INSTITUTO DE TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES

CV4 – Técnico de Suporte Informático

Montar uma Rede de Pequena Dimensão no Ministério do Interior

Departamento de Tecnologias de Sistemas de Informação e Comunicação

Formando: Cléusio Víctor Sueia Manhique

Formador: Dário Zacarias Maluleque

Maputo, 2022
 INSTITUTO DE TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES

Qualificação: Técnico de Suporte Informático– CV4

Tipo de Projecto: Prático
Código do Projecto:

Montar uma Rede de Pequena Dimensão no Ministério do Interior

Departamento de Tecnologias de Sistemas de Informação e Comunicação

Trabalho de Culminação do Curso para a

obtenção do certificado vocacional nível 4
em Suporte Informático, ministrado no
Instituto de Transportes e Comunicações.

Formando: Formador:

Cléusio Víctor Sueia Manhique Dário Zacarias Maluleque

Maputo, Junho 2022

 DECLARAÇÃO DE HONRA

Declaro que este trabalho de fim do nível CV4, na qualificação em Técnico de Suporte
Informático, é resultado da investigação pessoal, que todas as fontes estão devidamente
referenciadas, e que nunca foi apresentado para a obter qualquer grau neste Instituto, ou em
qualquer outra instituição.”

Assinatura

____________________________________

(Cléusio Víctor Sueia Manhique)

Data: ____/______/______
 FOLHA DE AVALIAÇÃO

Cléusio Víctor Sueia Manhique

Montar uma Rede de Pequena Dimensão no Ministério do Interior

Projecto, avaliada como requisito para obtenção do nível CV4, na qualificação de TÉCNICO
DE SUPORTE INFORMÁTICO pelo Instituto Transportes e comunicações

Maputo, Junho de 2022

Grau e Nome do presidente Rúbrica

__________________________________ _______________________________

Grau e Nome do Supervisor Rúbrica

__________________________________ _______________________________

Grau e Nome do Oponente Rúbrica

__________________________________ _______________________________
Listas de Abreviaturas e Siglas

CAT6– Category 6

DTSIC- Departamento de Tecnologias de Sistemas de Informação e Comunicação

DHCP– Dynamic Host Configuration Protocol

FTP – File Transmission Protocol

HOST-

HP-

ISO – International Standardization Organization

IPv4– Internet Protocol Version 4

IPv6– Internet Protocol Version 6

LAN – Local Area Network

MINT-Ministério do Interior

MAN– Metropolitan Area Network

OSI– Open Systems Interconnection

TCP/IP- Transmission Control Protocol/Internet Protocol

TICs- Tecnologia de Informação e Comunicação

HTTP - Hypertext Transfer Protocol

FTP - File Transfer Protocol

DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol

SNMP - Simple Network Management Protocol

DNS - Domain Name System

UDP - User Datagram Protocol

TCP - Transmission Control Protocol

ICMP - Internet Control Message Protocol

 1. CAP I: INTRODUCÃO

1.1. Contextualização

Redes computadores são projectados com intuito de assegurar duas características muito
importantes: Acesso a informação por parte dos utilizadores e a Fiabilidade de desempenho do
Sistema. Este projeto tem como objetivo criar uma rede de pequena dimensão que permita
uma comunicação eficiente e compartilhamento de recursos no Departamento de Tecnologias
de Sistemas de Informação e Comunicação do Ministério do Interior (MINT).

Redes de computadores é um conjunto de equipamentos eletrônicos conectados entre si,

tais como computadores, servidores, celulares, impressoras, roteadores e outros dispositivos
tecnológicos, que abrigam informações e recursos de maneira eficiente e coordenada. Essa
interligação possibilita a troca de dados.
 1.2. Problematização

Atualmente as empresas exigem um conhecimento básico

Esse conhecimento é essencial, pois a infraestrutura de rede sustenta grande parte das
operações e comunicações empresariais.

1.3. Objectivos Gerais

Este trabalho, visa desenvolver um projecto de redes de computadores no Ministério do

Interior (MINT) no Departamento de Tecnologias de Sistemas de Informação e Comunicação
uma rede bem equipada com protocolos, estrutura de cabos da rede, arquitetura, equipamento
e segurança. Tem como objetivos básicos prover a comunicação confiável entre os vários
sistemas de informação, melhorar o fluxo e o acesso as informações, bem como agilizar a
tomada de decisões administrativas facilitando a comunicação entre seus usuários.

