FACULDADE DE DESENVOLVIMENTO DO RIO GRANDE DO SUL,

FADERGS
DISCIPLINA DE LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL

Alexsandro de Andrade
Alisson
Mikel
Gabriele

APS – GESTÃO DA MUDANÇA

Prof. TICIANA NUNES MOSCARDINI

Porto Alegre/RS, xx de maio de 2022.

 GESTÃO DE MUDANÇA

Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac inicia mudança para nova sede

administrativa
16 de julho de 2020

Depois de um longo planejamento e depois de 10 anos após a aquisição do

terreno, a obra foi iniciada, em 2016. Todos esses anos foram de
estruturação econômica para viabilizar o projeto. Desde então, foram quatro
anos para a construção do prédio, e depois de pronto chegou a hora da
mudança de sede onde todos os serviços administrativos das três casas se
concentram num único prédio e onde se encontra o Presidente e Diretor, foi
preciso mudanças nos modos operantes, o prédio é tratado como um
condomínio que conta com um Gerente para manter o prédio em
funcionamento e para gerir a convivência entre as casas, além da troca de
endereço para a nova sede houve a necessidade de se ter equipes para
atender exclusivamente as demandas do condomínio onde antes não havia,
minha contratação se deu pela necessidade de ter uma equipe de
manutenção do prédio, está também é uma mudança já que a organização
não contava com uma equipe fixa atendendo exclusivamente uma unidade.
 A mudança foi escalonada, dividida em quatro semanas que se deu início no
dia 20 de julho, onde cerca de 520 funcionários que atuavam no centro da
capital, antiga sede Alberto Bins, passaram a atender no bairro Anchieta
nova sede Fecomércio Rs

2). Elaborar a caracterização da organização alvo do processo de mudança,

descrevendo os seguintes itens:
Histórico,
O início

1ª Conferência das Classes Produtoras (Conclap)

O fim da Segunda Guerra Mundial e o Estado Novo brasileiro trazem mudanças em todo o
mundo. No Brasil, em meio às alianças em prol de uma sociedade democrática,
trabalhadores e empresários reuniram-se na 1ª Conferência das Classes Produtoras
(Conclap) – conhecida como Conferência de Teresópolis, pois realizou-se nesta cidade
fluminense de 1 a 6 de maio de 1945.

Com a participação de representantes patronais e dos trabalhadores, líderes sindicais e

associações de classe do comércio, da indústria e da agricultura de todo o país, o
encontro deu origem à Carta da Paz Social, publicada oito meses depois. O documento é
considerado o marco inicial de novas formas de promoção, pelas classes patronais, da
assistência social e da qualificação dos trabalhadores dos setores.
 João Daudt d’Oliveira (sentado, ao centro) durante assinatura da Carta da
Paz Social
Em 30 de novembro de 1945, foi criada a Confederação Nacional do Comércio de Bens,
Serviços e Turismo (CNC). O primeiro presidente da CNC, João Daudt d’Oliveira, também
presidiu a mesa diretora da Conclap. No ano seguinte, a CNC organizou seu próprio
sistema de desenvolvimento social, criando o Serviço Nacional de Aprendizagem
Comercial (Senac), e, logo depois, o Serviço Social do Comércio (Sesc). Essas entidades
formam, hoje, um dos maiores sistemas de desenvolvimento social de todo o mundo.

A CNC junto com as 34 federações patronais – sendo 27 estaduais e 7

nacionais –, os 1.045 sindicatos dos setores do comércio de bens, serviços e
turismo e as empresas por eles representadas, além dos braços sociais Sesc e
Senac, formam o Sistema Comércio.

Estrutura organizacional,

Número de funcionários
Qnt. de Funcionários: Indeterminada, mas na nova sede são cerca de 525
funcionários

Se possui filiais e citá-las,

Segmento de Atuação, Negócio, (Fecomércio-RS) representa as empresas
do comércio de bens, serviços e turismo no Rio Grande do Sul, que atuam
nas mais diversas cadeias produtivas da economia e compõem 53,0% do
PIB estadual, gerando riqueza, emprego e desenvolvimento.

Missão, visão, valores/princípios

Principais produtos/serviços,

OrionPang

DPO Digital

VT Soluções, fornece uma opção especializada em gestão de vale

transporte
Green Card, Cartão Alimentação e Refeição, Rota Card (gestão de frota)

Certificado de Origem emitido em conformidade com as regras prescritas

por cada Acordo ou legislação pertinente

Certificação Digital Portal Certificador foi criado para facilitar a aquisição

do seu Certificado Digital, por meio das entidades parceiras da Safeweb,
permitindo uma experiência ágil, segura e intuitiva.

cartão Sesc/Senac com mais vantagens em cursos do Senac e produtos e

serviços oferecidos pelo Sesc, como odontologia, academia, pacotes
turísticos, restaurantes e todos os demais serviços.
Rotas e Roteiros Turismo Receptivo Gaúcho é um produto da integração
entre várias entidades parceiras para promover a divulgação das principais
rotas turísticas do Rio Grande do Sul, suas atrações, caminhos e
peculiaridades.

