Avaliação final- Aplicar Boas Práticas da Gestão de Recursos Humanos

2- O que faz uma consultoria de recursos humanos?

Resposta:
Uma Consultoria de RH é uma empresa especializada que, com um olhar de fora e
experiente, avalia uma organização e suas pessoas como um todo
A consultoria de RH pode atuar em duas frentes, atreladas à gestão e à contratação de
talentos

Gestão de Pessoas e Processos

Na gestão de processos e pessoas, a proposta é levantar dados sobre o desempenho

das equipes e a eficiência das ações executadas.

Pensando na gestão de pessoas, a consultoria deve analisar aspectos comportamentais

e relacionais entre colaboradores e gestores. Já em relação aos processos, o intuito é
identificar possíveis falhas e pontos de melhoria.

Recrutamento e Seleção

Já no recrutamento e seleção, a missão da consultoria de RH é ajudar na atração e

contratação dos melhores talentos para a empresa. São analisados os perfis ativos, os
perfis desejados e o que a organização tem a oferecer para profissionais de alta
performance.

Também são avaliados os métodos e ferramentas utilizadas na etapa de atração. Para

isso, a consultoria acompanha e aperfeiçoa a forma como o RH interno divulga as
vagas e conduz o processo seletivo.

3. Como construir uma consultoria de RH?

Resposta:

1. Faça uma pesquisa de mercado

Antes de começar sua consultoria, é importante realizar uma pesquisa de mercado

para entender as necessidades dos clientes em potencial, identificar a concorrência e
avaliar a demanda pelos serviços de consultoria de RH na região em que você
pretende atuar.

Essa é uma fase primordial, pois é onde você irá definir seu público-alvo, o segmento
de atuação que pretende atuar, e todos os aspectos relacionados ao mercado.
2. Crie um plano de negócios

Com base nas informações obtidas na pesquisa de mercado, crie um plano de

negócios detalhado que inclua informações sobre sua visão, missão,
objetivos, estratégias de marketing, recursos necessários e projeções financeiras.

Esse planejamento ajudará a estabelecer um roteiro para o desenvolvimento da sua

consultoria de RH, além disso dará um amplo panorama para você seguir.

3. Registre sua empresa

Depois de definir sua estratégia, é hora de registrar o seu negócio. Verifique junto ao
contador as exigências legais e fiscais para a abertura de uma empresa na sua cidade e
estado.

Você precisará obter um CNPJ, registrar-se na prefeitura, na Secretaria da Fazenda e

na Receita Federal. Além do mais, deverá escolher o tipo de empresa, tributação e
outros pontos burocráticos antes de iniciar.

4. Defina sua estrutura organizacional

Em paralelo, determine a estrutura organizacional do seu negócio, incluindo a equipe

necessária que você precisa ter, a quantidade de equipamentos, dentre outros pontos
que são essenciais para começar.

5. Estabeleça processos e procedimentos

Crie processos e procedimentos padrão para suas operações, incluindo políticas de

recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho e outras atividades
de gestão de pessoas.

Esses processos ajudarão a manter a consistência e qualidade em seus serviços. Além

do mais, dará mais credibilidade no momento de você apresentar o seu trabalho para
um cliente.

6. Defina sua marca e crie sua identidade visual

Um ponto que é bastante importante é definir uma identidade visual para sua empresa,
incluindo um nome, logotipo e outros elementos que ajudem a estabelecer sua marca
para se diferenciar da concorrência.

Nessa etapa é preciso pensar nas melhores cores, avaliar se o logotipo está
conversando com o persona, pensar se ele transmite o que você deseja, dentre outros
pontos.
7. Desenvolva sua presença on-line

Com o crescimento da tecnologia é imprescindível que você tenha uma presença forte
no mundo digital. Em vista disso, é crucial criar um site profissional para sua
consultoria, com informações detalhadas sobre seus serviços, equipe e clientes.

Depois que você tiver um site responsivo e bem montado, você poderá usar as mídias
sociais para divulgá-lo, e consequentemente aumentar sua presença on-line.

