6 passos para implementar um programa

de indicação
Nunca se falou tanto sobre o papel do RH para o sucesso das
corporações. Sem dúvidas, os processos de recrutamento e seleção
são fundamentais nesse caminho.

Escolher o perfil certo para compor uma equipe é um dos desafios dos
recrutadores. Nesse cenário, implementar um programa de indicação,
ou seja, contar com o apoio de todos os colaboradores, pode ser uma
das soluções.

Embora o setor de recursos humanos conta com diversas

metodologias e ferramentas para aprimorar as contratações. Garantir
a contratação do profissional certo pode gerar certa dificuldade, por
isso diversas empresas usam de programa de indicação.

Ou seja, o programa de indicação é uma forma eficiente de se

contratar, seja para vagas internas ou externa, a percepção dos
colaboradores pode atrair ótimos profissionais. Além de otimizar os
processos de recrutamento e seleção e impulsionar o engajamento
interno.

Logo que, observando os pontos já apresentados, fica claro que o

programa de indicação é uma ferramenta importante para a
estratégias de contratações e fortalecimento da cultura
organizacional. Nesse artigo vamos revelar os métodos e vantagens
do programa de indicação, continue a leitura!

Sumário
O que é um programa de indicação?
Em resumo, o programa de indicação, é um recurso utilizado nos
recrutamentos que conta com recomendações dos colaboradores
para preencher as vagas abertas. Certamente, essa é uma
metodologia que além de facilitar a escolha do novo profissional,
também auxilia na criação de um banco de currículos.

Além disso, o programa de indicação é um recurso que aumenta o

engajamento interno e otimiza o recrutamento. Como ainda, poder
ser implementado em processos seletivos internos e externos, e em
empresas de todos os portes.

Sem dúvidas, é importante compreender que o programa de

indicação não elimina as etapas estabelecidas para processos
seletivos comuns, apenas certifica uma recomendação ao RH. Em
conclusão, no programa de indicação de diversas empresas, é comum
que o funcionário que indica outro profissional, receba uma
recompensa quando o mesmo é contatado.

Como funciona o programa de indicação?

Como mencionamos, o programa de indicação tem como objetivo

permitir que os colaboradores indiquem outros profissionais para
participar dos processos seletivos.

Na prática, existem algumas formas de promover tais indicações. E

tudo depende da estruturação e organização do setor de recursos
humanos.

Seguindo o habitual, em oportunidades externas ou internas, o RH

anuncia a vaga em seus canais de recrutamento.

Como se pode ver, no programa de indicação, o ideal é que antes da

vaga ser amplamente divulgada, os colaboradores tenham
conhecimento prévio. E com isso, a possibilidade de formalizar ao RH
a indicação de um profissional.

Comunicar a vaga inicialmente aos colaboradores mostra a

valorização da equipe para preencher a oportunidade. Mas, além
disso, quando o funcionário já conhece as demandas da empresa, as
chances de encontrar o candidato certo, em menos tempo,
aumentam.

Outro fato importante, é que em muitos momentos conhecemos

profissionais com as habilidades corretas, mas também com interesse
em fazer parte da corporação.

Por consequência, um profissional que admira a marca e é indicado

ou convidado para participar do processo seletivo, tende a se
relacionar cada vez mais com a empresa. Ou seja, para o RH esse é um
fator que impulsiona a marca empregadora, e possibilita a criação de
um banco de currículos.  
Saiba como gerenciar a marca empregadora em meio a crises
Formato de programa de indicação

No formato exclusivamente interno, o programa de indicações, tem

como objetivo permitir a recomendação para:

 Promoções;
 Aumentos;
 Mudanças de setores.
Aqui, o programa de indicações é uma técnica positiva para promover
a valorização interna, seja das capacidades ou da opinião de cada
colaborador. Com isso, é possível aumentar a produtividade e o
sentimento de pertencimento, além de preencher a vaga com um
profissional alinhado ao fit cultural.
Efetivamente, o RH deve ter em mente que o funcionamento do
programa de indicações é simples e eficiente. Com as regras bem
definidas e um job description que contemple todas as exigências
para a vaga, basta divulgar aos colaboradores pelo e-mail corporativo
ou outros canais internos.

É interessante também solicitar uma justificativa para indicação,

assim o setor de recursos humanos consegue entender melhor os
motivos da recomendação. Para facilitar o processo no programa de
indicação e candidaturas é interessante contar com um software que
armazene e organize essas informações.

O programa de indicação na prática

Ante de mais nada, ao implementar um programa de indicação na sua

empresa, é preciso ter em mente que esse é um modelo que funciona
melhor com um RH estruturado. Ou seja, as estratégias e definições
precisam ser bem definidas para evitar falhas e favoritismos.

Com citamos, é fundamental ter as regras claras, mas além disso, o

programa de indicação deve fazer parte do dia a dia e da cultura da
empresa. Assim, ao divulgar uma vaga para indicações fica mais claro
a consciência dos colaboradores dos seguintes pontos:

 Entender as qualificações necessárias para a vaga;

 Identificar a adequação ao perfil da empresa;
 Reconhecer se o profissional tem interesse na oportunidade;

Com isso em mente, os colaboradores conseguem avaliar melhor suas

indicações, garantindo maior assertividade para o programa de
indicação.  Antes de continuarmos, queremos reforçar que a
indicação não deve substituir as etapas do processo. A aprovação
habitual é importante para avaliar a aderência e adequação do
candidato.
6 passos para adotar o programa de indicação na sua empresa
Determine o perfil e critérios para indicação

Antes de mais nada é preciso criar as normas para o programa de

indicação, por isso o RH deve estabelecer os critérios para que um
colaborador possa recomendar outro profissional. Seja prazo, limites
de indicação, cargos que podem indicar, entro outros.

