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Marketing Digital Para Principiantes | Almanaque Plus 1

MARKETING DIGITAL PARA


PRINCIPIANTES
Primeiros Passos Com Estratégia Digital
Por Marcio Fagundes

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Todas as informações contidas neste guia são provenientes de minhas


experiências pessoais. Embora eu tenha me esforçado ao máximo para
garantir a precisão e a mais alta qualidade dessas informações e
acredite que todas as técnicas e métodos aqui ensinados sejam
altamente efetivos, eu não me responsabilizo por erros ou omissões. Sua
situação e/ou condição particular pode não se adequar perfeitamente
aos métodos e técnicas ensinados neste guia. Assim, você deverá
utilizar e ajustar as informações deste guia de acordo com sua situação
e necessidades.

Todos os nomes de marcas, produtos e serviços mencionados neste guia


são propriedades de seus respectivos donos e são usados somente
como referência.

DIREITOS AUTORAIS

Este guia está protegido por leis de direitos autorais. Todos os direitos
sobre o guia são reservados. Você não tem permissão para vender este
guia nem para copiar/reproduzir o conteúdo do guia em sites, blogs,
jornais ou quaisquer outros veículos de distribuição e mídia. Qualquer
tipo de violação dos direitos autorais estará sujeita a ações legais.

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Conheça o Passo a Passo Para Seu Negócio Online de Sucesso


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SUMÁRIO

DEFININDO SUA ESTRATÉGIA 07

Introdução 08

Defina sua estratégia 10

5 etapas para definir sua estratégia 11

TÉCNICAS DE MARKETING DIGITAL 18

Técnicas básicas de Marketing Digital 19

SEO 20

Auditoria de SEO 22

Experiência do usuário 24

Anúncios pagos de pesquisa 27

Exibição de publicidade 30

Postagens sociais patrocinadas 32

E-mail marketing 34

Publicidade nativa 36

Pronto para começar 37

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Olá, Tudo bem...

Eu sou o Marcio Fagundes, natural do Rio de Janeiro, formado em


Administração de Empresas, empreendedor digital e fundador do Blog
Almanaque Plus.

Sou um entusiasta do
mundo digital e meu
maior hobby é
aprender.

Meu objetivo com este


e-book é ajudar
pessoas que assim
como eu, foram
impactadas pela crise e
desejam manter sua
independência
financeira, trabalhando
em casa ou onde
quiserem, gerenciando seu próprio tempo.

Este e-book contém os ensinamentos básicos para você começar a


trabalhar em casa através do Marketing Digital…

APROVEITE O CONTEÚDO E BOM ESTUDO!!

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MARKETING DIGITAL PARA


PRINCIPIANTES - Primeiros
Passos Com Estratégia Digital

Entrar no marketing digital pode parecer um mergulho para o


desconhecido para muitos pequenos empreendedores, especialmente
se você não permanece todo o tempo online.

Mas relaxe. Ninguém tem todas as respostas antes de começar e,


acredite, o início é provavelmente, mais barato e mais rápido do que
você imagina.

Falando em orçamento, há muito que você pode fazer no mundo do


marketing digital sem gastar um centavo. Mas quando se trata de
alcançar novos públicos, considere que um pequeno orçamento pode
aumentar seus horizontes.

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“Ninguém tem todas as respostas antes de


começar e, acredite, o início é
provavelmente, mais barato e
mais rápido do que você
imagina”

No Marketing Digital, cada parte é uma ótima oportunidade para


aprender algo - então se atente em começar pequeno, testar,
aprendendo e crescendo com o tempo.

Neste guia, mostraremos as maneiras mais fáceis de começar e


aproveitar ao máximo os motores de busca ao criar os seus primeiros
anúncios online.

Todos os canais serão familiares para você - Facebook, Twitter,


Instagram, e-mail e seu próprio site - mas nós vamos dar-lhe os passos
necessários para se sentir confiante testando e investindo da maneira
certa para você e o crescimento do seu negócio.

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Definindo
sua
estratégia

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Introdução

O que você encontrará neste guia tem muito a ver com o que
chamamos de inbound marketing ou marketing de entrada - as táticas
que você pode usar para atrair, converter, fechar e encantar os
visitantes do seu site, social e blog.

As plataformas digitais são ótimas para isso porque agora temos mais
formas, lugares e rotas para atrair pessoas para visitar nosso site, onde,
esperamos, elas se tornarão nossos clientes.

Também podemos ser muito mais criativos com esse tipo de marketing.
Não se trata apenas do que consideramos
como atividade tradicional de marketing de
saída.

