Grupo AMARELO – TRABALHO INDIVIDUAL

André Amarante

E S T R A T É G I A
E M P R E S A R I A L

Para o setor Elétrico

GREEN HARBOR ENERGIA LIMPA
Soluções em Energia Limpa
Novembro/23

Prof. Walter Gassenferth

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 Trabalho 2023

Declaração de confidencialidade:
Este documento contém dados estratégicos que devem ser protegidos contra a leitura por pessoal não
autorizado. Os participantes de sua elaboração assumem o compromisso de não divulgar as informações
às quais terão acesso durante a preparação e a execução do plano. Este acordo é essencial para proteger a
o grupo de plágios ou uso das informações por terceiros.

SUMÁRIO DO DOCUMENTO

Descrição estratégica do negócio Pág. 03

Os direcionadores estratégicos Pág. 04

O mercado (x oportunidades, y ameaças) Pág. 05

A empresa e sua Cadeia de Valor Pág. 06

A empresa (x forças, y vulnerabilidades) Pág. 07

Os Fatores Críticos de Sucesso (3 fatores) Pág. 08

A formulação das estratégias (4 estratégias) Pág. 09

Os objetivos e temas estratégicos Pág. 11

O mapa estratégico (4 objetivos estratégicos) Pág. 12

Indicadores de desempenho (4 indicadores) Pág. 14

Os planos de ação (2 planos) Pág. 15

A priorização das ações via matriz GUT Pág. 16

Um glossário de planejamento (25 termos) Pág. 17

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Trabalho 2023

Descrição estratégica do negócio

Diferencial da empresa:

Dispomos de equipe técnica experiente e

dedicada, além da ampla gama de
serviços abrangentes e o foco contínuo
em inovação que permite nos
comprometermos a atender às
necessidades específicas de cada
cliente e fornecer soluções
personalizadas que impulsionem a
transição para um futuro mais limpo e
sustentável.
O que fazemos:

Oferecemos soluções completas em energia limpa,

desde a identificação de tendências e oportunidades
até a implementação e suporte contínuo.

Área ou âmbito de atuação:

Atuamos no mercado de energias renováveis,

abrangendo uma série de atividades e serviços
relacionados a fontes de energia limpa e sustentável.
Desenvolvemos, implementamos e gerenciamos
projetos de geração de energia limpa.
Quem são nossos clientes:

Localização física e de atuação:

Nossos clientes representam uma ampla gama
Nosso escritório central no Rio de Janeiro/RJ, Brasil, de setores e organizações que buscam adotar e
serve como um ponto de coordenação e gestão, beneficiar-se de soluções de energia limpa e
enquanto nossa equipe técnica e de especialistas se sustentável.
desloca para atender as necessidades específicas
de projetos e clientes em toda a região da América Nossos clientes são diversos em suas
do Sul, oferecendo soluções de energia renovável de necessidades e objetivos, mas compartilham o
alta qualidade e contribuindo para a promoção da
desejo de adotar fontes de energia limpa,
sustentabilidade e metas de energia limpa desta
promover a sustentabilidade e contribuir para a
região.
redução de emissões de carbono

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 Trabalho 2023

Direcionadores
estratégicos
MISSÃO
"Nossa missão é liderar a transição para um
mundo mais sustentável, fornecendo soluções
de energia limpa, fáceis e eficazes. Estamos
comprometidos em reduzir as emissões
energéticas de carbono, promovendo a
independência e melhorando a qualidade de vida
das comunidades que servimos."

VISÃO
"Nossa visão é criar um mundo onde a energia
limpa seja acessível a todos, onde as emissões
de carbono sejam diminutas e onde a

Diferencial da
independência energia seja uma realidade para
comunidades em todo a América do Sul”

Green Harbor
Soluções em Energia VALORES
Limpa Sustentabilidade
Inovação
Somos uma empresa referência em Transparência
soluções inteligentes na geração e Responsabilidade Social
comercialização de energia limpa, de Eficiência Energética
forma direta ou indireta. Compromisso com o Cliente
Desenvolvimento Sustentável

PROPÓSITO
Nosso propósito é promover e capacitar as
pessoas e organizações a viverem de forma
sustentável, sem comprometer o futuro do
planeta. Através de soluções de energia limpa,
queremos proporcionar aos indivíduos e
comunidades a oportunidade de adotar fontes de
4 energia renováveis, reduzir os custos energéticos
e diminuir o impacto ambiental.
 Trabalho 2023

