A E R VIAGENS

RESPONSÁVEL e CONTRATADA: AMANDA DE SÁ ARAGÃO

ALMEIDA
CPF: 049.591.394-47
CONTATO: (87) 99963-3035

CONTRATANTE:
CPF:
CONTATO:
DATA DO CONTATO:

OBJETIVO DO CONTRATO

Cláusula 1ª: O presente contrato tem como OBJETIVO a prestação, pela

CONTRATADA, AMANDA DE SÁ ARAGÃO ALMEIDA à CONTRATANTE,
dos serviços na área de TURISMO, HOSPEDAGEM COM ALIMENTAÇÃO,
VISITAÇÃO AO PORTO DE SUAPE E PORTO DE GALINHAS.

Cláusula 2. SAÍDA NO DIA 23/11/2023 FACAPE ÀS 19H / RETORNO APÓS O

ALMOÇO (NO MÁXIMO ATÉ ÁS 14H) DO DIA 26/11/2023.

Cláusula 3 DAS SERVIÇOS E DESPESAS NÃO CONTRATADOS E QUE NÃO INTEGRAM O

PRODUTO ADQUIRIDO.
3.1 O produto ou pacote turístico ora adquirido não inclui taxa pró-turismo, travessia,
ingressos, custo de vacinas, taxas de expedição e carregamento de bagagens e malas,
atrativos como filmes em vídeo e TV a cabo, despesas de caráter pessoal (cabeleireiro,
massagista e manicure em hotéis, embarcações e outros locais, telefonemas, bebidas e
produtos do frigobar, despesas extraordinárias em restaurantes, além das refeições
previstas quando incluídas no pacote), serviço de quartos, despesas decorrentes de
diárias, refeições e deslocamento, entre outras, exceto se expressamente previsto nestes
termos.

3.2 O preço do pacote, ajustado nestes termos, também não engloba passeios não
expressamente mencionados no programa de viagem ou na confirmação de reserva,
gorjetas, serviços de manobrista, lavanderia em hotéis, pousadas e cidades, entre
outros, que serão de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE e deverão ser
diretamente pagos pelo mesmo ao estabelecimento ou empresa prestadora de serviços
ou fornecedora, sem que haja qualquer responsabilidade por parte da CONTRATADA.
3.3 Exceto se expressamente mencionado no voucher ou nestes termos, os passeios opcionais não
estão incluídos no preço combinado, não tendo a CONTRATADA qualquer responsabilidade quanto
à sua contratação e execução.

Cláusula 4.CRONOGRAMA DA VIAGEM

4.1 A viagem seguirá o seguinte cronograma, informado até 3 dias antes da VIAGEM.
4.2 Hospedagem em FLAT ( MANDACARU RESIDENCE, ENDEREÇO: AVENIDA TRONCO 40,
PORTO DE GALINHAS, IPOJUCA-PE, CEP: 55590-000), com direito a jantar na sexta e no sábado,
café da manhã e almoço no sábado e no domingo.
Flat dividido até 7 pessoas.
A política de check-out: as diárias iniciam-se a partir das 14h e encerram-se ás 12h.
Cláusula 5. DO PREÇO, DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO, E DAS
SEQUÊNCIAS DE NÃO QUITAÇÃO.
5.1 Os direitos e as obrigações que as partes estão mutuamente assumindo nestes termos
começam a prevalecer a partir da data de sua assinatura.

5.2 A falta de pagamento de qualquer parcela do preço R$: 680,00 ( seiscentos e oitenta reais),
quando dividido, independentemente do motivo alegado, ensejará a cobrança de juros moratórios de
2% ao mês, correção monetária pelo índice geral de preços (IGP), despesas com cobranças,
honorários advocatícios e custos judiciais, quando necessário a propositura de ação.

5.3 O atraso do CONTRATANTE no pagamento da prestação mensal por mais de

cinco dias facultará à CONTRATADA a proceder ao cancelamento do embarque do
CONTRATANTE, sem reembolso do valor já pago.
Cláusula 6.DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE
6.1 Conferir detalhadamente as informações que constam nesse termo e/ou
confirmação de reserva (se houver), tais como: data e local de saída e retorno,
condições de pagamento, formas de transporte, tipo e categoria do meio de
hospedagem e das acomodações (individual, duplo, triplo etc.), taxas extras,
roteiros, números de refeições, utilização de guias, entre outras.
6.2 Deixar de assinar esses termos e adquirir o produto ou serviços oferecidos pela
CONTRATADA caso as informações, especificações e dados, definidos da forma
clara, transparente e objetiva neste instrumento e/ou confirmação de reserva não
corresponderem ao que ele, pretende comprar e usufruir.