8. Inicie suas operações

Com todas as etapas anteriores concluídas, você pode começar a oferecer seus
serviços de consultoria de RH aos clientes em potencial.

Seja, portanto, pró-ativo na busca por consumidores, participe de eventos e palestras e

construa relacionamentos com empresas que precisem dos seus serviços.

Uma dica interessante, é montar uma plataforma digital para oferecer cursos e
treinamentos de RH, atraindo assim os potenciais clientes para o seu negócio.

4. Quais as principais funções da consultoria interna prestada pelo RH?

Resposta:
Atividades como adaptar os produtos de RH às necessidades dos colaboradores,
propor soluções para eventuais conflitos, estabelecer metas de RH para a área,
planejar a carreira e os benefícios oferecidos, identificar necessidades de treinamento,
também são compartilhadas entre o Consultor Interno e o cliente interno.

5. Quais as vantagens de contratar uma consultoria de recursos humanos?

Resposta:
Desenvolvimento dos funcionários da empresa

Uma das vantagens de contar com uma consultoria de RH é ter a possibilidade de

desenvolver os funcionários da empresa. Isso pode ser feito por meio de palestras,
treinamentos, cursos, entre outras capacitações. O objetivo desse aprendizado é fazer
com que o trabalhador se sinta cada vez mais motivado e preparado para enfrentar
osdesafios organizacionais, seja no contato com clientes, na execução de demandas,
no trabalho em equipe etc. A partir disso, conseguirá ter colaboradores cada vez
mais engajados na resolução dos possíveis problemas no dia a dia de trabalho, de
forma proativa e eficiente.

Aumento da retenção de talentos

Reter talentos deve fazer parte do objetivo de qualquer empreendimento que deseja se
consolidar no mercado de atuação. Ao contar com uma consultoria de RH, você
também poderá desfrutar de mais esse benefício organizacional, pois essa empresa
tem o papel de estruturar processos de maneira estratégica.Isso significa que você
poderá garantir feedbacks mais estruturados e alinhar as expectativas do colaborador
às da companhia em que ele trabalha. Isso pode ser realizado por meio do Plano de
Desenvolvimento Individual (PDI), fazendo com que sua equipe se desenvolva
melhor e com mais produtividade.

Melhoria do clima organizacional

Uma das barreiras para o crescimento das organizações é o clima organizacional,

pois há lugares em que os funcionários não têm um bom relacionamento entre si e
acabam prejudicando o andamento dos processos da empresa. Por isso, é importante
investir em melhorias que deixem esse ambiente mais leve e produtivo.

Quando você conta com os serviços de uma consultoria de Recursos Humanos, é

possível fazer com que o seu time se sinta mais acolhido, visto que serão incorporadas
à companhia estratégias que ajudem os colaboradores a enxergarem os colegas de
trabalho como parceiros, e não como adversários.

Aumento da motivação

Ter funcionários motivados e engajados é o sonho de muitos gestores, não é mesmo?

E, ao contar com uma consultoria em RH, esse sonho pode se tornar realidade. Isso
acontece graças ao investimento em gestão e às recompensas por desempenho, por
exemplo, que buscam deixar a equipe ainda mais satisfeita dentro da empresa em que
atua.

Para aumentar a motivação dos colaboradores, também é possível investir em

estratégias de endomarketing, que ajudam a melhorar a experiência da equipe. É por
isso que o apoio da consultoria de RH é tão importante nesse processo.
Definição do culture code

Além de ter bons profissionais, também é preciso ter uma equipe alinhada à cultura da
empresa. Ou seja, é necessário que a equipe tenha valores parecidos com os da
companhia. Dessa forma, você conseguirá garantir um fit cultural entre os
profissionais e o empreendimento. Esse "código de cultura” é indispensável para que
os colaboradores tenham um trabalho cada vez mais alinhado com o que a empresa
deseja entregar para o mercado.

No entanto, ao contar com uma consultoria de RH, esse trabalho fica ainda mais fácil
de ser executado, por meio de informações que visem garantir não só o fit cultural
entre os talentos atuais da empresa, mas também daqueles que estão participando do
processo de seleção para novos colaboradores.