O Mercado

Ameaças Ameaças Ameaças

Microambiente externo Microambiente externo Macro ambiente externo

1. Alto custo associado à 2. Resistência à transição 1. Instabilidade política nacional

produção energética 2.Crises Econômicas Globais
e/ou Nacionais
3. Barreira Cultural
4.Carência de infraestrutura
5. Estágio inicial da tecnologia

Oportunidades Oportunidades Oportunidades

Microambiente externo Microambiente externo Macro ambiente externo
1. Soluções personalizáveis e 3. Desenvolvimento de parcerias 1. Subsídios e incentivos fiscais
versáteis para atender soluções para manter atualização sobre 2. Transição energética
específicas de nossos clientes novas tecnologias 3. Responsabilidade social e ambiental

2. Desenvolvimento novos
projetos e melhorias de
processos 5
 Trabalho 2023

A empresa: Cadeia de Valor

Cadeia de Valor, segundo Michael Porter em seu livro Vantagem Competitiva Criando e Sustentando um
Desempenho Superior, “é um conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com
os fornecedores e ciclos de produção e de venda até à fase da distribuição final”, ou seja, é o conjunto de
processos da empresa que agrega valor aos insumos transformando-os em produtos ou serviços. Portanto, a
Cadeia de Valor é mapa dos macroprocessos principais e de suporte da organização.

Atividades principais

• Pesquisa de mercado para identificar tendências

e oportunidades no setor de energia limpa;
• Análise das necessidades dos clientes em termos
de sustentabilidade e eficiência energética;
• Desenvolvimento de projeto de sistemas de
energia limpa com dimensionamento de
equipamentos e sistemas;
• Aquisição de Componentes e Equipamentos como
painéis solares, turbinas eólicas, baterias, etc;
• Gerenciamento de cadeia de suprimentos para Atividades de suporte
garantir qualidade e disponibilidade;
• Gerenciamento da montagem, teste e
comissionamento de painéis solares, turbinas
eólicas, sistemas de armazenamento, etc;
• Investimento em inovação para aprimoramento
dos produtos.
• Apresentar as melhores práticas do mercado de
energia limpa e suas respectivas viabilidades;
• Oferta de suporte contínuo para solucionar
problemas, atualizar tecnologias e garantir a
conformidade com as regulamentações em
constante evolução;
• Análise de viabilidade de localização para
implementar o projeto;
• Fornecimento de consultoria técnica na
obtenção de licenças e incentivos fiscais.

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Trabalho 2023

A Empresa

Vulnerabilidades Vulnerabilidades Vulnerabilidades

1. Falta de controle direto sobre
os fornecedores e seus 3. Necessidade de Capital de
processos investimento elevado

4. Flutuações de Preços de
2. Eventos climáticos extremos
Matérias-Primas
ou impactos ambientais
imprevistos

Forças Forças Forças

1.Possuir parceiros em 2. Equipe multidisciplinar com
diversas localidades do mundo vasta experiência em diferentes
setores de energia

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 Trabalho 2023

Fatores Críticos de Sucesso

FCS são atividades que devem ser muito bem feitas para o sucesso da empresa no mercado. Formam uma
espécie de DNA, ou coluna de sustentação do planejamento da organização. Para este ano, apresentamos
três FCS do negócio e mais três da gestão da nossa empresa.

DO NEGÓCIO DA GESTÃO

Experiência Técnica e Especialização para

Desenvolvimento dos Projetos e
Implantação dos Sistemas de Geração de
Energia Limpa
Ter uma equipe experiente e altamente
especializada em energia limpa, incluindo
engenheiros, cientistas e especialistas em
tecnologias renováveis, é fundamental para
o sucesso.

Gerenciamento de cadeia de suprimentos

para garantir qualidade e disponibilidade
Ter uma cadeia de suprimentos eficiente e
confiável para a aquisição de componentes
e equipamentos de energia limpa, como
painéis solares e turbinas eólicas, é
fundamental para o sucesso.

Gerenciamento de Projetos Eficaz:

Ter competências em gerenciamento de
projetos é crucial para garantir que os
projetos sejam concluídos dentro do prazo e
do orçamento, mantendo a qualidade e a
satisfação do cliente.

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Trabalho 2023

Formulação das Estratégias

A Há uma diferença entre fazer uma análise do ambiente externo e do interno para ter embasamento na geração
das estratégias e ter um modelo de formulação das estratégias da organização, a partir do cruzamento dos
parâmetros levantados nos dois ambientes (externo versus interno).

