Nota Metodologica 2 Ed Ab Absb Certificacao

1
MINISTÉRIO DA SAÚDE
Secretaria de Atenção à Saúde
Departamento de Atenção Básica
Nota Metodológica da Certificação das Equipes de Atenção Básica
Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção

Básica (PMAQ-AB)
– Terceiro ciclo –
Portaria nº 874, de 10 de Maio de 2019
2ª Edição
Brasília – DF
Maio/2019
2
FICHA CATALOGRÁFICA
Supervisão Geral:
Erno Harzheim
Elaboração Técnica:
Aliadne C. Soares de Sousa
Danillo Fagner Vicente de Assis
Davllyn Santos Oliveira dos Anjos
Denise Lins de Sousa
Graziela Tavares
Ilano Almeida Barreto e Silva
Jessica Barros Duarte Oliveira
Marcílio Regis Melo Silva
Mara Lúcia dos Santos Costa
Monica Pastor Gomez Martinez
Maria de Fátima Pereira
Olivia de Oliveira Medeiros
Renata Clarisse Carlos de Andrade
Renata Pella Teixeira
Tulio Correia de Souza e Souza
Sueli Zeferino Ferreira Almeida
3
Lista de Siglas
AB – Atenção Básica
AB/SB – Equipes da Atenção Básica com Saúde Bucal
ACS – Agente Comunitário de Saúde
AMAQ – Avaliação para Melhoria do Acesso e Qualidade
AMQ – Avaliação de Melhoria da Qualidade
CDS-AB – Coleta de Dados Simplificada

CIB – Comissão Intergestores Bipartite
CIR – Comissão Intergestores Regional
CIT – Comissão Intergestores Tripartite
CMS – Conselho Municipal de Saúde
CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde

CONASEMS – Conselho Nacional de Secretários Municipais de Saúde
CONASS – Conselho Nacional dos Secretários Estaduais de Saúde
COSEMS – Conselho de Secretarias Municipais de Saúde
DAB – Departamento de Atenção Básica
DIU – Dispositivo Intrauterino

DM – Diabetes melitus
EABP – equipes da Atenção Básica parametrizadas
EP – Envio de produção
ESF – Estratégia Saúde da Família
GT PMAQ – Grupos de Trabalho do PMAQ-AB Estadual

HAS – Hipertensão Arterial Sistêmica
HIV – Vírus da Imunodeficiência humana
IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
IEP – Instituições de Ensino e Pesquisa

INE – Identificador Nacional de Equipe
MS – Ministério da Saúde
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NASF – Núcleo de Apoio a Saúde da Família
NASF-AB – Núcleo Ampliado de Saúde da Família e Atenção Básica
PAB – Piso da Atenção Básica
PEC-AB – Prontuário Eletrônico do Cidadão

PIB – Produto Interno Bruto
PICs – Práticas Integrativas e Complementares
PMAQ-AB – Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção

Básica
PMM – Programa Mais Médicos
PNAB – Política Nacional de Atenção Básica
PNI – Programa Nacional de Imunização
PSE – Programa Saúde na Escola
RAS – Rede de Atenção à Saúde

RENAME – Relação Nacional de Medicamentos
SAS – Secretaria de Atenção à Saúde
SB – Saúde Bucal
SGP – Sistema de Gerenciamento de Programas
SIAB – Sistema de Informação da Atenção Básica
SIGTAP – Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos e

OPM do SUS
SINASC – Sistema de Informações sobre Nascidos Vivos
SISAB/e-SUS AB – Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica
SUS – Sistema Único de Saúde
TC – Termo de Compromisso
TCLE – Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
TDO – Tratamento Diretamente Direcionado
UBS – Unidade Básica de Saúde

UF – Unidade da Federação
VDRL – Venereal Disease Research Laboratory
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SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................ 8
2. AUTOAVALIAÇÃO ................................................................................................................ 10
3. AVALIAÇÃO DOS INDICADORES............................................................................................... 13
3.1. Indicadores utilizados para certificação das equipes .......................................................... 13
3.2. Análise de Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB) ........ 14
3.3. Método de validação dos Cadastros individuais .................................................................. 15
3.3.1. Método Pontual................................................................................................................. 16
3.3.2. Método Média ................................................................................................................... 16
3.3.3. Método Potencial .............................................................................................................. 17
3.4. Indicadores do Eixo: Acesso e continuidade do cuidado ..................................................... 18
3.5. Indicadores do Eixo: Resolutividade .................................................................................... 24
3.6. Indicadores do Eixo: Abrangência da oferta de serviços ..................................................... 26
4. AVALIAÇÃO EXTERNA .............................................................................................................. 27
5. MATRIZ DE PONTUAÇÃO ......................................................................................................... 29
6. DIMENSÕES E SUBDIMENSÕES ............................................................................................... 33
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica .......................... 33
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS ............................................. 33
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador .............................................................................. 34
DIMENSÃO IV – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho ....... 35
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário ......................................................................................... 38
DIMENSÃO VI – Estrutura e condições de funcionamento da UBS (saúde bucal) ...................... 40
DIMENSÃO VII – Acesso e qualidade da atenção e organização do processo de trabalho e
Gestão municipal para o desenvolvimento da atenção básica (saúde bucal) ............................ 40
7. CERTIFICAÇÃO ......................................................................................................................... 41
7.1. Etapas da Certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo....................................................................... 41
7.1.1. Elementos avaliativos para certificação............................................................................ 41
7.2. Desempenho da equipe ....................................................................................................... 47
7.3. Repasses financeiros ............................................................................................................ 47
7.4. Equipes desclassificadas e insatisfatórias ............................................................................ 49
7.5. Alterações de tipo de equipe após a adesão ou durante o ciclo do Programa ................... 50
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................................................... 52
9. REFERÊNCIAS ........................................................................................................................... 53
ANEXOS ....................................................................................................................................... 55
Anexo A. Matriz de pontuação – Equipe AB ............................................................................... 55
6
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica (8%) .................. 55
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (20%) .................................. 57
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador (8%) ...................................................................... 84
DIMENSÃO IV – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho (54%)
..................................................................................................................................................... 88
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário (10%) .............................................................................. 99
Anexo B. Matriz de pontuação – Equipe AB/SB ........................................................................ 109
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica (6%)................ 109
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (10%) ................................ 111
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador (6%) .................................................................... 141
................................................................................................................................................... 145
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário (10%) ............................................................................ 159
DIMENSÃO VI – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (Saúde Bucal) (10%) ........ 168
DIMENSÃO VII – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho e
Gestão municipal para o desenvolvimento da atenção básica (Saúde Bucal) (18%)................ 179
Anexo B. Lista de instituições de ensino e pesquisa que realizaram o campo PMAQ-AB. ....... 186
7
1. INTRODUÇÃO
O PMAQ-AB foi lançado no ano de 2011 com o objetivo de induzir processos que
ampliassem a capacidade das gestões federal, estaduais e municipais e das equipes de
saúde que atuam na Atenção Básica em ofertar serviços que assegurem maior acesso e
qualidade, de acordo com as necessidades concretas da população (Portaria GM/MS nº
1.645, de 02 de outubro de 2015).
Neste sentido, faz-se importante que todos os atores que participam do Programa
tenham apropriação dos mecanismos que o constituem como forma de utilizar suas
ferramentas e seus resultados na qualificação das equipes e da gestão da Atenção Básica
(AB).
Este documento tem o objetivo de apresentar a metodologia aplicada para

certificação das equipes que aderiram ao 3º ciclo do PMAQ-AB, detalhando o método
para cada etapa da certificação: autoavaliação, avaliação externa e indicadores.
Ressalta-se que esta certificação foi um processo de pactuação tripartite, que envolveu
Ministério da Saúde (MS), Conselho Nacional dos Secretários Estaduais de Saúde
(CONASS) e Conselho Nacional de Secretários Municipais de Saúde (CONASEMS).
Além disso, a construção do processo de avaliação externa contou com a participação de
uma Coordenação Nacional, composta, além do MS, por 08 (oito) Instituições de
Ensino e Pesquisa (IEP) (Anexo C) e com o apoio de Grupos de Trabalho do PMAQ-
AB Estadual (GT PMAQ), compostos por representações das secretarias municipais e
estaduais de saúde, IEP, Conselho de Secretarias Municipais de Saúde (COSEMS) e
Departamento de Atenção Básica (DAB/MS).
A metodologia desenvolvida para certificar as equipes participantes do 3º ciclo do

PMAQ-AB foi construída a fim de reconhecer os esforços empregados nos processos de
mudança no âmbito da organização, gestão e oferta dos serviços melhorando
continuamente a AB no Brasil. E ainda contribuir com a indução da qualificação dos
resultados alcançados pelas equipes e pelos gestores municipais, estimulando a reflexão
e o processo de avaliação.
8
Diferente dos ciclos anteriores, a metodologia aplicada neste ciclo não utilizou
estratos1 e sim atribuiu ponto de corte nacional para cada classificação. Além disso, as
equipes deveriam ofertar um conjunto de condições mínimas de acesso e qualidade,
chamados de padrões essenciais, e alcançar um percentual mínimo de 90% desses
padrões. Assim, as equipes que não atingiram no mínimo 90% dos padrões essenciais
foram classificadas como ruim. Essas modificações metodológicas podem ter acarretado
alterações ou readequações na certificação das equipes em comparação aos ciclos
anteriores, tendo em vista que não se tratou mais de média por estrato e sim de nota de
corte para cada classificação (ver explicação na sessão Certificação).
Outra mudança adotada neste 3º ciclo refere-se a presença por equipe de cadeira
odontológica em condições adequadas como condição obrigatória para a permanência
no programa. Vale ressaltar que esta regra sofreu alteração entre a 1ª e 2ª lista.
Na primeira lista as equipes que dividiam cadeira odontológica foram

automaticamente certificadas como desclassificadas. Já, na segunda lista as mesmas
equipes que haviam sido desclassificadas, voltaram a ser certificadas com desempenho
ruim e as equipes que não possuíam cadeira odontológica foram desclassificadas2.
Devido ao baixo desempenho das notas obtidas nos indicadores referentes a

certificações da primeira lista, para a segunda lista também foi realizada uma análise
que culminou com a necessidade de correção da base de dados do SISAB o que, em
alguns casos, alterou a nota final dos indicadores.
A partir das alterações descritas acima ocorridas nos três ciclos, ressalta-se limites
para realização de inferências comparativas diretas entre os ciclos referentes a
participação das equipes no programa. Esses limites podem ser devidamente superados
a depender do trato metodológico dos dados e a finalidade de análise que se deseja
alcançar.
1
No PMAQ refere-se ao conjunto de municípios agregados entre si considerando seus aspectos sociais,
econômicos e demográficos.
2
A alteração da regra foi uma pacutação e deliberação ocorrida na reunião do Grupo de Trabalho de
Atenção à Saúde da Comissão Intergestores Tripartite na data de 31 de outubro de 2018, em Brasília.
9
A 2ª lista de certificação das equipes que aderiram ao 3º ciclo do PMAQ AB3 foi
publicada por meio da Portaria GM/MS Nº 874 de 10 de maio de 2019 e define os
valores de repasse da certificação de todas, ou seja, 42.975 equipes. Do total que
fizeram adesão ao programa, 15.255 foram equipes de Atenção Básica, 25.090 equipes
de Atenção Básica com Saúde Bucal e 4.110 Núcleos de Apoio à Saúde da Família
(NASF).
A segunda lista trouxe alteração dos números de tipo de equipes em referência ao

momento da adesão, a saber. Após a certificação, do total de 42.975 equipes no
programa, 15.177 são equipes de Atenção Básica, 23.688 equipes de Atenção Básica
com Saúde Bucal o que sinaliza que das 25.090 equipes que fizeram adesão com saúde
bucal, 1.402 equipes no momento da avaliação externa estavam sem a equipe de saúde
bucal. Soma-se a esses números, os 4.110 NASFs.
Na sequência do documento serão detalhados cada etapa de pontuação que

compôs o terceiro ciclo do Programa.
2. AUTOAVALIAÇÃO
A autoavaliação, no âmbito do PMAQ-AB, é percebida como o ponto de partida

para a reorganização da equipe e da gestão visando a melhoria da qualidade dos
serviços. Entende-se que processos autoavaliativos comprometidos com a melhoria
contínua da qualidade são potencializadores dos demais processos de desenvolvimento
do PMAQ-AB.
Nesta etapa, o Ministério da Saúde disponibilizou o instrumento “Avaliação para

Melhoria do Acesso e Qualidade – AMAQ” para as equipes realizarem sua
autoavaliação, porém instrumentos como a Avaliação de Melhoria da Qualidade (AMQ)
ou outros desenvolvidos pelo estado, pelo município ou pela própria equipe também
poderiam ser utilizados.
As equipes participantes do PMAQ-AB, que comprovaram a realização da

autoavaliação, obtiveram 10% da certificação. As seguintes maneiras de comprovação
foram consideradas:
3
A Adesão ao 3º ciclo aconteceu entre os meses de outubro/novembro de 2015/ Portaria nº 1.645 de 02
de outubro de 2015.
10
a. Documento apresentado ao entrevistador durante a avaliação externa.
A equipe apresentou ao entrevistador, durante a avaliação externa, a matriz de

intervenção preenchida e impressa para, no mínimo, um padrão de qualidade. Essa
forma de comprovação foi válida para os que utilizaram o AMAQ impresso. Para outros
instrumentos de autoavaliação, foi possível apresentar também outros documentos,
como planilha de planejamento ou similares, a depender do instrumento utilizado.
Ressalta-se que a matriz não poderia ser apresentada ou enviada à IEP ou ao Ministério
da Saúde após a avaliação externa. Isso porque, documentos físicos comprobatórios da
autoavaliação deveriam ser apresentados no ato da entrevista, não havendo
possibilidade e viabilidade do Ministério comprovar a veracidade da informação
comprovada/enviada posteriormente.
b. Versão online - AMAQ Eletrônico
Somente equipes que utilizaram o AMAQ tiveram a opção do registro da

autoavaliação e da matriz de intervenção diretamente no sistema e-Gestor
(https://egestorab.saude.gov.br/). Ressalta-se que, assim como a versão impressa, para
alcançar os 10% da certificação, foi considerado o envio (submissão) da matriz de
intervenção preenchida para, no mínimo, uma subdimensão, que gerou a análise de um
padrão de qualidade . Para a certificação do PMAQ-AB, foi considerado a submissão da
matriz de intervenção no AMAQ Eletrônico no período de 01 de agosto de 2016 a 22
de janeiro de 2018.
Ressalta-se que as duas maneiras para verificação da realização da autoavaliação

(apresentação durante a avaliação externa ou AMAQ eletrônico) foram consideradas
desde que dentro do prazo estabelecido anteriormente.
IMPORTANTE: O alcance dos 10% da certificação relativos à autoavaliação das equipes da

Atenção Básica com Saúde Bucal (AB/SB) foi atrelado a apresentação de uma matriz de
intervenção tanto pela equipe AB quanto pela equipe AB/SB. Dessa forma, se apenas uma das
equipes comprovou a realização da autoavaliação, a equipe AB/SB não recebeu os 10% do total
da certificação (Figura 1).
11
Figura 1. Esquema representativo do alcance dos 10% referentes a realização a autoavaliação.
O quadro 1 apresenta os padrões utilizados para verificação da autoavaliação no

momento da avaliação externa.
Quadro 1: Padrões de qualidade da autoavaliação no instrumento de avaliação externa

(AB/SB).
MÓDULO II.8 - PLANEJAMENTO DA EQUIPE E APOIO INSTITUCIONAL
No último ano, foi realizado Sim
II.8.7 -
algum processo de autoavaliação
Autoavaliação Não
pela equipe?
AMAQ impresso
AMAQ eletrônico
AMQ
Instrumento
desenvolvido pelo
II.8.8 Qual o instrumento utilizado? município/equipe
Instrumento
desenvolvido pelo
Estado
Outros instrumentos de
avaliação
II.8.8/1 - Existe documento que Sim

Autoavaliação comprove? Não
MÓDULO VI.4 – PLANEJAMENTO, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO
12
VI.4.5 - No último ano, foi realizado Sim
algum processo de autoavaliação
Autoavaliação
pela equipe? Não
AMAQ impresso
AMAQ eletrônico
AMQ
VI.4.6 Qual o instrumento utilizado?
Instrumento
desenvolvido pelo
município/equipe
Instrumento
desenvolvido pelo
Estado
Outros instrumentos de
avaliação
VI.4.6/1 Sim
Existe documento que comprove?
Autoavaliação Não
Fonte: Instrumento de Avaliação Externa para as Equipes de Atenção Básica, Saúde Bucal e NASF
(Saúde da Família ou Parametrizada) – 3º Ciclo, 2017.
IMPORTANTE: O mérito atribuído pelas equipes ao seu desempenho durante a realização da

sua autoavaliação não foi julgado para certificação.
3. AVALIAÇÃO DOS INDICADORES
3.1. Indicadores utilizados para certificação das equipes
O conjunto dos indicadores, pactuados nos compromissos assumidos pelas

equipes e gestões municipais, foi definido visando uma incorporação guardando maior
correspondência com elementos que integrassem a fase de desenvolvimento do PMAQ-
AB, considerando os princípios da Atenção Básica presentes na Política Nacional de
Atenção Básica (PNAB) e sua relevância para melhoria e ampliação do acesso e da
qualidade dos serviços de saúde no Brasil.
Com isso, ficaram definidos 10 indicadores de desempenho, sendo 7 para as

equipes AB e 10 para as equipes de atenção básica com saúde bucal (AB/SB), que
foram subdivididos em três grupos: acesso e continuidade do cuidado; resolutividade; e
abrangência da oferta de serviços (Quadro 2). O conjunto de indicadores
contratualizados está vinculado ao processo de certificação, possuindo todos os
13
indicadores o mesmo peso e compondo uma parte do desempenho final da equipe
(30%).
Quadro 2: Indicadores de desempenho para equipes participantes do PMAQ-AB.

GRUPO INDICADOR DE DESEMPENHO
1.1 Média de atendimentos de médicos e enfermeiros por habitante
1.2 Percentual de atendimentos de consultas por demanda espontânea
Acesso e 1.3 Percentual de atendimentos de consulta agendada
continuidade do
1.4 Índice de atendimentos por condição de saúde avaliada
cuidado
1.5 Razão de coleta de material citopatológico do colo do útero
1.6 Cobertura de primeira consulta odontológica programática
3.1 Percentual de encaminhamentos para serviço especializado

Resolutividade 3.2 Razão entre tratamentos concluídos e primeiras consultas
odontológicas programáticas
Abrangência da 4.1 Percentual de serviços ofertados pela Equipe de Atenção Básica
oferta de serviços 4.2 Percentual de serviços ofertados pela Equipe de Saúde Bucal
Fonte: Manual instrutivo para as equipes de Atenção Básica (Saúde da Família, Saúde Bucal e Equipes
Parametrizadas) e NASF - 3º ciclo.
O indicador do grupo “Coordenação do cuidado”, referente à "Média de

atendimento a recém-nascidos na primeira semana de vida", não foi contabilizado
devido o grau de agregação da fonte de informação do indicador (Sistema de
Informações sobre Nascidos Vivos – SINASC) ser por município, o que inviabilizou o
cálculo deste indicador por equipe.
3.2. Análise de Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-

SUS AB)
Para o 3° ciclo do PMAQ-AB, a avaliação dos indicadores foi realizada a partir do

Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB). O
SISAB/e-SUS AB foi instituído pela Portaria GM/MS nº 1.412, de 10 de julho de 2013,
passando a ser o sistema de informação da Atenção Básica vigente para fins de
financiamento e de adesão aos programas e estratégias da Política Nacional de Atenção
Básica, substituindo o Sistema de Informação da Atenção Básica (SIAB).
Assim, as equipes que utilizam o sistema do e-SUS AB, com softwares de Coleta
de Dados Simplificada (CDS-AB) ou Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC-AB)
foram acompanhadas quanto aos indicadores de desempenho do PMAQ-AB. Para
14
municípios que utilizam sistema de informação próprio, o monitoramento foi realizado
quando a base de dados enviada foi compatível com o e-SUS AB (thrift), sendo o
município o responsável pelo compartilhamento e envio dos dados a base nacional.
A partir dos dados brutos disponíveis na base nacional de dados (SISAB/e-SUS

AB), foi realizada a análise referente ao envio dos registros e das variáveis obrigatórias
para o cálculo de cada indicador, além da análise do quantitativo de cadastros
individuais para indicadores que utilizaram esta informação.
Para certificação, no que tange aos indicadores, foram considerados os dados de

produção referentes aos meses de setembro, outubro e novembro de 2017, extraídos na
data de 03 de agosto de 2018. Em relação ao cadastro individual, foi considerado o
quantitativo acumulado de cadastros realizados até outubro de 2018. Equipes que não
enviaram dados de produção que possibilitasse o cálculo dos indicadores no período
indicado foram certificadas com o desempenho insatisfatório.
Para as equipes do Programa Mais Médicos (PMM), foi realizada uma análise
das competências de setembro, outubro e novembro de 2017 com os dados coletados do
Sistema de Gerenciamento de Programas (SGP) e Cadastro Nacional de
Estabelecimentos de Saúde (CNES), considerando os critérios da Portaria nº 1.143, de
29 de outubro de 2014, que redefine as normas para cadastramento de profissionais e
das equipes participantes do Projeto Mais Médicos no sistema do CNES. Porém, para
as equipes com subtipo Mais Médicos, que tiveram atraso na reposição do médico nos
meses acima, e que em pelo menos uma dessas competências, não apresentaram
atendimento médico, devido à ausência deste profissional, essas equipes tiveram seus
indicadores calculados nas competências julho, agosto e setembro de 2018 com dados
de produção extraídos até outubro de 2018, a fim de evitar prejuízo às equipes.
3.3. Método de validação dos Cadastros individuais
Para 04 indicadores (Média de atendimentos de médicos e enfermeiros por

habitante; Índice de atendimentos por condição de saúde avaliada; Razão de coleta de
material citopatológico do colo do útero; Cobertura de primeira consulta odontológica
programática), o cadastro individual foi um componente do método de cálculo na
posição de denominador. Dessa forma, para validação dos cadastros, foram utilizados
como critério três métodos. O primeiro é o método pontual, que consiste na verificação
do número de pessoas cadastradas pelas equipes de acordo com a população do
15
município. O segundo método avalia a média de cadastro esperada para cada equipe do
município e somente foi aplicado quando o número de pessoas cadastradas não atingiu o
total definido no método pontual. O terceiro método mede o potencial de cadastro do
município e foi aplicado se o número de pessoas cadastradas pela equipe não atingisse o
mínimo determinado nos dois primeiros métodos. Deste modo, foram válidos os
cadastros que apresentaram resultado CONSISTENTE em pelo menos um dos métodos.
3.3.1. Método Pontual
Este método, descrito na nota técnica dos indicadores, define o quantitativo

mínimo para cadastros válidos em municípios de acordo com a população do município.
 Municípios com população menor ou igual a 1.500 habitantes – foi considerado

consistente equipes que obtiverem 75% ou mais da população cadastrada.
 Municípios com população maior que 1.500 habitantes – foi considerado
consistente as equipes que obtiverem no mínimo 1.500 pessoas cadastradas e no
máximo 4.500 pessoas.
3.3.2. Método Média
Este método leva em consideração a média de cadastro esperada por equipe. Para
isso, foi calculada a estimativa da população coberta pelas equipes da Estratégia Saúde
da Família (ESF) e equipes da Atenção Básica parametrizadas (EABP) do município,
aplicando os parâmetros de 3.450 e 3.000 pessoas por equipe, respectivamente.
((𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝑆𝐹 𝑥 3.450) + (𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝐴𝐵𝑃 𝑥 3.000))

𝑀é𝑑𝑖𝑎 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑜 =
((𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝑆𝐹 + 𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝐴𝐵𝑃))
 Nº ESF: número de equipes de Saúde da Família (códigos 1 a 3, 12 a 15, 24

a 39, na base do CNES).
 Nº EABP: número de equipes de Atenção Básica parametrizada (códigos de
16 a 21 na base do CNES)
 Numerador: Soma do número de ESF multiplicado por 3.450 e o número de
EABP por 3.000 do município (Estimativa da população coberta por ESF e
EABP).
 Denominador: Soma do número de ESF e EABP do município.
16
3.3.3. Método Potencial
Este método leva em consideração o potencial de cadastro do município. Nesse

cálculo, foram consideradas as equipes em Unidade Básica de Saúde (UBS) com envio
de produção realizado pelo menos uma vez nos últimos doze meses.
A média de cadastro esperada e o método do potencial do município verificam

quantos cadastros a equipe e o município têm condições de realizar, utilizando a
cobertura municipal e a média esperada, levando em consideração apenas ESF e EABP
e permitindo uma variação de 20% para mais ou menos. Caso a equipe estivesse dentro
desse intervalo, na média ou na cobertura municipal, a equipe foi considerada
consistente.
𝑃𝑜𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑜
= (𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝑆𝐹(𝐸𝑃) + 𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝐴𝐵𝑃(𝐸𝑃)) × 𝑀é𝑑𝑖𝑎 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑜
 Nº ESF (EP – Envio de produção): número de equipes de Saúde da Família

(códigos 1 a 3, 12 a 15, 24 a 39, na base do CNES) vinculadas a unidades
que enviaram produção para o sistema de informação em saúde para Atenção
Básica (SISAB/e-SUS AB), pelo menos uma vez nos últimos 13 meses (de
abril 2017 a abril de 2018).
 Nº EABP (EP): número de equipes de Atenção Básica parametrizadas
(códigos de 16 a 21 na base do CNES) vinculadas a unidades que enviaram
produção para o sistema de informação em saúde para Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB), pelo menos uma vez nos últimos 13 meses (de abril
2017 a abril de 2018).
Após os métodos terem sido aplicados, consideraram-se inconsistentes as equipes

que possuíam cadastros inferiores a 400 pessoas ou superiores a 8.000 pessoas
cadastradas. Apenas para equipes parametrizadas considerou-se consistente população
cadastrada maior que 8.000. O fluxograma 1 ilustra as etapas de validação para
considerar uma equipe consistente em relação aos cadastros.
17
População IBGE
< 1.500 >= 1.500
Método SIM SIM

População
População cadastrada
Pontual cadastrada entre
>= 75% da população
1.500 e 4.500
IBGE
NÃO NÃO
Método >= a média SIM Cadastro SIM >= a média

Média de cadastro consistente de cadastro
NÃO NÃO
Método >= Potencial SIM SIM >= Potencial

Potencial de Cadastro de Cadastro
NÃO Cadastro em NÃO

ALERTA
Fluxograma 1. Etapas para validação do cadastro.
3.4. Indicadores do Eixo: Acesso e continuidade do cuidado
Os quadros 3-8 detalham informações sobre o cálculo dos indicadores do eixo

“Acesso e continuidade do cuidado”.
Quadro 3: Indicador 1.1 - Média de atendimentos de médicos e enfermeiros por habitante.
SISTEMA DE INFORMAÇÃO: SISAB

CRITÉRIO UTILIZADO: parâmetro e desvio-padrão para pontuação
Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑚é𝑑𝑖𝑐𝑜𝑠 𝑒 𝑒𝑛𝑓𝑒𝑟𝑚𝑒𝑖𝑟𝑜𝑠

=
cálculo 𝑃𝑜𝑝𝑢𝑙𝑎çã𝑜 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎
18
Numerador: Total de atendimentos individuais realizados por médicos e
enfermeiros vinculados à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento
Variável/Fonte individual - Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de cadastros individuais vinculados à equipe (INE)
Fonte: Ficha de cadastro individual - Sistema de Informação em Saúde para
a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Parâmetro 0,45 consultas/habitante/trimestre.

(Consolidado
trimestral)
Desvio padrão 0,20607

(DP)
Faixa de Menor que 0,45 = Nota: 0 (zero) a 9,99

produção Maior que ou igual a 0,45 até menor que ou igual a 0,66 = Nota: 10
Maior que 0,66 até menor que 0,86 = Nota: 9,99 a 0
Maior que ou igual a 0,86 = Nota: 0 (zero)
Critério de Numerador: Menor que 180 consultas e maior que 3.600 consultas no
corte do trimestre.
indicador1
Denominador: População cadastrada menor que 400 e maior que 8.000
(Considerar população maior se for equipe parametrizada). Ou equipes que
não passaram no método de validação dos cadastros individuais (Item 3.3).
Resultado: Maior do que 1,35 no trimestre.
Fonte: DAB/MS.
1
Para cálculo do critério de corte do numerador, considerou-se o valor da população cadastrada de 400
habitantes, baseada em 50% da população do menor município brasileiro (aproximadamente 800
habitantes, segundo IBGE). A menor população cadastrada (400) multiplicada pelo parâmetro do
indicador (0,45) obteve-se o valor mínimo de 180 consultas. Já para cálculo do critério de corte do
denominador, considerou-se a população de 8.000 habitantes, que se refere a duas vezes a população
máxima que uma equipe de saúde da família pode ser responsável (4.000 pessoas, segundo PNAB). A
maior população cadastrada (8.000) multiplicada pelo parâmetro do indicador (0,45) obteve-se o valor
mínimo de 3.600 consultas. Para o critério de corte de resultado, considerou-se o desvio padrão
multiplicado por três.
Quadro 4: Indicador 1.2 - Percentual de atendimentos de demanda espontânea.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑠 𝑛𝑜 𝑑𝑖𝑎 𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑟𝑔ê𝑛𝑐𝑖𝑎 × 100

=
cálculo 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠
19
Numerador: Total de “atendimentos de urgência” + “consulta no dia”
Variável/Fonte realizados por médicos e enfermeiros vinculados à equipe (INE). Fonte:
Ficha de atendimento individual - Sistema de Informação em Saúde para a
Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de atendimentos de “Consulta Agendada
Programática/Cuidado Continuado” + “Consulta Agendada” + “Consulta no
dia” + “Atendimento de Urgência” registrado por médico e enfermeiro
vinculados à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento individual - Sistema
de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Parâmetro 40% das consultas de médicos e enfermeiros/trimestre.

(consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 30% = Nota 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 30% até menor que ou igual a 60% = Nota 10
Maior que 60% até menor que ou igual a 80% = Nota 9,9 até 5
Maior que 80% = Nota 0 (zero)
Critério de Denominador: Menor que 180 consultas e maior que 3.600 consultas no
corte do trimestre.
indicador2
Fonte: DAB/MS.
2
mínimo de 3.600 consultas.
Quadro 5: Indicador 1.3 - Percentual de atendimentos de consulta agendada.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎 𝑎𝑔𝑒𝑛𝑑𝑎𝑑𝑎 × 100

=
cálculo 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠
Numerador: Total de atendimentos individuais de “Consulta Agendada”

Variável/Fonte informados no campo Tipo de Atendimento registrado por médicos e
individual - Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de atendimentos de “Consulta Agendada
Programática/Cuidado Continuado” + “Consulta Agendada” + “Consulta
Dia” + “Atendimento de Urgência” registrado por médico e enfermeiro
vinculados à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento individual - Sistema
20
de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Parâmetro 25% - 35% das consultas de médicos e enfermeiros/trimestre.

(Consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 15% = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 15% até menor que 25% = Nota: 5 a 9,99
Maior que ou igual a 25% até menor que ou igual a 35% = Nota: 10
Maior que 35% até menor que ou igual a 45% = Nota: 9,99 a 5
Maior que 45% = Nota: 0 (zero)
Critério de Denominador: Menor que 180 consultas e maior que 3.600 consultas no
corte do trimestre
Numerador3
Fonte: DAB/MS.
3
mínimo de 3.600 consultas.
Quadro 6: Indicador 1.4 - Índice de atendimentos por condição de saúde avaliada.

Método de (𝐴𝑡𝑒𝑛𝑑 𝐻𝐴𝑆) + (𝐴𝑡𝑒𝑛𝑑 𝐷𝑀) + (𝐴𝑡𝑒𝑛𝑑 𝑂𝑏𝑒𝑠)

=
cálculo (𝑃𝑜𝑝 × 𝐶𝑜𝑒𝑓 𝑃𝑟𝑒𝑣 𝐻𝐴𝑆) + (𝑃𝑜𝑝 × 𝐶𝑜𝑒𝑓 𝑃𝑟𝑒𝑣 𝐷𝑀) + (𝑃𝑜𝑝 × 𝐶𝑜𝑒𝑓 𝑃𝑟𝑒𝑣 𝑂𝑏𝑒𝑠)
Numerador: Total de atendimentos individuais para pessoas com DM + total

Variável/Fonte de atendimentos individuais para pessoas com HAS + total de atendimentos
individuais para pessoas com obesidade realizados por médicos e
individual - Sistema de Informações em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: População cadastrada* multiplicada pelo coeficiente de
prevalência de HAS + população cadastrada* multiplicada pelo coeficiente
de prevalência de DM + população cadastrada* multiplicada pelo coeficiente
de prevalência de Obesidade. Fonte: Ficha de Cadastro Individual do
SISAB/e-SUS AB e a Pesquisa Nacional de Saúde18 (IBGE, 2013).
*A população cadastrada com 18 anos ou mais deve estar devidamente
vinculada à equipe (INE).
Parâmetro 0,90/trimestre.
(Consolidado
21
trimestral)
Faixa de Menor que 0,35 = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 0,35 até menor que 0,63 = Nota: 0 (zero) a 9,99
Maior que ou igual a 0,63 até menor que ou igual a 1,17 = Nota: 10
Maior que 1,17 até menor que ou igual a 1,45 = Nota: 9,99 a 0 (zero)
Maior que 1,45 = Nota: 0 (zero)
Critério de Numerador: Menor que 27 consultas

corte do Denominador: Menor que 30 cadastros estimados
indicador4 Resultado: Maior que 1,8
Fonte: DAB/MS.
4
Para cálculo do critério de corte do denominador, considerou-se aproximadamente metade da média do
cálculo que utilizou 50% da população cadastrada do menor município brasileiro (aproximadamente 800
habitantes, segundo IBGE) multiplicado pelo coeficiente de prevalência por condição de saúde avaliada
(hipertensão arterial sistêmica = 0,214; diabetes = 0,062; e obesidade = 0,208) referente ao Brasil
(Manual Instrutivo 3º ciclo PMAQ-AB), como mostra a formula: [(400*0,2 + 400*0,06 + 400*0,2) ÷ 3] ÷
2. Para cálculo do critério de corte do numerador, considerou-se o valor do critério de corte do
denominador multiplicado pelo parâmetro. O critério de corte de resultado considerou o dobro do
parâmetro.
Quadro 7: Indicador 1.5 - Razão de coleta de material citopatológico do colo do útero.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑙𝑒𝑡𝑎 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑡𝑒𝑟𝑖𝑎𝑙 𝑐𝑖𝑡𝑜𝑝𝑎𝑡𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑜 𝑑𝑜 𝑐𝑜𝑙𝑜 𝑑𝑒 ú𝑡𝑒𝑟𝑜

=
cálculo 𝑃𝑜𝑝𝑢𝑙𝑎çã𝑜 𝑓𝑒𝑚𝑖𝑛𝑖𝑛𝑎 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 25 𝑒 64 𝑎𝑛𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒
Numerador: Total de procedimentos* de “coleta de material citopatológico

do colo do útero” ou código “SIGTAP 02.01.02.003-3” informados no
Variável/Fonte campo “Procedimentos/Pequenas cirurgias” realizadas por médicos,
enfermeiros e técnicos de enfermagem vinculados à equipe (INE). Fonte:
Ficha de procedimentos – Sistema de Informação em Saúde para a Atenção
Básica (SISAB/e-SUS AB).
*Serão considerados os procedimentos realizados em mulheres na faixa
etária entre 25 e 64 anos.
Denominador: Total de mulheres cadastradas entre 25 e 64 anos cadastradas
vinculadas à equipe (INE). Fonte: Ficha de cadastro individual - SISAB/e-
SUS AB.
Parâmetro 0,075 exame/população/trimestre.

(Consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 0,075 = Nota: 0 (zero) a 9,99
22
Maior que 0,136 = Nota: 9,99 a 0 (zero)
Critério de Numerador: Menor que 8 coletas de material citopatológico do colo do útero.

corte do Denominador: Menor que 104 mulheres cadastradas entre 25 e 64 anos. Ou
indicador5 equipes que não passaram no método de validação dos cadastros individuais
(Item 3.3)
Resultado: Maior que 1,12
Fonte: DAB/MS.
5
Para cálculo do critério de corte do denominador, considerou-se que 26% da população brasileira do
sexo feminino estão na faixa etária entre 25 a 64 anos (IBGE, Censo Demográfico, 2010). Assim, para
cálculo, considerou-se o valor da população cadastrada de 400 habitantes, baseada em 50% da população
do menor município brasileiro (aproximadamente 800 habitantes, segundo IBGE), multiplicado por 26%,
que equivale a 104 mulheres cadastradas entre 25 e 64 anos. Já para cálculo do critério de corte do
numerador, considerou-se se o valor aproximado do critério de corte do denominador multiplicado pelo
parâmetro.
Quadro 8: Indicador 1.6 - Cobertura de primeira consulta odontológica programática.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑖𝑚𝑒𝑖𝑟𝑎 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎 𝑜𝑑𝑜𝑛𝑡𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚á𝑡𝑖𝑐𝑎 × 100

=
cálculo 𝑃𝑜𝑝𝑢𝑙𝑎çã𝑜 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠𝑡𝑟𝑎𝑑𝑎
Numerador: Total de “Primeiras Consultas Odontológicas Programáticas”

Variável/Fonte informadas no campo Tipo de Consulta registradas por cirurgião dentista
vinculado à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento odontológico
individual – Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de cadastros individuais vinculados à equipe (INE).
Fonte: Ficha de cadastro individual - Sistema de Informação em Saúde para a
Parâmetro 3,75% atendimento de primeira consulta odontológica

(Consolidado programática/trimestre.
trimestral)
Faixa de Menor que 2,5 =Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 2,5 até menor que 3,75 = Nota: 5 a 9,99
Maior que ou igual a 3,75 até menor que ou igual a 8,75 = Nota: 10
Maior que 8,75 até menor que ou igual a 10 = Nota: 9,99 a 5
Maior que 10 = Nota: 0 (zero)
Critério de Numerador: Menor que 15 consultas e maior que 300 consultas no trimestre.
corte do
indicador6 Denominador: População cadastrada menor que 400 e maior que 8.000
(Considerar população maior se for equipe parametrizada). Ou equipes que
não passaram no Método de validação dos cadastros individuais (Item 3.3).
23
Resultado: Maior que 20
Fonte: DAB/MS.
6
habitantes, segundo IBGE), multiplicada pelo parâmetro; e a população de 8.000 habitantes, que se refere
a duas vezes a população máxima que uma equipe de saúde da família pode ser responsável (4.000
pessoas, segundo PNAB), multiplicada pelo parâmetro. O critério de corte de resultado considerou
valores acima de 20% como outlier (valor inconsistente), baseado no resultado do 2º ciclo do PMAQ-AB,
onde este valor foi o maior resultado encontrado.
3.5. Indicadores do Eixo: Resolutividade

“Resolutividade”.
Quadro 9: Indicador 3.1 - Percentual de encaminhamentos para serviço especializado.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑐𝑎𝑚𝑖𝑛ℎ𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑚é𝑑𝑖𝑐𝑜𝑠 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜 × 100

=
cálculo 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑚é𝑑𝑖𝑐𝑜𝑠 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑣𝑖𝑑𝑢𝑎𝑖𝑠
Numerador: Total de atendimentos individuais realizados por médicos

Variável/Fonte vinculados à equipe (INE), onde a conduta/desfecho for registrado como
“encaminhamento para serviço especializado”. Fonte: Ficha de atendimento
individual – Sistema de Informações em Saúde para a Atenção Básica
(SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de atendimentos individuais realizados por médicos
vinculados à equipe (INE) exceto “Escuta Inicial/Orientação”. Fonte: Ficha
de atendimento individual – Sistema de Informações em Saúde para a
Parâmetro 5% a 20% encaminhamentos médicos para serviço especializado/trimestre.

(Consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 2% = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou iguala a 2% até menor que 5% = 5 a 9,99
Maior que ou igual a 5% até menor que ou igual a 20% = Nota: 10
Maior que 20% até menor que ou igual a 23% = Nota: 9,99 a 5
Maior que 23% = Nota: 0 (zero)
24
Critério de Denominador: Menor que 120 atendimentos no trimestre.
corte do
indicador7
Fonte: DAB/MS.
7Para o critério de corte do denominador, considerou-se o parâmetro anual de 1,2 atendimentos médicos
multiplicado pela população de 400 habitantes (50% da população do menor município brasileiro), que
equivale a 480 e 40 atendimentos por ano e mês, respectivamente. Como o parâmetro do indicador foi
trimestral, multiplicou-se 40 por 3, o que correspondeu a 120 atendimentos.
Quadro 10: Indicador 3.2 - Razão entre tratamentos concluídos e primeiras consultas
odontológicas programáticas.

Método de 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑐𝑙𝑢í𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑜 𝑐𝑖𝑟𝑢𝑟𝑔𝑖ã𝑜 − 𝑑𝑒𝑛𝑡𝑖𝑠𝑡𝑎

=
cálculo 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑖𝑚𝑒𝑖𝑟𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑠 𝑜𝑑𝑜𝑛𝑡𝑜𝑙ó𝑔𝑖𝑐𝑎𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚á𝑡𝑖𝑐𝑎𝑠
Numerador: Total de atendimentos odontológicos individuais informados

com “tratamento concluído” no campo Conduta/Desfecho registrado pelo
Variável/Fonte cirurgião-dentista vinculado à equipe (INE). Fonte: Ficha de atendimento
odontológico individual – Sistema de Informações em Saúde para a
Denominador: Total de atendimentos odontológicos individuais informados
com “Primeiras Consultas Odontológicas Programáticas” no campo
Conduta/Desfecho registrado pelo cirurgião dentista vinculado à equipe
(INE). Fonte: Ficha de atendimento odontológico individual – Sistema de
Informações em Saúde para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Parâmetro 0,5 – 1 tratamento concluído/trimestre.

(Consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 0,5 = Nota: 0 (zero)

Maior que 1,2 = Nota: 0 (zero)
Critério de corte Denominador: Menor que 15 e maior que 30 consultas no trimestre

do indicador8 Resultado: Maior que 2
Fonte: DAB/MS.
8Para cálculo do critério de corte do denominador, considerou-se o valor da população cadastrada de 400
habitantes, segundo IBGE), multiplicado pelo parâmetro do indicador “Cobertura de primeira consulta
odontológica programática”. E a população de 8.000 habitantes, que se refere a duas vezes a população
máxima que uma equipe de saúde da família pode ser responsável (4.000 pessoas, segundo PNAB),
multiplicado pelo parâmetro do indicador “Cobertura de primeira consulta odontológica programática”. O
critério de corte de resultado considerou o dobro do parâmetro.
25
3.6. Indicadores do Eixo: Abrangência da oferta de serviços

“Abrangência da oferta de serviços”.
Quadro 11: Indicador 4.1 - Percentual de serviços ofertados pela equipe de Atenção Básica.

Método de 𝑄𝑢𝑎𝑛𝑡𝑖𝑡𝑎𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑑𝑒 𝑎çõ𝑒𝑠 𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒 × 100

=
cálculo 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎çõ𝑒𝑠 𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒 𝑑𝑒 𝐴𝑡𝑒𝑛çã𝑜 𝐵á𝑠𝑖𝑐𝑎
Variável/Fonte Numerador: Total de ações e serviços realizados pela equipe de Atenção

Básica, conforme “Quadro de Ações e Serviços a serem realizados na
Atenção Básica”. Fonte: Fichas de atendimento individual, de
procedimentos e de atividade coletiva – Sistema de Informações em Saúde
para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Denominador: Total de ações e serviços ofertados pelas equipes de
Atenção Básica, conforme “Quadro de Ações e Serviços a serem
realizados pela equipe de Atenção Básica”. Fonte: Fichas de atendimento
individual, de procedimentos e de atividade coletiva – Sistema de
Informações em Saúde para a Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB).
Parâmetro 70% no trimestre.

(Consolidado
trimestral)
Faixa de Menor que 48,3 (até 14 serviços) = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 48,3 até menor que 65,5 (entre 15 e 19 serviços) =
Nota: 5,6,7,8 ou 9
Maior que ou igual a 65,5 (igual ou mais que 20 serviços) = Nota: 10
Critério de corte Sem critério de corte

do indicador
Fonte: DAB/MS.
Quadro 12: Indicador 4.2 - Percentual de serviços ofertados pela Equipe de Saúde Bucal.

Método de 𝑄𝑢𝑎𝑛𝑡𝑖𝑡𝑎𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑑𝑒 𝑎çõ𝑒𝑠 𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒 𝑑𝑒 𝑆𝑎ú𝑑𝑒 𝐵𝑢𝑐𝑎𝑙 × 100
=
cálculo 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎çõ𝑒𝑠 𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖ç𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑝𝑒 𝑑𝑒 𝑆𝑎ú𝑑𝑒 𝐵𝑢𝑐𝑎𝑙
Variável/Fon Numerador: Total de ações e serviços realizados pelas equipes de Saúde Bucal,
te conforme “Quadro de Ações e Serviços a serem realizados pela equipe de
Saúde Bucal”. Fonte: Ficha de atendimento odontológico individual, de
procedimentos e de atividade coletiva – Sistema de Informações em Saúde para
26
Denominador: Total de ações e serviços ofertados pelas equipes de Saúde
Bucal, conforme “Quadro de Ações e Serviços a serem realizados pelas equipes
de Saúde Bucal”. Fonte: Ficha de atendimento odontológico individual, de
procedimentos e de atividade coletiva – Sistema de Informações em Saúde para
Parâmetro 70% no trimestre.

(Consolidado
trimestral)
Desvio 27,76324
padrão
Faixa de Menor que 68 (até 17 serviços) = Nota: 0 (zero)

produção Maior que ou igual a 68 (igual ou mais que 17 serviços) = Nota: 10
Critério de Sem critério de corte

corte do
indicador
Fonte: DAB/MS.
4. AVALIAÇÃO EXTERNA
A avaliação externa compõe a segunda fase do PMAQ-AB. Para sua realização, o

Ministério da Saúde contou com o apoio de instituições de ensino e pesquisa (IEP), que
foram em cada Unidade Básica de Saúde (UBS) participante do programa e
entrevistaram as equipes de saúde da Atenção Básica (AB) utilizando instrumentos
avaliativos.
Na avaliação externa, foram coletadas informações para análise das condições de

acesso e de qualidade das equipes participantes do programa. Para isso, foi criado o
instrumento de avaliação externa para equipes, contendo padrões de qualidade
estabelecidos de acordo com normas, protocolos, princípios e diretrizes que organizam
ações e práticas, conhecimentos técnicos e científicos atuais, considerando a
competência dos atores envolvidos. O instrumento de avaliação externa está disponível
na página do programa no Portal DAB (http://aps.saude.gov.br/ape/pmaq).
O instrumento de avaliação externa foi composto por 903 questões, que traziam
itens de respostas relacionadas aos padrões de qualidade. Destaca-se que parte dessas
questões foram utilizadas para a certificação das equipes (gerais, essenciais e
estratégicos) e outros cumpriram o objetivo de levantamento de informações para
orientar o aperfeiçoamento das políticas públicas em saúde.
27
Para a certificação das equipes, foi criada a matriz de pontuação, que agregou os
padrões de qualidade contidos no instrumento de avaliação externa e no módulo
eletrônico4, constituída por 532 padrões direcionados às equipes AB e 720 padrões para
as equipes AB/SB. Os padrões da matriz de pontuação estão detalhados no anexo A.
O instrumento de avaliação externa para as equipes de AB foi organizado em

três módulos (Quadro 13) e para as equipes AB/SB o instrumento de avaliação externa
foi organizado em cinco módulos (Quadro 14).
Quadro 13: Módulos utilizados na Avaliação Externa para as equipes AB.

Módulo I Observação na Unidade Básica de Saúde.
Módulo II Entrevista com o profissional sobre processo de trabalho da equipe de
Atenção Básica e verificação de documentos na Unidade Básica de Saúde.
Módulo III Entrevista com o usuário na UBS sobre satisfação e condições de acesso e
utilização de serviços de saúde.
Fonte: DAB/MS.
Quadro 14: Módulos utilizados na Avaliação Externa para as equipes AB/SB.

Módulo I Observação na Unidade Básica de Saúde.
Entrevista com o profissional sobre processo de trabalho da equipe de
Módulo II
Atenção Básica e verificação de documentos na Unidade Básica de Saúde.
Entrevista com o usuário na UBS sobre satisfação e condições de acesso e
Módulo III
utilização de serviços de saúde.
Módulo V Observação na Unidade Básica de Saúde para a Saúde Bucal.
Entrevista com o profissional sobre processo de trabalho da equipe de saúde
Módulo VI
bucal e verificação de documentos na Unidade Básica de Saúde.
Fonte: DAB/MS.
Informações complementares aos módulos I, II, III, V e VI, referentes às equipes

AB e AB/SB, foram coletadas a partir do módulo eletrônico, que deveria ser preenchido
pelo gestor municipal. O referido módulo foi composto por questões relacionadas à
garantia de direitos trabalhistas e previdenciários, perspectiva de continuidade do
vínculo, plano de carreira e remuneração por desempenho para os trabalhadores da AB.
O módulo eletrônico esteve disponível para alimentação no e-Gestor no período de 1º
de agosto de 2017 a 22 de janeiro de 2018, e os gestores que não responderam a essas
questões tiveram prejuízo na avaliação externa e consequente impacto na nota final da
certificação.
4
Módulo Eletrônico: instrumento/questionário de acesso online usado para obter informações acerca de
questões relacionadas a gestão, respondido pela gestão municipal.
28
Na matriz de pontuação, as questões da avaliação externa foram organizadas em
três categorias com funções distintas na certificação (padrões gerais, padrões essenciais
e padrões estratégicos) e serão detalhadas mais à frente.
5. MATRIZ DE PONTUAÇÃO
A matriz de pontuação contém padrões de qualidade que refletem as

necessidades de informações acerca da Política Nacional de Atenção Básica, com vistas
a subsidiar a formulação e os aprimoramentos das políticas e dos programas
relacionados, bem como para certificação das equipes participantes do PMAQ-AB.
A Matriz foi organizada em dimensões, subdimensões e padrões de qualidade. A

dimensão é uma estrutura temática que consolida grupos de subdimensões com padrões
de qualidade sobre determinado tema, por exemplo, “Estrutura e Condições de
Funcionamento da UBS”. Já a subdimensão é o grupo de perguntas (padrões) que vai
compor parte da dimensão. Por exemplo, para abordar o tema da dimensão “Estrutura e
Condições de Funcionamento da UBS”, foi necessário levantar grupos de perguntas
referentes ao funcionamento da Unidade Básica de Saúde, aos medicamentos, insumos,
testes rápidos e imunobiológicos, entre outros. Os padrões de qualidade são as
perguntas realizadas na avaliação externa.
Reforça-se que nem todos os padrões de qualidade presentes no instrumento de

avaliação externa foram utilizados para a certificação das equipes. Os padrões utilizados
para certificação foram os gerais, essenciais e estratégicos, como descreve o quadro 15.
Quadro 15: Descrição das três categorias de padrões de qualidade.
PADRÕES DE QUALIDADE
Gerais Essenciais Estratégicos*
Pontuaram na Estão relacionados às condições São ofertas e ações de padrões

certificação mínimas de acesso e qualidade. Caso elevados de acesso e qualidade na AB.
da equipe. a equipe não tenha alcançado, no Para a equipe ser classificada com o
mínimo, 90% dos padrões essenciais, desempenho ótimo, além de obter nota
ela foi automaticamente certificada maior que 8,0, teve que alcançar, no
com desempenho ruim. mínimo, 50% de padrões considerados
estratégicos.
Fonte: DAB/MS.
*Além de servirem para garantir padrões elevados de qualidade, também foram utilizados para pontuar as
equipes na avaliação externa.
29
Para as equipes de AB/SB, houve 1 (um) padrão obrigatório, que foi a cadeira
odontológica. Se a equipe de atenção básica com saúde bucal (AB/SB) não cumpriu
esse padrão, ou seja, não tinha cadeira odontológica em condições de uso, foi
desclassificada do programa. As equipes que dividiam cadeira odontológica foram
automaticamente certificadas com desempenho ruim.
As cinco dimensões das equipes de AB foram compostas por 33 subdimensões.

Cada subdimensão possui um conjunto de questões que recebeu valor entre 1 a 3,
definido de acordo com a relevância técnica, estratégica e política de forma tripartite. O
valor 1 equivale a menor relevância e o valor 3, a maior relevância. Igualmente para as
equipes AB/SB foi atribuída relevância para as questões, sendo que, para estas equipes,
a matriz foi composta por 7 dimensões contendo 42 subdimensões. As dimensões estão
apresentadas no anexo A.
Os quadros 16 e 17 detalham as dimensões das equipes AB e AB/SB.
Quadro 16: Descrição das dimensões das equipes AB.
EQUIPES AB
DIMENSÃO DESCRIÇÃO
DI Gestão municipal para desenvolvimento da Atenção Básica.
DII Estrutura e condições de funcionamento da UBS.
DIII Valorização do trabalhador.
DIV Acesso e qualidade da atenção e organização do processo de trabalho.
DV Acesso, utilização, participação e satisfação do usuário.
Fonte: DAB/MS.
Quadro 17: Descrição das dimensões das equipes AB/SB.
EQUIPES AB/SB
DIMENSÃO DESCRIÇÃO
DI Gestão municipal para desenvolvimento da Atenção Básica.
DII Estrutura e condições de funcionamento da UBS.
DIII Valorização do trabalhador.
DIV Acesso e qualidade da atenção e organização do processo de trabalho.
DV Acesso, utilização, participação e satisfação do usuário.
30
DVI (saúde Estrutura e condições de funcionamento da UBS.
bucal)
DVII (saúde Acesso e qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho e

bucal) Gestão municipal para o desenvolvimento da Atenção Básica
Fonte: DAB/MS.
Para atribuir pesos às dimensões e questões da matriz, foram definidos critérios

que consideraram a sua relevância técnica, estratégica e política. A definição do número
de dimensões, subdimensões e padrões de qualidade da matriz de pontuação foram
pactuados no grupo de trabalho da atenção à saúde da CIT (Comissão Intergestores
Tripartite). Os quadros 18 e 19 apresentam as dimensões, seus percentuais e pesos das
questões dentro de cada dimensão utilizados para pontuar na avaliação externa.
 Cada dimensão recebeu parte do percentual da avaliação externa, cujo total

corresponde a 60% da certificação;
 Os padrões de qualidade (perguntas) receberam um valor (relevância) entre 1 e

3. Para cada opção de respostas dos padrões também foram atribuídos valores
proporcionais.
Quadro 18: Percentual das dimensões dentro da avaliação externa para as equipes AB.
Soma das Peso de

Dimensões Percentual relevâncias das cada
questões questão
DI - Gestão municipal para desenvolvimento

27 0,2963
da Atenção Básica 8
DII - Estrutura e condições de funcionamento

20 281 0,0712
da UBS
DIII - Valorização do trabalhador 8 24 0,3333
DIV - Acesso e qualidade da atenção e

organização do processo de trabalho 54 148 0,3649
DV - Acesso, utilização, participação e

10 123 0,0813
satisfação do usuário
Fonte: DAB/MS.
31
Quadro 19: Percentual das dimensões dentro da avaliação externa para as equipes AB/SB.
Soma das
Peso de cada
Dimensões Percentual relevâncias das
questão
questões
DI - Gestão municipal para

27 0,2222
desenvolvimento da Atenção Básica 6
DII - Estrutura e condições de

10 281 0,0356
funcionamento da UBS
DIII - Valorização do trabalhador 6 24 0,2500
DIV - Acesso e qualidade da atenção e

organização do processo de trabalho 40 148 0,2703
DV - Acesso, utilização, participação e

10 123 0,0813
satisfação do usuário
DVI - Estrutura e condições de

10 293 0,0341
funcionamento da UBS (saúde bucal)
DVII - Acesso e qualidade da Atenção e

Organização do Processo de Trabalho e
Gestão municipal para o
18 85 0,2118
desenvolvimento da Atenção Básica
(saúde bucal)
Fonte: DAB/MS.
O peso de cada questão foi calculado a partir da divisão do percentual atribuído

a dimensão pela soma da relevância de cada questão da dimensão (a relevância de cada
questão se encontra no Anexo A). O peso que cada questão recebeu na dimensão foi
dado por esta divisão multiplicado por sua relevância. Exemplo: foi atribuído o
percentual de 20% para a Dimensão II, a soma da relevância de todas as questões desta
dimensão foi igual a 281 (Anexo A), logo, ao se dividir o percentual pela soma da
relevância das questões desta dimensão tem-se o valor de 0,0712, que é o peso das
questões desta dimensão. Uma questão desta dimensão que tem relevância igual a 3 terá
a pontuação de 3 x 0,0712 (0,2135); as questões desta dimensão com relevância igual a
2, terá a pontuação igual a 2 x 0,0712 (0,1423); e as questões com relevância 1 terá a
pontuação de 1 x 0,0712 (0,0712).
Nos municípios onde a farmácia é centralizada, as questões relativas aos

medicamentos foram extraídas do módulo eletrônico, porém o percentual máximo que
as equipes deste município alcançaram foi 70% da subdimensão que trata de
medicamentos. Esta compõe a dimensão II.
32
A regra de distribuição da nota pode variar de acordo com o objetivo que a
pergunta pretendeu atingir. Podem-se ter situações onde apenas uma categoria vale
100% e as demais 0% (por exemplo, respostas “Sim” ou “Não”); podem-se ter questões
cumulativas onde, por exemplo, ao marcar três ou mais opções de resposta na mesma
pergunta, considera-se 100% da nota, se marcar apenas duas, 50%, e se marcar menos
de duas, 0%. A regra de distribuição por nota consta na matriz de pontuação (Anexo A).
6. DIMENSÕES E SUBDIMENSÕES
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica
Esta dimensão considerou algumas ações a serem realizadas pela gestão da

Atenção Básica para apoio às equipes de AB, assim como para a organização do
processo de trabalho destas equipes.
SUBDIMENSÕES:
 Ações da Gestão para Organização do Processo de Trabalho da Equipe –

verificou-se a realização de reunião de equipe; a existência de atividades de
planejamento das ações da equipe; a disponibilização de informações e recursos
que auxiliem as equipes na análise da situação de saúde; a existência de gerente
na unidade; e o estabelecimento de normas para o trabalho do Agente
Comunitário de Saúde (ACS).
 Apoio Institucional e Apoio Matricial para as Equipes de Atenção Básica –

verificou se a equipe recebe apoio institucional permanente da gestão
municipal; qual a média de equipes por apoiador institucional; e se recebe apoio
matricial de outros profissionais.
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS
Esta dimensão considerou as características estruturais da UBS, como também a

disponibilidade de materiais e insumos para as equipes de AB.
SUBDIMENSÕES:
 Funcionamento da Unidade de Saúde – se a unidade mantém todas as

atividades no horário do almoço.
 Características Estruturais, Ambiência e Sinalização da Unidade Básica de

Saúde – se a entrada externa é adaptada para cadeira de rodas; se os corredores
33
e portas são adaptados para cadeira de rodas e se existe cadeira de rodas; se há
piso tátil; e se existe placa de sinalização interna na UBS.
 Equipamentos, Materiais, Insumos e Impressos na Unidade de Saúde – se

há disponibilidade de 44 (quarenta e quatro) itens, como: aparelho de pressão
adulto, balança antropométrica, régua antropométrica, estetoscópio adulto,
otoscópio, seringa, DIU (Dispositivo Intrauterino) e outros.
 Informatização, Conectividade e Telessaúde – a presença de equipamentos de

informática (computador, impressora e outros), e acesso à internet.
 Imunobiológicos na Unidade Básica Saúde – a disponibilidade de

imunobiológicos de acordo com o calendário preconizado pelo Programa
Nacional de Imunização (PNI).
 Testes Rápidos na Unidade Básica Saúde – a disponibilidade de testes rápidos

para gravidez, sífilis, HIV, hepatites B e C, malária e exame da gota espessa
(para regiões endêmicas de malária).
 Medicamentos – verificou-se a disponibilidade de 120 (cento e vinte)

medicamentos alopáticos e os medicamentos fitoterápicos manipulados e
industrializados ou plantas in natura ou planta seca (no caso de o município
disponibilizar), de acordo com a Relação Nacional de Medicamentos
(RENAME). Os medicamentos foram agrupados por categoria medicamentosa,
onde se houvesse pelo menos 1 (um) de cada categoria, já pontuaria na matriz.
Se o município tivesse farmácia centralizada, também pontuou com os
medicamentos no módulo eletrônico, porém o conjunto de medicamentos teve
pontuação máxima de 70%.
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador
Esta dimensão considerou algumas questões fundamentais da atuação da gestão

da Atenção Básica para qualificação das equipes e do vínculo de trabalho e foi
composta por questões do instrumento da avaliação externa e do módulo eletrônico.
SUBDIMENSÕES:
 Gestão do Trabalho: Garantia de Direitos Trabalhistas e Previdenciários e

Perspectiva de Continuidade do Vínculo – foi considerada a garantia de
direitos trabalhistas e previdenciários e perspectiva de continuidade do vínculo
34
(tipo de vínculo, estabilidade, garantias dos direitos) dos trabalhadores da
Atenção Básica. Essas questões foram perguntadas ao gestor municipal, no
módulo eletrônico.
 Plano de Carreira e Remuneração Variável – foi verificado se existe plano de

carreira; se o plano considera progressão por antiguidade, progressão segundo
avaliação de desempenho e/ou desenvolvimento, progressão por titulação; se há
incentivo, gratificação ou prêmio financeiro por desempenho. Essas questões
foram perguntadas ao gestor municipal, no módulo eletrônico.
 Educação Permanente – foi verificada a participação dos profissionais da

Atenção Básica em ações de educação permanente, como: cursos presenciais e a
distância; atividades ligadas ao Programa Telessaúde; atividades de
tutoria/preceptoria.
DIMENSÃO IV – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de

Trabalho
O processo de trabalho das equipes participantes do PMAQ-AB foi evidenciado

por meio da análise das informações fornecidas por profissional de nível superior das
equipes de Atenção Básica na avaliação externa, durante a entrevista com questionário
do Módulo II. Complementarmente a essas informações, foram utilizadas outras
inseridas pelos gestores municipais no módulo eletrônico.
Foram considerados os aspectos de organização do processo de trabalho

(atenção à saúde na UBS e coordenação e continuidade do cuidado na Rede de Atenção
à Saúde – RAS), com ênfase nos processos implantados, e verificadas as ações de
atenção à saúde em áreas específicas, como população rural, assentados, quilombolas e
indígenas.
SUBDIMENSÕES:
 Planejamento das Ações da Equipe de Atenção Básica e Apoio Institucional

– se a equipe realiza monitoramento e análise dos indicadores de saúde.
 Organização da Agenda da Equipe de Atenção Básica – como a equipe se

organiza para realizar a marcação de consulta para cuidado continuado; se faz
agendamento para outros grupos; e se o usuário sai da unidade com a consulta
marcada nas situações em que não seja preciso atender no mesmo dia.
35
 Acolhimento à Demanda Espontânea – quais os fluxos de acolhimento à
demanda espontânea utilizados pela equipe; quais ações são realizadas na
demanda espontânea; se a equipe utiliza protocolos para a conduta dos
atendimentos à demanda espontânea; e se a equipe oferece fácil acesso para que
o usuário mostre resultados de exames e tire dúvidas após a consulta.
 Oferta de Serviços – se as equipes coletam ou realizam alguns tipos de exames

e procedimentos.
 Coordenação do Cuidado na Rede de Atenção e Resolutividade – se exames

de pré-natal ou outros exames são solicitados e realizados pela rede; se há
central de regulação no município; e quais as formas de encaminhamento para o
serviço especializado.
 Saúde da Mulher e da Criança – se a equipe possui o registro de mulheres

com citopatológico atrasado; se a equipe utiliza protocolo para rastreamento de
câncer de colo de útero e mama; se a equipe realiza busca ativa em casos de
citopatológico e exames de mama alterados ou atrasados; se a equipe recebe o
exame VDRL em tempo oportuno para acompanhamento da gestante; se a
equipe presta atendimento às intercorrências ou urgências da gestante de alto
risco; se o médico ou enfermeiro da equipe realiza a consulta de puerpério até
uma semana após o parto; se existe a aplicação da penicilina G benzatina na
unidade de saúde; se a equipe realiza consulta de puericultura nas crianças de até
dois anos; se a equipe acompanha casos de violência familiar com outros
profissionais, intersetorialmente; e se a equipe realiza busca ativa das crianças
prematuras, com baixo peso, com consulta de puericultura atrasada e com
calendário vacinal atrasado.
 Condições Crônicas (Hipertensão, Diabetes, Obesidade, Tuberculose e

Hanseníase) – se a equipe utiliza protocolos para estratificação de risco dos
usuários com hipertensão e diabetes para realização de consultas e exames; se a
equipe registra peso e altura dos usuários; se a equipe possui registro dos
usuários com hipertensão arterial sistêmica com maior risco/gravidade; se a
equipe realiza exame do pé diabético e exame do fundo do olho periodicamente
nos usuários; se é coletada a 1ª amostra de escarro na primeira abordagem; se
possui o registro de usuários com tuberculose e hanseníase; a existência de
fichas de notificação – tuberculose e hanseníase; a realização de Tratamento
36
Diretamente Direcionado (TDO) – tuberculose e hanseníase; se realiza busca
ativa dos faltosos e daqueles que abandonam o tratamento de tuberculose e
hanseníase.
 Ações de combate e de Atenção às doenças transmitidas pelo Aedes Aegypti

– se a equipe desenvolve ações para a localização e eliminação dos criadouros
dos mosquitos; se a equipe realiza ações de comunicação e mobilização da
população e ações educativas; se a equipe identifica as áreas de maior risco de
transmissão vetorial no território; se a equipe realiza classificação de risco,
conforme os fluxogramas estabelecidos, dos pacientes que chegam com suspeita
de Dengue, Zika Vírus, Febre Chikungunya e Febre Amarela.
 Atenção à pessoa em sofrimento psíquico – se a equipe oferece atendimento à

pessoa com sofrimento psíquico; se possui registro dos usuários com
necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas; se possui
registro dos usuários em uso crônico de benzodiazepínicos, antipsicóticos,
anticonvulsivantes, antidepressivos, estabilizadores de humor, bem como os
ansiolíticos de modo geral.
 Visita Domiciliar e Cuidado Realizado no Domicílio – se existe protocolo

para a realização da visita domiciliar na área de abrangência da equipe; se a
equipe realiza visitas com periodicidade distinta de acordo com avaliações de
risco e vulnerabilidade.
 Promoção à Saúde – se a equipe oferta ações de promoção da saúde

direcionadas para diferentes grupos; se incentiva e desenvolve no território
práticas corporais e atividade física, voltadas para o autocuidado, promoção da
Cultura de Paz e dos Direitos Humanos, Promoção do Desenvolvimento
Sustentável; se a equipe realiza ações de mobilização da população adscrita para
discussão de questões de saúde que afetam à coletividade e faz articulação
intersetorial com outros serviços públicos; se a equipe viabiliza espaços para
escuta dos usuários sobre os serviços prestados e os problemas de saúde do
território.
 População Rural, Assentados, Quilombolas e Indígenas – se a equipe realiza

ações junto a comunidades tradicionais, assentados e população rural; se existe
veículo para deslocamento das equipes no território.
37
 Participação do Usuário e Controle Social – qual a disponibilização de
diferentes canais de comunicação com os usuários para que estes expressem suas
sugestões e reclamações acerca do serviço ofertado na UBS; e se existe conselho
local de saúde ou outros espaços de participação popular.
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário
Para obter informações sobre esta dimensão, usuários do SUS que estavam na
UBS no momento da avaliação externa foram convidados a participar da entrevista. Eles
assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) utilizado pelas
instituições de ensino e pesquisa (IEP).
De acordo com o perfil do usuário, as questões dos blocos específicos (mulher,

pré-natal, criança, doenças crônicas) foram aplicadas por meio do questionário do
Módulo III.
O número de usuários entrevistados foi até quatro por equipe. Para fins de
certificação, caso no banco de dados não fossem localizados nenhum módulo três da
equipe, utilizou-se a média da pontuação dos usuários do total de entrevistados no
município. Caso o município não tivesse nenhum usuário entrevistado, foi utilizada a
média do Estado.
SUBDIMENSÕES:
 Acesso e Marcação de Consulta na Unidade de Saúde – questionado aos

usuários as condições de acesso, considerando os aspectos de distância do
domicílio até a unidade de saúde; adequação do horário e dias de
funcionamento às necessidades dos usuários; formas de marcação das consultas;
tempo de espera entre o agendamento e o atendimento.
 Acolhimento à Demanda Espontânea – o tempo de espera para ser atendido;

satisfação com o atendimento; e se a equipe foi resolutiva para atender ao
problema que levou o usuário a procurar o serviço.
 Vínculo e Responsabilização – questionou-se sobre a privacidade no

consultório e a orientação que eles recebem em relação aos cuidados que se
deve ter para uma boa recuperação; se os profissionais realizavam exame físico
durante a consulta; se o usuário se sente à vontade para falar sobre seus
38
problemas com os profissionais da equipe; se o profissional demonstra atenção
durante o atendimento; se o usuário se sente respeitado e se as soluções para os
seus problemas são compatíveis com a sua realidade; se o tempo da consulta
com os profissionais da equipe são suficientes; se são sempre os mesmos
profissionais que atendem o usuário; se os profissionais costumam perguntar
por seus familiares; se conseguem tirar dúvidas após a consulta e com quem
conseguem tirar essas dúvidas; se os profissionais procuram saber o motivo
pelo qual o usuário interrompe o tratamento; se os ACS e outros profissionais
da equipe fazem visita domiciliar; se o usuário consegue na UBS os remédios
que necessita; se fora do horário agendado o usuário consegue esclarecer suas
dúvidas com os profissionais da UBS; se o usuário interrompe o tratamento por
algum motivo ou não vem à consulta os profissionais o procuram para saber o
que aconteceu e retomar o atendimento; se os profissionais o acompanharam
quando foi encaminhado para outro serviço.
 Visita Domiciliar – perguntado ao usuário se recebe visitas do ACS em sua

residência.
 Ações de Combate e de Atenção às Doenças Transmitidas pelo Aedes

aegypti – questionado se nos últimos 12 meses foi realizada alguma ação para
combate ao Aedes aegypti no domicílio do usuário.
 Saúde bucal – sobre o agendamento do serviço: se consegue marcar consulta;

quanto tempo é a espera entre o agendamento e a consulta; se ao final do
atendimento já sai com uma nova consulta agendada; se durante as consultas
odontológicas, o profissional examina outras partes do corpo além dos dentes
(pescoço, cabeça, língua e outros).
 Mecanismos de Participação e Interação dos Usuários – se o usuário

consegue fazer reclamações ou sugestões e se tem retorno; se existe telefone da
ouvidoria; se existe conselho local de saúde ou instância colegiada equivalente;
qual nota o usuário atribui sua satisfação com o serviço e com os profissionais.
 Satisfação com o cuidado – se há possibilidade de mudança de equipe; se o

usuário recomendaria a unidade a um amigo ou familiar; avaliação sobre o
cuidado que o usuário e os familiares recebem.
39
DIMENSÃO VI – Estrutura e condições de funcionamento da UBS (saúde bucal)
Esta dimensão considerou algumas ações a serem realizadas pela gestão da

