Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
20 2 3
Sumário
1. Dados de cadastro
É muito importante que você sempre mantenha seus dados cadastrais e dados de
contato atualizados. Usamos seu telefone e e-mail para entrar em contato com você
sempre que necessário, inclusive para passar informações importantes.
E saiba que mantemos seus dados em segurança!
2. Entrega de documentos
Os documentos listados a seguir podem ser entregues presencialmente no polo
escolhido ou postados na Secretaria Virtual, para que você faça sua rematrícula.
Para postar é muito simples, siga o caminho: Central do aluno > Secretaria Virtual >
Envio de Documentos.
Se preferir, peça a um funcionário de seu polo que informe a data de início das aulas.
4. Solicitação de serviços
Na Secretaria Virtual, há vários serviços disponíveis, como:
1. emissão eletrônica de atestado de matrícula;
2. emissão eletrônica de histórico escolar;
3. reopção de curso, polo e modalidade;
4. trancamento de matrícula;
5. cancelamento de matrícula;
6. solicitação de conteúdo programático, entre outros.
Alguns serviços são pré-pagos, porém a primeira solicitação é gratuita.
5
Fique atento(a) aos prazos em que os serviços ficam disponíveis, acessando o ícone
“Avisos da
Secretaria”, disponível na Central do aluno.
6
5.1 Boleto
Acessar: Central do aluno > Secretaria Virtual > Boletos > Boleto > Selecionar a
cobrança e prosseguir para a emissão.
Importante: caso agende o pagamento, observe e informe a data do desconto
desejado.
5.4 Acordo
Para formalizar sua rematrícula, você não pode ter débitos anteriores. Nesse caso,
realize um acordo de mensalidades vencidas seguindo os passos:
Acessar: Central do aluno > Secretaria Virtual > Acordo > Novo Acordo > Selecionar
parcelas > Prosseguir > Escolher parcelamento.
9
Caso queira ler o contrato novamente, depois da matrícula, acesse a Secretaria Virtual
> Contrato.
Você também frequenta o seu polo de matrícula para atividades em disciplinas ao vivo
e avaliações.
9. Estágios
Alguns cursos exigem estágio obrigatório (áreas de Saúde e Engenharia,
licenciaturas e alguns bacharelados). Essas atividades ocorrem em dias da semana
e/ou aos sábados e podem acontecer em locais e períodos ou turnos diferentes
do período e local de matrícula, geralmente definidos pela instituição que oferece
o estágio.
O número de dias estimado para os estágios pode ser consultado no polo de
matrícula, mas esse é um número aproximado e pode variar.
Tal medida é necessária, pois, durante os dias e períodos acordados, a instituição
oferta oportunidades de aprendizagem prática profissionalizante, cuja carga horária
precisa ser cumprida integralmente, conforme o Projeto Pedagógico do Curso.
10. Aproveitamento de estudos (dispensa de disciplina)
Após a efetivação de sua matrícula ou rematrícula você pode solicitar o
aproveitamento de estudos (dispensa de disciplinas) cursadas e aprovadas em
outras instituições. Para realizar essa solicitação, acesse: Central do aluno >
Aproveitamento de estudos > Postar a documentação digitalizada (histórico escolar
e planos de ensino).
12
Atendimento telefônico:
0800 010 9000
• Tutoria: 24h, todos os dias.
• Secretaria, Tesouraria e Suporte Técnico: atendimento de segunda a sexta,
das 9h às 21h, e sábado, das 9h às 15h.
WhatsApp:
(11) 94303-5000
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 21h, e sábado, das 9h às 15h.
Central de atendimento:
Abertura de chamados para esclarecimento de dúvidas e tratativa de problemas
de todas as áreas. Acesse: Central do aluno > Atendimento.
Ouvidoria:
Para cadastro de uma ouvidoria, acesse:
https://www.unip.br/universidade/ouvidoria.aspx.