A SIMPLES ANÁLISE SWOT

AINDA USADA PLEAS EMPRESAS

A ideia é que a partir da análise SWOT, pode-se

estudar as forças e vulnerabilidades internas da
organização, bem como as ameaças e as
oportunidades do mercado externo, buscando
diagnosticar as deficiências da organização,
bem como conhecer suas forças, visando
desenvolver
metas que deixem a empresa mais resistente e
preparada para o mercado competitivo.
A MATRIZ CROSS-SWOT
MODELO PARA GERAR ESTRATÉGIAS
A técnica é creditada a Albert Humphrey, que
liderou um projeto de pesquisa na Universidade
de Stanford nas décadas de 1960 e 1970,
usando dados da revista Fortune das 500
Já este modelo, prevê que nos
maiores corporações. quadrantes internos sejam formuladas
estratégias a partir das informações
COSTA, Lorena de Castro, e HOFFMAN, Adriano. trazidas de outros modelos e descritas
Proposta de Metodologia de Planejamento nos quadrantes externos da matriz.
Estratégico para uma Empresa de Serviços. In:
Congresso Nacional de Excelência em Gestão.
Quadrante de Desenvolvimento: Nele se utiliza ao
Disponível em
máximo os pontos fortes para gerar estratégias que
https://www.nescon.medicina.ufmg.br/bibliotec
capturem as oportunidades existentes no mercado.
a/imagem/proposta-metodologia-hoffmann.pdf
Consultado em 25/Setembro/2021.
Quadrante de Manutenção: Aqui também se utilizam
as forças da organização, mas para gerar
estratégias que bloqueiem as ameaças do mercado.

Quadrante de Crescimento: Neste se desenvolvem

estratégias que minimizem as vulnerabilidades das
empresa para poder aproveitar as oportunidades
que se apresentam no mercado.

Quadrante de Sobrevivência: Aqui também se

formulam estratégias que minimizem as
vulnerabilidades da organização, mas para bloquear
as ameaças observadas no mercado.
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 Trabalho 2023

Matriz CROSS-SWOT
Ameaças Oportunidades
O1. Desenvolvimento novos projetos e melhorias
Ambiente T1. Crise Econômica e Política, ocasionando
dos processos
Externo impactos ao fornecedor

O2. Desenvolvimento de parcerias junto aos

Ambiente T2. Baixa disponibilidade de profissionais
fornecedores para programas de atualização das
Interno qualificados no mercado
equipes em novas tecnologias

Forças Estr. Manutenção Estr. Desenvolvimento

S1. Possuir parceiros
S1, T1. Manter quadro de opções de fornecedores W1,O1. Avaliar e incentivar os fornecedores no
diversas localidades do
para sustentação do produto desenvolvimento dos processos e expansão
mundo
S2. Equipe multidisciplinar
S2, T2. Capacitar e Valorizar os profissionais S2, O2. Atrair e Reter capital intelectual
com vasta experiência em
diferentes setores de
energia

Fraquezas Estr. Sobrevivência Estr. Crescimento

W1. Falta de controle direto
sobre os fornecedores e
seus processos

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 Trabalho 2023

Objetivos Estratégicos
Objetivos estratégicos, derivados de cada estratégia formulada, com suas áreas responsáveis

E01 = S1, T1. Manter quadro de opções de fornecedores para sustentação do negócio

O11: Departamentos de Compras/Suprimentos: Desenvolver um bom relacionamento comercial e atuar

conforme boas práticas de mercados;

O12: Departamentos de Compras/Suprimentos: Definir estratégias para fomentar a cadeia de suprimentos

objetivando promover novas parcerias, ampliando opções de fornecedores;

E02 = S2, T2. Capacitar e Valorizar os profissionais

O21: Departamento de Recursos Humanos: Estruturar programas de capacitação, desenvolvimento e

mentoria.

O22: Departamento de Recursos Humanos: Implementar plano de carreira, visando a meritocracia

E03 = W1, O1. Avaliar e incentivar os fornecedores no desenvolvimento dos processos

O31: Departamento de compras/suprimentos: Desenvolver um banco de dados com avaliação dos

fornecedores e suas respectivas entregas
O32: Departamento de compras/suprimentos: Priorizar fornecedores que tenham boas práticas e
certificações reconhecidas no mercado

E04 = S2, O2. Atrair e reter capital intelectual

O41: Recursos Humanos: Promover programas de trainee, com recrutamento junto às

faculdades e cursos técnicos voltadas para o negócio .

