1- Como o projeto de produção da Ikea difere da maior parte das
operações de varejo de móveis? 2- Se difere pelo fato de não ter um técnico p róprio, cada consumidor monta seus 3- moveis, o dif erencial compe!!vo da I KEA é o design , qualidade, e(cácia de como 4- organiza suas lojas, f acilidade de localização, movimentação em seu interior e a 5- simplicidade para fazer o pedido e re!rar os bens adquiridos. 6- Se difere pelo fato de não ter um técnico p róprio, cada consumidor monta seus 7- moveis, o dif erencial compe!!vo da I KEA é o design , qualidade, e(cácia de como 8- organiza suas lojas, f acilidade de localização, movimentação em seu interior e a 9- simplicidade para fazer o pedido e re!rar os bens adquiridos. O Projeto se difere pois a Ikea não tem um técnico próprio, o consumidor monta os móveis, o diferencial competitivo da I KEA é o design(os móveis são organizados como se estivessem realmente em um ambiente de casa) , qualidade, eficácia de como organiza suas lojas, facilidade de localização, movimentação em seu interior e a simplicidade para fazer o pedido e retirar os bens adquiridos.
2- Quais você considera serem os maiores problemas em administrar
operações como a Ikea? A organização do depósito, como os clientes têm livre acesso para retirar os móveis, pois os produtos devem estar dispostos exatamente onde estiver sendo indicado pelas etiquetas, para que os próprios clientes possam retirá-los. Para que não gere problemas nesse tipo de operação a organização é imprescindível. Outro fator que pode ser um problema é a edição das etiquetas dos móveis de grande porte, pois se mal redigidas podem afetar na escolha dos consumidores.
3- O que você identifica como a “função de produção” dentro da Ikea?
Como ela difere da “função de vendas” Como função de produção os produtos que são desenhados e vendidos para o seu cliente que representam um grande valor investido, pois o produto será disponibilizado para suprir a necessidade do cliente sem desvalorizar seu dinheiro. Como função de vendas, modo como é feito a organização e a prestação de serviços pela loja, disponibilizando informações nos produtos desde assuas medidas até a origem do material que foi fabricado, tendo um contato maior ao consumidor de forma direta.