Qualidade nos processos organizacionais

Preservar a qualidade nos processos organizacionais é fundamental para garantir que

o empreendimento mantenha um bom desempenho de suas atividades e se destaque da
concorrência. A consultoria de RH tem um importante papel nessa hora, pois
conseguirá ajudar na identificação de pontos de melhorias, a fim de contribuir para o
aprimoramento do trabalho da equipe.

Quando os profissionais são capacitados corretamente, é possível mapear os processos

e garantir procedimentos mais assertivos. Isso porque os colaboradores passam a
entender a importância de um trabalho de qualidade e eficiente.

6. Estabeleça diferença entre consultoria e auditoria em RH.

Resposta:
A consultoria analisa todas as áreas da empresa, conforme contrato de serviço
acordado com a empresa solicitante. Com uma visão mais abrangente, diferente
da auditoria, ela identifica na prática possíveis distorções e sugere correções para
melhor lucratividade e segurança no âmbito operacional.

Auditoria

A auditoria analisa as demonstrações financeiras e verifica se os registros realizados

refletem a realidade da empresa. É utilizada por empresas de capital aberto para
certificar aos acionistas a integridade dos lançamentos contábeis.

É função da auditoria avaliações de procedimentos e transações que impactem nas

demonstrações financeiras. Diferente da consultoria, a auditoria não atua nas áreas
operacionais da empresa, como por exemplo em uma área de estoques ou de recursos
humanos. Ela atende as áreas apenas contabilmente.

Ao contratarem a auditoria, as empresas esperam que os auditores analisem e

validem as informações financeiras, se as operações realizadas cumprem normas e
políticas internas e também garantam se as aplicações dos recursos realmente foram
benéficas para a empresa.

Consultoria

A consultoria analisa todas as áreas da empresa, conforme contrato de serviço

acordado com a empresa solicitante. Com uma visão mais abrangente, diferente
da auditoria, ela identifica na prática possíveis distorções e sugere correções para
melhor lucratividade e segurança no âmbito operacional.

Os serviços de consultoria processam e interpretam dados relacionados com a gestão

do negócio. Sendo assim, diferente da auditoria, elas ajudam as empresas com
soluções estratégicas relacionadas às operações. Além de levantar informações
relevantes, a consultoria também faz um diagnóstico da realidade da empresa e sugere
mudanças e estratégias para melhorias.

Assim como a auditoria, a consultoria pode ser interna ou externa, onde as internas
são realizadas por funcionários da própria empresa e as externas por empresas
especializadas.

Apesar dessas diferenças, tanto a auditoria quanto a consultoria têm em seu rol de
objetivos a preocupação de realizar um serviço de qualidade que auxilie a empresa na
solução de seus problemas e forneça sugestões para a melhor forma de gestão

7. Elabore um projeto de consultoria.

Descrição do projecto
Núria Investment Publisher sendo uma consultoria de prestação de serviços, desenvolverá
estratégias de fidelização e captação de clientes e de divulgação A Consultoria irá investir
fortemente em Marketing e Publicidade, para que seja notada e bem reconhecida no mercado de
consultoria ,A boa localização também irá influenciar de maneira positiva, visto que o bairro no
qual a empresa será localizada é central e de fácil acesso.A Empresa Núria publisher irá funcionar
em horário comercial, de segunda a sexta das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h, sendo
exclusivo para visitação à empresa, sem atendimento presencial.

Orientadores Estratégicos Da Organização

Missão: Auxiliar nossos clientes para que seus objetivos organizacionais sejam alcançados com
excelência e contribuir para o desenvolvimento de oportunidades com competência,
confiabilidade e profissionalismo.
Visão: Ser referência no mercado com excelência, reconhecida pelo seu profissionalismo e bons
resultados, objetivando fortalecer sua imagem no ramo de Consultoria

Introdução:
é preciso estabelecer um mercado para a prestação de serviços; convencer o público-alvo a
contratar nossos serviços oferecendo alta qualidade dentro do segmento. A utilização da
propaganda irá gerar consciência, transmitir informações e instigar o cliente a adquirir nossos
serviços. Dessa forma, utilizar-se-á tanto panfletagem, quanto divulgação em Instagram (foco em
pessoa física principalmente), em eventos de negócios, entrega de cartões de visita e
participação em fóruns locais sobre o tema, além de prospecção ativa nas empresas.