1.4. Objectivos específicos

 Montar uma rede com 15 computadores;

 Montar um Switch Cisco de 24 portas;
 Configurar o Swich Cisco;
 Montar um diagrama topológico;
 Implementar a topologia estrela;
 Administrar e configurar redes de computadores;
 Implementar o Protocolo TCP/IP

1.5. Cronograma

1.6. Metodogia
 2. CAP II: REVISÃO LITERÁRIA

2.1. Redes de Computadores

2.1.1. Conceitos

Segundo Sousa (1999),’’rede de computadores é um conjunto de equipamentos interligados de

maneira a trocarem informações e compartilharem recursos, como arquivos de dados
gravados, impressoras, modems, softwares e outros equipamentos’’.
De acordo com Tanenbaum (2011),’’uma rede de computadores é formada por um conjunto de
módulos capazes de trocar informações e compartilhar recursos, como hardware, software e
dados, através de meios de transmissão.’’
De acordo com Peterson e Davie (2012), ‘’Uma rede de computadores consiste em um
conjunto de dispositivos finais, chamados de hospedeiros, interconectados por um conjunto de
links de comunicação e por roteadores intermediários, que ajudam os hospedeiros a se
comunicarem entre si.’’
Segundo Kurose e Ross (2020:3),’’uma rede de computadores é uma estrutura que permite que
computadores e dispositivos eletrônicos se comuniquem e compartilhem recursos, como
informações e serviços, através de conexões físicas ou sem fio.’’

2.2.1 Requisitos de uma rede de computadores

Segundo o Manual do Modulo Montar uma Rede de Pequena Dimensão (2021:5) ‘’os
Requisitos de uma rede de computadores são os seguintes:’’

 Conectividade;
 Partilha Económica de Recursos;
 Suporte a Serviços Comuns;
 Desempenho.

a) Conectividade:
Conectividade refere-se à capacidade de interligar dispositivos, sistemas e redes para permitir
a troca de informações e recursos. Isso envolve a criação de links físicos ou virtuais que
permitem a transferência de dados entre diferentes pontos da rede. Uma rede com boa
conectividade garante que os dispositivos possam se comunicar de forma eficiente e confiável.

b) Partilha Económica de Recursos:

Esse requisito refere-se à capacidade de partilhar recursos de hardware e software de forma

eficiente e económica. Em uma rede de computadores, os recursos, como impressoras,
armazenamento e aplicativos, podem ser centralizados e compartilhados por vários usuários.
Isso otimiza o uso dos recursos, reduz custos e melhora a produtividade.

c) Suporte a Serviços Comuns:

Redes de computadores precisam suportar serviços comuns, como compartilhamento de

arquivos, impressão, correio eletrônico, acesso à internet e outros serviços que facilitam a
colaboração e a comunicação entre os usuários. O suporte a esses serviços é essencial para o
funcionamento eficiente de uma rede.

d) Desempenho:

O desempenho em uma rede de computadores refere-se à velocidade, latência e capacidade da

rede para acomodar a transferência de dados de forma rápida e eficiente. Uma rede com bom
desempenho é capaz de lidar com o tráfego de dados sem nenhuma perda significativa na
qualidade do serviço. Isso é particularmente importante em redes onde há download de
grandes volumes de dados ou transmissão em tempo real, como videoconferências.

2.2. Classificacão das Redes

2.2.1. Quanto a Topologia:
a) Anel
A topologia em anel é uma configuração onde cada estação se conecta à próxima, formando
um circuito. Embora seja eficiente, essa topologia pode parar caso uma estação falhe.
 Figura 1.Topologia em Anel

(Fonte: https://anlix.io/wp-content/uploads/2022/02/topologia-exempllo-1024x685.png)

b) Barramento
Segundo Silva Júnior (2009 , p . 4), “nesse tipo de topologia todos os micros são ligados fi
sicamente a um mesmo cabo, com isso, nenhum computador pode usá -lo enquanto uma
comunicação está sendo efetuada ”. Os sinais percorrem o cabo em ambas as direções
(esquerda ou direita), permitindo a comunicação. Embora a topologia em barramento seja
simples de instalar, podem ocorrer colisões de dados quando várias estações são transmitidas
ao mesmo tempo.

