MÓDULO 1 - FRANQUIAS, MARKETING E GROWTH

Disciplina: Modelos de Negócios de Problemas; Comunicação e oratória; Marketing

Franquias (16h) pessoal; Produtividade e gestão do tempo.
Conteúdo: Franquias; Modelos de Negócios;
Disciplina: Lei do Franchising e Aspectos
Business Model Canvas; Técnicas para
Jurídicos (16h)
construção de modelos de negócios; Tendências
Conteúdo: Lei do Franchising; Contratos de
e novos modelos de negócios em Franquias.
Franquias e Circular de Ofertas de Franquias;
Disciplina: Marketing Estratégico e Branding LGPD; Lei da Propriedade Intelectual.
(16h)
Disciplina: Neuromarketing e Copywriting (16h)
Conteúdo: Mix de Marketing; Posicionamento;
Conteúdo: Cérebro e consumo; Processo
Plano de Marketing; Branding e Planejamento de
Decisório e Tomada de Decisão; Gatilhos Mentais;
Marcas; Ciclo de Vida das Marcas; Gestão de
Estruturas de Copywriting.
Marcas e Ativos de Franquias; Fundo de Marca x
Fundo de Propaganda. Disciplina: Growth Hacking (16h)
Conteúdo: Cultura de Growth; Processos e Equipe
Disciplina: Soft Skills para profissionais de
de Growth; Táticas de Crescimento; Experimentos
marketing e vendas (16h)
e testes.
Conteúdo: Inteligência Emocional; Leitura
corporal; Mindset; Criatividade e Solução de
MÓDULO 2 - ESTRATÉGIAS E FERRAMENTAS
DE MARKETING DIGITAL
Disciplina: Jornada do Consumidor e Funis de
Vendas (16h)
Conteúdo: Nova jornada do consumidor; Buyer
Persona; Funis de Vendas para Expansão de
Franquias.
Disciplina: Inbound Marketing e Marketing de
Conteúdo (16h)
Conteúdo: Inbound x Outbound Marketing;
Landing Pages; Recompensas Digitais; Conteúdo
para sites e blogs; SEO; Assessoria de Imprensa.
Disciplina: Social Media (20h)
Conteúdo: Planejamento de Mídias Sociais;
Conteúdo para Mídias Sociais; Monitoramento de
Mídias Sociais; Instagram Marketing; Youtube
Marketing; LinkedIn Marketing; Marketing de
Influência; Mídias Sociais Emergentes
Tráfego Pago (20h)
Conteúdo: Estratégias de Tráfego Pago; Facebook
e Instagram Ads; Google Ads - Search, Youtube e
Display; Native Ads; Plataformas de Tráfego Pago
Emergentes; Remarketing.
Disciplina: Automação de Marketing (12h)
Conteúdo: Ferramentas de Automação de
Marketing; E-mail Marketing; WhatsApp
Marketing; Chatbots.
Data Analytics, Métricas e Otimização (12h)
Conteúdo: Web Analytics; Métricas de Growth;
CRO; Dashboards e Relatórios.
MÓDULO 3 - GESTÃO E VENDAS DE FRANQUIAS
Disciplina: Estudo de Viabilidade para
Franquias (16h)
Conteúdo: Análise de Viabilidade;
Demonstrações financeiras; Ferramentas de
geomarketing; Análise de pontos comerciais.
Disciplina: Métodos de Pesquisa para
internet (8h)
Conteúdo: Fundamentos da metodologia
científica; Métodos Quantitativos; Métodos
Qualitativos; Documentos Acadêmicos.
Disciplina: Inside Sales e CRM (16h)
Conteúdo: Processo de Inside Sales; Perfis no
Inside Sales (MRR, SDR, Closer e Farmer);
Playbook de Vendas; Processo de CRM;
Ferramentas de CRM.
Disciplina:Planejamento e Gestão de Equipes de
Vendas (16h)
Conteúdo: Planejamento de Equipes de Vendas;
Recrutamento e seleção; Perfis Comportamentais;
Remuneração e benefícios; Treinamento e orientação;
Liderança e Motivação; Avaliação e feedback.
Disciplina: Técnicas de Prospecção e Vendas de
Franquias (24h)
Conteúdo: Prospecção Ativa; Mapeamento e quebra
de objeções; Técnicas de Negociação e Fechamento;
SPIN selling; Social Selling; Vendas para
Multifranqueados, Master franqueados e Unidades em
Repasse.
Disciplina: Customer Success e Suporte ao
Franqueado (16h)
Conteúdo: Pós-Venda e Implantação de Franquias;
Suporte ao Franqueado; SAC 3.0; Medição da Satisfação
do Cliente; Endomarketing e Expansão Interna.
MÓDULO 4 - TÓPICOS ESPECIAIS E CASES DE SUCESSO
Disciplina: Tópicos Especiais 1, 2 e 3 (12h cada)
Conteúdo: Tópicos Avançados em Marketing
Digital e Vendas de Franquias, Tendências em
Negócios e Franchising; Tendências em
Marketing Digital e Vendas.
Disciplina: Cases de Sucesso 1, 2 e 3 (12h cada)
Conteúdo: Tours virtuais em franquias de
sucesso; Bate-papo com fundadores e executivos
do mercado; Estudos de caso nacionais e
internacionais.
IDEALIZADOR
RAPHAEL MATTOS
Cofundador e CEO da microfranquia Premiapão, referência
nacional em seu segmento
Cofundador e CEO da Acelera Franchising, aceleradora
responsável pela expansão de grandes marcas como YES!
Cosmetics, Biscoitê, Sobrancelhas Design e Café do Ponto
Formado em Business Administration pela Lindenwood
University com ênfases em Marketing e Empreendedorismo
Empreendedor serial, fundou 4 empresas milionárias, que
geraram mais de R$ 20 Milhões de faturamento nos últimos 4
anos
Fundador e proprietário do maior grupo de mídia do
Franchising brasileiro
Nos últimos 5 anos, foi responsável por introduzir mais de
3.000 novos franqueados no Brasil
Vasta experiência em gestão, já tendo auditado empresas
como Coca-Cola, FIAT, Burger King e FedEx
COORDENADOR
FELIPE PEREIRA
Graduado em Ciência da Computação, Mestre e Doutor em
Administração
Sócio e CMO da Acelera Franchising, aceleradora responsável
pela expansão de grandes marcas como YES! Cosmetics,
Biscoitê, Sobrancelhas Design e Café do Ponto
Coordenador do 1º curso de Pós-Graduação em Marketing
Digital do estado de Pernambuco
Autor/coautor de livros como “Negócios Digitais” (best-seller
da Veja), E-mail Marketing em Ação e “Seu Site no Topo”
(entre os mais vendidos da categoria na Amazon Brasil)
Eleito melhor profissional de E-mail Marketing do Brasil e
criador do melhor blog de Marketing de Afiliados do país
Fundador e mentor do Revolução Digital, programa que já
formou mais de 310 agências digitais em 11 países
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