O42: Re cu rsos Huma n os: Implantar política de participação nos lucros

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 Trabalho 2023

Mapa Estratégico
A construção do mapa estratégico de nossa empresa observou a seguinte metodologia:

1. Classificar os objetivos estratégicos de acordo com quatro perspectivas:

• Os objetivos ligados aos RESULTADOS que aproxima mais a empresa de sua visão,
quando concluídos com sucesso;
• Aqueles ligados ao mercado, aos CLIENTES e ao portfólio de produtos da empresa;
• Os de PROCESSOS internos que vão propor melhorias em alguns processos da empresa
para garantir um futuro melhor à organização;
• E os de CAPACIDADE ORGANIZACIONAL ou de crescimento e aprendizado, que vão
preparar melhor a organização no que concerne às suas competências, às suas
ferramentas de trabalho e ao clima e cultura organizacional.

2. Relacionar suas causas e efeitos, visando estabelecer o que será feito em primeiro lugar.
Normalmente a ordem dos objetivos estratégicos acontece de baixo para cima no mapa
estratégico.

A montagem deste mapa com os objetivos estratégicos de suas diversas áreas pode ser vista na
próxima página, contemplando as áreas funcionais da empresa.

Estratégias Objetivos Estratégicos Área Responsável

Estratégia 1: Objetivos Estratégico 11: Desenvolver um bom relacionamento

Manter quadro de comercial e atuar conforme boas práticas de mercados; Suprimentos
opções de Objetivo Estratégico 12: Definir estratégias para fomentar a cadeia de
fornecedores para suprimentos objetivando promover novas parcerias, ampliando opções Suprimentos
sustentação do negócio de fornecedores;
Estratégia 2: Objetivo Estratégico 21: Estruturar programas de capacitação,
desenvolvimento e mentoria. Recursos Humanos
Capacitar e Valorizar os
Objetivo Estratégico 22: Implementar plano de carreira, visando a
profissionais
meritocracia Recursos Humanos

Estratégia 3: Objetivo Estratégico 31: Desenvolver um banco de dados com

Avaliar e incentivar os avaliação dos fornecedores e suas respectivas entregas Suprimentos
fornecedores no
Objetivo Estratégico 32: Priorizar fornecedores que tenham boas
desenvolvimento dos
práticas e certificações reconhecidas no mercado Suprimentos
processos

Estratégia 4: Objetivo Estratégico 41: Promover programas de trainee, com

recrutamento junto às faculdades e cursos técnicos voltadas para o Recursos Humanos
Atrair e reter capital negócio.
intelectual Objetivo Estratégico 42: Implantar política de participação nos lucros Recursos Humanos

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 Trabalho 2023

Mapa Estratégico

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Trabalho 2023

Indicadores de cada Objetivo Estratégico

Estratégias
Objetivos Estratégicos Indicadores
Estratégias
Estratégia 3: Objetivos Estratégico 31:
Desenvolver um banco de dados com BAQF - Banco de Avaliação de
Avaliar e incentivar avaliação dos fornecedores e suas Qualidade de Fornecedores
os fornecedores no respectivas entregas
desenvolvimento dos Objetivo Estratégico 32:
processos Priorizar fornecedores que tenham boas TFCR - Taxa de Fornecedores com
práticas e certificações reconhecidas no Certificações Reconhecidas
mercado
Estratégia 2: Objetivo Estratégico 21:
Estruturar programas de capacitação, TPPC - Taxa de Participação em
Capacitar e Valorizar desenvolvimento e mentoria. Programas de Capacitação
os profissionais
Objetivo Estratégico 22:
Implementar plano de carreira, visando a ISPC - Índice de Satisfação com o
meritocracia Plano de Carreira
 Trabalho 2023

Planos de Ação

OBJETIVO ESTRATÉGICO: Estruturar programas de capacitação, desenvolvimento e mentoria.

Quando
O que Por que Quem Onde Com quem Quanto custa Como
Início Fim
Para facilitar o Combinando
Desenvolver
desenvolvimento Nas instalações da treinamentos,
programa de
de habilidades, Especialistas empresa e por Equipe plataformas
mentoria interna A partir de Até
conhecimento e externos em meio de interna de R$ 40.000,00 online e
para colaboradores 25/03/2024 15/04/2024
crescimento mentoria plataformas de RH parcerias com
em todos os níveis
profissional dos mentoria online mentores
hierárquicos
colaboradores externos.
Para aprimorar o
Especialistas
Desenvolver um conhecimento
de renome Por meio de
programa de interno e
internacional aulas
capacitação para habilidades em Equipe
em A partir de Até Nas instalações da presenciais,
colaboradores tecnologias de interna de R$ 100.000,00
tecnologias 20/07/2024 20/09/2024 empresa com módulo
internos em energia limpa treinamento
de geração interativos e
tecnologias de inovadoras
de energia sessões práticas
origem alemã originárias da
limpa.
Alemanha.

