MANUAL DO USUÁRIO

INTELBRAS SIM Play

Versão 1.2

INTELBRAS SIM Play

Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.

O INTELBRAS SIM Play é um software de monitoramento de imagens de circuito fechado de segurança,

fornecido gratuitamente para uso exclusivo com equipamentos Intelbras e que permite que você conecte-
se com múltiplos produtos na mesma interface de monitoramento.

Com o SIM Play você poderá acessar os seus produtos de Circuito Fechado de TV para segurança
eletrônica para:

Visualizar ao vivo as imagens de suas câmeras;

Buscar gravações armazenadas nos seus Gravadores ou câmeras IP com recurso de
armazenamento;
Reproduzir e validar a autenticidade de arquivos de vídeo, em formato proprietário (.dav),
exportados de seus gravadores.

Você poderá utilizar o INTELBRAS SIM Play em computadores com sistema operacional Microsoft
Windows® ou MacOS®, utilizando o instalador específico para o sistema operacional desejado.

Para saber se o seu produto é compatível com o INTELBRAS SIM Play, consulte o manual do produto.

Se o manual do seu produto foi publicado antes do lançamento do INTELBRAS SIM Play, verifique a
compatibilidade do produto com o software INTELBRAS SIM Play ou a disponibilidade do protocolo de
comunicação Intelbras-1 para identificar se o produto é compatível.

Requisitos de sistema
Para garantir o funcionamento do software, é necessário o uso em uma máquina com os requisitos
estabelecidos durante o processo de homologação.

Dividimos os requisitos entre Mínimo e Recomendado, de acordo com a plataforma utilizada.

Requisitos Mínimos: Considerando o uso básico do software.

Requisitos Recomendados: Considerando o uso moderado do software.

Obs: Como existem diversas configurações possíveis para os sistemas de monitoramento, não
temos como especificar a quantidade de canais abertas simultaneamente.

Plataforma Windows® MacOS®

Mínimo Recomendado Mínimo Recomendado
Sistema Windows® 11 Windows® 11 Pro MacOS® 13.0 MacOS® 13.0
operacional Home x64 x64 (Ventura) (Ventura)
Intel® Core™ i3- Intel® Core™ i5-
Processador Apple® M1 Apple® M2
9100 11400
Memória 8GB de RAM 16GB de RAM 8GB de RAM 16GB de RAM
Placa de Vídeo Integrada GTX 1660 Integrada Integrada
Disco SSD (Sistema operacional e pasta de instalação do SIM Play)
Espaço livre em
2GB (desconsiderando o espaço reservado para exportação de vídeos e fotos)
disco
Resolução 1366 x 768 1920 x 1080 1920 x 1080 2560 x 1600

Conta Intelbras
A Conta Intelbras é um sistema em nuvem que garante o acesso a diversas soluções e serviços Intelbras
por meio de um único usuário e senha.

Ela foi desenvolvida para a sua comodidade, segurança e proteção dos seus dados pessoais. Quando
você utiliza uma Conta Intelbras, sua experiência com nossos produtos e serviços passa a contar com
recursos exclusivos.

Com a Conta Intelbras é você quem está no comando dos seus dados pessoais, podendo fazer o
download deles sempre que necessário e até mesmo excluir sua Conta Intelbras, tudo em um só lugar e
com total liberdade de gestão.

Para que você consiga conectar aos seus dispositivos utilizando o serviço de conexões Intelbras
Cloud, você precisará autenticar-se à uma Conta Intelbras a partir do INTELBRAS SIM Play.

Para saber mais sobre a Conta Intelbras acesse o link www.intelbras.com/pt-br/conta-intelbras

Quando você utiliza o INTELBRAS SIM Play conectado à sua Conta Intelbras, o cadastro de dispositivos
e visualizações favoritas será feito na nuvem e você poderá acessar estes dados a partir de qualquer
computador que você executar o INTELBRAS SIM Play conectado à internet.

Você poderá conectar apenas um computador por vez à sua Conta Intelbras a partir do INTELBRAS SIM
Play.

Atenção:
A Intelbras solicita apenas dados estritamente necessários para a entrega de serviços de qualidade.
Portanto, é importante que as informações fornecidas estejam sempre corretas;
A exclusão da Conta Intelbras elimina tudo relacionado a ela: todos os dados, registros, aplicações
associadas, dispositivos adicionados a essas aplicações e todos os eventos que tenham sido
eventualmente armazenados. Ou seja, são deletadas todas as informações que dizem respeito a
essa conta, restando apenas o registro de que você efetuou essa exclusão;
O Sistema Operacional Windows® 7 não oferece suporte aos protocolos de segurança utilizados na
autenticação da Conta Intelbras e, portanto, você não conseguirá utilizar a sua Conta no
INTELBRAS SIM Play neste sistema operacional;
Utilize uma conta vinculada apenas à uma instalação do software Sim Play. Caso você utilize a
mesma conta em múltiplos computadores, a autenticação será invalidada e você precisará realizar a
autenticação novamente para poder ter acesso às funcionalidades dependentes da Conta Intelbras;
A integração com a Conta Intelbras exige que o seu computador tenha uma conexão com a Internet
sem restrição de acesso aos servidores da Conta Intelbras;
O computador deve estar com a Data/Hora correta com base na sua região.