Figura 2.Topologia em Barramento

(Fonte: https://anlix.io/wp-content/uploads/2022/02/topologia-exempllo-1024x685.png)

c) Estrela
Na topologia em estrela cada estacão conecta um ponto central como HUB ou Switch que
gerência o trafego e a distribuição de dados, isso simplifica a administração e o isolamento de
falhas individuais. A topologia em estrela é comum em redes locais devido à sua facilidade de
gerenciamento e compartilhamento de recursos.
 Figura 3.Topologia em Estrela

(Fonte: https://anlix.io/wp-content/uploads/2022/02/topologia-exempllo-1024x685.png)

d) Malha
Segundo o Manual do Modulo Montar uma Rede de Pequena Dimensão (2021:11) esta
Topologia de rede tem alguma semelhança a maneira como funciona a Internet. É utilizada em
redes alargadas (WAN), redes de computadores que abrangem uma grande área geográfica.
Quando enviamos um e-mail até chegar ao seu destino.

Figura 4.Topologia em Malha

(Fonte: Manual do Modulo Montar uma Rede de Pequena Dimensão)

2.2.2. Quanto a Escala ou Distância

Segundo Ronei Ximenes Martins (2002:22) ’’as redes também podem ser classificadas por
escala. A figura 5 mostra uma classificação das várias redes de computadores em relação a sua
abrangência. Basicamente elas podem ser classificadas em três grupos: LAN – Local Area
Network ou Rede Local, MAN – Metropolitan Area Network ou Rede Metropolitana e WAN
– Wide Area Network ou Rede Geograficamente Distribuída (ou de Longa Distância).’’

Figura 5.Classificação da rede quanto a distância

(Fonte: https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSQ5m_Yo9ZF-
5GvSintgKjjtv4Q7qpmv0pvfRTYIOsWcSBFzEva.)

a) LAN (Local Area Network)

Rede LAN é aquela que liga vários computadores e dispositivos no mesmo espaço físico. Isso
pode acontecer dentro de uma empresa, instituição ou uma residência, sendo possível trocar de
informações e recursos entre dispositivos.

Figura 6.Local Area Network

b) MAN (Metropolitan Area Network)

É uma rede de carácter metropolitano que liga vários computadores e utilizadores numa área
geográfica maior que a abrangida pela LAN mas menor que a área abrangida pela WAN. Uma
MAN normalmente resulta da interligação de várias LAN numa cidade.
 Figura 7. Metropolitan Area Network

c) WAN (Wide Area Network):

É um tipo de rede de computadores que abrange uma vasta área geográfica, que pode incluir
cidades, países ou até mesmo continentes. Um exemplo muito conhecido de uma WAN é a
Internet, que interconecta redes de computadores em todo o mundo.

Figura 8.Wide Area Network

2.2.3. Quanto a hierarquia

Segundo Franciscattoet al. (2014:21), a classificação das redes de computadores quanto a

hierarquia refere-se ao modo como os computadores dentro de uma rede se comunicam. Entre
os principais tipos de classificação quanto a hierarquia, estão as redes Ponto-a-ponto e as
redes Cliente-Servidor.

a) Rede ponto-a-ponto

As redes ponto-a-ponto são geralmente são usadas em pequena redes, onde os computadores
se conectam diretamente entre si para trocar informações e recursos. Esse tipo de rede é
simples e económica por sua simplicidade e baixo custo de implementação, tornando-a uma
escolha popular em cenários com poucos dispositivos. No entanto, é importante ressaltar que
essas redes geralmente oferecem um nível limitado de segurança.

Figura 9.Rede ponto-a-ponto

(Fonte: https://sites.google.com/site/topologiasderedexd/_/rsrc/1496346006430/topologia-
ponto-a-ponto/uu.png)

b) Rede de Cliente-Servidor

Rede cliente-servidor é um tipo de rede que o servidor oferece serviços ao cliente. Os clientes
solicitam recursos ao servidor, centralizando o processamento. As características incluem
custo e configuração mais elevados comparados às redes ponto-a-ponto. Esse tipo de rede
surgiu da necessidade de criar uma estrutura que se centraliza o procedimento em um
computador central da rede (Servidor, com recursos de hardware para tal procedimento).

Figura 10.Rede Cliente-Servidor

(Fonte:http://1.bp.blogspot.com/_DhEXoZuKSVk/Si5AmQQ_AcI/AAAAAAAAAB0/Ek7LC94v4W8/
s320/300px-ponto-com-servidor1.png)

Tipos de protocolos
HTTP- O Protocolo de Transferência de Hipertexto, é um protocolo de aplicação amplamente
utilizado na internet. Ele permite o download de informações, como páginas da web, entre um
servidor e um cliente, como um navegador da web.
FTP - protocolo de transferência de arquivos, é o padrão da internet para copiar arquivos entre
hosts.
DHCP- É responsável por distribuir e gerenciar endereços IP, também configura a rede ao
fornecer recursos como endereço, gateway e máscara.
SNMP- Protocolo de gerenciamento da internet, desempenha um papel crucial na
administração de redes.
DNS – Esse protocolo de aplicação tem por função identificar endereços IPs e manter uma
tabela com os endereços dos caminhos de algumas redes na internet.
UDP- É conhecido por sua natureza otimista, envia pacotes acreditando que chegarão sem
problemas ao destinatário.
TCP- É caracterizado por oferecer serviço confiável, garante comunicação estável entre
aplicações.
ICMP – esse protocolo tem por objetivo promover mensagens de controle na comunicação
entre nós num ambiente de rede.