É o seu site, blog e canais de mídia social


que estão no centro de qualquer plano de
marketing digital.

Por isso, tenha sempre em mente que você


está otimizando para esses destinos ao planejar táticas de marketing
digital.

Esperamos que este guia forneça o que você precisa para seguir em
frente, mas se quiser uma introdução mais detalhada, confira este
treinamento completo.

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AS GRANDES IDEIAS - FAMILIARIZE-SE COM ISSO PRIMEIRAMENTE!

Digital Marketing

Este é um termo abrangente para todos os seus esforços de marketing


online. As empresas utilizam canais digitais, como a pesquisa do Google,
as mídias sociais, o e-mail e seus sites, para se conectarem com seus
clientes atuais e potenciais. Do seu site aos seus recursos online, como
publicidade digital, e-mail marketing, banners online e além, há um
enorme leque de táticas a serem consideradas. Os melhores
profissionais de marketing digital têm uma ideia clara de como cada
ativo suporta seus objetivos gerais.

Inbound Marketing (Marketing de Entrada ou Atração)

Trata-se de usar o marketing para trazer clientes em potencial para


você, em vez de ter seus esforços de marketing lutando por sua
atenção. Compartilhar é agradar e o inbound marketing significa criar e
compartilhar conteúdo com o mundo. Ao criar conteúdo
especificamente projetado para atrair os clientes dos seus sonhos, o
inbound atrai clientes em potencial qualificados para sua empresa e faz
com que eles voltem para mais.

Content Marketing (Marketing de Conteúdo)

Este é um programa de marketing que se concentra na criação,


publicação e distribuição de conteúdo para o seu público-alvo -
geralmente online - cujo objetivo é atrair novos clientes.

Jornada do Consumidor ou Funil de Vendas

Esse é o processo pelo qual os compradores passam para se


conscientizar, avaliar e comprar um novo produto ou serviço. A jornada
é um processo de três etapas:

1. Estágio de conscientização: o comprador percebe que tem um


problema

2. Etapa de consideração: o comprador define seu problema e


pesquisa opções para resolvê-lo

3. Estágio de decisão: o comprador escolhe uma solução

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Defina sua estratégia

Estratégia, apesar de ser uma palavra favorecida pelos fatos brilhantes


do mundo, significa apenas pensar por que você está fazendo algo
antes de fazer isso. Então, começar sua estratégia de marketing digital é
tão simples quanto decidir o que você quer fazer, como você vai fazer,
o que você espera que aconteça e quando e como você medirá seu
sucesso.

RESULTADOS: O QUE VOCÊ QUER?

Reconhecimento da marca:
Você quer que mais pessoas conheçam sua marca e divulguem seus
produtos e serviços?

Aquisição ou geração de leads:


Você quer alcançar pessoas que nunca compraram de você antes e
trazê-las para a jornada do consumidor?

Crescimento de clientes existentes:


Você quer que as pessoas que já compraram de você antes comprem
com mais frequência ou um tipo diferente de produto?

Se possível, defina uma meta específica - uma com métricas anexadas


a ela e um limite de tempo. Estes podem incluir:

• X Número de ligações de um conteúdo baixado em 1 mês

•% de clientes antigos comprando um produto secundário dentro de


um ano

• Crescimento de% de seguidores nas redes sociais dentro de 2


semanas

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5 etapas para definir


sua estratégia

DEFINIR UM OBJETIVO MENSURÁVEL

Olhando para os tipos de objetivos que definimos na página


anterior, escolha um para se concentrar. Realmente entender o
objetivo que você está tentando atingir é o primeiro passo para
alcançá-lo!

Um exemplo...

Manuela é fotógrafa e, recentemente, começou a produzir vídeos para


clientes também. Ela quer que todos os seus clientes regulares saibam
que agora ela oferece esse serviço extra para que alguns se tornem
clientes de vídeo e fotografia. Ela escreve a seguinte estratégia para
esta campanha:

“Quero garantir que 100% dos meus clientes atuais saibam que agora
também ofereço serviços de vídeo. Eu gerirei e-mails e promoções
sociais para compartilhar essa mensagem por dois meses. Após 3 meses
do início da promoção, quero ter pelo menos uma comissão de vídeo
de 15% dos meus clientes atuais. ”

“Realmente entender o objetivo


que você está tentando atingir é o
primeiro passo para alcançá-lo”

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CONHEÇA SUA AUDIÊNCIA

Conheça o seu público! Se você não entende o suficiente sobre


quem você está tentando alcançar, você terá dificuldades em
fornecer uma mensagem que seja relevante o suficiente para ser
analisada.

