Termos e condições legais

Pessoal, peço que vocês leiam atentamente essa seção. Esses termos são um respaldo
tanto pra vocês quanto pra gente, pra garantir que toda a experiência de vocês seja a
melhor possível.

1 O horário e o nome do guia serão passados ao cliente até as 22 horas do dia anterior ao tour.

2 Para tour regulares (compartilhados), o tempo de espera máximo por grupo É de 10 minutos
após o horário marcado, sempre quando não exista contato por whatsapp entre guia e o
passageiro. Após esse tempo o guia passará ao próximo endereço.

3 Todos os cancelamentos são 100% reembolsáveis, desde que sejam feitos com até 48h
de antecedência ao tour. Caso contrário, sendo informado até às 18h é cobrado 50% de multa
do valor do tour e após esse horário é cobrado 100% do valor do tour.

4 Mudanças de datas ou de passeios poderão ser feitas com até 48h de antecedência ao dia
anterior ao tour. Caso essa mudança seja solicitada após esse prazo, poderá ser realizada
mediante a disponibilidade de vagas

5 Sempre que o passageiro não for ao tour, será cobrado multa de 100% do valor do tour.

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Após os 50% do valor de reserva, o passageiro deverá pagar os outros 50% referentes ao
tour no dia do passeio. Esse valor deverá ser pago em pesos chilenos. Caso o cliente escolha
pagar em reais, será aberto uma exceção e será utilizada a cotação da agência.

7 O endereço de busca pode ser modificado até o meio dia do dia anterior ao passeio. Após
esse tempo, passaremos a buscar no endereço indicado na reserva. Não passamos pra
buscar em restaurantes.

8 Será cobrado multa por pessoa de 50.000 pesos chilenos em caso de regurgitação nos
veículos em tours de vinícola.

9 A agência não se responsabiliza por objetos perdidos ou furtados. É de responsabilidade

individual o cuidado com os próprios pertences.

/selatales @321chile /321chile

 ATACAMA
Todos os cancelamentos são 100% reembolsáveis, desde que
sejam feitos com até 48h de antecedência ao tour. Caso
contrário, será cobrado 100% do valor do tour, bem como no
caso de não comparecimento ao tour será cobrada multa de
mesmo valor.

Todas as alterações devem ser feitas com até 48h de

antecedência ao tour. Caso contrário, a mudança será feita a
depender da disponibilidade de vagas.

Opções de alimentação vegetariana, vegana ou para celíacos

deve ser comunicado com antecedência no momento da
reserva.

Os passeios são localizados em locais remotos, então não há

opção de compra de alimentos ou água em nenhum passeio.
Aconselhamos a comprar snacks e água no dia anterior para
os passeios.

Não nos responsabilizamos por fechamentos de parques,

podendo ocorrer alterações no itinerário sem aviso prévio.

A agência não se responsabiliza por objetos perdidos ou

furtados. É de responsabilidade individual o cuidado com os
próprios pertences.