Nessa etapa de estruturação, ao individualizar para cada vaga, é

importante definir também o perfil do candidato, competências
profissionais e acadêmicas, habilidade socioemocionais, e quais quer
outros critérios que o RH julgue necessário.

Avaliação individual de quem indica

Para um programa de indicação eficiente é importante levar em

consideração a credibilidade do colaborador. Essa etapa não tem
como objetivo classificar o quando de colaboradores, mas sim avaliar
sua trajetória dentro da corporação. Ou seja, os profissionais com
melhor reputação dentro da empresa tendem a ter maior confiança
por parte do RH para as indicações.

Para avaliar, o RH pode considerar o tempo de empresa, o

crescimento profissional ou os conhecimentos sobre a instituição.
Essa não é uma medida que garante o sucesso da contratação, mas
impulsiona a cultura organizacional, a produtividade e boas práticas
entre os colaboradores.

Comunicação efetiva
Para reforçar a marca empregadora, a comunicação é sempre um
fator importante. No programa de indicação, alinhar sempre os
valores objetivos da empresa possibilita maior assertividade nas
recomendações. Por isso, é fundamental que os colaboradores
identifiquem cultura organizacional em todas as ações da empresa.
Além disso, também é preciso atenção com a comunicação ao
divulgar a vaga e determinar os critérios de indicação, evitando
possíveis erros. Por consequência, a comunicação transparente, e que
conscientize a importância do programa de indicação tem como
resultado o sucesso do processo, aumentando a aderência dos
colaboradores.

Simplifique o processo

Criar um clima favorável e agradável aos colaboradores para o

engajamento no programa de indicação é também um fato
importante. Nesse cenário é preciso levar em consideração a
usabilidade do processo, facilitando ao máximo a estrutura.  Ou seja,
desburocratizar as etapas para fomentar a aderência.

Bonificação para boas indicações

Uma outra forma de fomentar o programa de indicação utilizado em

muitas empresas são as estratégias de bonificação e reconhecimento. 
Funciona da seguinte forma, quando um profissional indicado a uma
oportunidade é aprovado, o colaborador responsável pela indicação
recebe alguma forma de reconhecimento.

Não necessariamente a bonificação precisa ser financeira, isso quem

determinará previamente é o RH, de acordo com as possibilidades de
premiação. Por exemplo, um clube de benefícios ou até mesmo uma
folga.

Feedback constante

Por fim, o programa de indicação deve levar em conta, como nos

processos seletivos, os feedbacks. É importante garantir o retorno aos
colaboradores que participaram do programa, informando o motivo
da aprovação ou não. Essa ação tem como objetivo alinhar as
expectativas para vagas futuras e manter o engajamento dos
colaboradores.

Vantagens de inserir um programa de indicação em sua empresa

 Facilidade no recrutamento e seleção: Um dos principais
benéficos do programa de indicação está relacionado a
facilidade do RH para atrair os candidatos com maior
aderência e potencial para a vaga.
 Prazo para fechamento de vaga: Com as indicações o
tempo de divulgação da vaga e atração dos candidatos é
reduzido de forma significativa, tendo impacto no prazo de
fechamento da vaga.
 Menor custo por contratação: Diminuir o tempo de
contratação, e muitas vez não divulgar a vaga em canais
tradicionais, é uma das formas de ter ganhos econômicos
com os processos.
 Mais engajamento do novo colaborador: Ao ser indicado a
uma posição o novo colaborador tende a desenvolver um
sentimento maior de pertencimento, e por isso, um
engajamento maior.
 Maior retenção de talentos: O sentimento engajamento
que a indicação proporciona ao novo colaborador é
também um ponto importante para a retenção desse
profissional, que já está alinhado ao fit cultural.
 Qualidade no processo seletivo: Aqui dois fatores são
levados em consideração, a redução de tempo com o
processo e a sondagem dos colabores para encontrar o
candidato certo.
 Melhorias no ambiente organizacional: Nesse caso, tanto
os colaboradores que indicam, quanto os novos
funcionários, desenvolvem uma motivação diária positiva,
além da proximidade dos profissionais fora da empresa.
Qual o retorno de um programa de indicação?

Ao adotar um programa de indicação as empresas estão colocando o

colaborador em uma posição importante para o crescimento do
negócio. Ou seja, valorizar as percepções e recomendações internar.
Isso mostra a parceria que a empresa busca estabelecer com o
funcionário.

Essa é uma forma efetiva de trabalhar a cultura organizacional, mas

também é um recurso que auxilia o RH a contratar melhor. Além disso,
as indicações costumam preencher os gaps e assim desenvolver
equipes de alta performance.

Solução do PandaPé para seu programa de indicação

Uma das funções do PandaPé, ATS desenvolvido pelo InfoJobs, tem

como objetivo simplificar e organizar o programa de indicação. O
recurso é chamado de ação de lead, e compreende por uma aba que
os profissionais com acesso ao software conseguem preencher um
cadastro de indicação.

Basicamente, o colaborador deve enviar ao RH o nome, sobrenome e

e-mail da pessoa que deseja recomendar ao programa de indicação.
Com isso em mãos, os recrutadores conseguem convidar o
profissional para participar do processo seletivo, sendo esse um
potencial candidato ao aceitar.