MBA em

Marketing e
Redes Sociais

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Sumário
MBA em Marketing e Redes Sociais .............................................................................................................. 1
Quem somos.................................................................................................................................................. 3
Nossos diferenciais ........................................................................................................................................ 4
Objetivos........................................................................................................................................................ 5
Módulo 1 – 150h ...................................................................................................................................................... 6
Módulo 2 – 120h ...................................................................................................................................................... 7
Módulo 3 – 120h ...................................................................................................................................................... 8
Como é a avaliação? ...................................................................................................................................... 9
Certificação .................................................................................................................................................. 10
Contato ........................................................................................................................................................ 12

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Quem somos
Somos uma das empresas mais inovadoras do mundo. Isso possibilita que você tenha um aprendizado
que é referência no mundo. Aqui você aprende desde o primeiro dia, as aulas. Estão disponíveis desde o
primeiro segundo e você pode começar a estudar. Você aprende de várias maneiras, no seu tempo. Os
melhores professores do Brasil estão aqui, você tem a certeza de que aprende os conteúdos mais atuais
e de uma maneira fácil, que só os melhores professores sabem ensinar.
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Nossos diferenciais
As aulas estão disponíveis desde o primeiro segundo e você pode começar a estudar. Cada aula é
composta por grupos de vídeo entre 5 e 10 minutos. Ou seja, você consegue ir avançando no curso
com base no tempo que você possui.
Você aprende de várias maneiras, no seu tempo. Você pode assistir as aulas no tablet, computador e
celular. Pode baixar as aulas e assistir off-line.

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Objetivos
• Saiba mapear o mercado e as suas necessidades;

• Consiga definir o público-alvo da empresa;

• Consiga definir os concorrentes da marca;

• Desenvolva estratégias para vender mais produtos ou serviços;

• Desenvolva Estratégias para fidelizar clientes;

• Planeje ações para aumentar a popularidade das marcas, fortalecendo sua imagem no mercado;

• Elabore planos de estabelecimento de relacionamento com o público consumidor, a fim de

conhecê-lo melhor e favorecendo o processo de negociação;

• Elabore plano de ações para o engajamento dos colaboradores, aumentando assim, a

produtividade e a qualidade de sua atuação.

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Programa de Curso
MBA em Marketing e Redes Sociais – 390h

Módulo 1 – 150h

Gestão do Tempo - 30h

• Introdução a gestão do tempo; • Planejamento semanal;
• A matriz do tempo; • Dicas importantes.
• Os quatro pilares da gestão do
tempo;

Projeto de Vida – 30h

• Vida - Sentido da Vida; • Objetivos / Metas;
• Fases da Vida; • Planejamento;
• Autoconhecimento; • Desafios;
• Aspirações; • E agora o que é a Vida...

Coaching e Planejamento de Carreira – 30h

• Tempo de grandes mudanças;
• A carreira ontem e hoje;
• O significado e benefícios do trabalho;
• Carreira, organização e elaboração de um
plano de carreira;
• Descoberta das preferências e aplicações do
Holland;
• Descoberta das preferências – mapa das
preferências;
• Descoberta das competências;
• Criação de programa para desenvolvimento e
redução de gaps.

Ferramentas para a Tomada de Decisão – 30h

• Mapeamento do Cenário Atual; • Conceitos de Datawarehouse,
• Planejamento do ROI; OLAP e Power BI;
• Unindo as Metodologias ITIL e • Mineração de Dados.
Ágil;
• Gestão de Personalidades e
Competências;
• Usando a Tecnologia a seu Favor;
• Cinco competências para atrair a
atenção do Mercado