Como Instalar
Informações
- Siga o processo de instalação guiada, conforme indicado nas imagens relacionadas o sistema
operacional que você estiver utilizando;
- Os requisitos mínimos para rodar o software, estão disponíveis na Ficha Técnica do produto;

- Aceite o contrato e os termos de uso do Software (figura aceitação do contrato e licença de uso do
Software);

- Selecione o local onde o Software será instalado e os recursos que você deseja instalar.

Atenção:
Se você receber uma mensagem informando que o software não é confiável, verifique se o Sistema
operacional informa a identidade do desenvolvedor corretamente (INTELBRAS SA INDUSTRIA DE
TELECOMUNICACAO ELETRONICA BRASILEIRA). No caso de você não conseguir verificar esta
informação, obtenha novamente o instalador a partir do site www.intelbras.com.br ou entre em contato
com o nosso suporte técnico.
Microsoft Windows®
O INTELBRAS SIM Play foi desenvolvido para uso no Windows 11, podendo também ser utilizado em
versões anteriores do sistema operacional, mas sem garantia de que todos os seus recursos estejam
disponíveis, sendo de responsabilidade do usuário verificar se o software irá funcionar corretamente nos
sistemas operacionais anteriores a cada atualização disponibilizada.

Selecionar idioma

Condições para instalação

 Termos de uso do software

Selecionar local de instalação

 Pronto para instalar

Processo de instalação e cópia dos arquivos

 Término de instalação

APPLE MacOS®
O INTELBRAS SIM Play foi desenvolvido para uso no macOS Ventura, podendo também ser utilizado em
versões anteriores do sistema operacional, mas sem garantia de que todos os seus recursos estejam
disponíveis, sendo de responsabilidade do usuário verificar se o software irá funcionar corretamente nos
sistemas operacionais anteriores a cada atualização disponibilizada.

É de conhecimento público que a APPLE® pode atualizar políticas de segurança em atualizações do

Sistema Operacional sem que elas estejam claras para os desenvolvedores em tempo hábil, desta forma,
atualizações do sistema operacional podem inviabilizar o uso da aplicação até que seja disponibilizada
uma atualização do software. Fique atento à possibilidade de ser necessário remover atualizações do
sistema operacional para o correto funcionamento do software nestes casos.

Pasta de download
 Extraindo software da pasta .zip

Arquivo descompactado

Bloqueio do sistema para instalação

Ajuste do sistema
 Autorização de segurança

Arquivo descompactado com autorização de segurança

Mover software para aplicativos

Abrir Software

Modos de operação:
A tela inicial permite selecionar qual modo de operação e idioma que deseja utilizar.
 Tela inicial

Modo Local:
Este modo de operação é indicado quando seus produtos estão acessíveis a partir de sua rede local ou
quando existem restrições na sua conexão de rede que impeçam a conexão com os servidores da
Intelbras.

Neste modo de operação, os dados de configuração e dos seus dispositivos serão armazenados
localmente, sem que sejam compartilhados com os servidores da Intelbras. Você não precisará conectar o
software à uma Conta Intelbras, portanto, o método de conexão Intelbras Cloud não estará disponível
neste modo de operação, sendo necessário cadastrar o endereço de conexão direta com os seus
equipamentos (IPV4, IPV6 ou DDNS). O ícone indicativo do status de usuário indicará que não há um
usuário conectado ao software.

Conta Intelbras (Online)

Este modo de operação exige uma conexão com a Internet e é indicado quando você precisa manter as
informações dos seus dispositivos salvas nos servidores da Conta Intelbras ou quando você necessitar
utilizar o método de conexão Intelbras Cloud para se conectar com seus dispositivos.

Após inserir suas credenciais da Conta Intelbras, o software irá memorizar o seu usuário e manterá você
conectado durante o período de validade da sessão. Os dados de configuração dos dispositivos são
atualizados de forma automática na Conta Intelbras. Enquanto você estiver conectado, o ícone indicativo
do status do usuário apresentará um círculo verde, indicando que você está online.

Conta Intelbras (Offline)

Este modo de operação permite que você continue utilizando o software no caso de perder a conexão
com os servidores da Conta Intelbras por algum motivo. Você será informado quando o software entrar
neste modo de operação para que tome as devidas providências para solucionar o problema de conexão
antes de ter seu acesso bloqueado ao software (período de 24h após a perda da conexão).

Enquanto o software estiver operando neste modo, o acesso às configurações dos dispositivos será
restrito, não sendo possível editar os dispositivos cadastrados. Enquanto o INTELBRAS SIM Play estiver
operando no modo offline, o ícone indicativo do status do usuário apresentará um círculo vermelho
indicando que ele está offline.