6.3 Comunicar por escrito à CONTRATADA, mediante protocolo ou comprovante

de recebimento, a eventual desistência de adquirir o produto, no todo ou em parte,
ficando desde já ciente(s) de que a CONTRATADA ou a operadora, companhia
aérea, rede hoteleira ou outra prestadora de serviços por ela intermediada - poderá
reter e descontar, dos valores que serão restituídos ao(s) cliente(s), os percentuais
relativos às despesas administrativas ou já comprovadas, conforme previsto nestes
termos. A CONTRATADA não possui ingerência ou responsabilidade pelas
possíveis restituições ou retenções realizadas por agências terceiras cujo serviço
tenha sido apenas intermediado pela CONTRATADA.
retenções realizadas por agencias terceiras cujo serviço tenha sido apenas intermediado
pela CONTRATADA.
6.4 Cumprir as cláusulas destes termos quanto aos dias e horários do embarque,
hospedagem, refeições, regulamentos, entre outros, sob pena de vir a ser
responsabilizado pessoalmente pelos prejuízos que ele próprio, CONTRATANTE,
venha a sofrer, e sob pena de arcar diretamente com a obrigação de ressarcir os danos
materiais ou morais causados à CONTRATADA, aos demais passageiros e a terceiros.
Abster de causar perturbação ou praticar atos que ofereçam riscos à saúde, integridade
física ou moral de quem quer que seja, sob pena de ser excluído da viagem, sem
qualquer redução ou devolução do preço pago. Os desligamentos poderão ser
realizados pela CONTRATADA, da ou pelas autoridades competentes (motoristas de
ônibus, seguranças de hotéis e coordenadora do curso).
6.5 Efetuar o pagamento complementar em caso de optar por outra acomodação diversa
da oferecida pela CONTRATADA.
6.6 Providenciar toda documentação para viagem. Os documentos pessoais devem ser apresentados
pelo CONTRATANTE no início da viagem..
6.7 Caso o CONTRATANTE esteja adquirindo produtos e/ou serviços para si próprio
e/ou seus familiares, empregados ou terceiros em geral que não estejam presentes no
momento da assinatura destes termos, ficará ele, CONTRATANTE, responsável por dar
ciência destes termos a todos eles, comprometendo-se pessoalmente com o cumprimento
de todas as normas, obrigações e deveres aqui estabelecidos.

Claúsula 7 DA DESISTÊNCIA, TRANSFERÊNCIA E CANCELAMENTO DA VIAGEM E

DAS MULTAS CORRESPONDENTES.

7.1 No caso de rescisão por iniciativa do CONTRATANTE, este deverá pagar uma multa
de acordo com os seguintes percentuais. O reembolso em questão será processado após o
recebimento formal do pedido, no prazo de até 60 dias a contar da data de recebimento, e
será feito EXCLUSIVAMENTE aos CONTRATANTES, mesmo que o pagamento tenha
sido realizado com cheque ou cartões de terceiros, considerando as seguintes deduções:
7.2 Pedidos com 25 ou mais antes do início da viagem: 25% de retenção.
7.2 Pedidos com um prazo entre 20 e 15 dias antes do início da viagem: 30% de
retenção
7.3 Pedidos de desistência com menos de ‘07 A 05 dias de antecedência: 50% de
retenção ,02 A 01 DIA 100%. Além das multas previstas nas alíneas anteriores,
serão deduzidas as despesas com taxas de juros de cartão de crédito, financiamento
e despesas devidamente comprovadas e que não tenham sido possíveis de
recuperar.

7.8 Caso ocorra desistência do CLIENTE durante a viagem já iniciada, não haverá
devolução de valores, tampouco concessão de bônus para o desistente.

7.9 Quando a execução dos serviços adquiridos depender de um número mínimo de

participantes, sendo 15 para a van, 20 para o micro-ônibus e 30 para o ônibus, e não
sendo esse número atingido, a CONTRATADA reserva-se o direito de cancelar a
viagem, comunicando ao CONTRATANTE. A CONTRATADA devolverá
integralmente o valor pago em até 60 dias úteis.
 Cláusula 8. DA OCORRENCIA DE CASOS FORTUITOS E FORÇA MAIOR
8.1. Ocorrendo caso fortuito, assim entendidos aqueles não previstos e não possíveis de
serem evitados pela CONTRATANTE, ou eventos de força maior, como ACIDENTE
COMPROVADO COM O PASSAGEIRO E MORTE DE PARENTE PRÓXIMO
(PAI, MÃE OU IRMÃO). A CONTRATANTE DEVOLVERÁ O VALOR PAGO, NO
PRAZO DE 30 DIAS. EM CASO DE DOENÇA COM ATESTADO MÉDICO, O
CRÉDITO NÃO SERÁ DEVOLVIDO, MAS SIM FICARÁ UM CRÉDITO PARA
USO DURANTE 06 MESES. O CANCELAMENTO POR DOENÇA SÓ SERÁ
VÁLIDO PARA A PESSOA OU PARENTE DE 1º GRAU (MÃE, PAI OU IRMÃO).