Atenção Básica para apoio às equipes de AB com Saúde Bucal, assim como para a
organização do processo de trabalho destas equipes.
SUBDIMENSÕES:
 Funcionamento da Unidade de Saúde – questionado se equipe de saúde bucal

mantem suas atividades no horário do almoço.
 Características Estruturais, Ambiência e Sinalização da Unidade Básica de
Saúde – questionado sobre a rede hidráulica, sanitária e elétrica do consultório
odontológico.
 Equipamentos, Materiais, Insumos e Impressos na Unidade de Saúde –
informações sobre as condições de uso e disponibilidade de equipamentos,
instrumentais e materiais e insumos odontológicos.
DIMENSÃO VII – Acesso e qualidade da atenção e organização do processo de

trabalho e Gestão municipal para o desenvolvimento da atenção básica (saúde
bucal)
Foram considerados os aspectos de organização do processo de trabalho da

equipe de saúde bucal (atenção à saúde na UBS e coordenação e continuidade do
cuidado na Rede de Atenção à Saúde – RAS), com ênfase nos processos implantados.
 Educação Permanente – foi perguntado se a equipe realiza atividade para

planejamento de suas ações, investigação do perfil epidemiológico e discussão
de casos e projetos terapêuticos.
 Organização dos prontuários na Unidade Básica de Saúde – foi questionado
como são registradas as informações de saúde e se a ficha odontológica compõe
o prontuário do paciente.
 Organização da Agenda da Equipe de Saúde Bucal – foi questionado sobre a
realização de ações articuladas com outros equipamentos sociais do território, o
atendimento espontâneo, o acolhimento e a marcação de consulta.
 Planejamento das Ações da Equipe de Atenção Básica – se a equipe utiliza
protocolos de encaminhamento, como o encaminhamento é realizado e sobre o
registro dos pacientes encaminhados.
40
 Oferta de Serviço – questões sobre ações de prevenção, diagnóstico e registro
de pacientes com câncer de boca.
 Apoio Institucional e Apoio Matricial para as Equipes de Atenção Básica –
se a equipe recebe apoio de outros núcleos ou especialidades e sobre a oferta de
atendimento de urgência e consultas especializadas.
7. CERTIFICAÇÃO
A certificação do 3º ciclo do PMAQ-AB foi norteada por parâmetros que

permitiram mensurar o grau de qualidade do trabalho das equipes a partir da verificação
de padrões contidos no instrumento de avaliação externa, incluindo a averiguação de
padrões de qualidade essenciais e estratégicos; implementação de processos auto
avaliativos (AMAQ e outros); e análise dos resultados alcançados no conjunto de
indicadores, conforme detalhados no diagrama a seguir e descritos nos tópicos abaixo
(Figura 2).
Figura 2: Etapas para Certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo.
Fonte: DAB/MS.
7.1. Etapas da Certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo
7.1.1. Elementos avaliativos para certificação
a. Autoavaliação
A implementação de processos auto avaliativos correspondeu a 10% da

certificação da equipe. Para sua comprovação foi verificado: i) o envio (submissão) da
matriz de intervenção preenchida por meio do AMAQ Eletrônico; e ii) a apresentação
41
de documentos (matriz de intervenção, planilha de planejamento ou similares) ao
entrevistador na avaliação externa.
b. Resultados Indicadores
Os indicadores utilizados para compor a certificação da equipe possuíam o

mesmo peso e tiveram origem nas informações alimentadas no Sistema de Informação
em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB). O desempenho no conjunto dos
indicadores contratualizados representaram 30% da certificação da equipe. As equipes
de Atenção Básica tiveram 07 indicadores para cumprir e para as equipes de Atenção
Básica com Saúde Bucal foram 10 indicadores avaliados.
c. Padrões de Qualidade Avaliação Externa
A verificação de evidências para um conjunto de padrões de qualidade ocorreu

na etapa da avaliação externa do Programa. Os dados foram obtidos por meio de
entrevistas com profissionais e usuários (como observação da estrutura física e
comprovação material e documental) e correspondeu a 60% da certificação da equipe. A
matriz de pontuação foi composta por padrões estratégicos e gerais (Figura 3).
Figura 3: Utilização dos padrões de qualidade oriundos da Avaliação Externa. PMAQ-AB- 3º

Ciclo.
35 Padrões Essenciais
Verificação de 720 Padrões
de qualidade
Avaliação Externa
23 Padrões Estratégicos
AB/SB
662 Padrões Gerais Matriz

de Pontuação
20 Padrões Essenciais
Verificação de 532
Padrões de qualidade
Avaliação Externa AB 17 Padrões Estratégicos
495 Padrões Gerais Matriz

de Pontuação
42
Fonte: DAB/MS
c.1. Padrões Essenciais
Os Padrões Essenciais são relacionados às condições mínimas de acesso e

qualidade que as equipes de saúde devem ofertar aos usuários. As equipes deveriam
cumprir no mínimo 90% desses padrões para que fosse aplicado os demais critérios da
certificação. As que não alcançaram tal critério foram automaticamente certificadas com
desempenho ruim, conforme apresentado no fluxo para certificação (figura 2). Foram
utilizados 20 padrões de qualidade para as equipes de Atenção Básica (AB) e 35
padrões para as equipes de Atenção Básica com Saúde Bucal (AB/SB). Os padrões de
qualidade avaliados aqui foram obtidos por meio da avaliação externa, conforme quadro
20.
Quadro 20. Descrição dos Padrões Essenciais para certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo.
Observações para o
Subdimensão Pergunta
cálculo
Módulo I
Funcionar, no
Horário de Esta unidade funciona quais dias na semana (exceto
mínimo, 40h
Funcionamento em campanhas e mutirões)?
semanais
Quantos aparelhos de pressão adulto (em tamanho
Existência na UBS
padrão) em condições de uso?
Quantos estetoscópios adulto em condições de uso? Existência na UBS
Existência na UBS
Quantas balanças antropométricas de 150 kg em
de balança de 150Kg
condições de uso?
ou 200Kg
Equipamentos, Quantas balanças infantis em condições de uso? Existência na UBS
Materiais, Quantas réguas antropométricas infantil em condições
Existência na UBS
Insumos e de uso?
Impressos na Existência na UBS
Unidade de de geladeira
Saúde Quantas geladeiras exclusivas para vacina em exclusiva OU
condições de uso? câmara refrigerada,
ambas exclusivas
para vacina
Espéculo descartável sempre disponível? Existência na UBS
Espátula de Ayres sempre disponível? Existência na UBS
Escovinha endocervical sempre disponível? Existência na UBS
Módulo II
Planejamento
A equipe possui mapas com desenho do território de Sim E existir
das Ações da
abrangência (exemplo: áreas de risco, barreiras documento que
Equipe de
geográficas, grupo de maior risco e vulnerabilidade)? comprove
Atenção Básica
43
A equipe realiza acolhimento à demanda espontânea Sim
nesta unidade? E
Acolhimento à Em quais turnos é realizado o acolhimento? Manhã e Tarde
Demanda E
Espontânea Segunda e Terça e
Quais dias da semana acontecem? Quarta e Quinta e
Sexta
Retirada de pontos
Nebulização/inalação
Oferta de Curativos
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza?
Serviços Medicações
injetáveis
intramusculares
Sim E existir
A equipe realiza a coleta do exame citopatológico na
documento que
Saúde da unidade de saúde?
comprove
Mulher e da
criança Sim E existir
A equipe realiza consulta de pré-natal? documento que
comprove
Condições
A equipe realiza consulta para pessoas com
Crônicas Sim
hipertensão?
(Hipertensão,
Diabetes,
Obesidade,
A equipe realiza consulta para pessoas com diabetes? Sim
Tuberculose e
Hanseníase)
Módulo V
Funcionamento Funcionar, no
Esta unidade funciona quais dias da semana (exceto
da Unidade de mínimo, 40h
em campanhas e mutirões)?
Saúde semanais
De uso exclusivo da
ESB OU De uso
Quantas autoclaves em condições de uso?
compartilhado na
unidade
Quantas canetas de alta rotação em condições de uso? Existência na UBS
Quantas canetas de baixa rotação em condições de
Existência na UBS
uso?
Equipamentos,
De ar com válvula de
instrumentais,
Quantos compressores em condições de uso? segurança OU
materiais,
Elétrico
insumos e
impressos na Quantas cuspideiras em condições de uso? Existência na UBS
Unidade de
Quantos mochos em condições de uso? Existência na UBS
Saúde
Quantos refletores em condições de uso? Existência na UBS
Quantos sugadores (mangueiras) em condições de uso? Existência na UBS
Brocas de alta rotação em quantidade suficiente? Existência na UBS
Luvas em quantidade suficiente? Existência na UBS
Máscaras em quantidade suficiente? Existência na UBS
Módulo VI
44
Sim E existir
Planejamento A Equipe de Saúde Bucal possui mapa do território? documento que
das Ações da comprove
Equipe de Sim E existir
A Equipe de Saúde Bucal participa de reuniões em
Atenção Básica documento que
conjunto com a Equipe de Atenção Básica?
comprove
Organização Atendimento
da Agenda da O atendimento clínico da Equipe de Saúde Bucal agendado/
Equipe de garante: programado E
Saúde Bucal Atendimento de
demanda espontânea
Fonte: DAB/MS
c.2. Padrões Estratégicos
Os Padrões Estratégicos são relacionados às condições desejáveis para melhoria

do acesso e da qualidade da atenção básica, tendo como horizonte um serviço mais
resolutivo. Esses foram aplicados apenas às equipes com nota a partir de 8,01 pontos,
que deveriam cumprir no mínimo 50% dos padrões para obterem o desempenho ótimo
na certificação. As que não alcançaram tal critério foram automaticamente certificadas
com desempenho muito bom. Foram utilizados 17 padrões de qualidade para as
equipes de Atenção Básica (AB) e mais 23 padrões para as equipes de Atenção Básica
com Saúde Bucal (AB/SB). Os padrões de qualidade avaliados foram obtidos por meio
da avaliação externa e também foram considerados na matriz de pontuação, conforme
quadro 21.
Quadro 21. Descrição dos Padrões Estratégicos para certificação do PMAQ-AB 3º Ciclo.
OBSERVAÇÕE
SUBDIMENS
PERGUNTA S PARA O
ÃO
CÁLCULO
Módulo I
A(s) equipe(s) disponibiliza(m) na estrutura da unidade: Lista
Funcionamento (escopo) de ações/ofertas de serviços da equipe Sim
da Unidade de
Esta unidade de saúde mantém todas as suas atividades no horário
Saúde Sim
do almoço?
Equipamentos, Quantidade de balanças antropométricas de 200 kg em condições Existência na
Materiais, de uso? UBS
Insumos e Existência na
Impressos na Quantidade de oftalmoscópios em condições de uso?
UBS
Unidade de Existência na
Saúde Preservativo feminino sempre disponível?
UBS
Módulo II
Ações da Prontuário
Como são registradas as informações de saúde?
Gestão para eletrônico
45
Organização do Prontuário
Processo de Eletrônico do
Trabalho da Cidadão (PEC) do
Equipe e-SUS AB OU
Qual o tipo de prontuário eletrônico? Prontuário
eletrônico próprio
E existir
documento que
comprove
No atendimento à demanda espontânea a equipe realiza:
Sim
Acolhimento à Atendimento de urgência
Demanda Sim E existir
A equipe utiliza protocolos/critérios para orientação das condutas
Espontânea documento que
dos casos atendidos no acolhimento?
comprove
Quais exames são coletados/realizados na unidade? Exames de Sim
sangue
Quais exames são coletados/realizados na unidade? Exames de
Sim
Urina
Quais exames são coletados/realizados na unidade? Exames de
Sim
Fezes
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Drenagem Sim
de abscesso
Oferta de
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Sutura de Sim
Serviços
ferimentos
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Lavagem de Sim
ouvido
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Extração de Sim
unha
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Medicações Sim
injetáveis endovenosas
Quais dos seguintes procedimentos sua equipe realiza? Inserção de Sim
DIU
Módulo V
Convencional OU
Quantos aparelhos de RX odontológico em condições de uso?
Digital*
Quantos aventais de chumbo com protetor de tireoide em condições
de uso? Sim*
Equipamentos, Quantas câmaras escuras (caixas de revelação) em condições de
Materiais, uso? Sim*
Insumos e Colgaduras em condições de uso? Sim*
Impressos na Filme radiográfico sempre disponível? Sim*
Unidade de Fixador para processamento de filme radiográfico em condições de
Saúde uso? Sim*
Revelador para processamento de filme radiográfico em condições
de uso? Sim*
Recipiente para descarte de lâmina de chumbo em quantidade
suficiente? Sim
Módulo VI
Sim E existir
A equipe investigou o perfil epidemiológico de saúde bucal da
documento que
população do território?
Educação comprove
Permanente Sim E existir
A Equipe de Saúde Bucal realiza discussão de casos e de projetos
documento que
terapêuticos?
comprove
Organização do Prontuário
Como são registradas as informações de saúde?
Processo de eletrônico
46
Trabalho da Prontuário
Equipe Eletrônico do
Cidadão
(PEC) do e-SUS
AB OU
Qual o tipo de prontuário?
Prontuário
Eletrônico
Próprio E existir
documento que
comprove
A equipe de saúde bucal utiliza protocolos que orientem o
Oferta de
encaminhamento dos pacientes para outros níveis de atenção na Sim
Ações
rede de saúde?
Fonte: DAB/MS
*Para pontuar neste padrão, para a resposta "Convencional", a equipe deveria responder "Sim"
para as todas as respostas relacionadas ao processamento do filme radiográfico. E para a
resposta "Digital", a equipe deveria responder "Sim" para a pergunta referente a existência de
avental de chumbo com protetor de tireoide.
7.2. Desempenho da equipe
A classificação do desempenho da equipe no 3º ciclo do PMAQ-AB variou entre

cinco categorias que traduziram as faixas de pontuação somadas aos critérios de
cumprimento dos padrões de qualidades (gerais, essenciais e estratégicos). O quadro 22
apresenta para cada categoria de desempenho os intervalos correspondentes a nota que
poderia ser obtida pela equipe e a descrição da aplicação dos critérios dos padrões de
qualidade para cada categoria.
Quadro 22. Descrição das categorias de desempenho do PMAQ - AB 3º Ciclo.

Fonte: DAB/MS.
7.3. Repasses financeiros
O repasse dos recursos financeiros no 3º ciclo do PMAQ –AB foi calculado

conforme o desempenho obtido pela equipe somado ao fator de desempenho
correspondente a classificação por cada tipo de equipe (AB ou AB/SB). O quadro 23
traz a definição do valor do fator de desempenho por tipo de equipe:
Categori Intervalo Descrição da classificação Quantitativo

as de de equipes
desempe AB AB/S
nho B
Ótimo >8 Equipes com 90% ou mais de cumprimento de 330 1.031
padrões essenciais com mais de 8,01 pontos e que
cumprem 50% ou mais de padrões estratégicos.
Muito > 7 até 8 2.279 3.959
Equipes com 90% ou mais de padrões essenciais e
bom
com pontuação entre 7,01 e 8,00 pontos, ou Equipes
47
com 90% ou mais de cumprimento de padrões
essenciais com mais de 8,01 pontos que NÃO
cumprem 50% ou mais de padrões estratégicos.
Bom > 6 até 7 Equipes com 90% ou mais de cumprimento de 4.544 6.774
padrões essenciais com pontuação entre 6,01 e 7,00
pontos.
Regular > 4 até 6 Equipes com 90% ou mais de cumprimento de 5.024 6.816
padrões essenciais com pontuação entre 4,01 e 6,0
pontos.
Ruim 0 até 4 Equipes com 90% ou mais de cumprimento de 2.209 4.079
padrões essenciais com pontuação até 4,00 pontos,
ou Equipes que NÃO cumprem com 90% dos
padrões essenciais.
Insatisfat - Equipes que não cumpriram os compromissos 28 18
ória assumidos na adesão.
Desclassi - Equipes que se recusaram a realizar a avaliação 763 1.011
ficada externa ou equipes AB/SB que não possuíam cadeira
odontológica.
Equipes cujos gestores e equipe solicitaram exclusão
da equipe ao 3º ciclo do PMAQ-AB por meio de
ofício encaminhado ao Departamento de atenção
Básica (DAB/SAS/MS).
Fonte: DAB/MS
Quadro 23. Desempenho, ponto de corte e fator de desempenho por tipo de equipe.
Desempenho da Ponto de Intervalo de Valor fator Valor fator Valor fator

equipe corte desempenho de de de
para desempenho desempenho desempenho
classificação por equipe por equipe por equipe
das equipes AB AB/SB
Ótimo 8 >= 8 10 R$ 8.787,96 R$ 11.207,61
Muito Bom 7 > 7 até 7,99 9 R$ 7.909,17 R$ 10.086,85
Bom 6 > 6 até 7 5 R$ 4.393,98 R$ 5.603,80
Regular 4 > 4 até 6 2 R$ 1.757,59 R$ 2.241,52
Ruim Até 4 0 até 4 1 R$ 878,80 R$ 1.120,76
Desclassificadas - - - -
Insatisfatórias - - - -
Fonte: DAB/MS.
48
A fórmula utilizada para o cálculo do fator de desempenho para as equipes de
AB foi:
% do Valor do Orçamento Global das Equipes

______________________________________________________________________
(Nº total de Equipes com desempenho Ruim x 1) + (Nº total de Equipes com desempenho Regular
x 2) + (Nº total de Equipes com desempenho Bom x 5) + (Nº total de Equipes com desempenho
Muito Bom x 9) + (Nº total de Equipes com desempenho Ótimo x 10)
Fonte: DAB/MS
Para o cálculo do fator de desempenho para as equipes de EAB/SB foi:
% do Valor do Orçamento Global das Equipes

____________________________________________________________________________
(Nº de Equipes SB com desempenho Ruim x 1) + (Nº de Equipes SB com desempenho Regular x
2) + (Nº de Equipes SB com desempenho Bom x 5) + (Nº de Equipes SB com desempenho Muito
Bom x 9) + (Nº de Equipes SB com desempenho Ótimo x 10)
Fonte: DAB/MS
7.4. Equipes desclassificadas e insatisfatórias
As equipes que não conseguiram atender as regras pactuadas na adesão ao 3º

ciclo do Programa foram classificadas como “Insatisfatórias” ou “Desclassificadas”,
conforme detalhado no quadro 24.
Quadro 24: Equipes Desclassificadas e Insatisfatórias.

Status de
Situação final
desempenho da Descrição
Certificação
Equipe
Equipe AB/SB que não possuía Cadeira
Odontológica, padrão obrigatório que A equipe certificada como
condicionava a permanência no programa*. Desclassificada não
receberá o repasse do
Equipe que se recusou a realizar a
Desclassificada PMAQ-AB durante todo o
Avaliação Externa.
ciclo do programa a partir
Equipe que não havia o perfil de da data de Publicação da
profissional previsto para responder Portaria de Certificação**.
entrevistado no ato da avaliação externa.
Insatisfatória Equipe que não enviou informações de A equipe certificada como
produção ao Sistema de Informação da Insatisfatória deixa de
Atenção Básica (SISAB/e-SUS AB) receber o repasse durante
referente aos meses de setembro, outubro e todo o ciclo do
novembro de 2017 até a data de 03 de Programa**.
agosto de 2018.
Fonte: Manual Instrutivo 2017- DAB/MS.
49
*Para as equipes de atenção básica que contratualizaram com a equipe de saúde bucal, a
presença por equipe, de Cadeira Odontológica em condições adequadas, foi condição
obrigatória para a permanência no programa. Equipes que dividiam cadeira odontológica foram
automaticamente certificadas com desempenho ruim e equipes que não possuíam cadeira
odontológica foram desclassificadas para fins de certificação de desempenho no Programa.
**No ciclo subsequente, a equipe poderá fazer a recontratualização e obter uma nova
certificação. Os recursos serão repassados apenas após uma nova certificação a partir da data de
Publicação de nova Portaria de Certificação.
IMPORTANTE: Número de Identificação da Equipe (INE) não pode ser alterado! Para fins de
conferência e repasse regular mensal dos recursos, o INE é a ferramenta de identificação da
equipe no banco de dados do Ministério da Saúde. Caso haja alteração desse número, a equipe
não será localizada e, consequentemente, o repasse não será realizado.
7.5. Alterações de tipo de equipe após a adesão ou durante o ciclo do Programa
A adesão ao 3º ciclo do PMAQ-AB esteve disponível para todas as equipes de

saúde da Atenção Básica (AB), Atenção Básica com Saúde Bucal (AB/SB) e demais
tipificações presentes na lista que constam no Anexo A no Manual Instrutivo para as
Equipes de Atenção Básica e NASF - MS/2017 (link:
http://dab.saude.gov.br/portaldab/ape_pmaq.php?conteudo=3_ciclo).
Os casos das equipes que aderiram ao programa com uma tipologia e, no

momento da visita do entrevistador(a) durante a avaliação externa, foi
informado/verificado mudança em seu tipo, tais casos foram tratados da seguinte
maneira para a certificação (Quadro 25):
Quadro 25: Mudanças na tipologia das equipes na Avaliação Externa.
Tipo da Equipe Tipo da Equipe Qual a

O que ocorreu
registrado no encontrada/informada repercussão no
na Certificação
período de Adesão na visita da Avaliação repasse de
neste caso?
ao programa Externa recurso?
AB AB/SB Certificada como Repasse como
AB equipe AB
AB/SB AB Certificada como Repasse como
AB equipe AB
Fonte: DAB/MS.
As equipes que não estão enquadradas nos tipos indicados para adesão ao PMAQ
(Anexo A do Manual Instrutivo do PMAQ – acesso via página do Programa) foram
50
certificadas, porém o repasse do recurso ficará suspenso até que a equipe volte a ser
uma equipe válida para o PMAQ.
51
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O esforço da publicação da Nota Metodológica do 3º Ciclo do Programa

Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica foi proporcionar o
acesso ao método e aos cálculos do resultado da certificação de forma transparente e
irrestritas aos profissionais, gestores e demais atores interessados em acompanhar o
programa.
A próxima etapa prevista será a sistematização e publicização dos dados obtidos

durante o 3º ciclo de maneira clara e objetiva visando a facilitação e otimização de seu
uso. A partir dessa perspectiva tem-se a meta de sempre avançar rumo a novas
ferramentas de consulta a informações produzidas pelo PMAQ-AB de maneira a
contribuir com a qualificação da Atenção Básica.
Nesse sentido, o Ministério espera que todos os instrumentos disponibilizados

durante o 3º ciclo do PMAQ-AB, incluindo esta Nota Metodológica, sejam ferramentas
para aprimorar, planejar, monitorar e avaliar estratégias de qualificação das ações e dos
serviços ofertados ao usuário da Atenção Básica no SUS.
O acompanhamento de todo o material dos ciclos anteriores, como manuais,

instrumentos utilizados na avaliação externa, sistemas, microdados, relatórios
individualizados por estado, município e equipe, pode ser realizado por meio do acesso
ao e-Gestor (https://egestorab.saude.gov.br/) e o portal do DAB
(http://aps.saude.gov.br/ape/pmaq).
Bom trabalho a tod@s!
Boa leitura!
52
9. REFERÊNCIAS
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de

Regulação, Avaliação e Controle de Sistemas. Diretrizes para a programação pactuada
e integrada da assistência à saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2006.
_____. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento da Atenção

Básica. Programação para Gestão por Resultados (Prograb). Brasília: Ministério da
Saúde, 2006.
_____. Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde e Departamento de Atenção

Básica. Análise dos Indicadores da Política Nacional de Atenção Básica no Brasil.
Brasília: Ministério da Saúde, 2008.
_____. Ministério da Saúde. Pesquisa Nacional de Demografia e Saúde da Criança e

da Mulher – PNDS 2006: dimensões do processo reprodutivo e da saúde da criança.
Centro Brasileiro de Análise e Planejamento. Brasília: Ministério da Saúde, 2009.
Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/pnds_crianca_mulher.pdf>.
_____. Ministério da Saúde. Portaria GM nº 2.488, de 21 de outubro de 2011. Aprova a

Política Nacional de Atenção Básica, estabelecendo a revisão de diretrizes e normas
para a organização da Atenção Básica, para a Estratégia Saúde da Família (ESF) e o
Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS). Disponível em:
<http://sna.saude.gov.br/legislacao/index2.cfm>. Acesso em: out/2011.
_____. Ministério da Saúde. Portaria nº 3.840, de 7 de setembro de 2010, que inclui a

Saúde Bucal no monitoramento e a avaliação do Pacto pela Saúde, e estabelece as
diretrizes, orientações e prazos do processo de ajuste de metas para o ano de 2011.
_____. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção

Básica. Instrumento de Avaliação Externa do Saúde Mais Perto de Você – Acesso e
Qualidade. Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção
Básica (PMAQ). Brasília: Ministério da Saúde, 2012. Disponível em:
<http://189.28.128.100/dab/docs/portaldab/documentos/instrumento_ae_sfp.pdf>.
Acesso em: out/2013.
53
_____. Ministério da Saúde. Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da
Qualidade da Atenção Básica (PMAQ): Manual Instrutivo. Brasília: Ministério da
Saúde, 2012. Série A. Normas e Manuais Técnicos.
_____. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção á Saúde. Departamento de Atenção

Básica. Atenção ao pré-natal de baixo risco. Caderno de Atenção Básica nº 32. Brasília:
Editora do Ministério da Saúde, 2012.
_____. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção

Básica. Autoavaliação para Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica.
Brasília: Ministério da Saúde, 2013. Disponível em:
<http://189.28.128.100/dab/docs/portaldab/publicacoes/amaq2013.pdf>. Acesso em:

jul/2013.
_____. Ministério da Saúde. Meta Brasil do Inca para o indicador “Razão entre exames
citopatológicos do colo do útero na faixa etária de 25 a 64 anos e a população feminina
nesta faixa etária, em determinado local e ano” igual a 0,3. Disponível em:
<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/inca/informativo_deteccaoo_precoce_3_20
12.pdf>.
_____. Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde e Departamento de Atenção

Básica. Sistema de Informação da Atenção Básica (Siab) – Base de Dados Nacional.
_____. Ministério da Saúde. Nota técnica do Departamento de Atenção Básica

(DAB/SAS/MS) sobre o indicador Média da Ação Coletiva de Escovação Dental
Supervisionada. Acesso em:
http://189.28.128.100/dab/docs/geral/nota_indicador_escovacao.pdf
54
ANEXOS
Anexo A. Matriz de pontuação – Equipe AB
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica (8%)

Nº DA RELEVÂ
PERCENTUAL
QUESTÃO NO CLASSIFICAÇÃO NCIA DA NOTA REGRAS PARA O
SUBDIMENSÃO PERGUNTA RESPOSTAS EQUIVALENTE
INSTRUMENTO DO PADRÃO PERGUN CATEGORIA CÁLCULO
DA RESPOSTA
DE COLETA TA
Como são registradas as Sim
II.7.2.2
Estratégica informações de saúde?
Instrumento Não
Prontuário eletrônico
Prontuário
Eletrônico do Pontua se tiver
- -
Cidadão (PEC) documento que
II.7.3 Qual o tipo de prontuário 3
Estratégica do e-SUS AB comprove o uso do
Instrumento eletrônico?
Prontuário prontuário
eletrônico
Ações da próprio
Gestão para II.7.3/1 Existe documento que Sim 100,00% 0,8889
Organização Estratégica
Instrumento comprove? Não 0,00% 0,0000
do Processo
II.8.1 A sua equipe realiza reunião de Sim 100,00% 0,8889
de Trabalho geral 3
da Equipe Instrumento equipe? Não 0,00% 0,0000
A equipe realiza alguma Sim 100,00% 0,8889 Só pontuar se tiver
II.8.3e II.8.3/1 atividade para o planejamento
geral 3 documento que
Instrumento de suas ações? Documento que Não 0,00% 0,0000 comprove
comprove?
A gestão disponibiliza para a Sim 100,00% 0,8889
equipe informações que auxiliem
II.8.11
geral na análise de situação de saúde 3
Instrumento Não 0,00% 0,0000
da população da área de
abrangência?
55
I.3.3 Existe pessoa responsável pela Sim 100,00% 0,8889
geral 3
Instrumento gerência da unidade? Não 0,00% 0,0000
A Secretaria Municipal de Saúde Sim 100,00% 0,8889
II.25.3 fornece normas para o
geral 3
Instrumento desenvolvimento do trabalho Não 0,00% 0,0000
dos ACS?
Sua equipe recebe apoio Sim 100,00% 0,8889

institucional permanente de uma
equipe ou pessoa da Secretaria
II.8.9 Municipal de saúde com o
geral 3
Instrumento objetivo de discutir, de forma Não 0,00% 0,0000
conjunta, sobre o processo de
trabalho auxiliando nos
Apoio
problemas identificados?
Institucional e
Menor que 9 100,00% 0,8889 Se menor que 12 e
Apoio
Maior ou igual maior ou igual a 9
Matricial para
a 9 e menor 50,00% 0,4444 equipes apoiadas
as Equipes de DS_QUESTAO_ Em média, por quantas equipes
que 12 ganha 2; se menor
Atenção 1_2_2 Módulo geral de atenção básica o apoiador é 3
que 9 equipes
Básica eletrônico responsável? (RAZÃO)
apoiadas ganha 3.
Maior que 12 0,00% 0,0000 Se maior que 12
ganha 1
A equipe recebe apoio de outros Sim 100,00% 0,8889
II.3.1 profissionais para auxiliar ou
geral 3
Instrumento apoiar na resolução de casos Não 0,00% 0,0000
considerados complexos?
Fonte: DAB/MS.
56
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (20%)
Nº da Relevân
Classifica Percentual Nota
Subdimen questão no cia da
ção do Pergunta Respostas equivalente catego Regras para o cálculo
são instrumento pergunt
padrão da resposta ria
de coleta a
A(s) equipe(s) disponibiliza(m) na Sim 100,00% 0,0000
Funciona I.4.3.2 estratégic
estrutura da unidade: A listagem (escopo) 3
mento da instrumento o Não 0,00% 0,0000
de ações/ofertas de serviços da equipe
Unidade Sim 100,00% 0,0000
I.4.6 estratégic Esta unidade de saúde mantém todas as
de Saúde 3
instrumento o suas atividades no horário do almoço? Não 0,00% 0,0000
I.4.2.1 Entrada externa adaptada

instrumento para cadeira de rodas
100,00% 0,000
Todas as portas internas
I.4.2.3
adaptadas para cadeira de
instrumento
rodas
Caracterís
ticas I.4.2.4 Piso tátil para acesso as Pontua 3 se apresentar
Estruturai instrumento dependências da unidade todas as respostas;
s, 75,00% 0,000 pontua 2 se marcar 3 a 5
Ambiênci Todos os corredores
I.4.2.5 respostas e pontuar 1 se
ae geral Nas dependências da unidade, existe: 3 adaptados para cadeira de
instrumento marcar 1 ou 2 respostas.
Sinalizaçã rodas A opção "corrimão nos
o da Cadeira de rodas disponível
I.4.2.6 locais não nivelados"
Unidade e em condição de uso para
instrumento não será contabilizado.
Básica de deslocamento do usuário
Saúde
Todos os ambientes com 50,00% 0,000
sinalização – placa –
I.4.2.7
facilitando o acesso (por
instrumento
exemplo: recepção,
consultório, banheiro)
57
Quantidade 100,00% 0,0000 Pontua se tiver pelo
I.8.1 Quantos microscópios em condições de menos 1 por UBS. Só
geral 3 Não é área endêmica de
instrumento uso? 0,00% 0,0000 pontua para área
malária endêmica de malária.
Quantos aparelhos de pressão adulto com
I.8.3 Pontua se tiver pelo
geral braçadeira para obeso em condições de 3 Quantidade 100,00% 0,0000
instrumento menos 1 por UBS
uso?
I.8.4 Quantos aparelhos de pressão infantil em Pontua se tiver pelo
geral 1 Quantidade 100,00% 0,0000
instrumento condições de uso? menos 1 por UBS
I.8.6 Quantos estetoscópios infantil em Pontua se tiver pelo
I.8.7 Quantos aparelhos de nebulização em Se tiver registro para
geral qualquer uma dessas
instrumento condições de uso?
Equipame
3 Quantidade 100,00% 0,0000 questões no banco,
ntos, I.8.8 Quantas saídas de ar comprimido em
geral pontua se tiver pelo
Materiais, instrumento condições de uso? menos 1 por UBS
Insumos e
Impressos I.8.10 estratégic Quantas balanças antropométricas de 200 Pontua se tiver pelo
3 Quantidade 100,00% 0,0000
na instrumento o kg em condições de uso? menos 1 por UBS
Unidade I.8.12 Quantas réguas antropométricas adulto Pontua se tiver pelo
de Saúde instrumento em condições de uso? menos 1 por UBS
100,00% 0,0000 Se a proporção de mesa
(I.8.15) para foco
I.8.14 Quantos focos de luz para exame 50,00% 0,0000
geral 3 Quantidade (I.8.14) for maior ou
instrumento ginecológico em condições de uso?
0,00% 0,0000 igual a 1 pontua 3; se
menor que 1 pontua 1.
100,00% 0,0000 Se tiver 1 ou mais por
I.8.15 Quantas mesas para exame ginecológico equipe, pontua 3; se
instrumento com perneira em condições de uso? menor que 1 e diferente
0,00% 0,0000 de 0 pontua 3
I.8.16 Quantas macas/mesa para exame clínico Pontua se tiver pelo
instrumento em condições de uso? Quantidade menos 1 por UBS
I.8.17 Quantos sonares/detector fetal em Se tiver registro para
instrumento condições de uso? qualquer uma dessas
58
questões no banco,
I.8.18
geral Quantos pinards em condições de uso? Quantidade pontua se tiver pelo
instrumento
menos 1 por UBS
100,00% 0,0000 Se tiver geladeira
exclusiva para vacina,
I.8.21 Quantos termômetros de cabo extensor deverá ter 1 ou mais por
geral 3 Quantidade
instrumento em condições de uso? 0,00% 0,0000 geladeira, para pontuar
3. Se tiver câmara, essa
questão pontua 3
Quantas geladeiras exclusivas para
geral medicamentos na farmácia em condições 3 Quantidade 100,00% 0,0000
de uso?
I.8.23 Quantos suportes de soro em condições de Pontua se tiver pelo
instrumento uso? menos 1 por UBS
Se tiver 1 ou mais por
UBS, pontua. Será
considerado tanto no
I.8.25 módulo I quanto no V
geral Quantas autoclaves em condições de uso? 3 Quantidade 100,00% 0,0000
instrumento nos casos que a
autoclave for
compartilhada no
módulo V
I.8.26 Quantos glicosímetros em condições de Pontua se tiver pelo
I.8.27 Quantos termômetros clínicos em equipe, pontua 3; se
instrumento condições de uso? menor que 1 e diferente
0,00% 0,0000 de 0 pontua 2
I.8.28 Quantas lanternas Clínicas em condições equipe, pontua 3; se
instrumento de uso? menor que 1 e diferente
0,00% 0,0000 de 0 pontua 2
geral Quantos otoscópios em condições de uso? 3 Quantidade 100,00% 0,0000
59
I.8.30 estratégic Quantos oftalmoscópios em condições de Pontua se tiver pelo
2 Quantidade 100,00% 0,0000
instrumento o uso? menos 1 por UBS
Quantos kits de monofilamentos para
geral teste de sensibilidade (estesiômetro) em 3 Quantidade 100,00% 0,0000
condições de uso?
I.12.1 Sim 100,00% 0,0000 Só pontua para área
geral Lâmina (para malária) sempre disponível 3
instrumento Não 0,00% 0,0000 endêmica de malária
I.12.2 Corantes para malária (Azul de metileno e Sim 100,00% 0,0000 Só pontua para área
geral 3
instrumento Giemsa) sempre disponível Não 0,00% 0,0000 endêmica de malária
Se tiver a I.12.3 pontua

