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PLANEJAMENTO ESTRATEGICO – N2 (A5)

 Pergunta 1
1 em 1 pontos
Publicitariamente, percebemos, no mercado, empresas fortemente
consolidadas, as quais possuem uma excelente equipe que busca,
diariamente, por estratégias de posicionamento e diferenciação de suas
marcas. Essas empresas, conhecidas como de grande porte, detêm um
capital que as possibilitam manter tais práticas, o que nem sempre
ocorre de maneira correspondente em organizações de pequeno e
médio porte. Nessa perspectiva, sobre os desdobramentos e práticas de
mercado que empresas de pequeno e médio porte devem desenvolver,
a $m de que possam concorrer com empresas de grande porte, analise
as a$rmativas a seguir.

I – Empresas de médio e pequeno porte se esforçam menos no mercado

competitivo, tendo em vista que as suas estruturas são menores, assim
não requerem muitas estratégias inovadoras.
II – Empresas de médio e pequeno porte devem se esforçar em
implementações de estratégias inovadoras, a $m de se manter em nível
de competição no mercado de negócios.
III – As estratégias em empresas de médio e pequeno porte podem ser
implantadas de forma tranquila, uma vez que as suas concorrentes já
estão no mercado e não adianta se apressar para alcançá-las.
IV – Se as estratégias para as pequenas e médias empresas não forem
instaladas de forma rápida e e$caz, essas empresas não conseguem
concorrer com as demais organizações.

Está correto o que se a$rma em:

Resposta
Selecionada: II e IV, apenas.
Resposta
Correta:
II e IV, apenas.
Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se
o da
resposta: discute a respeito das estratégias para empresas de médio e
pequeno porte, entende-se que, nesse momento, os
esforços dessas empresas devem ser intensos, movidos pela
criatividade e inovação, para que consigam desenvolver
planejamentos que sejam capazes de as colocarem em um
grau de competição, já que, por estarem em estágios iniciais
ou simplesmente por serem menores, podem ser que não
possuam capital para ações mais diversi$cadas.
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 Pergunta 2
0 em 1 pontos
Ao considerarmos que as estratégias devem conduzir ao caminho para que
as organizações consigam alcançar seus objetivos e metas de curto, médio
e longo prazo, devemos nos atentar a todos os pontos que devem ser
envolvidos em cada passo de uma estratégia, a fim de garantir sua
viabilidade e sua eficácia. Uma empresa que pretende chegar com êxito ao
seu destino estratégico não deve deixar nenhum ponto sem ser
milimetricamente esquematizado. De acordo com esses pontos que devem
estar vislumbrados na estrutura de uma estratégia de sucesso, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s)
Falsa(s).

(X) Um dos pontos que devem estar contemplados se refere ao alcance das
estratégias, ou seja, planejar se será local, em determinadas regiões ou,
então, de forma universal, dentre outras possibilidades.
(X) Um dos pontos que devem estar contemplados se refere à área
funcional, ou seja, quais serão os investimentos destinados para a
estratégia, quanto será destinado à sua manutenção e quando as verbas
serão extintas.
(X) Um dos pontos que devem ser contemplados se refere aos recursos
financeiros, ou seja, quais serão os esforços organizacionais para o
marketing da estratégia, de recursos humanos e de produção.
(X) Um dos pontos que devem estar contemplados se refere aos produtos,
ou seja, se serão produtos novos, se haverá algum tipo de diversificação e
quais serão as etapas para que esse produto consiga adentrar ao mercado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Resposta
Selecionada:
V, V, F, V.
Resposta
Correta: V, F, F, V.
Comentári Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois
o da
resposta: a área funcional contempla as estratégias de Marketing,
Finanças, RH e Produção. Já as estratégias de Recursos
Financeiros envolvem os investimentos, a manutenção e de
qual forma as verbas serão alocadas na estratégia, tanto
para sua implementação quanto para seu encerramento.
Logo, a sequência correta é: V, F, F, V, já que dois dos pontos
essenciais para estarem contemplados em uma estratégia
envolvem o alcance das estratégias e o planejamento dos
produtos, isto é, quais serão os lançamentos e como serão
as diversi$cações.
 Pergunta 3
1 em 1 pontos
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Saber para onde se quer chegar e quais caminhos seguir é um processo

que somente pode desencadear sucesso. Empresas bem-sucedidas
encontraram o caminho desse potencial inovando em suas estratégias, ao
mudar suas perspectivas e a se posicionar de acordo com cada contexto de
sua existência. Dessa forma, o caminho mais seguro para esse sucesso é
por meio de um bom planejamento. Assim, considerando que o
planejamento é o caminho mais seguro para o sucesso, analise as
afirmativas a seguir.