Modelo OSI
O Modelo OSI é constituído por sete camadas, criadas para ocultar a complexidade de uma
rede. Na imagem em cima é possível ver que as camadas são: Física, Ligação de Dados, Rede,
Transporte, Sessão, Apresentação e Aplicação. As camadas superiores usam os serviços das
camadas imediatamente abaixo e presta serviços à camada superior. Quando uma camada
recebe informação da camada superior faz o processamento e o resultado é enviado à camada
inferior, isto acontece em todas as camadas até atingir a primeira. A este método de adicionar
dados em cada camada chama-se encapsulamento (lado emissor). No lado do receptor o
sistema é contrário, chama-se desencapsulamento.
 Figura 11: Modelo OSI

(Fonte: http://www.dltec.com.br/blog/wp-content/uploads/2011/10/osi.png)

Modelo TCP/IP
De acordo com Réu Júnior (2010:10), o modelo TCP/IP segue a mesma logica de camadas do
padrão OSI. Neste, as camadas prestam serviços às camadas superiores, por meio de uma
interface bem definida. Uma camada não interfere nas funcionalidades de outra e todas se
comunicam por protocolos independentes, de forma que a eventual substituição de um
protocolo em uma delas não influencia o funcionamento das demais.

O modelo TCP/IP possui menos camadas que o padrão OSI. A camada de apresentação e
sessão foi suprimida – a experiência com o modelo OSI demonstrou que seus protocolos eram
pouco utilizados na implementação das aplicações. Quando são necessárias, as funções dessas
camadas são incluídas na camada de aplicação. Já a camada de rede do Padrão OSI funciona
da mesma maneira que a camada internet do modelo TCP/IP. E neste último a camada de
interface de rede equivale às camadas física e de enlace do primeiro.

.
 Figura 12: Modelo TCP/IP

(Fonte:https://cdn.statically.io/img/www.blogson.com.br/wp-content/uploads/2019/07/
protocolo-tc-ip.png)

Endereçamento
Na concepção de Franciscattoet al. (2014:62), o endereçamento IP permite identificar um
dispositivo pertencente a uma rede de computadores. Para que isso seja possível cada um
destes equipamentos conectados a uma rede (computadores, servidores, Notebook,
smartphones, etc.) deve possuir um número de identificação único (endereço IP).

Existem dois tipos de endereçamento IP, o IPv4 e IPv6.

a) IPv4

Os endereços IPv4 são 32bits, divididos em 4 octetos, em outras palavras, quatro secções
de 8 bits, separados por ponto que formam o endereço IP na versão 4 (IPv4). Um número IP
pode variar do endereço 0.0.0.0 ao endereço 255.255.255.255.

Como forma de organização e funcionamento inicial das redes de computadores, os endereços

IPs foram divididos em classes (A, B, C, D e E).

Classe Faixa NO de Endereços

A 0.0.0.0 – 127.255.255.255 16.777.216
B 128.0.0.0 – 191.255.255.255 65.536
C 192.0.0.0 – 223.255.255.255 256
 D 224.0.0.0 – 239.255.255.255 Mustcast
E 240.0.0.0 – 255.255.255.255 Testes
Tabela 1: Classes de endereçamento IPv4

De acordo com Silva (2010) citado por Franciscattoet (2014:63), as classes A, B e C forma
distribuídas e são utilizadas por redes de computadores de diferentes tamanhos, a da classe A,
possuem uma maior quantidade de IPs dispositivos que podem ser utilizados por
computadores em uma rede, enquanto nas classes B e C estes valores decrecem
gradativamente.

Segundo Franciscattoet (2014:63), alem dos endereços IPs validos, citados acima, existem os
endereços IPs chamados de não-roteáveis que são reservados para (LAN, por exemplo). Dessa
forma, é possível montar redes de computadores que funcionam entre si, com a utilização de
endereços não roteáveis.