Enquanto você estiver operando no modo offline, você terá acesso à todos os recursos disponíveis para
acessar seus dispositivos mas não poderá alterar os dados de acesso e nem exportar os seus
dispositivos para um arquivo de backup. Após o término do período de 24h, você será automaticamente
direcionado para a operação em modo local e, por segurança, não terá mais acesso aos seus dispositivos
armazenados na Conta Intelbras.
Menu principal
Este menu está logo abaixo do status da Conta Intelbras, clicando no ícone vai aparecer algumas
funcionalidades:

Menu principal

Menu de configurações

Tópico Funções
Buscar
Irá abrir a caixa de pesquisa de dispositivos na rede.
dispositivos
Adicionar Abrirá o quadro de adicionar dispositivos manualmente.
Abrirá o quadro para selecionar de qual origem deseja importar.
Arquivos - Permite importar aquivo de dispositivos do SIM Play ou SIM Next.
ISIC - Permite importar os dispositivos disponíveis na Conta Intelbras do ISIC
Importar
Lite.
SIM Next - Permite importar os dispositivos disponíveis na Conta Intelbras do
SIM Next.
Exportar Abrirá o quadro de exportar dispositivos para um arquivo de backup.
Abrirá um quadro com todos os dispositivos cadastrados, sendo possível a
Excluir
exclusão de todos ou um em específico.
 Abrirá uma caixa com os seguintes funcionalidades que poderão ser
configuradas.
Idioma - Português, Inglês e Espanhol.
Proporção de abertura de vídeo - Original ou Tela cheia.
Configurações Apresentar Informações do Canal - Sempre, Nunca e No cursor do Mouse
Nível de Registro de Informação - Desativado, Básico e Detalhado.
Diretórios - Fotos, Vídeos e Logs.
Visualização Inicial - Nenhuma, Ultima Aberta e Visualização Favorita
Botão Salvar - Salvará as configuração.
Abirá uma caixa que permite abrir as pastas de mídias.
Fotos - Irá abrir a pasta com os arquivos de Fotos.
Pasta de mídia
Videos - Irá abrir a pasta com os arquivos de Videos.
Logs - Irá abrir a pasta com os arquivos de Logs.
Abrirá uma caixa com os seguintes recursos:
F.A.Q - Abrirá o F.A.Q com informações e vídeo tutoriais do software.
Ajuda
Manual - Abrirá o manual do software.
Tutorial - Abrirá o tutorial com as principais funcionalidades do software.
Feedback Abrirá um quadro com campos para o usuário dar um feedback para o software.
Sobre Apresenta as informações sobre o software.
Desconectar Efetuará o processo de desconexão da Conta Intelbras retornando a tela inicial.
Sair Fechará o Software.

Funcionalidades

Tópico Funções
Visualização Atalho para a tela de visualização ao vivo.
Atalho para a tela de visualização de gravações. As gravações acessadas por
Busca de
esta tela estarão armazenadas nos dispositivos e você poderá baixar os
gravações
arquivos.
Reprodução de Atalho para a tela de reprodução de arquivos de vídeo. Os arquivos devem estar
Arquivo no formato .dav.

Funcionalidades

Tópico Funções
Ao selecionar essa opção, a função de sincronismo de gravação será
Sincronização¹
desativada.
Atualização de Clicando nesta opção, será apresentada a versão mais atualizada do
software² software.
Abre uma caixa com os seguitnes recursos:
F.A.Q - Abrirá o F.A.Q com informações e vídeo tutoriais do software.
Manual - Abrirá o manual do software.
Ajuda
Feedback - Abrirá um quadro com campos para o usuário dar um
feedback para o software.
Tutorial - Abrirá o tutorial com as principais funcionalidades do software.
Tela Cheia Coloca o software em tela cheia, aumentando a área para as visualizações.
Você poderá visualizar os alertas que foram apresentados no software
Notificações
durante a sua execução.

Obs1: O ícone de Sincronização estará visível apenas na tela de Busca de Gravação quando a
funcionalidade estiver ativada nas visualizações.

Obs2: O ícone de Atualização de software só fica disponível quando o software esta desatualizado.

Visualização ao Vivo
Esta função serve para você visualizar as câmeras ao vivo conectadas ao seu software. Ela será feita em
uma única janela para simplificar a sua usabilidade.

Quando abrir esta função, ela terá algumas funcionalidades no lado esquerdo logo visíveis para facilitar a
sua praticidade e usabilidade.

Na tela principal do sistema, clique no botão para abrir a tela de visualização.

Tela de visualização

Buscar dispositivos - Primeiramente ao lado esquerdo terá a caixa de Busca, na qual você poderá
encontrar o seu dispositivo desejado para a visualização. Basta apenas escrever o nome do equipamento
pretendido dentro do quadro e mandar pesquisar.

