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QUEM SOMOS
Há mais de 30 anos, somos especialistas em gestão e negócios, oferecendo serviços personalizados
para, junto com você, fazer o seu negócio crescer! Nos preocupamos em ouvir você e apresentar a
melhor solução para o seu negócio.

Buscamos formas inteligentes e estratégicas para solucionar sua necessidade. Nossa experiência
vinda das mais de 160 cidades espalhadas por todo o Brasil, além de conhecimento e qualidade
técnica, é o que contribui para que você ganhe mercado com consistência e segurança.

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NOSSO CEO

Graduação e Pós-Graduação em Odontologia pela UNESP

MBA em Gestão de Marketing Estratégico pela FGV e OHIO University
Cursos na área nos EUA e Alemanha
Professor na Pós-Graduação de Administração pelo Centro Hermes – FGV
Professor na Pós-Graduação de Odontologia na área de Gestão
pela FUNORP – USP
CEO e Consultor na SIS Consultoria
Autor do Livro Marketing Hospitalar pela Editora Intersaberes
Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching

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 Olá, sou o Éber Feltrim
“Como você já teve a oportunidade de conhecer acima,
sou especialista em gestão de negócios para a área da
saúde e iniciei minha carreira como dentista em nossa
cidade-sede hoje: Assis/SP. Após alguns anos, notei a
abertura de um nicho em que as pessoas eram (e
ainda são) pouco conscientes a respeito, a consultoria
de negócios e o marketing para a área da saúde. Me
apaixonei por este assunto e abdiquei do meu
trabalho atual, para então, há mais de 30 anos, fundar
a SIS Consultoria, uma empresa especializada em
desenvolvimento e gestão de negócios.”

Seja bem-vindo!
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NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ
Nossa missão é desenvolver estratégias de negócios com qualidade, promovendo o bem-estar do
cliente e da comunidade, através do trabalho de uma equipe ética, comprometida e consciente com
valores humanos e ambientais.

Top of mind em gestão e estratégia no Brasil.

Somos pautados em nossas quatro chaves:

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O QUE

FAZEMOS?

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Gestão Financeira

Custos, lucro e preço de serviços;

Educação financeira para profissionais;
Treinamentos específicos;
Técnica de vendas;
Gestão e controller financeiro;
Análise de viabilidade;
Valuation do seu negócio;
Assessoria contábil;
Finanças pessoais;
Investimentos.

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Estratégias de Negócios

Captação de clientes;
Plano Estratégico de Negócio;
Canvas;
Coaching;
Mentoria;
Benchmarking;
Pesquisas de satisfação e telemarketing;
Mapeamento geográfico de clientes;
Cliente oculto;
Aulas e cursos feitos para você.

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Marketing

Naming (criação de nome);

Branding (criação e gestão de marca);
Identidade Visual (fachadas, uniformes, papelaria, ambiente interno);
Site;
Campanhas;
Ações comemorativas;
Responsabilidade social;
Folder institucional;
Flyers diversos;
Brindes;
Mídias diversas.

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Marketing Digital

Planejamento mensal de postagens (contendo 05 publicações semanais, divididas entre feed, stories e reels com fotos do negócio e/ou banco
de imagens e textos descritos por nossa equipe);
Gerenciamento e monitoramento das redes sociais e Google meu negócio, juntamente com a interação com seguidores;
Harmonização do perfil e feed de notícias;
Layouts personalizados correspondentes à marca e paleta de cores da empresa;
Programação das publicações em software especializado para gerenciamento das mídias;
Gerenciamento de tráfego pago estratégico com valor a ser definido junto ao cliente;
Relatórios mensais e reuniões periódicas de follow up para conferência e realinhamento dos novos planejamentos;
Edição e produção de vídeos/fotos para redes sociais;
Suporte online, com atendimento personalizado;
Gerenciamento e campanhas de Google Ads*;
Filtro do Instagram;
WhatsApp (figurinhas e treinamentos).
*Importante considerar a existência de um site para direcionamento das campanhas.

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Novos Negócios
Geralmente, o que é necessário?
Como montar seu negócio?
Pesquisa de mercado;
Pesquisa de ponto;
Definição de preços, estratégias e público.

E os próximos passos?
Escolha de nome;
Desenvolvimento de marca;
Identidade visual;
Análise de viabilidade;
Definição e parametrização de software;
Contratação e treinamento de equipe.

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Processos e Sistema

Assessoria para implantação de software;

Otimização e organização de processos;
Procedimento Operacional Padrão (POPs) dos processos e sistema;
Fluxogramas;
Implantação de teleconsultas (para área de saúde);
Controle de estoque;
Tabelas de gerenciamento.

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Pessoas e Qualidade

Procedimentos Operacionais Padrão de todas as áreas (POPs);

Recrutamento e seleção;
Organograma;
Rotina de tarefas;
Dimensionamento de cargos e horários;
Manual de Conduta Ética;
Plano de carreira;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

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Treinamento e Capacitação de Equipe
Atendimento
Noções de atendimento;
Atendimento de excelência;
A magia do atendimento.

Captação e Vendas
Como o mindset pode ajudar no lucro do seu negócio;
CRC – Central de Relacionamento com o Cliente;
Recapturação de clientes;
Técnica de vendas.

Processos
Gestão de processos;
Controle de estoque.

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Treinamento e Capacitação de Equipe
Desenvolvimento Pessoal e Motivacional
12 princípios para uma vida extraordinária;
Construindo qualidade de vida no trabalho;
Etiquetas no trabalho;
Hábitos e sua influência no sucesso pessoal e profissional;
Inteligência emocional;
Marketing pessoal;
Marketing pessoal e o impacto na equipe de trabalho;
Motivação para sua equipe;
O sucesso é treinável;
Produtividade pessoal e gestão do tempo;

Qualidade
Como agregar valor em biossegurança;
Qualidade em serviços e satisfação do cliente.

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Treinamento e Capacitação de Equipe
Financeiro
Cadastro e cobrança de inadimplentes;
Finanças pessoa física;
Gestão financeira;
Investimentos;
Noções básicas de negociação;
Nomenclaturas financeiras;
Técnicas de negociação com fornecedores.

Gestão e Liderança
A importância da gestão para equipe;
Gestão de pessoas para gestores;
Liderança;
Técnicas de gerenciamento;
Técnicas de persuasão.

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Treinamento e Capacitação de Equipe
Marketing e Comunicação
Aumento de seguidores;
Comunicação assertiva e não-violenta;
Comunicação nas redes sociais;
Criação de Reels;
Geração de conteúdo (com cronograma de stories, feed e reels);
Gestão de tráfego pago;
Listas de transmissão;
Mídias sociais;
Técnicas de comunicação empresarial;
Trabalho em equipe e comunicação;
WhatsApp Business.

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POR QUE

A SIS CONSULTORIA?

Experiência Satisfação Confiança

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