Prezado parceiro,

Neste material, você vai encontrar o resumo das principais regras de portabilidade adotadas por
cada banco com o qual operamos esse serviço. Esperamos que essas informações possam ser úteis
e estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas por meio do nosso chat.

Atenciosamente,
Setor de Portabilidade GftCredmais.
 Como funciona a portabilidade de
crédito consignado

✓ A Resolução nº 4292, de 20 de dezembro de 2013, dispõe sobre a portabilidade de operações de crédito

realizadas com pessoas naturais. Essa resolução altera a de nº 3.401, de 6 de setembro de 2006, dando
também outras providências.

✓ Os clientes bancários têm direito à transferência gratuita de suas dívidas, de um banco para outro.
✓ A possibilidade de transferência permite que melhores condições de crédito sejam negociadas, ou seja, só
é possível portar uma dívida caso as parcelas sejam iguais ou menores do que aquelas cobradas pelo
banco de origem.

✓ O banco de origem não pode se negar a fazer essa operação, mas nada impede que ele tente oferecer
melhores condições de crédito ao seu cliente.

✓ Uma vez informado sobre a operação de portabilidade, o banco de origem é obrigado a informar o saldo
devedor e a aceitar a liquidação, por meio da transferência de recursos pelo novo banco emprestador.

✓ A liquidação é feita, exclusivamente, por meio de Transferência Eletrônica Disponível (TED).

 Fluxograma da portabilidade
de crédito consignado

Cliente Solicitação do saldo Liquidação da

solicita a devedor dívida
portabilidade (aguardando (liberação da
retorno CIP) parcela)

Digitação da Envio de TED Averbação da

operação no (quitação da operação e
sistema do STR) finalização da
banco portabilidade
Oferta de portabilidade indevida

O Banco Central do Brasil está sempre analisando a qualidade das ofertas de portabilidades junto aos
bancos. Com isso, ele pode identificar as ofertas indevidas, ou seja, que estejam em desacordo com a
Resolução 4.3292.

Nesses casos, oferta-se ao cliente a portabilidade para um banco com taxas mais baixas. No entanto, o
que ocorre, na verdade, é a solicitação de um boleto de quitação da dívida (sem movimentação com a
CIP) e, em seguida, a contratação de um novo consignado da margem, com taxa maior. Isso termina
por lesar o cliente.

Tal conduta não é admitida nas políticas e diretrizes estabelecidas pelo Banco Central. Por isso, as
instituições ofertantes estão sujeitas às consequências jurídicas cabíveis, como: bloqueio do operador
responsável pela conduta indevida, suspensão das operações da loja e bloqueio do correspondente,
dente outras medidas administrativas que se fizerem necessárias.

Nós, da GFT Credmais, não compactuamos com esse tipo de prática e, por isso, reforçamos que a
qualidade das operações é fundamental para a garantia da satisfação dos nossos clientes e da
idoneidade do nosso mercado.
Regra quantidade de parcelas
mínimas para Portabilidade