Visualizações favoritas - No campo de Favoritos. Serve para você escolher as mais importantes
câmeras e deixá-las em um local mais fácil para selecionar. Para favoritar determinada visualização,

clique no ícone demarcado , abrirá uma janela para denominar a visualização favorita como desejar:

Dispositivo - No campo de dispositivos encontrará os dispositivos organizados em seus

grupos/agrupamentos

No campo de dispositivos, clique no ícone que irá direcionar para a busca automática de rede, onde
esse processo de busca pode durar até 1 minuto.
 Tela de busca automática na rede

Clicando no ícone no campo de opções, abrirá a janela Adicionar Dispositivo, que deverá ser
preenchido com as credenciais solicitadas nos campos de usuário e senha.

Tela de adicionar dispositivo automático

Tela de Adicionar Dispositivos Manualmente

Na tela de visualização, clique no ícone que irá direcionar para tela de adicionar dispositivos
manualmente.
 Tela adicionar dispositivo manualmente

Tópico Funções
Modo de conexão Selecione o(os) modo(os) de conexão que o dispositivo vai conectar.
Nome do
Digite o nome desejado para o dispositivo.
dispositivo
IP Principal Entre com o IP do dispositivo para que possa haver comunicação.
DDNS Domínio Entre com o DDNS do Dispositivo para que possa haver comunicação.
Endereço para acesso backup de contingência, é um segundo canal de
IP Alternativo transmissão que assume o tráfego da rede caso o canal primário seja
interrompido.
ID (Cloud) Digite o número de série do dispositivo para efetivar a conexão via Cloud.
Digite a porta de comunicação do dispositivo. Por padrão, os dispositivos vêm
Porta de Serviço
com a porta 37777.
Usuário Nome de um usuário válido, que esteja cadastrado no dispositivo.
Senha Senha correspondente ao usuário informado.
Conectar na
Conecta ao dispositivo automaticamente ao acessar o Software.
Inicialização
Função utilizada para quando há problemas de conexão com dispositivos
Modo de
mais antigos, especialmente aqueles que possuem firmware incompatível com
Compatibilidade
a LGPD.
Adicionar Salvar o dispositivo cadastrado.
Cancelar Cancelar as alterações e fechar a janela.
Testar Testar a conexão do dispositivo antes de adicionar.

Mais opções

Irá abrir uma caixa com algumas ações que podem ser realizadas pelo usuário, como:
 Opções dos 3 pontinhos

Tópico Funções
Busca na Realiza uma busca de dispositivos conectados na rede (busca podemorar até 1
rede minuto).
Adicionar Abrirá a tela de adição manual de dispositivos.
Abrirá uma interface para importação de dispostivos contendo algumas opções:
Arquivos - Abrirá o explorador de arquivos do sistema para que um arquivo
com dispositivos possa ser selecionado para importação.
Importar ISIC - Abrirá um quadro contendo os dispositivos cadastrados no aplicativo
ISIC Lite, associados à mesma Conta Intelbras conectada.
SIM Next - Abrirá um quadro contendo os dispositivos exportados para a
mesma Conta Intelbras vinculada ao SIM Next.
Abrirá um quadro contendo todos os dispositivos cadastrados, sendo possível gerar
Exportação
um arquivo com um ou mais dos dispositivos listados.
Abrirá um quadro com todos os dispositivos cadastrados, sendo possível a exclusão
Excluir
de todos ou um em específico.

Obs1:Para possibilitar a importação, é fundamental estar conectado à mesma Conta Intelbras dos
softwares.

Obs2: As opções de importação a partir do ISIC Lite e SIM Next, só estarão disponíveis caso o usuário
esteja logado em uma Conta Intelbras, ao contrário somente a importação de arquivos será possível.

Menu de Contexto dos dispositivos

Ao clicar com o botão direito sobre um dispositivo na lista de dispositivos cadastrados, será aberto um
menu de ações em relação ao dispositivo.

Menu de contexto do dispositivo

Tópico Funções
Interface Abre a interface de configurações WEB do gravador dentro do software, sendo
WEB possível clicar em para abrir a interface no navergador padrão do sistema.
Desconecta o dispositivo conectado, no caso de já estiver desconectado, o botão
Desconectar
ficará como "Conectar".
Abre a tela de edição de dispositivos, possíbilitando a edição das informações de
Editar
cadastro do dispositivo.
Remover Realiza a exclusão do dispositivo cadastrado.

Caso um clique com botão direito seja realizado em um canal, um menu de contexto será aberto
permitindo que o canal seja renomeado.
 Renomear Canal

Movimentar Câmera (Comando PTZ)

Se o dispositivo selecionado suportar comandos de movimentação PTZ (Pan, Tilt e Zoom), basta habilita-
lo clicando com o botão direito sobre o vídeo e selecionando a opção ou no ícone .

Comando de movimentação PTZ.