I. O planejamento deve ser elaborado para integrar e articular, mesmo que

não formalizado, as capacidades produtivas de um negócio em curto e longo
prazo.
II. O planejamento deve sempre ser estruturado com bases sólidas,
formalizado entre seus envolvidos, para garantir o máximo de sua
aplicabilidade e eficácia.
III. O planejamento não formalizado facilita a tomada de decisões em uma
empresa, pois ela não fica condicionada em burocracias que acabam
ocupando parte de seu tempo.
IV. O planejamento é uma forma estruturada e formalizada em uma
empresa que visa a contribuir com ações de curto e longo prazo, as quais
auxiliam na tomada de decisões.

Está correto o que se afirma em:

Resposta
Selecionada: II e IV, apenas.
Resposta
Correta:
II e IV, apenas.
Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois o
o da
resposta: planejamento deve servir como um auxílio para a tomada de
decisões em curto e longo prazo, a $m de contribuir para
que uma empresa alcance o sucesso pleno em seus
negócios. Planos e ações não planejados podem ocasionar
respostas de mercado incompatível com os desejos e
objetivos institucionais.
 Pergunta 4
1 em 1 pontos
Para alcançar seus objetivos e o sucesso nas estratégias programadas,
uma organização deve buscar por ferramentas de mercado que possibilitem
sempre a melhoria contínua de seus processos. Assim, muitas vezes, são
acionados consultores externos, os quais, em contato com a realidade de
uma determinada organização, buscam auxiliá-la sobre o que deve ser
mudado ou melhorado, a fim de que ela tenha melhores resultados ou, até
mesmo, possa iniciar um processo de expansão tanto em produtos e
serviços como territorial ou de capital. Uma das ferramentas que contempla
essa análise de estratégia de uma empresa é a matriz de SWOT ou
comumente conhecida como matriz FOFA. A respeito dessa ferramenta,
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assinale a alternativa correta.

Resposta
Selecionad
Ao utilizar a matriz FOFA, uma organização deve, no
a:
ambiente interno, analisar as forças, ou seja, todos os
aspectos relacionados aos recursos humanos, à
infraestrutura e etc., que são diferenciais nos negócios.
Resposta
Correta:
Ao utilizar a matriz FOFA, uma organização deve, no
ambiente interno, analisar as forças, ou seja, todos os
aspectos relacionados aos recursos humanos, à
infraestrutura e etc., que são diferenciais nos negócios.
Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois a
o da
resposta: ferramenta conhecida como matriz de SWOT ou FOFA, no
caso estudado para uma análise estratégica, deve
contemplar, em sua análise do ambiente interno, forças e
fraquezas, ou seja, tudo aquilo relacionado ao intrínseco da
empresa, como recursos humanos, sistemas, infraestrutura,
que a faz competente ou competitiva. Já no ambiente
externo (oportunidades e ameaças) deve ser analisado tudo
aquilo que está no exterior da empresa, isto é, que pode
in=uenciá-la positiva ou negativamente.
 Pergunta 5
1 em 1 pontos
Iniciar uma nova empresa é uma tarefa complexa, que exige de seus
fundadores um intenso estudo e trabalho de consultoria, se os mesmos
quiserem manter-se por um longo tempo no mercado competitivo. Empresas
que começam suas atividades sem a concepção mínima de estratégias
negociais, dificilmente conseguem se estabelecer em um ciclo de
maturidade. Dessa forma, conceber, compreender e colocar em prática a
missão, visão, valores pode ser o grande diferencial para começar
atividades comerciais.

Sendo assim, assinale a alternativa correta, que apresenta o real significado

de visão estratégica:
Resposta
Selecionada
Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende
:
chegar e quanto tempo a mesma determinou para o
alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
Resposta
Correta:
Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende
chegar e quanto tempo a mesma determinou para o
alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
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Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao

o da
resposta: determinar sua visão estratégica, uma organização faz um
delineamento de onde pretende estar daqui a determinado
período de tempo. Por exemplo, em cinco anos se tornar
referência nacional no ramo de atuação. Feito isso, são
estabelecidas as estratégias necessárias para o alcance
pleno dessa meta de visão.
 Pergunta 6
1 em 1 pontos
Gerir uma empresa não é uma tarefa simples. Qualquer pessoa consegue
facilmente acompanhar tudo o que está acontecendo, como processos
produtivos, relacionamento entre os colaboradores, atendimento a clientes e
fornecedores etc. Dessa forma, um bom gestor deve buscar por políticas
empresariais, que são mecanismos de organização, manutenção e controle
dos processos e pessoas no ambiente interno. Sobre as políticas
empresariais, é possível identificar uma grande variação, como políticas
solicitadas, estabelecidas, dentre outras. Em relação às políticas
estabelecidas, assinale a alternativa correta.
Resposta
Selecionad As políticas estabelecidas estão relacionadas ao nível
a:
estratégico de uma organização, ou seja, dizem respeito ao
corpo executivo, com vistas na diversi$cação esperada pela
empresa, a $m de garantir a e$cácia na tomada de
decisões.
Resposta
Correta: As políticas estabelecidas estão relacionadas ao nível
estratégico de uma organização, ou seja, dizem respeito ao
corpo executivo, com vistas na diversi$cação esperada pela
empresa, a $m de garantir a e$cácia na tomada de
decisões.
Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na
o da
resposta: perspectiva estudada, entende-se que as políticas
empresariais são extremamente necessárias para o
estabelecimento de um padrão comportamental e de
qualidade, em se tratando de um bom posicionamento no
mercado consumidor. Por isso as políticas estabelecidas
estão relacionadas ao nível estratégico de uma organização,
ou seja, dizem respeito ao corpo executivo, com vistas na
diversi$cação esperada pela empresa, a $m de garantir a
e$cácia na tomada de decisões.
 Pergunta 7
1 em 1 pontos
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Promover ações mercadológicas para que uma empresa permaneça ativa

na mente dos consumidores, por meio de suas marcas, é uma das
intenções de empresários que desejam o sucesso. Dessa forma, por meio
do Balanced Scorecard , é possível levantar informações junto aos
stakeholders, que podem contribuir para ações assertivas no mercado
competitivo. Na coleta de informações com os stakeholders, encontra-se o
processo de Brainstorming . A partir do exposto, analise as afirmativas a
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. (X) No processo de brainstorming , ocorrem reuniões mediadas com o

envolvimento de pessoas-chave para a organização, as quais, juntas,
buscarão o maior número de ideias e informações que podem contribuir
para o planejamento estratégico.
II. (X) No processo de brainstorming , ocorrem reuniões mediadas somente
com os líderes e gestores internos, para que, juntos, possam levantar o
maior número possível de funcionários que tem prejudicado as estratégias
organizacionais.
III. (X) No processo de brainstorming , ocorrem reuniões mediadas com
membros escolhidos pelo corpo executivo, com a finalidade de promover
uma tempestade de ideias, de modo a contribuir com estratégias para os
planos de ação.
IV. (X) No processo de brainstorming , ocorrem reuniões mediadas
exclusivamente com os fornecedores, os quais possuem informações
preciosas quanto ao desempenho dos concorrentes, principalmente os que
estão em declínio.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Resposta
Selecionada:
V, F, V, F.
Resposta
Correta: V, F, V, F.
Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois, nas
o da
resposta: atividades de brainstorming, devem ser reunidas pessoas-
chave, as quais, juntas, irão promover uma tempestade de
ideias, ou seja, irão expor possíveis estratégias que podem
ser utilizadas nos planos de ação dentro do planejamento
estratégico. Essa prática é muito válida e enriquece o
planejamento, uma vez que as melhores ações podem vir
daqueles trabalhadores que estão na ponta das rotinas de
uma empresa, como aquele que faz o atendimento ou, até
mesmo, o registrador de caixa. Assim, o principal motivo
do brainstorming é o de coletar informações, críticas e,
principalmente, sugestões.
 Pergunta 8
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1 em 1 pontos
Toda decisão tomada sem o mínimo de reflexão e organização acaba não
obtendo os resultados esperados. Ao tomar uma decisão, uma pessoa ou
empresa espera que, por meio daquilo que foi decidido, surjam resultados
positivos que atendam às expectativas e que proporcione algo a mais.
Dificilmente, alguém toma uma decisão pensando apenas no fracasso ou
nos desdobramentos negativos. Ao compreender as consequências das
tomadas de decisões sem reflexão e organização, assinale a alternativa
correta quanto à importância do planejamento.
Resposta
Selecionada
O planejamento se torna um elemento fundamental para
:
uma tomada de decisões conscientes, entendendo que as
decisões de curto prazo in=uenciam os resultados de longo
prazo.
Resposta
Correta:
O planejamento se torna um elemento fundamental para
uma tomada de decisões conscientes, entendendo que as
decisões de curto prazo in=uenciam os resultados de longo
prazo.
Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma
o da
resposta: empresa deve conceber que as tomadas de decisões de
curto prazo interferem, signi$cativamente, em seus
resultados de longo prazo. Assim, qualquer decisão tomada
sem re=exão e organização pode resultar em consequências
ruins para uma empresa, como o encerramento de suas
atividades no mercado competitivo.
 Pergunta 9
1 em 1 pontos
Utilizar ferramentas de mercado inovadoras é o grande segredo do
sucesso das maiores empresas no mundo. Sendo assim, para
diferenciar-se dos concorrentes, grandes organizações ou pequenas com
visão de longo prazo atualizam-se com aquilo que as melhores práticas
em gestão podem lhes proporcionar. Portanto, análise dos cenários de
mercado, da matriz de SWOT, dentre outras ferramentas como o
benchmarking são colocadas em prática com vistas a melhorarem suas
atuações, atraindo assim mais clientes e aumentando suas receitas.