I.12.3 Seringas descartáveis com agulha
geral 3; Se tiver a I.12.4
instrumento acoplada sempre disponível
Sim 100,00% 0,0000 deverá ter também a
I.12.5 para pontuar 3.
Não precisa ter as duas,
I.12.4 Seringas descartáveis de diversos
geral 3 se tiver registro para
instrumento tamanhos sempre disponível
qualquer uma dessas
questões no banco
Não 0,00% 0,0000 (I.12.3 ou a I.12.4
I.12.5 Agulhas descartáveis de diversos
geral associada a I.12.5)
instrumento tamanhos sempre disponível
ganhará ponto
I.12.6 Tiras reagentes de medida de glicemia Sim 100,00% 0,0000

geral 3 Pontua se "Sim"
instrumento capilar sempre disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.7 Recipientes duros para descarte de Sim 100,00% 0,0000
instrumento perfurocortantes sempre disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.8 Equipo de soro macrogotas sempre Sim 100,00% 0,0000
instrumento disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.9 Equipo de soro microgotas sempre Sim 100,00% 0,0000
I.12.10 Sim 100,00% 0,0000
geral Gaze sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
instrumento Não 0,00% 0,0000
60
I.12.11 Sim 100,00% 0,0000
geral Ataduras sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.12.12 Esparadrapo/fita micropore sempre Sim 100,00% 0,0000
I.12.13 Dispositivo Intra-Uterino - DIU sempre Sim 100,00% 0,0000
I.12.14 Sim 100,00% 0,0000
geral Fita métrica sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.12.20 Sim 100,00% 0,0000
geral Abaixador de língua sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.12.22 Caixas térmicas para vacinas sempre Sim 100,00% 0,0000
I.12.23 Preservativo masculino (camisinha) Sim 100,00% 0,0000
instrumento sempre disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.24 estratégic Estratégico Preservativo feminino sempre Sim 100,00% 0,0000
3 Pontua se "Sim"
instrumento o disponível Não 0,00% 0,0000
I.12.25 Cateter para punção periférica tipo Scalp Sim 100,00% 0,0000
I.14.0 Sim 100,00% 0,0000
geral A unidade possui insumos para 3 Pontua se "Sim"
instrumento atendimento de urgência? Não 0,00% 0,0000
Todos os itens de urgência e emergência Sim 100,00% 0,0000
estão em um mesmo local que facilite o
I.14.0.1
geral atendimento dos casos (ex: em uma sala 3 Pontua se "Sim"
na unidade para atendimento de urgência;
em uma maleta)?
Informatiz 100,00% 0,0000 se tiver 3 ou mais por
ação, I.7.1 Quantos computadores em condições de UBS pontua 3. A partir
Conectivi instrumento uso em toda UBS? da segunda equipe soma-
dade e 0,00% 0,0000 se mais 1 por equipe; se
61
telessaúde menos que 3 e diferente
de 0 pontua 2
I.7.2 Quantas câmeras (web cam) em Pontua se tiver pelo
I.7.3 Quantas caixas de som em condições de Pontua se tiver pelo
I.7.4 Quantos microfones para computador em Pontua se tiver pelo

I.7.5 Quantas impressoras em condições de Pontua se tiver pelo

I.7.9 Sim 100,00% 0,0000
geral Existe acesso à internet nesta unidade? 3 Pontua se "Sim"
UBS pontua 3. A partir
75,00% 0,0000
I.7.9.1 Quantos computadores com acesso a da segunda equipe soma-
geral 3 Quantidade
instrumento internet em toda UBS? se mais 1 por equipe; se
0,00% 0,0000 menos que 3 e diferente
de 0 pontua 2
Esta unidade oferta regularmente Sim 100,00% 0,0000
I.10.1
geral vacinação (ex: todos os dias da semana ou 3 Pontua se "Sim"
quase todos os dias)?
I.10.2 Sim 100,00% 0,0000
geral BCG-ID sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
Imunobiol Sim 100,00% 0,0000
ógicos na I.10.3
geral Dupla tipo adulto - dT sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
Unidade instrumento Não 0,00% 0,0000
Básica I.10.4 Sim 100,00% 0,0000
Saúde geral dTpa sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
Sim 100,00% 0,0000 Pontua se "Sim". Só
I.10.5
geral Febre amarela sempre disponível 3 Não 0,00% 0,0000 pontua se for área
instrumento
Não é polo de referência - 0,0000 endêmica.
I.10.6 geral Influenza sazonal 3 Sim sempre 100,00% 0,0000 Pontua se "Sim sempre"
62
instrumento ou "Disponível apenas
Disponível apenas no no período de
100,00% 0,0000
período de sazonalidade sazonalidade"
Não 0,00% 0,0000
I.10.7 Sim 100,00% 0,0000
geral Hepatite B sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.8 Sim 100,00% 0,0000
geral Hepatite A sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.9 Sim 100,00% 0,0000
geral HPV sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.10 Sim 100,00% 0,0000
geral Meningocócica C sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.11 Poliomielite 1, 2 e 3 (atenuada) (VOP) Sim 100,00% 0,0000
I.10.12 Poliomielite 1, 2 e 3 (inativada) (VIP) Sim 100,00% 0,0000
I.10.13 Sim 100,00% 0,0000
geral Pneumocócica 10 sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.14 Sim 100,00% 0,0000
geral Tríplice viral sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.15 Sim 100,00% 0,0000
geral Tríplice bacteriana sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.16 Sim 100,00% 0,0000
geral Tetra Viral sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.17 Sim 100,00% 0,0000
geral Pentavalente sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.10.18 geral Vacina oral de rotavírus humano sempre 3 Sim 100,00% 0,0000 Pontua se "Sim"
63
I.11.1 Sim 100,00% 0,0000
geral Teste rápido de sífilis sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
I.11.2 Teste rápido de gravidez sempre Sim 100,00% 0,0000
I.11.3 Sim 100,00% 0,0000
Testes geral Teste rápido de HIV sempre disponível 3 Pontua se "Sim"
Rápidos
na I.11.4 Teste rápido de hepatite B sempre Sim 100,00% 0,0000
Unidade instrumento disponível Não 0,00% 0,0000
Básica
I.11.5 Teste rápido de hepatite C sempre Sim 100,00% 0,0000
Saúde geral 3 Pontua se "Sim"
I.11.6 Sim 100,00% 0,0000
geral Teste rápido de malária sempre disponível 3
instrumento Não 0,00% 0,0000 Só pontua para área
I.11.7 Pesquisa de plasmódio (exame de gota Sim 100,00% 0,0000 endêmica de malária
geral 3
instrumento espessa) sempre disponível Não 0,00% 0,0000
Sim 100,00% 0,0000 Se "SIM" para
dispensação na unidade
o conjunto de
medicamentos chegarão
a 3. Caso não faça,
I.15.1 A dispensação de medicamentos é
geral 3 deverá utilizar as
instrumento realizada na unidade? Não 0,00% 0,0000 questões do módulo
Medicame eletrônico, porém o
ntos conjunto de
medicamentos desse
módulo valerão 70%
I.15.2 Possui Sais para Reidratação Oral em Sim 100,00% 0,0000
geral 3
instrumento quantidade suficiente? Não 0,00% 0,0000
I.15.3.1 Sim Se tiver 5 ou mais
geral Albendazol em quantidade suficiente? 3 100% 0,0000
instrumento Não pontua 3, entre 4 e 3
64
I.15.3.2 Sim pontua 2 e 2 ou menos
geral Metronidazol em quantidade suficiente? não pontua
instrumento Não
I.15.3.3 Sim
geral Teclozana em quantidade suficiente?
instrumento Não
75% 0,0000
I.15.3.4 Sim
geral Permetrina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.3.5 Sim
geral Ivermectina em quantidade suficiente?
instrumento Não
0% 0,0000
I.15.3.6 Sim
geral Espiramicina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.4.1 Sim
geral Sulfato ferroso em quantidade suficiente?
instrumento Não
100% 0,0000
I.15.4.2 Sim
geral Ácido fólico em quantidade suficiente?
instrumento Não
Sim Se tiver 4 ou mais
I.15.4.3 Palmitato de retinol em quantidade
geral 3 pontua 3, 3 pontua 2 e 2
instrumento suficiente? Não
75% 0,0000 ou menos não pontua
I.15.4.4 Cloridrato de piridoxina em quantidade Sim
geral
I.15.4.5 Sim
geral Tiamina em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
I.15.5.1 Sulfato de salbutamol em quantidade Sim
geral
100% 0,0000
I.15.5.2 Brometo de ipratrópio em quantidade Sim Se tiver 5 ou mais
geral pontua 3, entre 4 e 3
instrumento suficiente? 3 Não
pontua 2 e 2 ou menos
I.15.5.3 Dipropionato de beclometasona em Sim não pontua
geral
instrumento quantidade suficiente? Não 75% 0,0000
I.15.5.4 geral Budesonida em quantidade suficiente? Sim
65
instrumento Não
I.15.5.5 Fosfato sódico prednisolona em Sim
geral
instrumento quantidade suficiente? Não
0% 0,0000
I.15.5.6 Sim
geral Prednisona em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.6.1 Enantato de noretisterona + valerato de Sim
geral
instrumento estradiol em quantidade suficiente? Não
I.15.6.2 Etinilestradiol + levonorgestrel em Sim
geral 100% 0,0000
I.15.6.3 Sim
geral Noretisterona em quantidade suficiente?
instrumento Não
Se tiver 7 pontua 3, entre
I.15.6.4 Acetato de medroxiprogesterona em Sim 6 e 5 pontua 2 e se
geral 3
instrumento quantidade suficiente? Não marcar 4 ou menos não
75% 0,0000 pontua
I.15.6.5 Sim
geral Levonorgestrel em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.6.6 Estriol creme vaginal em quantidade Sim
geral
0% 0,0000
I.15.6.7 Estrogênios conjugados em quantidade Sim
geral
I.15.7.1 Sim
geral Captopril em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.2 Maleato de enalapril em quantidade Sim
geral Se tiver 17 ou mais
instrumento suficiente? Não pontua 3, entre 16 e 11
3 100% 0,0000
I.15.7.3 Cloridrato de propranolol em quantidade Sim pontua 2 e 10 ou menos
geral não pontua
I.15.7.4 Sim
geral Atenolol em quantidade suficiente?
instrumento Não
66
I.15.7.5 Sim
geral Carvedilol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.6 Succinato de metoprolol em quantidade Sim
geral
I.15.7.7 Sim
geral Metildopa em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.8 Hidroclorotiazida em quantidade Sim
geral
I.15.7.9 Losartana potássica em quantidade Sim
geral
I.15.7.10 Cloridrato de verapamil em quantidade Sim
geral
75% 0,0000
I.15.7.11 Sim
geral Sinvastatina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.12 Besilato de anlodipino em quantidade Sim
geral
I.15.7.13 Cloridrato de hidralazina em quantidade Sim
geral
I.15.7.14 Espironolactona em quantidade Sim
geral
I.15.7.15 Sim
geral Furosemida em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.7.16 Cloridrato de amiodarona em quantidade Sim 0% 0,0000
geral
I.15.7.17 Cloridrato de propafenona em quantidade Sim
geral
I.15.7.18 geral Ácido acetilsalicílico em quantidade Sim
67
I.15.7.19 Sim
geral Digoxina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.8.1 Sim
geral Glibenclamida em quantidade suficiente?
instrumento Não
100% 0,0000
I.15.8.2 Cloridrato de Metformina em quantidade Sim
geral Se tiver 4 pontua 3, 3
3 pontua 2 e 2 ou menos
I.15.8.3 Sim não pontua
geral Insulina NPH em quantidade suficiente? 75% 0,0000
instrumento Não
I.15.8.4 Sim
geral Insulina regular em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
I.15.9.1 Sim
geral Amoxicilina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.2 Cloridrato de ciprofloxacino em Sim
geral
I.15.9.3 Benzilpenicilina benzatina em quantidade Sim
geral
Benzilpenicilina procaína + Sim
I.15.9.4 Se tiver 16 ou mais
geral benzilpenicilina potássica em quantidade 100% 0,0000
instrumento Não pontua 3, entre 15 e 11
suficiente? 3
Sim pontua 2 e 10 ou menos
I.15.9.5 Cefalexina (sódica ou cloridrato) em
geral não pontua
I.15.9.6 Amoxicilina + clavulanato de potássio em Sim
geral
I.15.9.7 Sim
geral Cetoconazol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.8 Sim
geral Claritromicina em quantidade suficiente? 75% 0,0000
instrumento Não
68
I.15.9.9 Sim
geral Cloranfenicol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.10 Cloridrato de clindamicina em quantidade Sim
geral
I.15.9.11 Estearato de eritromicina em quantidade Sim
geral
I.15.9.12 Sulfato de gentamicina m quantidade Sim
geral
I.15.9.13 Sim
geral Nitrofurantoína em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.14 Sulfametoxazol + trimetoprima em Sim
geral
I.15.9.15 Sulfadiazina comprimido em quantidade Sim
geral
I.15.9.16 Cloridrato de tetraciclina em quantidade Sim
geral
I.15.9.17 Sim
geral Fluconazol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.18 Sim
geral Itraconazol em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
I.15.9.19 Nitrato de miconazol em quantidade Sim
geral
I.15.9.20 Sim
geral Nistatina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.9.21 Sim
geral Azitromicina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.10.1 geral Dipirona sódica em quantidade 3 Sim 100% 0,0000 Se tiver 3 pontua 3, 2
69
instrumento suficiente? Não pontua 2 e 1 ou menos
não pontua
I.15.10.2 Sim
geral Ibuprofeno em quantidade suficiente? 75% 0,0000
instrumento Não
I.15.10.3 Sim
geral Paracetamol em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
I.15.11.1 Alendronato de sódio em quantidade Sim
geral 100% 0,0000
instrumento suficiente? Não Se tiver 2 pontua 3, 1
3
I.15.11.2 Carbonato de cálcio + colecalciferol em Sim pontua 2 e 0 não pontua
geral 75% 0,0000
I.15.12.1 Hidróxido de alumínio em quantidade Sim
geral
100% 0,0000
I.15.12.2 Cloridrato de metoclopramida em Sim
geral Se tiver 4 pontua 3, 3
I.15.12.3 Cloridrato de ranitidina em quantidade Sim não pontua
geral 75% 0,0000
I.15.12.4 Sim
geral Omeprazol em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
I.15.13.1 Carbidopa + levodopa em quantidade Sim
geral 100% 0,0000
instrumento suficiente? Não Se tiver 2 pontua 3, 1
3
I.15.13.2 Cloridrato de benserazida + levodopa em Sim pontua 2 e 0 não pontua
geral 75% 0,0000
I.15.14.1 Levotiroxina sódica em quantidade Sim 100,00% 0,0000
instrumento suficiente? Não 0,00% 0,0000
I.15.15.1 Maleato de timolol em quantidade Sim 100,00% 0,0000
instrumento suficiente? Não 0,00% 0,0000
Sim 100,00% 0,0000 Se Sim nesta questão
I.15.16.1 A unidade disponibiliza medicamentos ou
geral 3 pontua as questões de
instrumento plantas medicinais e/ou fitoterápicos? Não 0,00% 0,0000 I.15.16.2 até a
70
I..15.17.12.
I.15.16.2 Planta "in natura" em quantidade Sim
geral
100% 0,0000
I.15.16.3 Droga Vegetal (Planta seca) em Sim
geral Se tiver 3 ou mais
3 pontua 3, 2 pontua 2 e 1
I.15.16.4 Medicamento Fitoterápico manipulado Sim ou menos não pontua
geral 75% 0,0000
instrumento em quantidade suficiente? Não
I.15.16.5 Medicamento Fitoterápico Industrializado Sim
geral 0% 0,0000
instrumento em quantidade suficiente? Não
I.15.17.1 Espinheira-santa em quantidade Sim
geral
I.15.17.2 Sim
geral Guaco em quantidade suficiente?
instrumento Não
100% 0,0000
I.15.17.3 Sim
geral Hortelã em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.17.4 Sim
geral Salgueiro em quantidade suficiente?
instrumento Não
Se tiver 8 ou mais
I.15.17.5 Sim pontua 3, entre 7 a 5
geral Babosa em quantidade suficiente? 3
instrumento Não pontua 2 e 4 ou menos
não pontua
I.15.17.6 Sim
geral Plantago em quantidade suficiente?
instrumento Não
75% 0,0000
I.15.17.7 Sim
geral Alcachofra em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.17.8 Cáscara-sagrada em quantidade Sim
geral
I.15.17.9 Sim
geral Aroeira em quantidade suficiente? 0% 0,0000
instrumento Não
71
I.15.17.10 Sim
geral Garra-do-diabo em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.17.11 Isoflavona de soja em quantidade Sim
geral
I.15.17.12 Sim
geral Unha-de-gato em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.18.1 A unidade dispensa medicamentos Sim 100,00% 0,0000
instrumento homeopáticos? Não 0,00% 0,0000
I.15.19.1 Os medicamentos controlados são Sim 100,00% 0,0000
instrumento dispensados na unidade? Não 0,00% 0,0000
I.15.19.2 Cloridrato de biperideno em quantidade Sim
geral
I.15.19.3 Sim
geral Haloperidol em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.19.4 Sim
geral Diazepam em quantidade suficiente? 100% 0,0000
instrumento Não
I.15.19.5 Cloridrato de fluoxetina em quantidade Sim
geral
instrumento suficiente? Não Se tiver 11 ou mais
pontua 3, entre 10 e 7
I.15.19.6 Carbonato de lítio em quantidade 3 Sim
geral pontua 2 e 6 ou menos
instrumento suficiente? Não não pontua
I.15.19.7 Sim
geral Fenobarbital em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.19.8 Valproato de sódio ou ácido valproíco em Sim
geral
instrumento quantidade suficiente? Não 75% 0,0000
I.15.19.9 Cloridrato de nortriptilina em quantidade Sim
geral
I.15.19.10 geral Fenitoína sódica em quantidade Sim
72
I.15.19.11 Sim
geral Carbamazepina em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.19.12 Cloridrato de clorpromazina em Sim
geral
I.15.19.13 Cloridrato de clomipramina em Sim
geral
0% 0,0000
I.15.19.14 Cloridrato de amitriptilina em quantidade Sim
geral
I.15.19.15 Sim
geral Clonazepam em quantidade suficiente?
instrumento Não
I.15.20.1 Sim
geral Primaquina em quantidade suficiente?
instrumento Não
100% 0,0000
I.15.20.2 Artemeter + lumefantrina em quantidade Sim só pontua para área
geral endêmica de malária
3 Se tiver 4 pontua 3, entre
I.15.20.3 Sim 3 e 2 pontua 2 e 1 ou
geral Cloroquina em quantidade suficiente? 75% 0,0000
instrumento Não menos não pontua
I.15.20.4 Artesunato + Mefloquina em quantidade Sim
geral 0% 0,0000
Para municípios que tem farmácia centralizada
Distribuição centralizada, deverá utilizar as questões do módulo eletrônico, porém o conjunto de medicamentos desse módulo valerão 70%
8.2.1 Módulo Sim 100,00% 0,1495
geral Sais para reidratação oral 3 Pontua se "Sim"
eletrônico Não 0,00% 0,0000
Medicame 8.2.2 Módulo Sim 100,00% 0,1495
ntos geral Soro Fisiológico (frasco de 22 ou 20 mL) 3 Pontua se "Sim"
8.2.3 Módulo geral Albendazol 3 Sim 100% 0,1495 Se tiver 5 ou mais
73
eletrônico Não pontua 3, entre 4 e 3
8.2.4 Módulo Sim
geral Mebendazol não pontua
eletrônico Não
8.2.6 Módulo Sim
geral Teclozana
eletrônico Não
75% 0,1121
8.2.7 Módulo Sim
geral Permetrina
eletrônico Não
8.2.8 Módulo Sim
geral Ivermectina
eletrônico Não
8.2.10 0% 0,0000
Sim
Módulo geral Espiramicina
eletrônico Não
8.2.11 Sim
Módulo geral Sulfato ferroso
eletrônico Não
100% 0,1495
8.2.12 Sim
Módulo geral Ácido fólico
eletrônico Não
8.2.13 Sim Se tiver 4 ou mais
Módulo geral Palmiato de retinol 3 pontua 3, 3 pontua 2 e 2
eletrônico Não ou menos não pontua
75% 0,1121
8.2.14 Sim
Módulo geral Cloridrato de piridoxina
eletrônico Não
8.2.16 Sim
Módulo geral Tiamina 0% 0,0000
eletrônico Não

Módulo geral Sulfato de salbutamol pontua 3, entre 4 e 3
eletrônico 3 Não 100% 0,1495
8.2.18 geral Brometo de ipratrópio Sim não pontua
74
Módulo
Não
eletrônico
8.2.19 Sim
Módulo geral Dipropionato de beclometasona
eletrônico Não
75% 0,1121
8.2.20 Sim
Módulo geral Budesonida
eletrônico Não
8.2.21 Sim
Módulo geral Fosfato sódico prednisolona
eletrônico Não
0% 0,0000
8.2.22 Sim
Módulo geral Prednisona
eletrônico Não
8.2.25 Sim
Enantato de noretisterona + valerato de
Módulo geral
estradiol Não
eletrônico
8.2.26 Sim
Módulo geral Etinilestradiol + levonorgestrel 100% 0,1495
eletrônico Não
8.2.27 Sim
Módulo geral Noretisterona
eletrônico Não
Se tiver 7 pontua 3, entre
8.2.28 Sim 6 e 5 pontua 2 e se
Módulo geral Acetato de medroxiprogesterona 3
Não marcar 4 ou menos não
eletrônico
75% 0,1121 pontua
8.2.29 Sim
Módulo geral Levonorgestrel
eletrônico Não
8.2.30 Sim
Módulo geral Estriol creme vaginal
eletrônico Não
0% 0,0000
8.2.31 Sim
Módulo geral Estrogênios conjugados
eletrônico Não
75
8.2.32 Sim
Módulo geral Captopril
eletrônico Não
8.2.33 Sim
Módulo geral Maleato de enalapril
eletrônico Não
8.2.34 Sim
Módulo geral Cloridrato de propranolol
eletrônico Não
8.2.35 Sim
Módulo geral Atenolol 100% 0,1495
eletrônico Não
8.2.36 Sim
Módulo geral Carvedilol
eletrônico Não
Módulo geral Succinato de metoprolol pontua 3, entre 16 e 11
eletrônico 3 Não
8.2.38 Sim não pontua
Módulo geral Metildopa
eletrônico Não
8.2.39 Sim
Módulo geral Hidroclorotiazida
eletrônico Não
8.2.40 Sim
Módulo geral Losartana potássica
eletrônico Não
8.2.41 Sim 75% 0,1121
Módulo geral Cloridrato de verapamil
eletrônico Não
8.2.42 Sim
Módulo geral Sinvastatina
eletrônico Não
8.2.43 geral Besilato de anlodipino Sim
76
Módulo
Não
eletrônico
8.2.44 Sim
Módulo geral Cloridrato de hidralazina
eletrônico Não
8.2.45 Sim
Módulo geral Espironolactona
eletrônico Não
8.2.46 Sim
Módulo geral Furosemida
eletrônico Não
8.2.47 Sim
Módulo geral Cloridrato de amiodarona
eletrônico Não
0% 0,0000
8.2.48 Sim
Módulo geral Cloridrato de propafenona
eletrônico Não
8.2.49 Sim
Módulo geral Ácido acetilsalicílico
eletrônico Não
8.2.50 Sim
Módulo geral Digoxina
eletrônico Não
8.2.51 Sim
Módulo geral Glibenclamida
eletrônico Não
100% 0,1495
8.2.52 Sim
Módulo geral Cloridrato de Metformina
Não Se tiver 4 pontua 3, 3
eletrônico
Módulo geral Insulina NPH 75% 0,1121
eletrônico Não
8.2.54 Sim
Módulo geral Insulina regular 0% 0,0000
eletrônico Não
77
8.2.55 Sim
Módulo geral Amoxicilina
eletrônico Não
8.2.56 Sim
Módulo geral Cloridrato de ciprofloxacino
eletrônico Não
8.2.57 Sim
Módulo geral Benzilpenicilina benzatina
eletrônico Não
8.2.58 Sim
Benzilpenicilina procaína +
Módulo geral 100% 0,1495
benzilpenicilina potássica Não
eletrônico
8.2.59 Sim
Módulo geral Cefalexina (sódica ou cloridrato)
eletrônico Não
Módulo geral Amoxicilina + clavulanato de potássio pontua 3, entre 15 e 11
eletrônico 3 Não
Módulo geral Cetoconazol
eletrônico Não
8.2.62 Sim
Módulo geral Claritromicina
eletrônico Não
8.2.63 Sim
Módulo geral Cloranfenicol
eletrônico Não
8.2.64 Sim 75% 0,1121
Módulo geral Cloridrato de clindamicina
eletrônico Não
8.2.65 Sim
Módulo geral Estearato de eritromicina
eletrônico Não
8.2.66 geral Sulfato de gentamicina Sim
78
Módulo
Não
eletrônico
8.2.67 Sim
Módulo geral Nitrofurantoína
eletrônico Não
8.2.68 Sim
Módulo geral Sulfametoxazol + trimetoprima
eletrônico Não
8.2.69 Sim
Módulo geral Sulfadiazina comprimido
eletrônico Não
8.2.70 Sim
Módulo geral Cloridrato de tetraciclina
eletrônico Não
8.2.71 Sim
Módulo geral Fluconazol
eletrônico Não
8.2.72 Sim
Módulo geral Itraconazol 0% 0,0000
eletrônico Não
8.2.73 Sim
Módulo geral Nitrato de miconazol
eletrônico Não
8.2.74 Sim
Módulo geral Nistatina
eletrônico Não
8.2.75 Sim
Módulo geral Azitromicina
eletrônico Não
8.2.76 Sim
Módulo geral Dipirona sódica 100% 0,1495
eletrônico
Módulo geral Ibuprofeno 75% 0,1121
eletrônico Não
79
8.2.78 Sim
Módulo geral Paracetamol 0% 0,0000
eletrônico Não
8.2.79 Sim
Módulo geral Alendronato de sódio 100% 0,1495
eletrônico Não Se tiver 2 pontua 3, 1
3
8.2.80 Sim pontua 2 e 0 não pontua
Módulo geral Carbonato de cálcio + colecalciferol 75% 0,1121
eletrônico Não
8.2.81 Sim
Módulo geral Hidróxido de alumínio
eletrônico Não
100% 0,1495
8.2.83 Sim
Módulo geral Cloridrato de metoclopramida
eletrônico
Módulo geral Cloridrato de ranitidina 75% 0,1121
eletrônico Não
8.2.85 Sim
Módulo geral Omeprazol 0% 0,0000
eletrônico Não
8.2.86 Sim
Módulo geral Carbidopa + levodopa 100% 0,1495
eletrônico Não Se tiver 2 pontua 3, 1
3
8.2.87 Sim pontua 2 e 0 não pontua
Módulo geral Cloridrato de benserazida + levodopa 75% 0,1121
eletrônico Não
8.2.88 Sim 100,00% 0,1495