Tópico Funções
Direção dos botões - Definir a direção do movimento PTZ, há um total de
1 - Movimentar 4(quatro) direções.
Câmera Zoom - Utilizar a função de zoom da câmera.
Foco - Utilizar a função para ajustar a definição de vídeo.
2 - Movimentar
Ativa/Desativa a função com os comandos PTZ.
Câmera
3 - Fotografar Realizará uma foto da imagem do canal.
Irá gravar a partir do momentos em que for acionado e irá parar executando
4 - Gravar
a mesma ação inicial.
Acionar o Zoom digital, será realizado a funcionalidade com o scroll do
5 - Zoom Digital
mouse.
6 - Desmaximizar Desmaximiza visualização maximizada.
7 - Fechar Canal Fechará a visualização do canal selecionado.

Menu de contexto da visualização

Ao clicar com o botão direito na visualização/câmera aberta, um menu de contexto será aberto com
diferentes funcionalidades.
 Menu aberto com botão direito

Ajuste de imagem

Tópico Funções
Maximizar Permite que a visualização possa ser maximizada ou minimizada.
Permite que a proporção da visualização possa ser alterada para outras
Proporção de Tela
escalas de vídeo.
Fechar canal Fecha o canal selecionado.
Fechar todos os
Fecha todos os canais abertos.
canais
Permite o ajuste de cores da visualização selecionada, somente de forma
visual. Os parâmetros que podem ser mudados são:
Matiz;
Ajustes de cor
Saturação;
Contraste;
Brilho.
Habilitar áudio Habilita o áudio na visualização selecionada no caso dele estár configurado.
Iniciar Gravação Inicia a gravação da visualização selecionada.
Foto Realiza uma captura de tela na visualzaição selecionada.
Zoom Digital Quando selecionado o zoom fica habilitado na visualização selecionada.
Movimentar
Permite a movimentação em câmeras compatíveis com PTZ.
Câmera
Permite a troca entre stream principal e stream extra na visualização
Tipo de Stream
selecionada.

Layout para visualização

O SIM PLAY permite que você selecione alguns padrões pré-definidos de mosaico para visualização, nas
opções estão:
Pesquisa de Gravação
Essa funcionalidade permite realizar as buscas de gravações, sendo realizado as operações por data,
hora e duração.

Quando clicar no ícone abrirá a tela de buscar gravação que irá conter as seguintes funções
encontradas em uma barra lateral a esquerda.

Menu de busca de gravação

Tópico Funções
Buscar
Permite realizar a busca do dispositivo pelo nome cadastrado.
Dispositivos
Aprensenta a lista de dispositivos cadastrados para selecionar qual deseja
Dispositivos
realizar a busca de gravações.
- Usado para visualizar os dias em que o gravador possui gravações
disponíveis, caso seja necessário.
Para realizar uma busca de gravação siga os seguintes passos:
Primeiro - Selecione a Data no calendário.
Data/Hora
Segundo - Escolha a hora e minuto do ínicio da gravação.
Terceiro - Selecione quanto tempo de gravação deseja após o périodo de
ínicio.
Quarto - Escolha a qualidade da gravação.
Buscar Botão que inicia a busca de gravação após escolher os parâmetros.

Visualização de Gravações
O Software iniciará a busca nos dispositivos selecionados, e após encontrar as gravações, os vídeos
começarão a ser exibidos
 Tela de gravação

Na parte inferior do vídeo, irá conter algumas funções de execução como:

/
Inicia/Parar reprodução.

Avança o vídeo em 30 segundos.

Retrocede o vídeo em 10 segundos.
Avança um evento de gravação, caso não haja é avançado 30 minutos de video.
Retrocede um evento de gravação, caso não haja video retrocede 30 minutos.
Realiza a sincronização dos horários de gravação para que os vídeos sejam reproduzidos
simultaneamente na linha do tempo. Em parale-lo apresenta um icone de aviso no canto
superior direito, indicando que os videos estão sincronizados.
Inicia o download do período de vídeo que foi buscado.
Maximiza o vídeo que esta em reprodução.
Realiza uma foto da imagem do canal.
Fecha a reprodução do canal selecionado.

Menu de contexto Pesquisa de Gravação

Ao clicar com o botão direito na gravação sendo reproduzida, um menu de contexto será aberto com
diferentes funcionalidades.

Menu de contexto
Tópico Funções
Pausa a reprodução e também pode servir para reproduzir no caso dela
Pausar/Reproduzir
estár pausada.
Permite que a proporção da reprodução possa ser alterada para outras
Proporção de Tela
escalas de vídeo.
Fechar canal Fecha o canal selecionado.
Fechar todos os
Fecha todos os canais abertos.
canais
Permite o ajuste de cores da visualização selecionada, somente de forma
visual. Os parâmetros que podem ser mudados são:
Matiz;
Ajustes de cor
Saturação;
Contraste;
Brilho.
Habilitar áudio Habilita o áudio na visualização selecionada no caso dele estár configurado.
Foto Realiza uma captura de tela na visualização selecionada.
Zoom Digital Quando selecionado o zoom fica habilitado na visualização selecionada.

