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Orientação para uso da Agenda

Financeira
O sistema de Agendamento para o Atendimento Eletrônico – AGENDA FINANCEIRA – visa o

atendimento rápido, ágil e qualificado dos Profissional de Educação Física e empresas pelo

Departamento Financeiro do CREF4/SP.

Pela AGENDA FINANCEIRA poderão ser agendados o atendimento eletrônico via e-mail e ou

whatsapp para os seguintes serviços financeiros: negociação de anuidades vencidas em

execução fiscal; boletos vencidos; isenção de anuidade por idade ou por enfermidade;

declaração de quitação; restituição de inscrição ou de anuidade; e revisão de situação financeira.

A AGENDA FINANCEIRA deve ser acessada pelo site do CREF4/SP, na página Atendimento

Financeiro – onde se encontram as ferramentas de atendimento online, e ali acessar o botão

Agenda Financeira.

Feito o agendamento, o Profissional receberá uma confirmação via e-mail com o protocolo e na

data agendada receberá o contato via e-mail e ou whatsapp do Departamento Financeiro do

CREF4/SP, que dará início ao atendimento.

Esta ferramenta se junta aos sistemas – Anuidade 2021 e a Renegociação Online, no processo

de digitalização e desenvolvimento de autosserviços do CREF4/SP.

Veja:

Atendimento Financeiro

No site do CREF4/SP acesse o ícone Agenda Financeira ou no menu principal do site,

ATENDIMENTO>ATENDIMENTO FINANCEIRO. Ao abrir a ferramenta escolha o assunto pelos

acessos simplificados, como ilustra a Figura 1.

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Figura 1 - Agenda Financeira

Agenda Financeira

Neste módulo você poderá agendar quando o CREF4/SP poderá entrar em contato via e-mail e

ou whatsapp com você para resolver os serviços abaixo, que ainda não foram automatizados,

como:

 Negociação de anuidades em execução fiscal;

 Atualização de boleto (s) vencido (s)

 Solicitação de isenção de anuidade por idade

 Solicitação de isenção de anuidade por Enfermidade

 Solicitação de revisão da situação financeira

 Solicitação de restituição de anuidade

 Solicitação de restituição de taxa de inscrição

 Solicitação de declaração de quitação

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Passo 1

Ao clicar na Agenda Financeira você deve escolher a data para receber o atendimento via e-mail

e ou whatsapp do CREF4/SP, Figura 2:

Figura 2 - Escolha da data

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Passo 2

Depois de escolher a data o sistema irá exibir os horários disponíveis, em vermelho, para receber

o atendimento via e-mail e ou whatsapp do CREF4/SP, Figura 3:

Figura 3 - Escolha o horário

Passo 3

Depois de escolher o horário para receber o atendimento, você deverá preencher o formulário

de protocolo do agendamento e, principalmente, escolher o serviço no campo Assunto do

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atendimento. Esse formulário com o protocolo lhe será enviado automaticamente por e-mail.

Figura 4 - Preenchimento dos dados e escolha do Serviço

Passo 4

No dia e hora agendados o Departamento Financeiro do CREF4/SP entrará em contato via e-mail

e ou whatsapp com você!

Figura 5 - e-Mail de confirmação enviado pelo CREF4/SP