Módulo geral Levotiroxina sódica 3 Pontua se "Sim"
80
8.2.89 Sim 100,00% 0,1495
Módulo geral Maleato de timolol 3 Pontua se "Sim"
8.2.93 Sim
Módulo geral Primaquina 100% 0,1495
eletrônico Não
8.2.94 Sim Se tiver 3 pontua 3, 2
Módulo geral Artemeter + lumefantrina (Coartem) 3 75% 0,1121 pontua 2 e 1 ou menos
eletrônico Não não pontua
8.2.95 Sim
Módulo geral Cloroquina 0% 0,0000
eletrônico Não
8.3.1 Módulo Sim

geral Planta "in natura"
eletrônico Não
100% 0,1495
8.3.2 Módulo Sim
geral Droga Vegetal (Planta seca) Se tiver 3 ou mais
eletrônico Não
3 pontua 3, 2 pontua 2 e 1
8.3.3 Módulo Sim ou menos não pontua
geral Medicamento Fitoterápico manipulado 75% 0,1121
eletrônico Não
8.3.4 Módulo Sim
geral Medicamento Fitoterápico Industrializado 0% 0,0000
eletrônico Não
8.3.4.1 Sim
Módulo geral Espinheira-santa
eletrônico Não
8.3.4.2 Sim Se tiver 8 ou mais
Módulo geral Guaco pontua 3, entre 7 a 5
8.3.4.3 Sim não pontua
Módulo geral Hortelã
eletrônico Não
8.3.4.4 geral Salgueiro Sim
81
Módulo
Não
eletrônico
8.3.4.5 Sim
Módulo geral Babosa
eletrônico Não
8.3.4.6 Sim
Módulo geral Plântago
eletrônico Não
75% 0,1121
8.3.4.7 Sim
Módulo geral Alcachofra
eletrônico Não
8.3.4.8 Sim
Módulo geral Cáscara-sagrada
eletrônico Não
8.3.4.9 Sim
Módulo geral Aroeira
eletrônico Não
8.3.4.10 Sim
Módulo geral Garra-do-diabo
eletrônico Não
0% 0,0000
8.3.4.11 Sim
Módulo geral Isoflavona de soja
eletrônico Não
8.3.4.12 Sim
Módulo geral Unha-de-gato
eletrônico Não
8.4.1 Módulo Sim

geral Cloridrato de biperideno
eletrônico Não
8.4.2 Módulo Sim Se tiver 11 ou mais
geral Haloperidol pontua 3, entre 10 e 7
8.4.3 Módulo Sim não pontua
geral Diazepam
eletrônico Não
8.4.4 Módulo geral Cloridrato de fluoxetina Sim
82
eletrônico Não
8.4.5 Módulo Sim
geral Carbonato de lítio
eletrônico Não
8.4.6 Módulo Sim
geral Fenobarbital
eletrônico Não
8.4.7 Módulo Sim
geral Valproato de sódio ou ácido valproíco
eletrônico Não
8.4.8 Módulo Sim
geral Cloridrato de nortriptilina 75% 0,1121
eletrônico Não
8.4.9 Módulo Sim
geral Fenitoína sódica
eletrônico Não
8.4.10 Sim
Módulo geral Carbamazepina
eletrônico Não
8.4.11 Sim
Módulo geral Cloridrato de clorpromazina
eletrônico Não
8.4.12 Sim
Módulo geral Cloridrato de clomipramina
eletrônico Não
0% 0,0000
8.4.13 Sim
Módulo geral Cloridrato de amitriptilina
eletrônico Não
8.4.14 Sim
Módulo geral Clonazepam
eletrônico Não
Fonte: DAB/MS.
83
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador (8%)
Nº da Percentu
questão no Classific Relevânc al Nota
Subdimensão instrumen ação do Pergunta ia da Respostas equivalen catego Regras para o cálculo
to de padrão pergunta te da ria
coleta resposta
Administração direta Para o cálculo,
considerou-se o
Fundação pública de direito público somatório dos
agentes contratantes
Fundação pública de direito privado de todas as categorias
100% 1,000 profissionais e se
Consórcio intermunicipal de direito calculou o percentual
público da seguinte maneira:
Gestão do Consórcio intermunicipal de direito se maior ou igual a
Trabalho: privado 50% de profissionais
Garantia de Sobre valorização do Organização social (OS) contratados pela
Direitos trabalhador, responda administração direta,
Trabalhistas algumas questões Organização da sociedade civil de interesse Fundação pública de
5.11.1 público (OSCIP)
e informando o número de 75% 0,750 direito público e
Módulo geral 3 Entidade Filantrópica
Previdenciári profissionais da atenção Fundação pública de
eletrônico
os e básica (só para os direito privado,
Perspectiva profissionais Organização não governamental (ONG) pontua 3; se maior
de participantes do PMAQ): Empresa que 30% e menor
Continuidade que 50% de
do Vínculo Cooperativa profissionais
contratados por
consórcio
0% 0,000 intermunicipal de
direto público ou
Outro(s)
privado, pontua 2;
se maior que 20% e
menor que 30% de
profissionais
84
contratados por OS,
OSCIP, ONG e/ou
entidade filantrópica,
pontua 1; se
contratado por
empresa, cooperativa
ou outro, não pontua.
Servidor público estatutário Para o cálculo,
1,000 considerou-se o
Empregado público CLT 100%
0 somatório dos tipos
Contrato CLT de vínculo de todas as
Cargo comissionado categorias
profissionais e se
Contrato temporário pela administração calculou o percentual
pública regido por legislação especial 0,500 da seguinte maneira:
50%
(municipal/estadual/federal) 0 se maior ou igual a
50% de servidor
Contrato temporário por prestação de público estatutário
serviço e/ou empregado
público CLT, pontua
5.11.2 3; se maior que 30%
Qual é seu tipo de
Módulo geral 3 e menor que 50% de
vínculo?
eletrônico profissionais com
contratos CLT,
pontua 2; se maior
que 20% e menor que
30% de profissionais
0,000
Autônomo 0% com contrato
0
temporário pela
administração
pública regido por
legislação especial
e/ou Contrato
temporário por
prestação de serviço,
pontua 1; se
85
autônomo, não
pontua.
Há no município plano 1,000
5.1 Sim 100,00%
de carreira para os 0
Módulo geral 3 -
profissionais da atenção 0,000
eletrônico Não 0,00%
básica? 0
1,000
5.2 No plano, tem Sim 100,00%
0
Módulo geral progressão por 3 -
0,000
eletrônico antiguidade? Não 0,00%
0
No plano, tem 1,000
Sim 100,00%
progressão segundo 0
5.3
avaliação de
Módulo geral 3 -
desempenho e/ou 0,000
desenvolvimento 0
(mérito)?
1,000
Plano de 5.4 No plano, tem Sim 100,00%
0
Carreira e Módulo geral progressão por titulação 3 -
0,000
Remuneraçã eletrônico e formação profissional? Não 0,00%
0
o Variável
5.6/1
Avaliação externa do
Módulo
A que PMAQ-AB
eletrônico
resultad
os o Alcance de metas
absolutas por 1,000
incentiv Sim 100,00%
5.6/2 mês/trimestre/semestre 0
o Se marcar "Sim" em
Módulo financei (por exemplo, um qualquer uma das
eletrônico ro por número pré- 3
questões pontua
desemp determinado de 100%
enho consultas)
está Alcance de metas
5.6/3 condicio relativas por
0,000
Módulo nado? mês/trimestre/semestre Não 0,00%
0
eletrônico (por exemplo,
incremento percentual
86
do número de consultas)
Alguma modalidade de
ranqueamento relativo
por
5.6/4
mês/trimestre/semestre
Módulo
(por exemplo, apenas as
eletrônico
equipes melhor
classificadas serão
beneficiadas)
Telessaúde
EAD/UNASUS 1,000
100% Se marcou 2 ou +
RUTE – Rede Universitária de 0
II.4.3 Quais dessas ações a opções de resposta
Educação Telemedicina
Instrumen geral equipe participa ou 3 pontua 100%. Se
Permanente
to participou no último ano: Cursos presenciais marcou 1 pontua
0,500 50%
Troca de experiência 50%
0
Tutoria/preceptoria
Fonte: DAB/MS.
87
Nº da Relevâ
Classifica Percentual Nota
questão no ncia da
Subdimensão ção do Pergunta Respostas equivalente categori Regras para o cálculo
instrumento pergun
padrão da resposta a
de coleta ta
Planejamento
das Ações da A equipe de atenção básica realiza Sim 100,00% 1,0946
Equipe de II.8.5 monitoramento e análise dos
Geral 3 Pontua se "Sim"
Atenção Instrumento indicadores e informações de
Básica e Apoio saúde?
Institucional Não 0,00% 0,0000
A próxima consulta é
II.9.2.1
marcada no final da 100,00% 1,0946
Instrumento
consulta anterior
Só pontuou se marcou a
opção "A próxima
A consulta é marcada pela consulta é marcada no
II.9.2.2 final da consulta anterior"
equipe e depois comunicada 75,00% 0,8209
Instrumento ou "A consulta é marcada
Organização ao usuário
pela equipe e depois
da Agenda da Em relação à demanda de cuidado
comunicada ao usuário".
Equipe de Geral continuado, como é realizada a 3 A próxima consulta é
Pontuou da menor até a
Atenção II.9.2.3 marcação de consulta? marcada pelo usuário na
0,00% 0,0000 maior opção de pontuação,
Básica Instrumento UBS (agendada
ou seja, caso marcasse
posteriormente)
uma opção que tem
É solicitado ao usuário que pontuação zero e uma que
para a próxima consulta pontua 100%, valerá a
II.9.2.4 venha a UBS no dia de menor.
0,00% 0,0000
Instrumento atendimento programático e
de cuidado continuado (sem
agendamento prévio)
88
No dia da consulta é preciso
II.9.2.5
ficar na fila e pegar senha 0,00% 0,0000
Instrumento
para o atendimento
O usuário sai da unidade com a Sim 100,00% 1,0946
II.9.3 consulta marcada nas situações em
Instrumento que não seja preciso atender no Não 0,00% 0,0000
mesmo dia?
O usuário chega cedo e fica

II.10.4.1
0 na fila para pegar 0,00% 0,0000
Instrumento
ficha/senha Só pontuou se marcou
Qual(is) é(são) o(s) principal(is)
II.10.4.2 O usuário é atendido por "Sim" na questão II.10.4.3
Geral fluxo(s) para o acolhimento à 0 0,00% 0,0000
Instrumento ordem de chegada e diferente de "Sim" nos
demanda espontânea?
A equipe identifica usuários demais itens
II.10.4.3
3 com maior risco e/ou 100,00% 1,0946
Instrumento
vulnerabilidade
II.10.5.1 Estratégic
3 Atendimento de urgência 100,00% 1,0946
Instrumento o
II.10.5.2 No atendimento à demanda Renovação de receitas de
Acolhimento à espontânea a equipe realiza: 3 100,00% 1,0946
Instrumento medicamentos
Demanda Geral
II.10.5.3 Avaliação de risco e
Espontânea 3 100,00% 1,0946
Instrumento vulnerabilidade
A equipe utiliza protocolos/critérios Sim 1,0946
II.10.6 Estratégic
para orientação das condutas dos 100,00%
Instrumento o Não Pontuou se marcou Sim na
casos atendidos no acolhimento? 3
Sim II.10.6.1
II.10.6/1 Estratégic
Existe documento que comprove? 0,00% 0,0000
Instrumento o Não
II.10.9.1 Buscar e mostrar resultados
3 100,00% 1,0946
Instrumento de exames
A equipe oferece fácil acesso ao
Geral Sanar dúvidas pós-consulta
usuário para:
II.10.9.2 3 ou mostrar como evoluiu 100,00% 1,0946
sua situação
Oferta de II.11.2.1 Estratégic Quais exames são Valor dividido por 3 (nº de
3 Exames de sangue 100,00% 0,3649
Serviços Instrumento o coletados/realizados na unidade? respostas "Sim")
89
II.11.2.2
Urina 100,00% 0,3649
Instrumento
II.11.2.3
Fezes 100,00% 0,3649
Instrumento
II.11.3.1
Drenagem de abscesso 100,00% 0,1824
Instrumento
II.11.3.2
Sutura de ferimentos 100,00% 0,1824
Instrumento
II.11.3.4
Lavagem de ouvido 100,00% 0,1824
Instrumento Estratégic Quais dos seguintes procedimentos Valor dividido por 6 (nº de
3
II.11.3.5 o sua equipe realiza? respostas "Sim")
Extração de unha 100,00% 0,1824
Instrumento
Medicações injetáveis
II.11.3.9 100,00% 0,1824
endovenosas
II.11.3.10
Inserção de DIU 100,00% 0,1824
Instrumento
II.12.1.1
ABO RH 100,00% 0,0912
Instrumento
II.12.1.2
Coombs indireto 100,00% 0,0912
Instrumento
II.12.1.3 Dosagem de hemoglobina e
100,00% 0,0912
Instrumento hematócrito
Coordenação II.12.1.4 Quais desses exames para o pré-
do Cuidado na Instrumento natal são solicitados pela sua equipe Glicemia de jejum 100,00% 0,0912
Valor dividido por 12 (nº
Rede de Geral para serem realizados na rede de 3
II.12.1.5 Tolerância à glicose (teste de respostas "Sim")
Atenção e serviços de 100,00% 0,0912
Instrumento oral)
Resolutividade saúde?
II.12.1.6
Sorologia para HIV 100,00% 0,0912
Instrumento
II.12.1.7 Sorologia para sífilis
100,00% 0,0912
Instrumento (VDRL)
II.12.1.8
Sorologia para hepatite B 100,00% 0,0912
Instrumento
90
II.12.1.9 Sorológico para
100,00% 0,0912
Instrumento toxoplasmose
II.12.1.10 Exame de ultrassonografia
100,00% 0,0912
Instrumento obstétrica
II.12.1.11 Sumário de urina (urina tipo
100,00% 0,0912
Instrumento I)
II.12.1.12
Urocultura 100,00% 0,0912
Instrumento
II.12.2.1 Baciloscopia para
100,00% 0,0995
Instrumento tuberculose
II.12.2.2 Baciloscopia para
100,00% 0,0995
Instrumento hanseníase
II.12.2.3
Glicemia de jejum 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.4
Creatinina 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.5
Ecocardiograma 100,00% 0,0995
Instrumento Quais desses exames são
II.12.2.6 solicitados pela sua equipe para Valor dividido por 11 (nº
Geral 3 Eletrocardiograma 100,00% 0,0995
Instrumento serem realizados na rede de de respostas "Sim")
II.12.2.7 serviços de saúde?
Hemoglobina glicosilada 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.8
Mamografia 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.9
Perfil lipídico 100,00% 0,0995
Instrumento
II.12.2.10 Radiografia de tórax
100,00% 0,0995
Instrumento (tuberculose)
Teste de Sensibilidade
II.12.2.11 100,00% 0,0995
(Antibiograma)
II.12.7 Geral Existe central de regulação 1 Sim 100,00% 0,3649 Pontua se "Sim"
91
Instrumento disponível para o encaminhamento
dos usuários para os demais pontos Não 0,00% 0,0000
de atenção?
A consulta é marcada pela Se marcou um ou outro,
II.12.9.1 unidade de saúde e pontuou. Pontuou da
Instrumento informada na hora para o menor até a maior opção
usuário de pontuação, ou seja,
100% 0,7297
A consulta é marcada pela caso marcasse uma opção
II.12.9.2 unidade de saúde e a data que tivesse pontuação zero
Instrumento posteriormente informada e uma que pontou 100%,
ao usuário valeu a menor.
A consulta é marcada pelo
II.12.9.3 próprio usuário junto à
Instrumento central de marcação de
Quando um usuário é atendido na consultas especializadas
unidade de saúde e necessita ser
O usuário recebe uma ficha
Geral encaminhado para uma consulta 2
de encaminhamento/ Não pontuou se marcou
II.12.9.4 especializada, quais são as formas
referência e deve se dirigir algumas dessas opções,
Instrumento possíveis? 0% 0,0000
a um serviço indicado pela mesmo marcando também
sua equipe as opções que pontuassem
O usuário recebe uma ficha
de encaminhamento/
II.12.9.5 referência, mas não tem um
serviço ou um profissional
determinado
Não pontuou se marcou
II.12.9.6 algumas dessas opções,
Não há percurso definido 0% 0,0000
Instrumento mesmo marcando também
as opções que pontuassem
Saúde da A equipe possui registro do número

II.14.2 Pontua se marcar Sim para
Mulher e da Geral de mulheres com coleta atrasada de 3 Sim 100% 1,0946
Instrumento II.14.2.1
Criança exame citopatológico?
92
II.14.2/1
Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Instrumento
II.14.5.1
Câncer do colo do útero 100,00% 1,0946 Se utiliza os 2 protocolos
Instrumento
A equipe utiliza protocolos para
II.14.5.2
Geral identificação precoce/rastreamento 3 Câncer de mama 75,00% 0,8209 Se utiliza 1 dos protocolos
Instrumento
voltados para:
II.14.5.3
Nenhuma das anteriores 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
II.14.6.1 Se realizam 3 buscas
Citopatológico alterado 100,00% 1,0946
Instrumento ativas
Citopatológico atrasado 75,00% 0,8209
Instrumento A equipe realiza busca ativa das ativas
Geral 3
seguintes situações: Exames (USG mamária e
II.14.6.3
Mamografia) de mama 50,00% 0,5473 Se realiza 1 busca ativa
Instrumento
alterado
II.14.6.4 Nenhuma das anteriores 0,00% 0,0000 Não pontua
A equipe recebe o exame VDRL Sim 100,00% 1,0946
II.15.2 das gestantes do território em
Instrumento tempo oportuno para intervenções Não 0,00% 0,0000
necessárias?
A equipe faz atendimento às Sim 100,00% 1,0946
II.15.6
Geral intercorrências ou urgências da 3 Pontua se "Sim"
gestante de alto risco?
É realizada a consulta de puerpério
II.15.11 Sim 100,00% 1,0946
Geral até uma semana após o parto pelo 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
médico e/ou enfermeiro da equipe? Não 0,00% 0,0000
É realizada a aplicação da Sim 100,00% 1,0946
II.15.13
Geral penicilina G benzatina na unidade 3 Pontua se "Sim"
de saúde?
Sim 100,00% 1,0946
A equipe realiza consulta de
II.16.1 puericultura nas crianças de até dois
Instrumento anos Não 0,00% 0,0000
(crescimento/desenvolvimento)?
93
A equipe acompanha casos de Sim 100,00% 0,7297
II.16.7 violência familiar conjuntamente
Instrumento com os profissionais de outro Não 0,00% 0,0000
serviço (CRAS, Conselho Tutelar)?
Prematuras 100,00% 1,0946
Instrumento ativas
Com baixo peso 75,00% 0,8209
Instrumento ativas
II.16.8.3 A equipe realiza busca ativa das Com consulta de Se realizam 2 buscas
50,00% 0,5473
Instrumento Geral crianças: Poderá marcar mais de 3 puericultura atrasada ativas
II.16.8.4 uma opção de resposta. Com calendário vacinal
25,00% 0,2736 Se realiza 1 busca ativa
Instrumento atrasado
II.16.8.5 Outros 0,00% 0,0000 Não pontua
II.16.8.6 Não realiza busca ativa das
0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento crianças
A equipe utiliza protocolos para Sim 100,00% 1,0946

II.17.3
Geral estratificação de risco dos usuários 3 Pontua se "Sim"
com hipertensão?
A equipe programa as consultas e Sim 100,00% 1,0946
exames de pessoas com hipertensão
II.17.7 arterial sistêmica em função da
Condições Instrumento estratificação dos casos e de Não 0,00% 0,0000
Crônicas elementos considerados por ela na
(Hipertensão, gestão do cuidado?
Diabetes, A equipe possui registro dos
Obesidade, II.17.8 usuários com hipertensão arterial
Sim 100% 1,0946
Tuberculose e Instrumento sistêmica com maior
Hanseníase) risco/gravidade? Pontua se marcar Sim na
Geral 3
II.17.8/1.
II.17.8/1
Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Instrumento
II.18.3 A equipe utiliza protocolos para Sim 100,00% 1,0946

Instrumento estratificação de risco dos usuários Não 0,00% 0,0000
94
com diabetes?
A equipe possui registro de
II.18.4
Geral usuários com diabetes com maior Sim 100% 1,0946
Instrumento
risco/gravidade?
Pontua se marcar Sim na
3
II.18.4/1
II.18.4/1
Geral Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Instrumento
A equipe programa as consultas e Sim 100,00% 1,0946

exames de pessoas com Diabetes
II.18.8 mellitus em função da estratificação
Instrumento dos casos e de elementos Não 0,00% 0,0000
considerados por ela na gestão do
cuidado?
A equipe realiza exame do pé Sim 100,00% 1,0946
II.18.9
Geral diabético periodicamente nos 3 Pontua se "Sim"
usuários?
II.18.10 A equipe realiza exame de fundo de Sim 100,00% 1,0946
Instrumento olho periodicamente? Não 0,00% 0,0000
A equipe realiza avaliação
II.19.1 Sim 100,00% 1,0946
Geral antropométrica (peso e altura) dos 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
usuários atendidos? Não 0,00% 0,0000
A 1ª amostra de escarro para o
II.20.4 diagnóstico de tuberculose é Sim 100,00% 1,0946
Instrumento coletada na primeira
abordagem/consulta com o usuário? Não 0,00% 0,0000
II.20.5 A equipe realiza a notificação de

Geral Sim 100% 1,0946
Instrumento casos de tuberculose na unidade?
Pontuar se marcar Sim na
3
II.20.5/1
II.20.5/1
Instrumento
95
Sintomático respiratório 100,00% 1,0946
Instrumento ativas
II.20.7.2 Pessoas contatos de Se realizam 3 buscas
75,00% 0,8209
Instrumento tuberculose ativas
A equipe realiza busca ativa para os
II.20.7.3 Geral 3 Faltosos do tratamento (até Se realizam 2 buscas
seguintes casos: 50,00% 0,5473
Instrumento o período de 29 dias) ativas
II.20.7.4 Abandono de tratamento
25,00% 0,2736 Se realiza 1 busca ativa
Instrumento (após o período de 30 dias)
II.20.7.5 Não realiza busca ativa 0,00% 0,0000 Não pontua
II.21.3 A equipe realiza diagnóstico de Sim 100,00% 1,0946
Instrumento casos novos de hanseníase? Não 0,00% 0,0000
II.21.5 A equipe realiza notificação de Sim 100,00% 1,0946
Instrumento casos de hanseníase na unidade? Não 0,00% 0,0000
Sintomático (lesões na pele) 100,00% 1,0946
Instrumento ativas
II.21.7.2 Pessoas contatos de Se realizam 3 buscas
75,00% 0,8209
Instrumento hanseníase ativas
A equipe realiza busca ativa para os
II.21.7.3 Geral 3 Se realizam 2 buscas
seguintes casos: Faltosos do tratamento 50,00% 0,5473
Instrumento ativas
II.21.7.4 Abandono de tratamento 25,00% 0,2736 Se realiza 1 busca ativa
II.21.7.5
Não realiza busca ativa 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
Ações para a localização

II.22.2.1
dos criadouros dos 100,00% 1,0946 Se realizam as 3 ações
Instrumento
Ações de mosquitos
combate e de II.22.2.2 Eliminação dos criadouros
75,00% 0,8209 Se realizam as 2 ações
Atenção às Instrumento dos mosquitos
Quais das seguintes ações a equipe
doenças Geral 3 Comunicação e mobilização
realizou?
transmitidas da população e ações
pelo Aedes II.22.2.3 educativas
50,00% 0,5473 Se realizam 1 ação
Aegypti Instrumento (conscientização,
informação, ações
educativas)
96
A equipe identifica as áreas de
II.22.7
Geral maior risco de transmissão vetorial Sim 100% 1,0946
Instrumento
no território?
Pontua se sim para
3
II.22.7/1
II.22.7/1
Instrumento
A equipe realiza classificação de

risco dos pacientes que chegam Sim 100,00% 1,0946
II.22.9 com suspeita de Dengue, Zika
Instrumento Vírus, Febre Chikungunya e Febre
Amarela, conforme os fluxogramas Não 0,00% 0,0000
estabelecidos?
A equipe inicia a hidratação oral Sim 100,00% 1,0946
II.22.10 nos pacientes com suspeita de
Instrumento dengue enquanto este aguarda Não 0,00% 0,0000
atendimento na UBS ?
II.23.1.1 Usuários em sofrimento

100,00% 1,0946 Se realizam as 3 consultas
Instrumento psíquico
Usuários de crack, álcool e
Atenção à II.23.1.2 75,00% 0,8209 Se realizam as 2 consultas
outras drogas
pessoa em Usuários em uso crônico de
Geral A equipe realiza consulta para: 3
sofriemnto benzodiazepínicos,
psíquico II.23.1.3 antipsicóticos, anti-
50,00% 0,5473 Se realizam 1 consulta
Instrumento convulsivantes, anti-
depressivos, estabilizadores
de humor
Visita As famílias da área de abrangência

Domiciliar e da equipe de atenção básica são Sim 100,00% 1,0946
II.25.4
Cuidado Geral visitadas com periodicidade distinta 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
Realizado no de acordo com avaliações de risco e Não 0,00% 0,0000
Domicílio vulnerabilidade?
97
II.26.2.1 Ações de apoio ao
100,00% 0,1216
Instrumento autocuidado
II.26.2.2 Promoção da Cultura de
100,00% 0,1216
Instrumento Paz e dos Diretos Humanos
Promoção do
II.26.2.3
Desenvolvimento 100,00% 0,1216
Instrumento
Sustentável
Mobilização da população
Promoção à II.26.2.4 Quais as ações de promoção à adscrita para discussão de Valor dividido por 6 (nº de
Geral 2 100,00% 0,1216
Saúde Instrumento saúde são desenvolvidas: questões de saúde que respostas "Sim")
afetam à coletividade
Articulação intersetorial
II.26.2.5
com outros serviços 100,00% 0,1216
Instrumento
públicos
Organização de momentos
para escuta dos usuários
II.26.2.6
sobre os serviços prestados 100,00% 0,1216
Instrumento
e os problemas de saúde do
território
População
Rural, Existe transporte disponível para a Sim 100,00% 1,0946
II.31.3
Assentados, Geral equipe a fim de viabilizar o 3 Pontua se "Sim"
Instrumento
Quilombolas e atendimento a essa população? Não 0,00% 0,0000
Indígenas
A equipe dispõe de canais de

comunicação que permitem aos
Participação II.32.2
Geral usuários expressarem suas Sim 100% 1,0946
do Usuário e Instrumento Pontuar se marcar Sim na
demandas, reclamações e/ou 3
Controle na II.32.2/1
sugestões sobre o serviço da UBS?
Social
II.32.2/1 Geral Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
98
Instrumento
Há Conselho Local de Saúde na

II.32.5
Geral unidade de saúde ou outros espaços Sim 100% 1,0946
Instrumento
de participação popular?
Pontuar se marcar Sim na
3
na II.32.5.1
II.32.5/1
Instrumento
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário (10%)
Nº da Relevân
Classificaç Percentual
questão no cia da Nota
Subdimensão ão do Pergunta Respostas equivalente Regras para o cálculo
instrumento pergunt categoria
padrão da resposta
de coleta a
Sim 100,00% 0,2439
III.4.2 O horário de funcionamento da Não 0,00% 0,0000
Instrumento unidade é informado?
Acesso e Não sabe, não respondeu 0,00% 0,0000
Marcação de
Consulta na Sim 100,00% 0,2439
Unidade de III.4.3 A unidade de saúde funciona Não 0,00% 0,0000
Saúde Geral 3 Pontua se "Sim"
Instrumento cinco dias na semana?
Não sabe, não respondeu 0,00% 0,0000
III.4.5 Geral O horário de funcionamento 3 Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
99
Instrumento desta unidade atende às Não 0,00% 0,0000
necessidades do(a) senhor(a)?
Às vezes 0,00% 0,0000
Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000
Esta Unidade Básica de

100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Saúde/Posto de Saúde
Outra Unidade Básica de

0,00% 0,0000 Não pontua
Saúde/Posto de Saúde
Hospital Público 0,00% 0,0000 Não pontua
Pronto Atendimento 24
horas (UPA) ou outro 0,00% 0,0000 Não pontua
Pronto Socorro 24h do SUS
Na maioria das vezes, qual o Policlínica do SUS 0,00% 0,0000 Não pontua
primeiro serviço o(a) senhor(a)
III.5.1
Geral costuma procurar quando 3 Hospital particular com
Instrumento 0,00% 0,0000 Não pontua
precisa de atendimento em convênio com o SUS
saúde?
Clínica/consultório
Particular com plano de 0,00% 0,0000 Não pontua
saúde
Particular sem plano de 0,00% 0,0000 Não pontua
saúde
Hospital Particular com
0,00% 0,0000 Não pontua
plano de saúde
Hospital Particular sem
0,00% 0,0000 Não pontua
plano de saúde
Outro(s) 0,00% 0,0000 Não pontua
100
Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Marca por telefone Se "Marca por telefone"

100% 0,1626 ou "Marca pela internet"
Marca pela internet pontua 100%
Se "Vai à unidade e marca
Vai à unidade e marca o
75,00% 0,1220 o atendimento" pontua
atendimento
75%
Se "O agente comunitário
O agente comunitário de
Na maioria das vezes, como é 50,00% 0,0813 de saúde marca a
saúde marca a consulta
III.6.1 marcada consulta nesta consulta" pontua 50%
Geral 2
Instrumento Unidade Básica de Saúde/Posto Esta unidade básica de
de Saúde? saúde/posto de saúde não
0,00% 0,0000 Não pontua
realiza marcação de
consulta
Outro (s) 0,00% 0,0000 Não pontua
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
respondeu/não lembra
Sim 100,00% 0,2439

A marcação de consultas pode
III.6.2 ser feita todos os dias e em Não 0,00% 0,0000
Instrumento qualquer momento do
funcionamento da UBS? Não sabe/não
0,00% 0,0000
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Bom 75,00% 0,1829 Pontua 75%
Como o(a) senhor(a) avalia
III.6.3 Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
Geral essa forma de marcação de 3
Instrumento Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
consulta?
Muito ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
III.6.5 Geral Na maioria das vezes, suas 3 Com hora marcada 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
101
Instrumento consultas nesta unidade são: Por ordem de chegada após
agendamento (ex. marcam
mais de um paciente para o
0,00% 0,0000 Não pontua
mesmo horário ou marcam
todos para o turno da
manhã)
Por ordem de chegada sem
0,00% 0,0000 Não pontua
agendamento, tipo encaixe
100,00% 0,2439 Até 7 dias

Em média, quantos dias o(a) Maior que 7 e menor que
50,00% 0,1220
senhor(a) espera entre a Tempo em dias 30 dias
III.6.6
Geral marcação da consulta e o 3 0,00% 0,0000 Maior que trinta dias
Instrumento
atendimento com o médico
nesta unidade? Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
100,00% 0,2439 Até 7 dias
senhor(a) espera entre a Tempo em dias 50,00% 0,1220
III.6.7 30 dias
Geral marcação da consulta e o 3
Instrumento 0,00% 0,0000 Maior que trinta dias
atendimento com o enfermeiro
0,00% 0,0000 Não pontua
100,00% 0,2439 Até 7 dias
50,00% 0,1220
senhor(a) espera entre a Tempo em dias 30 dias
III.6.8
Geral marcação da consulta e o 3
atendimento com o dentista
nesta unidade? Não tem Equipe de Saúde
0,00% 0,0000 Redistribuir
Bucal
102
Nunca procurei esse serviço 0,00% 0,0000 Não pontua
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes que o(a) Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
senhor(a) vem à unidade de
III.6.9 saúde sem ter hora marcada Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento para resolver qualquer Nunca precisou ir à
problema, consegue ser Unidade sem hora marcada
escutado(a)? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Da última vez em que o(a) Não 0,00% 0,0000 Não pontua
senhor(a) teve algum problema Não teve problema de
III.7.1 0,00% 0,0000 Redistribuir
Geral de urgência, procurou esta 3 urgência
Instrumento
Unidade Básica de Saúde/Posto
de saúde? Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
O(A) senhor(a) conseguiu Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

III.7.4 atendimento nesta Unidade
Acolhimento Geral 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento Básica de Saúde/Posto de
à Demanda saúde? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Espontânea
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Bom 75,00% 0,1829 Pontua 75%
III.7.7 O que o(a) senhor(a) achou Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
Geral 3
Instrumento deste atendimento? Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
III.7.9 Quando o(a) senhor(a) precisa Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Geral 3
Instrumento de procedimentos como Não 0,00% 0,0000 Não pontua
103
aferição de pressão arterial,
glicemia capilar, curativos,
vacinação, o(a) senhor(a) tem Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
acesso em qualquer horário do
funcionamento da UBS?
100,00% 0,2439 entre 0 a 30 minutos

Quando o(a) senhor(a) tem
consulta marcada, em geral, Tempo em minutos 50,00% 0,1220 entre 31 a 60 minutos
III.8.1
Geral quanto tempo espera entre a 3
Instrumento 0,00% 0,0000 Acima de 60 minutos
chegada na unidade e o
atendimento? Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
Examinam seu corpo (ex:
III.8.2.1
perna, barriga, garganta, 100,00% 0,2439
Instrumento
etc)?
III.8.2.2 São claros em suas

75,00% 0,1829 Se 4 opções de marcação
Instrumento Nas consultas nesta unidade, orientações e explicações? pontua 3; se marcar 3 ou
Geral 3
Vínculo e os profissionais da equipe: 2 pontua 2 e se marcar 1
Demostram atenção opção pontua 1.
Responsabiliz III.8.2.3
enquanto o(a) senhor(a) 50,00% 0,1220
ação Instrumento
fala?
III.8.2.4
Respeitam o(a) senhor(a) 0,00% 0,0000
Instrumento
Sempre 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Além da sua queixa, os
profissionais de saúde Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
perguntam sobre outras
III.8.3
Geral questões da sua vida (por 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
exemplo: alimentação, lazer,
exercício físico, problemas Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
com álcool, drogas, violência)?
104
Na própria UBS 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Em outro lugar de forma
Onde o(a) senhor(a) costuma 75,00% 0,1829 Pontua se "Sim" com 75%
III.8.4 gratuita
Geral conseguir a maior parte dos 3
Instrumento Paga pelo remédio 0,00% 0,0000 Não pontua
remédios que precisa usar?

Na maioria das vezes, onde Em outro lugar de forma
75,00% 0,1829 Pontua se "Sim" com 75%
III.8.5 o(a) senhor(a) costuma realizar gratuita
Geral 3
Instrumento exames de sangue, urina e Paga pelo exame 0,00% 0,0000 Não pontua
fezes?

Quando o(a) senhor(a) não Não 0,00% 0,0000 Não pontua
tinha consulta marcada e
III.8.6 Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral precisou tirar dúvidas com os 3
Instrumento
profissionais, o(a) senhor(a) Nunca precisou 0,00% 0,0000 Redistribuir
conseguiu?

Quando o(a) senhor(a) não
tinha consulta marcada e Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.8.7 precisou buscar ou mostrar
Geral 3 Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento resultados de exames com os
conseguiu?
Quando o(a) senhor(a) Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.8.8
Geral interrompe o tratamento por 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
algum motivo ou não vem à Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
105
consulta nesta unidade de Nunca faltou aos
saúde, os profissionais 0,00% 0,0000 Redistribuir
atendimentos
procuram o(a) senhor(a) para
saber o que aconteceu e Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
retomar o atendimento?
Nessa unidade de saúde, o(a) Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.8.12
Geral senhor(a) é atendido(a) pelo(a) 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
mesmo(a) médico(a)?
Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Nessa unidade de saúde, o(a)
III.8.13 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral senhor(a) é atendido(a) pelo(a) 3
Instrumento
mesmo(a) enfermeiro(a)? Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua

III.8.14 senhor(a) é atendido(a) pelo(a)
Geral 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento mesmo(a) cirurgião(ã)-
dentista? Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) precisa Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
tirar dúvidas após as consultas,
Geral tem facilidade para falar com 3
Instrumento
os profissionais que lhe Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
atenderam? Não precisou tirar dúvidas 0,00% 0,0000 Não pontua
III.8.20 Geral O que o(a) senhor(a) acha 3 Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
106
Instrumento sobre a forma como é Bom 75,00% 0,1829 Pontua 755
acolhido(a)a/ recebido(a) ao
Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
procurar o serviço?
Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
Depois que o(a) senhor(a) foi Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
encaminhado para outro
Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.9.3 serviço, os profissionais da
Geral 3
Instrumento Unidade Básica de Saúde/Posto Não sabe/não
de Saúde continuaram 0,00% 0,0000 Não pontua
acompanhando o(a) senhor(a)?