OBJETIVO ESTRATÉGICO: Desenvolver um banco de dados com avaliação dos fornecedores e suas respectivas entregas

Quando
O que Por que Quem Onde Com quem Quanto custa Como
Início Fim
Para garantir a
Utilizando
Desenvolver sistema seleção e o
métricas de
de avaliação de gerenciamento
qualidade,
fornecedores para eficaz de Equipe de A partir de Até Internamente, no Equipe da
R$ 10.000,00 feedback de
monitorar seu fornecedores, Suprimentos 15/12/2023 15/03/2024 escritório central Qualidade
compras e
desempenho e melhorando a
inspeções
qualidade qualidade das
regulares
entregas

Para facilitar o
Criar um banco de Implementar um
acompanhamento,
dados central para Internamente, sistema de
análise e gestão
registrar informações A partir de Até usando recursos Equipe de gerenciamento
de fornecedores e Equipe de TI R$200.000,00
sobre fornecedores e 20/11/2023 28/01/2024 de TI da Suprimentos de banco de
entregas de
detalhes de suas empresa dados com
maneira mais
entregas acesso via web
eficiente

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 Trabalho 2023

Matriz GUT

Atividades a serem realizadas G U T GxUxT

Prioridade
1. Desenvolver programa de mentoria interna para 4 3 3 36 3
colaboradores em todos os níveis hierárquicos

2. Desenvolver um programa de capacitação para 1 2 2 4 4

colaboradores internos em tecnologias de origem alemã

3. Desenvolver sistema de avaliação de fornecedores para 3 4 4 48 2

monitorar seu desempenho e qualidade

4. Criar um banco de dados central para registrar 4 4 4 64 1

informações sobre fornecedores e detalhes de suas entregas

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 Trabalho 2023

Glossário de Planejamento
Administração ou Gestão Estratégica: Processo através do qual a liderança de uma organização desenvolve
ações e metas para o cumprimento de sua missão, e as acompanha pela comparação do desempenho da força
de trabalho e seus processos, com padrões pré-estabelecidos.
Benchmarking: processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, e é um importante
instrumento de gestão das empresas.
BSC: Balanced Scorecard: Metodologia para tradução das estratégias da empresa em objetivos para suas áreas
e em planos de ação para seus empregados; enfim, traduzir a estratégia em tarefas cotidianas e em um
processo contínuo ao longo do ano.
Desempenho: Resultado das ações empreendidas pelos gestores de uma empresa na busca de sua eficácia
organizacional.
Eficácia: Extensão na qual as atividades planejadas são realizadas e os resultados planejados são alcançados.
Eficácia Organizacional: Capacidade de cumprimento da missão da empresa.
Eficiência: Capacidade de produzir um efeito; rendimento; relação entre o resultado alcançado e os recursos usados.
Estratégia: Conjunto de ações políticas, econômicas e logísticas para atingir objetivos estabelecidos, definidos a partir da
análise criteriosa (oportunidades e ameaças) do meio ambiente.
Estrutura Organizacional: Conjunto de responsabilidade, autoridades e relação entre pessoas.
Fatores Críticos de Sucesso: Atributos de um produto, serviço ou negócio que, quando bem trabalhados, garantem seu
sucesso junto ao cliente e ao mercado. Por exemplo: Flexibilidade, custo, qualidade, prazo.
HH: Homem-hora – despesas com salários de pessoal existente na empresa.
Inteligência de Negócios: Processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações
que oferecem suporte a gestão de negócios. Nova área da FIMATEC para cuidar do tema
Meta: Quantificação de um objetivo a ser alcançado.
Missão: Propósito maior de um empreendimento, relacionado ao atendimento das necessidades dos seus clientes,
mediante a produção e comercialização de bens e serviços.
Organização: Grupo de instalações e pessoas com um conjunto de responsabilidades, autoridades ou relações.
Portfólio: Conjunto de produtos de uma empresa ou de trabalhos já realizados.
Planejamento: Ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um
referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliando todo o processo.
Processo: Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos
(saídas).
Produto: Resultado de um processo.
Projeto: É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as
operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são
contínuas e repetitivas.
Qualidade: Grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos.
Sistema: Conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos.
Sistema de Gestão: Sistema para estabelecer políticas e objetivos, e para atingir estes objetivos.
TBD: A ser definido posteriormente (To Be Defined),
Workshop: Treinamento em grupo de acordo com a técnica dominada pelo instrutor, que visa ao aprendizado de novas
práticas para o trabalho.
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