A boa notícia é que você não precisa ter uma agência de pesquisa do
cliente para ser inteligente. A maneira mais fácil de garantir que você
não crie uma campanha "geral" e eficiente é criar suas próprias
personas de comprador - descrições gerais e personalizadas de seus
principais grupos de clientes.

• Pense em quem são seus clientes e agrupe-os em 3 ou 4 grupos.

• Pegue cada um deles e crie um personagem de cada um.

• Dê a ele ou ela um nome, uma foto, uma personalidade e algumas


coisas favoritas.

Nossa maior dica: classifique-os! Antes de começar, fique totalmente


claro qual deles é o mais importante. Você encontrará um modelo com
algumas páginas para ajudar você a começar.

Um exemplo...

Manuela sempre será chamada para casamentos - esse é o pão e a


manteiga dela. Embora ela geralmente lide com qualquer um, desde o
noivo até a irmã da noiva no grande dia, geralmente é a noiva que ela
sabe que precisa conquistar primeiro para conquistar o cliente. Então, a
primeira persona compradora de Manuela é uma noiva nervosa.

O próximo passo para ela é a fotografia para pequenas empresas locais


- geralmente pessoas que querem algumas imagens legais para o seu
site, catálogos ou banners. Então, sua segunda persona é Jennifer, que

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administra uma loja de café há 3 anos e está prestes a redecorar seu


estabelecimento e lançar um novo site.

Manuela sabe que sua oportunidade de expandir seus negócios virá de


alcançar clientes maiores com uma exigência regular. Ela ainda não
tem clientes como este, mas é onde ela quer que seus negócios sejam
exibidos em seguida.

Então, sua terceira persona é gerente de marketing de uma grande


marca de varejo com sede em sua cidade. Eles lançam novos produtos
todo mês, e toda vez que eles fazem, eles precisam de fotografia.

CONHEÇA SUA MARCA

Sua marca é como e por que seus clientes escolhem você sobre
seus concorrentes. Você pode pensar nisso como a
personalidade de sua empresa.

Então, é algo que vale a pena definir claramente - o que você


representa? Quais são os seus traços de caráter mais fortes? E como isso
se traduz na sua presença - das imagens que você usa no seu site à
linguagem que você usa nos seus e-mails?

“Quais são os seus traços de caráter mais


fortes? E como eles se traduzem em sua
presença - das imagens à linguagem”

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VOCÊ REALMENTE SABE O QUE A SUA MARCA REPRESENTA?

Quem é seu cliente?

Coloque suas personas alinhadas, visualizadas e classificadas em


primeiro lugar - use-as para ajudá-lo a responder às seguintes perguntas.

Qual problema você resolve?

Do ponto de vista do seu cliente, que desafio você está resolvendo


para eles? Visualize seu valor percebido.

Quais são os seus benefícios distintivos?

Relacione de três a cinco benefícios que seu cliente obtém ao escolher


seu produto / serviço que os clientes não conseguem em outro lugar.

Qual é a promessa da sua marca?

Isso é como uma promessa. O que você sempre fará pelos seus
clientes? Esta é outra parte fundamental de sua proposta que separa
você da concorrência.

Como isso se encaixa?

Tire suas respostas até agora e tente criar um único parágrafo que as
cubra. Tudo bem se as coisas se fundirem e se sobrepuserem - o objetivo
é acabar com uma mensagem única.

Você pode torná-lo mais curto?

Agora, refine. Leve o seu tempo, revise várias vezes até ter destilado a
sua proposta de valor para uma linha clara que capte tudo o que você
quer dizer.

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ESPIONE SUA CONCORRÊNCIA

Seus concorrentes não são apenas aqueles que oferecem um


produto ou serviço. Você pode pensar em sua concorrência de
três maneiras:

• Concorrentes diretos - aquelas marcas que oferecem os mesmos


produtos ou serviços que você

• Concorrentes indiretos - marcas que podem oferecer produtos


diferentes, mas competem pelo mesmo espaço ou orçamento que
você

• Comparadores - podem ter uma aparência semelhante às de uma


marca que você ou seus clientes-alvo também usam com frequência

Você deve saber o que está enfrentando e pode aprender


indiretamente com triunfos e erros. Inspire-se com as vitórias de seus
concorrentes e use suas diferenças para destacar o que é único sobre o
que sua oferta apresenta.