O(A) senhor(a) recebe visita do
Visita III.10.1
Geral Agente Comunitário de Saúde 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Domiciliar Instrumento
(ACS) na sua casa?
Ações de Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Combate e de Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Nos últimos 12 meses foi
Atenção às
III.11.1 realizada alguma ação para
Doenças Geral 3
Instrumento combate ao Aedes aegypti na
Transmitidas Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
sua casa?
pelo Aedes
aegypti

O(a) senhor(a) consegue
III.18.1 marcar atendimento com o Nunca procurou
Saúde bucal Geral 3 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento dentista nesta unidade de atendimento com dentista
saúde? Esta unidade não possui
equipe de saúde bucal
107
O(a) senhor(a) já sai da Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.18.3 consulta com a próxima Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento consulta marcada até o final do
tratamento? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Durante as consultas Sim, sempre 100,00% 0,2439
odontológicas, o profissional
III.18.9 Sim, às vezes 0,00% 0,0000
Geral examina outras partes do corpo 3 Pontua se "Sim"
além dos dentes (pescoço,
cabeça, língua e outros)? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000

Quando o(a) senhor(a) quer
fazer uma reclamação ou Sim, mas com dificuldade 0,00% 0,0000 Não pontua
III.19.1
Geral sugestão nesta unidade básica 1
Instrumento Não 0,00% 0,0000 Não pontua
de saúde/posto de saúde, o(a)
senhor(a) consegue? Nunca precisou 0,00% 0,0000 Não pontua
Mecanismos Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
de Sim, rapidamente 100,00% 0,2439
participação e Quando o(a) senhor(a) fez
III.19.2 Sim, mas demorou 50,00% 0,1220
interação dos Geral alguma reclamação ou 3 Pontua se "Sim"
usuários sugestão, teve retorno?
O(A) senhor(a) é convidado Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
pelos profissionais a opinar Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.19.7 sobre o funcionamento e
Geral 3
Instrumento organização desta Unidade de
Básica de Saúde/Posto de Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Saúde?
Se o(a) senhor(a) pudesse, Sim 0,00% 0,0000 Não pontua

III.21.1
Geral mudaria de equipe ou unidade 3 Não 100,00% 0,2439 Pontua se "Não"
Satisfação Instrumento
de saúde? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
com o
cuidado O(A) senhor(a) recomendaria Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.21.4
Geral esta unidade de saúde para um 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
amigo ou familiar? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
108
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Como o(a) senhor(a) avalia o Bom 75,00% 0,1829 Pontua 755
atendimento ofertado pelos
Geral profissionais desta unidade 3
básica de saúde/posto de
saúde? Muito ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
De zero a dez, qual nota o(a) 100,00% 0,2439 Graduar. De 8 a 10
III.21.6 senhor(a) atribui para a sua Nota de 0 a 10, somente 75,00% 0,1829 pontuar 3; de 6 a 7 pontuar
Geral 3
Instrumento satisfação com cuidado inteiros. 2 e se 5 ou abaixo não
0,00% 0,0000
recebido pela equipe? pontuar
Fonte: DAB/MS.
Anexo B. Matriz de pontuação – Equipe AB/SB
DIMENSÃO I – Gestão Municipal para o Desenvolvimento da Atenção Básica (6%)

Nº da
Percentu
Nº de questão
Relevância al Nota
questões no Fonte de Classificação Regras para
Subdimensão Pergunta da Respostas equivale categori
por instrum coleta do padrão o cálculo
pergunta nte da a
bloco ento de
resposta
coleta
Ações da Como são registradas as Sim Pontua se
Gestão para 6 II.7.2.2 Instrumento Estratégica informações de saúde? Prontuário 3 - - tiver
Organização eletrônico Não documento
109
do Processo Prontuário que comprove
de Trabalho Eletrônico do o uso do
da Equipe Cidadão prontuário
Qual o tipo de prontuário (PEC) do e-
II.7.3 Instrumento Estratégica SUS AB
eletrônico?
Prontuário
eletrônico
próprio
Sim 100,00% 0,6667
II.7.3/1 Instrumento Estratégica Existe documento que comprove?
Não 0,00% 0,0000
A sua equipe realiza reunião de Sim 100,00% 0,6667
II.8.1 Instrumento Geral 3
equipe? Não 0,00% 0,0000
Sim 100,00% 0,6667 Só pontuar se
A equipe realiza alguma atividade
II.8.3 e sim no
Instrumento Geral para o planejamento de suas ações? 3
II.8.3/1 Não 0,00% 0,0000 documento
Documento que comprove?
que comprove
A gestão disponibiliza para a equipe Sim 100,00% 0,6667
informações que auxiliem na
análise de situação de saúde da Não 0,00% 0,0000
população da área de abrangência?
Existe pessoa responsável pela Sim 100,00% 0,6667
I.3.3 Instrumento Geral 3
gerência da unidade? Não 0,00% 0,0000
A Secretaria Municipal de Saúde Sim 100,00% 0,6667
fornece normas para o
desenvolvimento do trabalho dos Não 0,00% 0,0000
ACS?
Apoio Sua equipe recebe apoio Sim 100,00% 0,6667

Institucional institucional permanente de uma
e Apoio equipe ou pessoa da Secretaria
3 II.8.9 Instrumento Geral 3
Matricial Municipal de saúde com o objetivo Não 0,00% 0,0000
para as de discutir, de forma conjunta,
Equipes de sobre o processo de trabalho
110
Atenção auxiliando nos problemas
Básica identificados?
Menor que 9 100,00% 0,6667 Se menor que
12 e maior ou
Maior ou igual igual a 9
a 9 e menor 50,00% 0,3333 equipes
que 12 apoiadas
DS_QU Em média, por quantas equipes de
Módulo ganha 2; se
ESTAO_ Geral atenção básica o apoiador é 3
eletrônico menor que 9
1_2_2 responsável? (RAZÃO)
equipes
Maior que 12 0,00% 0,0000 apoiadas
ganha 3. Se
maior que 12
ganha 1
A equipe recebe apoio de outros Sim 100,00% 0,6667
profissionais para auxiliar ou apoiar
na resolução de casos considerados Não 0,00% 0,0000
complexos?
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO II – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (10%)
Nº da
Percentu
Nº de questão Relevân
Classific al Nota Regras
questõ no Fonte de cia da
Subdimensão ação do Pergunta Respostas equivalen categor para o
es por instrumen coleta pergunt
padrão te da ia cálculo
bloco to de a
resposta
coleta
Funcionamen Estratégi A(s) equipe(s) disponibiliza(m) na

2 I.4.3.2 Instrumento 3 Sim 100,00% 6,0000
to da Unidade co estrutura da unidade: A listagem
111
de Saúde (escopo) de ações/ofertas de serviços
da equipe Não 0,00% 0,0000
Esta unidade de saúde mantém todas Sim 100,00% 6,0000

Estratégi
I.4.6 Instrumento as suas atividades no horário do 3
co
almoço? Não 0,00% 0,0000
Entrada externa
I.4.2.1 adaptada para cadeira
de rodas
100,00% 6,000 Pontua 3 se
Todas as portas
I.4.2.3 internas adaptadas apresentar
para cadeira de rodas todas as
respostas;
Piso tátil para acesso
pontua 2 se
I.4.2.4 as dependências da
marcar 3 a 5
Característica unidade
75,00% 4,500 respostas e
s Estruturais, Todos os corredores pontuar 1 se
Ambiência e I.4.2.5 adaptados para marcar 1 ou
Sinalização 6 Instrumento Geral Nas dependências da unidade, existe: 3 cadeira de rodas 2 respostas.
da Unidade Cadeira de rodas A opção
Básica de disponível e em "corrimão
Saúde I.4.2.6 condição de uso para nos locais
deslocamento do não
usuário nivelados"
Todos os ambientes 50,00% 3,000 não será
com sinalização – contabilizad
placa – facilitando o o.
I.4.2.7
acesso (por exemplo:
recepção, consultório,
banheiro)
Equipamento Quantos microscópios em condições Pontua se

46 I.8.1 Instrumento Geral 3 Quantidade 100,00% 6,0000
s, Materiais, de uso? tiver pelo
112
Insumos e menos 1 por
Impressos na UBS. Só
Unidade de Não é Área Endêmica pontua para
0,00% 0,0000
Saúde de Malária área
endêmica
de malária
Pontua se
Quantos aparelhos de pressão adulto
tiver pelo
I.8.3 Instrumento Geral com braçadeira para obeso em 3 Quantidade 100,00% 6,0000
menos 1 por
condições de uso?
UBS
Pontua se
Quantos aparelhos de pressão infantil tiver pelo
I.8.4 Instrumento Geral 1 Quantidade 100,00% 2,0000
em condições de uso? menos 1 por
UBS
Pontua se
Quantos estetoscópios infantil em tiver pelo
condições de uso? menos 1 por
UBS
Quantos aparelhos de nebulização em Se tiver
I.8.7 Instrumento Geral 6,0000 registro
condições de uso?
para
qualquer
uma dessas
3 Quantidade 100,00% questões no
Quantas saídas de ar comprimido em banco,
I.8.8 Instrumento Geral
condições de uso? pontua se
tiver pelo
menos 1 por
UBS
Pontua se
Estratégi Quantas balanças antropométricas de tiver pelo
I.8.10 Instrumento 3 Quantidade 100,00% 6,0000
co 200 kg em condições de uso? menos 1 por
UBS
Pontua se
Quantas réguas antropométricas
I.8.12 Instrumento Geral 2 Quantidade 100,00% 4,0000 tiver pelo
adulto em condições de uso?
menos 1 por
113
UBS
100,00% 6,0000 Se a
proporção
50,00% 3,0000
de mesa
(I.8.15) para
foco
Quantos focos de luz para exame
I.8.14 Instrumento Geral 3 Quantidade (I.8.14) for
ginecológico em condições de uso?
0,00% 0,0000 maior ou
igual a 1
pontua 3; se
menor que 1
pontua 1.
100,00% 6,0000 Se tiver 1
ou mais por
75,00% 4,5000
equipe,
Quantas mesas para exame
pontua 3; se
I.8.15 Instrumento Geral ginecológico com perneira em 3 Quantidade
menor que 1
condições de uso? 0,00% 0,0000 e diferente
de 0 pontua
3
Pontua se
Quantas macas/mesa para exame
tiver pelo
I.8.16 Instrumento Geral clínico em condições de uso? 3 Quantidade 100,00% 6,0000
menos 1 por
Quantidade
UBS
Quantos sonares/detector fetal em Se tiver
I.8.17 Instrumento Geral Quantidade 6,0000 registro
condições de uso?
para
qualquer
uma dessas
3 100,00% questões no
Quantos pinards em condições de banco,
I.8.18 Instrumento Geral Quantidade
uso? pontua se
tiver pelo
menos 1 por
UBS
114
100,00% 6,0000 Se tiver
geladeira
exclusiva
para vacina,
deverá ter 1
ou mais por
Quantos termômetros de cabo
I.8.21 Instrumento Geral 3 Quantidade geladeira,
extensor em condições de uso? 0,00% 0,0000 para
pontuar 3.
Se tiver
câmara,
essa questão
pontua 3
Pontua se
Quantas geladeiras exclusivas para
tiver pelo
I.8.22 Instrumento Geral medicamentos na farmácia em 3 Quantidade 100,00% 6,0000
menos 1 por
condições de uso?
UBS
Pontua se
Quantos suportes de soro em tiver pelo
condições de uso? menos 1 por
UBS
Se tiver 1
ou mais por
UBS,
pontua. Será
considerado
tanto no
módulo I
Quantas autoclaves em condições de
I.8.25 Instrumento Geral 3 Quantidade 100,00% 6,0000 quanto no V
uso?
nos casos
que a
autoclave
for
compartilha
da no
módulo V
115
Pontua se
Quantos glicosímetros em condições tiver pelo
de uso? menos 1 por
UBS
100,00% 6,0000 Se tiver 1
ou mais por
75,00% 4,5000
equipe,
Quantos termômetros clínicos em pontua 3; se
I.8.27 Instrumento Geral 3 Quantidade
condições de uso? menor que 1
0,00% 0,0000 e diferente
de 0 pontua
2
100,00% 6,0000 Se tiver 1
ou mais por
75,00% 4,5000
equipe,
Quantas lanternas Clínicas em pontua 3; se
I.8.28 Instrumento Geral 3 Quantidade
condições de uso? menor que 1
0,00% 0,0000 e diferente
de 0 pontua
2
Pontua se
Quantos otoscópios em condições de tiver pelo
uso? menos 1 por
UBS
Pontua se
Estratégi Quantos oftalmoscópios em tiver pelo
I.8.30 Instrumento 2 Quantidade 100,00% 4,0000
co condições de uso? menos 1 por
UBS
Pontua se
Quantos kits de monofilamentos para
tiver pelo
I.8.31 Instrumento Geral teste de sensibilidade (estesiômetro) 3 Quantidade 100,00% 6,0000
menos 1 por
em condições de uso?
UBS
Sim 100,00% 6,0000 Só pontua
Lâmina (para malária) sempre para área
disponível Não 0,00% 0,0000 endêmica
de malária
116
Sim 100,00% 6,0000 Só pontua
Corantes para malária (Azul de
para área
I.12.2 Instrumento Geral metileno e Giemsa) sempre 3
Não 0,00% 0,0000 endêmica
disponível
de malária
Se tiver a
Seringas descartáveis com agulha I.12.3
acoplada sempre disponível pontua 3; Se
Sim 100,00% 6,0000
tiver a
I.12.4
Seringas descartáveis de diversos deverá ter
tamanhos sempre disponível também a
I.12.5 para
pontuar 3.
Não precisa
ter as duas,
se tiver
3
registro
para
qualquer
Não 0,00% 0,0000
Agulhas descartáveis de diversos uma dessas
tamanhos sempre disponível questões no
banco
(I.12.3 ou a
I.12.4
associada a
I.12.5)
ganhará
ponto
Tiras reagentes de medida de Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
glicemia capilar sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Recipientes duros para descarte de Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
perfurocortantes sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Equipo de soro macrogotas sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
117
Equipo de soro microgotas sempre Sim 100,00% 4,0000 Pontua se
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.12.10 Instrumento Geral Gaze sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.12.11 Instrumento Geral Ataduras sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Esparadrapo/fita micropore sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Dispositivo Intra-Uterino - DIU Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.12.14 Instrumento Geral Fita métrica sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Abaixador de língua sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Caixas térmicas para vacinas sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Preservativo masculino (camisinha) Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Estratégi Estratégico Preservativo feminino Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.12.24 Instrumento 3
co sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Cateter para punção periférica tipo Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Scalp sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.14.0 Instrumento Geral A unidade possui insumos para 3
atendimento de urgência? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Todos os itens de urgência e Pontua se

I.14.0.1 Instrumento Geral 3 Sim 100,00% 6,0000
emergência estão em um mesmo "Sim"
local que facilite o atendimento dos
118
casos (ex: em uma sala na unidade
para atendimento de urgência; em Não 0,00% 0,0000
uma maleta)?
Se tiver 3
100,00% 6,0000 ou mais por
UBS pontua
75,00% 4,5000 3. A partir
da segunda
equipe
Quantos computadores em condições
I.7.1 Instrumento Geral 3 Quantidade soma-se
de uso em toda UBS?
mais 1 por
0,00% 0,0000 equipe; se
menos que
3 e diferente
de 0 pontua
2
Pontua se
Informatizaçã Quantas câmeras (web cam) em tiver pelo
o, I.7.2 Instrumento Geral 1 Quantidade 100,00% 2,0000
7 condições de uso? menos 1 por
Conectividade UBS
e telessaúde Pontua se
Quantas caixas de som em condições tiver pelo
de uso? menos 1 por
UBS
Pontua se
Quantos microfones para computador tiver pelo
em condições de uso? menos 1 por
UBS
Pontua se
Quantas impressoras em condições tiver pelo
de uso? menos 1 por
UBS
Existe acesso à internet nesta Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
unidade? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
119
Se tiver 3
100,00% 6,0000
ou mais por
UBS pontua
75,00% 4,5000
3. A partir
da segunda
equipe
Quantos computadores com acesso a
I.7.9.1 Instrumento Geral 3 Quantidade soma-se
internet em toda UBS?
mais 1 por
0,00% 0,0000 equipe; se
menos que
3 e diferente
de 0 pontua
2
Esta unidade oferta regularmente Sim 100,00% 6,0000 Pontua se

I.10.1 Instrumento Geral vacinação (ex: todos os dias da 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
semana ou quase todos os dias)?
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.2 Instrumento Geral BCG-ID sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Dupla tipo adulto - dT sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Imunobiológi Sim 100,00% 6,0000 Pontua se

I.10.4 Instrumento Geral dTpa sempre disponível 3
cos na Não 0,00% 0,0000 "Sim"
18
Unidade Sim 100,00% 6,0000
Básica Saúde
Não 0,00% 0,0000 Pontua se
I.10.5 Instrumento Geral Febre amarela sempre disponível 3
Não é polo de "Sim"
- 0,0000
referência
Sim sempre 100,00% 6,0000 Pontua se
Disponível apenas no "Sim
período de 100,00% 6,0000 sempre" ou
I.10.6 Instrumento Geral Influenza sazonal 3
sazonalidade "Disponível
apenas no
Não 0,00% 0,0000 período de
120
sazonalidad
e"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.7 Instrumento Geral Hepatite B sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.8 Instrumento Geral Hepatite A sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.9 Instrumento Geral HPV sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.10 Instrumento Geral Meningocócica C sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Poliomielite 1, 2 e 3 (atenuada) Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
(VOP) sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Poliomielite 1, 2 e 3 (inativada) Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
(VIP) sempre disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.13 Instrumento Geral Pneumocócica 10 sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.14 Instrumento Geral Tríplice viral sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.15 Instrumento Geral Tríplice bacteriana sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.16 Instrumento Geral Tetra Viral sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.10.17 Instrumento Geral Pentavalente sempre disponível 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Vacina oral de rotavírus humano Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
121
Teste rápido de sífilis sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Teste rápido de gravidez sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Teste rápido de HIV sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Testes
Rápidos na Teste rápido de hepatite B sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
7 I.11.4 Instrumento Geral 3
Unidade disponível Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Básica Saúde
Teste rápido de hepatite C sempre Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
Teste rápido de malária sempre Sim 100,00% 6,0000
I.11.6 Instrumento Geral 3 só pontua
disponível Não 0,00% 0,0000 para área
Pesquisa de plasmódio (exame de Sim 100,00% 6,0000 endêmica
I.11.7 Instrumento Geral 3 de malária
gota espessa) sempre disponível Não 0,00% 0,0000
Se "SIM"
para
Sim 100,00% 6,0000 dispensação
na unidade
o conjunto
de
medicament
Medicamento A dispensação de medicamentos é os chegarão
120 I.15.1 Instrumento Geral 3
s realizada na unidade? a 3. Caso
não faça,
Não 0,00% 0,0000 deverá
utilizar as
questões do
módulo
eletrônico,
porém o
122
conjunto de
medicament
os desse
módulo
valerão
70%
Possui Sais para Reidratação Oral em Sim 100,00% 6,0000
quantidade suficiente? Não 0,00% 0,0000
Albendazol em quantidade Sim
I.15.3.1 Instrumento Geral
suficiente? Não
100% 6,0000
Metronidazol em quantidade Sim
suficiente? Não Se tiver 5
Sim ou mais
I.15.3.3 Instrumento Geral Teclozana em quantidade suficiente? pontua 3,
Não
3 75% 4,5000 entre 4 e 3
Sim pontua 2 e 2
I.15.3.4 Instrumento Geral Permetrina em quantidade suficiente?
Não ou menos
Sim não pontua
Ivermectina em quantidade
suficiente? Não
0% 0,0000
Espiramicina em quantidade Sim
suficiente? Não
Sulfato ferroso em quantidade Sim
suficiente? Não
100% 6,0000 Se tiver 4
Ácido fólico em quantidade Sim
I.15.4.2 Instrumento Geral ou mais
suficiente? Não pontua 3, 3
3
Palmitato de retinol em quantidade Sim pontua 2 e 2
I.15.4.3 Instrumento Geral ou menos
suficiente? Não
75% 4,5000 não pontua
Cloridrato de piridoxina em Sim
quantidade suficiente? Não
123
Sim
I.15.4.5 Instrumento Geral Tiamina em quantidade suficiente? 0% 0,0000
Não
Sulfato de salbutamol em quantidade Sim
suficiente? Não
100% 6,0000
Brometo de ipratrópio em quantidade Sim
Dipropionato de beclometasona em Sim ou mais
I.15.5.3 Instrumento Geral pontua 3,
3 75% 4,5000 entre 4 e 3
Budesonida em quantidade Sim pontua 2 e 2
suficiente? Não ou menos
Sim não pontua
Fosfato sódico prednisolona em
0% 0,0000
Sim
I.15.5.6 Instrumento Geral Prednisona em quantidade suficiente?
Não
Enantato de noretisterona + valerato Sim
I.15.6.1 Instrumento Geral de estradiol em quantidade
suficiente? Não
Etinilestradiol + levonorgestrel em Sim
I.15.6.2 Instrumento Geral 100% 6,0000
Se tiver 7
Noretisterona em quantidade Sim
I.15.6.3 Instrumento Geral pontua 3,
suficiente? Não entre 6 e 5
Acetato de medroxiprogesterona em 3 Sim pontua 2 e
I.15.6.4 Instrumento Geral se marcar 4
75% 4,5000 ou menos
Levonorgestrel em quantidade Sim não pontua
suficiente? Não
Estriol creme vaginal em quantidade Sim
suficiente? Não 0% 0,0000
I.15.6.7 Instrumento Geral Estrogênios conjugados em Sim
124
Sim
I.15.7.1 Instrumento Geral Captopril em quantidade suficiente?
Não
Maleato de enalapril em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de propranolol em Sim
Sim
I.15.7.4 Instrumento Geral Atenolol em quantidade suficiente? 100% 6,0000
Não
Sim
I.15.7.5 Instrumento Geral Carvedilol em quantidade suficiente?
Não
Succinato de metoprolol em Sim Se tiver 17
pontua 3,
Sim entre 16 e
I.15.7.7 Instrumento Geral Metildopa em quantidade suficiente? 3
Não 11 pontua 2
e 10 ou
Hidroclorotiazida em quantidade Sim
I.15.7.8 Instrumento Geral menos não
suficiente? Não pontua
Losartana potássica em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de verapamil em Sim
75% 4,5000
Sinvastatina em quantidade Sim
suficiente? Não
Besilato de anlodipino em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de hidralazina em Sim
125
Espironolactona em quantidade Sim
suficiente? Não
Furosemida em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de amiodarona em Sim
0% 0,0000
Cloridrato de propafenona em Sim
Ácido acetilsalicílico em quantidade Sim
suficiente? Não
Sim
I.15.7.19 Instrumento Geral Digoxina em quantidade suficiente?
Não
Glibenclamida em quantidade Sim
suficiente? Não
100% 6,0000
Cloridrato de Metformina em Sim Se tiver 4
I.15.8.2 Instrumento Geral pontua 3, 3
3 pontua 2 e 2
Insulina NPH em quantidade Sim ou menos
suficiente? Não não pontua
Insulina regular em quantidade Sim
suficiente? Não
Amoxicilina em quantidade Sim
I.15.9.1 Instrumento Geral Se tiver 16
suficiente? Não ou mais
Cloridrato de ciprofloxacino em Sim pontua 3,
I.15.9.2 Instrumento Geral entre 15 e
quantidade suficiente? 3 Não 100% 6,0000
11 pontua 2
Benzilpenicilina benzatina em Sim e 10 ou
quantidade suficiente? Não menos não
pontua
I.15.9.4 Instrumento Geral Benzilpenicilina procaína + Sim
126
benzilpenicilina potássica em
Não
quantidade suficiente?
Cefalexina (sódica ou cloridrato) em Sim
Amoxicilina + clavulanato de Sim
potássio em quantidade suficiente? Não
Cetoconazol em quantidade Sim
suficiente? Não
Claritromicina em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloranfenicol em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de clindamicina em Sim
Estearato de eritromicina em Sim
Sulfato de gentamicina m quantidade Sim
suficiente? Não
Nitrofurantoína em quantidade Sim
suficiente? Não
Sulfametoxazol + trimetoprima em Sim
Sulfadiazina comprimido em Sim
Cloridrato de tetraciclina em Sim 0% 0,0000
I.15.9.17 Instrumento Geral Fluconazol em quantidade suficiente? Sim
127
Não
Itraconazol em quantidade Sim
suficiente? Não
Nitrato de miconazol em quantidade Sim
suficiente? Não
Sim
I.15.9.20 Instrumento Geral Nistatina em quantidade suficiente?
Não
Azitromicina em quantidade Sim
suficiente? Não
Dipirona sódica em quantidade Sim
Sim pontua 3, 2
I.15.10.2 Instrumento Geral Ibuprofeno em quantidade suficiente? 3 75% 4,5000 pontua 2 e 1
Não ou menos
Paracetamol em quantidade Sim não pontua
suficiente? Não
Alendronato de sódio em quantidade Sim
I.15.11.1 Instrumento Geral 100% 6,0000 Se tiver 2
3
Carbonato de cálcio + colecalciferol Sim pontua 2 e 0
I.15.11.2 Instrumento Geral 75% 4,5000 não pontua
em quantidade suficiente? Não
Hidróxido de alumínio em Sim
100% 6,0000
Cloridrato de metoclopramida em Sim Se tiver 4
I.15.12.2 Instrumento Geral pontua 3, 3
3 pontua 2 e 2
Cloridrato de ranitidina em Sim ou menos
quantidade suficiente? Não não pontua
Sim
I.15.12.4 Instrumento Geral Omeprazol em quantidade suficiente? 0% 0,0000
Não
128
Carbidopa + levodopa em quantidade Sim
I.15.13.1 Instrumento Geral 100% 6,0000 Se tiver 2
3
Cloridrato de benserazida + levodopa Sim pontua 2 e 0
em quantidade suficiente? Não
Levotiroxina sódica em quantidade Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.15.14.1 Instrumento Geral 3
suficiente? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Maleato de timolol em quantidade Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
suficiente? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
A unidade disponibiliza Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
I.15.16.1 Instrumento Geral medicamentos ou plantas medicinais 3
Não 0,00% 0,0000 "Sim"
e/ou fitoterápicos?
Planta "in natura" em quantidade Sim
suficiente? Não
100% 6,0000
Droga Vegetal (Planta seca) em Sim Se tiver 3
pontua 3, 2
Medicamento Fitoterápico 3 Sim pontua 2 e 1
I.15.16.4 Instrumento Geral manipulado em quantidade 75% 4,5000 ou menos
suficiente? Não
não pontua
Medicamento Fitoterápico Sim
I.15.16.5 Instrumento Geral Industrializado em quantidade 0% 0,0000
suficiente? Não
Espinheira-santa em quantidade Sim
Sim ou mais
I.15.17.2 Instrumento Geral Guaco em quantidade suficiente? pontua 3,
Não
3 100% 6,0000 entre 7 a 5
Sim pontua 2 e 4
I.15.17.3 Instrumento Geral Hortelã em quantidade suficiente?
Não ou menos
Sim não pontua
I.15.17.4 Instrumento Geral Salgueiro em quantidade suficiente?
Não
129
Sim
I.15.17.5 Instrumento Geral Babosa em quantidade suficiente?
Não
Sim
I.15.17.6 Instrumento Geral Plantago em quantidade suficiente?
Não
75% 4,5000
Sim
I.15.17.7 Instrumento Geral Alcachofra em quantidade suficiente?
Não
Cáscara-sagrada em quantidade Sim
suficiente? Não
Sim
I.15.17.9 Instrumento Geral Aroeira em quantidade suficiente?
Não
Garra-do-diabo em quantidade Sim
suficiente? Não
0% 0,0000
Isoflavona de soja em quantidade Sim
suficiente? Não
Unha-de-gato em quantidade Sim
suficiente? Não
A unidade dispensa medicamentos Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
homeopáticos? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Os medicamentos controlados são Sim 100,00% 6,0000 Pontua se
dispensados na unidade? Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Cloridrato de biperideno em Sim
I.15.19.2 Instrumento Geral Se tiver 11
ou mais
Haloperidol em quantidade Sim pontua 3,
suficiente? 3 Não 100% 6,0000 entre 10 e 7
Sim pontua 2 e 6
I.15.19.4 Instrumento Geral Diazepam em quantidade suficiente? ou menos
Não não pontua
I.15.19.5 Instrumento Geral Cloridrato de fluoxetina em Sim
130
Carbonato de lítio em quantidade Sim
suficiente? Não
Fenobarbital em quantidade Sim
suficiente? Não
Valproato de sódio ou ácido Sim
valproíco em quantidade suficiente? Não
Cloridrato de nortriptilina em Sim
Fenitoína sódica em quantidade Sim
suficiente? Não
Carbamazepina em quantidade Sim
suficiente? Não
Cloridrato de clorpromazina em Sim
Cloridrato de clomipramina em Sim
0% 0,0000
Cloridrato de amitriptilina em Sim
Clonazepam em quantidade Sim
suficiente? Não
Primaquina em quantidade Sim só pontua
I.15.20.1 Instrumento Geral para área
suficiente? Não
100% 6,0000 endêmica
Artemeter + lumefantrina em Sim de malária
quantidade suficiente? Não Se tiver 4
pontua 3,
Cloroquina em quantidade Sim
I.15.20.3 Instrumento Geral 75% 4,5000 entre 3 e 2
suficiente? Não pontua 2 e 1
131
Artesunato + Mefloquina em Sim ou menos
Para municípios que tem farmácia centralizada
Distribuição centralizada, utilizaram-se as questões do módulo eletrônico, porém o conjunto de medicamentos desse módulo valeram 70%
Módulo Sim 100,00% 0,0747 Pontua se
8.2.1 Geral Sais para reidratação oral 3
eletrônico Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Módulo Soro Fisiológico (frasco de 22 ou 20 Sim 100,00% 0,0747 Pontua se
8.2.2 Geral 3
eletrônico mL) Não 0,00% 0,0000 "Sim"
Medicamentos antiparasitários
Módulo Sim
8.2.3 Geral Albendazol
eletrônico Não
100% 0,0747
Módulo Sim
8.2.4 Geral Mebendazol
eletrônico Não Se tiver 5
Módulo Sim ou mais
8.2.6 Geral Teclozana pontua 3,
eletrônico Não
Medicamento 3 75% 0,0560 entre 4 e 3
122 Módulo Sim pontua 2 e 2
s 8.2.7 Geral Permetrina
eletrônico Não ou menos
Sim não pontua
Módulo
8.2.8 Geral Ivermectina
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.2.10 Geral Espiramicina
eletrônico Não
Medicamentos antianêmicos/vitaminas/polivitamínicos/sais minerais
Módulo Sim Se tiver 4
8.2.11 Geral Sulfato ferroso
eletrônico Não ou mais
100% 0,0747 pontua 3, 3
Módulo 3 Sim
8.2.12 Geral Ácido fólico pontua 2 e 2
8.2.13 Módulo Geral Palmiato de retinol Sim 75% 0,0560 não pontua
132
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.14 Geral Cloridrato de piridoxina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.16 Geral Tiamina 0% 0,0000
eletrônico Não
Medicamentos antiasmáticos
Módulo Sim
8.2.17 Geral Sulfato de salbutamol
eletrônico Não
100% 0,0747
Módulo Sim
8.2.18 Geral Brometo de ipratrópio
Módulo Sim ou mais
8.2.19 Geral Dipropionato de beclometasona pontua 3,
eletrônico Não
3 75% 0,0560 entre 4 e 3
Módulo Sim pontua 2 e 2
8.2.20 Geral Budesonida
Sim não pontua
Módulo
8.2.21 Geral Fosfato sódico prednisolona
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.2.22 Geral Prednisona
eletrônico Não
Medicamentos contraceptivos hormonais/hormônios sexuais
Módulo Enantato de noretisterona + valerato Sim
8.2.25 Geral
eletrônico de estradiol Não Se tiver 7
Módulo Sim pontua 3,
8.2.26 Geral Etinilestradiol + levonorgestrel 100% 0,0747 entre 6 e 5
eletrônico Não
3 pontua 2 e
Módulo Sim se marcar 4
8.2.27 Geral Noretisterona
Sim não pontua
Módulo
8.2.28 Geral Acetato de medroxiprogesterona 75% 0,0560
eletrônico Não
133
Módulo Sim
8.2.29 Geral Levonorgestrel
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.30 Geral Estriol creme vaginal
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.2.31 Geral Estrogênios conjugados
eletrônico Não
Medicamentos anti-hipertensivos, medicamentos de ação cardiovascular e deslipidêmicos
Módulo Sim
8.2.32 Geral Captopril
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.33 Geral Maleato de enalapril
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.34 Geral Cloridrato de propranolol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.35 Geral Atenolol 100% 0,0747
ou mais
Módulo Sim
8.2.36 Geral Carvedilol pontua 3,
eletrônico Não entre 16 e
3
Módulo Sim 11 pontua 2
8.2.37 Geral Succinato de metoprolol e 10 ou
eletrônico Não
menos não
Módulo Sim pontua
8.2.38 Geral Metildopa
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.39 Geral Hidroclorotiazida
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.40 Geral Losartana potássica 75% 0,0560
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.41 Geral Cloridrato de verapamil
eletrônico Não
134
Módulo Sim
8.2.42 Geral Sinvastatina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.43 Geral Besilato de anlodipino
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.44 Geral Cloridrato de hidralazina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.45 Geral Espironolactona
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.46 Geral Furosemida
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.47 Geral Cloridrato de amiodarona
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.2.48 Geral Cloridrato de propafenona
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.49 Geral Ácido acetilsalicílico
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.50 Geral Digoxina
eletrônico Não
Medicamentos antidiabéticos
Módulo Sim
8.2.51 Geral Glibenclamida
eletrônico Não
100% 0,0747
8.2.52 Geral Cloridrato de Metformina pontua 3, 3
eletrônico Não
3 pontua 2 e 2
Módulo Sim ou menos
8.2.53 Geral Insulina NPH 75% 0,0560
Módulo Sim
8.2.54 Geral Insulina regular 0% 0,0000
eletrônico Não
135
Medicamentos antibióticos e antifúngicos
Módulo Sim
8.2.55 Geral Amoxicilina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.56 Geral Cloridrato de ciprofloxacino
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.57 Geral Benzilpenicilina benzatina
eletrônico Não
Módulo Benzilpenicilina procaína + Sim
8.2.58 Geral 100% 0,0747
eletrônico benzilpenicilina potássica Não
Módulo Sim
8.2.59 Geral Cefalexina (sódica ou cloridrato)
eletrônico Não
Módulo Amoxicilina + clavulanato de Sim Se tiver 16
8.2.60 Geral ou mais
eletrônico potássio Não
pontua 3,
Módulo Sim entre 15 e
8.2.61 Geral Cetoconazol 3
eletrônico Não 11 pontua 2
e 10 ou
Módulo Sim
8.2.62 Geral Claritromicina menos não
eletrônico Não pontua
Módulo Sim
8.2.63 Geral Cloranfenicol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.64 Geral Cloridrato de clindamicina
eletrônico Não
75% 0,0560
Módulo Sim
8.2.65 Geral Estearato de eritromicina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.66 Geral Sulfato de gentamicina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.67 Geral Nitrofurantoína
eletrônico Não
136
Módulo Sim
8.2.68 Geral Sulfametoxazol + trimetoprima
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.69 Geral Sulfadiazina comprimido
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.70 Geral Cloridrato de tetraciclina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.71 Geral Fluconazol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.72 Geral Itraconazol 0% 0,0000
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.73 Geral Nitrato de miconazol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.74 Geral Nistatina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.2.75 Geral Azitromicina
eletrônico Não
Medicamentos analgésicos/antipiréticos
Módulo Sim
8.2.76 Geral Dipirona sódica 100% 0,0747
Sim pontua 3, 2
Módulo
8.2.77 Geral Ibuprofeno 3 75% 0,0560 pontua 2 e 1
Módulo Sim não pontua
8.2.78 Geral Paracetamol 0% 0,0000
eletrônico Não
Medicamentos utilizados no tratamento/prevenção de osteoporose
8.2.79 Geral Alendronato de sódio 100% 0,0747 pontua 3, 1
eletrônico 3 Não
pontua 2 e 0
8.2.80 Módulo Geral Carbonato de cálcio + colecalciferol Sim 75% 0,0560 não pontua
137
eletrônico Não
Medicamentos antiácidos/antieméticos/antissecretores
Módulo Sim
8.2.81 Geral Hidróxido de alumínio
eletrônico Não
100% 0,0747
8.2.83 Geral Cloridrato de metoclopramida pontua 3, 3
eletrônico Não
3 pontua 2 e 2
Módulo Sim ou menos
8.2.84 Geral Cloridrato de ranitidina 75% 0,0560
Módulo Sim
8.2.85 Geral Omeprazol 0% 0,0000
eletrônico Não
Medicamentos antiparkisoniano
Módulo Sim
8.2.86 Geral Carbidopa + levodopa 100% 0,0747 Se tiver 2
eletrônico Não pontua 3, 1
3
Módulo Sim pontua 2 e 0
8.2.87 Geral Cloridrato de benserazida + levodopa 75% 0,0560 não pontua
eletrônico Não
Medicamentos tireodiano
8.2.88 Geral Levotiroxina sódica 3
Medicamentos glaucomatoso
8.2.89 Geral Maleato de timolol 3
Medicamentos para malária
Módulo Sim
8.2.93 Geral Primaquina 100% 0,0747 Se tiver 3
eletrônico Não
pontua 3, 2
Módulo Sim
8.2.94 Geral Artemeter + lumefantrina (Coartem) 3 75% 0,0560 pontua 2 e 1
8.2.95 Geral Cloroquina 0% 0,0000
eletrônico Não
138
Medicamentos fitoterápicos
Módulo Sim
8.3.1 Geral Planta "in natura"
eletrônico Não
100% 0,0747 Se tiver 3
Módulo Sim ou mais
8.3.2 Geral Droga Vegetal (Planta seca)
eletrônico Não pontua 3, 2
3
Módulo Medicamento Fitoterápico Sim pontua 2 e 1
8.3.3 Geral 75% 0,0560 ou menos
eletrônico manipulado Não
não pontua
Módulo Medicamento Fitoterápico Sim
8.3.4 Geral 0% 0,0000
eletrônico Industrializado Não
Medicamento Fitoterápico Industrializado:
Módulo Sim
8.3.4.1 Geral Espinheira-santa
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.2 Geral Guaco
eletrônico Não
100% 0,0747
Módulo Sim
8.3.4.3 Geral Hortelã
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.4 Geral Salgueiro
Módulo Sim ou mais
8.3.4.5 Geral Babosa
eletrônico Não pontua 3,
Módulo 3 Sim entre 7 a 5
8.3.4.6 Geral Plântago pontua 2 e 4
eletrônico Não
75% 0,0560 ou menos
8.3.4.7 Geral Alcachofra
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.8 Geral Cáscara-sagrada
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.9 Geral Aroeira
eletrônico Não
0% 0,0000
Módulo Sim
8.3.4.10 Geral Garra-do-diabo
eletrônico Não
139
Módulo Sim
8.3.4.11 Geral Isoflavona de soja
eletrônico Não
Módulo Sim
8.3.4.12 Geral Unha-de-gato
eletrônico Não
Medicamentos anticonvulsivantes/antidepressivos/antipsicóticos/ansiolíticos e hipnosedativos
A dispensação de medicamentos controlados é centralizada?
Módulo Sim
8.4.1 Geral Cloridrato de biperideno
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.2 Geral Haloperidol
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.3 Geral Diazepam 100% 0,0747
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.4 Geral Cloridrato de fluoxetina
eletrônico Não
Sim Se tiver 11
Módulo
8.4.5 Geral Carbonato de lítio ou mais
eletrônico Não pontua 3,
Módulo 3 Sim entre 10 e 7
8.4.6 Geral Fenobarbital pontua 2 e 6
eletrônico Não
ou menos
Módulo Valproato de sódio ou ácido Sim não pontua
8.4.7 Geral
eletrônico valproíco Não
Módulo Sim
8.4.8 Geral Cloridrato de nortriptilina 75% 0,0560
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.9 Geral Fenitoína sódica
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.10 Geral Carbamazepina
eletrônico Não
8.4.11 Módulo Geral Cloridrato de clorpromazina Sim 0% 0,0000
140
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.12 Geral Cloridrato de clomipramina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.13 Geral Cloridrato de amitriptilina
eletrônico Não
Módulo Sim
8.4.14 Geral Clonazepam
eletrônico Não
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO III – Valorização do Trabalhador (6%)
Nº da
questão no Classific Relevânc Percentual Nota
Subdimensão instrumen ação do Pergunta ia da Respostas equivalente catego Regras para o cálculo
to de padrão pergunta da resposta ria
coleta
Gestão do Sobre valorização do Administração direta Para o cálculo,
Trabalho: 5.11.1 trabalhador, responda considerou-se o
Fundação pública de direito público
Garantia de Módulo geral algumas questões 3 100% 0,750 somatório dos agentes
Direitos eletrônico informando o número de contratantes de todas
Trabalhistas profissionais da atenção Fundação pública de direito privado as categorias
141
e básica (só para os Consórcio intermunicipal de direito profissionais e se
Previdenciári profissionais público calculou o percentual
os e participantes do PMAQ): Consórcio intermunicipal de direito da seguinte maneira:
Perspectiva privado se maior ou igual a
de 50% de profissionais
Continuidade Organização social (OS) contratados pela
do Vínculo Organização da sociedade civil de administração direta,
interesse público (OSCIP) Fundação pública de
75% 0,563
Entidade Filantrópica direito público e
Fundação pública de
Organização não governamental (ONG) direito privado, pontua
3; se maior que 30% e
Empresa menor que 50% de
Cooperativa profissionais
contratados por
consórcio
intermunicipal de
direto público ou
privado, pontua 2;
se maior que 20% e
0% 0,000 menor que 30% de
Outro(s) profissionais
contratados por OS,
OSCIP, ONG e/ou
entidade filantrópica,
pontua 1; se contratado
por empresa,
cooperativa ou outro,
não pontua.
Servidor público estatutário Para o cálculo,
5.11.2 0,750 considerou-se o
Qual é seu tipo de Empregado público CLT 100%
Módulo geral 3 0 somatório dos tipos de
vínculo? Contrato CLT
eletrônico vínculo de todas as
Cargo comissionado 50% 0,375 categorias profissionais
142
Contrato temporário pela 0 e se calculou o
administração pública regido por percentual da seguinte
legislação especial maneira:
(municipal/estadual/federal) se maior ou igual a
50% de servidor
Contrato temporário por prestação de
público estatutário
serviço
e/ou empregado
público CLT, pontua 3;
se maior que 30% e
menor que 50% de
profissionais com
contratos CLT, pontua
2; se maior que 20% e
menor que 30% de
0,000 profissionais com
Autônomo 0% contrato temporário
0
pela administração
pública regido por
legislação especial
e/ou Contrato
temporário por
prestação de serviço,
pontua 1; se autônomo,
não pontua.
Há no município plano 0,750
5.1 Sim 100,00%
de carreira para os 0
Módulo geral 3 -
profissionais da atenção 0,000
básica? 0
Plano de 0,750
Carreira e 5.2 No plano, tem Sim 100,00%
0
Remuneraçã Módulo geral progressão por 3 -
0,000
o Variável eletrônico antiguidade? Não 0,00%
0
5.3 No plano, tem 0,750
Sim 100,00%
Módulo geral progressão segundo 3 0 -
eletrônico avaliação de Não 0,00% 0,000
143
desempenho e/ou 0
desenvolvimento
(mérito)?
0,750
5.4 No plano, tem Sim 100,00%
0
Módulo geral progressão por titulação 3 -
0,000
eletrônico e formação profissional? Não 0,00%
0
5.6/1
Avaliação externa do
Módulo
PMAQ-AB
eletrônico
Alcance de metas
absolutas por 0,750
Sim 100,00%
5.6/2 mês/trimestre/semestre 0
Módulo A que (por exemplo, um
eletrônico resultad número pré-
os o determinado de
incentiv consultas)
o Alcance de metas Se marcar "Sim" em
financei relativas por
5.6/3 3 qualquer uma das
ro por mês/trimestre/semestre
Módulo questões pontua 100%
desemp (por exemplo,
eletrônico enho incremento percentual
está do número de consultas)
condicio Alguma modalidade de 0,000
nado? Não 0,00%
ranqueamento relativo 0
por
5.6/4
mês/trimestre/semestre
Módulo
(por exemplo, apenas as
eletrônico
equipes melhor
classificadas serão
beneficiadas)
Educação II.4.3 Quais dessas ações a Telessaúde 0,750 Se marcou 2 ou +
geral 3 100%
Permanente Instrumen equipe participa ou EAD/UNASUS 0 opções de resposta
144
to participou no último ano: RUTE – Rede Universitária de pontua 100%. Se
Telemedicina marcou 1 pontua 50%
Cursos presenciais
0,375
Troca de experiência 50%
0
Tutoria/preceptoria
Fonte: DAB/MS.
Nº de
Percentua
Nº de questão
Classific Relevânc l
questõe no Regras para
Subdimensão ação do Pergunta ia da respostas equivalent
s por instrume o cálculo
padrão pergunta e da
bloco nto de
resposta
coleta
Planejament
Sim 100,00%
o das Ações
A equipe de atenção básica
da Equipe de II.8.5
realiza monitoramento e Pontua se
Atenção 3 Instrumen geral 3
análise dos indicadores e "Sim"
Básica e to Não 0,00%
informações de saúde?
Apoio
Institucional
Se marcar a
II.9.2.1
A próxima consulta é marcada no final opção esta
Organização Instrumen 100,00%
Em relação à demanda de da consulta anterior opção ganha
da Agenda da to
cuidado continuado, como é 100%
Equipe de 2 geral 3
realizada a marcação de Se marcar a
Atenção II.9.2.2
consulta? A consulta é marcada pela equipe e opção esta
Básica Instrumen 75,00%
depois comunicada ao usuário opção
to
ganha75%
145
Se marcar a
II.9.2.3 A próxima consulta é marcada pelo
opção esta
Instrumen usuário na UBS (agendada 0,00%
opção não
to posteriormente)
pontua
É solicitado ao usuário que para a
Se marcar a
II.9.2.4 próxima consulta venha a UBS no dia
opção esta
Instrumen de atendimento programático e de 0,00%
opção não
to cuidado continuado (sem
pontua
Se marcar a
II.9.2.5
No dia da consulta é preciso ficar na opção esta
Instrumen 0,00%
fila e pegar senha para o atendimento opção não
to
pontua
O usuário sai da unidade com a
II.9.3 Sim 100,00%
consulta marcada nas situações Pontua se
Instrumen geral 3
em que não seja preciso "Sim"
to Não 0,00%
atender no mesmo dia?
II.10.4.1
O usuário chega cedo e fica na fila para
Instrumen 0 0,00% Só pontua se
pegar ficha/senha
to marcar "Sim"
II.10.4.2 Qual(is) é(são) o(s)
O usuário é atendido por ordem na questão
Instrumen principal(is) fluxo(s) para o 0 0,00%
geral de chegada II.10.4.3 e
to acolhimento à demanda
diferente de
espontânea? A equipe identifica usuários com
Acolhimento II.10.4.3 "Sim" nos
à Demanda 4 Instrumen 3 maior risco e/ou vulnerabilidade 100,00% demais itens
Espontânea to
II.10.5.1 Atendimento de urgência
estratégic
Instrumen 3 100,00%
o
to No atendimento à demanda
II.10.5.2 espontânea a equipe realiza: Renovação de receitas de
Instrumen geral 3 medicamentos 100,00%
to
146
II.10.5.3 Avaliação de risco e vulnerabilidade
Instrumen 3 100,00%
to
A equipe utiliza
Sim
II.10.6 protocolos/critérios para
estratégic
Instrumen orientação das condutas dos 100,00%
o Pontua se
to casos atendidos no Não
3 marcar Sim na
acolhimento?
II.10.6.1
II.10.6/1 Sim
estratégic Existe documento que
Instrumen 0,00%
o comprove? Não
to
II.10.9.1
Buscar e mostrar resultados de
Instrumen 3 100,00%
exames
to A equipe oferece fácil acesso ao
geral
II.10.9.2 usuário para:
Sanar dúvidas pós-consulta ou mostrar
Instrumen 3 100,00%
como evoluiu sua situação
to
II.11.2.1 Valor dividido