Importante!
Contratos portados com
menos de 360 dias da data
de averbação no banco
original, não serão
remunerados.
(exceto bancos de rede)
✓ Risco de prejuízo: Nas tabelas GRT, risco do banco; nas demais tabelas, risco correspondente.
✓ Status do retorno do saldo: Aguarda recálculo Refin / Confirma saldo CIP 2.
✓ Prazo para atuação do saldo: 16h do dia do retorno.
✓ Quem faz a atuação do saldo: Se os dados retornados da CIP estiverem dentro dos padrões da simulação inicial, o banco
aprova automaticamente. Caso esteja divergente, o aceite é do Corban.
✓ Faz digital: Sim.
✓ Faz físico: Sim, somente analfabeto.
✓ Valor de saldo mínimo: R$ 2.000,00.
✓ Valor de parcela mínima: R$ 50,00 (após esse valor, libera as demais parcelas de menor valor).
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: R$ 50,00.
✓ Faz analfabeto: Sim.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz portabilidade pura: Sim.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim, até 10% do valor da parcela original.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim, até 10% do valor da parcela original.
✓ Risco de prejuízo: Banco.
✓ Status do retorno do saldo: Reprocessa consistência.
✓ Prazo para atuação do saldo: 17h do dia do retorno.
✓ Quem faz a atuação do saldo: Se os dados retornados da CIP estiverem dentro dos padrões da simulação inicial, o banco aprova
automaticamente. Caso esteja divergente, o aceite é do Corban via liberação da consistência 281.
✓ Faz digital: Sim.
✓ Faz físico: Sim.
✓ Valor de saldo mínimo: R$ 2.000,00 (INSS e FEDERAL).
✓ Valor de parcela mínima: Não possui.
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: R$ 200,00.
✓ Faz analfabeto: Sim.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz portabilidade pura: Sim.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Não, somente na portabilidade.
✓ Risco de prejuízo: Banco.
✓ Status do retorno do saldo: Consistências 300/400/401/402/403/404.
✓ Prazo para atuação do saldo: 17h do dia do retorno.
✓ Quem faz a atuação do saldo: Aceite somente do cliente.
✓ Faz digital: Sim.
✓ Faz físico: Sim.
✓ Valor de saldo mínimo: R$ 1.800,00.
✓ Valor de parcela mínima: Não possui.
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: R$ 400,00.
✓ Faz analfabeto: Não.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz portabilidade pura: Sim.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Não, precisa ser feita na portabilidade.
✓ Risco de prejuízo: Para INSS, SIAPE, MARINHA, AERONÁUTICA e GOV. PE, risco banco; demais convênios, risco
correspondente.
✓ Status do retorno do saldo: Aguarda análise Refin / Aguarda OK Refin / Reanálise valores promotora /Recálculo
análise valores / Altera Parcela.
✓ Prazo para atuação do saldo: 17h do dia do retorno.
✓ Quem faz a atuação do saldo: Se os dados retornados da CIP estiverem dentro dos padrões da simulação
inicial, banco aprova automaticamente; se o saldo retornado for divergente do simulado, é preciso fazer atuação na
proposta.
✓ Faz digital: Sim.
✓ Faz físico: Sim, somente Marinha.
✓ Valor de saldo mínimo: Não possui.
✓ Valor de parcela mínima: R$ 20,00;
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: R$100,00 ou 2% do valor total da
operação (campo de valor financiado).
✓ Faz analfabeto: Não;
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Faz portabilidade pura: Sim (tabela SÓ PORT somente INSS).
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Não, somente na portabilidade.
✓ Risco de prejuízo: Banco.
✓ Status do retorno do saldo: Aguarda Refin.
✓ Prazo para atuação do saldo: 16h do dia do retorno.
✓ Quem faz a atuação do saldo: Se os dados retornados da CIP estiverem dentro dos padrões da simulação
inicial, banco aprova automaticamente; caso esteja divergente, o aceite é do Corban.
✓ Faz digital: Sim.
✓ Faz físico: Não.
✓ Valor de saldo mínimo: Não possui.
✓ Valor de parcela mínima: Não possui.
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: R$ 1.000,00 ou 5% do valor total
financiado.
✓ Faz analfabeto: Não.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz portabilidade pura: Sim.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim, até 20% do valor da parcela original.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim, até 20% do valor da parcela original.
✓ Risco de prejuízo: Corban.
✓ Status do retorno do saldo: Retorno Saldo CIP – RECALCULO
✓ Prazo para atuação do saldo: 15h do dia do retorno;
✓ Quem faz a atuação do saldo: Corban;
✓ Faz digital: Sim.
✓ Faz físico: Não.
✓ Valor de saldo mínimo: Sem valor mínimo de saldo desde que o refinanciamento da
portabilidade se enquadre no valor de parcela mínima 50,00.
✓ Valor de parcela mínima: 50,00.
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: R$ 100,00.
✓ Faz analfabeto: Não.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz portabilidade pura: Não.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Não.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Risco de prejuízo: INSS e SIAPE, risco banco; demais órgãos, risco correspondente.
✓ Status do retorno do saldo: Saldo recebido pela IF originadora.
✓ Prazo para atuação do saldo: 17h do dia do retorno.
✓ Quem faz a atuação do saldo: Aceite do Corban (liberação do STOP).
✓ Faz digital: Sim (somente INSS e federal).
✓ Faz físico: Sim.
✓ Valor de saldo mínimo: R$ 400,00.
✓ Valor de parcela mínima: Não possui.
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: R$ 100,00.
✓ Faz analfabeto: Não.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim, até 6 parcelas.
✓ Faz portabilidade pura: Sim.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Risco de prejuízo: Depende da tabela escolhida na digitação.
✓ Status do retorno do saldo: Aprova nova simulação.
✓ Prazo para atuação do saldo: 17h do dia do retorno.
✓ Quem faz a atuação do saldo: Se os dados retornados da CIP estiverem dentro dos padrões da simulação
inicial, banco aprova automaticamente; caso esteja divergente, o aceite é do Corban.
✓ Faz digital: Sim.
✓ Faz físico: Sim, somente para analfabetos.
✓ Valor de saldo mínimo: Não possui.
✓ Valor de parcela mínima: Não possui.
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: 6,5 % do saldo devedor.
✓ Faz analfabeto: Sim.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz portabilidade pura: Sim.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Risco de prejuízo: Banco e Corban. (Consultar tabela);
✓ Status do retorno do saldo:
✓ Prazo para atuação do saldo: 15h do dia do retorno;
✓ Quem faz a atuação do saldo: Corban;
✓ Faz digital: Sim, somente na PORT Pura;
✓ Faz físico: Sim, somente PORT+REFIN;
✓ Valor de saldo mínimo: R$ 900,00
✓ Valor de parcela mínima: Não possui.
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: R$ 250,00.
✓ Faz analfabeto: Sim.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz portabilidade pura: Sim.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Risco de prejuízo: Banco.
✓ Status do retorno do saldo: Aguardando saldo da port.
✓ Prazo para atuação do saldo: 17h do dia do retorno.
✓ Quem faz a atuação do saldo: Aprovação automática do banco.
✓ Faz digital: Sim.
✓ Faz físico: Sim.
✓ Valor de saldo mínimo: Não possui.
✓ Valor de parcela mínima: R$ 20,00.
✓ Valor mínimo liberado ao cliente no refinanciamento da portabilidade: 3% do valor total da operação.
✓ Faz analfabeto: Não.
✓ Agrega margem no refinanciamento da portabilidade: Sim.
✓ Faz negativado: Sim.
✓ Unifica parcela no refinanciamento da portabilidade: Não.
✓ Faz portabilidade pura: Não.
✓ Faz redução da parcela na portabilidade: Sim.
✓ Faz redução de parcela no refinanciamento da portabilidade: Sim.
Algumas dicas para você ter sucesso nas suas operações de
portabilidade:

✓Sempre utilize os dados do banco original em que a parcela

se encontra atualmente, como número de contrato,
quantidade de parcelas, valor da parcela, etc;

✓Ao digitar a proposta, é importante acompanhá-la na esteira

do banco durante todo o processo, desde a digitação até a
averbação;

✓O processo total da operação de portabilidade com

refinanciamento deve durar, no máximo, 15 dias após a
digitação;

✓Sempre que o saldo devedor retornar da CIP, informe

imediatamente ao seu cliente os valores recalculados, antes de
fazer a aprovação do saldo devedor.