IDENTIFICAÇÃO DE PERSONAS: MODELO

Nome e biografia –
trabalho, família, idade e local
Objetivos no trabalho

Como você pode ajudá-los a


alcançar seus objetivos
Desafios

Como você pode ajudá-los a superar


seus desafios
O que eles gostam no seu serviço

Suas objeções

Seu passo do elevador para eles

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NÃO SABE AO CERTO COMO REUNIR AS INFORMAÇÕES? EIS COMO


COMEÇAR:

• Pesquise alguns termos importantes relacionados ao seu setor e


observe onde cada marca está classificada na página de resultados.

• Experimente seus concorrentes - compre seus produtos, leia suas


opiniões, explore seu site e inscreva-se no boletim informativo.

• Pergunte aos seus clientes o que eles acham que seus rivais fazem
bem e o que eles curtem nas marcas de outros setores também.

• Observe onde e quando você vê os anúncios de seus concorrentes.

• Siga vários canais sociais de outras marcas.

• Use ferramentas online pagas para analisar o desempenho dos sites


de seus concorrentes nos rankings de pesquisa e no tráfego da web.

“Experimente seus concorrentes - compre seus


produtos, leia suas opiniões, explore seu site e
inscreva-se no boletim informativo”

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PREPARE-SE PARA MEDIR

Ter ideias brilhantes sobre como você direciona tráfego, cria


conhecimento da marca e aumenta sua base de clientes é
apenas o começo. É crucial que você saiba como acompanhará o
progresso, para que possa ajustar seu plano com base na melhor
reação. Há muitas coisas diferentes que você pode medir (métricas),
mas uma referência do que é uma pontuação 'boa' (KPI) dependerá
inteiramente de você.

Um exemplo...

Se você postou um novo artigo no blog que incluía algum conteúdo em


vídeo na página, veja quantas:

• Visualizações você obtém do artigo e do vídeo

• Envolvimento com o vídeo (curtidas, comentários, compartilhamentos)

• Cliques no CTA do seu blog

• Leads da postagem

• Aumento de leads da postagem vs. postagens sem vídeos

Antes de iniciar qualquer campanha, familiarize-se com métricas


importantes associadas às suas metas, como aqueles exemplos listados
acima. Você pode avaliar várias coisas diferentes, dependendo de suas
metas. Lembre-se de informações geográficas ou demográficas que
você também deseja acompanhar. Acompanhe o desempenho dessas
métricas e você começará a obter um número de referência para o
desempenho do seu conteúdo.

“Há muitas coisas diferentes que você


pode medir (métricas), mas uma
referência do que é uma pontuação 'boa'
(KPI) dependerá inteiramente de você”

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Técnicas de
Marketing
Digital

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Técnicas básicas de
Marketing Digital

Então, você tem seu plano. Você sabe quem e o que está buscando, o
que vai medir e o que está tentando alcançar. É hora de seguir em
frente.

A boa notícia é que é fácil experimentar ideias diferentes para atingir


seu público nas mídias sociais, mecanismos de pesquisa e seu próprio
site. Você pode experimentar diferentes tipos e formatos de conteúdo
para encontrar os melhores resultados.

O melhor da maioria das campanhas de marketing digital é que você


pode começar a acompanhar as reações logo após o lançamento. Isso
significa que em breve você poderá descobrir quais campanhas estão
oferecendo o melhor retorno do investimento (ROI) e quais técnicas são
mais eficientes para sua marca.

ATRAIR CONVERTER FECHAR FIDELIZAR

Estranhos Visitantes Leads Clientes Promotores


>>> >>> >>> >>>

Blog Formulários CRM Pesquisas

Palavras- Chamadas E-mail Conteúdo


chave para ação Inteligente
Fluxo de
Rede Social Landing Page trabalho Marketing
Social

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SEO

Uma das melhores maneiras de alcançar novos clientes é garantir que o


site seja exibido quando eles estiverem procurando respostas para seus
problemas ou perguntas.

Você faz isso por meio da otimização de mecanismo de pesquisa (SEO -


Search Engine Optimization) - otimizando seu site da maneira certa para
melhorar a classificação de seus resultados quando as pessoas
pesquisam termos relacionados ao seu mercado.

O Google responde por quase 90% das pesquisas no computador;


portanto, se você quiser ir direto à fonte, leia o guia de SEO para ajudar
na indexação do seu site.

Isso acontecerá automaticamente - os "spiders" do Google rastreiam,


categorizam e classificam continuamente todo o conteúdo da web
com um grande número
de fatores.

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Ao analisar o conteúdo do seu site, verifique se é:

• Relevante - atualize-o regularmente e use as mesmas palavras que as


pessoas estão procurando para encontrar seu produto ou serviço.