Instrumen 100,00% por 3 (nº de
to Exames de sangue exames)
II.11.2.2 Quais exames são Valor dividido
estratégic
Instrumen coletados/realizados na 3 Urina 100,00% por 3 (nº de
o
to unidade? exames)
Instrumen Fezes 100,00% por 3 (nº de
Oferta de
2 to exames)
Serviços
Valor dividido
II.11.3.1 por 6 (nº de
Drenagem de abscesso 100,00%
Instrumen procedimento
Quais dos seguintes
to estratégic s)
procedimentos sua equipe 3
o Valor dividido
realiza?
Sutura de ferimentos 100,00%
to s)
147
Valor dividido
Lavagem de ouvido 100,00%
to s)
Valor dividido
Extração de unha 100,00%
to s)
Valor dividido
Medicações injetáveis endovenosas 100,00%
to s)
Valor dividido
II.11.3.10 por 6 (nº de
Inserção de DIU 100,00%
to s)

to ABO RH exames)
to Coombs indireto exames)
Coordenação II.12.1.3 Quais desses exames para o Valor dividido
do Cuidado Instrumen pré-natal são solicitados pela Dosagem de hemoglobina e 100,00% por 12 (nº de
na Rede de to sua equipe para serem hematócrito exames)
4 geral 3
Atenção e II.12.1.4 realizados na rede de serviços Valor dividido
Resolutivida Instrumen de 100,00% por 12 (nº de
de to saúde? Glicemia de jejum exames)
to Tolerância à glicose (teste oral) exames)
to Sorologia para HIV exames)
148
to Sorologia para sífilis (VDRL) exames)
to Sorologia para hepatite B exames)
to Sorológico para toxoplasmose exames)
to Exame de ultrassonografia obstétrica exames)
to Sumário de urina (urina tipo I) exames)
to Urocultura exames)
to Baciloscopia para tuberculose exames)
to Baciloscopia para hanseníase exames)
Quais desses exames são
solicitados pela sua equipe
Instrumen geral 3 100,00% por 11 (nº de
para serem realizados na rede
to Glicemia de jejum exames)
de serviços de saúde?
to Creatinina exames)
to Ecocardiograma exames)
149
to Eletrocardiograma exames)
to Hemoglobina glicosilada exames)
to Mamografia exames)
to Perfil lipídico exames)
to Radiografia de tórax (tuberculose) exames)
to Teste de Sensibilidade (Antibiograma) exames)
Existe central de regulação Sim 100,00%
II.12.7 disponível para o
Pontua se
Instrumen geral encaminhamento dos usuários 1
Não 0,00% "Sim"
to para os demais pontos de
atenção?
II.12.9.1 A consulta é marcada pela unidade de Se marcar um
Instrumen saúde e informada na hora para o ou outro,
to usuário pontua.
Quando um usuário é atendido Pontua da
na unidade de saúde e menor até a
necessita ser encaminhado maior opção
geral 2 100%
II.12.9.2 para uma consulta A consulta é marcada pela unidade de de pontuação,
Instrumen especializada, quais são as saúde e a data posteriormente ou seja, caso
to formas possíveis? informada ao usuário marque uma
opção que
tem
pontuação
150
zero e uma
que pontua
100%, valerá
a menor.
II.12.9.3 A consulta é marcada pelo próprio
Instrumen usuário junto à central de marcação de
consultas especializadas Não pontua se
to marcar
O usuário recebe uma ficha de algumas
II.12.9.4 dessas
encaminhamento/referência e deve se
Instrumen opções,
dirigir a um serviço indicado pela sua 0%
to mesmo
equipe
marcando
O usuário recebe uma ficha de também as
II.12.9.5 opções que
encaminhamento/referência, mas não
Instrumen pontuam
tem um serviço ou um profissional
to
determinado
II.12.9.6 Não há percurso definido
Instrumen 0% Não pontua
to
A equipe possui registro do

II.14.2
número de mulheres com
Instrumen Sim 100%
coleta atrasada de exame Pontua se
to
geral citopatológico? 3 marcar Sim
II.14.2/1 para II.14.2.1
Existe documento que
Saúde da Instrumen Não 0%
comprove?
Mulher e da 10 to
Criança II.14.5.1
Se utiliza os 2
Instrumen A equipe utiliza protocolos Câncer do colo do útero 100,00%
protocolos
to para identificação
geral 3
II.14.5.2 precoce/rastreamento Se utiliza 1
Instrumen voltados para: Câncer de mama 75,00% dos
to protocolos
151
II.14.5.3
Instrumen Nenhuma das anteriores 0,00% Não pontua
to
II.14.6.1
Se realizam 3
Instrumen Citopatológico alterado 100,00%
buscas ativas
to
II.14.6.2
Se realizam 2
Instrumen Citopatológico atrasado 75,00%
buscas ativas
to A equipe realiza busca ativa
geral 3
II.14.6.3 das seguintes situações:
Se realiza 1
Instrumen Exames (USG mamária e Mamografia) 50,00%
busca ativa
to de mama alterado
II.14.6.4
Instrumen Nenhuma das anteriores 0,00% Não pontua
to
A equipe recebe o exame VDRL Sim 100,00%
II.15.2
das gestantes do território em Pontua se
Instrumen geral 3
tempo oportuno para Não 0,00% "Sim"
to
intervenções necessárias?
II.15.6 A equipe faz atendimento às Sim 100,00% Pontua se
Instrumen geral intercorrências ou urgências 3
Não 0,00% "Sim"
to da gestante de alto risco?
É realizada a consulta de
II.15.11 Sim 100,00%
puerpério até uma semana Pontua se
Instrumen geral 3
após o parto pelo médico e/ou "Sim"
to Não 0,00%
enfermeiro da equipe?
II.15.13 É realizada a aplicação da Sim 100,00% Pontua se
Instrumen geral penicilina G benzatina na 3
Não 0,00% "Sim"
to unidade de saúde?
A equipe realiza consulta de Sim 100,00%
II.16.1 puericultura nas crianças de
Pontua se
Instrumen geral até dois anos 3
Não 0,00% "Sim"
to (crescimento/desenvolvimento
)?
152
A equipe acompanha casos de
II.16.7 violência familiar Sim 100,00%
Pontua se
Instrumen geral conjuntamente com os 2
"Sim"
to profissionais de outro serviço Não 0,00%
(CRAS, Conselho Tutelar)?
II.16.8.1
Se realizam 4
Instrumen Prematuras 100,00%
buscas ativas
to
II.16.8.2
Se realizam 3
Instrumen Com baixo peso 75,00%
buscas ativas
to
II.16.8.3
Se realizam 2
Instrumen A equipe realiza busca ativa Com consulta de puericultura atrasada 50,00%
buscas ativas
to das crianças: Poderá marcar
geral 3
II.16.8.4 mais de uma opção de
Se realiza 1
Instrumen resposta. Com calendário vacinal atrasado 25,00%
busca ativa
to
II.16.8.5
Instrumen Outros 0,00% Não pontua
to
II.16.8.6
Instrumen Não realiza busca ativa das crianças 0,00% Não pontua
to
II.17.3 A equipe utiliza protocolos Sim 100,00% Pontua se

Condições Instrumen geral para estratificação de risco dos 3
"Sim"
Crônicas to usuários com hipertensão? Não 0,00%
(Hipertensão A equipe programa as
, Diabetes, consultas e exames de pessoas Sim 100,00%
15
Obesidade, II.17.7 com hipertensão arterial
Tuberculose Pontua se
Instrumen geral sistêmica em função da 3
e "Sim"
to estratificação dos casos e de
Hanseníase) elementos considerados por Não 0,00%
ela na gestão do cuidado?
153
A equipe possui registro dos
II.17.8
usuários com hipertensão
Instrumen Sim 100%
arterial sistêmica com maior Pontua se
to
geral risco/gravidade? 3 marcar Sim na
II.17.8/1 II.17.8/1.
Instrumen Não 0%
comprove?
to
II.18.3 A equipe utiliza protocolos Sim 100,00% Pontua se
Instrumen geral para estratificação de risco dos 3
Não 0,00% "Sim"
to usuários com diabetes?
II.18.4 A equipe possui registro de
Instrumen geral usuários com diabetes com Sim 100%
Pontua se
to maior risco/gravidade?
3 marcar Sim na
II.18.4/1
Existe documento que II.18.4/1
Instrumen geral Não 0%
comprove?
to
A equipe programa as
consultas e exames de pessoas Sim 100,00%
II.18.8 com Diabetes mellitus em
Pontua se
Instrumen geral função da estratificação dos 3
"Sim"
to casos e de elementos Não 0,00%
considerados por ela na gestão
do cuidado?
II.18.9 A equipe realiza exame do pé Sim 100,00% Pontua se
Instrumen geral diabético periodicamente nos 3
Não 0,00% "Sim"
to usuários?
II.18.10 Sim 100,00%
A equipe realiza exame de Pontua se
Instrumen geral 3
fundo de olho periodicamente? Não 0,00% "Sim"
to
II.19.1 A equipe realiza avaliação Sim 100,00%
Pontua se
Instrumen geral antropométrica (peso e altura) 3
Não 0,00% "Sim"
to dos usuários atendidos?
II.20.4 A 1ª amostra de escarro para o Pontua se
geral 3 Sim 100,00%
Instrumen diagnóstico de tuberculose é "Sim"
154
to coletada na primeira
abordagem/consulta com o Não 0,00%
usuário?
II.20.5 A equipe realiza a notificação
Instrumen geral de casos de tuberculose na Sim 100%
Pontuar se
to unidade?
3 marcar Sim na
II.20.5/1
Existe documento que II.20.5/1
comprove?
to
II.20.7.1
Se realizam 4
Instrumen Sintomático respiratório 100,00%
buscas ativas
to
II.20.7.2
Se realizam 3
Instrumen Pessoas contatos de tuberculose 75,00%
buscas ativas
to
II.20.7.3
A equipe realiza busca ativa Faltosos do tratamento (até o período Se realizam 2
Instrumen geral 3 50,00%
para os seguintes casos: de 29 dias) buscas ativas
to
II.20.7.4
Abandono de tratamento (após o Se realiza 1
Instrumen 25,00%
período de 30 dias) busca ativa
to
II.20.7.5
Instrumen Não realiza busca ativa 0,00% Não pontua
to
II.21.3 Sim 100,00%
A equipe realiza diagnóstico de Pontua se
Instrumen geral 3
casos novos de hanseníase? Não 0,00% "Sim"
to
II.21.5 A equipe realiza notificação de Sim 100,00% Pontua se
Instrumen geral casos de hanseníase na 3
Não 0,00% "Sim"
to unidade?
II.21.7.1
A equipe realiza busca ativa Se realizam 4
Instrumen geral 3 Sintomático (lesões na pele) 100,00%
para os seguintes casos: buscas ativas
to
155
II.21.7.2
Se realizam 3
Instrumen Pessoas contatos de hanseníase 75,00%
buscas ativas
to
II.21.7.3
Se realizam 2
Instrumen Faltosos do tratamento 50,00%
buscas ativas
to
II.21.7.4
Se realiza 1
Instrumen Abandono de tratamento 25,00%
busca ativa
to
II.21.7.5
Instrumen Não realiza busca ativa 0,00% Não pontua
to
II.22.2.1
Ações para a localização dos Se realizam as
Instrumen 100,00%
criadouros dos mosquitos 3 ações
to
II.22.2.2
Eliminação dos criadouros dos Se realizam as
Instrumen 75,00%
Quais das seguintes ações a mosquitos 2 ações
to geral 3
equipe realizou?
Ações de Comunicação e mobilização da
combate e de II.22.2.3
população e ações educativas Se realizam 1
Atenção às Instrumen 50,00%
(conscientização, informação, ações ação
doenças 4 to
educativas)
transmitidas
pelo Aedes II.22.7 A equipe identifica as áreas de
Aegypti Instrumen geral maior risco de transmissão Sim 100%
to vetorial no território? Pontua se sim
3
II.22.7/1 para II.22.7/1
comprove?
to
II.22.9 A equipe realiza classificação Pontua se
geral de risco dos pacientes que 3 Sim 100,00%
Instrumen "Sim"
156
to chegam com suspeita de
Dengue, Zika Vírus, Febre
Chikungunya e Febre Amarela, Não 0,00%
conforme os fluxogramas
estabelecidos?
A equipe inicia a hidratação Sim 100,00%
II.22.10 oral nos pacientes com
Pontua se
Instrumen geral suspeita de dengue enquanto 3
Não 0,00% "Sim"
to este aguarda atendimento na
UBS ?
II.23.1.1 Usuários em sofrimento psíquico

Se realizam as
Instrumen 100,00%
3 consultas
to
II.23.1.2 Usuários de crack, álcool e outras
Atenção à Se realizam as
Instrumen drogas 75,00%
pessoa em 2 consultas
1 to geral A equipe realiza consulta para: 3
sofriemnto
psíquico Usuários em uso crônico de
II.23.1.3 benzodiazepínicos, antipsicóticos, anti-
Se realizam 1
Instrumen convulsivantes, anti-depressivos, 50,00%
consulta
to estabilizadores de humor
As famílias da área de
Visita Sim 100,00%
abrangência da equipe de
Domiciliar e II.25.4
atenção básica são visitadas Pontua se
Cuidado 1 Instrumen geral 3
com periodicidade distinta de "Sim"
Realizado no to Não 0,00%
acordo com avaliações de risco
Domicílio
e vulnerabilidade?
Valor dividido
II.26.2.1
Promoção à Quais as ações de promoção à por 6 (nº de
1 Instrumen geral 2 Ações de apoio ao autocuidado 100,00%
Saúde saúde são desenvolvidas: procedimento
to
s)
157
Valor dividido
II.26.2.2
Promoção da Cultura de Paz e dos por 6 (nº de
Instrumen 100,00%
Diretos Humanos procedimento
to
s)
Valor dividido
II.26.2.3
Promoção do Desenvolvimento por 6 (nº de
Instrumen 100,00%
Sustentável procedimento
to
s)
Valor dividido
II.26.2.4 Mobilização da população adscrita
por 6 (nº de
Instrumen para discussão de questões de saúde 100,00%
procedimento
to que afetam à coletividade
s)
Valor dividido
II.26.2.5
Articulação intersetorial com outros por 6 (nº de
Instrumen 100,00%
serviços públicos procedimento
to
s)
Organização de momentos para escuta Valor dividido
II.26.2.6
dos usuários sobre os serviços por 6 (nº de
Instrumen 100,00%
prestados e os problemas de saúde do procedimento
to
território s)
População
Existe transporte disponível Sim 100,00%
Rural, II.31.3
para a equipe a fim de Pontua se
Assentados, 1 Instrumen geral 3
viabilizar o atendimento a essa "Sim"
Quilombolas to Não 0,00%
população?
e Indígenas
A equipe dispõe de canais de

comunicação que permitem
Participação II.32.2
aos usuários expressarem suas Pontuar se
do Usuário e Instrumen geral Sim 100%
2 demandas, reclamações e/ou 3 marcar Sim na
Controle to
sugestões sobre o serviço da na II.32.2/1
Social UBS?
II.32.2/1 geral Existe documento que Não 0%
158
Instrumen comprove?
to
Há Conselho Local de Saúde na
II.32.5
unidade de saúde ou outros
Instrumen geral Sim 100%
espaços de participação Pontuar se
to
popular? 3 marcar Sim na
II.32.5/1 na II.32.5.1
comprove?
to
Fonte: DAB/MS.
DIMENSÃO V – Satisfação do Usuário (10%)
Nº da Relevân
Classificaç Percentual
questão no cia da Nota
Subdimensão ão do Pergunta Respostas equivalente Regras para o cálculo
instrumento pergunt categoria
padrão da resposta
de coleta a
Sim 100,00% 0,2439
III.4.2 O horário de funcionamento da
Geral 3 Não 0,00% 0,0000 Pontua se "Sim"
Instrumento unidade é informado?
Não sabe, não respondeu 0,00% 0,0000
Sim 100,00% 0,2439
III.4.3 A unidade de saúde funciona
Geral 3 Não 0,00% 0,0000 Pontua se "Sim"
Acesso e Instrumento cinco dias na semana?
Marcação de Não sabe, não respondeu 0,00% 0,0000
Consulta na Sim 100,00% 0,2439
Unidade de O horário de funcionamento
III.4.5 Não 0,00% 0,0000
Saúde Geral desta unidade atende às 3 Pontua se "Sim"
Instrumento Às vezes 0,00% 0,0000
necessidades do(a) senhor(a)?
Na maioria das vezes, qual o Esta Unidade Básica de
100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.5.1 primeiro serviço o(a) senhor(a) Saúde/Posto de Saúde
Geral 3
Instrumento costuma procurar quando Outra Unidade Básica de
0,00% 0,0000 Não pontua
precisa de atendimento em Saúde/Posto de Saúde
159
saúde? Hospital Público 0,00% 0,0000 Não pontua
Pronto Atendimento 24
horas (UPA) ou outro 0,00% 0,0000 Não pontua
Pronto Socorro 24h do SUS
Policlínica do SUS 0,00% 0,0000 Não pontua
Hospital particular com
0,00% 0,0000 Não pontua
convênio com o SUS
Particular com plano de 0,00% 0,0000 Não pontua
saúde
Particular sem plano de 0,00% 0,0000 Não pontua
saúde
Hospital Particular com
0,00% 0,0000 Não pontua
plano de saúde
Hospital Particular sem
0,00% 0,0000 Não pontua
plano de saúde
Marca por telefone Se "Marca por telefone"
100% 0,1626 ou "Marca pela internet"
Marca pela internet pontua 100%
Se "Vai à unidade e marca
Vai à unidade e marca o
75,00% 0,1220 o atendimento" pontua
atendimento
Na maioria das vezes, como é 75%
III.6.1 marcada consulta nesta Se "O agente comunitário
Geral 2 O agente comunitário de
Instrumento Unidade Básica de Saúde/Posto 50,00% 0,0813 de saúde marca a
saúde marca a consulta
de Saúde? consulta" pontua 50%
Esta unidade básica de
saúde/posto de saúde não
0,00% 0,0000 Não pontua
realiza marcação de
consulta
Outro (s) 0,00% 0,0000 Não pontua
160
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
A marcação de consultas pode Sim 100,00% 0,2439
III.6.2 ser feita todos os dias e em Não 0,00% 0,0000
Instrumento qualquer momento do Não sabe/não
funcionamento da UBS? 0,00% 0,0000
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Bom 75,00% 0,1829 Pontua 75%
Como o(a) senhor(a) avalia
Geral essa forma de marcação de 3
consulta?
Com hora marcada 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Por ordem de chegada após
agendamento (ex. marcam
mais de um paciente para o
0,00% 0,0000 Não pontua
mesmo horário ou marcam
III.6.5 Na maioria das vezes, suas todos para o turno da
Geral 3
Instrumento consultas nesta unidade são: manhã)
Por ordem de chegada sem
0,00% 0,0000 Não pontua
agendamento, tipo encaixe
100,00% 0,2439 Até 7 dias
Em média, quantos dias o(a)
senhor(a) espera entre a Tempo em dias Maior que 7 e menor que
III.6.6 50,00% 0,1220
Geral marcação da consulta e o 3 30 dias
atendimento com o médico
0,00% 0,0000 Não pontua
Em média, quantos dias o(a) 100,00% 0,2439 Até 7 dias
III.6.7 senhor(a) espera entre a
Geral 3 Tempo em dias Maior que 7 e menor que
Instrumento marcação da consulta e o 50,00% 0,1220
30 dias
atendimento com o enfermeiro
161
nesta unidade? 0,00% 0,0000 Maior que trinta dias
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
100,00% 0,2439 Até 7 dias
Tempo em dias Maior que 7 e menor que
50,00% 0,1220
Em média, quantos dias o(a) 30 dias
senhor(a) espera entre a 0,00% 0,0000 Maior que trinta dias
III.6.8
Geral marcação da consulta e o 3 Não tem Equipe de Saúde
Instrumento 0,00% 0,0000 Redistribuir
atendimento com o dentista Bucal
nesta unidade? Nunca procurei esse serviço 0,00% 0,0000 Não pontua
Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes que o(a) Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
senhor(a) vem à unidade de
III.6.9 saúde sem ter hora marcada Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento para resolver qualquer Nunca precisou ir à
problema, consegue ser Unidade sem hora marcada
escutado(a)? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua

Da última vez em que o(a)
senhor(a) teve algum problema Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.7.1 Não teve problema de
Geral de urgência, procurou esta 3 0,00% 0,0000 Redistribuir
Instrumento urgência
Unidade Básica de Saúde/Posto
de saúde? Não sabe/não
0,00% 0,0000 Não pontua
Acolhimento respondeu/não lembra
à Demanda O(A) senhor(a) conseguiu Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Espontânea III.7.4 atendimento nesta Unidade
Geral 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento Básica de Saúde/Posto de
saúde? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
III.7.7 O que o(a) senhor(a) achou
Geral 3 Bom 75,00% 0,1829 Pontua 75%
Instrumento deste atendimento?
Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
162
Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) precisa Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
de procedimentos como
aferição de pressão arterial,
III.7.9
Geral glicemia capilar, curativos, 3
Instrumento
vacinação, o(a) senhor(a) tem
acesso em qualquer horário do
funcionamento da UBS?
Quando o(a) senhor(a) tem 100,00% 0,2439 entre 0 a 30 minutos

consulta marcada, em geral, Tempo em minutos 50,00% 0,1220 entre 31 a 60 minutos
III.8.1
Geral quanto tempo espera entre a 3 0,00% 0,0000 Acima de 60 minutos
Instrumento
chegada na unidade e o Não sabe/não
atendimento? 0,00% 0,0000 Não pontua
Examinam seu corpo (ex:
III.8.2.1
perna, barriga, garganta, 100,00% 0,2439
Instrumento
etc)?
III.8.2.2 São claros em suas Se 4 opções de marcação
75,00% 0,1829
Vínculo e Instrumento Nas consultas nesta unidade, orientações e explicações? pontua 3; se marcar 3 ou
Geral 3
Responsabiliz os profissionais da equipe: Demostram atenção 2 pontua 2 e se marcar 1
III.8.2.3 opção pontua 1.
ação enquanto o(a) senhor(a) 50,00% 0,1220
Instrumento
fala?
III.8.2.4
Respeitam o(a) senhor(a) 0,00% 0,0000
Instrumento
Além da sua queixa, os Sempre 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
profissionais de saúde Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
perguntam sobre outras
Geral questões da sua vida (por 3
Instrumento Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
exemplo: alimentação, lazer,
exercício físico, problemas Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
com álcool, drogas, violência)?
163
Onde o(a) senhor(a) costuma Em outro lugar de forma
III.8.4 75,00% 0,1829 Pontua se "Sim" com 75%
Geral conseguir a maior parte dos 3 gratuita
Instrumento
remédios que precisa usar? Paga pelo remédio 0,00% 0,0000 Não pontua
Na maioria das vezes, onde
III.8.5 o(a) senhor(a) costuma realizar Em outro lugar de forma
Geral 3 75,00% 0,1829 Pontua se "Sim" com 75%
Instrumento exames de sangue, urina e gratuita
fezes? Paga pelo exame 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) não
III.8.6
Geral precisou tirar dúvidas com os 3 Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
profissionais, o(a) senhor(a)
Nunca precisou 0,00% 0,0000 Redistribuir
conseguiu?
Quando o(a) senhor(a) não Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.8.7 precisou buscar ou mostrar Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento resultados de exames com os
conseguiu? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
interrompe o tratamento por Não 0,00% 0,0000 Não pontua
algum motivo ou não vem à Às vezes 0,00% 0,0000 Não pontua
III.8.8 consulta nesta unidade de Nunca faltou aos
Geral 3 0,00% 0,0000 Redistribuir
Instrumento saúde, os profissionais atendimentos
procuram o(a) senhor(a) para
saber o que aconteceu e Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
retomar o atendimento?
Nessa unidade de saúde, o(a) Sempre 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.8.12 Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Geral senhor(a) é atendido(a) pelo(a) 3
Instrumento
mesmo(a) médico(a)? Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
164
III.8.13
Geral senhor(a) é atendido(a) pelo(a) 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
mesmo(a) enfermeiro(a)?
III.8.14 senhor(a) é atendido(a) pelo(a)
Geral 3 Quase nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento mesmo(a) cirurgião(ã)-
dentista? Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
Quando o(a) senhor(a) precisa Na maioria das vezes 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
tirar dúvidas após as consultas,
Geral tem facilidade para falar com 3
Instrumento Nunca 0,00% 0,0000 Não pontua
os profissionais que lhe
atenderam? Não precisou tirar dúvidas 0,00% 0,0000 Não pontua
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
O que o(a) senhor(a) acha Bom 75,00% 0,1829 Pontua 755
III.8.20 sobre a forma como é Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
Geral 3
Instrumento acolhido(a)a/ recebido(a) ao Ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
procurar o serviço?
Depois que o(a) senhor(a) foi Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
encaminhado para outro
III.9.3 serviço, os profissionais da
Geral 3
Instrumento Unidade Básica de Saúde/Posto Não sabe/não
de Saúde continuaram 0,00% 0,0000 Não pontua
acompanhando o(a) senhor(a)?
165
O(A) senhor(a) recebe visita do Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
Visita III.10.1
Geral Agente Comunitário de Saúde 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Domiciliar Instrumento
(ACS) na sua casa? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Ações de Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"