Visualização de Arquivos
O SIM Play permite visualizar arquivos de gravações salvos no formato .dav, clique no ícone para
acessar esta funcionalidade.

Tela de buscar arquivo

Menu de contexto do Arquivo de Video

Ao clicar com o botão direito na gravação sendo reproduzida, um menu de contexto será aberto com
diferentes funcionalidades.
 Menu de contexto

Tópico Funções
Proporção de Permite que a proporção da reprodução possa ser alterada para outras escalas de
Tela vídeo.
Desabilitar
Desabilita o áudio no arquivo de gravação sendo reproduzido.
áudio
Permite o ajuste de cores da visualização selecionada, somente de forma visual.
Os parâmetros que podem ser mudados são:
Matiz;
Ajustes de cor
Saturação;
Contraste;
Brilho.
Parar
Para a reprodução e manda o ponteiro para o inicío da barra de reprodução.
Reprodução
Foto Realiza uma captura de tela na visualização selecionada.

Buscar arquivo de gravação

Para realizar a busca, clique em "Abrir Arquivo", logo em seguida selecione o arquivo e clique em "Abrir".

Tela de buscar arquivo

Visualização do arquivo
Após selecionar o arquivo, ele será reproduzido.

Visualização de busca de arquivo

Verificação de autenticidade
É possível verificar a marca d’água do arquivo para garantir sua autenticidade, basta clicar em "Verificar"
e aguardar para saber se o arquivo foi alterado.

Video Autentico

Exportar arquivo para MP4

O SIM Play oferece a opção de exportar o arquivo no formato MP4, tornando-o compatível com outras
plataformas que suportem esse formato. Basta clicar no botão de exportação e uma barra de
progresso será iniciada.
Problemas conhecidos:
Em sistemas operacionais macOS, o Software pode apresentar um erro e fechar quando você tentar
buscar gravações nos gravadores MHDX da série 5000.
Em sistemas operacionais Windows, quando a escala de visualização do Monitor principal ou
secundario é mudada o software pode vir a apresentar algumas instabilidades.
Em sistemas operacionais Windows e Mac, ao estar com as opções do botão direito aberto e
maximizar a tela, menu pode vir a se deslocar na janela do sistema.
Em sistemas operacionais Windows e Mac, ao posicionar o mouse sobre um dos botões localizados
no canto inferior das visualizações (informações do canal que são apresentadas ao passar o mouse em
cima da visualização), pode ocorrer problemas na renderização dos componentes.

Contrato de licença de uso do Software

Contrato de licença de uso do Intelbras SIM Play.

Aceitação
Este é um contrato firmado entre você, de agora em diante denominado como usuário, e a
Intelbras S/A.

Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no

CNPJ/MF sob o n° 82.901.000/0001-27, estabelecida na Rodovia BR 101, KM 210, Área Industrial, São
José/SC, e de agora em diante denominada simplesmente de Intelbras. Este termo de uso de serviço
rege o uso do Software disponibilizado gratuitamente pela Intelbras denominado Intelbras SIM Play. Se
você não concordar com estes termos não use este Software. Você reconhece que analisou e aceitou as
condições de uso. Leia-as atentamente pois o uso deste serviço significa que você aceitou todos os
termos e concorda em cumpri-las. Se você, usuário, for menor de idade ou declarado incapaz em
quaisquer aspectos, precisará da permissão de seus pais ou responsáveis que também deverão
concordar com estes mesmos termos e condições.

Licença limitada
Você recebeu uma licença limitada, não transferível, não exclusiva, livre de royalties e
revogável, para baixar, instalar, executar e utilizar este Software em seu dispositivo. Você
reconhece e concorda que a Intelbras, concede ao usuário uma licença exclusiva para uso, e
desta forma não lhe transfere os direitos sobre o produto. O Software deverá ser utilizado por
você, usuário. A venda, transferência, modificação, engenharia reversa ou distribuição, bem
como, a cópia de textos, imagens ou quaisquer partes nele contido é expressamente proibida.

Alterações, modificações e rescisão

 A Intelbras reserva-se no direito de, a qualquer tempo, modificar estes termos, seja incluindo,
removendo ou alterando quaisquer de suas cláusulas. Tais modificações terão efeito imediato.
Após publicadas tais alterações, ao continuar com o uso do serviço, você terá aceitado e
concordado em cumprir os termos modificados. A Intelbras pode, de tempos em tempos,
modificar ou descontinuar (temporária ou permanentemente) a distribuição ou a atualização
deste Software. A Intelbras não é obrigada a fornecer nenhum serviço de suporte para este
serviço. O usuário não poderá responsabilizar a Intelbras nem seus diretores, executivos,
funcionários, afiliados, agentes, contratados ou licenciadores por quaisquer modificações,
suspensões ou descontinuidade do serviço.

Consentimento para coleta e uso de dados

Você concorda que a Intelbras pode coletar e usar dados técnicos de seu dispositivo, tais
como especificações, configurações, versões de sistema operacional, tipo de conexão à
internet e afins.