• Fácil de ler - não use imagens como manchetes e verifique se as TAGs


de descrição para fotos ou vídeos são precisas.

• Credível - se outro site vincular ao seu, isso é um voto a favor do seu


site. Portanto, se outras pessoas reconhecerem esse conhecimento
vinculando novamente, isso ajudará.

• Honesto - da mesma forma, se você tentar carregar seu site com


palavras-chave ou links em páginas ocultas destinadas a serem vistas
por rastreadores, mas não clientes, isso conta como engano e pode
resultar em penalidade de classificação.

• Bem construído - se for fácil para as pessoas navegarem, o Google


provavelmente gostará. Verifique se os links para as suas subpáginas são
nomeados logicamente e minimize os complementos, como a
reprodução automática de vídeos ou pop-ups, solicitando endereços
de e-mail.

• Preciso - como a maioria das pessoas, o Google não gosta de erros de


ortografia ou links quebrados. Eles podem contar mais do que você
poderia esperar.

• Otimizado para celular - agora, mais pessoas pesquisam no celular do


que pelo computador, desta forma, os sites mais otimizados para celular
serão recompensados, em vista dos que não o são.

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Auditoria de SEO

Uma auditoria de SEO fornecerá uma ideia de como o seu site é


otimizado para SEO. Aqui está como você faz isso:

Obtenha uma lista de suas páginas

• Exporte todas as páginas do seu site para uma planilha e classifique-as


pelas mais visitadas.

• Escolha suas categorias de palavras-chave e veja qual se encaixa


melhor por página. Adicione essa categoria a uma coluna ao lado do
nome da página.

• Adicione outra coluna a todas as palavras-chave que você ainda


não abordou.

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Adicione palavras-chave - naturalmente, é claro.

É aqui que seu conteúdo entra. Você precisará trabalhar nessas


palavras-chave em suas páginas prioritárias em:

• Títulos e descrições

• Cabeçalhos e conteúdo

• Imagens Títulos e texto alternativo

• URLs

Aprenda a evitar as penalidades de pesquisa

Não esconda suas palavras-chave - ou coloque muitas delas em seu


conteúdo. Isso inclui forçá-los a lugares aos quais eles não pertencem e
tentar classificar os termos que não surgem naturalmente na página em
que você está no momento. Recheio de palavra-chave é o truque mais
antigo quando se trata de SEO - e hoje em dia, os motores de busca
foram desenvolvidos especificamente para detectá-lo. Não apenas
parece spam, mas não é aprovado pelos mecanismos de pesquisa e
resultará em penalidades.

Promova uma boa experiência para o usuário

A coisa mais importante a considerar é a experiência do usuário ao


visitar seu site. Embora otimizar seu site para um algoritmo pareça
puramente científico, lembre-se de que o objetivo dos mecanismos de
pesquisa é oferecer a melhor experiência possível a seus usuários finais:
os pesquisadores. Se você mantiver esse objetivo em mente com sua
estratégia de SEO, terá mais chances de fazer boas escolhas. Pense nos
humanos primeiro e nos mecanismos de busca em segundo lugar, e
você ficará bem.

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Experiência do usuário

Seu site é sua chance de mostrar exatamente o que sua marca é e se


conectar com seus clientes em seu território. Aqui, você deseja que seus
clientes procurem informações, conteúdo útil e comprem seus produtos.

Sua taxa de conversão é o número de visitantes do seu site que


acabam convertendo em leads por meio de um envio de formulário.

Pensar na experiência do usuário ao colocar seu site em parceria


significa que você pode ajudar os visitantes a encontrar o produto certo
para eles, ajudá-los a decidir qual é a marca que desejam comprar ou
ajudá-los a se manter em contato, por exemplo, assinando para um
boletim informativo.

“Pensar na experiência do usuário quando


você está colocando seu site em conjunto
significa que você pode ajudar os visitantes
a encontrar o produto certo para eles”

Portanto, verifique as análises do seu site e observe como as pessoas


estão se comportando no seu site, onde clicam e em quais páginas elas
passam a maior parte do tempo.

Sua experiência geral do usuário provavelmente precisa ser melhorada


se você observar uma alta taxa de rejeição (as pessoas deixam o site
depois de clicar em apenas uma página) ou um tempo de
permanência baixo (se forem menos de 30 segundos, é provável que os
visitantes não tenham encontrado o que estavam procurando).