PESQUISA DE MERCADO
O principal foco da Núria investment Publisher será o de apoio aos empreendedores que estejam
dispostos a abrir sua empresa e precisem de auxílio e os treinamentos de vendas e apoio de
marketing; fornecendo todo o apoio necessário dentro do combinado no contrato e buscando a
satisfação do cliente e, consequentemente, desenvolvendo a economia local. A OCDE estima que,
quando calculado em valor adicionado, os serviços venham a corresponder a 75% do comércio
global até 2025 – hoje, os serviços já são 54% do comércio e a maior parte dos investimentos
diretos estrangeiros.

PLANO DE MARKETING
Este plano consiste em planejar e estudar melhores práticas para garantir o melhor desempenho
da empresa Núria investment publisher .A preocupação com a imagem da organização, a
qualidade dos serviços prestados, e o comprometimento com prazos são a razão da elaboração
deste plano de marketing. A finalidade é elaborar um planejamento que consiga desenvolver
saídas e abordagens inovadoras, utilizando as ferramentas de marketing de maneira criativa e
satisfatória.A Núria Publisher busca, com isso, assertividade na colocação no mercado e no
contato com seus futuros clientes, passando credibilidade e segurança.

Praça
A localização de uma empresa de consultoria é essencial para a aparição dela no mercado e nas
relações com os clientes. JConsultoria terá à disposição dos nossos clientes uma localização
privilegiada de fácil acesso, uma estrutura adequada para proporcionar um ambiente de trabalho
confortável para clientes e funcionário

Preço
Como visamos à penetração de mercado, os preços de nossos serviços deverão ser valores
competitivos, os quais compreenderão o custo benefício desejados por nossos clientes. Porém,
não serão tão abaixo dos preços praticados pelas empresas concorrentes, para que não se
levante alguma dúvida quanto à qualidade do serviço prestado,

Promoção
Estratégias De Promoção E Divulgação
Núria investment publishet tem como metas a criação de um site, onde disponibilizará
informações como o nome da sua equipe de consultores, o ano de fundação, a história da criação
da empresa, serviços oferecidos, nome das empresas que utilizaram seus serviços acrescentando
a opinião sobre os benefícios gerados. No site, a longo prazo, também será colocado um espaço
interativo para empresa e consultor partilharem formulários, comentários etc. Por isso, iremos
optar por algumas técnicas mercadológicas. Enviar e-mails às empresas almejadas com
informativos sobre a Consultoria para divulgar seus pontos principais, com a alternativa de
visitas gratuitas proporcionadas por nossa equipe.

Produto
As estratégias de produto foram formadas por decisões relacionadas à oferta e baseadas nas
vantagens competitivas, A empresa estabelecerá estratégias de introdução, crescimento e
maturidade para garantir o sucesso e aumentar a longevidade do serviço no mercado.
A descrição dos serviços a serem prestados é:
Auxílio na abertura de negocio
Treinamentos Empresariais e para Pessoas Físicas
Consultoria para Vendas
Gerenciamento de Mídias Sociais
Padronização de Processos

PLANO FINANCEIO

facturamento mensal
produtos ou serviços Quantidade Preço Unitário facturamento total
(MT)
Treinamentos 2u 2.000,00 4.000,00
empresariais
Consultoria de vendas 2u 1.000,00 2.000,00
Treinamento de 6u 400,00 2.400,00
pessoas fisicas
Gerenciamento de 3u 200,00 600,00
midias Sociais
Auxilo na insercao de 10u 400,00 4.000,00
negocios
Padronizacao e 1u 1.200,00 1.200,00
adequacao dos
processos
Total 14.200,00

Investimento total

investimentos fixos 2.000,00 10,00

Capital Giro 4.993,75 49,47
Investimentos pre- 4.100,00 40,61
Operacionais
Descricao dos investimentos Valor (%)
Total 10.093,75 100,00