O Guia Fim Da Restrição Interna Nos Bancos

CURSO RESTRIÇÃO INTERNA
COMECE POR AQUI
Assita Este Vídeo Sobre A Restrição Interna
A Restrição Interna Existe - No Vídeo Você Irá Ver Que A

Reportagem Fala Sobre Ação Revisional, Mas Na Verdade
A
Restrição Interna Ou Lista Negra Se Estende Também Para
Outras Causas Elencadas No Próximo Módulo.
https://globoplay.globo.com/v/1273547
Ação revisional, dívidas prescritas, dívidas pagas com

desconto, todas entram para a lista de restrição interna,
nesse vídeo você irá ver que a reportagem foi realizada
sobre ação revisional mas serve pra todo "prejuízo" que o
consumidor der para o banco, observe atentamente a
advogada e a coordenadora do procon.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
CAUSAS DE RESTRIÇÃO
INTERNA MAIS COMUNS
1 – Não pagou uma dívida e ela prescreveu já faz 5 anos ou
mais (Caducou).
2 – Entrou na justiça para revisão de contratos e juros
(pagou menos ou não pagou).
3 – Pagou uma dívida no banco que estava atrasada com
desconto.
4 – Devolveu ou teve busca e apreensão em veículo que
ficou com saldo a pagar para o banco e não pagou.
5 - Ficou devendo Cartão de Crédito Deixando prescrever
a dívida ou pagou com Desconto.
Observação:
Se for apenas 1 Banco ou Financeira que você irá fazer a

reclamação siga os passos abaixo;
Se for mais de 1 banco, por exemplo 2, 3, 4 ou mais... você
repete TODOS os passos, e faz uma reclamação para
cada banco ok!
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
PASSO 1 - SOLICITAÇÃO
NO BANCO CENTRAL
FAZENDO A RECLAMAÇÃO NO BANCO CENTRAL
No site do Banco central, você irá fazer a Reclamação

denunciando o Banco ou instituição financeira ao qual o
seu nome e CPF estão gravados com restrição interna e
amplamente divulgados a outros bancos.
Clique no link ABAIXO e COLOQUE ele no navegador:
https://www.bcb.gov.br/acessoinfor
macao/registrar_reclamacao
Clique em REGISTRAR RECLAMAÇÃO conforme a figura

acima.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
Depois, na próxima tela preencha seu CPF
Deixe selecionado: Reclamação contra Instituições do

Sistema Financeiro
Digite os caracteres de segurança que aparecem ao lado
no campo correspondente, depois clique em ENTRAR.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
Na tela Seguinte
coloque o nome
do banco que
você irá fazer a
reclamação:
Assim que você

colocar o nome
do Banco irá
aparecer uma
janela, Clique em
OK conforme a
figura ao lado:
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
Na tela seguinte,
Selecione o
Campo Assunto e
marque a opção 7
– Restrições
Cadastrais
No campo
MENSAGEM
digite ou Copie e
cole o Modelo de
texto da próxima
página:
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
DIGITE ESTE TEXTO: (Altere para o nome do banco
ou financeira que você está fazendo a reclamação)
O (((Banco.............. ))) está comunicando MEUS DADOS com outros

bancos de forma negativa, o meu CADASTRO e TODAS AS
OPERAÇÕES de crédito estão sendo comunicadas com intuito de
me prejudicar e dificultar o meu acesso a novo crédito no mercado
financeiro perante outras instituições.
Preciso de ajuda, estou com dificuldades de conseguir novos
créditos, não tenho restrição no Serasa e SPC, mas estou com
restrição cadastral perante esta instituição ao qual mantive relação
de serviços bancários, o meu SCR do BACEN também precisa ser
corrigido.
Os NOMES das operações e VALORES destas restrições cadastrais,

meus DADOS PESSOAIS e DADOS DAS OPERAÇÕES que mantive
com a
instituição NÃO me foram fornecidas, contrariando o disposto no
Art.
43 §1º do Código de defesa do consumidor.
Art. 43, § 1° do CDC. Os cadastros e dados de consumidores devem

ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil
compreensão, não podendo conter informações negativas
referentes a período superior a cinco anos.
A comunicação destas restrições cadastrais por este banco aos
demais bancos, está me prejudicando e penalizando a tempo
superior de 5 anos conforme determina a lei.
CONTINUA NA PRÓXIMA PÁGINA >>
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
A penalização que estou sofrendo ultrapassa a máxima permitida
por lei, importante destacar que não estou no Serasa ou SPC, o que
está me dificultando o acesso a novos créditos é o fato deste banco
estar comunicando com outros bancos MEUS DADOS PESSOAIS e
de OPERAÇÕES REALIZADAS de forma negativa, com a finalidade de
me prejudicar, preciso de que isto seja esclarecido e que estas
comunicações parem de ocorrer.
A instituição está dificultando o meu acesso a novo crédito no

mercado financeiro em outros bancos e financeiras, contrariando o
disposto no artigo 43, §1º, §2º, §3º, §4 e §5º do Código de Defesa do
Consumidor e Garantidos Também pelo artigo 5º, X e XLVII, b, da
Constituição Federal, que versam respectivamente sobre a
dignidade da pessoa Humana e da proibição de penas perpétuas.
Conforme protocolo informado pelo SAC, o Banco e seu colaborador
não resolveram meu problema, não sei os valores e quais são as
operações porque não me informaram, desta forma, eu sou o único
prejudicado, importante dizer que se meu problema não for
solucionado desta vez pretendo representar judicialmente contra a
esta instituição financeira.
Observação: Não estou pedindo para que o Banco consulte meu

nome nos Órgãos de Proteção ao Crédito, eu sei que não estou
inadimplente, desnecessário essa consulta, e também não estou
solicitando número ou contato de nenhuma Securitizadora de
crédito, MINHA SOLICITAÇÃO É PARA PARAREM DE COMUNICAR A
RESTRIÇÃO CADASTRAL INTERNA e RETIRAREM OS PREJUÍZOS DO
SCR BACEN que ultrapassa o máximo permitido por lei deste
banco central, e para que não seja mais divulgado meu nome e
CPF
para outros Bancos de forma negativa.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
Depois que colocar o texto acima, logo abaixo no campo
de Protocolo e data, coloque conforme figura ao lado:
obs: se você tiver um numero de protocolo e data utilize
o seu, caso NÃO tenha, faça conforme figura acima, esse
requisito passou a ser obrigatório.
Depois clique em AVANÇAR.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
Na próxima tela você vai colocar o seu email
corretamente, depois confirmar ele novamente, e colocar
seu numero de telefone ou celular.
Clique em SIM na pergunta Você autoriza sua identificação
junto à instituição reclamada?
Em Seguida clique em AVANÇAR.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
Na próxima tela, clique em SIM para utilizar o endereço da
receita federal.
E depois clique em FINALIZAR
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
Abrirá outra janela, clique em OK:
Pronto, o primeiro Passo foi finalizado com essa solicitação

no Banco Central.
Guarde o número de protocolo, anote aí que iremos
precisar dele no Próximo Passo, a sua tela deverá ficar
igual a tela abaixo:
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO BANCO CENTRAL
Em seu e-mail você também terá recebido a confirmação
do Banco Central com o número de seu Protocolo. A
instituição reclamada deverá responder para você com
prazo de 10 dias úteis por e-mail ou telefone. (não se
preocupe com prazo, eles irão entrar em contato)
------------------------------------------------------------
OBSERVAÇÃO:
A inserção do CPF e Nome em lista de restrição Interna e a

troca destas informações são ilegais, os bancos e
Financeiras ligarão desesperados para Você para resolver
essa situação, e claro irão falar para você que não existe
lista de restrição e que você é maluco(a), mas para evitar
problemas eles retiram as restrições, mas não informam
ou confirmam a você em tempo algum a existência
delas... ok, fique tranquilo que é assim que funciona este
“gatilho” para despertar no banco que vc está pleiteando
seus direitos.
Ao receber a ligação dos bancos seja firme e peça o que
é seu por direito, diga que não quer que seu nome fique
em lista de restrição interna que você irá buscar seus
direitos na justiça caso não seja resolvido e que isto está
atrapalhando sua vida financeira.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
NO CONSUMIDOR.GOV.BR
https://www.consumidor.gov.br
Caso tenha Cadastro faça seu login.
Caso NÃO tenha Cadastro – Clique em Cadastrar, é grátis