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BOAS EXPERIÊNCIAS BÁSICAS:

• Atualize o conteúdo regularmente - mantenha-se relevante

• Verifique se as suas páginas carregam rapidamente - cada segundo


conta quando se trata de manter a atenção de alguém. É melhor ter
menos funcionalidade ou design mais simples para manter as páginas
carregadas rapidamente

• Garanta que suas chamadas à ação - assinaturas de boletins


informativos, botões para compra de produtos - sejam enfatizadas por
meio de design atraente e lógico

• Mais pessoas estão descartando computadores desktop para ficar


online por telefone ou tablet, assegure-se de que seu site possa ser
redimensionado automaticamente para telas menores e funcione bem
com toque, deslize e operação com uma só mão

• Como muitas coisas na vida e no marketing digital, as experiências de


usuário mais elegantes têm as estruturas de design mais simples. Você
não iria encher a vitrine do chão ao teto, então tente resistir à tentação
de fazer o mesmo em seu site

“Mais pessoas estão


dispensando
computadores de mesa
para telefones, portanto, verifique se seu site
funciona em qualquer dispositivo”

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DICAS PLUS

Menos necessidade de direcionar tráfego - se os visitantes do seu site


estiverem comprando facilmente, você não precisará gastar tanto
esforço e dinheiro em outras maneiras de atrair mais visitas.

Custo-benefício - uma boa taxa de conversão significa que você obtém


mais retorno dos valores gastos (isto é, maior ROI) na publicidade que
atraiu os visitantes do seu site em primeiro lugar

Cria a fidelidade à marca - uma excelente experiência do usuário


estimula visitas de retorno

Truques para dominar - criar uma experiência de usuário brilhante


envolve um olho aguçado para design, cópia e facilidade de uso

Um processo contínuo - não existe uma solução única para todos e


você terá que monitorar como os visitantes estão usando seu site

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Anúncios pagos de
pesquisa

Ter um ótimo website ajuda você a aumentar organicamente nos


resultados de pesquisa, mas também pode saltar para o topo de uma
página de resultados usando anúncios de pesquisa paga vinculados a
um conjunto de palavras-chave relevantes para sua marca.

Você paga por cada clique no seu anúncio (é por isso que esses
anúncios também são conhecidos como pay-per-click ou PPC).

Colocar um anúncio nessa área altamente visível envolve ganhar um


leilão automatizado que leva em conta o preço por clique que você
oferece em determinada palavra-chave, bem como a qualidade
(conforme determinado pelos princípios de SEO) do seu site.

“Ter um ótimo site ajuda a aumentar


organicamente os resultados de pesquisa”

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POR ONDE COMEÇAR...

Você pode criar um anúncio online e em questão de minutos, usando


plataformas mais amplamente usadas como o Google Adwords, além
de ofertas semelhantes do Yahoo e Bing.

Encontre quais palavras-chave seus clientes ideais pesquisariam.


Comece com uma descrição específica do produto ou serviço que
você vende e inclua sua localização para ajudar a segmentar os
compradores mais prováveis. Por exemplo, em vez de "malhas" (muito
largas), opte por "suéteres de angorá tricotados manualmente, no norte
de Londres". Escreva seu anúncio. Quem é seu cliente? Você tem uma
linha para chamar a atenção deles e fazê-los clicar no seu link em um
mar de links parecidos.

Defina seu orçamento diário máximo. Lembre-se de que palavras-chave


populares custam mais por clique do que termos menos comuns
(porque outras empresas também fazem lances por elas).

Use o acompanhamento de conversões da sua plataforma. Se um


anúncio não estiver gerando tráfego ou vendas, reformule-o e teste,
teste, teste!

“Você tem uma linha para chamar a atenção


deles e fazê-los clicar no seu link em um mar de
links parecidos”

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DICAS PLUS

Você sabe que seus leads são de qualidade quando as pessoas que
clicaram no seu anúncio pesquisaram algo que obteve

Resultados rápidos - muito mais rápido do que esperar que sua


classificação de pesquisa natural subisse

Fácil de segmentar - você pode definir lances por palavra-chave e por


região

Competitiva - termos de pesquisa comuns podem ser caros

Somente texto - você não pode exibir imagens ou ter muito controle
sobre a aparência do anúncio

Os custos são fáceis de gerenciar, pois você paga com base no custo
por clique

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Exibição de publicidade

A publicidade gráfica pode ser um ótimo meio de colocar sua marca


na frente de potenciais compradores quando eles estão navegando
em seus sites favoritos. Você compra anúncios gráficos por meio de
servidores de anúncios que usam dados da pesquisa
recente de alguém e do histórico de cliques para
determinar automaticamente o site e o usuário
aos quais exibir um anúncio específico.