O Sistema de Representação Sindical atua na defesa dos interesses de

nossas empresas.
 Convenções Coletivas parceria com a Sindisoft Serviços de Informática
LTDA., um software jurídico e sindical que oferece um banco de dados com
uma grande gama de informações sobre Negociações Coletivas

Enquadramento Sindical

O serviço de Enquadramento Sindical é essencial para o desenvolvimento das

relações de trabalho, visto que, por meio dele, empregado e empregador
identificam as entidades sindicais que os representam, as normas coletivas a
que estão sujeitos, bem como o ente beneficiário da contribuição sindical.
Certidões de Exclusividade

Permite a dispensa de licitação perante órgãos públicos sob a justificativa de

competição inviável para determinados produtos.

principais fornecedores, principais concorrentes, órgãos regulamentadores.

Etapa

3). Descrever a situação anterior à proposta de mudança: o que acontecia?

Principais dificuldades? Reclamações (quais e de quem?) Quais metas não
foram obtidas com êxito? etc...
Histórico
SOBRE O SENAC-RS
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Senac é uma instituição
de educação profissional, fundada em 10 de janeiro de 1946 com o objetivo
de colaborar na obra, difusão e aperfeiçoamento do ensino profissional no
setor terciário. No Rio Grande do Sul, o Senac foi instalado em 13 de
setembro do mesmo ano e nos mais de 70 anos de atuação já capacitou
mais de 8 milhões de gaúchos. A instituição cumpre a importante missão de
educar para o trabalho em atividades do comércio de bens, serviços e
turismo. O Senac-RS faz parte da Federação do Comércio de Bens e
Serviços do Rio Grande do Sul – Fecomércio-RS, o que vincula a entidade
ao mundo do trabalho por meio de 530 mil empresas do comércio de bens,
serviços e turismo – que geram um milhão de empregos formais.

Quem somos
A Federação do Comércio de Bens e de Serviços do Estado do Rio Grande
do Sul (Fecomércio-RS) representa as empresas do comércio de bens,
serviços e turismo no Rio Grande do Sul, que atuam nas mais diversas
cadeias produtivas da economia e compõem 53,0% do PIB estadual,
gerando riqueza, emprego e desenvolvimento.
Representatividade
 Presente em todos os pontos do Rio Grande do Sul, o Sistema Fecomércio-
RS (Federação do Comércio de Bens e de Serviços do Estado do RS) utiliza
sua força política e institucional em prol da comunidade gaúcha.
Opera com representatividade na defesa dos empresários do comércio de
bens, serviços e turismo, promovendo o empreendedorismo e o
desenvolvimento de 530 mil estabelecimentos, responsáveis por
aproximadamente 1,5 milhão de empregos formais no Estado.
O Sistema Fecomércio-RS conta com mais de 100 sindicatos empresariais
em sua base para subsidiar e intensificar suas ações. Gerencia ainda o
Sesc/RS e o Senac-RS, com mais de uma centena de Unidades
Operacionais no Estado, proporcionando ações na área de bem-estar social
e qualificação profissional a milhares de gaúchos.

O Sistema Fecomércio-RS tem por missão assegurar às empresas do

setor terciário as melhores condições para gerar resultados sustentáveis.
Essa missão está ancorada no princípio da Sustentabilidade, o qual
preconiza que devemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a
manutenção das futuras gerações.

Visão

Ser referência estadual na promoção da qualidade e gestão para a

competitividade do setor.

Propósito
Mudar Vidas e transformar a sociedade por meio da educação profissional
de excelência

Sesc Administração Regional no Estado do RGS - Mudança de endereço

para estrutura maior - Unir áreas meios que executavam tarefas similares
em ambientes diferente ou distintos - Motivo da mudança: conforto
ergonômico, melhorar atendimentos do público interno e externo - centralizar
a administração das três entidades juntas - melhorar o atendimento sócio
ambiental.
Regidos por: CNC Confederação Nacional do Comércio - Fecomércio -
Órgãos de fiscalização: Conselho fiscal das entidades - TCU Tribunal de
Contas da União - CGU Controladoria Geral da União
Descrever a situação anterior à proposta de mudança: Ambientes pequenos,
necessidade de espaços maiores - o que acontecia: limitação para
atendimentos, clientes internos e externos insatisfeitos - Principais
dificuldades?