e super rápido.
Caso tenha dificuldade no cadastro ou na recuperação

de seu acesso, no final da página do site do
consumidor.gov.br vá em "serviços" e clique em SUPORTE.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
Depois que fizer o Login, dentro da página do
consumidor.gov.br
Clique em NOVA RECLAMAÇÃO:
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
Agora siga os modelos abaixo, preencha como
solicitado:
coloque o mesmo nome do banco que você fez no
passo 1
marque "sim" na opção - procurou a empresa para
solucionar o problema.
Coloque no campo debaixo: " já tentei resolver mas não
fui atendido"
Marque a opção: não comprei / contratei
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
DEPOIS CONFORME FIGURA ABAIXO, CONTINUE
PREENCHENDO: MARQUE EM ÁREA: SERVIÇOS
FINANCEIROS
ASSUNTO: BANCO DE DADOS E CADASTROS DE
CONSUMIDORES (SPC,SERASA, SCPC, ETC)
PROBLEMA: DADOS PESSOAIS OU FINANCEIROS
CONSULTADOS,
COLETADOS, PUBLICADOS OU REPASSADOS SEM
AUTORIZAÇÃO.
Data : coloque conforme figura acima
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
Agora continue o preenchimento, conforme o "modelo
de texto 2" e o "modelo de pedido" - (coloque o nome do
banco)
Modelo 2 - (altere para o nome do banco ou financeira

que você está fazendo a reclamação e coloque o
número de protocolo no final do Banco Central):
O Banco.............. está comunicando MEUS DADOS com outros

bancos de forma negativa, o meu CADASTRO e TODAS AS
OPERAÇÕES de crédito estão sendo comunicadas com intuito de
me prejudicar e dificultar o meu acesso a novo crédito no mercado
financeiro perante outras instituições.

SEGREDO DO
SCORE ALTO!
Estou com dificuldades de conseguir novos créditos, não tenho
restrição no Serasa e SPC, mas estou com restrição cadastral
perante esta instituição ao qual mantive relação de serviços
bancários. A quebra de minha PRIVACIDADE está ocorrendo com a
ampla divulgação de meus dados sobre as operações pagas em dia
e pagas em atraso que efetuei com esta instituição para outros
bancos.
A penalização que estou sofrendo ultrapassa o prazo máximo
permitido por lei, importante destacar que não estou no Serasa ou
SPC, o que está me dificultando o acesso a novos créditos é o fato
deste banco estar comunicando com outros bancos MEUS DADOS
PESSOAIS e de OPERAÇÕES REALIZADAS de forma negativa, com a
finalidade de me prejudicar, preciso de que isto seja esclarecido e
que estas comunicações parem de ocorrer.
Art. 43, § 1° do CDC. Os cadastros e dados de consumidores devem

ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil
compreensão, não podendo conter informações negativas
referentes a período superior a cinco anos. A comunicação destas
restrições cadastrais por este banco aos demais bancos, está me
prejudicando e penalizando a tempo superior de 5 anos conforme
determina a lei.
A instituição está dificultando o meu acesso a novo crédito no

mercado financeiro em outros bancos e financeiras, contrariando o
disposto no artigo 43, §1º, §2º, §3º, §4 e §5º do Código de Defesa do
Consumidor e Garantidos Também pelo artigo 5º, X e XLVII, b, da
Constituição Federal, que versam respectivamente sobre a
dignidade da pessoa Humana e da proibição de penas perpétuas.
Conforme protocolo do Banco central número ...............................

SEGREDO DO
SCORE ALTO!
eu já tentei resolver meu problema mas não foi resolvido, preciso
que minha privacidade das operações pagas e as em atraso não
sejam divulgados aos outros bancos através desta lista interna
negativa.
Se meu problema não for solucionado desta vez pretendo

representar judicialmente contra a esta instituição financeira.
Observação: Não estou pedindo para que o Banco consulte meu
nome nos Órgãos de Proteção ao Crédito, eu sei que não estou
inadimplente, desnecessário essa consulta, e também não estou
solicitando número ou contato de nenhuma Securitizadora de
crédito, MINHA SOLICITAÇÃO É PARA PARAREM DE COMUNICAR A
RESTRIÇÃO CADASTRAL INTERNA que ultrapassa o máximo
permitido
por lei, e para que não seja mais divulgado meu nome e CPF para
outros Bancos de forma negativa.
---------------------------------------------------------------------
Lembre-se de colocar o número de protocolo do banco central

acima
---------------------------------------------------------------------
Modelo de PEDIDO: Coloque em “Descreva seu pedido à

