UFPI - UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ

CT - CENTRO DE TECNOLOGIA

CURSO: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

DISCIPLINA: PROJETO INTEGRADO DE SISTEMAS DE PRODUÇÃO

PERÍODO: 2017.1

MECANISMOS DE APOIO DISPONIBILIZADOS PELO SEBRAE:

ESTUDO DE CASO NO POLO CERÂMICO DO POTY VELHO.
Afonso Júnior
Belchior Rodrigues
Paulo Phillipe
1. Introdução

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma

instituição privada que tem como objetivo incentivar o desenvolvimento sustável de
micro e pequenas empresas, com o rendimento bruto inferior a R$ 3,6 milhões anuais. O
Sebrae possui mais de 40 anos e está presente em todos os estados brasileiros, tendo sua
cede em Brasília.
O foco do Sebrae é o fortalecimento do empreendedorismo e a aceleração do
processo de formalização da economia, utilizando de parcerias público-privadas,
programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, feiras, rodadas de negócios,
entre outros.
Um dos grandes diferenciais do Sebrae e que sua atuação engloba desde o
empreendedor com uma ideia de negócio até pequenas empresas que pretendem ir para
outros mercados. E para coordenar toda essa estratégia o Sebrae utiliza da sua cede em
Brasília que tem como principal negócio coordenar a ação de toda a entidade.
Em todos os pontos do Sebrae são oferecidos cursos, seminários, consultorias e
assistência técnica para negócios de qualquer setor. As sedes locais têm, entre outras
atividades, a responsabilidade de desenvolver ações conforme a realidade da região em
que estão localizadas, sendo norteadas pelas diretrizes nacionais.
Dentro do site do Sebrae é percebido o dinamismo, o que facilita a interação do
usuário com site. Algumas categorias são encontradas logo na primeira página do site,
são elas:
• Empreendedorismo. Descrição: Entenda como abrir, melhorar, ampliar e
desenvolver habilidades para gerir a empresa. Encontre ideias e
oportunidades de negócio. Veja notícias, cursos presenciais e a distância
e os eventos do seu estado, além de orientações para ajudar na gestão da
sua empresa.
• Planejamento. Descrição: Saiba como desenvolver a empresa com
inteligência estratégica e competitiva, análises externa e interna e plano
de negócio. Veja notícias, cursos presenciais e a distância e os eventos
do seu estado, além de orientações para ajudar na gestão da sua empresa.
• Finanças. Descrição: Aprenda a ter controle financeiro do seu negócio e
a gerir os recursos que podem ser convertidos em dinheiro. Veja notícias,
cursos presenciais e a distância e os eventos do seu estado, além de
orientações para ajudar na gestão da sua empresa.
• Mercado e Vendas. Descrição: Marketing e dicas para os negócios se
destacarem no mercado com análises de tendências, posicionamento,
preço e vendas. Veja notícias, cursos presenciais e a distância e os
eventos do seu estado, além de orientações para ajudar na gestão da sua
empresa.
• Inovação. Descrição: Saiba como viabilizar o lançamento de novos
produtos, serviços ou processos, com o objetivo de diferenciar sua
empresa das concorrentes.
• Cooperação. Descrição: Como fazer parcerias que beneficiem o seu
negócio. Veja notícias, cursos presenciais e a distância e os eventos do
seu estado, além de orientações para ajudar na gestão da sua empresa.
• Pessoas. Descrição: Aprenda sobre a gestão moderna de pessoas que
valoriza e investe em competências, habilidades, trabalho em equipe,
descoberta de lideranças e talentos. O capital humano é o maior
diferencial ou o principal causador das mudanças para alcançar
resultados no seu empreendimento. Veja notícias, cursos presenciais e a
distância e os eventos do seu estado, além de orientações para ajudar na
gestão da sua empresa.
• Organização. Descrição: Como tornar mais eficiente os processos
produtivos e aumentar a qualidade e a produtividade da sua empresa
 • Leis e normas. Descrição: Conheça e saiba como atender aspectos legais,
normas técnicas e regulamentos que impactam o seu negócio.
Dentre os mecanismos de apoio desenvolvidos pelo Sebrae alguns merecem destaque,
pois podem servir tanto para pessoas que desejam ingressar como para pessoas que já
não estão mais no mercado. São eles:
• Credenciamento de Aposentados para Prestação de Serviço de Orientação de
Acesso a Crédito: Iniciativa vai cadastrar, em 25 unidades da federação,
aposentados com experiência no setor bancário para auxiliar empresas a
conseguir crédito.
• Educação a Distância – Cursos voltados para fomento do empreendedorismo,
servido também para quem deseja entender um pouco mais de gestão e agregar
valor ao seu currículo. Exemplos de cursos: Saiba como controlar as finanças,
fazer planejamento, lidar com fornecedores, entre outros.
• Prêmio Sebrae Mulher de Negócios. Descrição: A iniciativa reconhece e
valoriza histórias de mulheres que são exemplos para o empreendedorismo
brasileiro.
• Edital de Inovação para a Indústria. Descrição: Projetos inscritos em qualquer
momento do ano e por empresas de todos os portes podem conseguir
investimento de até R$ 400 mil.