Isenção de garantias e limitações de responsabilidade

Este Software está em contínuo desenvolvimento e pode conter erros e, por isso, o uso é
fornecido no estado em que se encontra e sob risco do usuário final. Na extensão máxima
permitida pela legislação aplicável, a Intelbras e seus fornecedores isentam-se de quaisquer
garantias e condições expressas ou implícitas incluindo, sem limitação, garantias de
comercialização, adequação a um propósito específico, titularidade e não violação no que diz
respeito ao serviço e qualquer um de seus componentes ou ainda à prestação ou não de
serviços de suporte. A Intelbras não garante que o uso deste Software seja contínuo e sem
defeitos. Com exceção do estabelecido neste documento, não há outras garantias, condições
ou promessas aos serviços, expressas ou implícitas, e todas essas garantias, condições e
promessas podem ser excluídas de acordo com o que é permitido por lei sem prejuízo à
Intelbras e seus colaboradores. I.A Intelbras não garante, declara ou assegura que o uso
deste Software será livre de erros e você concorda que a Intelbras poderá remover por
períodos indefinidos ou cancelar serviço relacionados a qualquer momento sem que você seja
avisado previamente.

II. A Intelbras não garante, declara nem assegura que este Software esteja livre de perda, interrupção,
ataque, vírus, interferência, pirataria ou outra invasão de segurança, e isenta-se de qualquer
responsabilidade em relação a essas questões. Você é responsável pelo backup dos seus dados. III. Em
hipótese alguma a Intelbras, bem como seus diretores, executivos, funcionários, afiliadas, agentes,
contratados ou licenciadores responsabilizar-se-ão por perdas ou danos causados pelo uso deste
Software ou de serviços à ele relacionados.

Foro para dirimir controvérsias

Este termo de uso e política de privacidade, serão regidos e interpretados de acordo com as
leis do Brasil. As partes se submetem à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil. Para
dirimir eventuais dúvidas acerca do presente instrumento, bem como qualquer evento
relacionado à utilização de nossos serviços, fica desde logo eleito o foro da comarca de São
José, Estado de Santa Catarina, por mais privilegiado que outro foro seja. Se você ainda
possui alguma dúvida sobre a forma de utilização de nosso produto ou sobre o nosso termo
de uso ou nossa política de privacidade, entre em contato com a Intelbras. Ficaremos felizes
com o seu contato.

Política de Privacidade
Esta é a política de privacidade (política), que é firmada entre você, de agora em diante denominado
como usuário, e a Intelbras S/A Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira, pessoa jurídica de
direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 82.901.000/0001-27, estabelecida na Rodovia BR 101, km
210, Área Industrial, São José/SC, e de agora em diante denominada simplesmente de INTELBRAS. Esta
Política foi projetada para regular a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de suas
informações pessoais. Revise esta política antes de usar o Intelbras SIM Play e seus serviços gratuitos
e/ou pagos. Você aceita esta política, reconhece que analisou e aceitou as condições descritas, e permite
que a INTELBRAS colete, armazene, use e compartilhe suas informações pessoais de acordo com os
termos desta política. A política pode ser modificada de tempos em tempos e todas as atualizações serão
publicadas na página deste produto. Se você não concordar com esta política não use esse serviço. Se
você, usuário, for menor de idade ou declarado incapaz em quaisquer aspectos, precisará da permissão
de seus pais ou responsáveis, que também deverão concordar com a política e suas condições.
Coleta de informações
Ao utilizar os aplicativos disponibilizados pela INTELBRAS, a INTELBRAS coletará suas
informações conforme descrito nesta política. As informações podem ser classificadas em dois
tipos: informações pessoais e informações não pessoais.

Informações pessoais são dados que estão relacionados a você, e que permitem identificar
quem você é, incluindo, mas não se limitando a seu nome, data de nascimento, endereço de
contato, número de contato, endereço de e-mail e arquivos de conteúdo em vídeo que podem
conter informações de identidade visual pessoal.

Informações não pessoais são dados que não podem estabelecer qualquer relação com um
indivíduo específico, como ocupação, idioma, código de área, números de série do produto,
URL, comportamento do usuário, arquivos de conteúdo em vídeo que não contenham
informações de identidade visual pessoais e etc.

Armazenamento de informações pessoais

Conforme estipulado na política, a INTELBRAS armazenará suas informações pessoais por
determinado período de tempo. A INTELBRAS utilizará as tecnologias e estratégias razoáveis
para evitar perda de dados, uso indevido, divulgação não autorizada e outros problemas
relativos à segurança da informação, e também realizará uma revisão periódica da eficácia
dos atuais métodos de armazenamento e tratamento, incluindo precauções de segurança
física, para evitar o acesso não autorizado.