empresa”
Quero que meu Nome e CPF sejam retirados da lista de restrição

Interna, e que as minhas operações financeiras pagas e em atraso
sejam cessadas as comunicações com outros bancos, caso não
retirem vou procurar meus direitos e entrar com ação judicial.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
Agora continue o preenchimento, conforme o "modelo de
texto 2" e o "modelo de pedido" - (coloque o nome do banco)
Agora, você irá ver a

tela de confirmação
dos dados que
digitou, estando
tudo certo, clique
em CONFIRMAR.
PRONTO!!!
O 2º passo foi concluído. Vai aparecer seus registros

contendo o número de protocolo, o banco que você fez a
Reclamação, a data, o prazo para manifestação e a situação
da reclamação conforme o exemplo abaixo:
Agora pode fechar a página e aguardar o contato dos

bancos ou financeiras as quais você fez a solicitação para
retirarem os apontamentos de restrição interna.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
PASSO 3
RESPONDA O E-MAIL E
ATENDA TELEFONEMAS
Aguardar as Respostas e Ligações desesperadas dos bancos.
Os bancos irão ligar e responder por e-mail as suas solicitações,

SEMPRE quando entrarem em contato com você irão falar que não
existe essa "tal" de comunicação de Restrição Interna entre os
bancos e Você é Doido de pensar isso!
Isso é normal acontecer, porque os bancos JAMAIS irão responder
que você está em um lista de Restrição Interna para fazer prova
contra eles.
Então o que fazer quando receber uma ligação dos bancos?
Atenda todas as ligações, Seja Firme, responda a todo momento

que você está sim com Restrição Interna e quer que eles retirem,
caso contrário você irá buscar seus direitos se eles não
atenderem seu pedido, porque estar com o nome e CPF nesta lista
é ilegal e está lhe causando prejuízos e dificultando o acesso a
novo crédito em outro ou qualquer banco. SEJA FIRME!
Depois que eles responderem no site do Consumidor.gov.br você
irá fazer a avaliação do banco, eis aqui mais outra Super Dica de
como fazer isso, você irá demonstrar com a resposta abaixo que
está pleiteando seus direitos como consumidor, exigindo que seja
retirado desta lista ilegal e perpétua, quando eles recebem esse
tipo de resposta (feedback), os bancos enxergam o consumidor
de outra forma, desperta o “gatilho” que terão problemas caso
não retirem de verdade as comunicações das restrições
internas com outros bancos, com isso ACABAM RETIRANDO
DEFINITIVAMENTE AS COMUNICAÇÕES DAS RESTRIÇÕES
INTERNAS do
seu Nome e CPF!
PASSO 3
RESPONDA O E-MAIL E
ATENDA TELEFONEMAS
COMO FAZER A AVALIAÇÃO:
Então SOMENTE depois que eles responderem por ESCRITO no
site
do consumidor.gov que você irá fazer essa resposta e avaliação
do PASSO 3, VOCÊ COLOCARÁ ASSIM:
( VOCÊ IRÁ FAZER O LOGIN NA SUA CONTA NO SITE DO

CONSUMIDOR.GOV, ESCOLHER E CLICAR NA SOLICITAÇÃO QUE
FOI
RESPONDIDA E NO FINAL DA PÁGINA CLICAR EM "AVALIAR").
Irá avaliar eles com nota 1 (pior nota);
Marque sua solicitação NÃO foi atendida;
Escreva assim como Resposta da sua Avaliação:
Minha solicitação não teve resposta condizente com a realidade

desta reclamação, o banco de toda forma se esquivou do que foi
realmente solicitado, não foi confirmado explicitamente a retirada
pelo banco sobre a divulgação existente do meu CPF na lista
negra para demais bancos, que está me dificultando a obtenção
de novo crédito no mercado financeiro, contrariando ao que
dispõe os artigos:
artigo 43 parágrafo 1º ao 5º do Código de defesa do consumidor
artigo 51, inciso IV e XV do Código de defesa do consumidor
artigo 5º, X e XLVII, b, da Constituição Federal de 1988, que versam