Entre esses projetos ainda é possível encontrar conteúdo específicos para a região,
como por exemplo, cursos que serão ministrados presencialmente em cidades onde não
existe uma cede física do Sebrae.

2. Objetivo
O objetivo deste estudo de caso é retratar como mecanismos de apoio disponibilizados
pelo Sebrae podem auxiliar em um projeto.
3. Estudo de caso: Polo Cerâmico do Poty velho
A Associação dos Ceramistas do Poti (ACEPOTI), criada em 1998, está localizada
na zona norte da cidade de Teresina no bairro do Poty Velho. Esse bairro é considerado
o primeiro da cidade e está próximo ao Parque Ambiental Encontro dos Rios em que dois
rios cortam Teresina, o rio Poty e o rio Parnaíba. Devido à localização, a área é
considerada atualmente ponto turístico em razão do fenômeno do encontro dos rios e onde
é possível aos visitantes terem acesso aos trabalhos dos artesãos locais.
A Associação e a Cooperativa interagiram com agentes públicos e privados como
o Governo do Estado do Piauí, a Prefeitura de Teresina, Serviço Brasileiro de Apoio às
Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), entre outros. Essa interação, contribuiu para a
fundação do Polo Cerâmico do Poty Velho em 2006, contando atualmente com 39 artesãs.
Antes do Polo Cerâmico, a produção de artesanato ocorria na própria casa dos
artesãos e as peças eram comercializadas no mesmo local. Essas peças eram menos
trabalhadas, sem grande acabamento e consistiam em basicamente em três tipos: potes,
jarros e filtros.
Atualmente, a produção artesanal é realizada pelas famílias da comunidade do
Poti Velho que realizam o processo de extração da argila, produção e comercialização
dos produtos, sendo os principais artefatos as coleções próprias de vasos, esculturas,
bijuterias, filtros, entre outras peças para jardinagem e artigos de decoração, todos
caracterizados pela história e identidade da comunidade local.
A parceria estabelecida com o SEBRAE-PI foi importante para o projeto de
estruturação Polo, pois contribuiu com a disponibilização de mecanismos que
possibilitaram a qualificação dos artesãos quanto às técnicas de produção e ao
funcionamento da organização associativa. Dentre esses mecanismos estão:
• Curso de Organização e Cooperação
• Cursos de Empreendedorismo e Planejamento
• Capacitação em design e inovação na produção do artesanato
• Curso sobre Mercado e Vendas
Além das capacitações, o SEBRAE ofereceu um acompanhamento do projeto por
um certo tempo, dessa forma poderia analisar os resultados obtidos na produção e gestão
do artesanato. Além de sanar possíveis dúvidas que poderiam surgir.
4. Análise dos resultados
A construção do Polo Cerâmico do Poty Velho contou com a parceria da
Prefeitura da Cidade de Teresina, do Governo do Estado e o Serviço Brasileiro de Apoio
às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE). Esses parceiros atuaram facilitando a
obtenção dos recursos necessários para a construção dos estabelecimentos comerciais e
cessão dos terrenos para a fixação do polo no bairro do Poti.
 Com a criação do Polo Cerâmico, vários cursos foram ministrados para capacitar
as artesãs em seus conhecimentos sobre questões administrativas dos negócios e estéticas
das peças produzidas.
As capacitações promoveram o conhecimento sobre a organização política e
administrativa dos artesãos bem como a qualificação dos métodos produtivos.
Posteriormente, questões relativas ao design das peças foram trabalhadas, o que valorizou
a arte, a qualidade com foco na comercialização e a imagem dos antigos moradores da
região, permitindo a consolidação do retrato histórico dos pescadores e lavadeiras.
Os cursos de capacitação levaram a COOPERART - POTI a ganhar vários
prêmios, dentre eles:
• Top 100 organizados pelo SEBRAE Nacional, obtendo por dois anos, 2007 e
2009, o selo de qualidade e um certificado do organizador.
• Prêmio Casa Piauí Design em 2007
• Em 2012, foi escolhida pela Associação Brasileira de Exportação para expor suas
peças em Nova Iorque – EUA.