Cláusula 9. DA HOSPEDAGEM EM GERAL

9.1 Os horários de entra e saída nos FLATS deverão ser rigorosamente cumpridos,
estando sujeitos a variações de acordo com o local. O CONTRATANTE deverá
respeitar o horário das refeições, que serão realizadas na área gourmet do condomínio,
e também deve respeitar os demais passageiros, evitando qualquer tipo de
comportamento inadequado, como fazer barulho excessivo ou ofender os outros.

9.2 NO PACOTE SE REFERE. / ALUGUEL DE FLAT PARA ATÉ 7 PESSOAS

9.3 Quando surgirem situações extraordinárias ou de cunho operacional, inicialmente não previstas e
devidamente motivadas, que obriguem ou recomendem que a CONTRATADA ou a OPERADORA
altere os hotéis inicialmente indicados para garantir a execução dos serviços aqui descritos ou a
segurança do CONTRATANTE, ela estará autorizada a promover essa mudança. Caberá a ela
acomodar o passageiro em hotel de categoria similar ou superior àquele aqui descrito, com o que
concordar desde logo o CONTRATANTE. Nessa hipótese, não cabe a eles qualquer direito a
indenização ou cancelamento da viagem, a qualquer título.
9.4 NÃO É PERMITIDO O USO DE BEBIDAS ALCOOLICAS DURANTE O TRAJETO, FALTA DE
RESPEITO COM OS DEMAIS PARTICIPANTES, COMPORTAMENTO DESORDENADO, OU DANOS
AO TRANSPORTE. EM CASO DE DANOS AO TRANSPORTE, O RESPONSÁVEL ASSUMIRÁ O
PREJUÍZO CAUSADO A TERCEIROS. A CONTRATADA NÃO É OBRIGADA A TRANSPORTAR
QUALQUER PESSOA QUE NÃO CUMPRA AS REGRAS ESTABELECIDAS NESTE CONTRATO, NEM
AQUELA QUE ESTEJA COM APARELHO DE SOM EM FUNCIONAMENTO, EXCETO COM FONE DE
OUVIDO. A VIAGEM É EM GRUPO E NÃO INDIVIDUAL, PORTANTO, QUALQUER DECISÃO
RELACIONADA À VIAGEM SERÁ TOMADA POR CONSENSO, SENDO NECESSÁRIO UM
PERCENTUAL DE 51% PARA VALIDAR A DECISÃO. NÃO É PERMITIDO QUESTIONAR A DECISÃO
DA MAIORIA.
Cláusula 10. PAGAMENTO
10.1 O CONTRATANTE concorda em pagar ao Prestador de Serviços a quantia total
de R$ 640 (seiscentos e quarenta reais) à vista ou R$ 680 (seiscentos e oitenta reais)
em caso de parcelamento ou pagamento com cartão de crédito, acrescido de juros
conforme informado aos CONTRATANTES no dia da apresentação da viagem,
como pagamento pelos serviços de viagem a serem prestados, de acordo com os
termos deste contrato.

10.2 O pagamento deverá ser efetuado pelo CONTRATANTE ao Prestador de Serviços

no momento da assinatura deste contrato ou antes da partida da viagem, conforme
acordado entre as partes. O CONTRATANTE poderá efetuar o pagamento em dinheiro
ou por meio de transferência bancária, conforme acordado. Em caso de cancelamento
da viagem por parte do CONTRATANTE, os termos e condições de cancelamento
estabelecidos neste contrato serão aplicados. Não haverá reembolso total ou parcial do
valor pago em caso de cancelamento, a menos que especificamente acordado de outra
forma pelas partes.

FORO 11.1 Fica estabelecido pelas partes que o foro escolhido é o da comarca de
PETROLINA-PE. Em caso de causa com valor inferior a 05 salários-mínimos, a ação
deverá ser ajuizada perante o juizado especial civil desta comarca, renunciando-se a
qualquer outro foro para a resolução das controvérsias que eventualmente surgirem
destes termos. O prazo de vigência é de 06 meses para a remarcação ou reembolso,
considerando os prazos.
Por estarem assim justos e contratados, firmam o presente instrumento, em duas vias de
igual teor.

Petrolina, de de _ .

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CONTRATANTE

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CONTRATADA