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 Comunicação Empresarial – 30h
• Tendências e desafios;
• Conceitos básicos e
importância;
• Aplicações importâncias e
construções;
• Formação, impactos e
importância estratégica;
Módulo 2 – 120h
Storytelling – 30h
• Fundamentos Teóricos;
• Estrutura Narrativa;
• Personagens;
• Plot;
• Cenário, Tom e Mensagem;
Cenários Econômicos – 30h
• Conceitos Iniciais &
Demanda;
• Oferta & Equilíbrio;
• Elasticidades;
• Teoria do Consumidor;
• Teoria da Firma;
• Lucros máximos,
Concorrência Perfeita e
Oligopólio;
• Lucros máximos, Monopólio
e Concorrência
Monopolística;
• PIB & Crescimento;
Negociação Estratégica - 30h
• Introdução à Negociação
Estratégica;
• Postura na Negociação;
• Preparação;
• Comunicação;
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• Roteiro do plano de
comunicação empresarial;
• Roteiro do plano de
comunicação empresarial
(continuação);
• Gestão de crises;
• Gestão de crises
(continuação).
• Estratégias Narrativas;
• Storytelling na Gestão de
Negócios;
• Criando um projeto de
storytelling.
• Crescimento com Visões
Diferentes;
• Moeda e Instrumentos
Monetários;
• Política Monetária na
Prática e com Vieses
Diferentes;
• Política Fiscal;
• Inflação e Contas
Externas;
• Contas Externas e Impacto
sobre o Dólar;
• Política Cambial;
• Fluxo de Capitais.
• Táticas de Negociação;
• Emoções na negociação;
• Negociação Salarial;
• Canvas de Negociação.
 Gerência e Planejamento de Marketing – 30h
• Gestão de serviços; • Gestão de Comunicação
• Estratégia de preços; em massa;
• Gestão de Canais; • Gestão das comunicações
• Gerenciamento de varejo, pessoais;
atacado e logística; • Marketing on-line.
• Gestão da comunicação
integrada;

Módulo 3 – 120h

Governança Corporativa – 30h

• Aspectos Gerais da Governança Corporativa;
• A Teoria da Firma e a Concepção de Valor;
• O Capitalismo Moderno e a Estrutura de
Propriedade das Empresas;
• Alguns aspectos sobre a Teoria de Agência +
Procedimentos para a Divulgação de Informações
Confidenciais;
• O Conceito Econômico de Utilidade e a
Racionalidade das Escolhas + Contratos e
Mecanismos de Incentivo;
• A Governança Corporativa no Brasil;
• Os Princípios Básicos da Governança;
• Os Pilares da Governança;

Retenção, Engajamento e Relacionamento com os Clientes – 30h

• Análise de dados e indicadores;
• Processo de vendas e funil;
• O marketing outbound e o aumento de clientes;
• A alta performance no atendimento ao cliente;
• Atendimento, rapidez e confiança ;
• Nutrição da marca e viralizações;
• Boca a boca digital;
• As principais dores no relacionamento com
cliente.

Tecnologia Aplicada ao Marketing – 30h

• Cloud Computing; • Marketing de conteúdo;
• Big data e mídias sociais; • Sites, blogs, e-mail e inbound marketing;
• BYOD; • Marketing através ;
• IoT – Internet of Thing; • SEO.

Gestão da Marca – 30h

• A definição do conceito de marca; • Gerenciamento do brand equity;
• As várias funções de uma marca; • O pensamento mercadológico;
• Posicionamento: concepção e aplicação; • Arquitetura e hierarquia de marcas;
• Definição e construção do brand equity; • A expansão do portifólio.

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Como é a avaliação?
A composição da avaliação se dará da seguinte forma:
Avaliação do módulo de 1:
Questões de múltipla escolha acerca dos conhecimentos abordados no módulo.

Avaliação do módulo 2:
Estudo de caso como um projeto integrador das disciplinas abordadas no módulo.

Avaliação do módulo 3:
Pitch onde o aluno terá que expor suas ideias/projetos acerca de um tema tratado no módulo.

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Certificação

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Contato
Nossa equipe sempre estará disposta a te ajudar. Seja para tirar suas dúvidas ou para falar um simples
"oi" para você. Para maiores informações sobre o curso, entre em contato através do e-mail:
pos@descomplica.com.br

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