A INTELBRAS possui as melhores práticas, incluindo tecnologias e estratégias razoáveis para

proteção dos dados, mas a INTELBRAS não pode garantir que suas informações pessoais
estejam sob segurança absoluta, tendo em vista a tecnologia de segurança da informação
existente. Você, usuário, reconhece que a INTELBRAS não se responsabiliza por quaisquer
perdas no caso de suas informações pessoais serem reveladas, furtadas ou roubadas por
motivo de força maior ou problemas de segurança que não tenham sido causados pela
INTELBRAS.

Uso de informações pessoais

A fim de proporcionar uma melhor experiência ao usuário, a INTELBRAS poderá usar suas
informações pessoais para os seguintes propósitos, mas não se limitando a eles:

A INTELBRAS poderá utilizar suas informações pessoais para aumentar segurança do aplicativo e
outros serviços prestados pela INTELBRAS, tais como autenticação de usuários, proteção de
segurança, detecção de fraudes, arquivamento e backups.
A menos que você opte por cancelar a inscrição, a INTELBRAS poderá entrar em contato com você
enviando comunicações eletrônicas para informá-lo sobre novos produtos e serviços. A INTELBRAS
também poderá utilizar informações pessoais para fins internos, tais como auditorias, análise de
dados e pesquisas.

Compartilhamento de informações pessoais

A INTELBRAS não divulgará suas informações pessoais, a menos que (I) tenha seu
consentimento prévio por escrito;
(II) esteja de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, ou exigidas pelas autoridades; (III)
seja obrigada por decisão judicial; (IV) esteja de acordo com os termos da política; (V) seja
essencial para a proteção dos interesses legítimos da INTELBRAS.

A INTELBRAS poderá permitir que seus funcionários acessem seus dados pessoais em
ocasiões específicas, com base na necessidade de conhecimento, e assegurará que seus
funcionários cumpram com as obrigações no mesmo nível estabelecido pela Política.

Além disso, a INTELBRAS pode disponibilizar certas informações pessoais a parceiros

estratégicos confiáveis que ocasionalmente trabalhem com a INTELBRAS para proporcionar
uma melhor experiência ao usuário e aumentar a qualidade dos serviços. Sob essas
circunstâncias, a aceitação da política, significa que você concorda e autoriza a INTELBRAS a
fornecer suas informações pessoais a tais terceiros.

Âmbito de aplicação
Esta política diz respeito a todos os aplicativos, sites e outros serviços prestados pela
INTELBRAS, exceto quando indicado de outra forma.
 Os sites da INTELBRAS podem conter links para serviços fornecidos por terceiros. Suas
informações pessoais podem ser coletadas por terceiros quando você estiver usando seus
serviços, portanto, a INTELBRAS recomenda você a conhecer as práticas de privacidade
desses terceiros.

As informações não pessoais não são regidas pela política, além disso, você concorda que a
INTELBRAS tem o direito de coletar, armazenar, usar e compartilhar suas informações não
pessoais para quaisquer e todos os fins, incluindo, sem limitação:

Entender o comportamento do usuário, a fim de otimizar sua experiência, aperfeiçoar o design

funcional, e fornecer melhores serviços.
Analisar o banco de dados, em parte ou no todo, para fins comerciais, incluindo, mas não se
limitando a: análise de dados e uso dos dados obtidos a partir do número de visitas do usuário,
período das visitas, preferências do usuário e outros dados.

Cookies e tecnologias semelhantes

A INTELBRAS usa cookies (pequenos arquivos de texto inseridos em seu dispositivo) e
tecnologias semelhantes para fornecer serviços online e sites e ajudar a coletar dados. Os
cookies permitem, entre outras coisas, armazenar as preferências e configurações do usuário,
permitem iniciar sessão, proporcionam anúncios com base em interesses, combatem fraudes
e analisam o desempenho de sites e serviços online.

A INTELBRAS usa web beacons para ajudar a enviar cookies e a reunir dados de
desempenho. Os sites podem incluir web beacons e cookies de fornecedores de serviços de
terceiros.

O usuário tem à sua disposição, uma variedade de ferramentas para controlar os cookies,
web beacons e tecnologias semelhantes, incluindo controles de navegador para bloquear e
eliminar cookies e controles de provedores de serviços de análise de terceiros para recusar a
coleta de dados através de web beacons e tecnologias semelhantes. O navegador e outras
escolhas do usuário podem ter impacto em suas experiências neste aplicativo.

Método de contato
Se você suspeitar de que suas informações pessoais estejam sendo coletadas, usadas ou
infringidas ilegalmente de qualquer maneira, entre em contato conosco imediatamente através
do site www.intelbras.com.br.

A Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus
produtos sem aviso prévio. Todas as imagens deste manual são ilustrativas.

FALE COM A GENTE

Suporte a clientes: (48) 2106 0006.

Fórum: forum.intelbras.com.br .

Suporte via chat e e-mail: www.intelbras.com.br/suporte-técnico.

SAC: 0800 7042767.

Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115.

Produzido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira.

Rodovia BR 101, km 210 – Área Industrial – São José/SC – 88104-800.

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Indústria Brasileira.