Combate e de Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Nos últimos 12 meses foi
Atenção às
III.11.1 realizada alguma ação para
Doenças Geral 3
Instrumento combate ao Aedes aegypti na
Transmitidas Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
sua casa?
pelo Aedes
aegypti

O(a) senhor(a) consegue
III.18.1 marcar atendimento com o Nunca procurou
Geral 3 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento dentista nesta unidade de atendimento com dentista
saúde? Esta unidade não possui
equipe de saúde bucal
Saúde bucal O(a) senhor(a) já sai da Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.18.3 consulta com a próxima Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Geral 3
Instrumento consulta marcada até o final do
tratamento? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Durante as consultas Sim, sempre 100,00% 0,2439
odontológicas, o profissional
III.18.9 Sim, às vezes 0,00% 0,0000
Geral examina outras partes do corpo 3 Pontua se "Sim"
além dos dentes (pescoço,
cabeça, língua e outros)? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000
Mecanismos Quando o(a) senhor(a) quer Sim 100,00% 0,0813 Pontua se "Sim"
de fazer uma reclamação ou
III.19.1 Sim, mas com dificuldade 0,00% 0,0000 Não pontua
participação e Geral sugestão nesta unidade básica 1
Instrumento Não 0,00% 0,0000 Não pontua
interação dos de saúde/posto de saúde, o(a)
usuários senhor(a) consegue? Nunca precisou 0,00% 0,0000 Não pontua
166
Sim, rapidamente 100,00% 0,2439
Quando o(a) senhor(a) fez
III.19.2 Sim, mas demorou 50,00% 0,1220
Geral alguma reclamação ou 3 Pontua se "Sim"
sugestão, teve retorno?
O(A) senhor(a) é convidado Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
pelos profissionais a opinar Não 0,00% 0,0000 Não pontua
III.19.7 sobre o funcionamento e
Geral 3
Instrumento organização desta Unidade de
Básica de Saúde/Posto de Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Saúde?
Se o(a) senhor(a) pudesse, Sim 0,00% 0,0000 Não pontua

III.21.1
Geral mudaria de equipe ou unidade 3 Não 100,00% 0,2439 Pontua se "Não"
Instrumento
de saúde? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
O(A) senhor(a) recomendaria Sim 100,00% 0,2439 Pontua se "Sim"
III.21.4
Geral esta unidade de saúde para um 3 Não 0,00% 0,0000 Não pontua
Instrumento
amigo ou familiar? Não sabe/não respondeu 0,00% 0,0000 Não pontua
Muito bom 100,00% 0,2439 Pontua 100%
Satisfação Como o(a) senhor(a) avalia o Bom 75,00% 0,1829 Pontua 755
com o atendimento ofertado pelos
cuidado III.21.5 Regular 50,00% 0,1220 Pontua 50%
Geral profissionais desta unidade 3
básica de saúde/posto de
saúde? Muito ruim 0,00% 0,0000 Não pontua
De zero a dez, qual nota o(a) 100,00% 0,2439 Graduar. De 8 a 10
III.21.6 senhor(a) atribui para a sua Nota de 0 a 10, somente 75,00% 0,1829 pontuar 3; de 6 a 7 pontuar
Geral 3
Instrumento satisfação com cuidado inteiros. 2 e se 5 ou abaixo não
0,00% 0,0000
recebido pela equipe? pontuar
Fonte: DAB/MS.
167
DIMENSÃO VI – Estrutura e Condições de Funcionamento da UBS (Saúde Bucal) (10%)
Nº de Nº da
Fonte Classifica Relevância Percentual
questões questão no Nota Regras para o
Subdimensão de ção do Pergunta da Respostas equivalente
por instrumento categoria cálculo
coleta padrão pergunta da resposta
bloco de coleta
Sim, todas as Se marcar "Sim,

100,00% 0,1024
atividades todas as atividades",
Sim, algumas pontua 3; se marcar
Estas equipes de saúde 75,00% 0,0768
Funcionamento atividades "Sim, algumas
Instrume bucal mantem suas
da Unidade de 1 V.4.3 Geral 3 atividades", pontua
nto atividades no horário do
Saúde Não, 2. Se marcar "Não,
almoço?
nenhuma das 0,00% 0,0000 nenhuma das
atividades atividades", não
pontua.
Características Sobre a rede hidráulica e Mofo Só pontuar se

Instrume
Estruturais, 2 V.5.5.1 Geral sanitária, observar a 3 próximo à(s) 0,00% 0,0000 marcar "Nenhuma
nto
Ambiência e presença de: pia(s) das anteriores"
168
Sinalização da Torneira(s)
V.5.5.2 0,00% 0,0000
Unidade Básica sem sair água
de Saúde Torneira(s)
V.5.5.3 0,00% 0,0000
pingando
Torneira(s)
com
V.5.5.4 acionamento 0,00% 0,0000
automático
com defeito
V.5.5.5 Pia entupida 0,00% 0,0000
Pia
V.5.5.6 0,00% 0,0000
interditada
Cheiro de
V.5.5.7 0,00% 0,0000
esgoto
V.5.5.8 Falta de água 0,00% 0,0000
Nenhuma das
V.5.5.9 100,00% 0,1024
anteriores
Fios
expostos,
V.5.6.1 0,00% 0,0000
soltos ou
desencapados
Só pontuar se
Instrume Sobre a rede elétrica, Tubulação de
Geral 3 marcar "Nenhuma
nto observar a presença de: plástico por
V.5.6.2 0,00% 0,0000 das anteriores"
fora da
parede
Nenhuma das
V.5.6.3 100,00% 0,1024
anteriores
Equipamentos, Só pontua se tiver

Instrume Quantos amalgamadores em
Materiais, V.6.1 Geral 3 Quantidade 100,00% 0,1024 no mínimo 1 por
nto condições de uso?
Insumos e UBS
122
Impressos na Só pontua se tiver
Instrume Quantos ares-condicionados
Unidade de V.6.2 Geral 2 Quantidade 100,00% 0,0683 no mínimo 1 por
nto em condições de uso?
Saúde ambiente
169
Quantos carts Só pontua se tiver
Instrume
V.6.5 Geral odontológicos/equipos em 3 Quantidade 100,00% 0,1024 no mínimo 1 por
nto
condições de uso? equipe
100,00% 0,1024 1x1 pontua 100 (3);
1 fotopolimerizador
75,00% 0,0768
para 2 ou 3 equipes
50,00% 0,0512 pontua 75 (2); 1
Instrume Quantos fotopolimerizadores fotopolimerizador
V.6.10 Geral 3 Quantidade
nto em condições de uso? para mais de 3
equipes 50 (1);
0,00% 0,0000
nenhum
fotopolimerizador
não pontua (0)
Só pontua se tiver
Instrume Quantos jatos de bicarbonato
V.6.11 Geral 1 Quantidade 100,00% 0,0341 no mínimo 1 por
nto em condições de uso?
UBS
Quantos macromodelos da
Só pontua se tiver
Instrume arcada dentária e
nto macroescova dental em
equipe
condições de uso?
Quantas mesas vibratórias Só pontua se tiver
Instrume
V.6.13 Geral para gesso em condições de 1 Quantidade 100,00% 0,0341 no mínimo 1 por
nto
uso? UBS
Só pontua se tiver
Instrume Quantas seladoras em
UBS
Quantas torneiras com
Só pontua se tiver
Instrume acionamento sem contato
nto com as mãos em condições
ambiente
de uso?
Quantos aparelhos de Só pontua se tiver
Instrume
V.6.19 Geral ultrassom em condições de 3 Quantidade 100,00% 0,1024 no mínimo 1 por
nto
uso? UBS
Só pontua se tiver
Instrume Quantos negatoscópios em
UBS
170
V.7.2.1 Quantos aparelhos de RX Convencional Se marcar, no
Instrume Estratégic
odontológico em condições mínimo, 1 em
V.7.2.2 nto o Digital
de uso? Convencional, tem
Quantos aventais de chumbo 0,0683 que responder, no
V.7.3 com protetor de tireoide em Quantidade mínimo, 1, nas
nto o
condições de uso? questões V.7.3 a
Quantas câmaras escuras 100% V.7.8. Se marcar, no
Instrume Estratégic mínimo, 1 em
V.7.4 (caixas de revelação) em Quantidade
nto o Digital, tem que
condições de uso?
responder, no
Instrume Estratégic Colgaduras em condições de Sim mínimo, 1 nas
V.7.5
nto o uso? Não questões V.7.3 e
2 Sim V.7.10
Instrume Estratégic Filme radiográfico sempre
V.7.6
nto o disponível? Não
Fixador para processamento Sim
V.7.7 de filme radiográfico em 0,0683
nto o Não Se marcar, no
condições de uso?
Revelador para Sim mínimo, 1 em
Instrume Estratégic processamento de filme Digital, tem que
V.7.8 100%
nto o radiográfico em condições Não responder, no
de uso? mínimo, 1 nas
Outro dispositivo para Sim questões V.7.3
Instrume processamento de filme
V.7.9 Geral
nto radiográfico em condições Não
de uso?
Instrume Alicate de corte de fio Sim 100,00% 0,034
V.8.1 Geral 1
nto sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Alicate ortodôntico sempre Sim 100,00% 0,034
V.8.2 Geral 1
nto disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Espátula de cera nº 7 sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.3 Geral 3
V.8.4 Instrume Geral Espátula de cimento sempre 3 Sim 100,00% 0,102
171
Instrume Espátula lecron sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.5 Geral 3
Instrume Espátula para gesso e Sim 100,00% 0,102
V.8.6 Geral 3
nto alginato sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Gral de borracha sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.7 Geral 3
Jogo clínico (pinça clínica, Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.8.8 Geral sonda exploradora e espelho 3
nto Não 0,00% 0,000
clínico) sempre disponível?
Instrume Lamparina sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.9 Geral 3
Instrume Sim 100,00% 0,102
V.8.10 Geral Moldeira sempre disponível? 3
nto Não 0,00% 0,000
Instrume Placa de vidro sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.11 Geral 3
Instrume Seringa carpule sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.12 Geral 3
Instrume Sonda milimetrada sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.13 Geral 3
Instrume Afastador cirúrgico sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.14 Geral 3
Instrume Alavanca reta sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.15 Geral 3
Instrume Alveolótomo sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.16 Geral 3
Instrume Cabo para bisturi sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.17 Geral 3
172
Instrume Cureta cirúrgica alveolar Sim 100,00% 0,102
V.8.18 Geral 3
Instrume Fórceps adulto sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.19 Geral 3
Instrume Fórceps infantil sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.20 Geral 3
Instrume Lima óssea sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.21 Geral 3
Instrume Porta-agulha sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.22 Geral 3
Instrume Sindesmótomo sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.23 Geral 3
Instrume Sugador cirúrgico sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.24 Geral 3
Instrume Tesoura cirúrgica sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.25 Geral 3
Instrume Aplicador de hidróxido de Sim 100,00% 0,102
V.8.26 Geral 3
nto cálcio sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Sim 100,00% 0,102
V.8.27 Geral Brunidor sempre disponível? 3
nto Não 0,00% 0,000
Instrume Condensador sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.28 Geral 3
Instrume Escavador/colher de dentina Sim 100,00% 0,102
V.8.29 Geral 3
Instrume Esculpidor sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.30 Geral 3
V.8.31 Instrume Geral Espátula de inserção de 3 Sim 100,00% 0,102
173
nto resina sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Instrume Porta-amálgama sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.32 Geral 3
Instrume Porta-matriz sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.33 Geral 3
Instrume Recortador de margem Sim 100,00% 0,034
V.8.34 Geral 1
nto gengival sempre disponível? Não 0,00% 0,000
Cânula para aspiração Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.8.35 Geral endodôntica sempre 3
nto Não 0,00% 0,000
disponível?
Instrume Lima endodôntica sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.36 Geral 3
Instrume Cureta periodontal sempre Sim 100,00% 0,102
V.8.37 Geral 3
Pedra de afiar curetas Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.8.38 Geral periodontais sempre 3
nto Não 0,00% 0,000
disponível?
Instrume Álcool (etanol) 70º em Sim 100,00% 0,102
V.9.1 Geral 3
nto quantidade suficiente? Não 0,00% 0,000
Instrume Alginato em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.2 Geral 3
nto suficiente? Não 0,00% 0,000
Anestésico com Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.3 Geral vasoconstritor em 3
nto Não 0,00% 0,000
Anestésico sem Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.4 Geral vasoconstritor em 3
nto Não 0,00% 0,000
Instrume Anestésico tópico em Sim 100,00% 0,102
V.9.5 Geral 3
V.9.7 Instrume Geral Brocas de baixa rotação em 3 Sim 100,00% 0,102
174
Instrume Cera nº 7 em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.8 Geral 3
Cimento de hidróxido de Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.9 Geral cálcio em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Cimento de ionômero de Sim 100,00% 0,102
Instrume vidro convencional ou
V.9.10 Geral 3
nto modificado por resina em Não 0,00% 0,000
Cimento de óxido de zinco e Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.11 Geral eugenol em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Cimento para cimentação Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.12 Geral provisória em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Creme dental em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.13 Geral 3
Instrume Escova dental em Sim 100,00% 0,102
V.9.14 Geral 3
Instrume Fio de sutura em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.15 Geral 3
nto suficiente (fio e agulha)? Não 0,00% 0,000
Instrume Fio dental em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.16 Geral 3
Instrume Flúor gel em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.17 Geral 3
Instrume Gesso em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.18 Geral 3
Instrume Lâmina de bisturi em Sim 100,00% 0,102
V.9.19 Geral 3
175
Instrume Pontas diamantadas em Sim 100,00% 0,102
V.9.20 Geral 3
Ponteira descartável para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.21 Geral sugador em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Rolo de algodão em Sim 100,00% 0,102
V.9.22 Geral 3
Seringa descartável para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.23 Geral irrigação em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Amálgama em cápsulas pré- Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.25 Geral dosadas em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Cunha em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.26 Geral 3
Instrume Dentes de estoque em Sim 100,00% 0,068
V.9.27 Geral 2
Instrume Fio ortodôntico em Sim 100,00% 0,102
V.9.28 Geral 3
Instrume Fresa metálica em Sim 100,00% 0,102
V.9.29 Geral 3
Material para acabamento e Sim 100,00% 0,102
Instrume polimento de prótese (lixas
V.9.30 Geral 3
nto e/ou fresas) em quantidade Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Matriz de poliéster em Sim 100,00% 0,102
V.9.31 Geral 3
Instrume Matriz metálica em Sim 100,00% 0,102
V.9.32 Geral 3
V.9.33 Instrume Geral Microbrush em quantidade 3 Sim 100,00% 0,102
176
Papel articular/papel Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.34 Geral carbono em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Instrume Resina acrílica em Sim 100,00% 0,102
V.9.35 Geral 3
Instrume Resinas fotopolimerizáveis Sim 100,00% 0,102
V.9.36 Geral 3
nto em quantidade suficiente? Não 0,00% 0,000
Instrume Selantes em quantidade Sim 100,00% 0,034
V.9.37 Geral 1
Sistema adesivo (ácido + Sim 100,00% 0,102
primer + adesivo ou ácido +
Instrume primer/adesivo ou primer
V.9.38 Geral 3
nto autocondicionante + adesivo Não 0,00% 0,000
ou não presente) em
Instrume Tira de lixa de poliéster em Sim 100,00% 0,102
V.9.39 Geral 3
Instrume Tira de lixa metálica em Sim 100,00% 0,102
V.9.40 Geral 3
Instrume Cimento cirúrgico em Sim 100,00% 0,034
V.9.41 Geral 1
Medicação intracanal para Sim 100,00% 0,068
Instrume
V.9.42 Geral polpa viva e polpa necrosada 2
nto Não 0,00% 0,000
em quantidade suficiente?
Instrume Ponta de papel absorvente Sim 100,00% 0,068
V.9.43 Geral 2
nto em quantidade suficiente? Não 0,00% 0,000
Solução para irrigação Sim 100,00% 0,068
Instrume
V.9.44 Geral intracanal em quantidade 2
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
V.9.45 Instrume Geral Teste de sensibilidade pulpar 3 Sim 100,00% 0,102
177
nto (frio) em quantidade
Não 0,00% 0,000
suficiente?
Caixa de descarte para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.46 Geral material perfurocortante em 3
nto Não 0,00% 0,000
Fita indicadora para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.47 Geral autoclave em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Luva de borracha para Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.48 Geral limpeza de instrumental em 3
nto Não 0,00% 0,000
Material de limpeza de Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.49 Geral instrumental e brocas em 3
nto Não 0,00% 0,000
Material para embalar Sim 100,00% 0,102
instrumental para
Instrume
V.9.50 Geral esterilização (TNT, SMS ou 3
nto Não 0,00% 0,000
papel grau cirúrgico) em
Instrume Óculos em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.51 Geral 3
Recipiente para descarte de Sim 100,00% 0,102
Instrume
V.9.52 Geral amálgama em quantidade 3
nto Não 0,00% 0,000
suficiente?
Recipiente para descarte de Sim 100,00% 0,102
V.9.53 lâmina de chumbo em 3
nto o Não 0,00% 0,000
Instrume Toucas em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.54 Geral 3
Instrume Gazes em quantidade Sim 100,00% 0,102
V.9.56 Geral 3
Fonte: DAB/MS.
178
DIMENSÃO VII – Acesso e Qualidade da Atenção e Organização do Processo de Trabalho e Gestão municipal para o desenvolvimento
da atenção básica (Saúde Bucal) (18%)
Nº da
Relev Percentu
Nº de questão
Classifica ância al Nota
Subdimen questõ no Fonte de Regras para
ção do Pergunta da Respostas equivale catego
são es por instrume coleta o cálculo
padrão pergu nte da ria
bloco nto de
nta resposta
coleta
A Equipe de Saúde Bucal realiza alguma
VI.4.1 Sim 100% 0,6353
atividade para o planejamento de suas ações?
Pontua se
Instrume
Geral 3 marcar Sim
nto
Educação na VI.4.1/1
VI.4.1/1 Existe documento que comprove? Não 0% 0,0000
Permanen 6
te
Pontua se
Instrume Estratégic A equipe investigou o perfil epidemiológico
VI.4.3 3 Sim 100% 0,6353 marcar Sim
nto o de saúde bucal da população do território?
na VI.4.3/1
179
A Equipe de Saúde Bucal realiza discussão

VI.4.4 Sim 100% 0,6353
de casos e de projetos terapêuticos?
Pontua se
3 marcar Sim
nto o
na VI.4.4/1
VI.6.1.1 Instrume Estratégic Como são registradas as informações de Ficha de papel 0,00% 0,000
3
VI.6.1.2 nto o saúde? Prontuário eletrônico 100,00% 0,635
Organizaç
ão dos A ficha clínica odontológica compõe o
prontuário VI.6.8 prontuário do usuário? Sim 100% 0,6353
s na 3 Pontua se
Instrume
Unidade Geral 3 marcar Sim
nto
Básica de na VI.6.8/1
Saúde VI.6.8/1 Existe documentação que comprove? Não 0% 0,0000
A Equipe de Saúde Bucal realiza ações Sim 100,00% 0,635

Instrume
VI.7.1 Geral articuladas com outros equipamentos sociais 3
nto Não 0,00% 0,000
do território?
Organizaç O usuário possa buscar
ão da VI.7.2.1 3 e mostrar resultados de 100% 0,6353
Agenda da exames?
6 Esta questão
Equipe de Existe reserva de vagas na agenda da Equipe O usuário possa sanar
Instrume é acumulativa
Saúde Geral de Saúde Bucal ou um horário de fácil dúvidas pós-consulta
VI.7.2.2 nto 3 100% 0,6353 (Soma dos
Bucal acesso ao profissional para que: ou mostrar como
pontos)
evoluiu sua situação?
Nenhuma das
VI.7.2.3 0 0% 0,0000
anteriores
180
Atendimento de
urgência (drenagem de
abscesso, sutura de
ferimentos por trauma,
acesso à polpa
VI.7.4.1 3 100% 0,6353
dentária, pulpotomia,
Esta questão
tratamento de alveolite,
Instrume No atendimento à demanda espontânea, a é acumulativa
Geral tratamento inicial de
nto Equipe de Saúde Bucal realiza: dente traumatizado, (Soma dos
outros) pontos)
Prescrição de receitas
VI.7.4.2 2 100% 0,4235
de medicamentos
VI.7.4.3 2 Orientação 100% 0,4235
Nenhuma das
VI.7.4.4 0 0% 0,0000
anteriores
Avalia a necessidade
VI. 7.6.2 3 100% 0,6353
de saúde do usuário
Esta questão
Agenda a consulta do
Instrume é acumulativa
VI. 7.6.3 Geral No acolhimento, a Equipe de Saúde Bucal: 3 usuário para outro 100% 0,6353
nto (Soma dos
dia/turno
pontos)
Realiza atendimento
VI. 7.6.4 3 100% 0,6353
clínico
O usuário chega cedo e Será
Vl.7.9.1 fica na fila para pegar 0,00% 0,0000 pontuada
ficha/senha apenas se
O usuário é atendido marcar "Sim"
Vl.7.9.2 por ordem 0,00% 0,0000 na questão "A
de chegada equipe
Instrume Qual é o principal fluxo para o acolhimento A equipe identifica identifica
Geral 3
nto do usuário? usuários com usuários com
Vl.7.9.3 maior risco e/ou 100,00% 0,6353 maior risco
vulnerabilidade e/ou
vulnerabilida
de" e
Vl.7.9.4 Outros 0,00% 0,0000 diferente de
"Sim" nas
181
demais.
Se marcar a
opção esta
marcada no final da 100,00% 0,6353
opção ganha
consulta anterior
100%
Se marcar a
marcada pela Equipe
opção esta
de Saude Bucal e 75,00% 0,4765
opção
depois comunicada
ganha75%
para o usuário
A próxima consulta é Se marcar a
marcada pelo usuário opção esta
Qual a principal forma de marcação de 0,00% 0,0000
Instrume na UBS (agendada opção não
VI.7.12 Geral consulta para a continuidade do tratamento 3 posteriormente) pontua
nto
odontológico? É solicitado ao usuário
que venha a UBS no Se marcar a
dia de marcação de opção esta
0,00% 0,0000
consulta para Saude opção não
Bucal (sem pontua
No dia da consulta é Se marcar a
preciso ficar na fila e opção esta
0,00% 0,0000
pega senha para o opção não
atendimento pontua
Outro(a) 0,00% 0,0000
A equipe de saúde bucal utiliza protocolos Sim 100,00% 0,635

Instrume Estratégic que orientem o encaminhamento dos
VI.10.3 3
Planejame nto o pacientes para outros níveis de atenção na Não 0,00% 0,000
nto das rede de saúde?
Ações da
7 O cirurgião-dentista encaminha os usuários
Equipe de
VI.10.4 para os especialistas com informações sobre Sim 100% 0,6353 Pontua se
Atenção Instrume
Geral o atendimento? 3 marcar Sim
Básica nto
na VI.10.4/1
VI.10.4/1 Existe documentação que comprove? Não 0% 0,0000
182
A Equipe de Saúde Bucal possui o registro
Instrume dos usuários encaminhados para outro ponto
VI.10.6 Geral Sim 100% 0,6353
nto de atenção?
Pontua se
3 marcar Sim
na VI.10.6/1
Instrume
VI.10.6/1 Geral Existe documentação que comprove? Não 0% 0,0000
nto
Instrume A Equipe de Saúde Bucal realiza ações de Sim 100,00% 0,635

VI.11.1 Geral 3
nto prevenção e diagnóstico do câncer de boca? Não 0,00% 0,000
Instrume A Equipe de Saúde Bucal realiza biópsias, Sim 100,00% 0,635
VI.11.3 Geral 3
nto na UBS, para diagnóstico de câncer de boca? Não 0,00% 0,000
Sim 100,00% 0,635 Questões
conjugadas.
Instrume A Equipe de Saúde Bucal possui laboratório Só se marcar
VI.11.4 Geral 3
nto de referência para exames histopatológicos? Não 0,00% 0,000 Sim nas duas
que ganha a
pontuação
Oferta de Sim Pontua se
7 possui
Serviço Não
registro e
documento
A Equipe de Saúde Bucal possui registro dos que
pacientes com suspeita de câncer de boca comprove.
V.11.6 A equipe não possui 100% 0,6353
Instrume que foram biopsiados na UBS ou Se não possui
Geral encaminhados para o serviço de referência? 3 pacientes com suspeita
nto registro, não
de câncer de boca
possui
pacientes
com suspeita
de câncer de
Sim
VI.11.6/1 Existe documentação que comprove? 0% 0,0000 boca ou tem
Não registro mas
183
não tem
documento
que
comprove
não pontua
A Equipe de Saúde Bucal monitora os Sim 100,00% 0,635
Instrume
VI.11.7 Geral pacientes submetidos à biópsia para 3
nto Não 0,00% 0,000
avaliação do resultado do exame?
Após a referência do usuário para o Sim 100,00% 0,635
Instrume tratamento, a Equipe de Saúde Bucal
VI.11.9 Geral 3
nto acompanha e monitora a continuidade do Não 0,00% 0,000
cuidado?
A Equipe de Saúde Bucal recebe apoio de Sim 100,00% 0,635

Instrume outros núcleos profissionais para auxiliar ou Pontua se
VI.5.1 Geral 3
nto apoiar na resolução de casos considerados Não 0,00% 0,000 "Sim"
complexos?
VI.5.3.1 Cirurgia Oral Se marcar 7
VI.5.3.2 Endodontia 100% 0,635 ou 8
Apoio
VI.5.3.3 Periodontia respostas,
Institucion Indique em qual(is) especialidade(s)
VI.5.3.4 Estomatologia pontua 3. Se
al e Apoio Instrume odontológica(s) a equipe de Saúde Bucal
VI.5.3.5 Geral 3 Radiologia 75% 0,476 marcar 4, 5
Matricial nto recebe apoio na UBS para a resolução de
ou 6, pontua
para as 2 VI.5.3.6 casos mais complexos Ortodontia
2, e se marcar
Equipes VI.5.3.7 Implantodontia
50% 0,318 1, 2 ou 3,
de VI.5.3.8 Odontopediatria pontua 1.
Atenção
Existe oferta de atendimento de urgência Sim 100,00% 0,635
Básica
Instrume odontológica na rede de saúde nos horários
VI.10.1 Geral 3
nto em que a equipe de saúde bucal não Não 0,00% 0,000
trabalha?
Existe oferta de consultas especializadas na Sim 100,00% 0,635
Instrume
VI.10.2 Geral rede de saúde para que a equipe de saúde 3
nto Não 0,00% 0,000
bucal possa encaminhar o usuário?
Fonte: DAB/MS.
184
185
Anexo B. Lista de instituições de ensino e pesquisa que realizaram o campo
PMAQ-AB.
Lista de Universidades responsáveis pela coleta de dados do 3º Ciclo do PMAQ
Universidade
UF Coordenadora Universidade Colaboradora
Nacional
RJ FIOCRUZ Fiocruz - Escola Nacional de Saúde Pública
AL FIOCRUZ Universidade Federal de Alagoas
AL FIOCRUZ Universidade Estadual de Ciências da Saúde de Alagoas
AM FIOCRUZ Fiocruz Amazônia
AM FIOCRUZ Universidade Federal do Amazonas
AP FIOCRUZ Universidade Federal do Amapá
ES FIOCRUZ Universidade Federal do Espírito Santo
PE FIOCRUZ Fiocruz Pernambuco
PE FIOCRUZ Universidade Federal de Pernambuco
PE FIOCRUZ Universidade Federal do Vale do São Francisco
PR FIOCRUZ Escola de Saúde Pública do Paraná
PR FIOCRUZ Universidade Estadual de Londrina
PR FIOCRUZ Universidade Estadual de Ponta Grossa
PR FIOCRUZ Universidade Estadual do Oeste do Paraná
RJ FIOCRUZ Universidade Federal Fluminense
RR FIOCRUZ Universidade Federal de Roraima
TO FIOCRUZ Universidade Federal do Tocantins
BA UFBA Universidade Federal da Bahia
AC UFMG Universidade Federal do Acre
MG UFMG Universidade Federal de Minas Gerais
RO UFMG Universidade Federal de Rondônia
SP UFMG Rede de Universidades do Estado de São Paulo:
SP UFMG Coordenação: FSP/USP
SP UFMG MACRO 1: FM/USP
SP UFMG MACRO 2: UNESP Botucatu
SP UFMG MACRO 2: UNICAMP Campinas
SP UFMG MACRO 3: FSP/USP e Escola de Enfermagem da USP
MS UFMS Universidade Federal do Mato Grosso do Sul
MT UFMS Universidade Federal do Mato Grosso
MT UFMS Universidade Federal do Mato Grosso do Sul
PA UFPA Universidade Federal do Pará
DF UFPEL Universidade de Brasília
GO UFPEL Universidade Federal de Goiás
MA UFPEL Universidade Federal do Maranhão
RS UFPEL Universidade Federal de Pelotas
SC UFPEL Universidade Federal de Santa Catarina
PB UFPI Universidade Federal da Paraíba
186
PB UFPI Universidade Federal do Piauí
PI UFPI Universidade Federal do Piauí
RN UFRN Universidade Federal do Rio Grande do Norte
CE UFRN Rede de Universidades do Estado do Ceará:
CE UFRN Fiocruz - Fundação Oswaldo Cruz
UFRN UNILAB - Universidade da Integração Internacional da
CE Lusofonia Afro-Brasileira
CE UFRN URCA-Universidade Regional do Cariri
CE UFRN ESP CE - Escola de Saúde Pública do Ceará
CE UFRN UVA-Universidade Estadual Vale do Acaraú
CE UFRN UFC - Universidade Federal do Ceará
CE UFRN UECE - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ
CE UFRN UNIFOR - Universidade de Fortaleza
SE UFS Universidade Federal de Sergipe
187

Nota Metodologica 2 Ed Ab Absb Certificacao

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1

Secretaria de Atenção à Saúde

Departamento de Atenção Básica

Nota Metodológica da Certificação das Equipes de Atenção Básica

Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção

Portaria nº 874, de 10 de Maio de 2019

CDS-AB – Coleta de Dados Simplificada

CIR – Comissão Intergestores Regional

CIT – Comissão Intergestores Tripartite

CMS – Conselho Municipal de Saúde

CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde

DIU – Dispositivo Intrauterino

GT PMAQ – Grupos de Trabalho do PMAQ-AB Estadual

IEP – Instituições de Ensino e Pesquisa

PAB – Piso da Atenção Básica

PEC-AB – Prontuário Eletrônico do Cidadão

PICs – Práticas Integrativas e Complementares

PMAQ-AB – Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção

RAS – Rede de Atenção à Saúde

SIGTAP – Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos e

TCLE – Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

TDO – Tratamento Diretamente Direcionado

UBS – Unidade Básica de Saúde

VDRL – Venereal Disease Research Laboratory

Este documento tem o objetivo de apresentar a metodologia aplicada para

A metodologia desenvolvida para certificar as equipes participantes do 3º ciclo do

Na primeira lista as equipes que dividiam cadeira odontológica foram

Devido ao baixo desempenho das notas obtidas nos indicadores referentes a

A segunda lista trouxe alteração dos números de tipo de equipes em referência ao

Na sequência do documento serão detalhados cada etapa de pontuação que

A autoavaliação, no âmbito do PMAQ-AB, é percebida como o ponto de partida

Nesta etapa, o Ministério da Saúde disponibilizou o instrumento “Avaliação para

As equipes participantes do PMAQ-AB, que comprovaram a realização da

A equipe apresentou ao entrevistador, durante a avaliação externa, a matriz de

b. Versão online - AMAQ Eletrônico

Somente equipes que utilizaram o AMAQ tiveram a opção do registro da

Ressalta-se que as duas maneiras para verificação da realização da autoavaliação

IMPORTANTE: O alcance dos 10% da certificação relativos à autoavaliação das equipes da

O quadro 1 apresenta os padrões utilizados para verificação da autoavaliação no

Quadro 1: Padrões de qualidade da autoavaliação no instrumento de avaliação externa

II.8.8/1 - Existe documento que Sim

IMPORTANTE: O mérito atribuído pelas equipes ao seu desempenho durante a realização da

3. AVALIAÇÃO DOS INDICADORES

3.1. Indicadores utilizados para certificação das equipes

O conjunto dos indicadores, pactuados nos compromissos assumidos pelas

Com isso, ficaram definidos 10 indicadores de desempenho, sendo 7 para as

Quadro 2: Indicadores de desempenho para equipes participantes do PMAQ-AB.

3.1 Percentual de encaminhamentos para serviço especializado

O indicador do grupo “Coordenação do cuidado”, referente à "Média de

3.2. Análise de Sistema de Informação em Saúde para Atenção Básica (SISAB/e-

Para o 3° ciclo do PMAQ-AB, a avaliação dos indicadores foi realizada a partir do

A partir dos dados brutos disponíveis na base nacional de dados (SISAB/e-SUS

Para certificação, no que tange aos indicadores, foram considerados os dados de

3.3. Método de validação dos Cadastros individuais

Para 04 indicadores (Média de atendimentos de médicos e enfermeiros por

3.3.1. Método Pontual

Este método, descrito na nota técnica dos indicadores, define o quantitativo

 Municípios com população menor ou igual a 1.500 habitantes – foi considerado

3.3.2. Método Média

((𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝑆𝐹 𝑥 3.450) + (𝑁º 𝑑𝑒 𝐸𝐴𝐵𝑃 𝑥 3.000))

 Nº ESF: número de equipes de Saúde da Família (códigos 1 a 3, 12 a 15, 24

Este método leva em consideração o potencial de cadastro do município. Nesse

A média de cadastro esperada e o método do potencial do município verificam

 Nº ESF (EP – Envio de produção): número de equipes de Saúde da Família