POR ONDE COMEÇAR...

Você pode criar, postar, gerenciar e acompanhar anúncios no Google


Display Network, que também classifica a qualidade do seu anúncio
para determinar a visibilidade visível nas páginas em que é exibida.

Escolha boas imagens - suas ou do servidor de anúncios - para ganhar


atenção e cliques.

Torne óbvio onde os usuários podem clicar no anúncio e o que


acontece quando o fazem. Leve-os à sua página inicial ou diretamente
a uma página de produto.

Acompanhe seus cliques e conversões. Se você nunca receber cliques


de um site específico, poderá excluí-lo; se um determinado site e
anúncio gerarem muitas conversões, você poderá aumentar o quanto
gasta no anúncio.

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DICAS PLUS

Amplo alcance - a Google Display Network pode alcançar mais de dois


milhões de sites

Segmentados com facilidade - tanto por contexto (os anúncios devem


aparecer em sites relacionados) quanto por público-alvo (que
demonstraram interesse no que você está vendendo)

Atraente - crie anúncios simples com base em texto ou imagem, use


vídeo ou crie anúncios interativos em vários tamanhos e formas

Falta de controle - você precisa confiar no servidor de anúncios para


escolher onde colocar seu anúncio, além de ter bloqueadores de
anúncios para enfrentar

Em termos de custos, você geralmente paga:

• Por mil impressões

• Custo por aquisição

• Custo por clique

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Postagens sociais
patrocinadas

Ter uma ótima presença na mídia social é um pré-requisito para este. Se


você já está escrevendo um conteúdo brilhante que mostra o que é a
sua marca, pagar para promover postagens pode colocá-las nos feeds
de notícias de pessoas que ainda não o seguem. Seus anúncios
patrocinados permitem incorporar uma frase de chamariz, com um
botão Comprar agora.

Veja como você pode direcionar seu público-alvo para diferentes


redes:

• Facebook - interesses que eles marcaram

• Instagram - redes de usuários

• Twitter - redes de usuários

• LinkedIn - descrição do trabalho

“Pagar para promover postagens pode colocá-


las nos feeds de notícias de pessoas que não
estão seguindo você”

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POR ONDE COMEÇAR...

• Escolha a rede social onde estão as suas personas de comprador e


sempre otimize e teste seu conteúdo.

• Você pode criar uma postagem em torno de uma nova oferta ou


simplesmente defini-la para atrair usuários à sua página.

• Faça um "teste" - experimente sua oferta ou apelo à ação como uma


postagem comum e veja qual estilo e texto atrai mais curtidas,
compartilhamentos e comentários antes de colocar dinheiro atrás deles.

• Comece com postagens simples de imagem ou vídeo e acompanhe


quantos cliques e seguidores você recebe, antes de passar para os
formatos mais complexos e caros, como carrossel com várias imagens
ou anúncios em tela.

DICAS PLUS

• Barato - o custo por clique pode começar a menos de 50 centavos

• Efetivo - os anúncios do Facebook podem ter uma taxa de cliques até


nove vezes maiores que os banners de outros sites

• Fácil - você pode ter uma campanha em execução em alguns


cliques

• Gerenciamento da comunidade - você precisa estar preparado para


lidar com comentários e ter em mente que alguns usuários podem
achar irritantes as mensagens de negócios em espaços sociais.
Portanto, seu conteúdo precisará respeitar essa diferença

Conheça o Passo a Passo Para Seu Negócio Online de Sucesso


Marketing Digital Para Principiantes | Almanaque Plus 34

Email marketing

No processo de construção de seu império, conquistar novos clientes é


tão importante quanto nutrir o relacionamento com os clientes que
você já possui. Mantenha contato com seus fiéis seguidores com e-mails
que vão além do anúncio de novos produtos.

Em vez disso, crie conexões com:

• Boletins informativos - aumente a notoriedade da marca e aumente o


tráfego com o que há de novo em seu site

• E-mails sazonais - mantenha-se no radar de seus clientes com e-mails


de Natal ou aniversário

• Ofertas exclusivas - faça com que clientes fiéis se sintam especiais


com o desconto ímpar ou presente

• Lembretes - se uma assinatura terminar envie um e-mail amigável

• Anúncios em flash - aumentem as vendas com descontos em flash,


como uma venda por 48 horas

“Mantenha contato com seus


fiéis seguidores com e-mails
que vão além do anúncio de
novos produtos”

Conheça o Passo a Passo Para Seu Negócio Online de Sucesso


Marketing Digital Para Principiantes | Almanaque Plus 35

POR ONDE COMEÇAR...

