carta de Acompanhamento | Formulário de Conserto

Protocolo do SAC: ____________

Para preenchimento do cliente:

Eu, ________________________________________________________________________, portador(a)

do RG _________________________________, CPF _______________________________, e-
mail_____________________________________, endereço ____________________________________
____________________________________________________________________, cep _______________
e dos telefones __________________________________, entreguei/enviei o produto
__________________________________, código ___________, data de compra ____________________
com o seguinte desvio de qualidade __________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________,
para que haja a devida avaliação e reparo na Candide Ind. e Com. Ltda.

Caso o produto possua acessórios, favor descrever abaixo o que está sendo entregue/enviado junto:

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_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

Obs.: É necessário a entrega/envio da cópia da nota fiscal juntamente com o produto.

Estou ciente de que a Candide possui um prazo de 30 dias para análise e conserto do produto após o
recebimento dele em seu Depósito de Conserto.
Atenção: Ressaltamos que caso seja identificado por nossa equipe técnica que o vício de qualidade citado
não se trata de defeito de fabricação, os custos de reparo e devolução do produto serão de
responsabilidade do consumidor, onde serão sempre comunicados previamente e caso seja aceito,
informado as instruções para pagamento.

Data de entrega/envio: __________________

_______________________ _________________________
Assinatura do Cliente Assinatura do técnico
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Av. Engenheiro Roberto Zuccolo, 134
Jd. Humaitá • São Paulo • SP • CEP: 05307-190
CNPJ: 62.434.436/0001-46

Para preenchimento do técnico:

( ) Orçamento ( ) Garantia

O produto foi recebido completo? Sim ( ) Não ( )

Descreva os acessórios recebidos ou faltantes:

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O que foi realizado:

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Quais acessórios estão sendo devolvidos:

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Data de entrega/devolução: __________________

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Assinatura do Cliente Assinatura do técnico