Essa constante oferta de treinamento proporciona uma melhoria tanto no

atendimento dos clientes, que podem ser pessoas da própria cidade, de outros estados e
até de outros países, quanto na melhoria da qualidade dos produtos. Além disso,
possibilita uma expansão do conhecimento das artesãs em relação à percepção de
inovação, criação de novas peças e empreendedorismo, podendo gerir seu próprio
negócio de uma forma mais competitiva.

Como resultado das intervenções governamentais e das capacitações fornecidas

pelo SEBRAE houve, além da diversificação de produção, uma melhoria significativa na
qualidade dos artefatos e na abordagem ao cliente oriundo da visão empreendedora por
parte das artesãs. Isso possibilitou uma maior geração de emprego e renda, tornando o
polo cerâmico um importante atrativo turístico do estado.

5. Considerações finais
A partir desse estudo de caso, pode-se perceber a importância que o SEBRAE e
seus mecanismos de apoio pode ter. A instituição oferece auxilio nas etapas de um
projeto, por menor que seja, contribuindo para que ele seja cumprido com bons resultados
e obtenha sucesso.
 No caso do Polo Cerâmico, esses resultados podem ser observados na
formalização das entidades cooperativas, adaptação dos processos de fabricação, adoção
de novas estratégias de comercialização, a diversificação dos produtos artesanais e
aperfeiçoamento das técnicas de modelagem do barro com foco no acabamento
sofisticado das peças.
Isso tudo possibilitou um fortalecimento da identidade cultural local e uma maior
competitividade no negócio de artesanatos, melhorando a qualidade de vida dos artesãos
e acarretando uma maior visibilidade ao Polo Cerâmico.

6. Referências bibliográficas

Portal SEBRAE. Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae>.

Acesso em 09 abr. 2017

MULHERES de Poti Velho transformam suas vidas através da cerâmica. Rede Globo:
Ação. Rio de Janeiro, maio, 2014. Disponível em:
<http://redeglobo.globo.com/acao/noticia/2013/11/mulheres-de-poty-velho-
transformam-suas-vidas-atraves-da-ceramica.html>. Acesso em: 09 abr. 2017.

COOPERATIVA de Artesanato do Poti Velho: nossa história. Site institucional da

Cooperarty: Cooperativa de Artesanato do Poty Velho. Teresina-PI. [2015]. Disponível
em: <http://cooperart-poty.blogspot.com.br/p/nossa-historia.html>. Acesso em: 09 abr.
2017.

CERÂMICA de Poti Velho é fortalecida após qualificação de artesãos locais. Rede

Globo: Ação. Rio de Janeiro, maio, 2014. Disponível em:
<http://redeglobo.globo.com/acao/noticia/2013/11/ceramica-de-poti-velho-e-
fortalecida-apos-qualificacao-de-artesaos-locais.html>. Acesso em: 09 abr. 2017.

ALMEIDA, Bartolomeu. Pólo Cerâmico do Poty Velho: você precisa conhecer. Pólo
Cerâmico do Poty Velho. Disponível em:
http://www.cabecadecuia.com/noticias/20125/polo-ceramico-do-poty-velho-voce-
precisa-conhecer.html. Acesso em 09 abr. 2017.