Classe Menor endereço Maior endereço

A 10.0.0.0 10.255.255.255
B 172.16.0.0 172.31.255.255
C 192.168.0.0 192.168.255.255
Tabela 2: Faixa de endereços não roteáveis.

a.) Máscara de rede

Uma máscara de rede, também conhecida por “netmask”, corresponde a um número de 32

bits, semelhante a um endereço IP, com a finalidade de identificar a rede na qual esta inserido
determinado computador e quantidade de Hosts (computadores) que podem estar na mesma
rede. Os computadores que fazem parte de uma rede possuem alem de um número IP que
identifica o mesmo, uma máscara de rede e um gateway de rede. As máscaras de uma rede
possuem padrões para cada classe.

Classe Máscara a ser utilizada

A 255.0.0.0
B 255.255.0.0
C 255.255.255.0
Tabela 3: máscaras das classes do endereçamento IPv4
 2.2.6. Componentes de Redes
De acordo com Franciscattoet al. (2010:99), existem diversos e diferentes tipos de
equipamentos que compõem uma rede de computadores. Eles variam desde uma simples placa
de rede a roteadores de alto desempenho. Os diversos componentes de redes são:

a) Placas de rede

As Placas de rede ou interfaces de rede, também denominadas de NIC são a

comunicação inicial entre um computador ou Notebook, por exemplo, e os demais dispositivos
da rede (Switch, Hub, Access Point, etc.), permitindo que este dispositivo se conecte a outro
na rede.

As placas de rede podem ser on-board, neste caso já vem integradas ao computador em
questão, ou off-board, neste caso são placas vendidas separadamente que são encaixadas na
placa mãe do computador (slots).

Figura 13: Placas de rede Ethernet e Wireless

(Fontes: http://www.eletrica.ufpr.br/wireless/pics/pci.jpg)
b) Cabos

De acordo com Franciscattoet (2010:75), o meio de transmissão de dados através de cabos

possui três tecnologias distintas, porem, importantes no contexto das redes de computadores
que são:

 Cabos Coaxiais;
 Cabos de par traçado;
 Fibra Ótica
 c) Servidores

São computadores destinados a prestar serviços aos outros (às estacoes de trabalho). Em
tese qualquer PC pode ser um servidor de rede, mas normalmente são computadores mais
potentes, com muita capacidade de memoria e de armazenamento (discos rígidos maiores).
Alem disso, os servidores costumam ter algum nível de redundância.

Por exemplo, um servidor pode ter duas fontes de energia funcionando, de modo que, se
uma delas queimar, a outra entra em funcionamento imediatamente. Outro exemplo de
redundância ocorre com os discos rígidos: é comum encontrar servidores com vários discos
instalados funcionando paralelamente.

d) Estacoes de Trabalho

São os computadores cliente da rede. Neles utilizadores rodam seus programas e acedem
aos serviços prestados pelo servidor. São computadores mais simples, com pouca ou nenhuma
redundância. Possuem também menos memoria e menos capacidade de armazenamento.

e) Switches

Um switch é um dispositivo de rede usado para conectar dispositivos em uma rede local
(LAN). Ele opera na camada de link de dados do modelo OSI, sendo capaz de aprender, filtrar
e encaminhar dados com base nos endereços MAC dos dispositivos conectados. Ao contrário
de hubs, os switches possuem inteligência para enviar dados apenas para o dispositivo de
destino correto, eficiência a eficiência e segurança da rede. Eles oferecem comunicação
bidirecional simultânea, aprimorando o desempenho em comparação com topologias de redes
mais antigas. Os switches modernos também podem oferecer recursos avançados, como
segmentação de VLAN, qualidade de serviço (QoS) e priorização de tráfego, permitindo uma
rede mais eficaz e gerenciável.
 Figura 14. Switch

(Fonte: https://www.curvature.com/wp-content/uploads/2012/11/cisco_switch_0.jpg)
f) Hubs

HUB é um dispositivo de rede que opera na camada física do modelo OSI, usado para
conectar vários dispositivos em uma rede local (LAN). Diferente de um switch, o hub envia os
dados recebidos para todos os dispositivos conectados, independentemente do destinatário, o
que pode levar a congestionamentos e ineficiências. Ele não possui a inteligência para
aprender ou filtrar endereços MAC, tornando-o menos eficiente em comparação com switches
modernos. Devido à sua simplicidade, os hubs são mais adequados para redes pequenas e
simples. Entretanto, em redes maiores e mais complexas, os switches são preferíveis devido ao
seu melhor desempenho e capacidade de gerenciamento.

Figura 15. HUB

CAP III: APRESENTACÃO DO PROJECTO