• A coleta de assinantes de e-mail depende da otimização de seus


esforços de marketing digital: verifique se o seu blog, mídias sociais e
campanhas pagas estão direcionando para uma página de destino
otimizada para conversão para coletar informações de leads.

• Existem dezenas de serviços de e-mail fáceis de usar que permitem


criar e-mails, gerenciar sua lista de endereços e acompanhar análises,
como o número de aberturas e cliques.

• Menos é mais. Descubra um objetivo claro para cada e-mail que


você envia - para promover sua nova linha de sabonetes, lembrar os
clientes que você existe ou fazer com que eles baixem seu aplicativo

• Teste, teste, teste: que tipos de palavras na linha de assunto resultam


no maior número de aberturas? Onde seus leitores estão clicando?

DICAS PLUS

• Rápido - você pode desenvolver e enviar um e-mail em questão de minutos

• Constrói relacionamentos fortes - você pode se comunicar regularmente


com as mesmas pessoas

• Econômico - o marketing por e-mail pode ser muito barato

• Fácil de ignorar - todos nós recebemos muitos e-mails, para que sua
mensagem seja esquecida

• Altas consequências para erros de digitação - se você enviar apenas um e-


mail irritante ou irrelevante corre o risco de ter cancelada a inscrição de seu
cliente

“É mais eficaz criar sua lista de e-mails naturalmente,


dando a seus clientes a oportunidade de se inscreverem”

Conheça o Passo a Passo Para Seu Negócio Online de Sucesso


Marketing Digital Para Principiantes | Almanaque Plus 36

Publicidade nativa

Publicidade nativa é apenas o termo para um tipo de anúncio com


aparência e som exatamente iguais ao conteúdo que o rodeia.

Muita publicidade nas mídias sociais conta como "nativa",


especialmente se o estilo e o tom do anúncio forem semelhantes ao
conteúdo ao seu redor. O conteúdo patrocinado é outro fluxo nativo
importante e, de fato, muitos editores online passaram a contar com ele
como um importante fluxo de receita.

Para uma pequena empresa, as parcerias de editores em grande


escala provavelmente não são realistas. Mas se você tem algo útil e
interessante a dizer sobre um problema específico relacionado aos seus
negócios, você pode explorar um site de terceiros apropriado com um
mercado-alvo semelhante ao de publicar seus artigos de blog ou
qualquer conteúdo de vídeo que você criar como publicitário.

“Muita publicidade nas mídias sociais conta


como "nativa", especialmente se o estilo e o
tom do anúncio forem semelhantes ao
conteúdo ao seu redor”

Conheça o Passo a Passo Para Seu Negócio Online de Sucesso


Marketing Digital Para Principiantes | Almanaque Plus 37

Pronto para começar

Tendo em mente o que dissemos sobre a importância de manter as


coisas simples e leves ao iniciar, não tenha medo de usar uma
combinação de técnicas e ideias de marketing. É útil pensar em sua
atividade de marketing como um ecossistema - quando todas as suas
táticas (online ou offline) funcionam juntas, o todo é maior que a soma
das partes.

Você pode nem sempre acertar o tempo todo, mas se você ficar
atento ao desempenho de sua atividade, é possível minimizar seu risco,
pois você pode mais ou menos ativar e desativar suas táticas à
vontade. E, embora seja obviamente importante concentrar sua
atenção no que está funcionando, à medida que você começa a
ganhar confiança no marketing digital e sua estratégia começa a
render dividendos, divirta-se e experimente também táticas diferentes.

Boa sorte!

“Talvez você nem sempre acerte o tempo todo,


mas, se ficar de olho no desempenho de sua
atividade, é possível minimizar seus riscos”

Conheça o Passo a Passo Para Seu Negócio Online de Sucesso


Marketing Digital Para Principiantes | Almanaque Plus 38

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toda a sua estrutura, desde o planejamento até a execução e
monitoramento dos resultados.

O curso é supercompleto, ministrado por Alex Vargas, empreendedor


digital bem sucedido que há mais de 10 anos trabalha com Marketing
Digital desenvolvendo projetos online e já formou mais de 15 mil novos
empreendedores.

Você vai aprender a estruturar e trabalhar com blogs, listas de e-mails,


redes sociais, páginas de captura, criação de infoprodutos, páginas de
vendas, sequências de vendas e muito mais.

Clique aqui para conhecer o Fórmula Negócio Online:

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Marketing Digital Para Principiantes | Almanaque Plus 39

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Marketing Digital Para Principiantes | Almanaque Plus 40

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