respectivamente sobre a dignidade da pessoa humana e da
proibição de penas perpétuas.
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
PASSO 3
RESPONDA O E-MAIL E
ATENDA TELEFONEMAS
A resposta da ouvidoria do banco nesta reclamação reforça
ainda mais que meu nome está sofrendo prejuízos, sendo mantido
nesta lista interna do banco e sem garantias ou provas de que
não estão sendo repassadas informações desabonadoras do
meu cadastro e CPF a outras instituições de créditos, dificultando
meu acesso a novos créditos em qualquer outro banco. Portanto
necessário aqui registrar meu interesse na representação judicial
contra essa instituição pela falta de interesse de resolver essa
abusividade e ilegalidade que a mim está sendo imposta.
--------------------------------------------------------------------
PRONTO!!! Finalmente!
Depois de completar todos estes 3 passos que será iniciado o

prazo para contagem dos efeitos das retiradas das comunicações
dos bancos, a partir desse momento é recomendado você
começar acessar o site www.serasaconsumidor.com.br e
acompanhar o seu Score de Crédito, semana a semana vai
começar a ter variações, as restrições internas não tem uma data
precisa de quando vão sair do seu CPF, ou seja, não é no mesmo
dia que você finaliza a reclamação ou reclamações, demora
alguns dias, temos observado que o prazo geralmente é de até 8
SEMANAS para destravar o CPF do consumidor e voltar a ter
crédito, ai você já pode pedir cartão de crédito, financiamento de
casa e carro, empréstimos, etc...
Siga tudo a risca, não tem erro!
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
PASSO 3
OUTRAS DICAS SUPER
IMPORTANTES
ATENDA OS TELEFONEMAS e seja firme! Exija seus Direitos.
FIQUE DE OLHO NOS SEU E-MAILS. Os bancos respondem aos

órgãos que você fez as reclamações e você recebe sempre em
seu email a cópia da resposta para que você entre e interaja com
as respostas ou avalie a solicitação.
GUARDE BEM OS PROTOCOLOS. Para que você possa acessar
quando precisar verificar qualquer notificação ou movimentação
da sua solicitação.
FAÇA QUANTAS SOLICITAÇÕES FOREM PRECISAS. Faça em todas

as
instituições as quais você lembre que já deu “algum” prejuízo
dentre aqueles citados inicialmente neste manual. Se não fizer em
todos e ficar uma restrição interna em algum banco por ai que
você não fez, você não estará livre totalmente das restrições,
então importante fazer a solicitação em TODOS os bancos ou
financeiras as quais você lembre e saiba que podem existir, ok!
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
PASSO 3
RESPOSTA PADRÃO DO BANCO CENTRAL
Não se assuste se receber a mensagem do banco central conforme a figura
abaixo.
É uma resposta padrão e não é toda reclamação que aparece, pode

aparecer para você ou não.
O importante para acionar o gatilho ao qual queremos de que seja retirada a

comunicação das restrições interna entre os bancos.
Por isso no passo 1 é importante
anotar e colocar o protocolo no
site do consumidor.Gov, porque
é nele que fazemos a nossa
interação com o "fornecedor"
(banco).
Então fique tranquilo se você

fez o 2ª passo no site do
consumidor.Gov e colocou o nº
de protocolo que foi gerado
pelo banco central, já é
suficiente para o nosso
propósito. Conforme relatado, a
importância maior é sobre a
interação no site do
consumidor.Gov, onde faremos
a avaliação conforme passo 3.
A mensagem que poderá ou

não aparecer para você.
Modelo de resposta do banco

central:
PASSO 3
CONSULTAS EM SEU CPF PELOS BANCOS
E ALTERAÇÃO DO SCORE
Depois que fizer os passos 1 e 2 os bancos irão ligar e te enviar
emails sobre o início das tratativas.
Neste período poderão haver consultas no seu nome e cpf nos
órgãos de proteção ao crédito (Serasa e SPC).
Alguns bancos não consultam, outros já fazem toda análise
inclusive no serasa e spc em busca de encontrar alguma
irregularidade ou falha da prestação de serviços deles, portanto
isso é normal.
Quando houverem essas consultas em seu nome, seu score no
serasa ou boa vista poderá sofrer alguma variação, mas não se
preocupe que logo voltará a subir, lembre-se de que, somente
quando você avaliar e encerrar a solicitação no site do
consumidor.Gov (quando finalizar o passo 3) o seu score vai
começar a sofrer variações também e começar a subir
gradativamente.
(A palavra gradativamente não quer dizer que seu score por

