Manual de Boa Convivência

1. Saber ouvir – olhar para outro, sem julgamento, com postura

acolhedora.
2. Empatia - sair do lugar de preconceitos e me coloco no lugar do
outro. Suspender os meus valores para ver pelo ponto de vista do
outro.
3. Tom de voz com que respondemos o outro.
4. Compreensão
5. Paciência
6. Saber observar
7. Aprender a ler a linguagem não-verbal
8. Positividade
9. Qualificar a convivência e as necessidades específicas.
10.Flexibilidade
11.Respeito
12.Saber como dizer não
13.Amar
14.Sinceridade
15.Conhecer os limites entre as partes
16.Clareza nas relações (esclarecer as expectativas)
17. Reconhecer que não somos iguais e que os diferentes se
completam.
18. Resolver problemas diretamente com as pessoas.
19. Tolerância e Compaixão
20.Bom humor