Considerando que o benchmarking é uma ferramenta que pode garantir

novas estratégias e maiores possibilidades de sucesso para uma
organização, analise as a$rmativas a seguir:

I – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que busca

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comparar as estratégias e operações de uma empresa com as demais e

melhores que atuam junto ao mercado competitivo.
II – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que tem
como objetivo identi$car práticas de sucesso de empresas concorrentes,
para que assim as mesmas possam ser imitadas.
III – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve
como uma adaptação ajustada das melhores práticas de sucesso de uma
empresa, que são imitadas em melhores escalas.
IV – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve
como uma forma de analisar os concorrentes, inclusive os indiretos, com
a intenção de imitar de forma adaptada suas práticas.

Após re=etir sobre a ferramenta benchmarking, está correto apenas o

que se a$rma em:
Resposta
Selecionada:
I, III e IV.
Resposta
Correta: I, III e IV.
Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para que
o da
resposta: essa ferramenta possa funcionar de forma e$caz, é
necessário que a mesma seja adaptada e revista antes de
ser colocada em teste, ou seja, por mais que sejam
diagnosticadas ações de sucesso de uma concorrente, pode
ser que determinada ação não funcione em seu segmento
de negócio. Por isso, é muito importante veri$car as
possibilidades e, antes de colocá-las nos mercado, adaptar e
ajustar para as necessidades de seu empreendimento.
 Pergunta 10
1 em 1 pontos
O planejamento estratégico é uma ação organizacional que deve envolver
todos os stakeholders em um movimento intenso de busca de soluções de
problemas em curto, médio e longo prazo. Além disso, essa ferramenta
possibilita que bons resultados sejam alcançados, pois, por meio das
hipóteses levantadas, as possíveis consequências no mercado consumidor
já se tornam conhecidas pela empresa, o que a torna mais preparada para
ações assertivas. Nesse movimento conhecido como planejamento
estratégico, existe um termo denominado “amarração”. Sobre esse termo,
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para
a(s) Falsa(s).

I. (X) Amarração é um termo conhecido para determinar que todos os

desejos dos executivos da empresa foram devidamente atendidos e
organizados, seja pelo Mapa Estratégico, seja com base nos resultados do
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planejamento.
II. (X) Amarração é um termo utilizado para identificar quais serão os
trabalhadores que precisam ser de perto acompanhados, sendo assim, eles
não percebem que são observados e monitorados frente ao planejamento.
III. (X) Amarração é um termo conhecido para determinar que todas as
ações do planejamento estão devidamente alinhadas, ou seja, estão
amarradas e em sincronia com os objetivos definidos para cada etapa do
plano.
IV. (X) Amarração é um termo conhecido e utilizado pelos departamentos
contábeis, com a finalidade de demonstrar que todos os planos de ação
delineados possuem um demonstrativo de resultado com todos os seus
custos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Resposta
Selecionada: V, F, V, F.
Resposta
Correta:
V, F, V, F.
Comentári Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por mais
o da
resposta: que esse termo soe estranho para as pessoas que estão de
fora do planejamento estratégico organizacional, o seu papel
é justamente o de demonstrar que todos os desejos dos
executivos da empresa foram devidamente atendidos e
organizados, seja pelo Mapa Estratégico, seja com base nos
resultados do planejamento. Além disso, todas as ações do
planejamento estão devidamente alinhadas, ou seja, estão
amarradas e em sincronia com os objetivos de$nidos para
cada etapa do plano.