exemplo se estiver em 300 pontos ele vá subir subitamente para
800 pontos do dia pra noite), não... Seu score começará a subir
devagar, semana a semana, porque sem a comunicação das
restrições internas o algoritmo do serasa começará a enxergar
você de maneira diferente.
Portanto para que tudo dê certo, com o fim da comunicação das
restrições internas entre os bancos, nesse período importante
destacar novamente conforme já dito no passo 3 que, é muito
importante que nesse período você não solicite crédito nos
bancos para que não atrapalhe os efeitos das retiradas, como
SEGREDO DO
SCORE ALTO!
PASSO 3
CONSULTAS EM SEU CPF PELOS BANCOS
E ALTERAÇÃO DO SCORE
também para que seu score aumente mais e sem nenhum
impacto negativo.
Porque se você solicitar crédito sem aguardar 8 semanas pelo
menos depois que finalizar todas as suas solicitações conforme
passo 3, se caso você solicitar um crédito e for negado por conter
ainda alguma restrição interna no seu cpf antes do prazo, o
impacto no seu score poderá ser desastroso e vai atrasar os
efeitos das retiradas das comunicações entre os bancos e perder
alguns pontos no seu score.
FIM
SEGREDO DO
SCORE ALTO!

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No site do Banco central, você irá fazer a Reclamação

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Assim que você

O (((Banco.............. ))) está comunicando MEUS DADOS com outros

Os NOMES das operações e VALORES destas restrições cadastrais,

Art. 43, § 1° do CDC. Os cadastros e dados de consumidores devem

A instituição está dificultando o meu acesso a novo crédito no

Observação: Não estou pedindo para que o Banco consulte meu

Depois clique em AVANÇAR.

Pronto, o primeiro Passo foi finalizado com essa solicitação

A inserção do CPF e Nome em lista de restrição Interna e a

Caso tenha Cadastro faça seu login.

Caso NÃO tenha Cadastro – Clique em Cadastrar, é grátis

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PREENCHENDO: MARQUE EM ÁREA: SERVIÇOS

ASSUNTO: BANCO DE DADOS E CADASTROS DE

CONSUMIDORES (SPC,SERASA, SCPC, ETC)

PROBLEMA: DADOS PESSOAIS OU FINANCEIROS

Modelo 2 - (altere para o nome do banco ou financeira

O Banco.............. está comunicando MEUS DADOS com outros

CONTINUA NA PRÓXIMA PÁGINA >>

Art. 43, § 1° do CDC. Os cadastros e dados de consumidores devem

A instituição está dificultando o meu acesso a novo crédito no

CONTINUA NA PRÓXIMA PÁGINA >>

Se meu problema não for solucionado desta vez pretendo

Lembre-se de colocar o número de protocolo do banco central

Modelo de PEDIDO: Coloque em “Descreva seu pedido à

Quero que meu Nome e CPF sejam retirados da lista de restrição

Agora, você irá ver a

O 2º passo foi concluído. Vai aparecer seus registros

Agora pode fechar a página e aguardar o contato dos

Os bancos irão ligar e responder por e-mail as suas solicitações,

Então o que fazer quando receber uma ligação dos bancos?

Atenda todas as ligações, Seja Firme, responda a todo momento

Então SOMENTE depois que eles responderem por ESCRITO no

( VOCÊ IRÁ FAZER O LOGIN NA SUA CONTA NO SITE DO

Irá avaliar eles com nota 1 (pior nota);

Marque sua solicitação NÃO foi atendida;

Escreva assim como Resposta da sua Avaliação:

Minha solicitação não teve resposta condizente com a realidade

artigo 43 parágrafo 1º ao 5º do Código de defesa do consumidor

artigo 51, inciso IV e XV do Código de defesa do consumidor

artigo 5º, X e XLVII, b, da Constituição Federal de 1988, que versam

Depois de completar todos estes 3 passos que será iniciado o

FIQUE DE OLHO NOS SEU E-MAILS. Os bancos respondem aos

FAÇA QUANTAS SOLICITAÇÕES FOREM PRECISAS. Faça em todas

É uma resposta padrão e não é toda reclamação que aparece, pode

O importante para acionar o gatilho ao qual queremos de que seja retirada a

Então fique tranquilo se você

A mensagem que poderá ou

Modelo de resposta do banco

(A palavra gradativamente não quer dizer que seu score por

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